Сервисирање медицинске опреме - Рендген апарат ФДР Смарт ФГX 40С и одржавање радне станице Јивеx Висус

Tehničke karakteristike.docx ВРСТА, ТЕХНИЧКЕ КАРАКТЕРИСТИКЕ, КВАЛИТЕТ, КОЛИЧИНА И ОПИС УСЛУГА, НАЧИН СПРОВОЂЕЊА КОНТРОЛЕ И ОБЕЗБЕЂИВАЊА ГАРАНЦИЈЕ КВАЛИТЕТА, РОК ИЗВРШЕЊА, МЕСТО ИЗВРШЕЊА, ЕВЕНТУАЛНЕ ДОДАТНЕ УСЛУГЕ И СЛ. I- С обзиром да је због специфичности предметне набавке немогуће знати унапред који ће резервни део због квара приликом сервисирања бити потребно заменити новим, понуђачи су у обавези да уз образац понуде на свом меморандуму доставе и важеће лагер листе са најфреквентније коришћеним резервним деловима (ценовник резервних делова) који ће бити саставни део понуде.Цене резервних делова датих у понуди су фиксне тј. неће се мењати током трајања уговора. II- Поред тога понуђачи достављају oвлашћење/ауторизацију произвођача за сервис и поправку предметне опреме и апарата у гарантном и вангарантном року као и Лиценцу Дирекције за заштиту од јонизујућих зраченја и нуклеарну сигурност Србије за Партију 1. -Извршилац ће започети са одржавањем опреме након потписивања овог Уговора . -Извршилац се обавезује да врши одржавање на начин на који је то прописао произвођач опреме, а да при том по могућству не омета рад Наручиоца. Извршилац је обавезан да Наручиоца обавести о свим неопходним предрадњама које су неопходне ради несметаног извршења сервисних радњи. Извршилац савесно, брзо и квалитетно обавља услуге и сервис у складу са предвиђеним стандардима и законски предвиђеним процедурама. -У случају пријаве квара ,Извршилац је обавезан да: o-По захтеву Наручиоца, обезбеђује расположивост свог сервиса за одржавање. o-У случају потребе и ради испуњавања услова за техничку исправност медицинских апарата Извршилац је дужан да изврши замену резервних делова у складу са ценовником -Након извршене услуге, уз фактуру доставити оверене (потписане и печатиране) радне налоге који заједно са фактуром представљају основ за наплату. У радном налогу (уколико је апарат исправан) мора да се наведе: o-да је апарат исправан и у функционалном стању према спецификацији произвођача. - Све услуге које Извршилац пружа на апаратима са уградњом резервних делова из редовног сервисирања и замене појединих делова, лица задужена за праћење реализације уговора предметне јавне набавке, региструју у књигу одржавања и сервисирања а замењени делови се предају Техничкој служби. - Захтев Наручиоца је да време одазива за сервисну интервенцију буде у року до 48 часова - Захтев Наручиоца је да гарантни рок за услуге не може бити краћи од 6 месеци - Захтев Наручиоца је да гарантни рок за делове не може бити краћи од 6 месеци За место извршења сматра се седиште Наручиоца. У случају да апарат треба транспортовати до сервиса Понуђача , трошкове транспорта сносиће Понуђач. Напомена: Изабрани понуђач под материјалном и моралном одговорношћу прихвата обавезу да реализује предметну јавну набавку у складу са наведеном Техничком спецификацијом. Obrazac strukture cene.docx Назив апарата Јед.цена радног сата без ПДВ-а Стопа ПДВ-а Цена радног сата са ПДВ-ом Путни трошкови сервисера (укупно) Јединична цена редовног полугодишњег/ годишњег сервисирања 1 2 3 4 5 6 Рендген апарат FDR Smart FGX 40S s/n DXD2250153A Рендген апарат FDR Smart FGX 40S s/n DXD2250153A У колони бр.5 понуђачи уписују укупну вредност путних трошкова(цена/км,путарина). У колони бр.6 понуђачи дају цену за редован полугодишњи/годишњи сервис , само уколико је предвиђен од стране произвођача опреме , која треба да буде исказана без ПДВ-а и ова колона је независна у односу на остали део табеле(не бодује се). НАПОМЕНА : Како се ради о услугама чији обим није могуће потпуно