Техничка подршка за систем за управљање друштвеним стандардом

TEHNIČKI ELEMENTI PONUDE.docx ТЕХНИЧКИ ЕЛЕМЕНТИ ПОНУДЕ Републички фонд за пензијско и инвалидско осигурање (у даљем тексту: Наручилац) у свом информационом систему поседује имплементиран софтверски Систем за управљање друштвеним стандардом и то: Назив софтверског модула: „PROGRAM_UPRAVLJANJE DRUŠTVENIM STANDARDOM“, произвођача Program doo Beograd, Јурија Гагарина 21п, 11070 Нови Београд, www.program.co.rs Техничка подршка за Систем за управљање друштвеним стандардом (у даљем тексту софтверски систем), подразумева следеће: Активацију произвођачке техничке подршке за софтверски систем са припадајућим софтверским модулом. Техничка подршка за имплементирани и функционални софтверски модули дефинисана је од стране произвођача софтвера и обухвата: непрекидан рад софтверског модула са свим функционалностима, oпоравак од евентуалног престанка рада модула или критичног нарушавања перформанси истог, отклањање багова и недостатака у раду софтверског система, уколико се за истим укаже потреба, као и остала унапређења у циљу обезбеђивања непрекидног процеса рада, подршку за најновије верзије, ревизије, update-ове и patch-еве, а све у трајању од једне године од дана активације произвођачке техничке подршке. Техничка подршка за софтверски систем са припадајућим софтверским модулом подразумева доступност сервисних, инжењерских и техничких тимова Понуђача у случају проблема који се односе на прекид рада софтверског система за период од годину дана од дана активације техничке подршке, и то: Телефонску помоћ или удаљени приступ систему корисника; Подршку Наручиоцу за сва питања у вези са оптималним функционисањем и администрацијом софтверског система путем електронске поште и телефона; Редовну комуникацију са Наручиоцем о стању софтверског система и евентуалним потребама за унапређењем софтвера или хардверске инфраструктуре код Наручиоца, као и активно учешће у кризним ситуацијама; Отклањање свих нефункционалности у раду имплементираног софтверског система и отклањање свих нефункционалностиу интероперабилности са постојећим информационим системом Наручиоца. Понуђач је дужан да на основу захтева Наручиоца изврши све потребне активности на отклањању неисправности, нефункционисања и кварова софтверског система. Подршка у корекцији неисправности, нефункционисању и кваровима у раду подразумева да Понуђач врши све неопходне активности у сврху обезбеђивања пуне функционалности софтверског система. У понуду морају бити урачунати сви трошкови везани за активности отклањања неисправности, нефункционисања и кварова, укључујући излазак на терен и друго. Услуга техничке подршке за софтверски систем за управљање друштвеним стандардом, коју Понуђач пружа подразумева консултације и стручну подршку на захтев Наручиоца, кроз телефонску и е-маил подршку и у случају изузетне потребе излазак на локацију корисника. Ова услуга се користи за консултације и подешавање рада софтверског система у циљу реконфигурације. Консултације које се пружају током одржавања софтверског система, обухватају: Консултације у области дизајна софтверског система; Консултације у области примене нових технолошких решења на рад софтверског система; Консултације у области планирања и примене софтверског система; Консултације, саветовања, пренос знања из области администрације, инсталације, софтверског система. Стручна подршка коју Понуђач мора да пружи током одржавања софтверског система, обухвата: Стручну подршку у реконфигурацији софтверског система; Стручну подршку у повезивању будућих система за софтверски систем; Стручну подршку при идентификацији и уклањању проблема на раду софтверског система; Стручну подршку при надзору рада софтверског система. Описана услуга техничке подршке за софтверски систем за управљање друштвеним стандардом, мора бити доступна радним данима (од понедељка до