Usluga zakupa softvera SAP licence

TEHNICKA SPEC odrzavanje SAP licenci.docx TEHNIČKA SPIFIKACIJA TEHNIČKI DEO: Održavanje SAP - ERP licenci R.B. OPIS KOL. 1 2 3 2 SAP S/4HANA Enterprise Management for Professional use 35 3 SAP S/4HANA Enterprise Management for Functional use 54 4 SAP S/4HANA Enterprise Management for Productivity use 32 5 SAP HANA, runtime edition for applications & SAP BW - New/Subsequent 1 6 SAP S/4 HANA Developer Access 1 7 SAP Multiresource Scheduling (for 100 users) 100 Kadrovski kapacitet: Uslov: Da ponuđač u trenutku podnošenja ponude, ima radno angažovano po bilo kom osnovu u skladu sa odredbama zakona kojim se uređuju prava, obaveze i odgovornosti iz radnog odnosa najmanje: Jedno lice u ulozi SAP License & Support Manager zaduženo za upravljanje SAP ERP licencnim portfoliom, koordinaciju komunikacije sa SAP-om po pitanjima licenci, prava korišćenja, maintenance i support usluga, kao i za koordinaciju aktivnosti koje mogu imati uticaj na licencni model korisnika. Lice mora posedovati sledeće važeće sertifikate: SAP Enterprise Architect (P_SAPEA) SAP S/4HANA Conversion and SAP System Upgrade (E_S4CON) Getting Started with Support from SAP (Support Accreditation) Jedno lice u ulozi SAP License Optimization Specialist zaduženo za analizu korišćenja SAP ERP licenci, podršku optimizaciji licencnog portfolija i analizu uticaja poslovnih procesa na korišćenje SAP licenci. Lice mora posedovati sledeće važeće sertifikate: Business Process Integration with SAP S/4HANA (C_TS410) Getting Started with Support from SAP (Support Accreditation) Jedno lice u ulozi Contract & Service Delivery Manager zaduženo za upravljanje realizacijom ugovora, praćenje nivoa usluge, koordinaciju aktivnosti i izveštavanje Naručioca. Lice mora posedovati sledeće važeće sertifikate: Project Management Professional (PMP) ITIL Foundation Certificate in IT Service Management Kao odgovarajući priznaju se i drugi međunarodno priznati sertifikati koji pokrivaju isti ili širi skup oblasti sertifikacije kao što su navedeni sertifikati. Dokaz: Dostaviti spisak lica sa navođenjem koji uslov od navedenih ispunjavaju. Za sva navedena zaposlena lica dostaviti fotokopije odgovarajućih M obrazaca overenih u nadležnom fondu PIO ili fotokopije M obrazaca izdatih elektronskim putem od strane Centralnog registra obaveznog socijalnog osiguranja i snabdevenih potpisom ovlašćenog lica poslodavca, ili ugovora o radnom angažovanju, odnosno dokaza iz kojeg se može utvrditi da su lica angažovana kod ponuđača, fotokopije zahtevanih sertifikata važećih na dan predaje ponuda, kao i izjave zaposlenog lica pod punom materijalnom i krivičnom odgovornošću da poseduje znanje srpskog jezika (govor i pisanje) koje su potpisane od strane zaposlenog i od strana ovlašćenog lica ponuđača. Dodatni uslovi 2. Da je ponudač u poslednje 3 godine, računajući od dana isteka roka za dostavljanje ponude, u svemu u skladu sa zahtevima i potrebama korisnika realizovao uspešno minimum jedan ugovor, vrednosti ne manje od 18.000.000,00 RSD bez PDV koji je za predmet imao uslugu održavanja SAP Licenci. Dokaz: Ponuđač je dužan da dostavi referentnu listu za prethodne tri godine za 2023., 2024. i 2025. g. (naziv naručioca, adresu, kontakt osobu, broj telefona, broj i datum ugovora, vrednost realizovanog ugovora, datum realizacije ugovora). Ponuđač je dužan da dostavi fotokopije Potvrda od strane Naručilaca kojima potvrđuje izvršenje posla koji se odnosi na predmet javne nabavke. 2.1 Da je ponuđač autorizovani partner za teritoriju Republike Srbije za prodaju i održavanje SAP softvera sa važećim partnerskim statusom i da poseduje autorizovani „SAP Partner center of expertise“ (PCoE) u poslednjih 10 (deset) godina bez prekida. Dokaz: Potvrda proizvođača softverskih rešenja. 