Сервисирање и одржавање моторних возила марке „Дациа Сандеро“ у гарантном року, за период од годину дана (шифра: ОП-У-37/2026)

3. Specifikacija.docx СПЕЦИФИКАЦИЈА за јавну набавку услуга – сервисирање и одржавање моторних возила марке „Dacia Sandero“ у гарантном року (шифра: ОП-У-37/2026) Предмет јавне набавке су услуге – сервисирање и одржавање моторних возила марке „Dacia Sandero“ у гарантном року, за период од годину дана. Врста возила Година производње Број возила „Dacia Sandero“ 1.0 2022. 5 Услуге сервисирања и одржавања возила обухватају следеће врсте услуга: Редовно сервисирање возила Ванредно одржавање возила Превоз шлеп возилом. Јавном набавком се не мења и не утиче на права и обавезе који се односе на гарантни период за возила. Редовно сервисирање возила врши се најмање једном годишње и обухвата пружање услуга и замену делова и материјала, према препоруци произвођача возила, на одређени број пређених километара, односно на одређени временски период. Редовно сервисирање врши се по писаном налогу овлашћеног лица за реализацију Уговора код Наручиоца (у даљем тексу: Овлашћено лице) и обухвата услуге наведене у оквиру спецификације за свако возило које је предмет сервисирања и одржавања. У укупну понуђену цену за редовно сервисирање морају бити урачунати сви зависни трошкови које Добављач има у реализацији предметне услуге, као што су: цена рада, резервног дела, укупног неопходног броја норма сати и сл. Уколико је, према препоруци произвођача возила, неопходно да се у оквиру редовног сервиса уради и нека врста услуге која није обухваћена Спецификацијом Наручиоца, тада се примењују цене норма сата услуге из Обрасца структуре цене, а за материјал и резервне делове, цене не могу бити изнад тржишно упоредивих цена, нити више од званичних велепродајних цена овлашћеног увозника од којег исте набавља Добављач, што Добављач доказује достављањем доказа о цени резервних делова код овлашћеног продавца предметних резервних делова за територију Републике Србије. У сврху процене потребне количине норма сати услуга у тим случајевима, примењиваће се званични нормативи операција који су прописани од стране произвођача возила. О наведеним изменама сачиниће се анекс уговора, у складу са Законом о јавним набавкама. Након извршеног редовног сервиса, Добављач је дужан да Овлашћено лице, писаним путем, обавести о уоченим кваровима и недостацима, као и о томе када је потребно да се обави наредни редован сервис. Рок за извршење услуге редовног сервисирања возила је један радни дан од дана пријема налога издатог од стране Овлашћеног лица. Ванредно одржавање возила се врши по потреби, обухвата поправку и отклањање уочених кварова и неисправности на возилу и његово стављање у редовну функцију и врши се на основу налога Овлашћеног лица. Овлашћено лице сачињава налог на основу процене врсте, количине и вредности потребних услуга, делова и материјала за отклањање уочених кварова и неисправности и стављања моторних возила у функционално и исправно стање (у даљем тексту: Процена Добављача), с тим што има право да одустане од отклањања кварова или неисправности, или од појединих услуга наведених у Процени Добављача, када оцени да је отклањање истих у несразмерној вредности са вредношћу возила. Уколико Овлашћено лице утврди да цене из Процене Добављача нису у складу са ценама из Обрасца структуре цене, односно нису у складу са велепродајним ценама на тржишту уколико су у питању цене резервних делова и материјала који нису исказани у Обрасцу структуре цене или да процењени број неоходних радних сати није у складу са нормативима операција који су прописани од стране произвођача возила, може да тражи од Добављача да коригује наведене елементе или да одустане од извршења услуге. Уколико је неопходно да се у оквиру ванредног одржавања уради и нека врста услуге која није обухваћена Спецификацијом Наручиоца, тада се примењују цене норма сата услуге из Обрасца структуре цене, а за материјал и резервне делове цене не могу бити изнад тржишно упоредивих цена, нити више од званичних велепродајних цена овлашћеног увозника од којег исте набавља Добављач, што Добављач доказује достављањем доказа о цени резервних делова код овлашћеног продавца предметних резервних делова за територију Републике Србије. Наручилац задржава право да изврши проверу достављених доказа, као и проверу тржишне цене на други начин. У сврху процене потребне количине норма сати услуга у тим случајевима, примењиваће се званични нормативи операција који су прописани од стране произвођача возила. О наведеним изменама сачиниће се анекс уговора, у складу са Законом о јавним набавкама. Рок за извршење мањих поправки у склопу ванредног одржавања возила је један радни дан од дана пријема налога издатог од стране Овлашћеног лица. Рок за извршење већих поправки у склопу ванредног одржавања возила је пет радних дана од дана пријема налога издатог од стране Овлашћеног лица. Изузетно, када се квар не може отклонити у том року, Наручилац и Добављач постижу сагласност о разумном року извршења услуге. Шта се сматра мањим или већим поправкама у склопу ванредног одржавања возила утврђују споразумно Добављач и Овлашћено лице у сваком конкретном случају. Превоз шлеп возилом се врши на основу налога издатог