Održavanje aplikacije Geosrbija Mobile, aplikacije Moja adresa i aplikacije Katastarski alarm

Tehnicka specifikacIja - ODRZAVANJE GM,MA,KA 2026-2.docx OPIS APLIKACIJE KATASTARSKI ALARM Katastarski alarm je aplikacija koju je RGZ kreirao sa ciljem da vlasnika ili bilo koga ko ima pravni interes alarmira o svim promenama u vezi sa nepokretnošću. Na taj način građani i profesionalni korisnici su obavešteni u realnom vremenu o promeni vlasništva ili upisu zabeležbi i tereta na nepokretnostima koje prate, kao i bilo koje druge radnje koje mogu da nanesu štetu vlasniku i ugroze njegova prava. Aplikacije podrazumeva sledeće karakteristike i funkcionalnost: Prema kriterijumima koje definiše korisnik, veb aplikacija će šalje obaveštenja e-poštom u slučaju da dođe do neke katastarske ili pravne promene na nepokretnosti za koju su iskazali interesovanje. Aplikacija je dostupna u neverifikovanom korisnicima sa ograničenim opcijama praćenja, e građanin korisnicima i profesionalnim korisnicima integrisanim kroz sistem RGZ ID. Funkcionisanje aplikacije podrazumeva celodnevni pristup i rad korisnika 7 dana u nedelji tokom 365 dana u godini, osim u periodu redovnog održavanja koje ne sme da ugrozi rad korisnika. Sistem je kreiran tako da podržava nesmetan rad najmanje 4.000 korisnika. To znači neometano kreiranje zahteva i slanje obaveštenja. Očekivani broj aktivnih korisnika tokom dana ne prelazi 1000. Aplikacija se sastoji od: 1. Distibutivne baze podataka/baze podataka koja se zasniva na tehnoglogiji Postgres + PostGIS sa mehanizmima za pripremu/prilagođavanje podataka za najbolje performanse za pretragu, obradu podataka i filtriranje; 2. Bekend APIja za aplikaciju izrađenom u Java Spring Boot tehnologiji slanje obaveštenja e-poštom i obračun naplate. Svi API pozivi su dokumentovani u skladu sa OpenAPI specifikacijom. 3. Savremeni veb-bazirani korisnički interfejs za generisanje zahteva za praćenje izrađen u Angular radnom okviru; 4. Administrativni back-office za vođenje računa i praćenje svih zahteva takođe u Angular radnom okviru. Tipovi korisnika: Postoje tri glavne grupe korisnika: • neverifikovani korisnici (korisnici koji se nalaze u SSO sistemu bez dodatne identifikacije) • eGrađani (Korisnici koji se na sistem Katastarskog alarma loguju preko eUprave) • profesionalni korisnici (Organi/organizacije koji imaju potvrđen nalog kroz sistem RGZ ID čime su stekli pravo na RGZ ID opštu licencu) Osnovni cilj svih korisnika je da definišu zahteve za praćenje i da dobijaju obaveštenja za nekretninu na koju se zahtev odnosi. Neverifikovani korisnici Neverifikovani korisnik je tip korisnika koji ima ograničenja u obimu broja praćenja različitih nepokretnosti i perioda u kome može da prati te nepokretnosti. Neverifikovani korisnik može da prati najviše 10 nekretnina istovremeno, u trajanju od 10 dana od dana definisanja zahteva. Nakon isteka ovog roka, samoregistrovani korisnik može da registruje zahtev istog brisanjem pa dodavanjem istih praćenja. Primarna ciljna grupa za samoregistrovane korisnike su građani koji nemaju nalog na eUpravi. Sa ovim sistemom, oni mogu da osiguraju da ne budu žrtva prevare kao što je dupla prodaja prilikom kupovine nekretnine. Sekundarna ciljna grupa su svi potencijalni profesionalni korisnici poput banaka, notara, državnih institucija, kompanija za nekretnine zainteresovane za dugotrajno praćenje više nekretnina. Za njih, samoregistrovani nalog može pružiti dobar uvid za profesionalnu uslugu. eGrađani eGrađani su fizička lica koja su se na sistem Katastsrskog alarma ulogovala pomoću opcije eGrađanin koja je povezana sa eUpravom. Korisničko logovanje na ovaj način korisnicima sistema Katastarski alarm omogućava neograničen broj praćenja u neograničeno dugom vremenskom periodu. Profesionalni korisnici Nalog za profesionalnog korisnika kreira se integracijom sa sistemom RGZ ID. Profesionalni korisnici da bi koristili nalog na Katsatarskom alarmu, neophodno je da imaju pozitivno rešen Zahtev za identifikaciju ovlašćenog lica čime su stekli pravo na pristup RGZ uslugama koje spadaju pod Opštu licenu. Ova funkcionalnost menja dosadašnju funkcionalnost odobravanja od strane lokalnog administratora sitema Katastarski alarm i potrebe za sklapanjem ugovora. Profesionalni korisnici nemaju ograničenja u smislu broja različitih nepokretnosti za praćenje ili perioda za koji se monitoring sprovodi. Takođe imaju mogućnost slanja obaveštenja katastarskog alarma na više od jedne imejl adrese, kao i mogućnost upotrebe katastarskog alarma kroz REST API servis. ZADACI ODRŽAVANJA APLIKACIJE KATASTARSKI ALARM Održavanje aplikacije Katastarski alarm obuhvata kontinuirano i sistematsko praćenje rada celokupne infrastrukture, aplikacija i servisa uspostavljenih u okviru aplikacije. Cilj održavanja je obezbeđivanje pouzdanog, stabilnog i dostupnog sistema koji nesmetano funkcioniše u skladu sa propisanim tehničkim i bezbednosnim zahtevima. U okviru održavanja, izvođač je dužan da: Redovno prati funkcionisanje svih tehničkih komponenti sistema, uključujući serversku infrastrukturu, baze podataka, servise i korisničku aplikaciju, i obezbedi njihovu dostupnost i operativnost. Obezbedi mogućnost stalne prijave incidenata (24/7) putem email-a ili web servisa ili telefonom i preuzme odgovornost za upravljanje svakim incidentom do njegovog zatvaranja. U slučajevima kada rešavanje zahteva dodatnu stručnu intervenciju, u saradnji sa naručiocem koordinira dalje korake za otklanjanje problema. Pruža kontinuiranu tehničku podršku naručiocu u vezi sa funkcionisanjem sistema, pristupom podacima i upotrebom servisa, u skladu sa dogovorenim nivoom usluge. DODATNI ZADACI IZVOĐAČA Nadgledanje ključnih komponenti za usmeravanje i balansiranje saobraćaja (Traefik, Nginx), kao i dostupnosti mrežnih servisa. Praćenje logova, sistemskih metrika i performansi, te reagovanje u slučaju zastoja ili pada servisa, u saradnji sa sistemskim administratorima Praćenje izvršavanja ETL procedura između izvora podataka i Postgres baze podataka za distirbuciju. Provera doslednosti i integriteta podataka između sistema, rešavanje odstupanja Po potrebi ručno izvođenje inicijalne sinhronizacije ili korekcije prenosa Podrška u održavanju skripti i konfiguracija za automatske prenose Nadzor i obezbeđivanje funkcionalnosti integracija sa povezanim spoljnim sistemima