Проширење система управљања и надзора опште групе ТЕНТ А

TEHNIČKA SPECIFIKACIJA.docx ТЕХНИЧКА СПЕЦИФИКАЦИЈА Проширење система управљања и надзора опште групе ТЕНТ А Циљеви пројекта Основни циљ пројекта је повећање поузданости, расположивости и безбедности рада система Опште групе ТЕНТ А кроз проширење постојећег DCS система, унапређење управљања, повећање флексибилности одржавања и очување јединствене архитектуре система управљања. Реализацијом пројекта је планирано да се постигне:• повећање поузданости рада система;• смањење ризика током ремонта;• повећање расположивости;• поједностављење одржавања;• елиминација застареле релејне логике;• очување постојеће DCS платформе;• смањење трошкова животног циклуса. Систем Опште групе представља јединствену функционалну и технолошку целину реализовану на DCS платформи произвођача IMP. Предмет овог пројекта није замена система већ његово проширење и функционална надоградња. Сва нова опрема мора бити у потпуности компатибилна са постојећом платформом ради очувања јединствене архитектуре, постојећих лиценци, базе апликативног софтвера и методологије одржавања. Различити делови разводног постројења тренутно су реализовани на истом ПЛЦ-у. С обзиром на то да се ремонти појединих развода изводе у различитим временским периодима, при чему је један развод непрекидно у погону, Изабрани понуђач је дужан да реализује решење којим ће се омогућити независно одржавање, испитивање и измене на сваком разводу без утицаја на остале делове система. У том циљу, Изабрани понуђач је дужан да изврши раздвајање управљања разводима тако да сваки развод буде реализован на засебном ПЛЦ-у. Ново решење мора обезбедити да се све будуће активности одржавања, реконструкције и проширења система могу изводити независно за сваки развод, уз очување постојеће функционалности система и без негативног утицаја на рад постројења које је у погону.Изабрани понуђач је дужан да изврши реконструкцију система управљања пумпама за допуну деминерализоване воде. Постојећу релејну логику потребно је заменити програмском логиком реализованом у ПЛЦ-у (ladder дијаграми), уз задржавање свих постојећих функција система и имплементацију свих неопходних међузависности, блокада, заштита и алгоритама управљања. Ново решење мора бити у потпуности интегрисано у постојећи DCS систем и омогућити једноставније одржавање, дијагностику и будуће измене управљачке логике. Изабрани понуђач је дужан да омогући надзор и управљање прекидачима 5Г7, 5Г8 и 5Г10 са SCADA система Опште групе. У оквиру пружања услуга потребно је реализовати комплетну интеграцију постојећег SCADA система багер станице са системом Опште групе, уз обезбеђење свих потребних комуникационих, управљачких и сигналних функција. Реализацијом услуга мора се очувати постојећа функционалност система и обезбедити поуздан и непрекидан рад. Изабрани понуђач је дужан да изврши клонирање постојећих сервера система Опште групе, њихово премештање у багер станицу блокова 1, 2 и 3, као и конфигурисање, повезивање и пуштање у рад на новој локацији. Реализацијом ових услуга мора се обезбедити поуздана комуникација са свим припадајућим операторским и инжењерским станицама, без деградације постојећих функција система. Изабрани понуђач је дужан да испоручи, инсталира, конфигурише и пусти у рад нову инжењерску станицу на пулту између блокова 1 и 2. Инжењерска станица мора бити у потпуности интегрисана у постојећи DCS систем и омогућити конфигурисање, дијагностику, развој, тестирање и одржавање система без утицаја на рад операторских станица. Изабрани понуђач је дужан да пружање свих услуга реализује применом најбоље инжењерске праксе, уз очување функционалности постојећег система, минималан прекид рада постројења, потпуну компатибилност са постојећом DCS платформом произвођача IMP и израду комплетне документације изведеног стања. 1.Опис постојећег стања Постојећи систем за управљање и надзор Опште групе ТЕНТ А реализован је као јединствен дистрибуирани систем управљања (DCS), који обезбеђује надзор, управљање, сигнализацију и аквизицију процесних и електроенергетских параметара за заједничка постројења Опште групе. Процесни подсистем реализован је посредством следећих удаљених процесних јединица (RTU): РТУ01 – сигнализација и управљање општим блок трансформатором ОБТ1 и разводима ОБА и ОББ; РТУ02 – сигнализација и надзор општег блок трансформатора ОБТ2; РТУ03 – сигнализација заштита развода Опште групе; РТУ04 – сигнализација и управљање разводима 3ГА и 3ГБ; РТУ06 – сигнализација заштита развода 3Г, БПА и БПБ; РТУ07 – сигнализација заштита развода 5Г и 6Г; РТУ08 – сигнализација и управљање мазутном станицом; РТУ09 – сигнализација и управљање мазутном станицом; РТУ10 – сигнализација и управљање резервним напајањем електрофилтара; РТУ90 – комуникациони гејтвеј између система Опште групе и мреже PLANT IPC. Поред процесног подсистема, систем чине редундантни системски сервери, архивски сервер, инжењерска станица смештена у инжењерској соби блока А4, као и четири операторске станице: на блоковима А3 и А4, у просторији шефа смене са великим зидним дисплејом и на пулту између блокова 1 и 2 са зидним дисплејом. ХМИ прикази доступни су на свим операторским станицама, као и на зидним дисплејима у просторији шефа смене и на пулту између блокова 1 и 2. Постојећи DCS систем обезбеђује управљање и надзор општим блок трансформаторима ОБТ1 и ОБТ2, разводима ОБА, ОББ, ОБЛ, ОБМ, 3ГА и 3ГБ, као и припадајућим прекидачима, заштитама и мерним круговима. Систем врши континуирану аквизицију процесних и електроенергетских параметара, укључујући стања прекидача, сигнале заштита, мерне величине струје и напона, као и остале процесне и статусне сигнале неопходне за сигуран, поуздан и континуиран рад постројења. Постојећа архитектура система заснива се на јединственој DCS платформи произвођача IMP, при чему су сви процесни, комуникациони и надзорни подсистеми интегрисани у јединствено инжењерско и операторско окружење. Предмет ове техничке спецификације није замена постојећег система, већ његово проширење и функционална надоградња, уз обавезно очување постојеће архитектуре, функционалности и потпуне компатибилности са инсталираним DCS системом. 2.Обим испоруке добара и услуга Р.