Одржавање и развој Регистра пуномоћја и Регистра тестамената

TEHNIČKA SPECIFIKACIJA PREDMETA jn32.pdf ОДРЖАВАЊЕ И РАЗВОЈ РЕГИСТРА ПУНОМОЋЈА И РЕГИСТРА ТЕСТАМЕНАТА, ЈАВНА НАБАВКА БРОЈ 32/2026 ТЕХНИЧКА СПЕЦИФИКАЦИЈА ПРЕДМЕТА ЈАВНЕ НАБАВКЕ Увод Министарство правде je уз подршку „Пројекта ЕУ за правду – подршка за Поглавље 23“ развило Регистар издатих и опозваних пуномоћја и Регистар завештања (у даљем тексту: Регистар пуномоћја и Регистар завештања) . Развој ових регистара је предвиђен Акционим планом за спровођење Програма Владе 2020-2022, а све у сврху даљег јачања правне сигурности. Регистре примарно у свом раду користе јавни бележници и основни судови, судске јединице и пријемне канцеларије којe врше послове јавних бележника на подручјима и општинама за које још уве к нису именовани јавни бележници и садрже online доступну базу издатих и опозваних пуномоћја, али и чињеницу престанка важења пуномоћја усред смрти физичког или престанка постојања правног лица као властодавца, односно чињенице отказа или опозива пуномоћја као и чињеницу постојања јавно-бележничког, судског или депонованог завештања. Наведени регистри садрже приватну и јавну компоненту и користе се од 2022. године. Функционални опис система Регистар пуномоћја Функционалности јавне компоненте Корисници јавне компоненте регистра пуномоћја су са једне стране, странке које имају потребу да провере постојање и валидност неког пуномоћја, и са друге стране корисници система који су регистровани на порталу ЕИД и који се у систему е-пуномоћја јављају у улози властодавца и/или пуномоћника. За аутентификацију корисника јавне компоненте систем ће бити интегрисан са EID системом, при чему ће приступ бити омогућен само корисницима који су се регистровали на EID систем са средњим нивоом провере (двофакторска аутентификација) и који су држављани Републике Србије Корисник система није пријављен Претрага пуномоћја Корисницима система омогућити претрагу пуномоћја на основу следећих критеријума: • УОП или ОПУ броја, • властодавца o ЈМБГ-а за физичког лица, o матичног броја за правног лица • пуномоћника o ЈМБГ-а за физичког лица, o матичног броја за правног лица и o матичног броја за адвокате Регистрација на систем Корисник у систему епуномоћје може бити регистрован у улози физичког лица, правног лица или адвоката. Један корисник система може бити регистрован тако да има више улога (на пример и као физичко лице и као правно лице). Након аутентификације корисника преко ЕИД система, корисник приликом регистрације на систем епуномоћје мора да изабере улогу под којом се региструје. ▪ Регистрација физичког лица Приликом регистрације корисник уноси емаил адресу и контакт телефон. Корисник мора да потврди да се слаже са условима и одредбама коришћења апликације да би се успешно регистровао. ▪ Регистрација правног лица Приликом регистрације корисника у својству правног лица потребно је изабрати регистар у коме се води правно лице, унети матични број правног лица, контакт телефон и емаил адресу корисника (сви подаци су обавезни). Корисник мора да потврди да се слаже са условима и одредбама коришћења апликације да би се успешно регистровао. Правно лице мора да постоји у регистру правних лица како би се лице регистровало у својству заступника. Уколико се увидом у регистар правних лица утврди да корисник није законски заступн ик за дато правно лице, систем треба да пошаље захтев за регистрацијом законским заступницима за то правно лица. Када законски заступник одобри/одбије захтев, систем обавештава корисника да је његов захтев прихваћен/одбијен. Уколико је прихваћен захтев, корисник ће имати могућност пријаве на систем. ▪ Регистрација адвоката Приликом регистрације корисника у својству адвоката уносе се следећи подаци: име и презиме адвоката, матични број адвоката, број легитимације адвоката, адвокатска комора адвокатске канцела рије, адреса, број телефона (опционо поље), емаил адреса (опционо поље) и поље за потврду услова и одредба за коришћење апликације. Пријава на систем Предуслов за пријаву на систем јесте да корисник има отворен налог на ЕИД систему.Пријава на систем се врши преко ЕИД система. • Пријава као физичко лице Након уноса података за аутентификацију корисника преко ЕИД система, кориснику се приказује форма на којој бира улогу под којом се пријављује на систем. • Пријава као правно лице. Један корисник система може бити заступник за више правних лица, због тога приликом пријаве на систем кориснику треба омогућити да изабере правно лице за које жели да се пријави или да дода ново правно лице. Један корисник може бити заступник за више правних лица. Уколико се корисн ик одлучи да дода ново правно лице за које је заступник процес се одвија на исти начин као и приликом регистрације корисника у својству правног лица. • Пријава као адвокат. Приликом пријаве на систем корисник има могућност да изабере само једну адвокатску канцеларију за коју се претходно регистровао. Корисник система је пријављен на систем преко јавне компоненте као физичко лице Ново пуномоћје. Кориснику система омогућити креирање новог пуномоћја које не захтева оверу код јавног бележника. Приликом уноса новог пуномоћја кориснику у првој секцији омогућити унос основних података о пуномоћју: • тип пуномоћја (заједничко или појединачно) • врсте правних послова (у листи се налазе само врсте правних послова које не захтевају оверу пуномоћја код јавног бележника) • Врста орочености (неорочено или орочено) Сва поља у овој секцији су обавезна. Уколико је пуномоћје орочено уноси се датум до када важи пуномоћј е. Након истека рока до када је пуномоћје орочено систем отказује пуномоћје и мења му статус у неактивно. У другој секцији приказују се подаци о властодавцу (тренутно пријављеног корисника система) У трећој секцији омогућити кориснику унос података о пуномоћнику: • Ако је пуномоћник физичко лице омогућити претрагу и избор физичког лица на основу матичног броја. Податак о матичном броју није обавезан, при чему систем треба да омогући да се подаци унесу ручно о физичком лицу. • Ако је пуномоћник правно лице, ситем кориснику треба да омогућити претрагу регистра правних лица АПР -а на