2.2 Da je ponudač svoje poslovanje uskladio sa sledećim standardima primerenim predmetu nabavke: ISO/IEC 9001, ISO 20000-1, ISO/IEC 27001. Dokaz: Ponuđač dostavlja fotokopije traženih sertifikata važećih na dan predaje ponuda. Model ugovora-78.DOC MODEL UGOVORA O pružanju usluge zakupa softvera SAP licence ZAKLJUČEN IZMEĐU Akcionarsko društvo za železnički prevoz putnika „Srbijavoz“ Beograd 11000 Beograd, Nemanjina 6 ( u daljem tekstu : Naručilac) i _______________________________ ___________________________________ ( u daljem tekstu : Pružalac usluge ) Akcionarsko društvo za železnički prevoz putnika „Srbijavoz“ Beograd (u daljem tekstu: Naručilac); 11000 Beograd, Nemanjina 6; matični broj: 21127124; PIB:109108438; koje zastupa v.d.generalnog direktora Ljubiša Pejičić, dipl.pravnik sa jedne strane i 2.__________________________________________ sa sedištem u _________________, Republika Srbija, ulica ______________, matični broj: ________, PIB: ___________, (u daljem tekstu: Pružalac usluge), koje zastupa direktor ______________________________, sa druge strane (Pružalac usluge nastupa sa podizvođačem / učesnik u zajedničkoj ponudi 1._________________________________________________,ul._____________________ iz_________________, zaključuju: MODEL UGOVORA O pružanju usluge zakupa softvera SAP licence Uvod Na osnovu sprovedenog postupka javne nabavke o pružanju usluge zakupa softvera SAP licence, u otvorenom postupku sa predlogom zaključenja okvirnog sporazuma, Naručilac je zaključio okvirni sporazum broj: ______________ od ______________ za period od 3 godine sa najpovoljnijim Pružaocem usluge _______________________, u ukupnoj vrednost od _________________ dinara bez PDV-a. Na osnovu dostavljene ponude Pružaoca usluge_____________________broj _________ od ___________ godine zaključuje se ovaj ugovor. Predmet ugovora Član 1. Predmet ovog ugovora je regulisanje međusobnih odnosa ugovornih strana vezano za pružanje usluge zakupa softvera SAP licence. Sastavni deo ovog Ugovora čine: -Ponuda Pružaoca usluge br. ______________ od ________ .2026. godine -Tehnička specifikacija - Obrazac strukture cene Vrednost Ugovora Član 2. Ukupna vrednost ugovora bez PDV-a iznosi _____________________ dinara, PDV (20%) iznosi _________________ dinara, Ukupna vrednost ugovora sa PDV-om iznosi ____________________ dinara. U cenu su uračunati svi troškovi koje Pružalac usluge ima u realizaciji predmetnog ugovora. Cene su fiksne i ne mogu se menjati u toku realizacije ovog Ugovora. Uslovi Plaćanja Član 3. Naručilac će plaćanje vršiti na osnovu ispostavljenih faktura za izvršenu uslugu na tekući račun Pružaoca usluge broj __________________kod banke _________, u roku od 45 dana od dana ispostavljanja ispravne fakture u Sistemu elektronskih faktura. Pružalac usluge će Usluge iz člana 1. ovog Ugovora fakturisati, na sledeći način: Pružalac usluge će dostaviti naručiocu usaglašeni zapisnik o izvršenim uslugama održavanja i podrške. Zapisnik će sadržati sledeće podatke: broj ugovora po kome su izvršene usluge, datum, opis izvršenih usluga. Ovaj zapisnik će biti prilog uz svaku fakturu koja se odnosi na uslugu. Tehnički uslovi Član 4. Usluga iz člana 1. ovog Ugovora mora biti usaglašena sa važećim standardima, kao i sa Tehničkom specifikacijom - Priloga 1 koja je sastavni deo ovog Ugovora. Tehnička podrška Član 5. Pružalac usluge je u obavezi da obezbedi tehničku podršku za sve vreme trajanja Ugovora. Prava i obaveze ugovornih strana Član 6. Naručilac je obavezan da: - izvrši plaćanje u skladu sa odredbama Ugovora, - dostavi na dokazan način Pružaocu usluge eventualne primedbe na pruženu uslugu, - obavesti Pružaoca usluge o kontakt osobi, - pridržava se ugovorenih rokova i načina realizacije ugovornih obaveza. Pružalac usluge se obavezuje da: - predmetnu uslugu izvrši shodno tehničkim uslovima i zahtevima, u svemu prema uslovima koje je dobio od Naručioca, - obavesti Naručioca o imenu i broju telefona kontakt osobe, - pridržava se ugovorenih rokova i načina realizacije ugovornih obaveza, - odgovori na dokazan način na eventualne primedbe Naručioca u vezi pružene usluge. Rok pružanja usluge, reklamacija i garancija Član 7. Pružalac usluge se obavezuje da će aktiviranje usluge koje su predmet ovog Ugovora izvršiti u roku od 10 kalendarskih dana od dana zaključenja Ugovora i to na lokaciji Naručioca i obimu navedenom u tehničkoj specifikaciji. Pružalac usluge garantuje da je usluga izvršena u skladu sa tehničkim specifikacijama datim u Prilogu 1 ovog ugovora. Prigovori zbog kvalitativnih nedostataka