Мобилна телефонија

TEHNIČKE KARAKTERISTIKE.docx ТЕХНИЧКЕ КАРАКТЕРИСТИКЕ Услуге мобилне телефоније Број претплатничких бројева 117уз могућност повећања и смањења уз могућност активирања тј. деактивирања бројева без накнаде; Предметна услуга пружа се кроз 6 пакета по унапред предвиђеној спецификацији и понуђеним ценама од стране понуђача, а чији су непосредн икорисници радно ангажовани код Наручиоца, подељени у групе. У зависности од групе корисника, разликује се цена сваког од пакета која представља и висина одобрене претплате (односно највиши износ месечног рачуна непосредних корисника), као и понуђени опис тарифног пакета од стране мобилног оператера; Понуђач се обавезује да, осим онога што сам нуди у оквиру описа сваког тарифног пакета, свим њиховим непосредним корисницима омогућии следеће: Бесплатни разговори у пословној мрежи (групи) наручиоца; Заузећа позива и позиви на које није одговорено се не тарифирају; Разговори унутар групе Наручиоца се обављају без накнаде, за 0,00 (нула) динара; SMS унутар групе Наручиоца се обављају без накнаде, за 0,00 (нула) динара; Обрачунски интервал за позиве је 1 (1/1) секунд; Успостава везе се не наплаћује; Саобраћај за пренос података сме бити активан на свим бројевима. За кориснике пакета 1 -2 је предвиђена одређена количина бесплатног интернет саобраћаја по сваком броју по пуној брзини, а након тога неограничено бесплатно по смањеној брзини; Понуђена количина података за коришћење по максималним брзинама у земљама које припадају зони 0 мора бити независна из квоте предвиђене за коришћење GB у националном саобраћају. Након утрошка предвиђене количине GB по максималној брзини, потребно је омогућити даље коришћење услуге смањеном брзином од 64Кб/с, без додатних трошкова; Цене за све додатне услуге које нису наведене у понуди биће фактурисане према важећем ценовнику оператера за пословне кориснике; Бесплатан детаљни корпоративни листинг свих позива за сваку линију; Могућност активације роминга за пакете по захтеву наручиоца; Задржавање телефонских бројева чланова групе наручиоца укључујући и префикс, са опцијом скраћеног бирања бројева са 4 последње цифре, у пословној групи наручиоца; У случају промене оператера, трошкове преноса бројева сноси изабрани оператер; Могућност активације свих додатних услуга које нису предвиђене пакетом, на захтев Наручиоца, а које се наплаћују по важећем ценовнику Понуђача; Могућност ограничавања услуга одређеним корисницима (сим картицама) и дефинисање профила за одређене категорије корисника према захтеву наручиоца- забрана услуге позива ван пословне мреже (групе), забрана услуге преноса података, забрана услуге роминга, забрана услуге vas (value added service) SMS–а; Буџетза набавку бенефицираних телефонских апарата у износу од најмање 4.000.000,00 динара са пдв-ом, који ће се обрачунавати по бенефицираним ценама од 1,00 дин. са пдв-ом, по телефонском апарату; Неисправан мобилни уређај (телефонски апарат) од наручиоца може да преузме лице које заступа оператора, где ће за период сервисирања добити заменски уређај.Изабрани понуђач је обавезан да у гарантном року обезбеди поправку кварова на мобилним телефонским апаратима, односно да у случају немогућности поправке замени истим таквим новим исправним уређајем, а све у року од највише 30 дана од дана примања захтева за отклањање квара од стране наручиоца. Изабрани понуђач мора да обезбеди заменске апарате за време отклањања кварова на мобилним телефонским апаратима; Уговор се закључује н апериод од 24 месецa, од дана потписивања обе уговорн естране, уколико буду за то обезбеђена финансијска средства. Кориснички сервис Добављача, као и информације о тренутном стању рачуна, односно комплетне услуге, морају бити доступни Наручиоцу 24 сата, 365 дана. Начин спровођења контроле и обезбеђивања гаранције квалитета: одговорна лица понуђача, дужна су да поступају према правилима струке, поштујући важеће стандарде код извршења предметне услуге у свему према стандардима. Изабрани понуђач (Извршилац услуге) је у потпуности одговоран наручиоцу за благовременост, квантитет и квалитет извршених услуга.