OPIS APLIKACIJE GEOSRBIJA MOBILE Reč je o platformi koja objedinjuje sve prostorne podatke na državnom nivou, što je od velikog značaja za državne organe, privredu i građane. Na portalu Geosrbija se mogu naći svi prostorni podaci RGZ-a, Republičkog zavoda za statistiku, Hidrometeorološkog zavoda, podaci o zemljištu, objektima, adresama, zaštićenim područjima, nacionalnim parkovima, nadmorskim visinama i slično. Aplikacija predstavlja brzi link ka digitalnoj platformi Geosrbija za Android telefone izrađenoj kao WebView koji se blisko naslanja na infrastrukturu digitalne platforme Adaptive 3 i integriše veb servise Nacionalne infrastrukture geoprostornih podataka kao što su WMS, WMTS, WFS i REST API. ZADACI ODRŽAVANJA APLIKACIJE GEOSRBIJA MOBI Održavanje aplikacije Geosrbija mobi obuhvata kontinuirano i sistematsko praćenje rada celokupne infrastrukture, aplikacija i servisa koji čine funkcionalnu celinu aplikacije Cilj održavanja je obezbeđivanje pouzdanog, stabilnog i dostupnog sistema koji nesmetano funkcioniše u skladu sa propisanim tehničkim i bezbednosnim zahtevima. U okviru održavanja, izvođač je dužan da: Redovno prati funkcionisanje svih tehničkih komponenti sistema, uključujući serversku infrastrukturu, baze podataka, servise i korisničke aplikacije, i obezbedi njihovu dostupnost i operativnost. Obezbedi mogućnost stalne prijave incidenata (24/7) putem email-a ili web servisa ili telefonom i preuzme odgovornost za upravljanje svakim incidentom do njegovog zatvaranja. U slučajevima kada rešavanje zahteva dodatnu stručnu intervenciju, u saradnji sa naručiocem koordinira dalje korake za otklanjanje problema. Pruža kontinuiranu tehničku podršku naručiocu u vezi sa funkcionisanjem sistema, pristupom podacima i upotrebom servisa, u skladu sa dogovorenim nivoom usluge. Vrši redovni bild i publikaciju APK fajlova na za Android, Epl i Huavei telefone. OPIS APLIKACIJE MOJA ADRESA Aplikacija Moja adresa omogućava elektronsko pribavljanje Obaveštenja o adresi objekta bez potrebe za fizičkim odlaskom u Republički geodetski zavod. Dokument se generiše besplatno i koristi podatke iz Registra prostornih jedinica i Adresnog registra RGZ-a i digtalnog katastarskog plana. Izdato Obaveštenje se koristi kao dokaz o adresi objekta u postupcima pred državnim organima i organizacijama, organima pokrajinske autonomije, jedinicama lokalne samouprave, javnim preduzećima, ustanovama, regulatornim telima, kao i pravnim i fizičkim licima koja vrše javna ovlašćenja. Korisnici dokument mogu da preuzmu pretragom po nazivu ulice i kućnom broju ili po nazivu katastarske opštine i broju katastarske parcele. Za potrebe generisanja navedenih dokumenata Moja Adresa je rešenje integrisano sa adresnim registrom, registrom prostornih jedinica i digitalnim kastastarskim planom. Funkcionisanje aplikacije podrazumeva celodnevni pristup i rad korisnika 7 dana u nedelji tokom 365 dana u godini, osim u periodu redovnog održavanja koje ne sme da ugrozi rad korisnika. Sistem je kreiran tako da podržava nesmetan rad najmanje 4.000 korisnika. To znači neometanu pretragu i generisanje Obaveštenja o kućnom broju. Očeikivani broj upita za generisanje obaveštenja o kućnom broju ne prelazi 100 poziva u minuti. Sistem je integrisan sa elektronskim pečatom RGZ-a. Aplikacija se sastoji od: 1. Distibutivne baze podataka/baze podataka koja se zasniva na tehnoglogiji Postgres + PostGIS sa mehanizmima za pripremu/prilagođavanje podataka za najbolje performanse za pretragu, obradu podataka i filtriranje; 2. Bekend APIja za aplikaciju izrađenom u Java Spring Boot tehnologiji slanje obaveštenja e-poštom i obračun naplate. Svi API pozivi su dokumentovani u skladu sa OpenAPI specifikacijom.. 3. Savremeni veb-bazirani korisnički interfejs za generisanje zahteva za praćenje izrađen u Angular radnom okviru; 4. Profesionalni REST API. dokumentovan u skladu sa OpenAPI specifikacijom izrađenom u Java Spring Boot tehnologiji. Sistem podržava dve glavne grupe korisnika: • Korisnike veb-aplikacije • Profesionalne REST API korisnike Korisnici veb-aplikacije su fizička ili pravna lica koja putem veb interfejsa prilagođenog korisniku generišu sertifikate kao elektronski dokument. Korisnici veb aplikacija dobijaju pristup putem samoregistracije. Profesionalni REST API korisnici su vladine institucije ili vladine službe koje koriste API aplikacije. Njima se pristup odobrava putem zahteva odobrenog od strane RGZ-a. ZADACI ODRŽAVANJA APLIKACIJE MOJA ADRESA Održavanje aplikacije Moja adresa obuhvata kontinuirano i sistematsko praćenje rada celokupne infrastrukture, aplikacija i servisa uspostavljenih u okviru aplikacije. Cilj održavanja je obezbeđivanje pouzdanog, stabilnog i dostupnog sistema koji nesmetano funkcioniše u skladu sa propisanim tehničkim i bezbednosnim zahtevima. U okviru održavanja, izvođač je dužan da: Redovno prati funkcionisanje svih tehničkih komponenti sistema, uključujući serversku infrastrukturu, baze podataka, servise i korisničku aplikaciju, i obezbedi njihovu dostupnost i operativnost. Obezbedi mogućnost stalne prijave incidenata (24/7) putem email-a ili web servisa ili telefonom i preuzme odgovornost za upravljanje svakim incidentom do njegovog zatvaranja. U slučajevima kada rešavanje zahteva dodatnu stručnu intervenciju, u saradnji sa naručiocem koordinira dalje korake za otklanjanje problema. Pruža kontinuiranu tehničku podršku naručiocu u vezi sa funkcionisanjem sistema, pristupom podacima i upotrebom servisa, u skladu sa dogovorenim nivoom usluge. DODATNI ZADACI IZVOĐAČA Nadgledanje ključnih komponenti za usmeravanje i balansiranje saobraćaja (Traefik, Nginx), kao i dostupnosti mrežnih servisa. Praćenje logova, sistemskih metrika i performansi, te reagovanje u slučaju zastoja ili pada servisa, u saradnji sa sistemskim administratorima Praćenje izvršavanja ETL procedura između izvora podataka i Postgres baze podataka za distirbuciju. Provera doslednosti i integriteta podataka između sistema, rešavanje odstupanja Po potrebi ručno izvođenje inicijalne sinhronizacije ili korekcije prenosa Podrška u održavanju skripti i konfiguracija za automatske prenose Nadzor i obezbeđivanje funkcionalnosti integracija sa povezanim spoljnim sistemima PROCEDURA ZA PRIJAVLJIVANJE I UKLANJANJE PROBLEMA U okviru podrške i održavanja aplikacija Katastarski alarm, Geosrbija mobi