izvršenih usluga važe pod ovim uslovima: - da su podneseni Pružaocu usluge u roku od 10 radnih dana od dana konstatovanja osnova reklamacije, - da je prigovoru priložen komisijski zapisnik Naručioca. Naručilac je dužan da obezbedi Pružaocu usluge mogućnost da proveri osnovanost stavljenih prigovora. Naručilac i Pružalac usluge će zapisnički konstatovati nedostatke u kvalitetu i obimu izvršenih usluga. U slučaju opravdanih prigovora, Pružalac usluge je dužan da otkloni nedostatke, odnosno da izvrši naknadnu uslugu najkasnije u roku od 5 dana konstatovanja istih. Sve troškove nastale krivicom Pružaoca usluge po ovom članu snosi Pružalac usluge. Ugovorna kazna Član 8. Ukoliko Pružalac usluge ne ispuni svoje ugovorene obaveze, a pod uslovom da do toga nije došlo krivicom Naručioca, niti usled dejstva više sile, dužan je da plati Naručiocu ugovornu kaznu u visini od 2 (dva) promila od ukupne ugovorene cene usluga bez PDV-a za svaki dan zakašnjenja, s tim da ukupan iznos ugovorne kazne ne može preći 20% od ukupne ugovorene cene usluga bez PDV-a. Naručilac ima pravo na naplatu ugovorne kazne uz izdavanje odgovarajućeg obračuna, sa rokom plaćanja od 15 dana od datuma izdavanja istog. U slučaju prijema usluga kod kojih je prekoračen rok izvršenja, Naručilac će saopštenje o zadržavanju prava na ugovornu kaznu u skladu sa članom 273. stav 5. Zakona o obligacionim odnosima (u daljem tekstu: ZOO), dati pružaocu usluge u pisanom obliku bez odlaganja, a najkasnije u roku od tri dana od dana prijema konkretnih usluga. Pravo Naručioca na naplatu ugovorne kazne ne utiče na pravo Naručioca da zahteva naknadu štete i/ili aktiviranja sredstva obezbeđenja za izvršenje ugovornih obaveza. Garancija za dobro izvršenje posla Član 9. Pružalac usluge će prilikom potpisivanja pojedinačnog ugovora, a najkasnije u roku od 15 dana od dana potpisivalja ugovora, dostaviti Naručiocu kao sredstva finansijskog obezbeđenja ispunjenja ugovorenih obaveza: bankarska garancija za dobro izvršenje posla u iznosu od 10% od vrednosti pojedinačnog ugovora bez PDV-a, koja je neopoziva, bezuslovna, plativa na prvi poziv i bez prigovora sa rokom važnosti 30 dana dužim od ugovorenog roka za konačno izvršenje pojedinačnog ugovora u celosti. Naručilac ne može vratiti sredstvo finansijskog obezbeđenja Pružaocu usluge, pre isteka roka trajanja, osim ako je u celosti ispunjena obaveza koja je obezbeđena tim sredstvom. U slučaju produžetka roka izvršenje usluge Pružalac usluge je u obavezi da Naručiocu dostavi novo sredstvo garancije na isti iznos, a sa produženim rokom važnosti 30 dana dužim od novoutvrđenog roka za izvršenje posla. Podneta bankarska garancija - mora biti neopoziva, bez prigovora, bezuslovna bankarska garancija, plativa na prvi poziv, na iznos koji je propisao Naručilac, koja je izdata od ugledne banke sa sedištem u zemlji Naručioca ili u inostranstvu, a koja je prihvatljiva za Naručioca i u obliku koji je prihvatljiv za Naručioca. Podneta bankarska garancija ne može da sadrže dodatne uslove za isplatu, kraće rokove od onih koje odredi Naručilac, manji iznos od onog koji odredi Naručilac ili izmenjenu mesnu nadležnost za rešavanje sporova. Dodatna objašnjenja i informacije Član 10. U slučaju prekida izvršenja usluge Pružalac usluge je dužan da dostavi sva dodatna objašnjenja i informacije, a radi preduzimanja aktivnosti za razrešavanje nastalog problema. Raskid ugovora Član 11. Naručilac usluge može da putem pisanog obaveštenja o učinjenom propustu koje će uputiti Pružaocu usluge raskine ovaj Ugovor u celosti ili delimično: (a) ako Pružalac usluge ne izvrši uslugu u roku iz Ugovora. (b) ako Pružalac usluge ne izvrši neku od ostalih obaveza po Ugovoru. (c) ukoliko okolnosti više sile budu trajale duže od 1 (jednog) meseca, a ugovorne strane se ne sporazumeju o produženju važnosti ugovora. Viša sila Član 12. Ugovorne strane oslobađaju se delimično ili potpuno neizvršenja obaveza po ovom Ugovoru, ukoliko je ona posledica više sile. Pod okolnostima više sile podrazumevaju se okolnosti koje su nastale posle zaključenja ovog Ugovora, kao rezultat vanrednih događaja nezavisno od volje ugovornih strana, kao što su: