Услуге фиксне телефоније, дигиталног вода, интернета , ИПТВ

Opis i specifikacija predmeta T533-2026.docx ОПИС И СПЕЦИФИКАЦИЈЕ ПРЕДМЕТА, УСЛОВИ И ИСПОРУКЕ ИЛИ ИЗВРШЕЊА Предмет јавне набавке су Услуге фиксне телефоније, дигиталног вода, интернета , IPTV које подразумевају квалитетан и сигуран пријем телевизијског програма преко кабловског оператера на локацији УКЦ Србије као и у свим припадајућим клиникама и службама које припадају Универзитетском клиничком центру Србије. Наручилац захтева услугу дистрибуције телевизијских програма за 1289 STB прикључака са Основним пакетом од 260 плус канала и 150 HD канала уз могућност повећања броја STB прикључака у складу са потребама Наручиоца. Такође, потребно је обезбедити приступ за 30 апликација преко којих је омогућен директан приступ ТВ каналима, филмовима, серијама и документарцима путем Интернета, преко рачунара, мобилних уређаја или паметних телевизора (који нису предмет набавке већ су надлежности Наручиоца). За наведену услугу потребно је обезбедити кориснички налог са две лиценце од чега је потребно да једна лиценца буде омогућена за мобилни уређај – мобилни телефон, рачунар и таблет и једна лиценца за смарт ТВ уређај, који омогућава истовремено гледање на два раличита уређаја. У оквиру апликације је потребно да на располагању буду ТВ и радио канали, додатни ТВ пакети из Видео клуба, као и појединачни наслови из Видео клуба, бинџ серије. Цену за сваки видео садржај корисник може да види приликом изнајмљивања, односно куповине самог садржаја. Понуђач је дужан да обезбеди сву потребну опрему за несметан рад услуге. Опремом се сматрају Set-top box и у зависности од приступне технологије, одговарајућа терминална опрема (осим ТВ апарата), који су неопходни за коришћење Услуге и који се Кориснику дају на коришћење . Услуга дистрибуције кабловске телевизије мора да има следеће функционалности: · Препорука програма - ТВ прати начин гледања телевизије корисника, олакшава претрагу омиљених садржаја и препоручује садржаје у складу са њиховим интересовањима; · Слика у слици (ПИП) - истовремено гледање два канала - један преко пуног екрана, а други у прозору при врху екрана; · Паузирај - која омогућава корисницима да зауставе ТВ програм који се тренутно емитује и да премотају уназад и погледају ТВ програм који је емитован најдуже током последњих 60 минута, почев од момента заустављања. · Видео клуб - нуди широк спектар садржаја као што су филмови, серије, концерти и документарне емисије. Целокупан садржај ове услуге је на располагању за изнајмљивање, а изнајмљени садржај доступан је у трајању од 3 сата до 24 сата од тренутка изнајмљивања. Цену за сваки видео садржај корисник може да види приликом изнајмљивања, односно куповине самог садржаја. У случају активације додатних пакета, наплата ће се вршити према важећем Ценовнику Понуђача. Уговор се закључује до испуњења финансијске вредности уговора, а најдуже на 12 месеци од дана ступања уговора на снагу, у зависности од тога шта пре наступи. Напомена: Пружање услуге дистрибуције кабловске телевизије за потребе Универзитетског клиничког центра Србије као и у свим припадајућим клиникама и службама које припадају Универзитетском клиничком центру Србије представља захтеван задатак у смислу континуитета пружања услуга, времена реакције по пријави сметњи и кварова и отклањању истих. Специфичност посла свих служби Универзитетског клиничког центра Србије захтева непрекидан рад и функционисање комплетне телекомуникационе инфраструктуре, а евентуални прекиди рада појединих делова система морају бити