i Moja adresa rešavanje problema se sprovodi po sledećoj proceduri: Identifikacija problema Ispunjavanje zahteva za ispravljanje greške ili izmenu aplikacije putem email-a ili web servisa ili telefonom Definisanje statusa i ozbiljnosti problema Praćenje rešavanja greške ili izmene Provera rezultata Zatvaranje rešenih zadataka Očekivani nivo servisa (SLA – Service Level Agreement) Ponuđač je dužan da obezbedi 24 sata, 7 dana u nedelji podršku tokom trajanja ugovora sa vremenom odziva, oporavka i rešavanja nastalih problema u sledećim rokovima: Opis hitnosti: Hitnost Opis 1 Visoka Korisnici ne mogu da obavljaju posao/sistem je prestao sa radom ili je njegov rad ozbiljno otežan 2 Srednja Korisnici obavljaju posao/pojedine funkcionalnosti sistema su nedostupne 3 Niska Korisnici obavljaju posao/nedostupna je funkcionalnost sistema malog značaja po rad Nivo uticaja Nivo Opis 1 Visok Nemoguće je obavljati osnovnu delatnost/sistem radi otežano ili je prestao sa radom, ostale osnovne poslovne delatnosti su ugrožene 2 Srednji Ograničeno je obavljanje osnovne delatnosti sistema/utiče na rad većeg broja korisnika 3 Nizak Ne utiče ozbiljno na osnovnu poslovnu delatnost/pogođeni su pojedinačni korisnici Prioriteti za reagovanje Uticaj (definisan u tabeli2) 1 Visok 2 Srednji 3 Nizak Hitnost (definisana u tabeli 1) 1 Visoka Prioritet 1 Prioritet 2 Prioritet 3 2 Srednja Prioritet 2 Prioritet 3 Prioritet 4 3 Niska Prioritet 3 Prioritet 4 Prioritet 4 Vreme odziva Prioritet Vreme odziva Vreme razrešenja 1 Do 30 minuta Do 4 sata 2 Do 1 sata Do 8 sati 3 Do kraja dana Naredni poslovni dan 4 Do kraja dana Do 48 sati Tabela 5: Zahtevani SLA (Service Level Agreement) parametri KPI Opis Vremenski period Zahtevana vrednost KPI Dostupnost % (maksimalno moguće vreme – vreme raspoloživosti nedostupnosti) / maksimalno moguće vreme raspoloživosti Mesec >= 99.5% Maksimalna dozvoljena nedostupnost Dozvoljena nedostupnost sistema zbog planiranih aktivnosti na sistemu Nije primenjivo 4 sata Maksimalni broj P1 Maksimalni broj incidenata prvog prioriteta (sistem je prestao sa radom ili je njegov rad ozbiljno otežan) po aplikaciji, alatu ili servisu na mesečnom nivou Mesec 3 Maksimalni broj P2 Maksimalni broj incidenata drugog prioriteta (sistem je prestao sa radom ili je njegov rad ozbiljno otežan) po aplikaciji, alatu ili servisu na mesečnom nivou Mesec 5 Skraćenice: KPI – KPI (Key Performance Indicator) - Ključni Indikator Performansi P1 – Prioritet 1 P2 – Prioritet 2 Prijava problema podrazumeva aktivnost naručioca kojom se kontaktira Ponuđač putem email-a ili web servisa ili telefonom, prilikom koga se iznosi opis problema, način manifestacije problema, uslovi pod kojima se problem javlja, posledice koje problem izaziva i navodi tehnički nivo kvara. Procenu tehničkog nivoa problema prilikom prijave Ponuđaču vrši Naručilac. Vreme odziva je vremenski interval koji počinje trenutkom podnošenja zahteva stručnog lica Naručioca (email-om ili web servisom ili telefonom) i završava trenutkom u kome kvalifikovana osoba, sposobna da pruži zahtevanu uslugu, kontaktira stručno lice Naručioca, ne računajući automatizovani odgovor poslat od strane informacionog sistema Ponuđača. Vreme oporavka je vremenski period u kome se uspostavlja funkcionalnost aplikacija ili pruža stručna pomoći na analizi stanja prouzrokovanog usled delimičnog ili potpunog otkazivanja (kvara, problema u radu) sistema koji su predmet pružanja usluge, a nakon prijave problema. Vreme oporavka podrazumeva period od trenutka prihvatanja i kvalifikacije prijave problema do trenutka uspostavljanja funkcionalnosti sistema, kao i utvrđivanja uzroka delimičnog ili potpunog otkazivanja (kvara, problema u radu) sistema koji su predmet pružanja usluge. Ukoliko je za oporavak sistema neophodna instalacija novih verzija softvera sa novim funkcijama (software upgrade), dozvoljava se primena rešenja koje sistem dovodi u funkcionalno stanje, ali koje ne mora nužno da bude i konačna verzija softverskog rešenja. Vreme rešavanja problema je period od trenutka prihvatanja prijave problema do uspostavljanja stanja koje se može smatrati konačnim rešenjem problema u radu softverskog sistema, odnosno sprovedene kompletne analize događaja i stanja prouzrokovanog usled delimičnog ili potpunog otkazivanja (kvara, problema u radu) sistema koji su predmet pružanja usluge. Ukoliko je za rešenje neophodna instalacija novih verzija softvera sa novim funkcijama (software upgrade), onda se podrazumeva instalacija najnovije verzije softverskog sistema. Instalaciju i podešavanje softvera koji su predmet pružanja usluge vrši Ponuđač na opremi Naručioca. Ponuđač je dužan da uslugu obavlja efikasno, kvalitetno i profesionalno vodeći računa o poslovnim interesima Naručioca. Ponuđač je dužan da vodi evidenciju o prijavljenim problemima, obavljenim aktivnostima po predmetu ovog ugovora i o tome periodično, ili na zahtev, izveštava Naručioca. Ponuđač će u slučaju isporuke nove verzije softvera pružiti punu podršku Naručiocu prilikom instalacije ili će sam izvršiti instalaciju na zahtev Naručioca. Pod instalacijom se podrazumeva instalacija softverskih sistema, aktiviranje softvera i licenci, konfiguracija i puštanje u produkcioni rad. Na zahtev Naručioca, Ponuđač je u obavezi da korisnicima softvera koji su predmet pružanja usluge, izvrši prenos informacija potrebnih za korišćenje istih. Obaveza Ponuđača je da najmanje jedanput, a obavezno prilikom svake isporuke nove verzije softverskog sistema, izvrši prenos informacija. Ponuđač je u obavezi da pruži stručnu pomoć u korišćenju softvera koji su predmet pružanja usluge, da bi se analizirali događaji i stanja prouzrokovana usled delimičnog ili potpunog otkazivanja (kvara, problema u radu) sa ciljem utvrđivanja uzroka otkazivanja. PERIOD ODRŽAVANJA I GARANCIJA Period održavanja traje jednu godinu od dana aktivacije usluge održavanja Katastarski alarm, Geosrbija mobi i Moja adresa. ROK I MESTO ISPORUKE Rok isporuke je 30 dana od dana prijema zahteva Naručioca. Republički geodetski zavod, Beograd, Bulevar vojvode Mišića broj 39. NAČIN PLAĆANJA Plaćanje za predmetnu nabavku izvršiće se od strane Naručioca u roku od 45 dana od dana službenog prijema e-fakture i potpisanog Zapisnika o izvršenoj aktivaciji jednogodišnje tehničke podrške. Tehnicka dokumentacija i planovi ODRZAVANJE