rat, zemljotresi, poplave, požari, epidemija, akti državnih organa od uticaja na izvršenje obaveza. Ugovorna strana pogođena višom silom treba odmah telefaksom ili e-mail-om da obavesti drugu stranu o nastanku okolnosti koje sprečavaju izvršenje ugovorne obaveze. Ugovorna strana koja blagovremeno ne javi drugoj strani nastupanje okolnosti iz tačke (stava) 1 ovog člana, koja je tom okolnošću pogođena, ne može se pozivati na nju, izuzev ako sama ta okolnost ne sprečava slanje takvog obaveštenja. Za vreme trajanja više sile obaveze iz Ugovora miruju i ne primenjuju se sankcije zbog neizvršenja ugovornih obaveza. Nastupanjem okolnosti iz ovog člana produžava se rok za ispunjenje ugovornih obaveza i to za period koji po svom trajanju odgovara trajanju nastale okolnosti i razumnog roka otklanjanja posledica tih okolnosti. Ukoliko nastale okolnosti iz ovog člana traju duže od 1 (jednog) meseca svaka od ugovornih strana zadržava pravo da raskine ugovor. Rešavanje sporova Član 13. U slučaju spora između Naručioca usluge i Pružaoca usluge ugovara se nadležnost Privrednog suda u Beogradu, Republika Srbija. Izmena i dopuna Ugovora Član 14. Ovaj Ugovor može biti izmenjen ili dopunjen odnosno raskinut u istoj formi, saglasnošću ugovornih strana. Izuzetno od stava 1. ovog člana Naručilac usluge ima pravo da jednostrano raskine Ugovor ukoliko Pružalac usluge ne izvrši predmetnu uslugu u ugovorenom roku, kao ni u naknadnom roku koji mu Naručilac usluge eventualno odredi. Ostale odredbe Član 15. Za sve što nije predviđeno ovim Ugovorom, važe odredbe Zakona o obligacionim odnosima. Član 16. Ugovor stupa na snagu danom obostranog potpisivanja, a primenjuje se danom dostavljanja sredstva obezbeđenja. Ugovor se zaključuje za period od dvanaest meseci. Ugovorne strane saglasno izjavljuju da su Ugovor pročitale, razumele i da ugovorne odredbe u svemu predstavljaju izraz njihove stvarne volje. Ugovor je sačinjen u 4 (četiri) istovetna primerka, od kojih svakoj od ugovorenih strana pripada po 2 (dva) primerka. Za Pružaoca usluge | Za Naručioca | | | “Srbijavoz” a.d. Beograd | | | v.d. generalnog direktora | | ______________________________ | ______________________________ Ljubiša Pejičić, dipl.pravnik | | NAPOMENA: Model ugovora popuniti. Ukoliko ponudu podnosi grupa ponuđača, u početnom delu modela ugovora (gde se navode ugovorne strane, odnosno podaci o Prodavcu) treba uneti podatke o svim članovima grupe ponuđača (naziv, sedište, PIB, matični br. i broj tekućeg računa kod banke, zakonski zastupnik), na za to predviđenim slobodnim linijama. Dozvoljeno je tu stranicu u koju se unose podatci fotokopirati ili odštampati blanko u više primeraka, pa uneti podatke za sve članove grupe ponuđača. Ukoliko ponudu podnosi ponuđač sa podizvođačem/ima, tada popunjava i poslednju alineju uvodnih odredbi, koja se odnosi na podatke podizvođača (u slučaju više podizvođača, podatke treba uneti na način kao što je opisano i za unos podataka za više članova grupe ponuđača, u prethodnom pasusu) i obeležava da li se podizvođaču plaćanje vrši neposredno od strane Kupca ili neposredno od strane Prodavca. U slučaju da se plaćanje podizvođaču vrši neposredno od strane Kupca, Kupac je dužan da neposredno plaća dospela potraživanja podizvođaču za deo ugovora koji je on izvršio. U slučaju da se plaćanje podizvođaču vrši neposredno od strane Prodavca za deo ugovora koji je on izvršio, Kupac je dužan da nakon plaćanja privrednom subjektu sa kojim je zaključio ugovor zatraži da mu u roku od 60 dana dostavi dokaz i izjavu podizvođača da je izvršio plaćanje podizvođaču njegovih potraživanja. PRILOG 1 TEHNIČKA SPECIFIKACIJA MODEL OKVIRNOG SPORAZUMA.docx MODEL OKVIRNOG SPORAZUMA ZAKLJUČEN IZMEĐU Akcionarsko društvo za železnički prevoz putnika „Srbijavoz“ Beograd 11000 Beograd, Nemanjina 6 ( u daljem tekstu : Naručilac ) i ___________________________________________, ________________________________ ( u daljem tekstu : Pružalac usluge ) „Akcionarsko društvo za železnički prevoz putnika „Srbijavoz“ Beograd (u daljem tekstu: Naručilac), sa sedištem u Beogradu, ulica Nemanjina broj 6, matični broj: 21127124, PIB:109108438, koje zastupa v. d . generalnog direktora