Usluga fiksne telefonije, prenosa podataka i interneta i digitalne kablovske televizije

Opis i specifikacija predmeta, uslovi isporuke....docx SPECIFIKACIJA FIKSNE TELEFONIJE USLOVI NARUČIOCA Ovom nabavkom Naručilac želi da dobije uslugu fiksne telefonije na centralnoj i na udaljenim lokacijama bez nabavke telefonske centrale, uz aktiviranje virtuelne telefonske centrale, a sve po principu ”ključ u ruke”. Za udaljene lokacije od Ponuđača se zahteva da obezbedi integraciju sa centralnom lokacijom, kao i međusobnu integraciju udaljenih lokacija, koje su predmet javne nabavke. Pod „integracijom“ se podrazumeva da se obezbedi da sve lokacije, odnosno svi telefonski priključci grupe Naručioca, dobiju funkcionalnost međusobnih besplatnih razgovora i skraćenog biranja. U slučaju promene numeracije, neophodno je obezbediti govornu poruku koja će davati informaciju o promeni broja. OD PONUĐAČA SE ZAHTEVA DA OBEZBEDI: 1. Besplatan saobraćaj ka svim ostalim umreženim telefonskim priključcima Naručioca 2. Da se svakom telefonskom priključku obezbedi mogućnost korišćenja sledećih usluga: - Skraćeno biranje u okviru grupe Naručioca - Preusmeravanje poziva – bezuslovno - Preusmeravanje poziva – korisnik zauzet - Preusmeravanje poziva – korisnik se ne javlja - Identifikacija pozivajućeg korisnika - Ograničavanje odlaznih poziva 3. Servisna podrška mora biti raspoloživa 24 sata/7 dana u nedelji, a ponuđač mora da poseduje neophodne rezervne delove. 4. Održavanje celog sistema za vreme trajanja Ugovora bez dodatnih troškova za Naručioca. 5. Uspostavljanje potpune funkcionalnosti celog sistema fiksne telefonije mora biti u roku od 15 kalendarskih dana od datuma potpisivanja Ugovora. Prekid rada na svakoj od lokacija prilikom realizacije ne sme biti duži od jednog kalendarskog dana. 6. Rok završetka svih predviđenih radova na svim lokacijama treba da iznosi maksimalno 15 kalendarskih dana od dana početka važenja ovog ugovora. 7. Uspostava veze prilikom pozivanja bilo kog fiksnog telefonskog broja, bilo da je u okviru mrežne grupe 034 ili van nje, se ne tarifira (besplatna je) 8. Na lokacijama na kojima postoje telefonske centrale, ponuđeno rešenje lokacije, tako da cena usluge na mesečnom nivou korišćenja opreme potrebne za realizovanje svih navedenih usluga na svim lokacijama mora da obuhvati i cenu opreme na mesečnom nivou koja će vršiti tražene funkcije telefonske centrale. 9. U objektima gde se koriste telefonske linije već postoji instalirana oprema u vlasništvu Naručioca, u vidu kućnih telefonskih instalacija i fiksnih telefonskih aparata i ona se u tom ili rekonfigurisanom obliku mora koristiti i dalje, s tim da sva eventualna rekonfigurisanja pomenute opreme padaju na teret ponuđača. 10. Priključke je potrebno realizovati isključivo preko podzemne optičke ili bakarne infrastrukture tako da se pristupni medijum (parica ili optičko vlakno) koristi isključivo za servise naručioca na celom spojnom putu od uređaja ponuđača (ATC ili ATM / IP/MPLS koncentracija) do lokacije naručioca. Postojeće centrale se zadržavaju prilikom realizacije usluge; Ponuđač poseduje direktne linije koje su navedene u tabeli 1. za partiju 1. sa navedenim adresama a sve na teritoriji Opštine Aranđelovac; Postojeća telefonska numeracija se zadržava; Način plaćanja cene je mesečno, uplatom na račun ponuđača; Ponuđaču nije dozvoljeno da zahteva avans; Ponuđene cene su fiksne u dinarskom iznosu za vreme ugovornog perioda; Troškove prenosa brojeva iz postojeće mreže TELEKOMA, u svoju mrežu (ukoliko je operater druge mreže) idu na teret izabranog operatera; Zauzeće poziva i onih