GM,MA,KA 2026-2.docx TEHNIČKA DOKUMENTACIJA I PLANOVI Predmetna javna nabavka ne sadrži tehničku dokumentaciju i planove. Obrazac strukture ponudjene cene - ODRZAVANJE GM,MA.KA 2026-2.docx OBRAZAC STRUKTURE PONUĐENE CENE Naziv ponuđača (puno poslovno ime ili skraćeni naziv iz odgovarajućeg registra) Sedište ponuđača (ulica, broj, mesto) Broj ponude ponuđača Lice ovlašćeno za potpisivanje ugovora Matični broj preduzeća Poreski identifikacioni broj preduzeća (PIB) U skladu sa članom 93. Zakona o javnim nabavkama („Službeni glasnik RS“, broj 91/19 i 92/23) i članom 13. Pravilnika o sadržini konkursne dokumentacije u postupcima javnih nabavki (''Službeni glasnik RS, broj 21/21), prilažemo obrazac strukture cene u otvorenom postupku javne nabavke usluga - Održavanje aplikacije Geosrbija Mobile, aplikacije Moja adresa i aplikacije Katastarski alarm (JN 36/2026) R. B. Naziv Jed. mere Kol. Jedinična cena bez PDV-a, u dinarima PDV po jedinici mere, u dinarima Jedinična cena sa PDV-om, u dinarima 1 2 3 4 5 6 7=5+6 1. Održavanje aplikacije Geosrbija Mobile, aplikacije Moja adresa i aplikacije Katastarski alarm kom 1 2. U K U P N O U DINARIMA BEZ PDV-a: 3. U K U P N O U DINARIMA SA PDV-om: Uputstvo za popunjavanje obrasca strukture ponuđene cene: Ponuđač treba da popuni obrazac strukture ponuđene cene na sledeći način: • U kolonama broj 1, 2. 3. i 4. naznačeni su redni broj, naziv, jedinice mere i količine predmeta nabavke. • U koloni broj 5. ponuđač upisuje jediničnu cenu iskazanu u dinarima bez PDV-a; U koloni broj 6. ponuđač upisuje PDV po jedinici mere, u dinarima • U koloni broj 7. ponuđač upisuje jediničnu cenu, iskazanu u dinarima sa PDV-om; • U redu broj 2. ponuđač upisuje ukupnu cenu, iskazanu u dinarima bez PDV-a; • U redu broj 3. ponuđač upisuje ukupnu cenu, iskazanu u dinarima sa PDV-om; Cena je fiksna i ne može se menjati za sve vreme važenja ugovora, i mora sadržati sve zavisne troškove vezane za realizaciju predmetne nabavke. Obrazac troskova pripreme ponude - ODRZAVANE GM,MA,KA 2026-2.docx OBRAZAC TROŠKOVA PRIPREME PONUDE NAZIV PONUĐAČA ADRESA PONUĐAČA MATIČNI BROJ PIB Troškovi nastali prilikom pripremanja ponude br. _________ od ____________ godine u postupku javne Nabavka usluga - Održavanje aplikacije Geosrbija Mobile, aplikacije Moja adresa i aplikacije Katastarski alarm (javna nabavka br. 36/2026) iznose: R.B. Vrsta troškova Iznos troškova u dinarima bez PDV-a 1. 2. 3. 4. 5. Ukupno u dinarima bez PDV-a: PDV u dinarima: Ukupno u dinarima sa PDV-om: Troškove pripreme i podnošenja ponude snosi isključivo ponuđač i ne može tražiti od naručioca naknadu troškova. Ako je postupak javne nabavke obustavljen iz razloga koji su na strani naručioca, naručilac je dužan da ponuđaču nadoknadi troškove izrade uzorka ili modela, ako su izrađeni u skladu sa tehničkim specifikacijama naručioca, i troškove pribavljanja sredstva obezbeđenja, pod uslovom da je ponuđač tražio naknadu tih troškova u svojoj ponudi. Ukoliko ponuđači podnose zajedničku ponudu, grupa ponuđača može da opredeli da obrazac potpisuju svi ponuđači iz grupe ponuđača ili grupa ponuđača može da odredi jednog ponuđača iz grupe koji će popuniti, potpisati obrazac troškova pripreme ponude. Kriterijumi za dodelu ugovora.pdf KRITERIJUMI ZA DODELU UGOVORA I OSTALI ZAHTEVI NABAVKE 1 Naručilac: REPUBLIČKI GEODETSKI ZAVOD 100147152 Naziv postupka: Održavanje aplikacije Geosrbija Mobile, aplikacije Moja adresa i aplikacije Katastarski alarm Referentni broj: 06 404-95/2026 KRITERIJUMI ZA DODELU UGOVORA I OSTALI ZAHTEVI NABAVKE Deo konkursne dokumentacije koji je generisan putem Portala u slučaju kada je naručilac označio opciju automatskog rangiranja ponuda na Portalu javnih nabavki Naziv predmeta / partije: Održavanje aplikacije Geosrbija Mobile, aplikacije Moja adresa i aplikacije Katastarski alarm Naručilac je definisao kriterijume za dodelu ugovora na osnovu: Cene Izabran način rangiranja prihvatljivih ponuda: Automatsko rangiranje Ostali zahtevi nabavke (koji nisu navedeni iznad kao kriterijumi) Naziv: Rok važenja ponude Jedinica mere: dan Ograničenja: Ograničena je minimalna vrednost koju ponuđač može da ponudi Minimalna dozvoljena vrednost: 30,00 Ograničena je maksimalna vrednost koju ponuđač može da ponudi Maksimalna dozvoljena vrednost: 120,00 Opis i pojašnjenje kriterijuma i dokazi potrebni za proveru: Minimalni rok važenja ponude je 30 dana, dok je maksimalni rok važenja koji se može ponuditi je 120 dana. Ukoliko ponuđač ponudi rok ispod minimalnog, takva ponuda će biti odbijena, dok ukoliko ponudi preko 120 dana, Naručilac će u primeni rezervnog kriterijuma tretirati kao da je isti ponudio rok od 120 dana. Naziv: Garantni rok Jedinica mere: mesec Ograničenja: Ograničena je minimalna vrednost koju ponuđač može da ponudi Minimalna dozvoljena vrednost: 12,00 Ograničena je maksimalna vrednost koju ponuđač može da ponudi Opis i pojašnjenje kriterijuma i dokazi potrebni za proveru: Period održavanja traje jednu godinu od dana potpisivanja zapisnika o izvršenoj aktivaciji jednogodišnje tehničke podrške u održavanju održavanju aplikacije Geosrbija Mobile, aplikacije Moja adresa i aplikacije Katastarski alarm. Garantni rok za izvršenu uslugu je minimum 12 meseci od dana potpisivanja zapisnika o izvršenoj aktivaciji jednogodišnje tehničke podrške u održavanju održavanju aplikacije Geosrbija Mobile, aplikacije Moja adresa i aplikacije Katastarski alarm. Napomena: U ovom delu navedeni su ostali zahtevi nabavke koji nisu prethodno navedeni kao kriterijumi za dodelu ugovora, a ponuđač mora na njih da odgovori prilikom popunjavanja elektronskog obrasca ponude. Ti zahtevi mogu da se odnose na zahteve nabavke, koje naručilac smatra relevantnim za zaključenje ugovora i koji se mogu numerički iskazati- KRITERIJUMI ZA DODELU UGOVORA I OSTALI ZAHTEVI NABAVKE 2 Rezervni kriterijumi Ukoliko dve ili više ponuda imaju istu najnižu ponuđenu cenu, kao najpovoljnija biće izabrana ponuda onog ponuđača koji je ponudio najduži rok važenja ponude Primena žreba Ukoliko nakon rangiranja na osnovu kriterijuma za dodelu i rezervnih kriterijuma (ako su definisani) nije moguće doneti odluku o dodeli ugovora, naručilac će ugovor dodeliti ponuđaču koji bude izvučen putem žreba. Naručilac će obavestiti sve ponuđače koji su podneli ponude o datumu kada će se održati izvlačenje putem žreba. Žrebom