основу матичног број правног лица и типа регистра у коме је правно лице у АПР-у регистровано. Уколико правно лице постоји у систему кориснику треба омогући избор законског заступника. • Ако је пуномоћник адвокат уноси се се матични број адвоката уколико корисник има тај податак. На основу овог податка претражити систем и уколико постоји регистровани адвокат приказати све податке о адвокату. Уколико у систему нема регистрованог адвоката подаци о адвокату се уносе ручно: име и презиме (обавезно поље) и опционо адреса адвокатске канцеларије. Код корисника јавне компоненте матични број канцеларије је обавезан, само за јавне бележнике није обавезан. У последњој секцији (остали подаци) омогућити кориснику да: • Унесе напомену (опционо поље) • Прилог који представља скенирани дигитално потписани документ пуномоћја, при чему ће систем валидаирати да ли је документ дигитално потписан од стране лица које је креирало документ (обавезно поље). Моја пуномоћја Кориснику система омогућити претрагу пуномоћја у којима се лице налази у својству властодавца и/или пуномоћника. Претрагу вршити на основу УОП или ОПУ броја (пуномоћја која не захтевају оверу код ЈБ не садрже овај број), врсте правног посла, типу пуномоћја, врсти орочености, и улози. Мој профил Систем треба да омогући приказ података о тренутно пријављеном кориснику система. Систем треба да омогући кориснику измену контакт телефона и/или емаил адресе. Удаљена овера пуномоћја Омогућити активирање ове функционалности накнадно. Слично као код уноса новог пуномоћја, у првој секцији омогућити кориснику да унесе: • тип пуномоћја (заједничко или појединачно) • врсте правних послова (у ли сти се налазе само врсте правних послова које захтевају оверу пуномоћја код јавног бележника) • Врста орочености (неорочено или орoчено) Сва поља у овој секцији су обавезна. Уколико је пуномоћје орочено уноси се датум до када важи пуномоћје. Након истека рока до када је пуномоћје орочено систем отказује пуномоћје и мења му статус у неактивно. У другој секцији потребно је унети податке о властодавцу. У овој секцији треба приказати као властодавца тренутно пријављеног корисника система ако је пуномоћје појединачно. Уколико је пуномоћје заједничко потребно је поред тренутно постављеног властодавца омогућити кориснику да дода новог (једног или више) властодаваца. Властодавац мора бити регистрован у систему епуномоћје како би могао да се дода на пуномоћје. Ако је властодавац физичко лице омогућити претрагу и избор физичког лица на основу матичног броја. Ако је властодавац правно лице, ситем кориснику треба да омогућити претрагу регистра правних лица АПР -а на основу матичног број правног лица и типа регистра у коме је правно лице у АПР -у регистровано. Уколико правно лице постоји у систему кориснику треба омогући избор законског заступника. Уколико има више законских заступника систем треба да врати кориснику све законске заступнике, као и ограничења уколико постоје за заступнике. Како би се усагласили на удаљеном пуномоћју, властодавци морају бити регистровани у систему еПуномоћја. У трећој секцији омогућити кориснику унос података о пуномоћнику. Подаци о пуномоћницима се уносе на исти начин као и приликом унос новог пуномоћја које не захтева оверу код јавног бележника. У последњој секцији (остали подаци) омогућити кориснику да: • Унесе напомену (опционо поље) • Прилог који представља скенирани дигитално потписани документ пуномоћја, при чему ће систем валидаирати да ли је документ дигитално потписан од стране лица које је креирало документ (обавезно поље). Након тога омогућити кориснику да изабере јавног бележника коме жели да пошаље пуномоћје на оверу. Након уноса свих података корисник шаље јавном бележнику пуномоћје на за оверу. Уколико је пуномоћје заједничко пре овере пуномоћја од стране јавног бележник а, пуномоћје мора бити дигитално потписано без измена од стране свих властодаваца. Корисници могу да прихвате или одбију улогу властодавца на заједничком пуномоћју. Када сви корисници наведени на пуномоћју усагласе, пуномоћје може бити оверено од стране ја вног бележника. Јавни бележник може да прихвати или одбије пуномоћје, уколико га прихвати уноси УОП/ОПУ број и дигитално потписани документ. Омогућити након сваког корака слање обавештења регистрованим корисницима путем емаил и кроз систем. Одјава са система Систем треба да обезбеди кориснику да се одјави из апликације епуномоћја. Корисник система је пријављен на систем преко јавне компоненте као правно лице Ново пуномоћје Креирање новог пуномоћја које не захтева оверу код јавног бележника. Ова функционалност је слична као и код физичког лица. Моја пуномоћја Приказ и претрага пуномоћја. Претрагу пуномоћја вршити преко следећих критеријума: УОП или ОПУ број, врста правног посла, тип пуномоћја, врста орочености, улога (властодавац, пуномоћник) Корисници система правног лица Кориснику система треба омогућити приказ и претрагу корисника система за тренутно активно правно лице (правно лице коме припада тренутно пријављени корисник система). Кориснику система омогућити приказ свих корисника који су регистровани као правни заступници или имају одобрења да заступају компанију. Обрада захтева за регистрацијом корисника у улози правног лица када странка није регистрован као правни заступник правног лица за које се регистује • Софтверски систем епуномоћје треба да омогући кориснику система приказ захтева који су пристигли за регистрацијом корисника. Кориснику система омогућити приказ и обраду свих пристиглих захтева за регистрацијом. Кориснику система омогућити да прихвати или одбије захтев. • Прихватање захтева за регистр ацијом. Приликом прихватања захтева за регистрацијом корисник уноси УОП или ОПУ број пуномоћја под којим физичко лице може да заступа правно лице и опционо документ који представља само пуномоћје. Мој профил Кориснику система треба омогућити приказ података о тренутно пријављеном кориснику система. Систем треба да омогући кориснику измену контакт телефона и/или емаил адресе. Профил компаније Корисику система омогућити приказ података о компанији (правном лицу) којој припада тренутно пријављени корисн ик