poziva na koje nije odgovoreno, ne tarifiraju se; Besplatni pozivi specijalnih službi (policija, hitna pomoć, vatrogasna služba); Proširenje i eventualna smanjenja korisničkih brojeva. Naručilac ima lokalnu telefonsku i mrežnu infrastrukturu u poslovnim prostorijama u navadenom poslovnom sedištu i područnim jedinicama lokalne samouprave koje su navedene u tabeli 1. Dosadašnji mrežni operater je TELEKOM sa navedenim aktivnim telefonskim linijama u tabeli 1. TABELA 1 za Partiju 1, Usluga fiksne telefonije 0 Broj priključka Adresa instalacije Tip linije 1 38134726321 MIŠARSKA 35, 34300 Aranđelovac, ARANĐELOVAC Telefonska linija 2 38134712732 MIŠARSKA 35, 34300 Aranđelovac, ARANĐELOVAC Telefonska linija 3 38134713262 MIŠARSKA 35, 34300 Aranđelovac, ARANĐELOVAC Telefonska linija 4 38134711917 KRALJA PETRA I 62, 34300 Aranđelovac, ARANĐELOVAC Telefonska linija 5 38134711928 KRALJA PETRA I 62, 34300 Aranđelovac, ARANĐELOVAC Telefonska linija 6 38134711962 KRALJA PETRA I 62, 34300 Aranđelovac, ARANĐELOVAC Telefonska linija 7 38134711385 KRALJA PETRA I 62, 34300 Aranđelovac, ARANĐELOVAC ISDN BRI 8 38134711983 KRALJA PETRA I 62, 34300 Aranđelovac, ARANĐELOVAC Telefonska linija 9 38134711931 KRALJA PETRA I 62, 34300 Aranđelovac, ARANĐELOVAC Telefonska linija 10 38134712866 KRALJA PETRA I 62, 34300 Aranđelovac, ARANĐELOVAC Telefonska linija 11 38134711951 KRALJA PETRA I 62, 34300 Aranđelovac, ARANĐELOVAC Telefonska linija 12 381346741106 DAROSAVA BB, 34305 Aranđelovac, DAROSAVA Telefonska linija 13 381346707010 STOJNIK BB, 34307 Aranđelovac, STOJNIK Telefonska linija 14 381346798305 VENČANE BB, 34306 Aranđelovac, VENČANE Telefonska linija 15 38134540343 GORNJA TREŠNJEVICA BB, 34314 Aranđelovac, DONJA ŠATORNJA Telefonska linija 16 38134712714 MIŠARSKA 35, 34300 Aranđelovac, ARANĐELOVAC Telefonska linija 17 38134712759 MIŠARSKA 35, 34300 Aranđelovac, ARANĐELOVAC Telefonska linija 18 38134712779 MIŠARSKA 35, 34300 Aranđelovac, ARANĐELOVAC Telefonska linija 19 38134712793 MIŠARSKA 35, 34300 Aranđelovac, ARANĐELOVAC Telefonska linija 20 38134727551 KRĆEVAČKI PUT BB, 34300 Aranđelovac, ARANĐELOVAC Telefonska linija 21 38134710501 MIŠARSKA BB , 34300 Aranđelovac, ARANĐELOVAC Telefonska linija 22 38134715700 MIŠARSKA BB, 34300 Aranđelovac, ARANĐELOVAC Telefonska linija 23 38134701313 KRALJA PETRA I 62, 34300 Aranđelovac, ARANĐELOVAC ISDN BRI 24 38134702323 KRALJA PETRA I 62, 34300 Aranđelovac, ARANĐELOVAC ISDN BRI 25 38134712725 MIŠARSKA BB, 34300 Aranđelovac, ARANĐELOVAC IP Centrex broj 26 38134713277 MIŠARSKA BB, 34300 Aranđelovac, ARANĐELOVAC IP Centrex broj 27 38134713203 ILIJE GARAŠANINA BB, 34300 Aranđelovac, ARANĐELOVAC IP Centrex broj 28 38134713201 ILIJE GARAŠANINA BB, 34300 Aranđelovac, ARANĐELOVAC IP Centrex broj 29 10 linija 30 lokala MIŠARSKA BB, 34300 Aranđelovac, ARANĐELOVAC Business Trunking Opis i specifikacija predmeta, uslovi isporuke....docx OPIS I SPECIFIKACIJA PREDMETA I USLOVI IZVRŠENJA PREDMET: USLUGE PRENOSA PODATAKA I INTERNETA Predmet javne nabavke su telekomunikacione usluge interneta i L3VPN za povezivanje centralne lokacije Opšte bolnice Aranđelovac sa dislociranim ambulantama INTERNET optika P2P - podrazumeva asimetričan i simetričan pristup internetu tj. mreži operatera (isporučioca) koristeći optička vlakna kao medijum za prenos signala. Pristup internetu se obezbeđuje kroz posebnu logičku virtuelnu mrežu tj. VLAN namenjen samo za saobraćaj ka internetu. Korisniku (naručiocu) se u tački pristupa obezbeđuje aktivna mrežna oprema ( media konvertor ili odgovarajuća oprema), Ethernet interfejs, prenosni put kroz VLAN ID, IP