Наручилац има право да уложи рекламацију на количину, обрачун и квалитет услуга. Технички прописи и стандарди који се примењују: Понуђач мора пружати предметну услугу у складу са условима који произилазе из одговарајуће лиценце за јавну мобилну телекомуникациону мрежу и услуге јавне мобилне телекомуникационе мреже у складу са GSM/GSM1800 и UMTS/IMT-2000 стандардом које је издала Републичка агенција за електронскекомуникације за територијуРепубликеСрбије. Рок извршења услуге и динамика:Рок за почетак пружања услугаје од дана активације бројева са којим се везује и активација уговора. Рок извршења услуге је у наредних 24 месецa од активације бројева и активација уговора. Рок испоруке телефона:Испорука телефона на адресу Наручиоца у периоду од 2 радна дана од дана потврде оператора да тражене моделе има на стању. У обзир се узимају телефони из понуде оператора за актуелан месец у коме се испорука захтева. Оператор је обавезан да исти дан по пријему поруџбенице обавести корисника о доступности или недоступности жељених телефона. Начин извршења услуге: Да понуђач (извршилац услуге) у обављању послова на пружању предметних услуга у току важења уговора у свему поступа у складу са одредбама чланова 124 - 130 Закона о електронским комуникацијама, а који се односе на тајност електронских комуникација, законито пресретање и задржавање података. Услови, рок и начин плаћања: Цену за извршену услугу Наручилац ће платити извршиоцу у законском року, не дужем од 90 дана од дана испостављања фактуре.Понуђачу није дозвољено да захтева аванс. Цена мора бити исказана у динарима, са и без пореза на додату вредност. Рок важења понуде не може бити краћи од 60 дана од дана отварања понуда. Гарантни рок и одржавање: Гаранција на пружене услуге мора трајати до истека рока важности уговора.За понуђене телефонске апарате пренешена гаранција произвођача. Обезбеђена сервисна постпродајна услуга за свепонуђене телефонске апарате у току важења гаранције. Рекламације - приговор на пружене услуге:Наручилац даје примедбе и рекламације-приговор на пружене услуге Даваоцу услуга у писаном облику, у складу са Законом о електронским комуникацијама РС. Рекламација мора бити у логичној вези са услугама које су предмет уговора. Давалац услуга се обавезује да отклони неправилности које су биле предмет примедбе или рекламације у року који је дефинисан Законом о електронским комуникацијама РС, у супротном, Наручилац има право да активира меницу за испуњење уговорних обавеза која му је достављена у моменту закључивања Уговора. Могућност бесплатне замене сим е-сим картице. ОПИС ПАКЕТА Пакет1(112 бројeвa)са месечном накнадом по претплатничком броју, не већом од 2.500,00 динара без пдв-а који подразумева: - неограничени број минута разговора према свим националним мобилним мрежама и фиксној мрежи у оквиру дефинисане претплате -Бесплатни минути ка фиксној и мобилној мрежи понуђача неограничено -неограничен број СМС порука по број упрема свим националним мобилним мрежама - 10ГБ интернета у националном саобраћају по максималној брзини, након чега се наставља бесплатно коришћење интернета по смањеној брзини до краја текућегмесеца -200 минута и 200 смс порука Мтел минута -1ГБИнтернета у ромингу -50 СМС порука у ромингу -16 ГБ интернета у тзв. Балканској зони (Босна и Херцеговине, ЦрнаГора, Северна Македонија, Албанија и АП Косово и Метохија) -50 бесплатних минута за позиве ка међународним бројевима Пакет2 (4 броја) са месечном накнадом по претплатничком броју, не већом од 3.000,00 динарабезпдв-а који подразумева; - неограничени број минута разговора према свим националним мобилним мрежама и фиксној мрежи у оквиру дефинисане претплате -Бесплатни минути ка фиксној и мобилној мрежи понуђача неограничено -неограничен број СМС порука по број упрема свим националним мобилним мрежама - 70ГБ интернета у националном саобраћају по максималној брзини, након чега се наставља бесплатно коришћење интернета по смањено јбрзини до краја текућег месеца -Неограничени минути смс поруке за Мтел мрежу -4ГБ Интернета у