прецизно утврдити на годишњем нивоу и за време важења уговора,Наручилац је унапред одредио вредност уговора као процењену вредност јавне набавке , док вредност из понуде представља објективни основ за примену елемента критеријума „економски најповољнија“ понуда и служи за вредновање и рангирање понуда по том основу. Гарантни рок за делове ( не може бити краћи од 6 месеци)_______________________ Гарантни рок за извршене услуге(не може бити краћи од 6 месеци)_______________ Рок плаћања( не може бити краћи од 60 дана)___________________________________ Рок важења понуде(не може бити краћи од 60 дана)______________________________ Време одазива________________________________________________________________ Kriterijumi za dodelu ugovora.pdf КРИТЕРИЈУМИ ЗА ДОДЕЛУ УГОВОРА И ОСТАЛИ ЗАХТЕВИ НАБАВКЕ 1 Наручилац: ДОМ ЗДРАВЉА КРУШЕВАЦ 108344770 Назив поступка: Сервисирање медицинске опреме - Рендген апарат ФДР Смарт ФГX 40С и одржавање радне станице Јивеx Висус Референтни број: 22/26 КРИТЕРИЈУМИ ЗА ДОДЕЛУ УГОВОРА И ОСТАЛИ ЗАХТЕВИ НАБАВКЕ Део конкурсне документације који је генерисан путем Портала у случају када је наручилац означио опцију аутоматског рангирања понуда на Порталу јавних набавки Назив предмета / партије: Рендген апарат ФДР Смарт ФГX 40С с/н ДXД2250153А Наручилац је дефинисао критеријуме за доделу уговора на основу: Цене Изабран начин рангирања прихватљивих понуда: Аутоматско рангирање Остали захтеви набавке (који нису наведени изнад као критеријуми) Назив: Рок плаћања Јединица мере: дан Ограничења: Ограничена је минимална вредност коју понуђач може да понуди Минимална дозвољена вредност: 60,00 Ограничена је максимална вредност коју понуђач може да понуди Опис и појашњење критеријума и докази потребни за проверу: Захтев Наручиоца је да рок плаћања не може бити краћи од 60 дана. Назив: Рок важења понуде Јединица мере: дан Ограничења: Ограничена је минимална вредност коју понуђач може да понуди Минимална дозвољена вредност: 60,00 Ограничена је максимална вредност коју понуђач може да понуди Опис и појашњење критеријума и докази потребни за проверу: Захтев Наручиоца је да рок важења понуде не може бити краћи од 60 дана од дана отварања. Назив: Рок одазива Јединица мере: дан Ограничења: Ограничена је минимална вредност коју понуђач може да понуди Ограничена је максимална вредност коју понуђач може да понуди Максимална дозвољена вредност: 2,00 Опис и појашњење критеријума и докази потребни за проверу: Захтев Наручиоца је да рок одазива не може бити дуже од два радна дана. Назив: Гарантни рок за резервне делове Јединица мере: месец КРИТЕРИЈУМИ ЗА ДОДЕЛУ УГОВОРА И ОСТАЛИ ЗАХТЕВИ НАБАВКЕ 2 Ограничења: Ограничена је минимална вредност коју понуђач може да понуди Минимална дозвољена вредност: 6,00 Ограничена је максимална вредност коју понуђач може да понуди Опис и појашњење критеријума и докази потребни за проверу: Захтев Наручиоца је да гарантни рок за делове не може бити краћи од 6 месеци Назив: Гарантни рок на извршене услуге Јединица мере: месец Ограничења: Ограничена је минимална вредност коју понуђач може да понуди Минимална дозвољена вредност: 6,00 Ограничена је максимална вредност коју понуђач може да понуди Опис и појашњење критеријума и докази потребни за проверу: Захтев Наручиоца је да гарантни рок на извршене услуге не може бити краћи од 6 месеци Напомена: У овом делу наведени су остали захтеви набавке који нису претходно наведени као критеријуми за доделу уговора, а понуђач мора на њих да одговори приликом попуњавања електронског обрасца понуде. Ти захтеви могу да се односе на захтеве набавке, које наручилац сматра релевантним за закључење уговора и који се могу нумерички исказати- Резервни