adresni opseg (statičke javne IP adrese) sa mogućnošću adresiranja maksimalno dva hosta za konektivnost između opreme korisnika i operatera (isporučioca). Ponuđač će naručiocu obezbediti garantovani nivo protoka podataka, u skladu sa zakupljenim paketom usluga, bez agregacije odnosno deljenja resursa sa više drugih korisnika. Povezivanje na Internet okosnicu se vrši krutom vezom, preko optičkih vlakana o trošku izvršioca usluge. Korisnik (naručilac) zahteva mogućnost rutiranja više statičkih javnih IP adresa od mreže operatera ka aktivnoj opremi korisnika (naručioca). DNS-ove obezbeđuje operater (isporučilac). L3VPN optika/bakar predstavlja skup zaštićenih veza između korisničkih lokacija realizovanih preko IP/MPLS mreže na 3. nivou OSI referentnog modela. Naručilac zahteva MPLS tehnologiju ili odgovarajuću koja će obezbediti da se saobraćaj korisnika potpuno odvaja od saobraćaja ostatka mreže. Naručilac zahteva da ova usluga ne može da se pruža kroz Internet mrežu, da je logički poptpuno odvojena od nje i da nema potrebe za korišćenjem dodatne zaštite poput kriptovanja saobraćaja korišćenjem IPSec-a. Usluga ,,L3VPN" omogućava povezivanje lokacija putem kreiranja virtuelne privatne mreže (VPN) koja radi na 3. sloju OSI (Open Systems Interconnection Basic Reference Model) referentnog modela. Sve tačke od interesa za umrežavanje se povezuju na mrežu operatera (isporučioca) na trećem OSI nivou referentnog modela (konektivnost između CE i PE rutera u MPLS terminologiji) po posebnom ili istom VLAN ID. Operater je dužan da obezbedi, administrira i održava CE ruter ukoliko to korisnik zahteva. U slučaju da Naručilac raspolaže sa aktivnom opremom tj. CE ruterom administracija i održavanje rutera su obaveza naručioca. Operater (isporučilac) obezbeđuje full mash topologiju, zvezda topologiju ili kombinaciju ove dve topologije u zavisnosti od izbora korisnika i rutira saobraćaj između tačaka od interesa za umrežavanje pri čemu korisnik zadržava adresni plan svojih lokalnih računarskih mreža. Naručiocu se u zahtevanoj tački priključenja obezbeđuje aktivna mrežna oprema (modem, media konvertor ili odgovarajuća oprema), Ethernet interfejs, prenosni put kroz VLAN ID. Za svaku lokaciju koja je predmet umrežavanja definiše s pristupna brzina. Naručilac zahteva povezivanje na MPLS mrežu krutom vezom, preko optičkih vlakana ili bakarne parice. Ponuđač će naručiocu obezbediti garantovani nivo protoka podataka, u skladu sa zakupljenim paketom usluga, bez agregacije odnosno deljenja resursa sa više drugih korisnika. Tačka razgraničenja je aktivna mrežna oprema (isporučioca) koja je u vlasništu operatera koji je dužan da istu administira, održava u cilju obezbeđenja kvaliteta servisa Usluga se odnosi na sve lokacije navedene u tabelama mesta isporuke usluga. Ulaz u komunikacioni sistem Ponuđača usluga predviđen za Naručioca ostvaruje se preko komunikacionih uređaja (rutera) Naručioca i Ponuđača. MESTO ISPORUKE USLUGA : R.br. Lokacija Pristup-servis Brzina MB/S MIŠARSKA BB, 34300 Aranđelovac Optika/InternetP2P sa back up-om preko mobilne mreže 200/200 KRALJA PETRA I 62, 34300 Aranđelovac Optika/InternetP2P sa back up-om preko mobilne mreže 200/200 KRALJA PETRA I 62, 34300 Aranđelovac Optika/InternetP2P sa back up-om preko mobilne mreže 50/50 KRALJA PETRA I 62, 34300 Aranđelovac INTERNET BAKAR 10/1 Mb/s MIŠARSKA BB, 34300 Aranđelovac INTERNET BAKAR 20/4 Mb/s KRALJA PETRA I 62, 34300 Aranđelovac Optika/ L3VPN 10/10 Mb/s ILIJE GARAŠANINA BB, 34300 Aranđelovac Optika/ L3VPN 4/4 Mb/s MIŠARSKA BB, 34300 Aranđelovac Optika/ L3VPN 4/4 Mb/s PROTE ATANASIJA BUKOVIČKOG