од стране Овлашћеног лица, када због природе квара није могуће одвожење возила до сервисне радионице Добављача, тј. када није могуће покренути возило. У том случају, Добављач је дужан да превоз возила шлепом изврши у року од четири сата од пријема налога издатог од стране Овлашћеног лица уколико се возило налази на подручју седишта Добављача или његове сервисне радионице или седишта Наручиоца, односно 24 сата уколико се возило налази ван подручја седишта Добављача, његове сервисне радионице или седишта Наручиоца. У нарочито оправданим случајевима, Добављач је дужан да извршењу услуге превоза возила шлеп возилом приступи без одлагања. Наручилац предаје неисправно возило Добављачу, а услуга превоза неисправног возила наплаћиваће се од места преузимања возила до најближе сервисне радионице Добављача применом јединичних цена из Обрасца структуре цене. У јединичну цену урачунати су сви зависни трошкови које понуђач има у реализацији предметне услуге, као што су трошкови горива, неопходног броја норма сати и сл. С обзиром на то да се ради о услугама чији се прецизан обим и разноврсност не може прецизно утврдити на годишњем нивоу, Наручилац је утврдио количине на основу искуства из претходних година, и исте су оквирне, те приликом реализације уговора може доћи до одступања. Примена Уговора се може проширити и на друга возила које Наручилац евентуално прибави, а који по марки, моделу и типу одговарају возилима на које се Уговор односи, о чему ће бити сачињен анекс уговора у складу са Законом о јавним набавкама. Сва евентуална одступања и корекције у погледу количина предвиђених услуга, могу се кретати само у оквиру укупно уговорене вредности. Добављач је дужан да обезбеди сав потрошни материјал и делове који се мењају приликом вршења услуга. Добављач је дужан да, приликом вршења услуга, обезбеди нова оригинална и/или сертификована, односно препоручена од стране произвођача уља, мазива, остали потрошни материјал и резервне делове, а који морају бити у складу са нормативима и препорукама произвођача робне марке возила или другим одговарајућим документима произвођача, а које према ставу произвођача возила гарантују исправан рад возила и безбедно учествовање у саобраћају. Добављач је дужан да, на захтев Овлашћеног лица, у циљу контроле квалитета резервних делова и материјала, достави релевантан доказ (садржан у корисничком упутству, упутству о употреби возила, сервисним књигама и упутствима, интернет страницама произвођача и/или овлашћених продаваца и сл.) о нормативима и препорукама произвођача возила који се односе на делове и материјале које Добављач уграђује приликом извршења услуге. Добављач је дужан да, на захтев Наручиоца, у циљу контроле цена материјала и резервних делова који нису исказани у Обрасцу структуре цене, достави Наручиоцу копије предрачуна/рачуна за материјале и резервне делове које уграђује, као и званични велепродајни ценовник овлашћеног увозника, или други одговарајући документ овлашћеног увозника (изјаву, потврду, и сл.) из којег се може недвосмислено закључити да цене Добављача за материјал и резервне делове нису веће од велепродајних цена овлашћеног увозника, нити веће од упоредивих тржишних цена. У циљу контроле оригиналности резервних делова, Наручилац од Добављача може захтевати да приликом фактурисања приложи улазну фактуру за уграђене резервне делове на којој се види каталошки број резервног дела, изјаву/потврду овлашћеног увозника да је уграђени део оригиналан или другу документацију о пореклу и набавци делова. Наручилац задржава право да у поступку контроле оригиналности уграђених делова користи и друге методе препоручене од стране произвођача. У циљу контроле извршења услуга сервисирања и одржавања моторних возила, од стране Наручиоца, Добављач има обавезу да у сваком тренутку омогући приступ, односно непосредан увид над извршењем услуга, Овлашћеном лицу. Место пружања услуга редовног сервиса, ванредног прегледа возила и ванредног одржавања возила је сервисна радионица Добављача. Понуђач је дужан да у Обрасцу структуре цене и на Порталу јавних набавки у делу „Захтеви набавке (који нису наведени као критеријуми за доделу)“ наведе удаљеност сервисне радионице од седишта Наручиоца, а у Обрасцу структуре цене и тачну локацију (адресу) сервисне радионице. Наручилац задржава право да, у фази стручне оцене понуда, као и приликом сваке промене адресе у току реализације уговора, провери километражу коју понуђачи наведу у својим понудама, тако што ће стварну удаљеност утврдити коришћењем „on line“ мапа или апликација за навигацију. Минимално радно време сервисне радионице Добављача, радним данима је осам часова дневно, а суботом четири часа дневно у оквиру периода између 6,00 часова и 20,00 часова. Понуђач је дужан да у Обрасцу структуре цене наведе радно време сервисне радионице. У случају да Добављач пружање предметних услуга врши у сервисној радионици која је удаљена преко 20 километара од седишта Наручиоца, обавезан је да сноси све трошкове транспорта возила (од локације Наручиоца до сервисне радионице и назад до локације Наручиоца). У том случају Добављач сервисира возило на тај начин што преузме возило на локацији Наручиоца и исто, сам или шлеп возилом, одвози у сопствену сервисну радионицу