критеријуми Уколико две или више понуда буду са истом ценом, као најповољнија биће изабрана понуда оног понуђача који је понудио краћи рок одазива,уколико је и то исто Одлука о додели уговора биће донета у корист оног понуђача који је дао дужи рок плаћања. Примена жреба Уколико након рангирања на основу критеријума за доделу и резервних критеријума (ако су дефинисани) није могуће донети одлуку о додели уговора, наручилац ће уговор доделити понуђачу који буде извучен путем жреба. Наручилац ће обавестити све понуђаче који су поднели понуде о датуму када ће се одржати извлачење путем жреба. Жребом ће бити обухваћене само оне понуде које су најповољније након рангирања на основу критеријума за доделу и резервних критеријума (ако су дефинисани). Извлачење путем жреба наручилац ће извршити јавно, у присуству понуђача, и то тако што ће називе понуђача исписати на одвојеним папирима, који су исте величине и боје, те ће све те папире ставити у провидну кутију одакле ће прво извући само један папир. Понуђачу чији назив буде на извученом папиру ће бити додељен уговор. Након извлачења првог папира наручилац извлачи преостале папире један по један те сходно редоследу којим су извучени рангира преостале понуђаче. Понуђачима који не присуствују овом поступку, наручилац ће доставити записник извлачења путем жреба. Model Ugovora.docx МОДЕЛ УГОВОРА (Назив предузећа,адреса,седиште,име лица које заступа фирму, број пословног рачуна, ПИБ, матични бр.) ( у даљем тексту : ИЗВРШИЛАЦ ) Назив подизвођача_____________________________________________________________ Учесник у заједничкој понуди_____________________________________________________ и ДОМ ЗДРАВЉА КРУШЕВАЦ, Ћирила и Методија бр.32, кога заступа в.д.директора др Марија Балтић,спец.ургентне медицине(у даљем тексту: НАРУЧИЛАЦ ) Закључили су дана _____________. године УГОВОР бр._______ О СЕРВИСИРАЊУ И ОДРЖАВАЊУ РЕНДГЕН АПАРАТА FDR Smart FGX 40S s/n DXD2250153A ОСНОВ УГОВОРА ЈН број 22/26 од .10.2026.објављен на Порталу Јавних Набавки Одлука о додели уговора број _________ од ______________2026. Понуда изабраног понуђача број _______ од ______________2026. Члан 1. ПРЕДМЕТ УГОВОРА: Предмет Уговора је услуга сервисирања медицинских апарата и опреме (сервисирање и одржавање са поправком и уградњом резервних делова ) за период од дванаест месеци или до финансијског испуњења уговора у свему према достављеној понуди бр. _____ од ____.2026.год., која је достављена по позиву бр. 22/26.Саставни део овог Уговора је понуда Извршиоца бр._____ од ______.2026.г. достављена по позиву бр. 22/26 од ________.г. и прихваћена од стране стручне комисије купца. Члан 2. ЦЕНЕ УСЛУГА: Наручилац се обавезује да ће за услуге наведне у члану 1. овог Уговора плаћати накнаду дату у понуди Извршиоца бр.___ од ___.2026. год. заведена код Наручиоца под бр. ____ од ____.2026.год. која је прихваћена од стране стручне комисије Наручиоца,односно да ће плаћати за извршене услуге сервисирања по радном сату________ без ПДВ-а, као и укупну цену путних трошкова _________без ПДВ-а , а замену резервних делова према приложеном ценовнику(лагер листа). Укупна вредност уговора без ПДВ-а је __________ дин. Ценa за услуге као и цене деловa које се налазе у лагер листи, а која чини саставни део понуде, су фиксне и не могу се мењати током периода важења уговора. Члан 3. ОБАВЕЗЕ ИЗВРШИОЦА: Извршилац се обавезује да ће у оквиру редовног сервисирања и одржавања вршити преглед и контролу свих сигурносних елемената и отклањања кварова и застоја по позиву овлашћеног лица Наручиоца. 3.1.