минимални како се то не би негативно одразило на функционисање телекоминикационог саобраћаја у оквиру Универзитетског клиничког центра Србије. Зато се сви евентуални кварови и грешке у раду појединих делова система морају отклонити у року до 2 сата. У складу са наведеним Понуђач мора да обезбеди службу за пријем проблема која је на располагању 24 часа током целог уговореног периода за услугу. ОПШТИ УСЛОВИ Понуђач мора обезбедити гаранцију на квалитет и континуитет пружених услуга у току целог периода трајања уговора. Услуге се морају реализовати преко постојеће опреме наручиоца, жичаним путем, преко бакарних преносних путева (бакарних парица), или оптичког кабла без додатних улагања у инфрастриктуру и додатну опрему. Медијум за реализацију услуге је искључиво кабл који мора бити изведен као подземни у целом распону од локације Понуђача са које реализује сервис до локације Наручиоца. Сва подземна инфраструктура (трасе каблова, кабловска канализација) мора бити правно регулисана. Све трошкове инсталације и конфигурације опреме, MCE (Managed Customer Equipment), STB опреме за услугу дистрибуције кабловске телевизије сноси Понуђач. Пoтпуни увид у прoгрaмскe шeмe, нaпрeднo прeтрaживaњe прoгрaмa, крeирaњe листe oмиљeних кaнaлa, инфoрмaциje o eмисиjaмa, eлeктрoнскa видeoтeкa. Упрaвљaњe свим oпциjaмa IP тeлeвизиje кojи сe oбaвљa прeкo интeрaктивнoг кoрисничкoг интeрфejсa. Дoдaтнa услугa „Видeo клуб“ кoja oмoгућaвa изнajмљивaњe и приjeм oдрeђeних мултимeдиjaлних сaдржaja: избoр jeзикa, избoр изглeдa визуeлних eлeмeнaтa, прeтрaживaњe сaдржaja пo вишe критeриjумa и прeглeд aктуeлнe прoгрaмскe шeмe нeкoликo дaнa унaпрeд сa пojeдинoстимa o прoгрaмимa кojи сe eмитуjу, истицaњe прoгрaмскe шeмe oмиљeних кaнaлa, eмитoвaњe рaдиo кaнaлa кojи сe бирajу нa исти нaчин кao и TВ кaнaли; Oпциja прeглeдa тeлeтexт сaдржaja; Moгућнoст прeглeдa врeмeнскe прoгнoзe пo грaдoвимa и рeгиjaмa; Пoдeшaвaњe зaбрaнe глeдaњa oдрeђeних сaдржaja или кaнaлa (Parental control); Кориснички сервис понуђача мора бити доступан наручиоцу 24 сата, 7 дана у недељи. НАПОМЕНА: Пре подношења понуде, потенцијални понуђачи могу да изврше увид у постојећи телекомуникациони систем и инфраструктуру Наручиоца. Исти мора бити потписан и оверен од стране Наручиоца и Потенцијалног понуђача и може бити саставни део понуде (образац записника о увиду у телекомуникациони систем и инфраструктуру садржан је у прилогу конкурсне документације). Предметни увид код Наручиоца може да се изврши од дана објаве конкурсне документације и мора се извршити закључно са једним даном пре отварања понуда до 13 часова. Потенцијални понуђач чије ће овлашћено лице вршити увид мора претходно упутити захтев Сектору за информационе технологије Наручиоца, потписан и оверен од стране овлашћеног лица Потенцијалног понуђача путем маил-а. Лице које долази на увид мора имати овлашћење издато од стране Потенцијалног понуђача да може извршити исто у УКЦС, које ће предати овлашћеном лицу наручиоца. ОСТАЛИ КОМЕРЦИЈАЛНИ УСЛОВИ: РОК ПЛАЋАЊА: Наручилац се обавезује да плаћање по овом уговору изврши у року од 90 дана од дана регистровања електронске фактуре у систему електронских фактура, када се сматра да је дужник примио електронску фактуру, од стране повериоца који је испунио своју уговорену обавезу. Ако је достава електронске фактуре извршена на дан у коме наручилац не ради, електронска фактура се сматра достављеном првог наредног радног дана. Уколико је извршилац услуга субјект јавног сектора, наручилац ће извршити плаћање у року од 60 дана од дана регистровања електронске