и након извршене услуге враћа возило Наручиоцу. Уколико Добављач сам одвезе возило у своју сервисну радионицу, рачун за извршену услугу се умањује за износ потрошеног горива које се налазило у возилу које се сервисира, према спецификацији потрошње произвођача возила и цени горива по којој Наручилац набавља гориво. Пружање услуга започиње преузимањем возила, након што Добављач прими возило и налог од стране Овлашћеног лица. По правилу, писани налог Овлашћено лице предаје Добављачу уз возило које му предаје ради пружања предметних услуга. У изузетним случајевима, када због природе и места квара возила није могуће саставити и непосредно уз возило Добављачу предати писани налог, исти може бити достављен одвојено од возила електронским путем или факсом или ће прво бити саопштен усмено, па ће најкасније у току следећег радног дана, бити потврђен од стране Наручиоца кроз писани налог који ће бити предат Добављачу непосредно или ће му бити достављен електронски или факсом. Добављач је дужан да возило и налог прими одмах по доласку Овлашћеног лица. Приликом преузимања возила од стране Добављача неопходно је да овлашћена лица Добављача и Наручиоца, заједнички провере опште стање и комплетност возила, укључујући евентуалне недостатке и оштећења. Том приликом сходно врсти возила врши се: спољни преглед возила (каросерија, боја, пнеуматици, стакла, браве, и сл.), унутрашњи преглед возила (седишта, инструмент табла, облоге на вратима, и сл.), провера комплетности и исправности командних уређаја и опреме у кабини возила, провера комплетности и исправности опреме возила (алат и прибор, резервни точак, и сл.), визуелни преглед стања и комплетности мотора и опреме смештене под хаубом; преглед стања пртљажног простора. Добављач се обавезује да предметне услуге врши стручно и квалитетно, с пуном професионалном пажњом и у складу са правилима струке, уз стриктно поштовање законских прописа, стандарда и норматива који важе за ову врсту посла, а нарочито: да пружи услуге у свему према условима из конкурсне документације, квалитетно и професионално, да у периоду трајања уговора увек има довољан број лица и опреме за извршење услуга, да за време пружања услуга извршава захтеве Овлашћеног лица, који се односе на те услуге, да предметне услуге извршава савесно и да се према имовини Наручиоца опходи са пажњом доброг домаћина, да накнади штету коју приликом извршења услуге причини својом кривицом, да за сваки уграђени резервни део и потрошени материјал у току пружања предметних услуга, када год је то могуће, Овлашћеном лицу, на његов захтев, покаже амбалажу тог резервног дела или материјала, те да му покаже и резервни део који је замењен. Уколико Добављач констатује да је квар последица неисправности резервног дела који је већ уграђен у оквиру пружања предметних услуга и који је у гарантном року, Добављач је дужан да о свом трошку угради други резервни део. Гарантни рок на извршене услуге и уграђене резервне делове не може бити краћи од шест месеци од дана извршења услуге, односно уградње резервног дела. Приликом предаје возила Овлашћеном лицу, Добављач је дужан да Овлашћеном лицу преда списак свих услуга које је извршио на возилу, који садржи и списак свих резервних делова које је уградио у возило и списак утрoшеног материјала, а тај списак je саставни део Записника о квантитативном и квалитативном вршењу услуга, који сачињавају и потписују овлашћена лица Добављача и Наручиоца. Овлашћено лице је дужно да, приликом пријема возила, исто прегледа и истакне евентуално постојање материјалних недостатака у виду оштећења и других недостатака који се могу утврдити прегледом, а који недостаци нису постојали приликом предаје возила Добављачу, што ће се потврдити и Записником о квантитативном и квалитативном вршењу услуга. Контролу квалитета извршених услуга Наручилац ће спроводити преко Овлашћеног лица, који ће вршити надзор над пруженим услугама које су предмет ове јавне набавке. Рекламације на квалитет пружених услуга врше се писаним путем. Уколико извршене услуге не одговарају уговореним услугама, Овлашћено лице је дужно да о томе, у року од три радна дана од утврђивања недостатка, писаним путем обавести Добављача и захтева поновно извршење услуга о трошку Добављача. У хитним случајевима, када је то неопходно, о утврђеном недостатку, Добављач ће бити обавештен одмах усменим путем, а писаним путем најкасније у току следећег радног дана. Наручилац има право да писаним путем затражи од Добављача да замени свог извршиоца који послове не обавља квалитетно и професионално. Добављач је дужан да приликом пружања услуга које су предмет набавке, примењује све потребне мере заштите у складу са одредбама Закона о безбедности и здрављу на раду („Службени гласник РС“, број 35/23). Добављач је дужан да са замењеним деловима, деловима који нису за употребу, након сагласности Наручиоца, о свом трошку, поступи у складу са Законом о управљању отпадом („Службени гласник РС“, број 109/25) и важећим подзаконским актима. „DACIA SANDERO“ 1.0 А) РЕДОВНО СЕРВИСИРАЊЕ Ред. број Опис услуге Јед. мере Кол. замена уља у мотору (оквирно 4,6l) услуга 5 замена филтера за уље услуга 5 замена филтера за ваздух услуга 5 замена филтера кабине услуга 5 замена подлошке чепа картера услуга 