Извршилац се обавезује да врши одржавање на начин на који је то прописао произвођач опреме, а да при том по могућству не омета рад Наручиоца. Извршилац је обавезан да Наручиоца обавести о свим неопходним предрадњама које су неопходне ради несметаног извршења сервисних радњи. 3.2.Извршилац обавља одржавање као интервенцију,као и све неопходне мере сервисирања и одржавања по препоруци произвођача опреме – на позив Наручиоца. Наручилац је обавезан да пријави сваки квар на медицинском апарату у Дому здравља Крушевац на један од следећих начина: телефоном, факсом или мејлом. 3.3.Извршилац савесно, брзо и квалитетно обавља радове и сервис у складу са предвиђеним стандардима и законски предвиђеним процедурама. Члан 4. Предлог поправке и сервисирања са описом радова даје Извршилац на основу утврђеног стања и потреба, а по захтеву Наручиоца. Члан 5. Све услуге које Извршилац пружа на апарату са уградњом резервних делова из члана 1. овог Уговора, из редовног сервисирања и замене појединих делова, шеф Техничке службе региструје у књигу одржавања и сервисирања, а замењени резервни делови се уз достављен записник/радни налог предају Техничкој служби. Члан 6. Извршилац се обавезује да ће сервисирање и одржавање апарата са уградњом резервних делова из члана 1. овог Уговора вршити преко властите сервисне службе. Извршилац се обавезује да ће на позив Наручиоца у вези са настанком квара на апарату из интервенисати најкасније у року датом у понуди бр.___ од ____.2026. год. заведена код Наручиоца под бр. ___ од ____.2026.год.,а као место вршења услуге сматра се седиште Дома здравља Крушевац.Наручилац ће признати путне трошкове за један долазак Сервисера,без обзира на број долазака због истог квара. Уколико постоји потреба апарат се може транспортовати до сервиса понуђача. Трошкове транспорта сноси сервисер. Рок извршења поправке је рок дат у понуди бр.____ од _____.2026. год. заведена код Наручиоца под бр. ____ од ____.2026.год. након достављања захтева Наручиоца. Члан 7. ОБАВЕЗЕ НАРУЧИОЦА: Наручилац се обавезује да Извршиоцу омогући несметан приступ апарату као и да обезбеди основне техничке услове за рад апарата, а према захтевима датим од стране Извршиоца . Уколико се Наручилац не придржава наведених одредби ,Понуђач је ослобођен сваке одговорности и последица које би из тога евентуално произашле. Члан 8. СРЕДСТВА ФИНАНСИЈСКОГ ОБЕЗБЕЂЕЊА: Извршилац се обавезује да пре ступања на снагу овог Уговора достави Наручиоцу средство финансијског обезбеђења___________ у износу од 10% без ПДВ-а од вредности понуде којим обезбеђује испуњење својих обавеза. Члан 9. ОБАВЕЗЕ ПОДИЗВОЂАЧА: ( уколико извршиоц наступа са подизвођачем) ____________________________________________________________________________________________________________________________________ Члан 10. ОБАВЕЗЕ УЧЕСНИКА У ЗАЈЕДНИЧКОЈ ПОНУДИ:(само они понуђачи који подносе заједничку понуду.) __________________________________________________________ __________________________________________________________ Члан 11. РОК И НАЧИН ПЛАЋАЊА: Наручилац се обавезује да плаћање по овом Уговору изврши вирмански у року који је дат у понуди која је прихваћена од стране Наручиоца. Члан 12. ГАРАНЦИЈЕ И РЕКЛАМАЦИЈЕ: Извршилац услуга гарантује да ће све услуге из обима уговорених услуга обавити стручно и квалитетно, да ће замену дотрајалих делова вршити новим оригиналним деловима, и да ће дотрајале делове записнички остављати Наручиоцу посла. За извршене услуге и уграђене делове Извршилац је дужан да да прописану гаранцију прописану од стране произвођача опреме,апарата и резервних делова у трајању од ____ месеци. Рекламације на квалитет извршених услуга Наручилац ће доставити писмено Извршиоцу услуга у року од 3 дана од дана извршења услуга на које се односи рекламација. Извршилац се