б. Опис позиције Јед. мере Кол. 1 Кућиште за модуле 19" – рек са backplane плочом комад 1 2 ATLAS XP2 CPU комад 4 3 Спрежни модул за дигиталне улазе BIS32 комад 2 4 Спрежни модул за командне излазе BOF32 комад 2 5 Спрежни модул за аналогне улазне сигнале BI16 комад 2 6 Комплет за ожичење спрежног модула за дигиталне улазе BIS32 комплет 2 7 Комплет за ожичење спрежног модула за аналогне улазе BI16 комплет 2 8 Комплет за ожичење спрежног модула за командне излазе BOF32 комплет 2 9 Помоћна напајања и остала електроопрема комплет 1 10 Монтажни материјал (клеме, чешљеви, релеји, проводници и сл.) комплет 1 11 Инжењерска станица са лиценцираним софтвером комад 1 12 Услуга демонтаже постојећих сервера Опште групе и монтаже у багер станици блокова А1, А2 и А3, са повезивањем и функционалним тестирањем комплет 1 13 Услуга монтаже, конфигурисања и пуштања у рад нове инжењерске станице комплет 1 14 Услуга уградње, конфигурисања и функционалног тестирања нових ATLAS XP2 CPU, BI16, BOF32 и BIS32 комплет 1 15 Програмирање додатне логике рада, динамизација нових операторских приказа, проширење базе података и функционално тестирање система комплет 1 16 Израда ПЗИ – проширење постојећег ПЗИ система Опште групе и Пројекта изведеног стања 16.1 Израда ПЗИ – проширење постојећег ПЗИ система Опште групе комплет 1 16.2 Израда пројекта изведеног стања комплет 1 Предвиђене услуге и испорука опреме имају сврху унапређења стабилности, оптимизације и поједностављења одржавања система. Изабрани понуђач је одговоран за комплетно пројектовање, испоруку, конфигурисање, интеграцију, испитивање, пуштање у рад и документовање свих измена. Услуге је потребно организовати тако да се време застоја система сведе на минимум. Током пружања услуга мора се обезбедити максимална расположивост постојећег система. Ниједна активност не сме изазвати неконтролисан прекид рада. Све активности које захтевају искључење морају бити претходно усаглашене са Наручиоцем. Све измене које је могуће извести онлајн морају се реализовати без заустављања процеса. За измене које захтевају прекид рада Изабрани понуђач је дужан да достави план активности и процену ризика. Пре почетка пружања услуга потребно је извршити резервне копије PLC програма, HMI апликација, сервера, база података и лиценци. По завршетку пружања услуга потребно је извршити нови backup и проверу restore процедуре. Изабрани понуђач је дужан да испоручи добра из позиција 1–11 и изврши услуге из позиција 12–16.2 из табеле Обим испоруке добара и услуга. Ситан монтажни, спојни и потрошни материјал неопходан за реализацију дефинисаних позиција сматра се обухваћеним позицијом 10. Све пратеће активности прописане овом Техничком спецификацијом које су неопходне за потпуну реализацију уговорених позиција морају бити укључене у цену одговарајуће позиције. 2.1 Раздвајање развода 3ГА и 3ГБ Изабрани понуђач је дужан да изврши раздвајање управљања разводима 3ГА и 3ГБ тако да сваки развод буде реализован на засебном RTU-у. Развод 3ГА остаје на постојећем РТУ04, док је управљање, сигнализацију и аквизицију сигнала развода 3ГБ потребно реализовати на новом РТУ05. Изабрани понуђач је дужан да: • испоручи и угради нови рек у орман JW02 на блоку А2; • испоручи и угради РТУ05 са свим неопходним процесорским, комуникационим, дигиталним и аналогним I/O модулима; • обезбеди потпуно независно напајање новог река; • изврши превезивање свих команди, сигнализација, заштита и мерних кола; • изврши измену базе података, PLC апликације, комуникационих параметара и HMI приказа; • изврши функционално испитивање и пусти систем у рад. Изабрани понуђач је дужан да обезбеди независно будуће одржавање развода 3ГА и 3ГБ без утицаја на развод који је у погону. 2.2 Реконструкција система управљања пумпама Изабрани понуђач је дужан да изврши реконструкцију система управљања пумпама за допуну деминерализоване воде блокова А4, А5 и А6. Изабрани понуђач је дужан да постојећу релејну логику у потпуности замени програмском логиком реализованом у оквиру РТУ01 Опште групе. Ново решење мора обезбедити директно и независно управљање сваком пумпом, истовремени рад обе пумпе, аутоматски режим рада на основу нивоа у резервоарима, као и имплементацију свих потребних блокада и заштита. Изабрани понуђач је дужан да искористи постојеће кабловске везе где је то могуће, испоручи неопходан додатни хардвер, реализује све измене PLC и SCADA софтвера и омогући размену сигнала преко постојеће PLANT IPC мреже. Изабрани понуђач је дужан да изврши измене софтвера на РТУ94, РТУ95, РТУ96, РТУ90 и РТУ01, као и све неопходне измене HMI приказа. 2.3 Интеграција прекидача 5Г7, 5Г8 и 5Г10 Изабрани понуђач је дужан да реализује интеграцију управљања, сигнализације и надзора прекидача 5Г7, 5Г8 и 5Г10 у SCADA систем Опште групе. Изабрани понуђач је дужан да испоручи и угради 4 ATLAS XP2 CPU уређаја конфигурисана као комуникациони гејтвеји, повеже их на PLC мрежу багер станице и PLC мрежу Опште групе, искористи постојећу оптичку инфраструктуру, интегрише их у DCS систем и изврши функционално испитивање свих комуникационих и управљачких функција. 2.4 Клонирање и премештање сервера Изабрани понуђач је дужан да изврши клонирање постојећих системских сервера, њихово премештање у багер станицу, конфигурисање, повезивање и пуштање у рад, уз потпуно очување постојеће конфигурације, база података, лиценци и историјских података. 2.5 Испорука и инсталација инжењерске станице Изабрани понуђач је дужан да испоручи, инсталира, конфигурише и пусти у рад нову инжењерску станицу на пулту између блокова 1 и 2. Инжењерска станица мора бити у потпуности интегрисана у постојећи DCS систем и омогућити конфигурисање и развој PLC апликација, конфигурисање HMI приказа, дијагностику, тестирање и активности редовног и ванредног одржавања. 