Ljubiša Pejičić, dipl.pravnik sa jedne strane i ____________________________ sa sedištem u _____________, Republika Srbija, ulica: _____________________, matični broj: ______________, PIB: __________________, (u daljem tekstu: Pružalac usluge), koje zastupa direktor ________________, sa druge strane zaključuju sledeći: OKVIRNI SPORAZUM ZA JAVNU NABAVKU USLUGE ZAKUPA SOFTVERA SAP LICENCI Uvod Član 1 Na osnovu sprovedenog otvorenog postupka javne nabavke s namerom zaključenja Okvirnog sporazuma s pružaocem usluge za period od tri (3) godine, Naručilac je odlukom o zaključenju okvirnog sporazuma broj: _____________ od ______________.godine odabrao kao najbolje ocenjenu ponudu, Pružaoca usluge ____________________________ iz ________________ broj ______________ od ________________.godine u skladu sa objavljenim kriterijumom za donošenje odluke o odabiru te uslovima i zahtevima iz konkursne dokumentacije, u skladu sa kojom zaključuje ovaj okvirni sporazum. Ovaj Okvirni sporazum ne predstavlja obavezu Naručioca na nabavku usluge od Pružaoca usluge. Obaveza nastaje tek zaključivanjem ugovora o javnoj nabavci na osnovu ovog Okvirnog sporazuma. Predmet okvirnog sporazuma Član 2. Predmet ovog Okvirnog sporazuma je utvrđivanje uslova za zaključivanje pojedinačnih ugovora o javnoj nabavci s Pružaocem usluge za nabavku usluge zakupa softvera SAP licenci, prema predviđenim količinama i specifikaciji usluga Naručioca navedenoj u konkursnoj dokumentaciji koja se nalazi u prilogu ovog Okvirnog sporazuma i čini njegov sastavni deo, a u skladu sa ponudom Pružaoca usluge, te uslovima određenim ovim Okvirnim sporazumom. Član 3. Sastavni deo okvirnog sporazuma čine: -Ponuda Pružaoca usluge br. ______________ od ________ .2026. godine - Obrazac strukture cena - Prilog 1- Tehnička specifikacija Period važenja okvirnog sporazuma Član 4. Ovaj Okvirni sporazum zaključuje se za period od tri (3) godine, te predviđa zaključivanje tri pojedinačna ugovora o javnoj nabavci tokom navedenog perioda. Vrednost svih zaključenih pojedinačnih ugovora ne sme preći vrednost Okvirnog sporazuma, osim u slučajevima povećanja obima u skladu sa članovima 156, 157, 158. i 160. ZJN, a na osnovu člana 162. ZJN. Vrednost okvirnog sporazuma Član 5. Okvirni sporazum se zaključuje na ukupnu vrednost od 18.000.000,00 dinara bez PDV-a. Vrednost ugovora za prvu godinu može biti do visine sredstava predviđenih finansijskim planom za 2026. godinu. Vrednost ugovora za drugu godinu može biti do visine sredstava predviđenih finansijskim planom za tu godinu. Vrednost ugovora za treću godinu može biti do visine sredstava predviđenih finansijskim planom za tu godinu, s tim što svi zaključeni ugovori ne mogu preći ukupnu vrednost okvirnog sporazuma. Način i uslovi zaključivanja pojedinačnih ugovora Član 6. S obzirom na činjenicu da su određeni svi uslovi za sklapanje ugovora o javnoj nabavci Naručilac će pojedinačni ugovor za prvu godinu zaključiti na osnovu uslova iz ponude dostavljene pre zaključivanja Okvirnog sporazuma. Period u kome se usluga vrši, biće definisani pojedinačnim ugovorom. Za sklapanje pojedinačnog ugovora za drugu i treću godinu Naručilac će uputiti Pružaocu usluge pisani zahtev za dostavu nove ponude u pisanom obliku, u roku koji neće biti kraći od osam dana od prijema poziva. Pisani zahtev za dostavljanje nove ponude, osim izvornih uslova iz okvirnog sporazuma i konkursne dokumentacije sadrži dopunjene uslove za sklapanje ugovora o javnoj nabavci iz ovog Okvirnog sporazuma. Ugovor o javnoj nabavci biti će potpisan u roku od 8 dana po prijemu ponude. Cene Član 7. Jedinične cene iskazane su u Ponudi Pružaoca usluge br.