петка) у периоду од 07:30-15:30h и може се добити путем телефона или е-маила. За услугу техничке подршке софтверског система, дефинишу се следећи параметри: Време одзива - Временски интервал који почиње тренутком пријема пријаве квара Наручиоца писаним путем и завршава тренутком у коме квалификована особа, способна да пружи захтевану услугу, контактира корисника. Пријава квара, ради евидентирања и праћења уговорених рокова одзива и решавања, врши се искључиво писаним путем, електронском поштом на адресу коју Добављач достави Наручиоцу приликом потписивања Уговора. Време решавања - Временски период у коме се успоставља стање које се може сматрати коначним решењем квара/проблема у раду софтверског система, након пријаве квара / проблема. За пријаву квара дефинишу се три нивоа приоритета проблема тј ризика: висок, средњи и низак. Корисник приликом пријаве квара дефинише ниво приоритета сагласно техничком нивоу проблема и/или утицају проблема на пословање корисника. Табела одзива у зависности на ниво ризика дефинише се на следећи начин: Ниво ризика Опис Начин пријаве Време одзива Време решавања Висок Застој рада Система/критична функционалност онемогућена Електронском поштом 1 сат Исти радни дан, уколико је пријава поднета до 12:00, односно наредни радни дан, уколико је пријава поднета после 12:00 Средњи Делимично отежан рад/значајна функционалност деградирана Електронском поштом 4 сата 1 радни дан Низак Мањи проблем, питања, козметичке грешке Електронском поштом 8 сати 2 радна дана Понуђач је у обавези да сваког месеца Наручиоцу достави Месечни извештај о извршеној услузи техничке подршке за Систем за управљање друштвеним стандардом. У овом извештају ће укратко бити наведене све активности Понуђача реализоване у извештајном периоду. Место активације техничке подршке и пружања услуге техничке подршке за софтверски систем: Републички Фонд за пензијско и инвалидско осигурање, Дирекција са седиштем у Београду, Др Александра Костића 9. Начин и рок испоруке: Активација произвођачке техничке подршке се врши једнократно, у року од 15 дана од дана потписивања Уговора. Након успешно извршене активације произвођачке техничке подршке представник Понуђача сачиниће Записник о извршеној активацији произвођачке техничке подршке за Систем за управљање друштвеним стандардом, потписан и оверен од стране представника Понуђача и овлашћеног лица Наручиоца. Понуђач је у обавези да пружи услугу техничке подршке софтверског система за управљање друштвеним стандардом, у периоду од годину дана од дана активације произвођачке техничке подршке, са месечним фактурисањем услуге техничке подршке, а на основу Месечног извештаја о извршеној услузи техничке подршке за Систем за управљање друштвеним стандардом, који потписују представник Понуђача и овлашћено лице Наручиоца. Kriterijumi za dodelu ugovora.pdf КРИТЕРИЈУМИ ЗА ДОДЕЛУ УГОВОРА И ОСТАЛИ ЗАХТЕВИ НАБАВКЕ 1 Наручилац: Републички фонд за пензијско и инвалидско осигурање 105356542 Назив поступка: Техничка подршка за систем за управљање друштвеним стандардом Референтни број: 129/2026 КРИТЕРИЈУМИ ЗА ДОДЕЛУ УГОВОРА И ОСТАЛИ ЗАХТЕВИ НАБАВКЕ Део конкурсне документације који је генерисан путем Портала у случају када је наручилац означио опцију аутоматског рангирања понуда на Порталу јавних набавки Назив предмета / партије: Техничка подршка за систем за управљање друштвеним стандардом Наручилац је дефинисао критеријуме за доделу уговора на основу: Цене Изабран начин рангирања прихватљивих понуда: Аутоматско рангирање Остали захтеви набавке (који нису наведени изнад као критеријуми) Назив: Активација произвођачке техничке подршке Јединица мере: дан Ограничења: Ограничена је минимална вредност коју понуђач може да понуди Ограничена је максимална вредност коју понуђач може да понуди Максимална дозвољена вредност: 15,00 Напомена: У овом делу наведени су остали захтеви набавке који