2.6 Функционални обим услуга У оквиру уговореног обима Изабрани понуђач је дужан да реализује следеће функционалне целине: изврши раздвајање управљања разводима 3ГА и 3ГБ; испоручи и угради четири ATLAS XP2 CPU-а, са свим неопходним процесорским, комуникационим, дигиталним и аналогним I/O модулима, напојним јединицама, рековима, клемама и пратећом опремом неопходном за реализацију новог РТУ05; изврши конфигурисање новог RTU-а у бази података система, пренос и прилагођавање постојеће PLC апликације, ледер дијаграма и HMI приказа, као и њихову интеграцију у постојећи DCS систем; изврши превезивање свих процесних сигнала, мерних кола, сигнализација, команди и заштита развода 3ГБ на нови RTU; изврши функционално испитивање, интеграционо тестирање и пуштање у рад новог RTU-а; изврши реконструкцију система управљања пумпама за допуну деминерализоване воде блокова А4, А5 и А6 заменом постојеће релејне логике програмском логиком реализованом у PLC систему; изврши измену апликативног софтвера на РТУ94, РТУ95, РТУ96 и РТУ01, као и измену HMI приказа на блоковима А4, А5 и А6; изврши функционално испитивање и пуштање у рад реконструисаног система управљања пумпама; испоручи и угради четири ATLAS XP2 CPU-а конфигурисана као комуникациони гејтвеји између система багер станице и система Опште групе; конфигурише нове гејтвеје, интегрише их у постојећи DCS систем, изврши измену базе података и обезбеди приказ свих сигнализација, команди и статусних информација прекидача на HMI приказима; изврши функционално испитивање управљања и сигнализације прекидача 5Г7, 5Г8 и 5Г10; изврши клонирање постојећих системских сервера, њихово премештање у багер станицу, конфигурисање, повезивање и пуштање у рад; испоручи, инсталира, конфигурише и пусти у рад нову инжењерску станицу; изради и испоручи документацију изведеног стања, укључујући проширење постојећег Пројекта за извођење (ПЗИ) система Опште групе. Изабрани понуђач је дужан да све услуге пружи у складу са правилима струке, применом најбоље инжењерске праксе, уз очување функционалности постојећег система, потпуну компатибилност са постојећом DCS платформом произвођача IMP и обезбеђење исправног, безбедног, поузданог и континуираног рада система у целини. 3.ОПШТИ ЗАХТЕВИ И ЗАХТЕВИ ЗА СИСТЕМСКИ СОФТВЕР 3.1 Општи захтеви Изабрани понуђач је дужан да испоручи, конфигурише и пусти у рад системски и апликативни софтвер који је у потпуности компатибилан са постојећим DCS системом произвођача IMP – ATLAS XP2. Испоручени систем мора представљати јединствено инжењерско, операторско и сервисно окружење, без нарушавања постојеће архитектуре система. процесирање процесних података и управљачких алгоритама генерисање операторских приказа архивирање процесних података инжењерско конфигурисање система систем алармирања и упозоравања дијагностику процесних параметара дијагностику система извештајни подсистем 3.2 Захтеви за системску платформу Испоручени систем мора бити реализован применом следећих технолошких решења: серверски оперативни систем заснован на Linux платформи клијентске операторске станице засноване на Linux платформи отворена и објектно оријентисана архитектура подршка за Java и XML технологије индустријски рачунари Ethernet комуникациона инфраструктура извоз извештаја у TXT, PDF и XLSX формат векторска графика HMI приказа редундантна Hot Standby архитектура критичних компоненти 3.3 Захтеви за расположивост система Изабрани понуђач је дужан да обезбеди максималну расположивост постојећег DCS система током реализације пројекта. минимизује време прекида рада постројења не наруши постојећу функционалност система не изазове губитак комуникације, управљања или сигнализације све активности које захтевају искључење претходно усагласи са Наручиоцем 3.4 Кориснички захтеви Испоручени систем мора обезбедити: интегрисан кориснички интерфејс јединствено окружење за конфигурисање, дијагностику, управљање и надзор једноставно управљање процесом библиотеку функционалних блокова проширивост система интеграцију са PLANT IPC мрежом 3.5 Захтеви за инжењерски софтвер Инжењерски софтвер мора омогућити online и offline конфигурисање, програмирање PLC логике, конфигурисање HMI приказа, дијагностику и навигацију кроз све елементе пројекта. Сви аналогни параметри морају бити реализовани као REAL тип података. приказ места настанка сигнала приказ свих алгоритама у којима се сигнал користи приказ свих HMI приказа у којима се сигнал користи приказ свих дестинација сигнала 3.6 Захтеви за комуникације Изабрани понуђач је дужан да обезбеди графичко конфигурисање комуникације са системима трећих страна. Modbus IEC 60870-5 IEC 61850 3.7 Форсирање сигнала Систем мора омогућити online форсирање сигнала без заустављања процеса. форсирање свих аналогних и бинарних сигнала листе форсираних сигнала евиденцију времена и корисника директан прелаз на место форсирања у алгоритму 3.8 Online измене Изабрани понуђач је дужан да све измене реализује online кад год је то технички могуће. за offline измене доставити план активности доставити процену ризика прибавити сагласност Наручиоца 3.9 Backup и Restore Пре почетка пружања услуга Изабрани понуђач је дужан да изврши комплетан Backup система, а по завршетку нови Backup и проверу Restore процедуре. PLC програми HMI пројекти конфигурација RTU уређаја сервери базе података лиценце системски параметри 3.10 Управљање верзијама Све измене морају бити документоване. број верзије датум опис измене име аутора могућност враћања на претходну верзију 3.11 Захтеви за сајбер безбедност Изабрани понуђач је дужан да обезбеди најмање: заштиту административних налога антивирусну заштиту контролу корисничких права ограничење USB приступа синхронизацију времена евиденцију системских догађаја заштиту од неовлашћених измена софтвера 4. ОБИМ ИСПОРУКЕ ОПРЕМЕ И СОФТВЕРА 4.1 Општи захтеви Изабрани понуђач је дужан да испоручи добра и изврши услуге у тачно дефинисаним количинама из поглавља 2. „Обим испоруке добара и услуга“, као и да обезбеди системски и апликативни софтвер и лиценце који су саставни део тих позиција. Количине наведене у поглављу 2. представљају коначан уговорни обим. Ситан монтажни, спојни и потрошни материјал неопходан за реализацију дефинисаних позиција обухваћен је позицијом 10 и мора бити укључен у понуђену цену. Испоручена опрема мора бити нова, некоришћена, фабрички испитана и у потпуности компатибилна са постојећим DCS системом IMP ATLAS XP2. 4.2 Спецификација испоручене опреме Тачне врсте, јединице мере и количине испоручене опреме дефинисане су позицијама 1–11 у поглављу 2. „Обим испоруке добара и услуга“. 4.3 PLC опрема Изабрани понуђач је дужан да изради основно техничко решење адаптације процесног подсистема DCS система у складу са постојећом архитектуром система. архитектуру система распоред RTU уређаја распоред I/O модула комуникациону архитектуру листу испоручене опреме и лиценци конфигурацију система 4.4 Временска синхронизација Изабрани понуђач је дужан да конфигурише и пусти у рад систем временске синхронизације. Све компоненте система морају користити јединствено системско време синхронизовано са системом тачног времена Наручиоца. 