обавезује да се у што краћем року не дужем од 3(три) дана од дана пријема рекламације одазове наручиоцу и исту отклони. Рекламациони поступак ослобађа Наручиоца плаћања услуга и неспорног дела услуга из обима уговорених. Члан 13. Све евентуалне спорове који би настали у вези са применом овог Уговора странке ће настојати да реше међусобним споразумом. Уколико до споразума не дође одређује се надлежност Трговинског суда у Краљеву. Члан 14. УГОВОРНЕ ОДРЕДБЕ: Уговор ступа на снагу даном обостраног потписивања. Члан 15. ИЗМЕНЕ И ДОПУНЕ УГОВОРА: Измене и допуне текста овог Уговора могуће су само уз пристанак обе уговорне стране, који је дат у писаном облику . Члан 16. ЗАВРШНЕ ОДРЕДБЕ: Обавезе које доспевају у наредној буџетској години на основу овог уговора биће реализоване највише до износа средстава каја ће им за ту намену бити одобрена у тој буџетској години. Овај Уговор ступа на снагу даном потписивања од стране овлашћених представника обе уговорне стране и важи дванаест месеци или до финансијског испуњења уговора. Члан 17. РАСКИД УГОВОРА: Уколико уговорене услуге не буду извршене у складу са одредбама овог Уговора,нарочито у погледу рекламације на квалитет услуге и оригиналност уграђених резервних делова као и повећање цена пре истека рока важења понуде, Наручилац може уновчити средство финансијског обезбеђења дато од стране Извршиоца и захтевати раскид Уговора. Уговорна страна незадовољна испуњењем уговорних обавеза друге уговорне стране може захтевати раскид Уговора под условом да је своје уговорне обавезе у потпуности и благовремено извршила. Раскид Уговора се може захтевати писаним путем, уз поштовање раскидног рока од 15 дана. Члан 18. Уколико се Извршилац не придржава и не испуњава уговорене обавезе, Наручилац ће му доставити изјаву о раскиду Уговора због неиспуњења обавеза, што ће у року од три године представљати негативну референцу и разлог за одбијање понуде код будућих набавки. Члан 19. Уговор је сачињен у 4 (четири) истоветна примерка, од којих по 2 (два) задржавају обе уговорне стране. ЗА ИЗВРШИОЦА ЗА НАРУЧИОЦА ВД ДИРЕКТОР ДОМА ЗДРАВЉА КРУШЕВАЦ др Марија Балтић, спец.ургентне медицине Obrazac strukture cene.docx Назив апарата Јед. мере Број апарата Број месеци одржавања Цена месечног одржавања без ПДВ-а Укупна вредност без ПДВ-а Цена месечног одржавања са ПДВ-ом Укупна вредност са ПДВ-ом 1 2 3 4 5 6 7 8 Радна станица Jivex ком 1 Радна станица Jivex – превентивно и корективно одржавање Гарантни рок за извршене услуге(не може бити краћи од 6 месеци)_______________ Рок плаћања( не може бити краћи од 60 дана)___________________________________ Рок важења понуде(не може бити краћи од 60 дана)______________________________ Време одазива________________________________________________________________ Kriterijumi za dodelu ugovora.pdf КРИТЕРИЈУМИ ЗА ДОДЕЛУ УГОВОРА И ОСТАЛИ ЗАХТЕВИ НАБАВКЕ 1 Наручилац: ДОМ ЗДРАВЉА КРУШЕВАЦ 108344770 Назив поступка: Сервисирање медицинске опреме - Рендген апарат ФДР Смарт ФГX 40С и одржавање радне станице Јивеx Висус Референтни број: 22/26 КРИТЕРИЈУМИ ЗА ДОДЕЛУ УГОВОРА И ОСТАЛИ ЗАХТЕВИ НАБАВКЕ Део конкурсне документације који је генерисан путем Портала у случају када је наручилац означио опцију аутоматског рангирања понуда на Порталу јавних набавки Назив предмета / партије: Радна станица Јивеx Висус - превентивно и корективно одржавање Наручилац је дефинисао критеријуме за доделу уговора на основу: Цене Изабран начин рангирања прихватљивих понуда: Аутоматско рангирање Остали захтеви набавке (који нису наведени изнад као критеријуми) Назив: Рок плаћања Јединица мере: дан Ограничења: Ограничена је минимална вредност коју понуђач може да понуди Минимална