система. Кориснику система омогућити приказ основних и контакт информација. Одјава са система Систем треба да обезбеди кориснику да се одјави из апликације епуномоћја. Корисник система је пријављен на систем преко јавне компоненте као адвокат Кориснику система у улози адвоката омогућити следеће функционалности: Моја пуномоћја Приказ и претрага пуномоћја. Претрагу пуномоћја омогућити према следећим критеријумима: УОП или ОПУ број, врста правног посла, тип пуномоћја, врста орочености, статус (активно, неактивно), улога (властодавац, пуномоћник) Мој профил Приказ података о тренутно пријављеном кориснику система. Кориснику система омогућити промену контакт телефона и/или емаил адресе. Профил компаније Кориснику система омогућити приказ података о адвокатској канцеларији тренутно пријављеног корисника система. Одјава са система Систем треба да обезбеди кориснику да се одјави из апликације епуномоћја. Функционалности унутрашње компоненте За аутентификацију корисника јавнобележничке канцеларије и Министарства правде, систем ће бити интегрисан са UPIS системом. За аутентификацију корисника судова, систем ће бити интегрисан са активним директоријумом домена pravda.gov.rs. Корисник је пријављен као корисник Министарства правде Кориснику Министарства правде обезбедити следеће функционалности: Администрација правних послова Кориснику система омогућити приказ свих врста правних послова. Кориснику система омогућити унос нове врсте правног посла и измену постојеће. Приликом уноса нове врсте правног посла корисник уноси назив врсте правног посла, уноси да ли врста правног посла захтева оверу и да ли је активна или не (сва поља су обавезна). Кориснику омогућити брисање врсте правног посла уколико за ту врсту правног посла нема креираних пуномоћја, у супротном,омогућити кориснику деактивацију врсте правног посла. Претрага јавних бележника Кориснику система омогућити приказ и претрагу јавних бележника. Претрагу јавних бележника вршити на основу назива јавног бележника. Претрага пуномоћја Корисницима Министарства правде омогућити претрагу пуномоћја уз основне филтере који постоје на јавној компоненти и додатне филтере који имају корисници унутрашње компоненте. Приказ историјата измене података Кроз апликацију кориснику система треба омогућити да у сваком тренутку може да погледа ко је и када извршио измену и којих података на нивоу неког пуномоћја. Одјава са система Систем треба да обезбеди кориснику да се одјави из апликације епуномоћја. Корисник је пријављен као корисник из јавнобележничке канцеларијe Сви корисници који се пријављују као јавни бележници имају исте функционалности у систему. Не постоје дефинисане улоге за јавне бележнике. Пријава на систем Kорисници се пријављују преко система УПИС. Након пријаве на систем УПИС корисницима система омогућити преко приступног линкa приступ регистру датих и опозваних пуномоћја. Претрага пуномоћја Јавном бележнику омогућити претрагу пуномоћја према неким од задатих основних критеријума: • УОП или ОПУ броју • Властодавцу o За физичка лица претрага вршити на основу ЈМБГ, док се за правна лица претрагу вршити преко матичног броја ПЛ • Пуномоћнику o За физичка лица претрага се врши на основу ЈМБГ, за правна лица и адвокатске канцеларије претрагу вршити преко матичног броја Кориснику јавнобележнике канцеларије омогућити претрагу пуномоћја помоћу додатних филтера по типу правног субјекта: • Критеријуми претраге за физичко лице у улози властодавца и/или пуномоћника: држава, име, презиме, име родитеља, број документа (пасоша, личне карте), ЈМБГ • Критеријуми претраге за правно лице у улози властодавца и/или пуномоћника: назив правног лица, држава, матични број, порески број • Критеријуми претраге за адвоката у улози пуномоћника: име и презиме адвоката, матични број адвоката Моја пуномоћја Јавном бележнику омогућити претрагу и приказ пуномоћја које је он креирао кроз система. Претрагу вршите према следећим креитеријумима: • број пуномоћја (ОПУ/УОП) • врста правног послова (вредности из шифарника врсте правих послова), • тип пуномоћја (појединачно, заједничко), • врста орочености (неорочено, орочено) Ново пуномоћје Јавном бележнику омогућити креирање новог пуномоћја. Приликом завођења пуномоћја уносе се следећи подаци подељени у 5 секција. У првој секцији кориснику омогућити унос основних података: • тип пуномоћја (заједничко или појединачно) • врсте правних послова • УОП (број књиге, број документа, година) или ОПУ (број докуемнта, година) број пуномоћја • врста орочености (неорочено или орочено) Сва поља у овој секцији су обавезна. Уколико је пуномоћје орочено уноси се датум до када важи пуномоћје. Након истека рока до када је пуномоћје орочено систем отказује пуномоћје и мења му статус у неактивно. У другој секцији потребно је унети податке о властодавцу. Уколико је пуномоћје заједничко потребно је омогућити кориснику да дода више властодаваца. Ако је властодавац физичко лице омогућити кориснику да изабере да ли је лице држављанин Србије или не. Ако је држављанин Србије омогућити кориснику да уносе матични број, а систем треба да провери да ли лице постоји у регистру матичних књига ради преузимања осталих података. Уколико лице не постоји у матичној књизи омогућити к ориснику унос података ручно. Ако је лице страно омогућити кориснику да претражи систем и провери да ли у систему постоји страно лице. Претрагу вршити на основу броја исправе и државе. Ако лице не постоји у систему омогућити кориснику да податке о страном лицу унесе ручно (обавезно име и презиме и опционо име родитеља, број документа, датум истека документа и адреса). Уколико је физичко лице малолетно, систем треба да омогући унос заступника за то физичко лице. Ако је властодавац правно лице, ситем кориснику треба да омогућити претрагу регистра правних лица АПР-а на основу матичног број правног лица и типа регистра у коме је правно лице у АПР-у регистровано. Уколико правно лице постоји у систему кориснику треба омогући избор законског заступника. Уколико им а више законских заступника систем треба да врати кориснику све законске заступнике, као и ограничења уколико постоје за заступнике. Након унос властодаваца