______________ od ______________ bez PDV-a. Cene su fiksne i ne mogu se menjati. Način, uslovi i rok plaćanja Član 8. Naručilac će cenu izvršenih usluga plaćati Pružaocu usluge u roku od 45 dana od prijema ispravne fakture Pružaoca usluge, na osnovu dostavljenog zapisnika o prijemu potpisanog od ovlašćenih lica ispred obe ugovorne strane, a sve na osnovu obostrano potpisanog pojedinačnog ugovora, u skladu sa ovim okvirnim sporazumom. Plaćanje će se izvršiti na tekući račun Pružaoca usluge broj ______________________ koji se vodi kod banke _______________. Član 9. Ukoliko izvršene usluge ne odgovaraju ugovorenom kvalitetu, odnosno imaju vidljive mane, ovlašćeno lice Naručioca je dužno da o tome, pisanim putem, a u hitnim slučajevima usmeno, obavesti ovlašćenog odgovornog rukovodioca Pružaoca usluge i zahteva ponovno izvršenje usluga. Ukoliko se reklamacija na izvršene usluge ne otkloni u primerenom roku koji je Pružaocu usluge ostavio, Naručilac ima pravo da naplati bankarsku garanciju za dobro izvršenje posla i da raskine ugovor. Prava i obaveze ugovornih strana Član 10. Naručilac je obavezan da: - izvrši plaćanje u skladu sa odredbama Ugovora, - dostavi na dokazan način Pružaocu usluge eventualne primedbe na pruženu uslugu, - obavesti Pružaoca usluge o kontakt osobi, - pridržava se ugovorenih rokova i načina realizacije ugovornih obaveza. Pružalac usluge se obavezuje da: - predmetnu uslugu izvrši shodno tehničkim uslovima i zahtevima, u svemu prema uslovima koje je dobio od Naručioca, - obavesti Naručioca o imenu i broju telefona kontakt osobe, - pridržava se ugovorenih rokova i načina realizacije ugovornih obaveza, - odgovori na dokazan način na eventualne primedbe Naručioca u vezi pružene usluge. Rok pružanja usluge, reklamacija i garancija Član 11. Pružalac usluge se obavezuje da će aktiviranje usluge koje su predmet ovog Ugovora izvršiti u roku od 10 kalendarskih dana od dana zaključenja Ugovora i to na lokaciji Naručioca i obimu navedenom u tehničkoj specifikaciji. Pružalac usluge garantuje da je usluga izvršena u skladu sa tehničkim specifikacijama datim u Prilogu 1 ovog ugovora. Prigovori zbog kvalitativnih nedostataka izvršenih usluga važe pod ovim uslovima: - da su podneseni Pružaocu usluge u roku od 10 radnih dana od dana konstatovanja osnova reklamacije, - da je prigovoru priložen komisijski zapisnik Naručioca. Naručilac je dužan da obezbedi Pružaocu usluge mogućnost da proveri osnovanost stavljenih prigovora. Naručilac i Pružalac usluge će zapisnički konstatovati nedostatke u kvalitetu i obimu izvršenih usluga. U slučaju opravdanih prigovora, Pružalac usluge je dužan da otkloni nedostatke, odnosno da izvrši naknadnu uslugu najkasnije u roku od 5 dana konstatovanja istih. Sve troškove nastale krivicom Pružaoca usluge po ovom članu snosi Pružalac usluge. Ugovorna kazna Član 12. Ukoliko Pružalac usluge ne ispuni svoje ugovorene obaveze, a pod uslovom da do toga nije došlo krivicom Naručioca, niti usled dejstva više sile, dužan je da plati Naručiocu ugovornu kaznu u visini od 2 (dva) promila od ukupne ugovorene cene usluga bez PDV-a za svaki dan zakašnjenja, s tim da ukupan iznos ugovorne kazne ne može preći 20% od ukupne ugovorene cene usluga bez PDV-a. Naručilac ima pravo na naplatu ugovorne kazne uz izdavanje odgovarajućeg obračuna, sa rokom plaćanja od 15 dana od datuma izdavanja istog. U slučaju prijema usluga kod kojih je prekoračen rok izvršenja, Naručilac će saopštenje o zadržavanju prava na ugovornu kaznu u skladu sa članom 273. stav 5. Zakona o obligacionim odnosima (u daljem tekstu: ZOO), dati Pružaocu usluge u pisanom obliku bez odlaganja, a najkasnije u roku od tri dana od dana prijema konkretnih usluga. Pravo Naručioca na naplatu ugovorne kazne ne utiče na pravo Naručioca da zahteva naknadu štete i/ili aktiviranja sredstva obezbeđenja za izvršenje ugovornih obaveza. Garancija za dobro izvršenje posla Član 13. Pružalac usluge će prilikom potpisivanja pojedinačnog ugovora, a najkasnije u roku od 15 dana od dana potpisivalja ugovora, dostaviti Naručiocu kao sredstva finansijskog obezbeđenja ispunjenja ugovorenih obaveza: bankarska garancija za dobro izvršenje posla u iznosu od 10% od vrednosti pojedinačnog ugovora bez PDV-a, koja je neopoziva, bezuslovna, plativa na prvi poziv i bez prigovora sa rokom važnosti 30 dana dužim od ugovorenog roka za konačno izvršenje pojedinačnog ugovora u celosti. Naručilac ne može vratiti sredstvo finansijskog obezbeđenja Pružaocu usluge, pre isteka roka trajanja, osim ako je u celosti ispunjena obaveza koja je obezbeđena tim sredstvom. U slučaju produžetka roka izvršenje usluge Pružalac usluge je u obavezi da Naručiocu dostavi novo sredstvo garancije