дозвољена вредност: 60,00 Ограничена је максимална вредност коју понуђач може да понуди Опис и појашњење критеријума и докази потребни за проверу: Захтев Наручиоца је да рок плаћања не може бити краћи од 60 дана. Назив: Рок важења понуде Јединица мере: дан Ограничења: Ограничена је минимална вредност коју понуђач може да понуди Минимална дозвољена вредност: 60,00 Ограничена је максимална вредност коју понуђач може да понуди Опис и појашњење критеријума и докази потребни за проверу: Захтев Наручиоца је да рок важења понуде не може бити краћи од 60 дана од дана отварања. Назив: Рок одазива Јединица мере: дан Ограничења: Ограничена је минимална вредност коју понуђач може да понуди Ограничена је максимална вредност коју понуђач може да понуди Максимална дозвољена вредност: 2,00 Опис и појашњење критеријума и докази потребни за проверу: Захтев Наручиоца је да рок одазива не може бити дуже од два радна дана. Назив: Гарантни рок на извршене услуге Јединица мере: месец КРИТЕРИЈУМИ ЗА ДОДЕЛУ УГОВОРА И ОСТАЛИ ЗАХТЕВИ НАБАВКЕ 2 Ограничења: Ограничена је минимална вредност коју понуђач може да понуди Минимална дозвољена вредност: 6,00 Ограничена је максимална вредност коју понуђач може да понуди Опис и појашњење критеријума и докази потребни за проверу: Захтев Наручиоца је да гарантни рок на извршене услуге не може бити краћи од 6 месеци Напомена: У овом делу наведени су остали захтеви набавке који нису претходно наведени као критеријуми за доделу уговора, а понуђач мора на њих да одговори приликом попуњавања електронског обрасца понуде. Ти захтеви могу да се односе на захтеве набавке, које наручилац сматра релевантним за закључење уговора и који се могу нумерички исказати- Резервни критеријуми Уколико две или више понуда буду са истом ценом, као најповољнија биће изабрана понуда оног понуђача који је понудио краћи рок одазива,уколико је и то исто Одлука о додели уговора биће донета у корист оног понуђача који је дао дужи рок плаћања. Примена жреба Уколико након рангирања на основу критеријума за доделу и резервних критеријума (ако су дефинисани) није могуће донети одлуку о додели уговора, наручилац ће уговор доделити понуђачу који буде извучен путем жреба. Наручилац ће обавестити све понуђаче који су поднели понуде о датуму када ће се одржати извлачење путем жреба. Жребом ће бити обухваћене само оне понуде које су најповољније након рангирања на основу критеријума за доделу и резервних критеријума (ако су дефинисани). Извлачење путем жреба наручилац ће извршити јавно, у присуству понуђача, и то тако што ће називе понуђача исписати на одвојеним папирима, који су исте величине и боје, те ће све те папире ставити у провидну кутију одакле ће прво извући само један папир. Понуђачу чији назив буде на извученом папиру ће бити додељен уговор. Након извлачења првог папира наручилац извлачи преостале папире један по један те сходно редоследу којим су извучени рангира преостале понуђаче. Понуђачима који не присуствују овом поступку, наручилац ће доставити записник извлачења путем жреба. Model ugovora.docx МОДЕЛ УГОВОРА (Назив предузећа,адреса,седиште,име лица које заступа фирму, број пословног рачуна, ПИБ, матични бр.) ( у даљем тексту : ИЗВРШИЛАЦ ) Назив подизвођача_____________________________________________________________ Учесник у заједничкој понуди_____________________________________________________ и ДОМ ЗДРАВЉА КРУШЕВАЦ, Ћирила и Методија бр.32, кога заступа в.д.директора др Марија Балтић,спец.