BB, 34300 Aranđelovac Bakar/ L3VPN 10/1 Mb/s JOSIFA PANČIĆA BB, 34300 Aranđelovac Bakar/ L3VPN 10/1 Mb/s MILOVANA RISTIĆA BB, 34300 Aranđelovac Bakar/ L3VPN 10/1 Mb/s KNJAZA MILOŠA 88, 34300 Aranđelovac Bakar/ L3VPN 10/1 Mb/s DAROSAVA BB, 34305 Aranđelovac Bakar/ L3VPN 10/1 Mb/s VENČANE BB, 34306 Aranđelovac Bakar/ L3VPN 10/1 Mb/s RANILOVIĆ BB, 34306 Aranđelovac Bakar/ L3VPN 10/1 Mb/s STOJNIK BB, 34307 Aranđelovac Bakar/ L3VPN 10/1 Mb/s KRĆEVAČKI PUT BB, 34300 Aranđelovac Bakar/ L3VPN 10/1 Mb/s VOJVODE PUTNIKA 9, 34300 Aranđelovac Bakar/ L3VPN 10/1 Mb/s VOJVODE STEPE 9, 34300 Aranđelovac Bakar/ L3VPN 10/1 Mb/s ORAŠAC BB, 34308 Aranđelovac, ORAŠAC Bakar/ L3VPN 10/1 Mb/s BOSUTA BB, 34309 Aranđelovac, JELOVIK Bakar/ L3VPN 10/1 Mb/s JELOVIK BB, 34309 Aranđelovac, JELOVIK Bakar/ L3VPN 10/1 Mb/s Zahtevi Naručioca: Cena izrade komunikacionog linka predstavlja cenu za 12 (dvanaest) meseci pri čemu se cena iskazuje na mesečnom nivou i predstavlja jedinstvenu cenu u koju su uračunati svi troškovi. Ponuđač obezbeđuje svu potrebnu opremu na lokacijama i održava ovu opremu na lokacijama. Administracija i održavanje opreme treba da je uračunata u cenu. Naručilac neće vršiti dodatna ulaganja u opremu i dodatnu instalaciju. Ne mogu postojati dodatni troškovi za priključenje, ulaganje u dodatnu opremu i dodatnu instalaciju. Ukoliko dodatni troškovi postoje, njih će u celosti snositi Ponuđač. Za realizaciju servisa koristi optički kabl ili bakarna parica .Optički ili bakarni privodi moraju biti podzemni. Pod podzemnim privodom se podrazumeva svaki privod kod kojeg je spojni put između čvorišta ponuđača (rutera na kojem se završava spojni put) i lokacije naručioca realizovan tako da je najmanje 95% spojnog puta podzemno. Ponuđač prihvata obavezu da će postojeći servisi prenosa podataka nesmetano funkcionisati u okviru tražene brzine na lokaciji Naručioca neograničenog pristupa, odnosno da će na raspolaganju biti ceo propusni opseg, port i vlakno koje se ne deli sa drugim korisnicima. Ponuđač obezbeđuje modem, ruter ili medija konvertor na lokacijama i održava modem , medija konvertor ili ruter na lokacijama. Administracija i održavanje modema/medija konvertora ili ruter treba da je uračunata u cenu. Za povezivanje L3VPN nije dozvoljeno korišćenje Interneta, niti tunela preko Interneta, već isključivo IP/MPLS (VPN) mreža Isporučioca koja je odvojena od Interneta. Naručilac zadržava pravo da tehničke zahteve navedene pod 3, 4 i 6 naknadno proveri tako što će od ponuđača zahtevati specifikaciju , tehničko rešenje , i dokumentaciju . Ponuđač je u obavezi da tražene dokumente dostavi u skladu sa zahtevom naručioca , kao i da omogući proveru zahteva na realizovanim servisima ( provera da li je L3VPN tunelovan kroz internet ili je odvojen u poseban VRF). Za povezivanje lokacija nije dozvoljeno korišćenje Interneta, već isključivo IP/MPLS (VPN) mreža Ponuđača, koja je nezavisna od Interneta. Traženi propusni opseg mora biti dostupan sa 5% tolerancije za odstupanja od deklarisane raspoloživosti, osim u slučaju prekida na pravcu. Ponuđač mora da pruži svu stručnu i tehničku podršku prilikom instaliranja, konfigurisanja i puštanja u rad celokupnog sistema. Ponuđač je potrebno da ima u vidu da postoji mogućnost zahteva za proširenjem kapaciteta postojećih, kao i iznajmljivanjem novih komunikacionih resursa Ponuđača. Ponuđač je dužan da u slučaju potrebe Naručioca i u skladu sa njegovim zahtevom izvrši preseljenje umreženih lokacija (linkova) ili obezbedi odgovorajuće rešenje bez dodatnih troškova u okviru istog mesta. Pod terminom “smetnja” podrazumeva se da