na isti iznos, a sa produženim rokom važnosti 30 dana dužim od novoutvrđenog roka za izvršenje posla. Podneta bankarska garancija - mora biti neopoziva, bez prigovora, bezuslovna bankarska garancija, plativa na prvi poziv, na iznos koji je propisao Naručilac, koja je izdata od ugledne banke sa sedištem u zemlji Naručioca ili u inostranstvu, a koja je prihvatljiva za Naručioca i u obliku koji je prihvatljiv za Naručioca. Podneta bankarska garancija ne može da sadrže dodatne uslove za isplatu, kraće rokove od onih koje odredi Naručilac, manji iznos od onog koji odredi Naručilac ili izmenjenu mesnu nadležnost za rešavanje sporova. Dodatna objašnjenja i informacije Član 14. U slučaju prekida izvršenja usluge Pružalac usluge je dužan da dostavi sva dodatna objašnjenja i informacije, a radi preduzimanja aktivnosti za razrešavanje nastalog problema. Raskid Ugovora Član 15. Naručilac usluge može da putem pisanog obaveštenja o učinjenom propustu koje će uputiti Pružaocu usluge raskine ovaj Ugovor u celosti ili delimično: (a) ako Pružalac usluge ne izvrši uslugu u roku iz Ugovora. (b) ako Pružalac usluge ne izvrši neku od ostalih obaveza po Ugovoru. (c)ukoliko okolnosti više sile budu trajale duže od 1 (jednog) meseca, a ugovorne strane se ne sporazumeju o produženju važnosti ugovora. Viša sila Član 16. Ugovorne strane oslobađaju se delimično ili potpuno neizvršenja obaveza po ovom Ugovoru, ukoliko je ona posledica više sile. Pod okolnostima više sile podrazumevaju se okolnosti koje su nastale posle zaključenja ovog Ugovora, kao rezultat vanrednih događaja nezavisno od volje ugovornih strana, kao što su: rat, zemljotresi, poplave, požari, epidemija, akti državnih organa od uticaja na izvršenje obaveza. Ugovorna strana pogođena višom silom treba odmah telefaksom ili e-mail-om da obavesti drugu stranu o nastanku okolnosti koje sprečavaju izvršenje ugovorne obaveze. Ugovorna strana koja blagovremeno ne javi drugoj strani nastupanje okolnosti iz tačke (stava) 1 ovog člana, koja je tom okolnošću pogođena, ne može se pozivati na nju, izuzev ako sama ta okolnost ne sprečava slanje takvog obaveštenja. Za vreme trajanja više sile obaveze iz Ugovora miruju i ne primenjuju se sankcije zbog neizvršenja ugovornih obaveza. Nastupanjem okolnosti iz ovog člana produžava se rok za ispunjenje ugovornih obaveza i to za period koji po svom trajanju odgovara trajanju nastale okolnosti i razumnog roka otklanjanja posledica tih okolnosti. Ukoliko nastale okolnosti iz ovog člana traju duže od 1 (jednog) meseca svaka od ugovornih strana zadržava pravo da raskine ugovor. Rešavanje sporova Član 17. U slučaju spora između Naručioca usluge i Pružaoca usluge ugovara se nadležnost Privrednog suda u Beogradu, Republika Srbija. Posebne i završne odredbe Član 18. Pri zaključenju pojedinačnih ugovora o javnoj nabavci, ugovorne strane ne smeju menjati bitne uslove ovog Okvirnog sporazuma. Član 19. Ugovorne strane su saglasne da će se na uređivanje svih ostalih odnosa iz ovog Okvirnog sporazuma primenjivati odredbe Zakona o obligacionim odnosima. Sve sporove koji eventualno nastanu po ovom Okvirnom sporazumu, ugovorne strane će prvenstveno rešavati sporazumno, a ukoliko se sporazum ne postigne, za odlučivanje o sporu nadležan je Privredni sud u Beogradu. Član 20. Ovaj Okvirni sporazum je sastavljen u 4 (četiri) istovetna primerka , za svaku stranu po 2 (dva) primerka, a stupa na snagu potpisom ovlašćenih predstavnika ugovornih strana. za Pružaoca usluge za Naručioca ________________________ „Srbijavoz“, a.d. direktor v.d. generalnog direktora ___________________________ ____________________________ Ljubiša Pejičić, dipl.pravnik OBRAZAC STRUKTURE CENE.docx OBRAZAC STRUKTURE CENE za javnu nabavku usluge zakupa softvera SAP licenci, u otvorenom postupku sa predlogom za zaključenje okvirnog sporazuma, JN br. 78 Predmet Jedinična godišnja cena usluge Jedinica mere (godina) Ukupna cena bez PDV-a Ukupna cena sa PDV-om (1) (2) (3) (4) (5) Usluga zakupa softvera SAP licenci 3 Datum: M.P. Potpis ponuđača Napomena: *Jedinična cena sadrži sve osnovne elemente strukture cene, tako da ponuđena cena pokriva sve troškove koje ponuđač ima u