нису претходно наведени као критеријуми за доделу уговора, а понуђач мора на њих да одговори приликом попуњавања електронског обрасца понуде. Ти захтеви могу да се односе на захтеве набавке, које наручилац сматра релевантним за закључење уговора и који се могу нумерички исказати- Резервни критеријуми У случају да постоје две или више понуда са истом ценом, између ових понуда као најповољнија понуда биће изабрана она понуда понуђача који понуди краћи рок за активацију техничке подршке. Примена жреба Уколико након рангирања на основу критеријума за доделу и резервних критеријума (ако су дефинисани) није могуће донети одлуку о додели уговора, наручилац ће уговор доделити понуђачу који буде извучен путем жреба. Наручилац ће обавестити све понуђаче који су поднели понуде о датуму када ће се одржати извлачење путем жреба. Жребом ће бити обухваћене само оне понуде које су најповољније након рангирања на основу критеријума за доделу и резервних критеријума (ако су дефинисани). Извлачење путем жреба наручилац ће извршити јавно, у присуству понуђача, и то тако што ће називе понуђача исписати на одвојеним папирима, који су исте величине и боје, те ће све те папире ставити у провидну кутију одакле ће прво извући само један папир. Понуђачу чији назив буде на извученом папиру ће бити додељен уговор. Након извлачења првог папира наручилац извлачи преостале папире један по један те сходно редоследу којим су извучени рангира преостале понуђаче. Понуђачима који не присуствују овом поступку, наручилац ће доставити записник извлачења путем жреба. OSTALI VAŽNI ELEMENTI PONUDE.docx ОСТАЛИ ВАЖНИ ЕЛЕМЕНТИ ПОНУДЕ Место активације техничке подршке: Републички Фонд за пензијско и инвалидско осигурање, Дирекција са седиштем у Београду, Др Александра Костића 9. Начин и рок испоруке: Активација произвођачке техничке подршке се врши једнократно, у року од _________ (максимално 15) дана од дана потписивања Уговора. Након успешно извршене активације произвођачке техничке подршке представник Понуђача сачиниће Записник о извршеној активацији произвођачке техничке подршке за Систем за управљање друштвеним стандардом, потписан и оверен од стране представника Понуђача и овлашћеног лица Наручиоца. Понуђач је у обавези да пружи услугу техничке подршке софтверског система за управљање друштвеним стандардом, у периоду од годину дана од дана активације произвођачке техничке подршке, са месечним фактурисањем услуге техничке подршке, а на основу Месечног извештаја о извршеној услузи техничке подршке за Систем за управљање друштвеним стандардом, који потписују представник Понуђача и овлашћено лице Наручиоца. Критеријум за оцењивање понуде: У поступку избора понуде уговор ће бити додељен економски најповољнијој понуди на основу критеријума цене. Резервни критеријум: У случају да постоје две или више понуда са истом ценом, између ових понуда као најповољнија понуда биће изабрана она понуда понуђача који понуди краћи рок за активацију техничке подршке. Начин и услови плаћања: Наручилац ће Понуђачу активацију произвођачке техничке подршке платити у року од 15 дана од дана правилно испостављене фактуре и Записника о извршеној активацији произвођачке техничке подршке за Систем за управљање друштвеним стандардом, потписаног од стране представника Добављача и овлашћеног лица Наручиоца. Наручилац ће услугу техничке подршке за Систем за управљање друштвеним стандардом Понуђачу плаћати месечно, у текућем месецу за претходни месец, а у року од 15 дана од дана правилно испостављене фактуре и Месечног извештаја о извршеној услузи техничке подршке за Систем за управљање друштвеним стандардом, потписаног и овереног од стране представника Понуђача и овлашћеног лица Наручиоца. Уколико се прва и последња фактура не односе на услугу у пуном износу месечног паушала, онда њихов збир не сме прећи износ укупног уговореног месечног паушала. Средства финансијског