će biti obuhvaćene samo one ponude koje su najpovoljnije nakon rangiranja na osnovu kriterijuma za dodelu i rezervnih kriterijuma (ako su definisani). Izvlačenje putem žreba naručilac će izvršiti javno, u prisustvu ponuđača, i to tako što će nazive ponuđača ispisati na odvojenim papirima, koji su iste veličine i boje, te će sve te papire staviti u providnu kutiju odakle će prvo izvući samo jedan papir. Ponuđaču čiji naziv bude na izvučenom papiru će biti dodeljen ugovor. Nakon izvlačenja prvog papira naručilac izvlači preostale papire jedan po jedan te shodno redosledu kojim su izvučeni rangira preostale ponuđače. Ponuđačima koji ne prisustvuju ovom postupku, naručilac će dostaviti zapisnik izvlačenja putem žreba. MODEL UGOVORA - ODRZAVANJE GMMAKA 2026 DVAZI -3 DKVAZO.docx MODEL UGOVORA UGOVOR Zaključen između: REPUBLIČKOG GEODETSKOG ZAVODA, 11000 Beograd, Bulevar vojvode Mišića broj 39, koga zastupa v. d. direktora Dalibor Babić, dipl .inž. geod. (u daljem tekstu: Naručilac) - matični broj: 07004966 - tekući račun broj: 840-1620-21 Budžetski korisnik - PIB: 100147152 i ___________________________________________________________________, koga zastupa ______________________________ (u daljem tekstu: Izvršilac) - matični broj: ______________ - tekući račun: ______________ - PIB: _____________________ AKO JE DATA ZAJEDNIČKA PONUDA/ PONUDA GRUPE PONUĐAČA ___________________________________________________ iz _____________________Ul.____________________________ matični broj: ______________ tekući račun: ______________ PIB: _____________________ ___________________________________________________ iz _____________________Ul.____________________________ matični broj: ______________ tekući račun: ______________ PIB: _____________________ Član 1. Ugovorne strane saglasno konstatuju: - da je Naručilac sproveo otvoreni postupak javne nabavke usluge - Održavanje aplikacije Geosrbija Mobile, aplikacije Moja adresa i aplikacije Katastarski alarm (JN 36/2026); da je Izvršilac dostavio ponudu broj _____ od _______ godine, koja u potpunosti odgovara zahtevima iz konkursne dokumentacije; (popunjava Izvršilac) -da je Naručilac Odlukom o dodeli ugovora broj: _____ (popunjava Naručilac) od _____ (popunjava Naručilac) godine, izabrao Izvršioca za pružanje predmetne usluge. PREDMET UGOVORA: Član 2. Predmet ugovora je vršenje usluga – Održavanje aplikacije Geosrbija Mobile, aplikacije Moja adresa i aplikacije Katastarski alarm, u svemu prema ponudi Izvršioca, broj ____________________ od ________godine i odredbama ovog ugovora. (popunjava Izvršilac) Izvršilac nastupa sa podizvođačem ____________________________________, iz _______________________________, ul._____________________________ koji će delimično izvršiti predmetnu nabavku, i to u delu___________________________. Ponuda Izvršioca broj ___________od________ godine (popunjava Izvršilac)(biće preuzeto iz ponude), tehnička specifikacija i obrazac strukture ponuđene cene(biće preuzeto iz ponude ) cene i čine sastavni deo ovog ugovora. OBAVEZE NARUČIOCA: Član 3. Naručilac se obavezuje da: u pisanoj formi obavesti Izvršioca o uočenom problemu u radu aplikacije; jasno i nedvosmisleno definiše i obrazloži stepen prioriteta; sačini Zapisnik o izvršenoj aktivaciji jednogodišnje tehničke podrške u održavanju aplikacije Geosrbija Mobile, aplikacije Moja adresa i aplikacije Katastarski alarm i potpiše ga zajedno sa Izvršiocem; Izvršiocu plati ugovorenu cenu, u roku i na način kako je definisano u ovom ugovoru; po izvršenim uslugama, nakon jednogodišnje tehničke podrške u održavanju aplikacije Geosrbija Mobile, aplikacije Moja adresa i aplikacije Katastarski alarm, sačini i potpiše Zapisnik zajedno sa Izvršiocem. OBAVEZE IZVRŠIOCA: Član 4. Izvršilac se obavezuje da: u toku realizacije ovog ugovora postupa u svemu u skladu sa važećim tehničkim propisima, pravilima struke, normativima, obaveznim standardima za ovu vrstu usluge, u skladu sa tehničkom dokumentacijom kao i odredbama ovog ugovora, i ponudi; obezbedi permanentni operativni rad aplikacije; Naručiocu u roku od jednog dana od dana zaključivanja ovog ugovora dostavi adresu elektronske pošte radi prijave problema u radu aplikacije od strane Naručioca; Naručiocu u roku od jednog dana od dana zaključivanja ovog ugovora dostavi adresu elektronske pošte radi prijema obaveštenja od strane Naručioca; Naručioca na adresu elektronske pošte, sa koje je izvršena prijava problema u radu aplikacije, obavesti o rešavanju problema u radu aplikacije; Naručiocu otkloni ili nadoknadi svu štetu koju prouzrokuje svojim nemarom, nepažnjom ili nestručnim radom; u skladu sa prirodom i tehničkim aspektima poslova u cilju korišćenja aplikacija, po obaveštenju/prijavi Naručioca odgovori/reši prema definisanim nivoima usluga i stepenu prioriteta na način kako je određeno u Tehničkoj specifikaciji predmeta javne nabavke od trenutka prijema obaveštenja, odnosno prijave i obrazloženja; sačini i potpiše Zapisnik o izvršenoj aktivaciji jednogodišnje tehničke podrške u održavanju aplikacije Geosrbija Mobile, aplikacije Moja adresa i aplikacije Katastarski alarm zajedno sa Naručiocem; ispostavi račun nakon potpisivanja Zapisnika o izvršenoj aktivaciji jednogodišnje tehničke podrške u održavanju aplikacije Geosrbija Mobile, aplikacije Moja adresa i aplikacije Katastarski alarm; po izvršenim uslugama, nakon jednogodišnje tehničke podrške u održavanju aplikacije Geosrbija Mobile, aplikacije Moja adresa i aplikacije Katastarski alarm, sačini i potpiše Zapisnik zajedno sa Naručiocem. VREDNOST UGOVORA, CENA I NAČIN PLAĆANJA: Član 5. Ukupna vrednost ugovora, bez obračunatog PDV-a, iznosi: ____________________ dinara (popunjava Ponuđač) (i slovima: __________________________________ dinara) (popunjava Ponuđač). Ugovorena cena je fiksna. U ugovorenu cenu uračunati su svi pripadajući troškovi nastali u vezi sa izvršenjem predmetne javne nabavke. Strane iz ugovora su saglasne da se u skladu sa članom 160. Zakona o javnim nabavkama, bez prethodnog sprovođenja postupka javne nabavke, može povećati obim nabavke iz zaključenog ugovora. U slučaju iz prethodnog stava, ugovorne strane će zaključiti aneks ugovora, kojim će regulisati povećanje ugovorene vrednosti. Član 6. Plaćanje za predmetnu nabavku vršiće se u roku od 45 dana od dana službenog prijema e-fakture i potpisanog Zapisnika