usluga nije raspoloživa ili da je umanjen nivo kvaliteta usluge u odnosu na kvalitet usluge koji je ugovoren sa Naručiocem. „Vreme odziva“ je vreme koje protekne od trenutka otvaranja zahteva za servisnom intervencijom do trenutka kada ovlašćeno lice Ponuđača ostvari ili pokuša da ostvari, kontakt sa ovlašćenim licem Naručioca u cilju razmene informacija o nastaloj smetnji. Naručilac je dužan da obezbedi lice koje će biti dostupno za komunikaciju tehničkom osoblju Ponuđača i pruži svu neophodnu pomoć u domenu pružanja informacija i rada na delu mreže koji je u oblasti odgovornosti korisnika Naručioca. “Vreme za otklanjanje smetnje” je vreme koje protekne od trenutka otvaranja zahteva za servisnom intervencijom do trenutka kada ovlašćeno lice Ponuđača zatvori zahtev. Zahtev za servisnom intervencijom se zatvara kada ovlašćeno lice Ponuđača ustanovi da je usluga ponovo raspoloživa, a ovlašćeno lice Naručioca potvrdi funkcionalnost. Vreme za otklanjanje smetnje ne sme biti duže od 12 (dvanaest) sati ako je naznaka hitno, a 24 (dvadeset četiri) sata ako ne postoji naznaka hitno. Prekidi u radu usluga koji su nastali usled redovnih radova na održavanju mreže Ponuđača, najavljuju se najmanje 7 (sedam) kalendarskih dana unapred od strane ovlašćenih lica Ponuđača, a urgentni radovi u mreži Ponuđača najavljuju se najmanje 24 (dvadeset četiri) sata unapred od strane ovlašćenih lica Ponuđača. Obaveštenja o najavljenim radovima se dostavljaju Naručiocu putem elektronske pošte. Adresa elektronske pošte (engl. email address) na koju će primati obaveštenja o ovim radovima Naručilac dostavlja pri potpisivanju Ugovora. Potrebno je da Ponuđač ispuni sledeće zahteve u pogledu podrške: da postoji služba za prijem problema (tehnička podrška) poslovnih korisnika koja je na raspolaganju 24 (dvadeset četiri) časa svih 7 (sedam) dana u nedelji; preko tehničke podrške Ponuđača, vrše se prijavljivanja kvarova, problema u radu telekomunikacione usluge P2P i L3 VPN; prijavljivanje se vrši putem telefona, elektronske pošte i/ili korisničkog veb platforme (engl. web interface). Tehnička podrška mora da pruži mogućnost uvida u status izvršavanja svih otvorenih zahteva vezanih za tehničku podršku i servisiranje, kao i da ima mogućnost pregleda arhive zatvorenih slučajeva; vreme odziva nakon prijave problema je maksimalno 30 (trideset) minuta; Rok za početak realizacije ugovora ne može biti duži od 3 (tri) dana od dana zaključenja Ugovora. Ponuđač je dužan da u slučaju potrebe Naručioca za povećanim protokom i u skladu sa njegovim zahtevom obezbedi uslove za povećanje protoka ili obezbedi priključenje novih linkova sa karakteristikama navedenog voda. Naručilac može u skladu sa svojim potrebama da otkaže link sa otkaznim rokom od najviše 30 (trideset) dana. Mreža između svih lokacija (navedeni u Specifikaciji) mora biti uspostavljena fizičkim putem (bakarna parica, optički kabl, itd.) Rok za uspostavljanje tehničkih preduslova za pružanje usluge : ne duže od 10 dana od dana zaključenja ugovora , za implementaciju svih lokacija. Opis i specifikacija predmeta, uslovi isporuke....doc OPŠTI TEHNIČKI ZAHTEVI NARUČIOCA DIGITALNA KABLOVSKA TELEVIZIJA: Usluga obuhvata korišćenje digitalnih televiziskih priključaka na lokaciji Opšta bolnica Aranđelovac . Usluga obuhvata 88 priključaka. Neophodno je za pristup objektu uslugu realizovati putem podzemnog optičkog kabla. Sva aktivna oprema potrebna za realizaciju servisa kao i kabliranje po sobama su obaveza ponuđača. Ostali zahtevi naručioca: Cena se iskazuje na mesečnom nivou i predstavlja jedinstvenu cenu u koju su uračunati svi