ромингу -50 СМС порука у ромингу -21ГБ интернета у тзв. Балканској зони (Босна и Херцеговине, ЦрнаГора, СевернаМакедонија, Албанија и АП Косово и Метохија) -50 бесплатних минута за позиве ка међународним бројевима Пакет3(1 број) са месечном накнадом по претплатничком броју, не већом од 4.500,00 динарабезпдв-а којиподразумева: - неограничени број минута разговора према свим националним мобилним мрежама и фиксној мрежи у оквиру дефинисане претплате -Бесплатни минути ка фиксној и мобилној мрежи понуђача неограничено -неограничен број СМС порука по број упрема свим националним мобилним мрежама -неограничен интернету националном саобраћају по максималној брзини -Неограничени минути смс поруке за Мтел мрежу -8ГБ Интернета у ромингу -50 Минута у ромингу -50 СМС порука у ромингу -50 Минута за међународне позиве -36 ГБ интернета у тзв. Балканској зони (Босна и Херцеговине, ЦрнаГора, СевернаМакедонија, Албанија и АП Косово и Метохија) -50 бесплатних минута за позиве ка међународним бројевима Заштита мобилног интернета од злоупотребе За сва три пакета је неопходно обезбедити услугу заштите мобилног интернета од злоупотребе. Месечна претплата за заштиту не може бити већа од 100,00 динара без пдв-а по броју. Понуђач се обавезује да на свим бројевима Наручиоца и мобилном Интернету обезбеди заштиту од злонамерних садржаја на Интернету. Заштита треба да подразумева заштиту уређаја и података у реалном времену у мрежи Понуђача као и у ромингу, а да не утиче на перформансе уређаја корисника. Заштиту је неопходно обезбедити од свих нежељених садржаја, вируса, фишинг и хакерских напада у мрежи понуђача у Србији као и у ромингу. obrazac strukture cene.docx Понуда број ____________од ______________ за јавну набавку услуга – Набавка услуга мобилне телефоније ЈН бр. 15-16/26 Јед.мере Цена у РСД без ПДВ-а Цена у РСД са ПДВ-а Пакет 1 По броју Пакет 2 По броју Пакет 3 По броју Заштита мобилног Интернета од злоупотребе По броју Укупно: Укупан износ понуде (Пакет 1 + Пакет 2 + Пакет 3 + Заштита мобилног Интернета од злоупотребе) без ПДВ-а Укупан износ понуде (Пакет 1 + Пакет 2 + Пакет 3 + Заштита мобилног Интернета од злоупотребе) са ПДВ-ом Буџет за набавку телефона: (минимум 4.000.000,00динарасаПДВ-а) ОПШТИ УСЛОВ И НАРУЧИОЦА: • плаћање цене месечно у року од:___________________највише90 (дана) дана по испостављању рачуна • опција понуде ____________________________(минимум30 дана од дана отварањ апонуда) • цене из понуде се немогу мењати до истека уговора. Број Понуде:___________________од 2026. године Kriterijumi za dodelu ugovora.pdf КРИТЕРИЈУМИ ЗА ДОДЕЛУ УГОВОРА И ОСТАЛИ ЗАХТЕВИ НАБАВКЕ 1 Наручилац: Завод за здравствену заштиту радника "Железнице Србије" 100348642 Назив поступка: Мобилна телефонија Референтни број: 15-16/26 КРИТЕРИЈУМИ ЗА ДОДЕЛУ УГОВОРА И ОСТАЛИ ЗАХТЕВИ НАБАВКЕ Део конкурсне документације који је генерисан путем Портала у случају када је наручилац означио опцију аутоматског рангирања понуда на Порталу јавних набавки Назив предмета / партије: Мобилна телефонија Наручилац је дефинисао критеријуме за доделу уговора на основу: Цене Изабран начин рангирања прихватљивих понуда: Аутоматско рангирање Резервни критеријуми Уколико две или више понуда имају истузбирнупонуђену, уговор ће бити додељен понуђачу који је понудио већи буџет за набавку телефона Примена жреба Уколико након рангирања на основу критеријума за доделу и резервних критеријума (ако су дефинисани) није могуће донети одлуку о додели уговора, наручилац ће уговор доделити понуђачу који буде извучен путем жреба. Наручилац ће обавестити све понуђаче који су поднели понуде о датуму када ће се одржати извлачење путем жреба. Жребом ће бити обухваћене само оне понуде које су најповољније након рангирања на основу критеријума за доделу и резервних критеријума (ако су дефинисани). Извлачење путем жреба наручилац ће извршити јавно, у присуству понуђача, и то тако што ће називе понуђача исписати на одвојеним папирима, који су исте величине и боје, те ће све те папире ставити у провидну кутију одакле ће прво извући само један папир. Понуђачу чији назив буде на извученом папиру ће бити додељен уговор. Након извлачења првог папира наручилац извлачи преостале папире један по један те сходно редоследу којим су извучени рангира преостале понуђаче. Понуђачима који не присуствују овом поступку, наручилац ће доставити записник извлачења путем жреба. MODEL U G O V O R A.docx МОДЕЛ У Г О В О Р А о пружању услуга мобилне телефоније Закључен између: Наручиоца: Завод за здравствену заштиту радника „Железнице Србије“, 11000Београд, Бeoгрaд, Булевар краља Александра I Карађорђевићабр. 