o izvršenoj aktivaciji jednogodišnje tehničke podrške u održavanju aplikacije Geosrbija Mobile, aplikacije Moja adresa i aplikacije Katastarski alarm. Račun treba da sadrži podatke predviđene u članu 42. Zakona o porezu na dodatu vrednost („Službeni glasnik RS“, br. 84/2004, 86/2004 - ispr., 61/2005, 61/2007, 93/2012, 108/2013, 6/2014 - usklađeni din. izn., 68/2014 - dr. zakon, 142/2014, 5/2015 - usklađeni din. izn., 83/2015, 5/2016 - usklađeni din. izn., 108/2016, 7/2017 - usklađeni din. izn., 113/2017, 13/2018 - usklađeni din. izn., 30/2018, 4/2019 - usklađeni din. izn., 72/2019, 8/2020 - usklađeni din. izn., 153/2020 i 138/2022). ROK AKTIBACIJE USLUGE TEHNIČKE PODRŠKE Član 7. Rok aktivacije usluge tehničke podrške u roku od maksimalno 10 dana od dana zaključenja Ugovora. Finansijsko obezbeđenje: Član 8. Izvršilac je dužan da menicu za ispunjenje ugovorenih obaveza u visini od 10% od ukupne vrednosti ugovora, bez PDV-a, podnese Naručiocu prilikom zaključenja ugovora, odnosno najkasnije u roku od 7 (sedam) dana od dana zaključenja ugovora. Menica za ispunjenje ugovorenih obaveza mora da važi još 30 dana od dana isteka ugovora. Ako se za vreme trajanja ugovora promene rokovi za izvršenje ugovorne obaveze, važnost menice mora se produžiti. Naručilac će unovčiti menicu ispunjenje ugovorenih obaveza u slučaju da Izvršilac ne bude izvršavao svoje ugovorne obaveze u rokovima i na način predviđen ugovorom. Menica za ispunjenje ugovorenih obaveza mora biti evidentirana u Registru menica i ovlašćenja Narodne banke Srbije. Uz menicu mora biti dostavljena kopija kartona deponovanih potpisa koji je izdat od strane poslovne banke koju Naručilac navodi u meničnom ovlašćenju – pismu. ROK I MESTO IZVRŠENJA USLUGE Član 9. Rok izvršenja usluge je prema definisanim nivoima usluga i stepenu prioriteta na način kako je određeno u Prilogu 2. Tehničkoj specifikaciji predmeta javne nabavke koji je sastavni deo ovog ugovora, na adresi Republički geodetski zavod, Beograd, Bulevar vojvode Mišića broj 39. PERIOD ODRŽAVANJA I GARANCIJA: Član 10. Period održavanja traje jednu godinu od dana potpisivanja zapisnika o izvršenoj aktivaciji jednogodišnje tehničke podrške u održavanju održavanju aplikacije Geosrbija Mobile, aplikacije Moja adresa i aplikacije Katastarski alarm. Garantni rok za izvršenu uslugu je ______________ meseci (Popunjava Izvršilac) od dana potpisivanja zapisnika o izvršenoj aktivaciji jednogodišnje tehničke podrške u održavanju održavanju aplikacije Geosrbija Mobile, aplikacije Moja adresa i aplikacije Katastarski alarm. UGOVORNA KAZNA: Član 11. Ukoliko Izvršilac ne pruži usluge u rokovima iz ovog ugovora, a pod uslovom da do kašnjenja nije došlo krivicom Naručioca, ili usled dejstva više sile, niti se Naručilac sa kašnjenjem pismeno saglasio, Izvršilac je dužan da Naručiocu plati za svaki dan kašnjenja ugovornu kaznu u visini od 5 ‰ dnevno od ugovorene vrednosti, s tim da ukupan iznos ugovorne kazne ne sme preći 10 % od ukupne vrednosti računa. Pravo Naručioca na naplatu ugovorne kazne ne utiče na pravo Naručioca da zahteva naknadu štete. RASKID UGOVORA: Član 12. Ovaj ugovor prestaje jednostranim otkazom Naručioca u formi obaveštenja koje se dostavlja Izvršiocu, bez ostavljanja otkaznog roka, u slučaju da Izvršilac ne ispunjava obaveze utvrđene ovim ugovorom. U slučaju otkaza ovog ugovora, Izvršilac se obavezuje da izvrši povraćaj cene vrednosti ugovora umanjene srazmerno broju dana za koje je vršio održavanja aplikacija Geosrbija Mobile, aplikacije Moja adresa i aplikacije Katastarski alarm. REŠAVANJE SPOROVA: Član 13. Sve eventualne sporove koji nastanu iz, ili povodom ovog ugovora, ugovorne strane rešavaće sporazumno. Ukoliko sporovi između Naručioca i Izvršioca ne budu rešeni sporazumno, rešavaće se pred stvarno nadležnim sudom u Beogradu. OSTALE ODREDBE: Član 14. Lice za kontakt u vezi sa praćenjem ugovora kod Naručioca je Vanja Šimunić, mast.inž.šumarstva (vanja.simunic@rgz.gov.rs) Sektor za razvoj i inovacije. Ovaj ugovor stupa na snagu i proizvodi pravna dejstva od dana potpisivanja zapisnika o izvršenoj aktivaciji jednogodišnje tehničke podrške u održavanju aplikacije Geosrbija Mobile, aplikacije Moja adresa i aplikacije Katastarski alarm od strane ovlašćenih lica ugovornih strana. Na sve što nije regulisano odredbama ovog Ugovora, primenjivaće se odredbe važećih propisa Republike Srbije. Ovaj Ugovor zaključuje se na period od godinu dana (12 meseci), koji počinje da teče danom potpisivanja zapisnika o izvršenoj aktivaciji jednogodišnje tehničke podrške u održavanju aplikacije Geosrbija Mobile, aplikacije Moja adresa i aplikacije Katastarski alarm od strane ovlašćenih lica ugovornih strana. Član 15. Naručilac i Izvršilac su u obavezi da potpišu Obrazac „Sporazum o neotkrivanju poverljivih i/ili osetljivih informacija“ u 2 (dva) istovetna primerka, po 1 (jedan) za svaku ugovornu stranu. Izvršilac je u obavezi da potpiše Obrazac „Izjava „B“ o politici protiv mita“ u 2 (dva) istovetna primerka, po 1 (jedan) za svaku ugovornu stranu. Naručilac i Izvršilac su u obavezi da potpišu Standardne ugovorne klauzule o obradi podataka o ličnosti u 4 (četiri) istovetna primerka, po 2 (dva) za svaku ugovornu stranu. Član 16. Ovaj ugovor je sačinjen u 6 (šest) istovetnih primeraka, i to 4 (četiri) primerka za Naručioca, a 2 (dva) primerka za Izvršioca. ZA NARUČIOCA ZA IZVRŠIOCA v. d. direktora ____________________________________ ____________________ Dalibor Babić, dipl. inž. geod. P R I L O Z I koji su sastavni deo Ugovora: Prilog 1. Ponuda Izvršioca broj __________od ______________________ godine (biće preuzeto iz ponude) Prilog 2. Tehnička specifikacija predmeta javne nabavke Prilog 3. Obrazac strukture cene (biće preuzeto iz ponude) Prilog 4. Sporazum o neotkrivanju poverljivih i/ili osetljivih informacija Prilog 5. Izjava „B“ o politici protiv mita Prilog 6. Standradne ugovorne klauzile o obradi podataka o ličnosti Izjava B o politici protiv mita.docx IZJAVA „B“ O POLITICI PROTIV MITA IZJAVA TREĆIH STRANA, IZVOĐAČA, PODUGOVARAČA I DRUGIH POSLOVNIH SARADNIKA O POLITICI PROTIV MITA REPUBLIČKOG GEODETSKOG ZAVODA Politika protiv mita u Republičkom geodetskom zavodu deo je uspostavljenog sistema ABMS prema zahtevima standarda ISO 37001 i u skladu sa pozitivnim propisima iz ove oblasti. Potvrđujem da smo upoznati sa Politikom