обезбеђења А) Понуђач је дужан да приликом подношења понуде достави средство финансијског обезбеђења за озбиљност понуде и то: 1. Оригинал банкарску гаранцију за озбиљност понуде, у износу од 3% од вредности понуде без ПДВ, са роком важења 60 дана дуже од рока важења понуде, која мора бити безусловна, неопозива, без приговора и платива на први позив, у корист Наручиоца. Банкарска гаранција за озбиљност понуде се активира у случају да понуђач одустане од своје понуде у року важења понуде, не достави доказе о испуњености критеријума за квалитативни избор привредног субјекта у складу са чланом 119. овог закона, неосновано одбије да закључи уговор о јавној набавци или не достави обезбеђење за извршење уговора о јавној набавци. 2. Копију картона депонованих потписа овлашћених лица пословне банке, која су потписала банкарску гаранцију. Б) Добављач, коме буде додељен Уговор, дужан је да у року од 15 дана од дана потписивања Уговора, као средство финансијског обезбеђења за испуњење уговорених обавеза, преда Наручиоцу: 1. Оригинал банкарску гаранцију за добро извршење уговорених обавеза, у висини од 10% укупно уговорене вредности без ПДВ и са роком важења најмање 60 дана дуже од трајања Уговора, која мора бити безусловна, неопозива, без приговора, платива на први позив и без могућности умањења сразмерно извршеној обавези, а у корист Наручиоца. Банкарска гаранција за добро извршење уговорених обавеза се активира у случају да Добављач не испуњава уговорене обавезе. 2. Копију картона депонованих потписа овлашћених лица пословне банке, која су потписала банкарску гаранцију. SPORAZUM O POSTUPANjU SA POVERLjIVIM INFORMACIJAMA.docx КОНКУРСНА ДОКУМЕНТАЦИЈА ЗА ЈАВНУ НАБАВКУ УСЛУГЕ У ОТВОРЕНОМ ПОСТУПКУ ЈН 129/2026 ТЕХНИЧКА ПОДРШКА ЗА СИСТЕМ ЗА УПРАВЉАЊЕ ДРУШТВЕНИМ СТАНДАРДОМ Марина Нововић, члан Мира Обренић, члан Зоран Ружић, члан Немања Манчић, члан Олгица Старчевић, заменик члана Машан Булатовић – директор Сектора информационих технологија На основу чл. 52. и 93. Закона о јавним набавкама („Службени гласник РС“, бр. 91/19 и 92/23 - у даљем тексту: Закон), Правилника о садржини конкурсне документације у поступцима јавних набавки („Службени гласник РС“ бр. 91/19 и 92/23), Одлуке о спровођењу поступка јавне набавке бр. 404.1-1821/26-1 од 18.09.2026. године, припремљена је: КОНКУРСНА ДОКУМЕНТАЦИЈА ЗА ЈАВНУ НАБАВКУ УСЛУГЕ У ОТВОРЕНОМ ПОСТУПКУ Техничка подршка за систем за управљање друштвеним стандардом ЈН 129/2026 Општи подаци о јавној набавци и предмету набавке ...................................... Технички елементи понуде (карактеристике).................................................. Критеријуми за квалитативни избор привредног субјекта и упутство како се доказује испуњеност тих критеријума........................................................................... Остали важни елементи понуде ..................................................................... Образац понуде са структуром цене................................................................ Модел уговора ................................................................................................ Образац трошкова припреме понуде................................................................ Образац изјаве меничног овлашћења ............................................................. Споразум о поступању са поверљивим информацијама................................... КОМИСИЈА ЗА ЈАВНУ НАБАВКУ ОПШТИ ПОДАЦИ О ЈАВНОЈ НАБАВЦИ Назив, адреса и интернет страница наручиоца: Републички фонд за пензијско и инвалидско осигурање, Др Александра Костића бр.9, Београд, www.pio.rs Врста поступка: Предметна набавка се спроводи у отовореном поступку јавне набавке сходно чл. 52. Закона о јавним набавкама („Сл. гласник РС“ бр. 91/19 и 92/23) Предмет јавне набавке: Услуга, Техничка подршка за систем за управљање друштвеним стандардом, ЈН 129/2026 