5 Б) ВАНРЕДНО ОДРЖАВАЊЕ Ред. број Опис услуге Јед. мере Кол. замена предњих плочица (сет) услуга 2 замена задњих плочица/пакни (сет) услуга 2 замена предњих метлица брисача(сет) услуга 5 замена предњих дискова (сет) услуга 2 замена предњих амортизера (ком) услуга 2 замена предњих спона (ком) услуга 2 замена задње метлице брисача услуга 5 замена антифриза (оквирно 3l) услуга 5 замена кочионог уља (оквирно 1l) услуга 5 замена сијалице предњег фара услуга 9 замена акумулатора услуга 2 замена сијалице мигавца услуга 10 замена сијалице предње позиције услуга 10 замена подизача стакла предњих врата услуга 1 пуњење климе услуга 1 В) ПРЕВОЗ ШЛЕП ВОЗИЛОМ Опис услуге Јед. мере Кол. превоз шлеп возилом када због природе квара није могуће одвожење возила до сервисне радионице Добављача, тј. када није могуће покренути возило km 10 Г) НОРМА САТ Опис услуге Јед. мере Кол. норма сат за услуге које нису обухваћене спецификацијом Наручиоца сат 10 Kriterijumi za dodelu ugovora.pdf КРИТЕРИЈУМИ ЗА ДОДЕЛУ УГОВОРА И ОСТАЛИ ЗАХТЕВИ НАБАВКЕ 1 Наручилац: СЛУЖБА ЗА ЗАЈЕДНИЧКЕ ПОСЛОВЕ ГРАДА НОВОГ САДА 103768035 Назив поступка: Сервисирање и одржавање моторних возила марке „Дациа Сандеро“ у гарантном року, за период од годину дана (шифра: ОП-У-37/2026) Референтни број: XИX-405-3/26-133 КРИТЕРИЈУМИ ЗА ДОДЕЛУ УГОВОРА И ОСТАЛИ ЗАХТЕВИ НАБАВКЕ Део конкурсне документације који је генерисан путем Портала у случају када је наручилац означио опцију аутоматског рангирања понуда на Порталу јавних набавки Назив предмета / партије: Сервисирање и одржавање моторних возила марке „Дациа Сандеро“ у гарантном року, за период од годину дана (шифра: ОП-У-37/2026) Наручилац је дефинисао критеријуме за доделу уговора на основу: Цене Изабран начин рангирања прихватљивих понуда: Аутоматско рангирање Остали захтеви набавке (који нису наведени изнад као критеријуми) Назив: ГАРАНТНИ РОК ЗА ИЗВРШЕНЕ УСЛУГЕ И УГРАЂЕНЕ РЕЗЕРНЕ ДЕЛОВЕ Јединица мере: месец Ограничења: Ограничена је минимална вредност коју понуђач може да понуди Минимална дозвољена вредност: 6,00 Ограничена је максимална вредност коју понуђач може да понуди Опис и појашњење критеријума и докази потребни за проверу: ГАРАНТНИ РОК ЗА ИЗВРШЕНЕ УСЛУГЕ И УГРАЂЕНЕ РЕЗЕРНЕ ДЕЛОВЕ: не може бити краћи од шест месеци од дана извршења услуге, односно уградње резервног дела. Назив: РАДНО ВРЕМЕ СЕРВИСНЕ РАДИОНИЦЕ ПОНУЂАЧА РАДНИМ ДАНИМА Јединица мере: час Ограничења: Ограничена је минимална вредност коју понуђач може да понуди Минимална дозвољена вредност: 8,00 Ограничена је максимална вредност коју понуђач може да понуди Опис и појашњење критеријума и докази потребни за проверу: РАДНО ВРЕМЕ СЕРВИСНЕ РАДИОНИЦЕ ПОНУЂАЧА РАДНИМ ДАНИМА: Минимално радно време сервисне радионице понуђача радним данима је осам часова дневно, у оквиру периода између 6,00 часова и 20,00 часова. Понуђач је дужан да у Обрасцу структуре цене наведе радно време сервисне радионице. Назив: РАДНО ВРЕМЕ СЕРВИСНЕ РАДИОНИЦЕ ПОНУЂАЧА СУБОТОМ Јединица мере: час Опис и појашњење критеријума и докази потребни за проверу: РАДНО ВРЕМЕ СЕРВИСНЕ РАДИОНИЦЕ ПОНУЂАЧА СУБОТОМ: Минимално радно време сервисне радионице понуђача суботом је четири часа дневно, у оквиру периода између 6,00 часова и 20,00 часова. Понуђач је дужан да у Обрасцу структуре цене наведе радно време сервисне радионице. КРИТЕРИЈУМИ ЗА ДОДЕЛУ УГОВОРА И ОСТАЛИ ЗАХТЕВИ НАБАВКЕ 2 Ограничења: Ограничена је минимална вредност коју понуђач може да понуди Минимална дозвољена вредност: 4,00 Ограничена је максимална вредност коју понуђач може да понуди Назив: УДАЉЕНОСТ СЕРВИСНЕ РАДИОНИЦЕ ОД СЕДИШТА НАРУЧИОЦА Јединица мере: км Ограничења: Ограничена је минимална вредност коју понуђач може да понуди Ограничена је максимална вредност коју понуђач може да понуди Опис и појашњење критеријума и докази потребни за проверу: УДАЉЕНОСТ СЕРВИСНЕ РАДИОНИЦЕ ОД СЕДИШТА НАРУЧИОЦА: Понуђач је дужан да наведе удаљеност сервисне радионице од седишта Наручиоца, а у Обрасцу структуре цене тачну адресу где се налази сервис. Наручилац задржава право да, у фази стручне оцене понуда, као и приликом сваке промене адресе у току реализације уговора, провери километражу коју понуђачи наведу у својим понудама, тако што ће стварну удаљеност утврдити коришћењем „он лине“ мапа или апликација за навигацију. Напомена: У овом делу наведени су остали захтеви набавке који нису претходно наведени као критеријуми за доделу уговора, а понуђач мора на њих да одговори приликом попуњавања електронског обрасца понуде. Ти захтеви могу да се односе на захтеве набавке, које наручилац сматра релевантним за закључење уговора и који се могу нумерички исказати- Резервни критеријуми Уколико након извршене стручне оцене понуда, две или више понуда имају исту најнижу понуђену цену, повољнијом ће се сматрати понуда која има дужи понуђени гарантни рок за извршене услуге и уграђене резервне делове. Примена жреба Уколико након рангирања на основу критеријума за доделу и резервних критеријума (ако су дефинисани) није могуће донети одлуку о додели уговора, наручилац ће уговор доделити понуђачу који буде извучен путем жреба. Наручилац ће обавестити све понуђаче који су поднели понуде о датуму када ће се одржати извлачење путем жреба. Жребом ће бити обухваћене само оне понуде које су најповољније након рангирања на основу критеријума за доделу и резервних критеријума (ако су дефинисани). Извлачење путем жреба наручилац ће извршити јавно, у присуству понуђача, и то тако што ће називе понуђача исписати на одвојеним папирима, који су исте величине и боје, те ће све те папире ставити у провидну кутију одакле ће прво извући само један папир. Понуђачу чији назив буде на извученом папиру ће бити додељен уговор. Након извлачења првог папира наручилац извлачи преостале папире један по један те сходно редоследу којим су извучени рангира преостале понуђаче. Понуђачима који не присуствују овом поступку, наручилац ће доставити записник извлачења путем жреба. 