4.5 Адаптација апликативног софтвера Изабрани понуђач је дужан да адаптира постојећи апликативни софтвер без измене концепта управљања и операторског интерфејса, осим у делу неопходном за реализацију предмета набавке. адаптацију PLC алгоритама адаптацију базе података адаптацију HMI приказа адаптацију дијаграма адаптацију трендова адаптацију извештаја адаптацију комуникационих параметара Након адаптације Изабрани понуђач је дужан да потврди потпуну 1:1 функционалну еквивалентност постојећег и новог система. проверу свих алгоритама проверу параметара и задатих вредности проверу HMI приказа проверу аларма проверу трендова проверу извештаја функционално испитивање свих функција 4.6 Лиценце, изворни пројекти и конфигурационе датотеке све лиценце неопходне за рад система изворне PLC пројекте изворне HMI пројекте резервне копије система конфигурационе датотеке 5. ОСТАЛИ ЗАХТЕВИ ЗА РЕАЛИЗАЦИЈУ ПРОЈЕКТА 5.1 Заштита система и софтвера Изабрани понуђач је дужан да пре инсталације провери исправност целокупног испорученог системског и апликативног софтвера и потврди да не садржи злонамерни код, вирусе или друге компоненте које могу угрозити безбедан рад система. Сва инсталација мора бити изведена у складу са добром инжењерском праксом и без нарушавања постојећег нивоа сајбер безбедности. 5.2 Администраторске услуге Изабрани понуђач је дужан да, од почетка реализације пројекта до потписивања коначног записника о примопредаји, обезбеди администрирање DCS система, управљање резервним копијама, праћење исправности рада система и подршку Наручиоцу у циљу безбедног и поузданог коришћења система. 5.3 Документација изведеног стања Изабрани понуђач је дужан да ажурира постојећи Пројекат за извођење и изради документацију изведеног стања која у потпуности одражава стварно изведено решење. Документација система аутоматизације и МРУ мора бити израђена у програмском пакету EPLAN P8. један штампани примерак документације; три електронска примерка у изворном EPLAN P8 формату; три електронска примерка у PDF формату; генерисане извештаје, прикључне дијаграме, кабловске листе и осталу пратећу документацију. Граница израде документације обухвата електроенергетска постројења до прикључних клема извода или ћелија, комплетне мерне кругове са сензорима и трансмитерима, као и електричне извршне органе до прикључних клема у конектору серво погона. 5.4 Учешће у пуштању у рад Изабрани понуђач је дужан да активно учествује у пуштању у рад система ОГ1 и ОГ2, које се спроводи под руководством Наручиоца. проверу функционалности свих алгоритама; подешавање процесних параметара и граничних вредности; отклањање уочених недостатака; измену PLC алгоритама и HMI приказа када је потребно; попуњавање испитних и примопредајних записника. 5.5 Управљање пројектом Изабрани понуђач је дужан да именује пројектни тим и одговорног руководиоца пројекта који ће бити овлашћена контакт особа током реализације уговора. планирање и распоређивање активности; координацију свих учесника на пројекту; редовно извештавање Наручиоца; надзор над израдом пројектне и системске документације; управљање квалитетом; управљање безбедношћу и здрављем на раду. 5.6 Термински план Изабрани понуђач је дужан да изради детаљан термински план реализације пројекта усклађен са планом ремонта блокова ТЕНТ А. Планирани рок за реализацију пројекта је највише 12 месеци од дана потписивања уговора, односно до окончања свих активности условљених ремонтима блокова, у складу са динамиком коју одобри Наручилац. 5.7 Контрола квалитета 5.7.1 FAT и SAT Factory Acceptance Test мора да обухвати проверу PLC конфигурације, I/O модула, комуникација, gateway уређаја, HMI приказа, аларма, трендова, редундансе и backup процедура. Site Acceptance Test мора да обухвати функционално испитивање комплетног система на постројењу и потврду исправности свих функција. 5.7.2 Критеријуми прихватања и обука Систем ће бити прихваћен након успешног FAT и SAT испитивања, исправног рада свих сигнала, команди, аларма и трендова, без деградације постојећег система, уз предату документацију и извршену обуку. Обуку особља Наручиоца Изабрани понуђач ће спровести за најмање 10 полазника у свом центру за обуку, у трајању од 40 часова, према програму који ће доставити уз понуду. 5.7.3 Пројектна документација и испоручиви резултати (Project Deliverables) Изабрани понуђач је дужан да, најкасније до примопредаје система, Наручиоцу преда комплетну техничку, системску и пројектну документацију насталу током реализације пројекта. Пројекат изведеног стања (As Built Documentation); ажуриран Пројекат за извођење (ПЗИ); комплетне PLC пројекте у изворном (source) облику; комплетне HMI/SCADA пројекте у изворном (source) облику; конфигурацију свих RTU уређаја; конфигурацију системских сервера; конфигурацију комуникационих gateway уређаја; комплетну базу процесних сигнала; комплетне лиценце са лиценцним кључевима; комплетне Backup копије система; проверену Restore процедуру; конфигурацију комуникационих мрежа; листу IP адреса новоуграђених компоненти; конфигурацију временске синхронизације; FAT и SAT записнике; записнике о функционалним испитивањима; записнике о пуштању у рад; записник о примопредаји; комплетну EPLAN P8 документацију; кабловске листе и прикључне дијаграме; препоручену листу резервних делова за будуће одржавање система, са каталошким ознакама и препорученим количинама (испорука резервних делова није предмет ове набавке); упутство за администрацију; упутство за одржавање; упутство за Backup и Restore процедуре. Сва документација мора бити испоручена у једном штампаном примерку и најмање три електронска примерка у изворном формату и PDF формату. 