troškovi. Ponuđač prihvata da je tačka razdvajanja parametara odgovornosti ponuđača i naručioca utičnica na uređaju preko koje se spaja komunikacioni uređaj naručioca. Ponuđač prihvata obavezu da će postojeći servisi prenosa podataka nesmetano funkcionisati u okviru traženih brzina na svim lokacijama odnosno da će na raspolaganju biti ceo propusni opseg. Traženi propusni opseg mora biti dostupan sa 5% tolerancije za odstupanja od deklarisane raspoloživosti, osim u slučaju prekida na pravcu. Ponuđač je potrebno da ima u vidu da postoji mogućnost zahteva za proširenjem kapaciteta postojećeg, kao i iznajmljivanje novih komunikacionih resursa ponuđača. Rok vršenja usluge je jedna godina od dana obostranog potpisivanja ugovora. Rok realizacije servisa je 15 radnih dana od potpisivanja ugovora. Ponuđač mora da pruži svu stručnu i tehničku podršku prilikom instaliranja, konfigurisanja i puštanja u rad celokupnog sistema. Pod terminom smetnja podrazumeva se da usluga nije raspoloživa ili da je umanjen nivo kvaliteta usluge u odnosu na kvalitet usluge koji je ugovoren sa naručiocem. Vreme odziva je vreme koje protekne od trenutka otvaranja zahteva za servisnom intervencijom do trenutka kada ovlašćeno lice ponuđača ostvari ili pokuša da ostvari kontakt sa ovlašćenim licem naručioca u cilju razmene informacija o nastaloj smetnji. Naručilac je dužan da obezbedi lice koje će biti dostupno za komunikaciju tehničkom osoblju ponuđača i pruži svu neophodnu pomoć u domenu pružanja informacija i rada na delu mreže koji je u oblasti odgovornosti korisnika naručioca. Vreme za otklanjanje smetnji je vreme koje protekne od trenutka otvaranja zahteva za servisnom intervencijom do trenutka kada ovlašćeno lice ponuđača zatvori zahtev. Zahtev za servisnom intervencijom se zatvara kada ovlašćeno lice ponuđača ustanovi da je usluga ponovo raspoloživa, a ovlašćeno lice naručioca potvrdi funkcionalnost servisa. Prekidi u radu usluga koji su nastali usled redovnih radova na održavanju mreže ponuđača, najavljuju se najmanje 7 kalendarskih dana unapred od strane ovlašćenih lica ponuđača a urgentnih radovi u mreži ponuđača, najavljuju se najmanje 24 časa unapred od strane ovlašćenih lica ponuđača. Obaveštenja o najavljenim radovima se dostavljaju naručiocu e – mail-om. E- mail na koju će primati obaveštenja o ovim radovima, naručilac dostavlja pri potpisivanju ugovora. Potrebno je da ponuđač ispuni sledeće zahteve u pogledu podrške: Da postoji služba za prijam problema (SD) poslovnih korisnika koja je na raspolaganju 24/7 Preko SD ponuđača vrše se prijavljivanja kvarova, problema u radu telekomunikacione usluge interneta Prijavljivanje se vrši putem telefona, E - mail poruka i – ili korisničkog WEB INTERFEJSA. SD mora da pruži mogućnost uvida u status izvršavanja svih otvorenih zahteva vezanih za tehničku podršku i servisiranje, kao i da ima mogućnost pregleda arhive zatvorenih slučajeva. Vreme rešavanja problema na vodu je 24 sata ako je naznaka hitno, 48 sati ako ne postoji naznaka hitno. Kriterijumi za dodelu ugovora.pdf KRITERIJUMI ZA DODELU UGOVORA I OSTALI ZAHTEVI NABAVKE 1 Naručilac: ZDRAVSTVENI CENTAR ARANĐELOVAC 100996483 Naziv postupka: Usluga fiksne telefonije, prenosa podataka i interneta i digitalne kablovske televizije Referentni broj: JNOP 58-2026 KRITERIJUMI ZA DODELU UGOVORA I OSTALI ZAHTEVI NABAVKE Deo konkursne dokumentacije koji je generisan putem Portala u slučaju kada je naručilac označio opciju automatskog rangiranja ponuda na Portalu javnih nabavki Naziv predmeta / partije: Usluga fiksne telefonije Naručilac je definisao kriterijume za dodelu