фактуре у систему електронских фактура. Напомена: Понуде које садрже авансно плаћање неће бити узете у разматрање и биће одбијене као неприхватљиве. (Наручилац ће плаћање извршити вирмански, по испостављеној фактури). РОК ВАЖЕЊА ПОНУДЕ: (Наручилац неће разматрати понуде чији је рок важења краћи од 60 дана) Потпис овлашћеног лица понуђача _____________________________ име и презиме Obrazac strukture ponuđene cene T533-2026.docx ПОДАЦИ О ПОНУЂАЧУ: Адреса:___________________________________________________ Е-маил: ___________________________________________________ Лице за контакт ___________________________________________________ Лице овлашћено за потписивање уговора ___________________________________________________ Текући рачун:___________________________________________________ Телефон / факс ___________________________________________________ Матични број:___________________________________________________ Регистарски број:___________________________________________________ Шифра делатности:___________________________________________________ ПИБ:___________________________________________________ Предмет: Услуге фиксне телефоније, дигиталног вода, интернета , IPTV ОБРАЗАЦ СТРУКТУРЕ ПОНУЂЕНЕ ЦЕНЕ Редни број НАЗИВ УСЛУГЕ Јединица мере Количина Једнична цена (динара без ПДВ-а) Једнична цена (динара са ПДВ-ом) Укупна цена без ПДВ-а Укупна цена са ПДВ-ом Стопа ПДВ-а 1 2 3 4 5 6 7=4*5 8=4*6 9 (%) 1. Цена месечне накнаде за дистрибуцију кабловске телевизије са Основним пакетом СТБ прикључак 1 2 Цена месечне накнаде за дистрибуцију кабловске телевизије са Основним пакетом СТБ прикључак 1289 3 Цена месечне накнаде за апликацијске налоге налог 30 УКУПНО: Рок за отклањање грешке или евентуалних кварова на систему је ______ сата (максимум 2 сата). Напомена: Понуђачи у својој електронској понуди треба да на име укупне цене упишу укупно понуђену цену из обрасца структуре цене, која је исказана на месечном нивоу. Уговор се закључује на износ процењене вредности, а уговарање, фактурисање и наплата се врши по јединичним ценама из обрасца структуре цена и стварно извршеним услугама. Потпис овлашћеног лица Понуђача _________________________________ Име и презиме Kriterijumi za dodelu ugovora.pdf КРИТЕРИЈУМИ ЗА ДОДЕЛУ УГОВОРА И ОСТАЛИ ЗАХТЕВИ НАБАВКЕ 1 Наручилац: УНИВЕРЗИТЕТСКИ КЛИНИЧКИ ЦЕНТАР СРБИЈЕ 100118429 Назив поступка: Услуге фиксне телефоније, дигиталног вода, интернета , ИПТВ Референтни број: Т533/2026 КРИТЕРИЈУМИ ЗА ДОДЕЛУ УГОВОРА И ОСТАЛИ ЗАХТЕВИ НАБАВКЕ Део конкурсне документације који је генерисан путем Портала у случају када је наручилац означио опцију аутоматског рангирања понуда на Порталу јавних набавки Назив предмета / партије: Услуге фиксне телефоније, дигиталног вода, интернета , ИПТВ Наручилац је дефинисао критеријуме за доделу уговора на основу: Цене Изабран начин рангирања прихватљивих понуда: Аутоматско рангирање Резервни критеријуми У случају да два или више понуђача остваре исту цену, предност ће имати онај понуђач који да краћи рок за отклањање грешке или евентуалних кварова на систему. Примена жреба Уколико након рангирања на основу критеријума за доделу и резервних критеријума (ако су дефинисани) није могуће донети одлуку о додели уговора, наручилац ће уговор доделити понуђачу који буде извучен путем жреба. Наручилац ће обавестити све понуђаче који су поднели понуде о датуму када ће се одржати извлачење путем жреба. Жребом ће бити обухваћене само оне понуде које су најповољније након рангирања на основу критеријума за доделу и резервних критеријума (ако су