омогућити кориснику да унесе емаил властодавца на који систем шаље потврду и садржај пуномоћја нако н завођења. Систем треба да омогући унос страних правних лица у својству властодавца при чему корисник уноси податке о страном правном лицу уноси ручно и то: назив државе, назив правног лица и матични број правног лица и страном лицу као правном заступнику : име (обавезно поље), презиме (обавезно поље), име родитеља (обавезно поље), адреса (обавезно поље), држава (обавезно поље), број документа (обавезно поље). У трећој секцији омогућити кориснику унос података о пуномоћнику: • Ако је пуномоћник физичко лице п одаци се уносе слично као и код властодаваца. Разлика је да код пуномоћника податак о матичном броју није обавезан, при чему систем треба да омогући да се подаци унесу ручно о физичком лицу. • Ако је пуномоћник правно лице подаци се уносе слично као код властодавца, с тим што се овде не бира законски заступник. • Ако је пуномоћник адвокат уноси се се матични број адвоката уколико корисник има тај податак. На основу овог податка претражити систем и уколико постоји регистровани адвокат приказати све податке о адв окату. Уколико у систему нема регистрованог адвоката подаци о адвокату се уносе ручно: име и презиме (обавезно поље) и опционо адреса адвокатске канцеларије. У четврој секцији омогућити опционо кориснику да повеже пуномоћја. Корисник може претражити пуномо ћје из система при чему бира институцију која је завела пуномоћје (јавни бележник или суд) и број пуномоћја. Ако систем не пронађе пуномоћје, корисник уноси податак као слободно поље (број пуномоћја и назив органа код кога је пуномоћје оверено). У петој секцији (остали подаци) омогућити кориснику да: • Унесе напомену (опционо поље) • Прилог који представља скенирани дигитално потписани документ пуномоћја, при чему ће систем валидаирати да ли је документ дигитално потписан (обавезно поље). Сужење пуномоћја Након избора пуномоћја кориснику система омогућити сужење пуномћја. Приликом сужења пуномоћја, слично као и код уноса пуномоћја уноси се УОП или ОПУ број, датум и време сужења пуномоћја, напомена (опционо) и унос дигитално потписане белешке. Систем треба д а води рачуна о изменама која се дешавају на пуномоћју и да прикаже измена на њему. Пуномоћје које је сужено потребно је обележити и уоквирити наранџастом бојом. Сужење пуномоћја које није регистровано у систему Ова опција мора да постоји одвојено у апликацији. Уколико пуномоћје није регистровано у систему приликом сужења пуномоћја потребно је у систем унети податке о пуномоћју које се сужава. Скуп података које уноси за пуномоћје које сужава су: • УОП или ОПУ број • Датум када је пуномоћје заведенено • Јавни бележник или суд који је оверио то пуномоћје • Опционо, ако има оригинално пуномоћје. Након тога јавни бележник уноси податке о сужењу: • УОП или ОПУ број, • датум и време сужења пуномоћја, • напомена (опционо) и • дигитално потписану белешку. Пуномоћје које је сужено потребно је обележити и уоквирити наранџастом бојом. Додај везана пуномоћја Након избора пуномоћја кориснику система омогућити да повеже пуномоћја. Повезивање пуномоћја вршити на исти начин као и приликом креирања пуномоћја (секција 4). Отказ пуномоћја Пуномоћје које је оверено код јавног бележника се може отказати само код јавног бележника. Након избора пуномоћја кориснику система омогућити да откаже пуномоћје. Приликом отказа пуномоћја, слично као и код уноса пуномоћја уноси се УОП или ОПУ број (обавезно поље), датум (обавезно поље) и време отказа пуномоћја (обавезно поље), разлог неактивности (опционо) и унос дигитално потписане белешке (обавезно поље). Делимичан отказ пуномоћја Слично као и код отказа пуномоћја, али приликом отказа пуномоћја код појединачног пуномоћја потребно је изабрати ком пуномоћнику се опозива пуномоћје (један или више), док код заједничког пуномоћја потребно је изабрати властодавце и пуномоћнике при чему се за сваког појединачног властодавца бира којим пуномоћницима (једном и ли више) опозива пуномоћје (уређене n-торке). Отказ или делимичан отказ пуномоћја које није регистровано у систему Ова опција мора да постоји одвојено у апликацији. Уколико пуномоћје није регистровано у систему приликом отказа или делимичног отказа пуномоћја потребно је у систем унети податке о пуномоћју које се у потпуности или делимично отказује . Скуп података које уноси за пуномоћје које се делимично или у потпуности отказује су: • УОП или ОПУ број • Датум када је пуномоћје заведено • Јавни бележник или суд који је оверио то пуномоћје • Опционо ако има оригинално пуномоћје. Након тога јавни бележник уноси податке о отказу или делимичном отказу како је наведено у слецификацији. Приказ пуномоћја Кориснику система омогућити приказ свих података о пуномоћју и сам документ пуномоћје. • Ако је пуномоћје оверено у некој другој канцеларији ради приказа пуномоћја јавни бележник мора да унесе број предмета на основу кога жели да погледа садржај пуномоћја. Након уноса броја предмета систем аутоматски треба да омогући приказ пуномоћја. • Јавном бележнику омогућити преузимање пуномоћја или потврде са QR кодом • Јавном бележнику омогућити преузимање потврде о увиду у пуномоћје • Приказ историјата процеса. Кроз апликацију кориснику система треба омогућити да у сваком тренутку може да погледа историјат процеса завођења својих пуномоћја. • Приказ историје садржаја документа. Кроз апликацију кориснику система треба омогућити да у сваком тренутку може да погледа историјат садржаја својих пуномоћја. • Систем треба да омогући кориснику приказ промена на пуномоћју уколико је дошло до: o смрти физичког лица у улози властодавца или пуномоћника o промене статуса правног лица o промене законског заступника правног лица o смрти законског заступника o промене описа ограничења o додатог сужења на пуномоћју o додатог делимичног отказа пуномоћја • На приказу пуномоћја, помоћу боје, систем треба да сигнализира да ли је пуномоћје: o активно (зелена боја) o неактивно (црвена боја) у случају отказа или истека важења када је орочено пуномоћје o садржи промене (наранџаста боја) у виду сужења пуномоћја, делимичног отказа, промена у