Ознака из општег речника набавке: 7200000 Врста, колилчина и опис услуге: Детаљан опис предмета набавке садржан је у техничкој спецификацији која је саставни део конкурсне документације. Поступак се спроводи ради закључења уговора о предметној јавној набавци. ТЕХНИЧКИ ЕЛЕМЕНТИ ПОНУДЕ Републички фонд за пензијско и инвалидско осигурање (у даљем тексту: Наручилац) у свом информационом систему поседује имплементиран софтверски Систем за управљање друштвеним стандардом и то: Назив софтверског модула: „PROGRAM_UPRAVLJANJE DRUŠTVENIM STANDARDOM“, произвођача Program doo Beograd, Јурија Гагарина 21п, 11070 Нови Београд, www.program.co.rs Техничка подршка за Систем за управљање друштвеним стандардом (у даљем тексту софтверски систем), подразумева следеће: Активацију произвођачке техничке подршке за софтверски систем са припадајућим софтверским модулом. Техничка подршка за имплементирани и функционални софтверски модули дефинисана је од стране произвођача софтвера и обухвата: непрекидан рад софтверског модула са свим функционалностима, oпоравак од евентуалног престанка рада модула или критичног нарушавања перформанси истог, отклањање багова и недостатака у раду софтверског система, уколико се за истим укаже потреба, као и остала унапређења у циљу обезбеђивања непрекидног процеса рада, подршку за најновије верзије, ревизије, update-ове и patch-еве, а све у трајању од једне године од дана активације произвођачке техничке подршке. Техничка подршка за софтверски систем са припадајућим софтверским модулом подразумева доступност сервисних, инжењерских и техничких тимова Понуђача у случају проблема који се односе на прекид рада софтверског система за период од годину дана од дана активације техничке подршке, и то: Телефонску помоћ или удаљени приступ систему корисника; Подршку Наручиоцу за сва питања у вези са оптималним функционисањем и администрацијом софтверског система путем електронске поште и телефона; Редовну комуникацију са Наручиоцем о стању софтверског система и евентуалним потребама за унапређењем софтвера или хардверске инфраструктуре код Наручиоца, као и активно учешће у кризним ситуацијама; Отклањање свих нефункционалности у раду имплементираног софтверског система и отклањање свих нефункционалностиу интероперабилности са постојећим информационим системом Наручиоца. Понуђач је дужан да на основу захтева Наручиоца изврши све потребне активности на отклањању неисправности, нефункционисања и кварова софтверског система. Подршка у корекцији неисправности, нефункционисању и кваровима у раду подразумева да Понуђач врши све неопходне активности у сврху обезбеђивања пуне функционалности софтверског система. У понуду морају бити урачунати сви трошкови везани за активности отклањања неисправности, нефункционисања и кварова, укључујући излазак на терен и друго. Услуга техничке подршке за софтверски систем за управљање друштвеним стандардом, коју Понуђач пружа подразумева консултације и стручну подршку на захтев Наручиоца, кроз телефонску и е-маил подршку и у случају изузетне потребе излазак на локацију корисника. Ова услуга се користи за консултације и подешавање рада софтверског система у циљу реконфигурације. Консултације које се пружају током одржавања софтверског система, обухватају: Консултације у области дизајна софтверског система; Консултације у области примене нових технолошких решења на рад софтверског система; Консултације у области планирања и примене софтверског система; Консултације, саветовања, пренос знања из области администрације, инсталације, софтверског система. Стручна подршка коју Понуђач мора да пружи током одржавања софтверског система, обухвата: Стручну подршку у реконфигурацији софтверског система; Стручну подршку у повезивању будућих система за софтверски систем; Стручну подршку при идентификацији и уклањању проблема на раду софтверског система; Стручну подршку при