7. Model ugovora.docx МОДЕЛ УГОВОРА о јавној набавци услуга – сервисирање и одржавање моторних возила марке „Dacia Sandero“ у гарантном року (шифра: ОП-У-37/2026) закључен у Новом Саду, дана ____________ 2026. године, између: Службе за заједничке послове Града Новог Сада, Жарка Зрењанина 2, матични број: 08839964, ПИБ: 103768035, коју заступа Војислав Јоксовић, в.д. шефа Службе (у даљем тексту: Наручилац) и ________________________________________________, са седиштем у ______________, улица _________________, број ____, матични број: _____________, ПИБ: _______________, коje заступа _________________________________ (у даљем тексту: Добављач) Уговорне стране сагласно констатују: - да је Наручилац, на основу Закона о јавним набавкама („Службени гласник РС“, бр. 91/19 и 92/23) и подзаконских аката којима се уређује поступак јавне набавке, спровео отворени поступак јавне набавке ради закључења уговора за јавну набавку услуга – сервисирање и одржавање моторних возила марке „Dacia Sandero“ у гарантном року; - да је Добављач доставио Понуду, број: _____ од ___________ 2026. године, која у потпуности одговара спецификацији из конкурсне документације; - да ће се реализација уговорене вредности у 2026. години вршити највише до износа средстава предвиђеног Планом јавних набавки Службе за заједничке послове за 2026. годину, а остатак неискоришћене уговорене вредности у 2027. години највише до износа средстава планираних Финансијским планом прихода и примања и расхода и издатака Службе за заједничке послове; - да је Наручилац Одлуком о додели уговора, број: ____________ од ________ 2026. године, доделио уговор Добављачу. Члан 1. Предмет овог уговора су услуге – сервисирање и одржавање моторних возила марке „Dacia Sandero“ у гарантном року (у даљем тексту: услуге) у свему према спецификацији Наручиоца, обрасцу структуре цене и понуди Добављача, који чине саставни део Уговора. Примена Уговора се може проширити и на друга возила које Наручилац евентуално прибави, а који по марки, моделу и типу одговарају возилима на које се Уговор односи, о чему ће бити сачињен анекс уговора у складу са Законом о јавним набавкама. Јединичне цене исказане у Обрасцу структуре цене су фиксне за све време трајања Уговора. Добављач у свако доба може фактурисати предметне услуге по ценама нижим од уговорених без посебне сагласности Наручиоца. Члан 2. Укупна уговорена вредност за вршење услуга из члана 1. овог уговора, са свим зависним трошковима, износи _______________ динара без пореза на додату вредност, што са порезом на додатну вредност износи _________ динара. Наручилац задржава право да не реализује уговорену вредност из става 1. овог члана у потпуности, уколико за то не буде постојала потреба код Наручиоца. Члан 3. Добављач је дужан да врши услуге сукцесивно, у складу са потребама Наручиоца у погледу динамике, врсте и обима. Услуге сервисирања и одржавања возила обухватају следеће врсте услуга: редовно сервисирање возила ванредно одржавање возила превоз шлеп возилом. Члан 4. Редовно сервисирање возила врши се најмање једном годишње и обухвата пружање услуга и замену делова и материјала, према препоруци произвођача возила, на одређени број пређених километара, односно на одређени временски период. Редовно сервисирање врши се по писаном налогу овлашћеног лица за реализацију Уговора, Горана Регојевића или Јована Драгића, запослених у Одсеку аутосервиса Службе за заједничке послове Града Новог Сада (у даљем тексту: Овлашћено лице) и обухвата услуге наведене у оквиру спецификације за свако возило које је предмет сервисирања и одржавања. У укупну понуђену цену за редовно сервисирање су урачунати сви зависни трошкови које Добављач има у реализацији предметне услуге, као што су: цена рада, резервног дела, укупног неопходног броја норма сати и сл. Члан 5. Уколико је за поједине врсте возила, према препоруци произвођача возила, неопходно да се у оквиру редовног сервиса уради и нека врста услуге која није обухваћена Спецификацијом Наручиоца, тада се примењују цене норма сата услуге из Обрасца структуре цене, а за материјал и резервне делове цене не могу бити изнад тржишно упоредивих цена, нити више од званичних велепродајних цена овлашћеног увозника од којег исте набавља Добављач, што Добављач доказује достављањем доказа о цени резервних делова код овлашћеног продавца предметних резервних делова за територију Републике Србије. Наручилац задржава право да изврши проверу достављених доказа, као и проверу тржишне цене на други начин. У сврху процене потребне количине норма