5.7.4 Гарантни рок и техничка подршка Гарантни рок: Гарантни рок за предмет набавке (сву испоручену опрему, софтвер и пружене услуге) износи најмање 24 месеца и почиње да тече од дана обостраног потписивања коначног Записника о пруженим услугама - без примедби, након успешног пуштања опреме и система у рад. Врста интервенције Максимално време Потврда пријаве квара 2 часа Почетак удаљене дијагностике 4 часа Долазак сервисног особља – критичан квар 24 часа Долазак сервисног особља – некритичан квар 72 часа Почетак отклањања квара 24 часа Уколико квар није могуће отклонити у року од 72 часа, Изабрани понуђач је дужан да обезбеди привремено техничко решење које омогућава безбедан рад постројења до коначног отклањања квара. Током гарантног рока све интервенције, делови и материјал потребни за отклањање недостатака, ажурирања софтвера и путни трошкови сервисног особља падају на терет Изабраног понуђача. Рок извршења услуга: Изабрани понуђач је обавезан да услугу изврши у периоду који не може бити дужи од 12 месеци од дана ступања Уговора на снагу. Место испоруке добара: Електропривреда Србије АД Београд, Огранак ТЕНТ, локација ТЕНТ А, Богољуба Урошевића Црног 44, 11500 Обреновац. Квантитативни и квалитативни пријем добара Изабрани понуђач се обавезује да након писаног позива наручиоца, писаним путем обавести наручиоца о тачном датуму испоруке најмање три радна дана пре планираног датума испоруке ( позиције 1-11 Обрасца структуре цене). Обавештење из претходног става садржи следеће податке: број Уговора у складу са којим се врши испорука, датум отпреме, назив и регистарски број превозног средства којим се врши транспорт, количину, вредност пошиљке и очекивани час приспећа испоруке у место складишта Наручиоца. Наручилац је дужан да, у складу са обавештењем изабраног понуђача, организује благовремено преузимање добра сваког радног дана у времену од 08:00 до 14:00 часова. Квантитативни пријем испоручених добара врши се у магацину наручиоца, приликом пријема добара, визуелном контролом и пребројавањем у складу са процедуром. У случају да дође до одступања од уговореног, изабрани понуђач је дужан да до краја уговореног рока испоруке отклони све неусаглашености између уговорене и испоручене количине робе, у супротном, сматраће се да испорука није извршена у року. Пријем Добара констатоваће се потписивањем копијe е-отпремнице са читко написаним именом и презименом и потписом овлашћеног лица наручиоца, које је примило предметна добра, и то провером: да ли је испоручена количина у складу са најавом испоруке; да ли су Добра испоручена у оригиналном паковању и да ли су Добра без видљивог оштећења. Наручилац је обавезан да по квантитативном пријему испоруке Добара, без одлагања, утврди квалитет испорученог Добра, као и да ли је уз испоручена Добра достављена комплетна пратећа документација наведена у конкурсној документацији и Уговору. Уколико су добра испоручена у складу са уговором, овлашћена лица Купца и Продавца ће сачинити обострано потписани Записник о квантитативном и квалитативном пријему добара, без примедби. Наручилац може одложити утврђивање квалитета испорученог Добра најкасније у року од 8 дана од дана квантитативног пријема добара у складу са Законом о е-отпремницама. У законски прописаном року изабрани понуђач је дужан да достави недостајућу уговорену пратећу документацију (атесте, сертификате и др.), а обавеза наручиоца је да без одлагања писаним путем опомене изабраног понуђача о недостајућој пратећој документацији. Након истека рока од 8 дана од дана квантитативног пријема добара, уколико испоручена добра не одговарају уговореном, наручилац ће без одлагања обавестити изабраног понуђача о видљивим и скривеним недостацима. Изабрани понуђач је обавезан да у року од 7 (седам) дана од дана пријема обавештења о недостацима из овог члана, писмено обавести наручиоца о исходу рекламације. У случају да дође до одступања од уговореног, изабрани понуђач је дужан да до краја уговореног рока испоруке отклони све недостатке, а док се ти недостаци не отклоне, сматраће се да испорука није извршена у року. Наручилац, који је изабраном понуђачу благовремено и на поуздан начин саопштио своје примедбе због утврђених недостатака, може: захтевати од изабраног понуђача да отклони недостатке о свом трошку, ако су мане на Добрима отклоњиве, или да му преда нова Добра без недостатака о свом трошку а да испоручена Добра са недостацима о свом трошку преузме у року од 8 дана од дана пријема обавештења о недостацима, при чему је изабрани понуђач сагласан да након истека наведеног рока, добра са недостацима прелазе у својину наручиоца, без икаквих трошкова по наручиоца, или изјавити да раскида Уговор. У сваком од ових случајева, наручилац има право и на накнаду штете. Поред тога, и независно од тога, Изабрани понуђач одговара наручиоцу и за штету коју је овај, због недостатака на испорученом Добру, претрпео на другим својим Добрима и то према општим правилима о одговорности за штету. Изабрани понуђач је одговоран за све недостатке и оштећења на Добрима, која су настала и после преузимања истих од стране наручиоца, чији је узрок постојао пре преузимања (скривене мане). У случају неслагања изабраног понуђача са примедбама наручиоца контролу извршене испоруке Добара извршиће независна лабораторија, одобрена од стране изабраног понуђача а и наручиоца. Одлука независне лабораторије биће коначна и обавезујућа за Уговорне стране. Трошкове контроле сноси Изабрани понуђач. Квантитативни и квалитативни пријем услуга Квалитативни и квантитативни пријем услуга (позиције 12-16.2 Обрасца структуре цене) врши се након извршених услуга у присуству овлашћених представника за праћење извршења Уговора, када се потписује Записник о извршеним услугама, без примедби. Уколико се пружање услуга врши сукцесивно, квалитативни и квантитативни пријем Услуге врши се након сваког сукцесивног пружања услуге у присуству овлашћених представника за праћење извршења Уговора, када се и потписује Записник о извршеним услугама. У случају да се приликом пријема Услуге утврди да стварно стање не одговара обиму и квалитету Наручилац је дужан да рекламацију записнички констатује и исту одмах достави Изабраном понуђачу. Изабрани понуђач се обавезује да недостатке установљене од стране Наручиоца приликом квантитативног и квалитативног пријема отклоне у року од 8 (словима: осам) дана од момента пријема рекламације о свом трошку. OBRAZAC STRUKTURE CENE.docx ОБРАЗАЦ СТРУКТУРЕ ЦЕНЕ Табела 1. ОБРАЗАЦ СТРУКТУРЕ ЦЕНЕ Р. бр Назив услуге/добра Јед. мере Обим (количина) Јед. цена без ПДВ дин. Јед. цена са ПДВ дин. Укупна цена без ПДВ дин. Укупна цена са ПДВ дин. Ознака понуђеног