23, матични број 07065191, ПИБ 100348642, текући рачун бр. 840-636667-57 код Управе за трезор, кога заступа директор Прим. др Владо Батножић (у даљем тексту: Корисник) и Понуђача:_______________________место:_________________________, улица:_____________________ , матични број__________________________ :, ПИБ :____________________________ , текући рачун бр._______________________________ , код_______________________ ,кога заступа_____________________________,(у даљем тексту: Оператер). Члан 1. Овим уговором (у даљем тексту: Уговор) Корисник и Оператер уређују међусобне односе у вези са коришћењем услугемобилне телефоније (у даљем тексту: Услуга). Предмет овог уговора је пружање „услуге мобилне телефоније“према понуди Оператера бр._______________________од ___________________2026. године и техничкој спецификацији из конкурсне документације, која чини саставни део понуде и овог уговора. Члан 2. Уговор се закључује за 100(сто) телефонских бројева. Списак СИМ картица Корисник услуга доставља Оператеру по потписивању овог уговора. Тарифни профили за које се Корисник определио и услови њиховог коришћења биће накнадно прецизирани. Корисник има право да захтева замену тарифног профила, да повећа или да смањи број мобилних корисничких бројева у Затвореној групи, тј. број СИМ картица иницијално повезаних у Затворену групу. У случају да су испуњени услови за захтевану промену, Корисник и Оператер закључују нови Прилог Уговора. Уколико повећањем броја мобилних корисничких линија у Затвореној групи Корисник накнадно испуни услов за примену других, нижих цена утврђених важећим ценовником Оператера, Корисник стиче право да цену месечне претплате и цену за остварени саобраћај надаље плаћа по цени утврђеној за тај, нови број укупно укључених корисничких линија, уколико другачије није утврђено Понудом. Уколико смањењем броја мобилних корисничких линија престане да буде испуњен услов у погледу минималног броја чланова Затворене групе за одговарајући тарифни профил, предвиђен важећим ценовником Оператера – понуђене цене у овој понуди, Корисник губи право на претходно одобрене услове коришћења Услуге и наставља са коришћењем Услуге по ценама утврђеним за тај, преостали, број укључених корисничких линија, уколико другачије није утврђено Понудом. За промене тарифних профила, промену броја линија укључених у Затворену групу и остале промене, Корисник плаћа накнаде у складу са важећим ценовником Оператера. Члан 3. Оператер се обавезује да услуге из члана 1. овог уговора пружа на територији Републике Србије, као и у иностранству за СИМ картице које су укључене у услугу роминга мобилне телефоније. Члан 4. Уговорне стране сагласно уговарају цену за све услуге из предмета овог уговора у укупном износу од највише 3.000.000,00динара без ПДВ-а, односно 3.600.000,00 динара са ПДВ,на годишњем нивоу. Цене за поједине елементе су: Опис услуге Цена без ПДВ-а Цена са ПДВ-ом Цена разговора у нац. саобраћају ка Телеком мрежи (дин/мин) Цена разговора у нац. саобраћају ка Теленор мрежи (дин/мин) Цена разговора у нац. саобраћају ка ВИП мрежи (дин/мин) Цена разговора ка фиксним линијама у Србији (дин/мин) Цена СМС поруке Количина интернет саобраћаја MB у максималној брзини: _____________________________ Месечна претплата по броју: ________________________________________________________ Цене се не могу мењати до истека уговора. Обавезе по овом уговору, а које доспевају у наредној буџетској години (2027.), реализоваће се највише до износа средстава која ће бити одобрена у тој буџетској