надзору рада софтверског система. Описана услуга техничке подршке за софтверски систем за управљање друштвеним стандардом, мора бити доступна радним данима (од понедељка до петка) у периоду од 07:30-15:30h и може се добити путем телефона или е-маила. За услугу техничке подршке софтверског система, дефинишу се следећи параметри: Време одзива - Временски интервал који почиње тренутком пријема пријаве квара Наручиоца писаним путем и завршава тренутком у коме квалификована особа, способна да пружи захтевану услугу, контактира корисника. Пријава квара, ради евидентирања и праћења уговорених рокова одзива и решавања, врши се искључиво писаним путем, електронском поштом на адресу коју Добављач достави Наручиоцу приликом потписивања Уговора. Време решавања - Временски период у коме се успоставља стање које се може сматрати коначним решењем квара/проблема у раду софтверског система, након пријаве квара / проблема. За пријаву квара дефинишу се три нивоа приоритета проблема тј ризика: висок, средњи и низак. Корисник приликом пријаве квара дефинише ниво приоритета сагласно техничком нивоу проблема и/или утицају проблема на пословање корисника. Табела одзива у зависности на ниво ризика дефинише се на следећи начин: Ниво ризика Опис Начин пријаве Време одзива Време решавања Висок Застој рада Система/критична функционалност онемогућена Електронском поштом 1 сат Исти радни дан, уколико је пријава поднета до 12:00, односно наредни радни дан, уколико је пријава поднета после 12:00 Средњи Делимично отежан рад/значајна функционалност деградирана Електронском поштом 4 сата 1 радни дан Низак Мањи проблем, питања, козметичке грешке Електронском поштом 8 сати 2 радна дана Понуђач је у обавези да сваког месеца Наручиоцу достави Месечни извештај о извршеној услузи техничке подршке за Систем за управљање друштвеним стандардом. У овом извештају ће укратко бити наведене све активности Понуђача реализоване у извештајном периоду. Место активације техничке подршке и пружања услуге техничке подршке за софтверски систем: Републички Фонд за пензијско и инвалидско осигурање, Дирекција са седиштем у Београду, Др Александра Костића 9. Начин и рок испоруке: Активација произвођачке техничке подршке се врши једнократно, у року од 15 дана од дана потписивања Уговора. Након успешно извршене активације произвођачке техничке подршке представник Понуђача сачиниће Записник о извршеној активацији произвођачке техничке подршке за Систем за управљање друштвеним стандардом, потписан и оверен од стране представника Понуђача и овлашћеног лица Наручиоца. Понуђач је у обавези да пружи услугу техничке подршке софтверског система за управљање друштвеним стандардом, у периоду од годину дана од дана активације произвођачке техничке подршке, са месечним фактурисањем услуге техничке подршке, а на основу Месечног извештаја о извршеној услузи техничке подршке за Систем за управљање друштвеним стандардом, који потписују представник Понуђача и овлашћено лице Наручиоца. КРИТЕРИЈУМИ ЗА КВАЛИТАТИВНИ ИЗБОР ПРИВРЕДНОГ СУБЈЕКТА И УПУТСТВО КАКО СЕ ДОКАЗУЈЕ ИСПУЊЕНОСТ ТИХ КРИТЕРИЈУМА Основи за искључење: 1. Правоснажна пресуда за једно или више кривичних дела; Правни основ Члан 111. став 1. тач. 1)-Наручилац је дужан да искључи привредног субјекта из поступка јавне набавке ако привредни субјект не докаже да он и његов законски заступник у периоду од претходних пет година од дана истека рока за подношење понуда, односно пријава није правноснажно осуђен, осим ако правноснажном пресудом није утврђен други период забране учешћа у поступку јавне набавке, за: (1) кривично дело које је извршило као члан организоване криминалне групе и кривично дело удруживање ради вршења кривичних дела; (2) кривично дело злоупотребе положаја одговорног лица, кривично дело злоупотребе у вези са јавном набавком, кривично дело примања мита у обављању привредне делатности, кривично дело