ugovora na osnovu: Cene Izabran način rangiranja prihvatljivih ponuda: Automatsko rangiranje Primena žreba Ukoliko nakon rangiranja na osnovu kriterijuma za dodelu i rezervnih kriterijuma (ako su definisani) nije moguće doneti odluku o dodeli ugovora, naručilac će ugovor dodeliti ponuđaču koji bude izvučen putem žreba. Naručilac će obavestiti sve ponuđače koji su podneli ponude o datumu kada će se održati izvlačenje putem žreba. Žrebom će biti obuhvaćene samo one ponude koje su najpovoljnije nakon rangiranja na osnovu kriterijuma za dodelu i rezervnih kriterijuma (ako su definisani). Izvlačenje putem žreba naručilac će izvršiti javno, u prisustvu ponuđača, i to tako što će nazive ponuđača ispisati na odvojenim papirima, koji su iste veličine i boje, te će sve te papire staviti u providnu kutiju odakle će prvo izvući samo jedan papir. Ponuđaču čiji naziv bude na izvučenom papiru će biti dodeljen ugovor. Nakon izvlačenja prvog papira naručilac izvlači preostale papire jedan po jedan te shodno redosledu kojim su izvučeni rangira preostale ponuđače. Ponuđačima koji ne prisustvuju ovom postupku, naručilac će dostaviti zapisnik izvlačenja putem žreba. Partija 1 - Obrazac strukture ponudjene cene 1.xlsx PARTIJA 1 - Obrazac strukture ponuđene cene Red. br. | Naziv usluge | Cena bez PDV-a | Iznos PDV-a | Cena sa PDV-om 1 | Cena mesečne naknade po analognoj/ISDN bri/BBTF telefonskoj liniji | 0 | 0 | 0 2 | Cena mesečne naknade po IP centrex/TRUNK telefonskoj liniji | 0 | 0 | 0 3 | Cena minuta razgovora ka fiksnoj telefoniji po IP centrex/TRUNK telefonskoj liniji | 0 | 0 | 0 4 | Cena minuta direktnih poziva prema mobilnim brojevima po analognoj/ISDN bri/BBTF telefonskoj liniji | 0 | 0 | 0 5 | Cena minuta direktnih poziva prema mobilnim brojevima po centrex/TRUNK telefonskoj liniji | 0 | 0 | 0 Ukupna vrednost bez uračunatog PDV-a: | 0 Ukupan iznos PDV-a: | 0 Ukupna vrednost sa uračunatim PDV-om: | 0 Kriterijumi za dodelu ugovora.pdf KRITERIJUMI ZA DODELU UGOVORA I OSTALI ZAHTEVI NABAVKE 1 Naručilac: ZDRAVSTVENI CENTAR ARANĐELOVAC 100996483 Naziv postupka: Usluga fiksne telefonije, prenosa podataka i interneta i digitalne kablovske televizije Referentni broj: JNOP 58-2026 KRITERIJUMI ZA DODELU UGOVORA I OSTALI ZAHTEVI NABAVKE Deo konkursne dokumentacije koji je generisan putem Portala u slučaju kada je naručilac označio opciju automatskog rangiranja ponuda na Portalu javnih nabavki Naziv predmeta / partije: Prenos podataka i interneta Naručilac je definisao kriterijume za dodelu ugovora na osnovu: Cene Izabran način rangiranja prihvatljivih ponuda: Automatsko rangiranje Primena žreba Ukoliko nakon rangiranja na osnovu kriterijuma za dodelu i rezervnih kriterijuma (ako su definisani) nije moguće doneti odluku o dodeli ugovora, naručilac će ugovor dodeliti ponuđaču koji bude izvučen putem žreba. Naručilac će obavestiti sve ponuđače koji su podneli ponude o datumu kada će se održati izvlačenje putem žreba. Žrebom će biti obuhvaćene samo one ponude koje su najpovoljnije nakon rangiranja na osnovu kriterijuma za dodelu i rezervnih kriterijuma (ako su definisani). Izvlačenje putem žreba naručilac će izvršiti javno, u prisustvu ponuđača, i to tako što će nazive ponuđača ispisati na odvojenim papirima, koji su iste veličine i boje, te će sve te papire staviti u providnu kutiju odakle će prvo izvući samo jedan papir. Ponuđaču čiji naziv bude na izvučenom papiru će biti dodeljen ugovor. Nakon izvlačenja prvog papira naručilac izvlači preostale papire jedan po jedan te shodno redosledu kojim su izvučeni rangira preostale ponuđače. Ponuđačima koji ne prisustvuju