protiv mita Republičkog geodetskog zavoda, da smo uskladili svoje poslovanje sa ovom politikom. U svojstvu odgovornog lica naše organizacije saglasan sam u ime svih zaposlenih i angažovanih lica od strane naše organizacije da ćemo svi zajedno u izvršavanju svojih obaveza iz Ugovora poštovati odredbe ove politike koje se odnose na treće strane. Ovim potvrđujem da sam pročitao i razumeo sve prethodno navedeno i saglasan/saglasna sam da se navedenog i pridržavam. Naziv treće strane, izvođača, podugovarača i drugog poslovnog saradnika: ___________________________________________ (čitko: naziv) Odgovorno lice: Datum i mesto: (čitko: ime, prezime) (datum) (potpis) (mesto) Ovaj dokument je napravljen i potpisan u 2 (dva) primerka, od kojih jedan zadržava potpisnik, a drugi ostaje organizaciji. Sporazum o neotkrivanju poveljivih i osetljivih informacija 09.06.2026_.docx Republički geodetski zavod (RGZ) sa sedištem u Beogradu, Bulevar vojvode Mišića 39, MB: 07004966, PIB: 100147152 koga zastupa v. d. direktora Dalibor Babić (u daljem tekstu: Držalac informacija) i _________________________________________________________________ sa sedištem u _______________, ul. _________________________________________________, br_______, MB ____________________, PIB ____________ koga zastupa ________________________________ u svojstvu ______________________ (u daljem tekstu: Primalac informacija) kao sporazumne strane zaključuju: SPORAZUM O NEOTKRIVANJU POVERLJIVIH I/ILI OSETLJIVIH INFORMACIJA I Uvodne odredbe Član 1. S obzirom na to da Držalac informacija može tokom svog poslovnog odnosa sa Primaocem informacija otkriti određene poverljive i/ili osetljive informacije, Držalac informacija želi da zaštiti svaku takvu informaciju u skladu sa ovim sporazumom, zakonskim propisima, poslovnim politikama, internim aktima, sistemom za upravljanje bezbednošću informacija - ISMS uvedenim u skladu sa zahtevima standarda ISO/IEC 27001, i sistemom za upravljanje informacijama o privatnosti – PIMS uvedenim u skladu sa zahtevima standarda ISO/IEC 27701. Takođe, zaštita poverljivih i/ili osetljivih informacija sprovodi se u skladu sa primenljivim zahtevima Zakona o informacionoj bezbednosti, propisima kojima se uređuje zaštita podataka o ličnosti, internim aktima Držaoca informacija i principima očuvanja poverljivosti, integriteta i dostupnosti informacija. Odredbe ovog sporazuma primenjuju se i na korišćenje sistema, alata i usluga zasnovanih na veštačkoj inteligenciji, automatizovanoj obradi, mašinskom učenju, generativnoj veštačkoj inteligenciji i sličnim tehnologijama, ukoliko se kroz njih mogu obrađivati, unositi, prenositi, analizirati, čuvati ili generisati poverljive i/ili osetljive informacije Držaoca informacija. II Definicije Član 2. „Poverljive i/ili osetljive informacije“ su informacije koje Držalac informacija poseduje u vreme zaključenja ovog sporazuma, kao i informacije do kojih Primalac informacija može doći tokom realizacije osnovnog ugovora, bez obzira na to da li su sadržane u pisanoj, usmenoj, elektronskoj, vizuelnoj, materijalnoj ili nematerijalnoj formi. Poverljive i/ili osetljive informacije obuhvataju isprave, podatke, informacionu imovinu, tehničku i poslovnu dokumentaciju, sistemsku dokumentaciju, podatke o IKT infrastrukturi, podatke o ličnosti, interne evidencije, baze podataka, izveštaje, analize, planove, projekte, programski kôd, konfiguracije, procedure, uputstva, kao i sve druge informacije koje nisu opšte dostupne trećim licima. Poverljivim i/ili osetljivim informacijama smatraju se i informacije čijim bi se neovlašćenim korišćenjem, otkrivanjem, izmenom, gubitkom, uništenjem ili činjenjem dostupnim neovlašćenim licima mogla ostvariti ekonomska korist, naneti šteta, ugroziti bezbednost IKT sistema, narušiti privatnost, povrediti prava lica na koja se podaci odnose ili narušiti ugled Držaoca informacija. Navedene informacije Držalac informacija štiti odgovarajućim organizacionim, tehničkim, operativnim i fizičkim merama, u skladu sa zakonima, internim aktima, poslovnim politikama, ugovornim obavezama, sistemom upravljanja bezbednošću informacija - ISMS, sistemom upravljanja informacijama o privatnosti - PIMS, primenljivim standardima i dobrom praksom. „Informacije koje se štite kao poverljive i/ili osetljive“ su tehničke, poslovne, organizacione, finansijske, pravne, kadrovske, bezbednosne i druge informacije koje se odnose na Držaoca informacija ili njegove poslovne subjekte saradnje, njihovo poslovanje, IKT infrastrukturu, objekte, proizvode, usluge, tehnička rešenja, sisteme i procese. Ove informacije naročito obuhvataju finansijske, ekonomske, poslovne, naučne, tehničke, tehnološke i proizvodne podatke, studije, testove, rezultate istraživanja, analize, izveštaje, sistemsku i projektnu dokumentaciju, korisnička uputstva, materijale za obuku, operativne procedure i procedure za podršku, planove, projekte, programski kôd, konfiguracione podatke, mrežne šeme, podatke o korisničkim nalozima i pravima pristupa, logove, podatke o ranjivostima, bezbednosne izveštaje, podatke o incidentima, podatke o rezervnim kopijama, podatke o ličnosti, podatke iz internih baza podataka, uputstva internog karaktera, kao i drugu informacionu imovinu, bez obzira na način na koji je sačuvana, obrađena, preneta ili saopštena. „Informacije koje se odnose na sisteme veštačke inteligencije“ su sve informacije koje se unose u sisteme, alate ili usluge zasnovane na veštačkoj inteligenciji, mašinskom učenju, generativnoj veštačkoj inteligenciji, automatizovanoj analizi ili sličnim tehnologijama, kao i informacije koje takvi sistemi generišu, obrađuju, analiziraju, čuvaju ili prenose. Ove informacije naročito obuhvataju ulazne podatke, upite, instrukcije, prompt-ove, izlazne rezultate, izveštaje, analize, modele, skupove podataka, podatke za treniranje, podatke za testiranje, rezultate automatizovane obrade, kao i sve druge informacije koje mogu sadržati ili otkriti poverljive i/ili osetljive informacije Držaoca informacija. „Informacije koje se ne smatraju poverljivim i/ili osetljivim“ su informacije: koje se moraju učiniti dostupnim na osnovu zakona; koje je zatražio nadležni organ u okviru svojih zakonskih ovlašćenja i za potrebe postupka koji vodi; koje su bile zakonito i propisno u posedu Primaoca informacija pre nego što ih je saznao od