realizaciji nabavke. Obrazac overava i potpisuje ovlašćeno tj. odgovorno lice. * Ukupna vrednost ponude služi samo za ocenu ponuda. Ugovor će se realizovati u okviru procenjene vrednosti nabavke. Kriterijumi za dodelu ugovora.pdf KRITERIJUMI ZA DODELU UGOVORA I OSTALI ZAHTEVI NABAVKE 1 Naručilac: "Srbijavoz" a.d. Beograd 109108438 Naziv postupka: Usluga zakupa softvera SAP licence Referentni broj: 78/2026 KRITERIJUMI ZA DODELU UGOVORA I OSTALI ZAHTEVI NABAVKE Deo konkursne dokumentacije koji je generisan putem Portala u slučaju kada je naručilac označio opciju automatskog rangiranja ponuda na Portalu javnih nabavki Naziv predmeta / partije: Usluga zakupa softvera SAP licence Naručilac je definisao kriterijume za dodelu ugovora na osnovu: Cene i kriterijuma kvaliteta Izabran način rangiranja prihvatljivih ponuda (formula): Automatsko rangiranje Ukupan broj bodova jednak je zbiru bodova za svaki kriterijum. Formule su navedene dole uz svaki kriterijum. Bu = Bc + ∑ k Bk - ukupan broj bodovaBu - broj bodova ceneBc - kriterijumk - broj bodova kriterijumaBk Cena Cena - ponder (numerička vrednost): 90,00 Formula za izračunavanje bodova za kriterijum cene: Maksimalni broj bodova najboljoj ponuđenoj vrednosti, ostale ponuđene vrednosti boduju se u odnosu na najbolju vrednost B = minC C × P - broj bodova ceneB - cena najniže ponudeminC - ponuđena cenaC - vrednost pondera ceneP Kod relativnog modela ocene, broj bodova koji se dobija za kriterijum za pojedinu ponudu zavisi od vrednosti koje su ponudili drugi ponuđači. Najbolja ponuđena vrednost dobija maksimalan broj bodova (numerička ponderisana vrednost). Ostale ponude dobijaju broj bodova u odnosu na najbolju ponuđenu vrednost. Kriterijumi kvaliteta KRITERIJUMI ZA DODELU UGOVORA I OSTALI ZAHTEVI NABAVKE 2 Naziv: Rok izvršenja Jedinica mere: dan Ponder (numerička vrednost): 10,00 Vrednost za ovaj kriterijum može da bude samo celi broj. Opis i pojašnjenje kriterijuma i dokazi potrebni za proveru: Povoljnija je  veća ponuđena vrednost  manja ponuđena vrednost Formula za izračunavanje bodova za kriterijum: Maksimalni broj bodova najboljoj ponuđenoj vrednosti, ostale ponuđene vrednosti boduju se u odnosu na najbolju vrednost Kod relativnog modela ocene, broj bodova koji se dobija za kriterijum za pojedinu ponudu zavisi od vrednosti koje su ponudili drugi ponuđači. Najbolja ponuđena vrednost dobija maksimalan broj bodova (numerička ponderisana vrednost). Ostale ponude dobijaju broj bodova u odnosu na najbolju ponuđenu vrednost. Ograničenja: Ograničena je minimalna vrednost koju ponuđač može da ponudi Minimalna dozvoljena vrednost: 1,00 Ograničena je maksimalna vrednost koju ponuđač može da ponudi Maksimalna dozvoljena vrednost: 10,00 B = minV V × P - broj bodova kriterijumaB - vrednost pondera kriterijumaP - ponuđena vrednost za kriterijumV - najveća ponuđena vrednost za kriterijumma𝑥V - najmanja ponuđena vrednost za kriterijumminV - maksimalna dozvoljena vrednost za kriterijumVma𝑥 - minimalna dozvoljena vrednost za kriterijumVmin Rezervni kriterijumi Primena žreba Ukoliko nakon rangiranja na osnovu kriterijuma za dodelu i rezervnih kriterijuma (ako su definisani) nije moguće doneti odluku o dodeli ugovora, naručilac će ugovor dodeliti ponuđaču koji bude izvučen putem žreba. Naručilac će obavestiti sve ponuđače koji su podneli ponude o datumu kada će se održati izvlačenje putem žreba. Žrebom će biti obuhvaćene samo one ponude koje su najpovoljnije nakon rangiranja na osnovu kriterijuma za dodelu i rezervnih kriterijuma (ako su definisani). Izvlačenje putem žreba naručilac će izvršiti javno, u prisustvu ponuđača, i to tako što će nazive ponuđača ispisati na odvojenim papirima, koji su iste veličine i boje, te će sve te papire staviti u providnu kutiju odakle će prvo izvući samo jedan papir. Ponuđaču čiji naziv bude na izvučenom papiru će biti dodeljen ugovor. Nakon izvlačenja prvog papira naručilac izvlači preostale papire jedan po jedan te shodno redosledu kojim su izvučeni rangira preostale ponuđače. Ponuđačima koji ne prisustvuju ovom postupku, naručilac će dostaviti zapisnik izvlačenja putem žreba. KRITERIJUMI ZA DODELU UGOVORA I OSTALI ZAHTEVI NABAVKE 3