добра/каталошки број/Произвођач/земља порекла/тип/модел (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) Проширење система управљања и надзора опште групе ТЕНТ А 1. Кућиште за модуле 19" – рек са backplane плочом комад 1 2. ATLAS XP2 CPU комад 4 3. Спрежни модул за дигиталне улазе BIS32 комад 2 4. Спрежни модул за командне излазе BOF32 комад 2 5. Спрежни модул за аналогне улазне сигнале BI16 комад 2 6. Комплет за ожичење спрежног модула за дигиталне улазе BIS32 комплет 2 7. Комплет за ожичење спрежног модула за аналогне улазе BI16 комплет 2 8. Комплет за ожичење спрежног модула за командне излазе BOF32 комплет 2 9. Помоћна напајања и остала електроопрема комплет 1 10. Монтажни материјал (клеме, чешљеви, релеји, проводници и сл.) комплет 1 11. Инжењерска станица са лиценцираним софтвером комад 1 12. Услуга демонтаже постојећих сервера Опште групе и монтаже у багер станици блокова А1, А2 и А3, са повезивањем и функционалним тестирањем комплет 1 13. Услуга монтаже, конфигурисања и пуштања у рад нове инжењерске станице комплет 1 14. Услуга уградње, конфигурисања и функционалног тестирања нових ATLAS XP2 CPU, BI16, BOF32 и BIS32 комплет 1 15. Програмирање додатне логике рада, динамизација нових операторских приказа, проширење базе података и функционално тестирање система комплет 1 16. Израда ПЗИ – проширење постојећег ПЗИ система Опште групе и пројекта изведеног стања 16.1 Израда ПЗИ – проширење постојећег ПЗИ система Опште групе комплет 1 16.2 Пројекат изведеног стања комплет 1 Табела 2. I УКУПНО ПОНУЂЕНА ЦЕНА без ПДВ динара (збир колоне бр. 7) II УКУПАН ИЗНОС ПДВ динара III УКУПНО ПОНУЂЕНА ЦЕНА са ПДВ (ред. бр. I+ред.бр. II) динара Посебно исказани трошкови у дин који су укључени у укупно понуђену цену без ПДВ-а (цена из реда бр. II) уколико исти постоје као засебни трошкови Трошкови превоза _____динара Остали трошкови (навести) _____динара Упутство за попуњавање Обрасца структуре цене Понуђач треба да попуни образац структуре цене Табела 1. на следећи начин: -у колону 5. уписати колико износи јединична цена без ПДВ за добра -у колону 6. уписати колико износи јединична цена са ПДВ за добра -у колону 7. уписати колико износи укупна цена без ПДВ и то тако што ће помножити јединичну цену без ПДВ (наведену у колони 5.) са траженим обимом-количином (која је наведена у колони 4.); -у колону 8. уписати колико износи укупна цена са ПДВ и то тако што ће помножити јединичну цену са ПДВ (наведену у колони 6.) са траженим обимом- количином (која је наведена у колони 4.) - у колону 9. уписати назив произвођача/каталошки број/ земљу порекла/ тип/ модел -у ред бр. I – уписује се укупно понуђена цена за све позиције без ПДВ (збир колоне бр. 7 за Табелу 1) -у ред бр. II – уписује се укупан износ ПДВ за Табелу 1 -у ред бр. III – уписује се укупно понуђена цена са ПДВ (ред бр. I + ред.бр. II) - у Табелу 2. уписују се посебно исказани трошкови у дин који су укључени у укупно понуђену цену без ПДВ (ред бр. И из табеле 1) уколико исти постоје као засебни трошкови. Kriterijumi za dodelu ugovora.pdf КРИТЕРИЈУМИ ЗА ДОДЕЛУ УГОВОРА И ОСТАЛИ ЗАХТЕВИ НАБАВКЕ 1 Наручилац: Акционарско друштво Електропривреда Србије, Београд 103920327 Назив поступка: Проширење система управљања и надзора опште групе ТЕНТ А Референтни број: ЈН/3000/0871/2026 (ЈАНА 1331/2026) КРИТЕРИЈУМИ ЗА ДОДЕЛУ УГОВОРА И ОСТАЛИ ЗАХТЕВИ НАБАВКЕ Део конкурсне документације који је генерисан путем Портала у случају када је наручилац означио опцију аутоматског рангирања понуда на Порталу јавних набавки Назив предмета / партије: Проширење система управљања и надзора опште групе ТЕНТ А Наручилац је дефинисао критеријуме за доделу уговора на основу: Цене Изабран начин рангирања прихватљивих понуда: Аутоматско рангирање Остали захтеви набавке (који нису наведени изнад као критеријуми) Назив: Гарантни рок Јединица мере: месец Ограничења: Ограничена је минимална вредност коју понуђач може да понуди Минимална дозвољена вредност: 24,00 Ограничена је максимална вредност коју понуђач може да понуди Опис и појашњење критеријума и докази потребни за проверу: Гарантни рок за предмет набавке (сву испоручену опрему, софтвер и пружене услуге) износи најмање 24 месеца и почиње да тече од дана обостраног потписивања коначног Записника о пруженим услугама - без примедби, након успешног пуштања опреме и система у рад. Напомена: У овом делу наведени су остали захтеви набавке који нису претходно наведени као критеријуми за доделу уговора, а понуђач мора на њих да одговори приликом попуњавања електронског обрасца понуде. Ти захтеви могу да се односе на захтеве набавке, које наручилац сматра релевантним за закључење уговора и који се могу нумерички исказати- Резервни критеријуми Дужи гарантни рок Уколико две или више понуда имају исту понуђену цену, повољнији ранг биће додељен понуди оног понуђача који је понудио дужи гарантни рок за услуге. Примена жреба Уколико након рангирања на основу критеријума за доделу и резервних критеријума (ако су дефинисани) није могуће донети одлуку о додели уговора, наручилац ће уговор доделити понуђачу који буде извучен путем жреба. Наручилац ће обавестити све понуђаче који су поднели понуде о датуму када ће се одржати извлачење путем жреба. Жребом ће бити обухваћене само оне понуде које су најповољније након рангирања на основу критеријума за доделу и резервних критеријума (ако су дефинисани). Извлачење путем жреба наручилац ће извршити јавно, у присуству понуђача, и то тако што ће називе понуђача исписати на одвојеним папирима, који су исте величине и боје, те ће све те папире ставити у провидну кутију одакле ће прво извући само један папир. Понуђачу чији назив буде на извученом папиру ће бити додељен уговор. Након извлачења првог папира наручилац извлачи преостале папире један по један те сходно редоследу којим су извучени рангира преостале понуђаче. Понуђачима који не присуствују овом поступку, наручилац ће доставити записник извлачења путем жреба. КРИТЕРИЈУМИ ЗА ДОДЕЛУ УГОВОРА И ОСТАЛИ ЗАХТЕВИ НАБАВКЕ 2 MODEL UGOVORA.docx МОДЕЛ УГОВОРА-ДОБРА У складу са датим Моделом уговора и елементима најповољније понуде биће закључен Уговор о јавној набавци. Приликом сачињавања Уговора о јавној набавци, дати Модел уговора ће бити усклађен са Законом о ПДВ у зависности да ли је изабрани Понуђач страно или домаће лице и у случају подношења заједничке понуде усклађен са Споразумом групе понуђача. УГОВОРНЕ СТРАНЕ: АКЦИОНАРСКО ДРУШТВО „ЕЛЕКТРОПРИВРЕДА СРБИЈЕ“ БЕОГРАД, Улица Балканска бр. 13,11000 Београд, ЕЛЕКТРОПРИВРЕДА СРБИЈЕ АД БЕОГРАД ОГРАНАК ТЕНТ, 11500 Обреновац, Богољуба Урошевића Црног 44, матични број 20053658, ПИБ 103920327, текући рачун 160-700-13 Banka Intesа ад Београд, које, у име и за рачун ЕПС АД Београд, по посебном непреносивом пуномоћју генералног директора ЕПС АД број 12.02.