сати услуга у тим случајевима, примењиваће се званични нормативи операција који су прописани од стране произвођача возила. О изменама из става 1. овог члана сачињава се анекс уговора, у складу са Законом о јавним набавкама. Члан 6. Након извршеног редовног сервиса, Добављач је дужан да Овлашћено лице, писаним путем, обавести о уоченим кваровима и недостацима, као и о томе када је потребно да се обави наредни редован сервис. Рок за извршење услуге редовног сервисирања возила је један радни дан од пријема налога издатог од стране Овлашћеног лица. Члан 7. Ванредно одржавање возила се врши по потреби, обухвата поправку и отклањање уочених кварова и неисправности на возилу и његово стављање у редовну функцију и врши се на основу налога Овлашћеног лица. Овлашћено лице сачињава налог на основу проценe врста, количина и вредности потребних услуга, делова и матријала за отклањање уочених кварова и неисправности и стављање возила у функционално и исправно стање (у даљем тексту: Процена Добављача), с тим што има право да одустане од отклањања кварова или неисправности, или од појединих услуга наведених у Процени Добављача, када оцени да је отклањање истих у несразмерној вредности са вредношћу возила. Уколико Овлашћено лице утврди да цене из Процене Добављача нису у складу са ценама из Обрасца структуре цене, односно нису у складу са велепродајним ценама на тржишту уколико су у питању цене резервних делова и материјала који нису исказани у Обрасцу структуре цене или да процењени број неоходних радних сати није у складу са нормативима операција који су прописани од стране произвођача возила, може да тражи од Добављача да коригује наведене елементе или да одустане од извршења услуге. Уколико је за поједине врсте возила, неопходно да се у оквиру ванредног одржавања уради и нека врста услуге која није обухваћена Спецификацијом Наручиоца, тада се примењују цене норма сата услуге из Обрасца структуре цене, а за материјал и резервне делове цене не могу бити изнад тржишно упоредивих цена, нити више од званичних велепродајних цена овлашћеног увозника од којег исте набавља Добављач, што Добављач доказује достављањем доказа о цени резервних делова код овлашћеног продавца предметних резервних делова за територију Републике Србије. Наручилац задржава право да изврши проверу достављених доказа, као и проверу тржишне цене на други начин. У сврху процене потребне количине норма сати услуга у тим случајевима, примењиваће се званични нормативи операција који су прописани од стране произвођача возила. О изменама из става 4. овог члана сачињава се анекс уговора, у складу са Законом о јавним набавкама. Члан 8. Рок за извршење мањих поправки у склопу ванредног одржавања возила је један радни дан од дана пријема налога издатог од стране овлашћеног лица Наручиоца. Рок за извршење већих поправки у склопу ванредног одржавања возила је пет радних дана од дана пријема налога издатог од стране овлашћеног лица Наручиоца. Изузетно, када се квар не може отклонити у том року, Наручилац и Добављач постижу сагласност о разумном року извршења услуге. Шта се сматра мањим или већим поправкама у склопу ванредног одржавања возила утврђују споразумно Добављач и Овлашћено лице у сваком конкретном случају. Члан 9. Превоз шлеп возилом се врши на основу налога издатог од стране Овлашћеног лица, када због природе квара није могуће одвожење возила до сервисне радионице Добављача, тј. када није могуће покренути возило. У случају из претходног става овог члана, Добављач је дужан да превоз возила шлепом изврши у року од четири сата од пријема налога издатог од стране Овлашћеног лица уколико се возило налази на подручју седишта Добављача или његове сервисне радионице или седишта Наручиоца, односно 24 сата уколико се возило налази ван подручја седишта Добављача, његове сервисне радионице или седишта Наручиоца. У нарочито оправданим случајевима, Добављач је дужан да извршењу услуге превоза возила шлеп возилом приступи без одлагања. Наручилац предаје неисправно возило Добављачу, а услуга превоза неисправног возила наплаћиваће се од места преузимања возила до најближе сервисне радионице Добављача применом јединичних цена из Обрасца структуре цене. У јединичну цену урачунати су сви зависни трошкови које Добављача има у реализацији предметне услуге, као што су трошкови горива, неопходног броја норма сати и сл. Члан 10. Сва евентуална одступања и корекције у погледу количина предвиђених услуга, могу се кретати само у оквиру укупно уговорене вредности. Члан 11. Добављач је дужан да обезбеди сав потрошни материјал и делове који се мењају приликом вршења услуга. Добављач је дужан да, приликом вршења услуга, обезбеди нова оригинална и/или сертификована, односно препоручена од стране произвођача уља, мазива, остали потрошни материјал и резервне делове, а који морају бити у складу са нормативима и препорукама произвођача робне марке возила или другим одговарајућим документима произвођача, а које према ставу произвођача возила гарантују исправан рад возила и безбедно учествовање у саобраћају. Добављач је дужан да, на захтев Овлашћеног лица, у циљу контроле квалитета резервних делова и материјала, достави релевантан доказ (садржан у корисничком упутству, упутству о употреби возила, сервисним