регистрима (матичне књиге умрлих и АПР) Приказ обавештења Систем треба да генерише обавештења у виду нотификација путем емаила или кроз систем након што је извршена нека измена на документу (на пример да је неко пуномоћје истекло или да је неки властодавац отказао пуномоћје код неког другог јавног бележника и слично). Потребно је омогућити кориснику система да може да погледа ове нотификације. Удаљена овера пуномоћја Омогућити активирање ове функционалности накнадно. Детаљну спецификација за ову функционалност треба да доставе одговорна лица из Министарства правде. За ово имамо део у старој спецификацији како је одрађено: Завођење новог пуномоћја (удаљено) Властодавцима након измене закона омогућити да удаљено пошаљу захтев за оверу пуномоћја. Властодавац Јавни бележник, ДКП, суд Систем Властодавац попуњава податке о пуномоћју на форми за удаљену оверу пуномоћја. Властодавац ради експорт пуномоћја у pdf и дигитално потписује пуномоћје у неком од својих омиљених алата (на пример acrobat). Тако дигитално потписан документ „убацује“ (ради upload) у систем. Уколико је пуномоћје збирно сваком властодавцу се шаље захтев да прихвате улогу властодавца на пуномоћју. Сваки властодавац дигитално потписује документ и ради upload документа. Шаље захтев јавном бележнику да изврши оверу потписа. Преузима документ pdf и дигитално потписује пуномоћје у неком од својих омиљених алата (на пример acrobat). Чува тако потписани документ у систем. Систем обавештава корисника да је пуномоћје сачувано. Шаље се обавештење (за регистроване властодавце и пуномоћнике) кроз систем да је пуномоћје успешно заведено. Мој профил Приказ података о тренутно пријављеном кориснику система. Кориснику система омогућити промене контакт телефона и/или емаил адресе. Приказ профила компаније Кориснику система приказати податке о јавнобележничкој канцеларији и тренутно пријављеног корисника система. Корисник је пријављен као корисник суда Корисници у судовима имају исте функционалности као и јавни бележници. Корисници у судовима имају две улоге: • улогу креатора • прегледача Креаторима је омогућена креирање, претрага и преглед пуномоћја, док корисници са улогом прегледача имају само могућност претраге и прегледа пуномоћја. За кориснике у судовима треба омогућити следеће функционалности: • пријава на систем • претрага пуномоћја • моја пуномоћја • ново понумоћје • сужење пуномоћја • додај везана пуномоћја • отказ пуномоћја • делимичан отказ пуномоћја • приказ пуномоћја • приказ обавештења • мој профил • приказ профила суда Регистар завештања Администратор Министарства Правде Пријава на система Kорисници се пријављују преко система УПИС. Након пријаве на систем УПИС корисницима система омогућити преко приступног линкa приступ регистру завештања. Претрага завештања Корисницима Министарства правде омогућити претрагу завештања уз основне филтере. Поред обавезног имена и презимена завештаоца, омогућити кориснику да унесе број завештања и датум рођења завештаоца. Претрага јавних бележника Кориснику система омогућити приказ и претрагу јавних бележника. Претрагу јавних бележника вршити на основу назива јавног бележника. Администрација корисника судова Кориснику система омогућити приказ свих основних судова и запослених за тај суд из активног директоријума Министарства Правде. Кориснику система омогућити администрацију запослених из изабраног суда. У систему за кориснике судова, администратор може изабрати неку од улога: Судски бележник и Судски бележн ик (Преглед). Систем треба да омогући активацију/деактивацију регистрованих корисника. Мој профил Приказ података о тренутно пријављеном кориснику система. Кориснику система омогућити промену контакт телефона и/или емаил адресе. Јавни бележник Пријава на систем Kорисници се пријављују преко система УПИС. Након пријаве на систем УПИС корисницима система омогућити преко приступног линкa приступ регистру завештања. Мој профил Системтреба да омогућиприказ података о тренутно пријављеномкориснику система. Систем треба да омогући кориснику измену контакт телефона и/или емаил адресе. Завођење новог завештања Кориснику система омогућити унос новог завештања у регистар. Завођење новог завештања састоји се из две секције. У првој секцији уносе се подаци о завештаоцу. Омогућити кориснику да изабере да ли је лице држављанин Републике Србије или не. Ако је држављанин Републике Србије омогућити кориснику да унесе матични број. За физичка лица за које је унет матични број омогућити претрагу електронске Матичне књиге рођених (подаци о рођењу физичког лица) и Министарства унутрашњих послова (подаци о пребивалишту физичког лица). Уколико лице не постоји у матичној књизи омогућити кориснику унос података ручно. Ако је лице страно омогућити кориснику да претражи систем и провери да ли у систему постоји већ унето страно лице. Претрагу вршити на основу броја исправе и државе. Ако лице не постоји у систему омогућити кориснику да податке о страном лицу унесе ручно (обавезно име и презиме и опционо име родитеља, број документа, датум истека документа, место рођења и место пребивалишта). У другој секцији уносе се подаци о завештању: Тип завештања (Олографски, Алографски, Судски, Јавнобележнички, Међународни) Тип слижбене радње (Сачињавање, Депоновање, Опозив) Број завештања Датум сачињавања завештања Датум уписа завештања Место чувања завештања Белешка. Након што корисник попуни све податке, омогућити приказ потврде којим корисник прихвата/отказује завођење завештања у систем. Приказ података о завештању Кориснику система омогућити приказ свих мета података заведеног завештања. Уколико је завештање убачено из старог система, потребно је приказати и податке из старог система у посебној секцији у приказу тог завештања. Преузимање QR потврде Кориснику система омогућити преутимање QR потрде заведеног завештања. Моја завештања Кориснику треба омогућити приказ завештања која су креирана од стране јавнобележничке канцеларије за коју је пријављен. Кориснику систем треба омогућити претрагу завештања на основ у неколико критеријума: имена, презимена и датума рођења завештаоца, број под којим је завештање заведено, типу завештања, типу