години. Члан 5. Корисник се обавезује да плаћање услуга врши једном месечно најдуже у року од ___________ дана (не мање од 15 (петнаест) дана по испостављању рачуна). Уколико Наручилац не изврши своју обавезу плаћања у року назначеном на рачуну, Извршилац има право да привремено или трајно ограничи или укине коришћење Услуге, као и да на износ који није плаћен у року зарачуна законску затезну камату. Члан 6. Гарантни рок за мобилне телефоне и опрему:__________________________________________. (рок не може бити краћи од годину дана) Уговорне стране су сагласне да ће се након испоруке мобилних апарата и остале опреме сачинити записник о примопредаји са прецизним количинама и техничким спецификацијама испоручене опреме. Члан 7. У случају утврђених недостатака у квалитету и обиму пружене услуге, а према члану 113. Закона о електронским комуникацијама, Корисник има право на приговор (рекламацију) и то у року од 30 дана од дана доспећа рачуна за услугу, када се ради о приговору на износ рачуна, односно 30 дана од дана пружања услуге, када се ради о приговору на квалитет услуге, уз обавезу Оператера да на достављени приговор писмено одговори Кориснику у року од 15 дана од дана пријема приговора. Приликом испоруке мобилних телефонских апарата и опреме, овлашћено лицеКорисника услуга ће извршити преглед испоручених мобилних телефонских апарата и гарантног листа. У случају видљивих недостатака на испорученим мобилним телефонским апаратима или у случају недостављана комплетног гарантног листа Корисник услуга неће примити опрему, а Записник о недостацима опреме и гарантног листа доставићеОператеру. Давалац услуга се обавезује да по пријему Записника о недостацима, а најкасније у року од 5 (пет) дана, достави комплетан гарантни лист и испоручи мобилне телефонске апарате у складу са понудом понуђача и овим уговором. Приликом пријема испоручених мобилних телефонских апарата, за које се прегледом установи да су у свему у складу са овим уговором и понудом понуђача и за које су достављени исправни и комплетни гарантни листови, Корисник услуга сачињава Записник о пријему опреме који потписују овлашћен представникКорисника услуга и овлашћени представникОператера. Члан 8. Уговорне стране се обавезују да другој страни благовремено доставе податке о свакој извршеној статусној промени или организационој промени, као и све друге промене везане за опште податке (цене услуга, текући рачун, адреса, овлашћена лица и др.) Члан 9. Уговор се закључује на одређено време, на период од 2 (две) године дана од дана потписивања уговора од стране обе уговорне стране. Утрошком средстава Корисника у износу уговорене вредности, пре истека рока на који је уговор закључен, овај уговор престаје да важи, о чему Корисник обавештава Оператера. Отказни рок по овом уговору је 30 дана. Измене и допуне овог уговора важе само ако су сачињене у писменој форми и потписане од обе уговорне стране. Евентуалне промене регулисаће се одговарајућим анексима. Обезбеђење Члан 10. Као обезбеђење за испуњење обавеза у свему у складу са одредбама овог уговора, Оператер је дужан да Кориснику при закључењу уговора преда регистровану код НБС бланко сопствену меницу, са овлашћењем Кориснику да исту може испунити и предати на наплату, у износу од 10% од укупне вредности уговора,у случају да Оператер не изврши своје уговорне обавезе у року и на начин предвиђен уговором. Решавање спорова Члан 11. Уговорне стране су сагласне да све евентуалне спорове реше споразумно, у супротном надлежан је Привредни суд у Београду. Члан 12. За све што овим уговором није предвиђено, примењују се одредбе Закона о облигационом односима и други важећи прописи. Ступање Уговора на снагу Члан 13. Овај уговор ступа на снагу када буду испуњени следећи услови: када уговор потпишу обе уговорне стране; када Оператер преда Кориснику бланко потписану сопствену меницу из чл. 9. овог уговора. Члан 14. Овај уговор је сачињен у 4 (четири) истоветна примерка од којих свака страна задржава по 2(два) примерка. У Београду, За ОПЕРАТЕРА За КОРИСНИКА Директор Завода Прим. др. Владо Батножић