дефинисани). Извлачење путем жреба наручилац ће извршити јавно, у присуству понуђача, и то тако што ће називе понуђача исписати на одвојеним папирима, који су исте величине и боје, те ће све те папире ставити у провидну кутију одакле ће прво извући само један папир. Понуђачу чији назив буде на извученом папиру ће бити додељен уговор. Након извлачења првог папира наручилац извлачи преостале папире један по један те сходно редоследу којим су извучени рангира преостале понуђаче. Понуђачима који не присуствују овом поступку, наручилац ће доставити записник извлачења путем жреба. Model ugovora T533-2026.docx МОДЕЛ УГОВОРА Универзитетски клинички центар Србије, Београд, Пастерова 2, кога заступа Проф. др Јелена Друловић Матични број: 07089503 ПИБ: 100118429 Шифра делатности: 8610 Тел/Факс: 011/ 2656 473; 011/ 2685 597. E-mail: mediacentar@kcs.ac.rs Текући рачуни: 840-667661-98, код Управе за трезор (буџет) 840-667667-80, код Управе за трезор (сопствени) (у даљем тексту овог уговора: Наручилац услуга) и ____________________________________________________________ кога заступа _________________________________________________ Матични број: ПИБ: Шифра делатности: Тел/Факс: E-mail: Текући рачуни: (у даљем тексту уговора: Извршилац услуга) Заједнички назив за потписнике овог уговора је: УГОВОРНЕ СТРАНЕ закључили су: УГОВОР за Услуге фиксне телефоније, дигиталног вода, интернета , IPTV Члан 1. ПРЕДМЕТ УГОВОРА 1.1.Предмет овог уговора су Услуге фиксне телефоније, дигиталног вода, интернета, IPTV према понуди извршиоца услуга број: _________ од _______ године. Уговор је закључен у складу са Законом о јавним набавкама у oтвoрeнoм поступку, јавна набавка бр. T533/2026. Услуге које су предмет овог уговора ближе су дефинисане понудом понуђача бр._________ од _________ год. Члан 2. ВРЕДНОСТ УГОВОРА 2.1.Вредност уговора износи ________________ динара без обрачунатог ПДВ-а, а у складу са финансијским Планом наручиоца услуга. Извршилац услуга ће бити ангажован у складу са приоритетима и потребама наручиоца услуга. Члан 3. НАЧИН И РОК ПЛАЋАЊА 3.1. Наручилац се обавезује да плаћање по овом уговору изврши у року од 90 дана од дана регистровања електронске фактуре у систему електронских фактура, када се сматра да је дужник примио електронску фактуру, од стране повериоца који је испунио своју уговорену обавезу. 3.2. Ако је достава електронске фактуре извршена на дан у коме наручилац не ради, електронска фактура се сматра достављеном првог наредног радног дана. Уколико је извршилац услуга субјект јавног сектора, наручилац ће извршити плаћање у року од 60 дана од дана регистровања електронске фактуре у систему електронских фактура. Члан 4. ДОСТУПНОСТ УСЛУГЕ 4.1.Доступност услуге је 24 часа, 7 дана у недељи за све време трајања уговора рачунајући од дана закључења уговора о јавној набавци до реализације средстава, а не дуже од годину дана. Место извршења услуге је Универзитетски клинички центар Србије. Члан 5. КВАЛИТЕТ УСЛУГА 5.1.Извршилац услуга је дужан да предметне услуге обавља са пажњом доброг домаћина, савесно и благовремено, у складу са техничким стандардима и узансама струке. Члан 6. ОБАВЕЗЕ ИЗВРШИОЦА УСЛУГА 6.1. Извршилац услуга се обавезује да обезбеди квалитетан и сигуран пријем телевизијског програма на локацији Универзитетског клиничког центра Србије, као и у свим припадајућим клиникама и службама, за 1289 STB прикључака са основним пакетом од најмање 260 канала, од чега најмање 150 HD канала, уз могућност повећања броја прикључака у складу са потребама Наручиоца. 