службене радње над завештањем, датуму сачињавања завештања или датуму уписа завештања у систем. Измена завештања Измена завештања до 8 дана од датума завођења Омогућити да јавни бележник има могућност измене над креираним завештањем у случају уочене грешке до 8 дана од тренутка депоновања истог у јавни регистар. Након истека периода од 8 дана измену је могуће вршити само уз одобрење овлашћеног лица у јавнобележничкој комори. Измена завештања након 8 дана од датума завођења Омогућити да након истека од 8 дана од дана када је завештање евидентирано у регистру завештања у случају уочене грешке измену је могуће извршити само уз одобрење јавнобележничке коморе. Омогућити кориснику да пошаље захтев за изменом завештања Завођење новог проглашења Омогућити да јавни бележник по добијању решењу о поверавању вођења поступка покрене поступак проглашења. Омогућити да на основу критеријума име, презиме и датум рођења завештаоца, јавни бележник провери да ли за завештаоца има заведених завештања у систему. Уколико увидом у регистар увиди да завешталац има заведена завештања приликом покретања процеса проглашења похрањује пдф решењ а о поверавању поступка (опционо) и уноси судски број предмета (обавезно поље) као и број предмета под којим се води поступак проглашења. Омогућити кориснику да уколико су завештања заведена код јавног бележника који води поступак да може да затвори процес проглашења и прогласи сва завештања. Уколико након покретања процеса проглашења, јавни бележник установи да се завештања налазе код другог јавног бележника или суда, омогућити јавном бележнику да пошаље захтев за поступање другом јавном бележнику или суду. Ту разликујемо два сценарија: 1. Сценарио сачињено завештање Јавни бележник који воду поступак проглашења, шаље другом јавном бележнику или суду захтев да му пошаље оригинална завештања поштом. 2. Сценарио депоновано завештање Јавни бележник који вод у поступак проглашења, шаље другом јавном бележнику или суду захтев да прогласи завештања која су код њега депонована и пошаље оригинална завештања поштом. Слање/Проглашење завештања Jавном бележнику треба омогућити фунционалност да пошаље завештања која су сачињена код њега или да прогласи она која су депонована, на захтев јавног бележника који води поступак. Поседујем оригинал Jавном бележнику, који води поступак проглашења, треба омогућити, у случају да поседује неко завештање у оргиналу које је сачињено код другог јавног бележника или суда, акцију над тим завештањем да се то завештање означи као доступно. Овом акцијом ће јавни бележник прогласити завештање без слања оригиналног документа и његовог проглашења кроз систем од стране другог јавног бележника или суда. Не поседујем оригинал Jавном бележнику, који води поступак проглашења, треба омогућити, у случају да не поседује неко завештање у оргиналу које је сачињено код другог јавног бележника или суда, а исто је претходно означио као доступним, акцију над тим завештањем да се то завештање означи као недоступно. Слање ургенције Jавном бележнику, који води поступак проглашења, треба омогућити слање ургенције уколико чека јавног бележникa и/или суд на проглашење завештања која се налазе код њих. У приказу проглашења омогућити генерисање потврде о послатим ургенцијама за проглашење. Моја проглашења Jавном бележнику треба омогућити приказ свих проглашења која су креирана од стране јавног бележника који је тренутно пријављен Пристигли захтеви за проглашење Jавном бележнику треба омогућити приказ свих пристиглих захтева за проглашење завештања, креираних од другог јавног бележника или суда који води поступак проглашења. Преузимање потврде о увиду у регистар Jавном бележнику треба омогућити преузимање потврде о увиду у регистар на основу задатих критеријума: име, презиме и датум рођења завештаоца. Претрага свих завештања Кориснику систем треба омогућити претрагу завештања на основу неколико критеријума: имена и презимена, датума рођења, број под којим је завештање заведено и слично. Одјава са система Систем треба да обезбеди кориснику да се одјави из апликације езавештања. Корисник суда Пријава на систем Kорисници суда се пријављују преко система Активног директоријума Министартва правде. Предуслов за пријаву на систем је да је кориснику додељена улога у систему од стране администратора. Мој профил Систем треба да омогући приказ података о тренутно пријављеном кориснику система. Систем треба да омогући кориснику измену контакт телефона и/или емаил адресе. Завођење новог завештања Кориснику система са улогом Судски бележник омогућити унос новог завештања, отказа завештања као и депоновање завештања у регистар на сличан начин као и код јавног бележника. Приказ података о завештању Кориснику система омогућити приказ свих мета података заведеног завештања. Преузимање QR потврде Кориснику система омогућити преутимање QR потрде заведеног завештања. Моја завештања Кориснику суда треба омогућити приказ свих завештања која су креирана од стране суда за који је корисник тренутно пријављен. Измена завештања Омогућити да корисник суда има могућност измене над креираним завештањем у случају уочене грешке. Завођење новог проглашења Омогућити да суд по добијању решењу о поверавању вођења поступка покрене поступак проглашења. Слање/Проглашење завештања Коринику суда треба омогућити фунционалност да пошаље завестања која су сучињена код њега или да прогласи она која су депонована, на захтев јавног бележника који води поступак. Поседујем оригинал Коринику суда треба омогућити фунционалност у случају да води поступка проглашења, а поседује неко завештање у оргиналу које је сачињено код другог јавног бележника или суда, да може означити завештање као доступно и одмах га прогласити без чекања слања завештања од стране другог јавног бележника или суда. Не поседујем оригинал Jавном бележнику, који води поступак проглашења, треба омогућити, у случају да не поседује неко завештање у оргиналу које је сачињено код другог јавног бележника или суда, а исто је претходно означио као доступним, акцију над тим завештањем да се то завештање означи као недоступно. Слање ургенције Jавном бележнику, који води