Držaoca informacija; koje je Primalac informacija dobio od trećeg lica koje je imalo pravo da ih slobodno otkrije; koje su već bile javno dostupne ili će postati javno dostupne na način koji ne predstavlja povredu obaveza Primaoca informacija iz ovog sporazuma; koje su označene kao poverljive radi prikrivanja krivičnog dela, prekoračenja ovlašćenja, zloupotrebe službenog položaja ili drugog nezakonitog akta ili postupanja domaćeg ili stranog fizičkog ili pravnog lica. „Držalac informacija“ je strana u ovom sporazumu koja poseduje, kontroliše, obrađuje ili stavlja na raspolaganje poverljive i/ili osetljive informacije i koja određuje uslove njihovog korišćenja, obrade, čuvanja, prenosa i zaštite. „Primalac informacija“ je strana u ovom sporazumu kojoj Držalac informacija otkriva ili stavlja na raspolaganje poverljive i/ili osetljive informacije radi realizacije osnovnog ugovora, poslovne saradnje ili drugog dogovorenog odnosa. „Zaposleno/angažovano lice“ je lice koje je u radnom odnosu kod Primaoca informacija ili lice koje je Primalac informacija angažovao po osnovu ugovora van radnog odnosa, uključujući dobavljače, podizvođače, savetnike, eksperte, konsultante i druga lica koja postupaju u ime, za račun ili pod kontrolom Primaoca informacija, a kojima su poverljive i/ili osetljive informacije dostupne radi realizacije osnovnog ugovora ili poslovne saradnje. Primalac informacija je odgovoran za postupanje svojih zaposlenih i angažovanih lica u pogledu korišćenja, čuvanja, obrade, prenosa i zaštite poverljivih i/ili osetljivih informacija u skladu sa ovim sporazumom. III Predmet sporazuma Član 3. Predmet ovog sporazuma je zaštita poverljivih i/ili osetljivih informacija koje su predmet sporazuma i saradnje Držaoca informacija i Primaoca informacija. Ovim sporazumom uređuju se uslovi korišćenja, čuvanja, obrade, prenosa, vraćanja, brisanja i zaštite poverljivih i/ili osetljivih informacija, kao i obaveze Primaoca informacija u cilju sprečavanja njihovog neovlašćenog pristupa, korišćenja, kopiranja, otkrivanja, izmene, gubitka ili uništenja. Odredbe ovog sporazuma primenjuju se i na poverljive i/ili osetljive informacije koje se unose, obrađuju, analiziraju, čuvaju, prenose ili generišu korišćenjem sistema, alata ili usluga zasnovanih na veštačkoj inteligenciji, mašinskom učenju, generativnoj veštačkoj inteligenciji ili sličnim tehnologijama. IV Uslovi zaštite Član 4. Primalac informacija se obavezuje: da će poverljive i/ili osetljive informacije koje su predmet ovog sporazuma koristiti isključivo u skladu sa odredbama ovog sporazuma; da će se prema poverljivim i/ili osetljivim informacijama koje su dobijene od Držaoca informacija, kao i prema drugim informacijama koje može primiti ili se sa njima upoznati u toku realizacije ovog sporazuma, odnositi sa dužnom pažnjom, u skladu sa dobrim poslovnim običajima, tretirajući ih sa istom pažnjom sa kojom postupa sa sopstvenim poverljivim i/ili osetljivim informacijama; da, suprotno zakonu i drugim propisima kojima se uređuje pravna zaštita poslovne tajne od svih radnji nelojalne konkurencije, dobrim poslovnim običajima i ovom sporazumu, neće neovlašćeno pribavljati, koristiti ili otkriti poverljive i/ili osetljive informacije bez pisane saglasnosti Držaoca informacija; da neće kopirati, otisnuti, staviti u pisani oblik ili sačuvati u elektronskom obliku bilo koji materijalni deo dobijene poverljive i/ili osetljive informacije, izuzev u slučajevima kada je to neophodno za realizaciju osnovnog ugovora; da će u slučaju kada stiče novu informaciju koja se štiti kao poverljiva i/ili osetljiva informacija kod Držaoca informacija, a odnosi se na predmet osnovnog ugovora, prilikom posete nekoj od poslovnih, proizvodnih ili drugih prostorija Držaoca informacija, tako stečenu informaciju tretirati kao poverljivu i/ili osetljivu i da istu neće odati trećim licima, odnosno iskoristiti na bilo koji način bez prethodne pisane saglasnosti Držaoca informacija; da se čuvanje poverljive i/ili osetljive informacije odnosi i na sva njegova zaposlena/angažovana lica koja će istupati u ime i/ili za njegov račun i da će se primenjivati i posle prestanka rada/angažovanja po bilo kom osnovu, a u skladu sa članom 11. ovog sporazuma; da zaposlena/angažovana lica upozna da su dužna prilikom ispunjavanja svojih radnih obaveza/angažovanja, do kojih dođe u toku realizacije osnovnog ugovora, da poštuju politike i akta kojima je kod Držaoca informacija regulisana oblast u vezi sa zaštitom podataka o ličnosti; da će pristup poverljivim i/ili osetljivim informacijama omogućiti samo onim zaposlenim i angažovanim licima kojima je takav pristup neophodan radi realizacije osnovnog ugovora; da neće koristiti privatne naloge, privatne cloud servise, neovlašćene uređaje, aplikacije za razmenu poruka ili druge neovlašćene kanale za čuvanje, obradu ili prenos poverljivih i/ili osetljivih informacija, osim ako za to ima prethodnu pisanu saglasnost Držaoca informacija; da će bez odlaganja obavestiti Držaoca informacija o svakom stvarnom ili sumnjivom neovlašćenom pristupu, gubitku, otkrivanju, izmeni, uništenju, kopiranju, zloupotrebi ili drugom ugrožavanju poverljivih i/ili osetljivih informacija; da poverljive i/ili osetljive informacije Držaoca informacija neće unositi, obrađivati, analizirati, čuvati, prenositi ili koristiti u javnim, privatnim ili komercijalnim sistemima, alatima ili uslugama zasnovanim na veštačkoj inteligenciji, mašinskom učenju, generativnoj veštačkoj inteligenciji ili sličnim tehnologijama, bez prethodne pisane saglasnosti Držaoca informacija; da poverljive i/ili osetljive informacije Držaoca informacija neće koristiti za treniranje, dodatnu obuku, testiranje, validaciju, fino podešavanje ili unapređenje AI modela, algoritama, sistema ili skupova podataka, bez prethodne pisane saglasnosti Držaoca informacija; da će svaki unos poverljivih i/ili osetljivih informacija u neodobreni AI sistem, alat ili uslugu tretirati kao bezbednosni incident i o tome bez odlaganja obavestiti Držaoca informacija. Držalac informacija se obavezuje: da će saopštavanje poverljivih i/ili osetljivih informacija u pisanoj, verbalnoj ili u drugoj materijalnoj ili nematerijalnoj formi Primaocu informacija biti učinjeno na način koji obezbeđuje da Primalac informacija može da ispuni svoje sporazumne obaveze u odnosu na