6.2. Извршилац услуга је дужан да обезбеди приступ за најмање 30 апликација за директан приступ ТВ садржајима путем интернета (рачунар, мобилни уређаји и Smart TV), са по две лиценце по корисничком налогу које омогућавају истовремено гледање на два различита уређаја. 6.3. Извршилац услуга је дужан да обезбеди сву потребну опрему за несметан рад услуге (set-top box и одговарајућу терминалну опрему), коју ставља Наручиоцу на коришћење без додатне накнаде, као и да сноси све трошкове инсталације, конфигурације и одржавања опреме (MCE, STB). 6.4. Извршилац услуга је дужан да обезбеди функционалности услуге које укључују: персонализовану препоруку програма, функцију „слика у слици“ (PIP), паузирање и премотавање садржаја уназад у трајању до најмање 60 минута, услугу „Видео клуб“ (изнајмљивање садржаја у трајању од 3 до 24 часа), електронски програмски водич (EPG), родитељску контролу и приступ телетексту. 6.5. Извршилац услуга мора обезбедити гаранцију на квалитет и континуитет пружених услуга током целог периода трајања уговора. Рок за отклањање грешке или евентуалних кварова на систему је ______ сата (максимум 2 сата) од момента пријаве. 6.6. Извршилац услуга је дужан да обезбеди службу за пријем пријава (кориснички сервис) која је Наручиоцу доступна 24 часа дневно, 7 дана у недељи, током целог периода трајања уговора. 6.7. Услуге се морају реализовати преко постојеће опреме Наручиоца, жичаним путем (бакарне парице или оптички кабл), без додатних улагања у инфраструктуру. Медијум за реализацију услуге мора бити подземни кабл у целом распону од локације Извршиоца до локације Наручиоца, при чему инфраструктура мора бити правно регулисана. 6.8. Извршилац услуга је дужан да омогући управљање свим опцијама услуге путем интерактивног корисничког интерфејса, укључујући претрагу садржаја, креирање листе омиљених канала и избор језика. 6.9. У случају активације додатних пакета или изнајмљивања садржаја из услуге „Видео клуб“, наплата ће се вршити према важећем ценовнику Извршиоца, који је саставни део понуде. Члан 7. СРEДСTВА OБEЗБEЂEЊA Извршилац услуга се обавезује да приликом потписивања уговора достави наручиоцу услуга средства обезбеђења и то: Регистровану меницу са меничним овлашћењем за добро извршење посла у износу од 10% од вредности уговора без ПДВ-а и роком важења 30 дана дуже од истека рока за коначан завршетак посла, као и картон депонованих потписа код пословне банке који мора бити потписан од стране овлашћеног лица банке после дана објављивања позива за подношење понуда; Регистровану меницу са меничним овлашћењем за отклањање недостатака у гарантном року у износу од 10% од вредности уговора без ПДВ-а и роком важења 30 дана дужем од дана истека гарантног рока; Регистровану меницу са меничним овлашћењем у износу од 5% од вредности уговора без ПДВ-а и роком важења 30 дана дужем од дана истека рока за коначно извршење посла, која ће бити активирана у сврху наплате уговорне казне. Наручилац ће приложено средство обезбеђења за добро извршење посла искористити у сврху накнаде штете у следећим случајевима: у случају неизвршења уговорних обавеза у роковима и на начин који су предвиђени уговором о јавној набавци; у случају неоснованог једностраног раскида уговора о јавној набавци од стране извршиоца; у другим случајевима неиспуњења уговорних обавеза који могу довести до угрожавања рада наручиоца и нанети му штету или угрозити живот и здравље пацијента на било који начин. Уколико првобитно достављено средство обезбеђења (меница) буде активирано, извршилац је дужан да у року од 5 /пет/ дана од дана активирања достави нову бланко меницу са меничним овлашћењем које мора бити попуњено и потписано од стране овлашћеног лица, сачињено на меморандуму извршиоца услуга, у висини од 5%, односно 10% од вредности нереализованог дела уговора без обрачунатог ПДВ-а, а сходно члану 129. став 3. Закона о облигационим односима („Сл. лист“ СФРЈ бр. 29/78, 39/85, 45/89, - Одлука УСЈ и 57/89, „Сл. лист СРЈ“ бр. 31/93 и „Сл. лист СЦГ“ бр. 1/2003-Устaвна повеља). Члан 8. ВИША СИЛА 8.1.