ургентне медицине(у даљем тексту: НАРУЧИЛАЦ ) Закључили су дана _____________. године У Г О В О Р О ОДРЖАВАЊУ РАДНЕ СТАНИЦЕ JIVEX - ПРЕВЕНТИВНО И КОРЕКТИВНО 1. ПРЕДМЕТ УГОВОРА 1.1. Предмет овог Уговора је одржавање радне станице - превентивно и корективно, за партију ___ - Одржавање радне станице JIVEX. Саставни део овог Уговора је Понуда ИЗВРШИОЦА број ________________________. године а која је заведена код наручиоца под бројем_______од ________2026. године, која је достављена по јавном позиву везано за поступак јавне набавке за 2026. годину број _____________________________________________. 2. ЦЕНА 2.1. Цена месечног одржавања по радној станици без ПДВ-а износи __________ динара, док цена годишњег одржавања по радној станици без ПДВ-а износи _________ динара, односно __________ динара са обрачунатим ПДВ-ом. 2.2. Цена месечног/годишњег одржавања обухвата редовно одржавање (софтвера и хардвера) и поправку са заменом резервних делова (без додатне наплате, осим у случају физичког оштећења или несавесног руковања) за период од годину дана, превентивно и корективно одржавање система даљинским приступом и доласком инжењера на локацију корисника. 3. НАЧИН ПЛАЋАЊА 3.1. НАРУЧИЛАЦ се обавезује да плаћање по овом Уговору изврши у складу са понудом ИЗВРШИОЦА која је заведена под бројем _______________. године, која је код наручиоца заведена под бројем_______од________2026. године. 3.2. НАРУЧИЛАЦ се обавезује да изврши уплату уговорене годишње накнаде у целокупном износу и то на следећи начин, једнократно на крају периода одржавања на који се уговор односи у року од ____ дана, од дана пријема фактуре Извршиоца. 3.3. НАРУЧИЛАЦ ће своје обавезе измирити уплатом на текући рачун. 3.4. НАРУЧИЛАЦ се обавезује да ће плаћање по овом Уговору за обавезе које доспевају у наредној буџетској години бити реализовано највише до износа средстава која ће за ту намену бити одобрена у тој буџетској години. 4. ТРАЈАЊЕ УГОВОРА 4.1 ИЗВРШИЛАЦ посла се обавезује да ће од дана потписивања овог Уговора до истека уговореног рока, у периоду од дванаест (12) месеци вршити сервисирање радне станице. 5. КВАЛИТЕТ 5.1. ИЗВРШИЛАЦ посла се обавезује да ће се у року од 24 сата одазвати по пријави квара у складу са понудом _________________. године а која је заведена код наручиоца под бројем_______од ________2026. године 5.3. Захтевани гарантни рок за сервисне услуге рачуна се од дана извршене услуге и потврде функционалности опреме и износи 180 дана. 5.4. ИЗВРШИЛАЦ се обавезује да ће поправку обавити у просторијама наручиоца услуга осим ако је природа квара таква да захтева премештање радне станице из _____________________ у сервисне просторије извршиоца, у том случају ИЗВРШИЛАЦ се обавезује да ће преузети радну станицу из Опште болнице као и да ће исти вратити након извршеног сервиса. 5.5. ИЗВРШИЛАЦ одговара за преузету радну станицу као и за извршене радове. 6. ОБАВЕЗЕ ИЗВРШИОЦА УСЛУГА 6.1.Извршилац услуга се обавезује да услуге из предмета Уговора пружи савесно, квалитетно и ускладу са правилима струке, да корисницима пружа континуирану помоћ у раду и да благовремено и адекватно спроводи превентивно и корективно одржавање. Услуга ће се реализовати кроз следеће нивое: - Ниво I: Помоћ кориснику удаљеним приступом систему – Remote support; - Ниво II: Помоћ кориснику доласком сервисног инжењера на локацију Наручиоца – Дом здравља Крушевац - Ниво III: Помоћ Кориснику кроз Remote support, центар за подршку „VISUS“. Извршилац услуга се обавезује: • да буде доступан на телефонски позив, • да његови инжењери обављају програмска освежавања главне верзије и инсталацију потенцијалних системских закрпа путем удаљеног приступа - VPN везе којом Корисник располаже, • да његови инжењери прегледају и/или поправе недостатке на систему путем удаљеног приступа, VPN везе којом Корисник располаже, • да његови инжењери, изласком на локацију наручиоца, прегледају