поступак проглашења, треба омогућити слање ургенције уколико чека јавног бележникa и/или суд на проглашење завештања која се налазе код њих. У приказу проглашења омогућити генерисање потврде о послатим ургенцијама за проглашење. Моја проглашења Jавном бележнику треба омогућитиприказ свих проглашења којасу креиранаод стране јавног бележника који је тренутно пријављен. Пристигли захтеви за проглашење Кориснику суда треба омогућити приказ свих пристиглих захтева за проглашење завештања, креираних од другог јавног бележника или суда који води поступак проглашења. Преузимање потврде о увиду у регистар Кориснику суда треба омогућити преузимање потврде о увиду у регистар на основу задатих критеријума: име, презиме и датум рођења завештаоца. Претрага свих завештања Кориснику суда треба омогућити претрагу завештања на основу неколико критеријума: имена и презимена, датума рођења, број под којим је завештање заведено и слично. Одјава са система Систем треба да обезбеди кориснику да се одјави из апликације езавештања. Јавнобележничка комора Пријава на систем Kорисници се пријављују преко система активног директоријума Министарства Правде. Након пријаве на систем УПИС корисницима система омогућити преко приступног линкa приступ регистру завештања. Мој профил Приказ података о тренутно пријављеном кориснику система. Кориснику система омогућити промену контакт телефона и/или емаил адресе. Моји захтеви Измену завештања могу вршити лица која су завештања и креирали (јавни бележници), али само до 8 дана од датума евидентирања завештања. Након истека овог периода измену завештања је могуће извршити само уз одобрење Коморе. Због тога, уколико постоји потреба за изменом већ заведених завештања, а којима је рок од 8 дана истекао, јавни бележници шаљу захтев за измену Комори која на основу тога одобрава јавном бележнику да изврши измену или не. Кориснику јавнобележничке коморе о могућити приказ пристиглих захтева за измену завештања. Одобри захтев Кориснику јавнобележничке коморе омогућити акцију “Одобри” захтев за измену завештања. Систем треба да омогући кориснику унос рока до када јавни бележник може извршити измену завештања . Омогућити слање обавештења јавном бележнику о прихваћеном захтеву. Уколико рок за измену завештања истиче за један дан, систем треба да обавести регистроване кориснике јавнобележничке канцелације. Уколико је истекао рок за измену завештања, систем треба да обавести регистроване кориснике јавнобележничке канцеларије. Одбиј захтев Кориснику јавнобележничке коморе омогућити акцију “Одбиј” захтев за измену завештања. Систем треба да омогући кориснику унос разлога одбијања захтева. Омогућити слање обавештења регистрованим корисницима јавнобележничке канцеларије о одбијеном захтеву. Претрага завештања Кориснику систем треба омогућити претрагу завештања на основу неколико критеријума: имена и презимена, датума рођења, број под којим је завештање заведено. Претрага јавних бележника Кориснику је потребно омогућити претрагу и приказ података о јавним бележницима. Одјава са система Систем треба да обезбеди кориснику да се одјави из апликације езавештања. Физичко лице Пријава на система Предуслов за пријаву на систем јесте да корисник има отворен налог на ЕИД систему. Пријава на систем се врши преко ЕИД система. Мој профил Приказ података о тренутно пријављеном кориснику система. Кориснику система омогућити промену контакт телефона и/или емаил адресе. Моја завештања Омогућити корисник систем може да врши претрагу својих завештања на основу вредности који се задају као критеријум претраге (филтрирања). Филтрирање завештања се врши на основу броја завештања, јединственог матичног броја завештаоца и типа завештања. Одјава са система Систем треба да обезбеди кориснику да се одјави из апликације езавештања. Архитектура системе и коришћене технологије СПЕЦИФИКАЦИЈА УСЛУГА Позиција Услуге редовног одржавања решења у трајању од 12 месеци: А. Подршка у проналажењу различитих врста грешака током коришћења имплементираног решења и њихово отклањање уз измене имплементираног решења услед континуираних побољшања и иновација и измене условљене надоградњом платформе и системског софтвера Услуге проширеног одржавања решења са минимум 2000 човек/сати за пружање услуга развоја у трајању од 12 месеци: Б. Измене имплементираног решења услед захтева за додатним развојем решења које не спадају под услугу А ОБРАЗЛОЖЕЊЕ УСЛУГА ОДРЖАВАЊА ПОД А А. Подршка у проналажењу различитих врста грешака током коришћења имплементираног решења и њихово отклањање уз измене имплементираног решења услед континуираних побољшања и иновација и измене условљене надоградњом платформе и системског софтвера Одржавање по словне апликације подразумева активности добављача неопходне за неометану продукцију регистара и складиштење података (софтвера) на серверу базе података, у складу с препорукама и стандардима произвођача развојних алата и оперативних система. Добављач има обавезу да током периода одржавања софтвера: обезбеди да пословни софтвер, као и све његове саставне компоненте, и даље функционишу на начин који је описан у релевантној документацији. Одступања од стања које подразумева пуну функционалност система могу би ти различита, и описана су у табели испод. Одступања ће бити класификована у складу са три класе грешака у процесима и забележена у извештају о прихватању, на следећи начин: Класа грешака Значај Опис 1 Висок ниво (Приоритет 1) Софтвер или његов значајан део је ван функције, што онемогућава нормално пословање корисника. Захтев за услугом је хитан, а проблем може довести до великих губитака. 2 Средњи ниво (Приоритет 2) Оперативне карактеристике софтвера су такве да део радних активности није функционалан или софтвер не ради са пуним капацитетом. Коришћење одређење функционалности је озбиљно ограничено. 