-1442148/1-2025 од 19.12.2025.године, заступа оперативни директор за набавке и комерцијалне послове у Oгранку ТЕНТ, Атина Недељковић (у даљем тексту: Корисник услуга) и 2. ______________________(пословно име, седиште, МБ, ПИБ, заступник, у даљем тексту: Пружалац услуге), које je члан групе понуђача / Носилац посла 2a) ____________________________(пословно име, седиште, МБ, ПИБ, заступник, члан групе понуђача у складу са Споразумом о заједничком наступању, број: ______________ од ____________ године, у даљем тексту заједно названи: Пружалац услуге (у даљем тексту заједно названи: Уговорне стране) са подизвођачем: _________________________, ул. ____________, бр.____, матични број: ___________, ПИБ: ___________, које заступа __________________, директор, Опис послова који су поверени подизвођачу и проценат учешћа у укупној уговореној вредности:_________________ закључиле су у _____________, следећи УГОВОР О ПРУЖАЊУ УСЛУГА отворени поступак Назив ЈН: Проширење система управљања и надзора опште групе ТЕНТ А, Број ЈН/3000/0871/2026 (ЈАНА 1331/2026) УВОДНЕ ОДРЕДБЕ Уговорне стране сагласно констатују: да је Наручилац (у даљем тексту: Корисник услуге) у складу са чланом 52. Закона о јавним набавкама („Сл. гласник РС“, бр. 91/2019 и 92/2023, у даљем тексту: Закон) спровео отворени поступак јавне набавке број ЈН/3000/0871/2026 (ЈАНА 1331/2026) ради закључења Уговора за набавку услуга и то: Проширење система управљања и надзора опште групе ТЕНТ А; да је Позив за подношење понуда у вези предметне јавне набавке послат на објављивање на Порталу јавних набавки дана __.__.____. године и објављен на интернет страници Корисника услуга и на Порталу службених гласила и база прописа РС; да Понуда Понуђача (у даљем тексту: Пружалац услуга, број _____ од __.__.____.године, у потпуности одговара захтеву Корисника услуга из позива за подношење понуда и Конкурсне документације; да је Корисник услуга, на основу Понуде Продавца и Одлуке о додели уговора бр. _________ од __.__.2026. године, изабрао Пружаоца услуге за пружање услуге. ПРЕДМЕТ УГОВОРА Члан 1. Предмет овог Уговора o пружању услуга (у даљем тексту: Уговор) је пружање услуга: Проширење система управљања и надзора опште групе ТЕНТ А (у даљем тексту: Услуге). Пружалац услуге се обавезује да за потребе Корисника услуге пружи Услуге из става 1. овог члана у уговореном року, у свему према Понуди Пружаоца услуге број_______ од _____године, Обрасцу структуре цене, Конкурсној документацији за предметну јавну набавку и Техничкој спецификацији, који као прилози чине саставни део овог Уговора. ЦЕНА Члан 2. Укупна цена Услуга износи: _____________ (словима: ) РСД, без обрачунатог ПДВ. Порез на додату вредност се обрачунава у складу са прописима који регулишу област пореза. У цену су урачунати сви трошкови који се односе на предмет Уговора. Јединичне цене из усвојене понуде су фиксне и не могу се мењати за све време важења Уговора. НАЧИН ФАКТУРИСАЊА Члан 3. Пружалац услуге ће фактурисање вршити Кориснику услуге за извршени обим посла у складу са обрасцем структуре цене. Пружалац услуге се обавезује да испостави кориснику услуге исправну фактуру: - по извршеној испоруци добара позиција од редног броја 1 закључно са позицијом под редним бројем 10 oбрасца структуре цене и реализованим услугама уградње, конфигурисања и функционалног тестирања нових АTLAS XP2 CPU, BI16, BIOF32 и BIS32 (позиција 14 обрасца структуре цене), након потписивања Записника о квалитативном пријему добара – без примедби, у року од 5 (словима: пет) дана од дана обострано потписаног потписивања Записника о пруженим услугама – без примедби, од стране овлашћених представника корисника и пружаоца услуге. - по извршеној испоруци добара позиције 11 oбрасца структуре цене и реализованим услугама монтаже, конфигурисања и пуштања у рад нове инжењерске станице, (позиција 13 обрасца структуре цене), након потписивања Записника о квалитативном пријему добара – без примедби, у року од 5 (словима: пет) дана од дана обострано потписаног Записника о пруженим услугама – без примедби, од стране овлашћених представника корисника и пружаоца услуге. - за реализоване услуге позиција 12, 15, 16.1 и 16.2 обрасца структуре цене, сукцесивно, након сваког појединачног пружања услуга у року од 5 (словима: пет) дана од дана обострано потписаног Записника о пруженим услугама – без примедби од стране овлашћених представника корисника и пружаоца услуге. На испостављеној фактури, Пружалац услуга је дужан да наведе број Уговора и број јавне набавке. Уз е-фактуру је обавезан прилог обострано потписани Записник о извршеним услугама од стране овлашћених лица Корисника услуга и Пружаоца услуга, без примедби. Фактура треба да садржи све елементе предвиђене одредбама члана 42. Закона о ПДВ-у важећим у Републици Србији. Алтернтатива: Фактурисање у случају заједничке понуде - овај члан дефинисати у зависности од одредаба споразума о заједничком извршењу, и то: Пружање услуга и фактурисање вршиће сваки члан групе понуђача Кориснику услуге за свој обим посла у складу са споразумом о заједничком наступу/ извршењу, број .......... од ................, који је, као Прилог бр.... саставни део овог Уговора / Носилац посла ће пружене услуге фактурисати Кориснику услуге, а пружање услуга и фактурисање Носиоцу посла врше остали чланови групе понуђача у складу са споразумом о заједничком наступу/извршењу, број .......... од ................, који је, као Прилог бр.... саставни део овог Уговора. Фактура се испоставља у РСД НАЧИН ДОСТАВЉАЊА ФАКТУРА Члан 4. Фактура мора бити достављен кроз систем електронских фактура уз навођење е-маил адресе Корисника услуга: efaktura.tent@eps.rs. Приликом регистрације фактуре у Систему електронских фактура потребно је да се фактура региструје и у Централном регистру фактура (ЦРФ), а