и/или поправе недостатке на систему у случају да обављање поправке путем удаљеног приступа није могуће извршити због проблема који се јавља на страни Извршиоца, • да континуирано ради на усавршавању и едукацији свог сервисног тима, • да осигура расположивост система, поред планираних гашења система. Сматра се да је систем на располагању уколико су све његове функције за свакодневни рад на располагању. Обавеза расположивости од стране Извршиоца не укључује оне случајеве у којима је обезбеђивање услова неопходних за приступ, обавеза самог Корисника, као што је застој система због неисправног рада електричних и локалних ИТ мрежа, недостатка заштите од вируса, неовлашћеног приступа и саботаже. • Да у случају квара хардверске компоненте, Извршилац је обавезан да изврши дефектажу, набавку и замену неисправног дела, без посебног фактурисања услуге или утрошеног материјала. Све активности везане за редовно одржавање, укључујући и хардверске интервенције, сматрају се саставним делом овог уговора. • Извршилац је дужан да замену изврши у разумном року, уз употребу оригиналних или еквивалентних делова, у складу са техничким прописима и стандардима произвођача опреме. • да, уколико се појави потреба за планским гашењем система, ради пружања сервисне услуге инжењера, предузме све што је потребно да Корисника обавести у писаној форми, најмање седам дана унапред. • да систем у континуитету одржава у функционалном стању, уз посебан нагласак на: - одржавање базе података; - проверу и брисање података техничке евиденције система; - проверу процента попуњености архиве система; - превентивно одржавање хардвера; - корективно одржавање хардвер 7. ФИНАНСИЈСКЕ ГАРАНЦИЈЕ 7.1 Извршилaц се обавезује да ће приликом закључења овог Уговора доставити Нaручиoцу меницу и то: сoлo, блaнкo, oвeрeну, рeгoстрoвaну и пoтписaну мeницу сa двa мeничнa oвлaшћeњa, кoja ћe бити пoпуњeнa нa изнoс oд 10 % укупне вредности предметне партије бeз ПДВ-a, кoпиjу дeпo кaртoнa oвлaшћeнoг лицa зa пoтпис и дoкaз дa je мeницa рeгистрoвaнa у Рeгистру Нaрoднe бaнкe Србиje. Дoстaвљaњeм мeницe ИЗВРШИЛAЦ oбeзбeђуje испуњeњe свojих oбaвeзa. 8. ВИША СИЛА 8.1. Наступање више силе ослобађа од одговорности Уговорне стране за кашњење у извршењу уговорених обавеза. О датуму наступања, трајању и датуму престанка више силе, уговорне стране су обавезне, да једна другу обавесте писменим путем у року од 24 (двадесет четири) часа. 8.2. Као случајеви више силе сматрају се природне катастрофе, пожар, поплава, експлозија, транспортне несреће, одлуке органа власти и други случајеви који су Законом утврђени као виша сила. 9. СПОРОВИ 9.1. Уговорне стране су сагласне да се евентуални спорови по овом Уговору решавају споразумно, а у случају спора уговарају надлежност Трговинског суда у Краљеву. 10. РАСКИД УГОВОРА 10.1. Уговорна страна незадовољна испуњењем уговорних обавеза друге уговорне стране може захтевати раскид уговора писменим путем са раскидним роком од 15 (петнаест) дана. 11. ИЗМЕНЕ И ДОПУНЕ 11.1. Измене и допуне текста овог Уговора могуће су само уз пристанак обе уговорне стране који је дат у писаном облику. 11.2. Уговорне стране су сагласне да у случају централизоване набавке предметних добара, долази до раскида Уговора, о чему ће продавац бити благовремено обавештен. 12. СТУПАЊЕ НА СНАГУ УГОВОРА 12.1. Oвaj угoвoр ступa нa снaгу дaнoм пoтписивaњa oд стрaнe oбe угoвoрнe стрaнe, oд кaдa и прoизвoди прaвнo дejствo. 13. ЗАВРШНЕ ОДРЕДБЕ 13.1. Овај Уговор сачињен је у 4 (четири) истоветна примерка од којих се свакој уговорној страни уручује по 2 (два) примерка. ЗА ИЗВРШИОЦА ЗА НАРУЧИОЦА ВД ДИРЕКТОР ДОМА ЗДРАВЉА КРУШЕВАЦ др Марија Балтић, спец.ургентне медицине