3 Низак ниво (Приоритет 3) Коришћење одређење функционалности подлеже минималним ограничењима. Софтвер има грешку са малим утицајем на радне активности корисника. Низак ниво приоритета имају и захтеви у облику питања у вези конфигурације радних станица и спољних уређаја и питања која се односе на документацију и корисничка упутства. Измене у процесима имплементираног решења или грешке подразумевају одређени утицај на пословне процесе и/или сигурност, али омогућавају наставак рада. Када је измена у процесима имплементираног решења и грешка исправљена, добављач ће бити одговоран за настале измене у процесима и грешкама у исправљеном или замењеном сегменту под истим условима и одредбама као оне које важе за финално имплементирано решење. Решавање захтева корисника у који захтевају интервенцију и отклањање грешака ближе описаних услугама одржавања под тачком А. а који су такав захтев пријавили на тикетинг сис тему под називом „ГРЕШКЕ У РАДУ “, или желе телефонску подршку за кратко саветовање, класификују се по нивоу приоритета и затим се решавају у складу са временима табеларно датим у табели испод. Максимално дозвољено време одзива за нивое приоритета: Приоритет1 Дефиниција² Он-лине одзив (телефон, имејл) Време санације Време решавања Оn site одзив (у случају преке потребе) 1 Софтвер или његов значајан део је ван функције, што онемогућава нормално пословање корисника 1 сат 3 сата 24 сата 24 сата Добављач врши верификацију приоритета и начина одзива уз надзор Наручиоца који може изменити приоритет и начин одзива; За отклањање грешака ближе описаних под тачком A . наручилац неће добављачу плаћати посебну накнаду јер је ова услуга базична и део је укупне накнаде, тј. фиксне цене услуге одржавања. Телефонска подршка Добављач има обавезу да пружи кориснику телефонску подршку (саветовање) у трајању радног времена од 9-17 часова. Корисник ће телефонску подршку да користи искључиво у сврху кратког саветовања и важног обавештавања. Подршка се пружа 8 радних сати у току 5 радних дана подршке (тзв. 8x5 подршка). Телефонска подршка не подразумева обуку корисника. Тикетинг подршка Добављач се обавезује да пружи подршку кориснику у Сектору за МПП путем on -line система за пријављивање грешака и захтева (у даљем тексту: Тикетинг систем) који је корисницима у Сектору за МПП доступан 24 сата, 7 дана у недељи. Одговорни представници свих корисника у Сектору за МПП морају имати активан налог на Тикетинг систему. Сви захтеви морају бити поднети преко Тикетинг система на Интернет сајту који добављач постави за ову намену. Тикети се прослеђују одговарајућем одељењу, односно представнику добављача. Тикет мора да садржи снимак екрана (screen shot) и детаљно објашњење о томе како се проблем репродукује. Један захтев – тикет не може садржати више корисничких захтева, већ ће се за такав тикет захтевати да се подели у одговарајући број по обиму мањих. Аутоматско затварање тикета - тикети који чекају на одговор корисника више од 15 дана ће аутоматски добити статус затворен. Тада добављач претпоставља да помоћ није потребна и да је питање решено. Одговорност добављача не обухвата: - Измене у процесима имплементираног решења и грешке који су изазвани лошим одржавањем или исправком или заменом грешака сегмената од стране Наручиоца или трећих страна које је ангажовао Наручилац; 2 Оперативне карактеристике софтвера су такве да део радних активности није функционалан или софтвер не ради са пуним капацитетом 3 сата 8 сати 2 дана 48 сати 3 Софтвер има грешку са малим утицајем на радне активности корисника 8 сати 2 дана 7 дана - - Недостатке стандардних решења који су садржани у самом решењу, а з а које се примењују стандардни услови одговарајућих добављача; - Измене у процесима имплементираног решења и грешке које су изазване проблемима у раду оперативних система, хардверу или рачунарско-комуникационој мрежи; - Измене у процесима имплементираног р ешења и грешке који су изазвани погрешним коришћењем система од стране корисника. Измене имплементираног решења услед континуираних побољшања и иновација Ове измене подразумевају надоградњу система у смислу постављања нових верзија које настају као последица континуираног рада развојног тима добављача на унапређењу свих сегмената система. Овe измене се не обрачунавају према Тикетинг систему и Наручилац неће добављачу плаћати посебну накнаду јер је ова услуга базична и део је укупне накнаде, тј.фиксне цене услуге одржавања. Измене условљене надоградњом платформе и системског софтвера Ове измене подразумевају обавезу добављача да испоручи и инсталира Наручиоцу бесплатне апликативне надоградње које се односе на надоградње софтвера сервисним пакетима и побољшањима. Апликативне надоградње не мењају нити проширују дефинисане функционалности система. Апликативне надоградње су готови, истестирани производи настали искуственом применом и продукцијом апликативног система код различитих правних лица. Овe измен е се не обрачунавају према Тикетинг систему и Наручилац неће добављачу плаћати посебну накнаду јер је ова услуга базична и део је укупне накнаде, тј. фиксне цене услуге одржавања *За све тикете тима А. није потребно посебно одобрење Наручиоца, већ они по длежу аутоматском отварању и затварању тикета, тј. одобрењу одмах по окончању интервенције, а наручилац врши надзор директним увидом у систем и тикетинг система ову врсту интервенција и може да мења ниво приоритета вршења интервенције. ОБРАЗЛОЖЕЊЕ УСЛУГА ОДРЖИВОГ РАЗВОЈА ПОД Б. Б. Измене имплементираног решења услед захтева за додатним развојем решења које не спадају под услугу А Ове измене подразумевају, поред свих других захтеваних измена и унапређења, и обавезу пружаоца услуге да врши израду нових и дораду постојећих Извештаја (додавање нових колона, филтера за избор података, измена заглавља, учешће у формулисању табела и у миграцији података из табела у Систем за обједињено извештавање и складиштење података). Измене подразумевају проширивање постојећих функционалности на захтев Наручиоца. Проширивање може подразумевати увођење нове врсте корисника и израду модула прилагођених новој врсти корисника али и измене тренутно имплементираног решења за постојеће кориснике. Измене се обрачунавају и наплаћују по утрошеном броју програмер сати а највише до 2000 програмер сати у току трајања уговора. Напомена: свака измена на софтверу мора бити праћена и коментаром измењеног кода. Коментар мора да садржи појашњење функц ије измењеног кода, лично име аутора измењено