књигама и упутствима, интернет страницама произвођача и/или овлашћених продаваца и сл.) о нормативима и препорукама произвођача возила који се односе на делове и материјале које Добављач уграђује приликом извршења услуге. Члан 12. Добављач је дужан да, на захтев Наручиоца, у циљу контроле цена материјала и резервних делова који нису исказани у Обрасцу структуре цене, достави Наручиоцу копије предрачуна/рачуна за материјале и резервне делове које уграђује, као и званични велепродајни ценовник овлашћеног увозника, или други одговарајући документ овлашћеног увозника (изјаву, потврду, и сл.) из којег се може недвосмислено закључити да цене Добављача за материјал и резервне делове нису веће од велепродајних цена овлашћеног увозника, нити веће од упоредивих тржишних цена. Члан 13. У циљу контроле оригиналности резервних делова, Наручилац од Добављача може захтевати да приликом фактурисања приложи улазну фактуру за уграђене резервне делове на којој се види каталошки број резервног дела, изјаву/потврду овлашћеног увозника да је уграђени део оригиналан или другу документацију о пореклу и набавци делова. Наручилац задржава право да у поступку контроле оригиналности уграђених делова користи и друге методе препоручене од стране произвођача. Члан 14. У циљу контроле извршења услуга сервисирања и одржавања моторних возила, од стране Наручиоца, Добављач има обавезу да у сваком тренутку омогући приступ, односно непосредан увид над извршењем услуга Овлашћеном лицу. Члан 15. Место пружања услуга сервисирања и одржавања возила је сервисна радионица Добављача. Наручилац задржава право да, приликом сваке промене адресе у току реализације уговора, провери километражу коју је Добављач навео, тако што ће стварну удаљеност утврдити коришћењем „on line“ мапа или апликација за навигацију. У случају да Добављач пружање предметних услуга врши у сервисној радионици која је удаљена преко 20 километара од седишта Наручиоца, обавезан је да сноси све трошкове транспорта возила (од локације Наручиоца до сервисне радионице и назад до локације Наручиоца). У том случају Добављач сервисира возило на тај начин што преузме возило на локацији Наручиоца и исто, сам или шлеп возилом, одвози у сопствену сервисну радионицу и након извршене услуге враћа возило Наручиоцу. Уколико Добављач сам одвезе возило у своју сервисну радионицу, рачун за извршену услугу се умањује за износ потрошеног горива које се налазило у возилу које се сервисира, према спецификацији потрошње произвођача возила и цени горива по којој Наручилац набавља гориво. Члан 16. Пружање услуга започиње преузимањем возила, након што Добављач прими возило и налог од стране Овлашћеног лица. Писани налог Овлашћено лице предаје Добављачу уз возило које му предаје ради пружања предметних услуга. У изузетним случајевима, када због природе и места квара возила није могуће саставити и непосредно уз возило Добављачу предати писани налог, исти може бити достављен одвојено од возила електронским путем или факсом или ће прво бити саопштен усмено, па ће најкасније у току следећег радног дана, бити потврђен од стране Наручиоца кроз писани налог који ће бити предат Добављачу непосредно или ће му бити достављен електронски или факсом. Члан 17. Добављач је дужан да возило и налог прими одмах по доласку Овлашћеног лица. Члан 18. Приликом преузимања возила од стране Добављача неопходно је да овлашћена лица Добављача и Наручиоца, заједнички провере опште стање и комплетност возила, укључујући евентуалне недостатке и оштећења. Том приликом врши се: спољни преглед возила (каросерија, боја, пнеуматици, стакла, браве, и сл.), унутрашњи преглед возила (седишта, инструмент табла, облоге на вратима, и сл.), провера комплетности и исправности командних уређаја и опреме у кабини возила, провера комплетности и исправности опреме возила (алат и прибор, резервни точак, и сл.), визуелни преглед стања и комплетности мотора и опреме смештене под хаубом; преглед стања пртљажног простора. Члан 19. Добављач се обавезује да предметне услуге врши стручно и квалитетно, с пуном професионалном пажњом и у складу са правилима струке, уз стриктно поштовање законских прописа, стандарда и норматива који важе за ову врсту посла, а нарочито: да пружи услуге у свему према условима из конкурсне документације, квалитетно и професионално, да у периоду трајања уговора увек има довољан број лица и опреме за извршење услуга, да за време пружања услуга извршава захтеве Овлашћеног лица, који се односе на те услуге, да предметне услуге извршава савесно и да се према имовини Наручиоца опходи са пажњом доброг домаћина, да накнади штету коју приликом извршења услуге причини својом кривицом, да за сваки уграђени резервни део и потрошени материјал у току пружања предметних услуга, када год је то могуће, Овлашћеном лицу, на њеегов захтев, покаже амбалажу тог резервног дела или материјала, те да му покаже и резервни део који је замењен. Члан 20. Гарантни рок за извршене услуге и уграђене резервне делове је _______ месеци од дана извршења услуге, односно уградње резервног дела. Уколико Добављач констатује да је квар последица неисправности резервног дела који је већ уграђен у оквиру пружања предметних услуга и који је у гарантном року, Добављач је дужан да о свом