ovom postupku, naručilac će dostaviti zapisnik izvlačenja putem žreba. Partija 2 - Obrazac strukture ponudjene cene 1.xlsx PARTIJA 2 - Obrazac strukture ponuđene cene Red. br. | Naziv usluge | Brzina MB/s | Broj lokacija | Ukupna mesečna pretplata bez PDV-a | Ukupna mesečna pretplata sa PDV-om | Ukupna pretplata za 12 meseci bez PDV-a | Ukupna pretplata za 12 meseci sa PDV-om 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 (kol 4x120%) | 6 (kol 4x12) | 7 (kol 5x12) 1 | Optika/InternetP2P sa back up-om preko mobilne mreže | 200/200 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 2 | Optika/InternetP2P sa back up-om preko mobilne mreže | 50/50 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 3 | Optika/ L3VPN | 10/10 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 4 | Optika/ L3VPN | 4/4 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 5 | Bakar/ L3VPN | 10/1 | 14 | 0 | 0 | 0 | 0 6 | INTERNET BAKAR | 20/4 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 7 | INTERNET BAKAR | 10/1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 Ukupna vrednost ponude bez uračunatog PDV-a: | 0 Ukupan iznos PDV-a: | 0 Ukupna vrednost ponude sa uračunatim PDV-om: | 0 Kriterijumi za dodelu ugovora.pdf KRITERIJUMI ZA DODELU UGOVORA I OSTALI ZAHTEVI NABAVKE 1 Naručilac: ZDRAVSTVENI CENTAR ARANĐELOVAC 100996483 Naziv postupka: Usluga fiksne telefonije, prenosa podataka i interneta i digitalne kablovske televizije Referentni broj: JNOP 58-2026 KRITERIJUMI ZA DODELU UGOVORA I OSTALI ZAHTEVI NABAVKE Deo konkursne dokumentacije koji je generisan putem Portala u slučaju kada je naručilac označio opciju automatskog rangiranja ponuda na Portalu javnih nabavki Naziv predmeta / partije: Digitalna kablovska televizija Naručilac je definisao kriterijume za dodelu ugovora na osnovu: Cene Izabran način rangiranja prihvatljivih ponuda: Automatsko rangiranje Primena žreba Ukoliko nakon rangiranja na osnovu kriterijuma za dodelu i rezervnih kriterijuma (ako su definisani) nije moguće doneti odluku o dodeli ugovora, naručilac će ugovor dodeliti ponuđaču koji bude izvučen putem žreba. Naručilac će obavestiti sve ponuđače koji su podneli ponude o datumu kada će se održati izvlačenje putem žreba. Žrebom će biti obuhvaćene samo one ponude koje su najpovoljnije nakon rangiranja na osnovu kriterijuma za dodelu i rezervnih kriterijuma (ako su definisani). Izvlačenje putem žreba naručilac će izvršiti javno, u prisustvu ponuđača, i to tako što će nazive ponuđača ispisati na odvojenim papirima, koji su iste veličine i boje, te će sve te papire staviti u providnu kutiju odakle će prvo izvući samo jedan papir. Ponuđaču čiji naziv bude na izvučenom papiru će biti dodeljen ugovor. Nakon izvlačenja prvog papira naručilac izvlači preostale papire jedan po jedan te shodno redosledu kojim su izvučeni rangira preostale ponuđače. Ponuđačima koji ne prisustvuju ovom postupku, naručilac će dostaviti zapisnik izvlačenja putem žreba. Partija 3 - Obrazac strukture ponuđene cene - 2024.xlsx PARIJA 3 - OBRAZAC STRUKTURE PONUĐENE CENE TV | Mesečna pretplata po jednom priključku bez PDV-a | Mesečna pretplata po jednom priključku sa PDV-om | Broj priključaka | Ukupna mesečna pretplata bez PDV-a | Ukupna mesečna pretplata sa PDV-om | Ukupna pretplata za 12 meseci bez PDV-a | Ukupna pretplata za 12 meseci sa PDV-om 1 | 2(kol 1h120%) | 3 | 4 (kol 1h kol 3) | 5 (kol 2 h kol 3) | 6(kol 4h12) | 7(kol 5h12) Digitalni televizijski priključak | 0 | 0 | 88 | 0 | 0 | 0 | 0 I | UKUPNA VREDNOST PONUDE BEZ PDV-a: | 0 II | IZNOS PDV-a: | 0 III | UKUPNA VREDNOST PONUDE SA PDV-om: | 0