Наступање више силе ослобађа од одговорности уговорне стране за кашњење у извршењу уговорених обавеза. О датуму наступања, трајању и датуму престанка више силе, уговорене стране су обавезне да једна другу обавесте писаним путем у року од 24 (двадесет четири) часа. Као случајеви више силе сматрају се природне катастрофе, пожар, поплава, експлозија, транспортне несреће, одлуке органа власти и други случајеви који су законом утврђени као виша сила. Члан 9. РАСКИД УГОВОРА 9.1.Уговорна страна незадовољна испуњењем уговорних обавеза друге уговорне стране може захтевати раскид, под условом да је своје уговорне обавезе у потпуности и благовремено извршила. Уговорна страна која жели да раскине уговор се обавезује да претходно, другој уговорној страни, достави писано обавештење о разлозима за раскид уговора и да јој остави примерен рок од 7 (седам) дана за испуњење обавеза. Уколико друга уговорна страна не испуни обавезу ни у накнадно остављеном примереном року – уговор ће се раскинути Плаћање по овом уговору у 2026. години вршиће се до нивоа средстава обезбеђених Финансијским планом за 2026. годину, за ове намене. За обавезе које по овом уговору доспевају у 2027. години наручилац ће извршити плаћање извршиоцу услуга по обезбеђивању финансијских средстава усвајањем Финансијског плана за 2027. годину или доношењем Одлуке о привременом финансирању. У супротном, уговор престаје да важи без накнаде штете због немогућности преузимања обавеза од стране наручиоца. Члан 10. УГОВОРНА КАЗНА 10.1.Зa случaј прекорачења рокова из члана 6. овог уговора и понуде извршиоца бр. ______ од _________. г. наручилац ће за свако прекорачење (сат/дан) извршиоцу наплатити износ од 0,2 % од укупне уговорене вредности конкретне услуге без ПДВ-а, уколико до кашњења у извршењу обавезе извршиоца услуга дође његовом кривицом, с тим дa укупaн износ уговорне казне не може прећи 5 % од укупне уговорене вредности без ПДВ-а 10.2.Наплата уговорне казне ће се извршити активирањем средства обезбеђења достављеног у сврху наплате уговорне казне. 10.3.Уколико штета која је настала услед кашњења, прелази износ уговорне казне, наручилац може да тражи накнаду стварне штете. Члан 11. СПОРОВИ 11.1.Уговорне стране су сагласне да се евентуални спорови по овом уговору решавају споразумно, а у случају спора уговарају стварну и месну надлежност Привредног суда у Београду. Члан 12. СТУПАЊЕ НА СНАГУ УГОВОРА И ВАЖЕЊЕ УГОВОРА 12.1.Уговор ступа на снагу даном потписивања од стране овлашћених лица уговорних страна важи до реализације средстава, а не дуже од годину дана. Члан 13. ЗАВРШНЕ ОДРЕДБЕ 13.1.Овај уговор је сачињен у 4 (четири) истоветна примерка од којих наручилац задржава 3 (три) примерка, а извршилац услуга задржава 1 (један) примерак. Саставни део овог уговора су његови прилози како следи: Прилог бр. 1 – понуда бр._________ од _________ год. Прилог бр. 2 – средства обезбеђења за извршење уговора. УГОВОРНЕ СТРАНЕ НАРУЧИЛАЦ УСЛУГА: ИЗВРШИЛАЦ УСЛУГА: Универзитетски клинички центар Србије В.Д. Директора Директор ________________________ ______________________ Проф. др Јелена Друловић