трошку угради други резервни део. Добављач је дужан да у гарантном року, о свом трошку отклони све недостатке који су у вези са пруженим услугама и уграђеним резервним деловима и материјалима. У случају непоштовања уговорних обавеза, Добављач је сагласан да Наручиоцу надокнади сву претрпљену штету која услед тога настане. Члан 21. Приликом преузимање возила од стране Овлашћеног лица, Добављач је дужан да Овлашћеном лицу преда списак свих услуга које је извршио на возилу, који садржи и списак свих резервних делова које је уградио у возило и списак утрошеног материјала, а тај списак је саставни део Записника о квантитативном и квалитативном вршењу услуга (у даљем тексту: Записник), који сачињавају и потписују овлашћена лица Добављача и Наручиоца. Овлашћено лице је дужно да, приликом пријема возила, исто прегледа и истакне евентуално постојање материјалних недостатака у виду оштећења и других недостатака који се могу утврдити прегледом, а који недостаци нису постојали приликом предаје возила Добављачу, што ће се потврдити и Записником из става 1. овог члана. Контролу квалитета извршених услуга Наручилац ће спроводити преко Овлашћеног лица, који ће вршити надзор над пруженим услугама које су предмет ове јавне набавке. Члан 22. Рекламације на квалитет пружених услуга врше се писаним путем. Уколико извршене услуге не одговарају уговореним услугама, Овлашћено лице је дужно да о томе, у року од три радна дана од утврђивања недостатка, писаним путем обавести Добављача и захтева поновно извршење услуга о трошку Добављача. У хитним случајевима, када је то неопходно, о утврђеном недостатку Добављач ће бити обавештен одмах усменим путем, а писаним путем најкасније у току следећег радног дана. Добављач се обавезује да најкасније у року од два радна дана од дана пријема рекламације отклони утврђене недостатке о свом трошку. Наручилац има право да писаним путем затражи од Добављача да замени свог извршиоца који послове не обавља квалитетно и професионално. Члан 23. Добављач је дужан да приликом пружања услуга које су предмет набавке, примењује све потребне мере заштите у складу са одредбама Закона о безбедности и здрављу на раду („Службени гласник РС“, број 35/23). Добављач је дужан да са замењеним деловима, деловима који нису за употребу, након сагласности Наручиоца, о свом трошку, поступи у складу са Законом о управљању отпадом („Службени гласник РС“, број 109/25) и важећим подзаконским актима. Члан 24. Добављач је дужан да Наручиоцу, приликом закључења уговора, достави средство финансијског обезбеђења за добро извршење посла и отклањање недостатака у гарантном року, у виду бланко сопствене менице регистроване у Регистру меница и овлашћења Народне банке Србије са меничним овлашћењем - писмом на износ од 10% уговорене вредности без ПДВ-а. Добављач је дужан да уз средство финансијског обезбеђења достави и Копију картона са депонованим потписима овлашћеног лица Добављача, као и доказ о регистрацији менице. Средство финансијског обезбеђења за добро извршење посла и отклањање недостатака у гарантном року мора да важи најмање шест месеци дуже од истека гарантног рока. Наручилац може реализовати средство финасијског обезбеђења за добро извршење посла и отклањање недостатака у гарантном року у случају да Добављач не извршава своје обавезе у роковима и на начин предвиђен Уговором. Поднето средство финансијског обезбеђења не може да садржи додатне услове за исплату, краће рокове, мањи износ или промењену месну надлежност за решавање спорова. Члан 26. Наручилац се обавезује да Добављачу исплати накнаду за извршене услуге у року од 45 дана од дана пријема уредне фактуре и налога, потписаног од стране Овлашћеног лица. Фактура из става 1. овог члана треба да гласи на: Служба за заједничке послове Града Новог Сада, Жарка Зрењанина 2, ПИБ: 103768035, са напоменом: у складу са уговором, број: XIX-405-3/26-133. Плаћање се врши уплатом на рачун Добављача наведен у фактури. Добављачу није дозвољено да захтева аванс. Фактура мора бити регистрована у складу са прописима којим се уређује фактурисање. Члан 26. Овај уговор се закључује до реализације уговорене вредности из члана 2. става 1. овог уговора, а најдуже на период од годину дана од дана закључења. Члан 27. Свака уговорна страна може једнострано раскинути овај уговор пре истека рока, достављањем писане изјаве о једностраном раскиду Уговора другој уговорној страни, у случају непридржавања одредаба овог уговора, неизвршења или неквалитетног извршења услуга које су премет Уговора, злоупотребе и преварног поступања, неплаћања у уговореном року и сл. Поред тога, Наручилац може једнострано раскинути овај уговор пре истека рока, на начин предвиђен у ставу 1. овог члана, услед престанка потребе за ангажовањем Добављача. Члан 28. На све што није дефинисано овим уговором примењују се одредбе Закона о облигационим односима, Закона о јавним набавкама и других важећих прописа Републике Србије који регулишу ову област. Члан 29. Уговорне стране су сагласне да све евентуалне спорове решавају споразумно, а у случају да споразум није могућ уговара се надлежност стварно надлежног суда у Новом Саду. Члан 30. Уговор је сачињен у четири истоветна примерка, од којих по два примерка задржава свака уговорна страна.