све у складу са правилником који регулише исти. Фактуре које не буду регистроване у ЦРФ биће враћене Добављачу. Фактура гласи на Корисника услуге : Акционарско друштво „Електропривреда Србије“ Београд, Балканска 13, 11000 Београд, Електропривреда Србије АД Београд Огранак ТЕНТ Београд - Обреновац, Богољуба Урошевића Црног 44, 11500 Обреновац, ПИБ 103920327, са обавезним прилозима: обострано потписани Извештај/Записник о извршеним услугама са читко написаним именом и презименом и потписом овлашћених представника Пружаоца и Корисника услуге, без примедби, које морају бити достављени кроз систем електронских фактура уз навођење e-mail адресе Корисника услуге које је примило предметне услуге. E-mail адресу Корисника услуге које је примило предметне услуге потребно је на систему електронских фактура навести у пољу „Референца Купца“, „Mail слања“ или „Белешка“. У испостављеној фактури и Записнику о извршеним услугама, Пружалац услуге је дужан да се придржава тачно дефинисаних назива услуга из конкурсне документације и прихваћене понуде (из Обрасца структуре цене). Фактуре које не одговарају наведеним тачним називима, ће се сматрати неисправним. Уколико, због коришћења различитих шифарника и софтверских решења није могуће у самој фактури навести горе наведени тачан назив, Пружалац услуге је обавезан да уз фактуру достави прилог са упоредним прегледом назива из фактуре са захтеваним називима из конкурсне документације и прихваћене понуде. На испостављеној фактури, Пружалац услуга је дужан да наведе број Уговора и број јавне набавке. Уз фактуру је обавезан прилог обострано потписани Записник о извршеним услугама од стране овлашћених лица Корисника и Пружаоца услуга, без примедби. НАЧИН ПЛАЋАЊА Члан 5. Плаћање Услуга које су предмет овог Уговора, Корисник услуге ће извршити на текући рачун Пружаоца услуге у року од 45 (словима: четрдесет пет) дана од дана издавања електронске фактуре, које морају бити издате у складу са дефинисаним начином фактурисања у члану 3. овог Уговора. Начин плаћања у случају да је привредни субјект поверио део посла подизвођачу / подизвођачима У случају да Подизвођач не захтева директно плаћање: Корисник услуге ће након плаћања Пружаоцу услуге, затражити од Пружаоца услуге да му у року од 60 дана достави доказ и изјаву подизвођача којом он потврђује да му је извршено плаћање његових потраживања Пружалац услуге се обавезује да након сваког појединачног плаћања од стране Корисника услуге за део посла које изврши Подизвођач, у року од 60 дана, достави доказе Кориснику услуге (потврда банке о извршеном преносу средстава на рачун Подизвођача) као и изјаву Подизвођача да је Пружалац услуге извршио плаћање Подизвођачу његових потраживања, те уколико Пружалц услуге не поступи на наведени начин и у наведеном року, Корисник услуге ће против Пружаоца услуге, у складу са чланом 131. Закона поднети предлог за покретање прекршајног поступка Канцеларији за јавне набавке у року од 30 (словима: тридесет) дана од дана истека наведеног рока од 60 дана. У случају да Подизвођач захтева директно плаћање: Корисник услуге ће Подизвођачу извршити плаћање извршених услуга на текући рачун Подизвођача за услуге које је он извршио, сукцесивно, након сваке појединачног извршења услуга, у року од 45 (словима: четрдесетпет) дана од дана пријема исправне фактуре, односно издавања електронске фактуре. Обавезе по овом Уговору које доспевају у наредној години, Корисник услуга ће реализовати највише до износа средстава која ће за ту намену бити одобрена у Трогодишњем програму пословања за године у којима ће се плаћати уговорене обавезе. РОК И МЕСТО ПРУЖАЊА УСЛУГА И ИСПОРУКЕ ДОБАРА Члан 6. Пружалац услуга је обавезан да целокупну услугу изврши у периоду који не може бити дужи од 12 месеци од дана ступања Уговора на снагу,а према потребама Корисника услуга. За време трајања Уговора, Пружалац услуге се обавезује да сукцесивно пружа појединачне услуге, најкасније у року од 3 дана од дана пријема захтева Корисника услуга. Најаву пружања услуга извршити на е-маил адресу: на е-маил адресе: и минимум 3 дана пре дана планираног пружања услуге. Ако Пружалац услуга не испуни обавезу о року, Корисник услуга може оставити примерен накнадни рок за испуњење, у ком случају ће Пружалац услуга платити уговорну казну у висини одређеној овим Уговором. Ако Пружалац услуге не испуни обавезу ни у остављеном примереном накнадном року, Корисник услуге ће остварити своја права из средства обезбеђења за испуњење уговорних обавеза. Место пружања услуга и испоруке добара је на адреси Електропривреда Србије АД Београд Огранак ТЕНТ, локација ТЕНТ А. Транспорт и трошкови транспорта су обавеза Пружаоца услуга. Понуда се даје на паритету ф-ко ЕЛЕКТРОПРИВРЕДА СРБИЈЕ АД Огранак ТЕНТ локација ТЕНТ А ,ул. Богољуба Урошевића 44, 11500 Обреновац. ОБАВЕЗЕ КОРИСНИКА УСЛУГЕ Члан 7. Корисник услуге је дужан да Пружаоцу услуге током целокупног периода реализације предмета овог Уговора, учини доступним све релевантне податке, документацију и информације којима располаже, као и пресек стања података, документације и иформација којима располаже у моменту закључења овог Уговора, а које су у вези са извршењем овог Уговора. Корисник услуге има право да затражи од Пружаоца услуге сва неопходна образложења материјала које Пружалац услуге припрема у извршењу Услуге која је предмет овог Уговора, као и да затражи измене и допуне достављених материјала, како би се на задовољавајући начин остварио циљ овог Уговора. ОБАВЕЗЕ ПРУЖАОЦА УСЛУГЕ Члан 8. Пружалац услуге је дужан да благовремено затражи од Корисника услуге све потребне информације, разјашњења, документацију и друге релевантне податке неопходне за извршење овог Уговора. Уколико Пружалац услуге не поступи у складу са ставом првим овог члана, сматраће се да је благовремено прибавио све потребне податке за извршење Услуге у целости. Пружалац услуге је дужан да пружи Услугу Кориснику услуге у складу са својим целокупним знањем и искуством које поседује и обезбеди сва обавештења Кориснику услуге о унапређењима и побољшањима, која се односе на предмет овог Уговора. Пружалац услуге се обавезује да, на захтев Корисника услуге, презентира и стручно образложи све анализе, предлоге и решења, акта и друга документа које је припремио у реализацији Услуге по овом Уговору, п