давања мита у обављању привредне делатности, кривично дело злоупотребе службеног положаја, кривично дело трговине утицајем, кривично дело примања мита и кривично дело давања мита, кривично дело преваре, кривично дело неоснованог добијања и коришћења кредита и друге погодности, кривично дело преваре у обављању привредне делатности и кривично дело пореске утаје, кривично дело тероризма, кривично дело јавног подстицања на извршење терористичких дела, кривично дело врбовања и обучавања за вршење терористичких дела и кривично дело терористичког удруживања, кривично дело прања новца, кривично дело финансирања тероризма, кривично дело трговине људима и кривично дело заснивања ропског односа и превоза лица у ропском односу. Начин доказивања испуњености критеријума Привредни субјект дужан је да путем Портала састави и уз понуду поднесе изјаву о испуњености критеријума за квалитативни избор привредног субјекта, којом потврђује да не постоји овај основ за искључење. Наручилац може да пре доношења одлуке у поступку јавне набавке захтева од понуђача који је доставио економски најповољнију понуду да достави доказе о испуњености критеријума за квалитативни избор привредног субјекта. Сматра се да привредни субјект који је уписан у регистар понуђача нема основа за искључење из члана 111. став 1. тач. 1) Закона о јавним набавкама. Непостојање овог основа за искључење доказује се следећим доказима: Правна лица и предузетници: 1) Потврда надлежног Основног суда на чијем подручју се налази седиште домаћег правног лица или предузетника, односно седиште представништва или огранка страног правног лица којим се потврђује да понуђач у периоду од претходних пет година од дана истека рока за подношење понуда, односни пријава није правноснажно осуђен, осим ако правноснажном пресудом није утврђен други период забране учешћа у поступку јавне набавке, и то за следећа кривична дела: кривично дело пореске утаје; кривично дело преваре; кривично дело неоснованог добијања и коришћења кредита и друге погодности; кривично дело злоупотребе службеног положаја; кривично дело трговине утицајем; кривично дело давања мита; кривично дело трговине људима (за облике из члана 388. ст. 2, 3, 4, 6, 8 и 9) и кривично дело заснивања ропског односа и превоза лица у ропском односу (за облике из члана 390. ст. 1 и 2). 2) Потврда надлежног Вишег суда на чијем подручју се налази седиште домаћег правног лица или предузетника, односно седиште представништва или огранка страног правног лица којим се потврђује да понуђач у периоду од претходних пет година од дана истека рока за подношење понуда, односни пријава није правноснажно осуђен, осим ако правноснажном пресудом није утврђен други период забране учешћа у поступку јавне набавке, и то за следећа кривична дела: кривично дело злоупотребе службеног положаја, ако вредност прибављене имовинске користи прелази 1.500.000,00 динара; кривично дело трговине људима (за облике из члана 388. ст. 1, 5 и 7); кривично дело заснивања ропског односа и превоза лица у ропском односу ако је извршено према малолетном лицу и кривично дело примања мита. 3) Потврда Посебног одељења Вишег суда у Београду за организовани криминал којим се потврђује да правно лице или предузетник није осуђивано за нека од следећих кривичних дела: кривична дела организованог криминала; кривично дело удруживања ради вршења кривичних дела; кривично дело злоупотребе службеног положаја, трговине утицајем, примања мита и давања мита ако је окривљени односно лице којем се даје мито службено или одговорно лице које врши функцију на основу избора, именовања или постављења од стране Народне скупштине, председника Републике, опште седнице Врховног касационог суда, Високог савета судства или Државног већа тужилаца; кривична дела против привреде, ако вредност имовинске користи прелази 200.000.000 динара, односно ако вредност јавне набавке прелази 800.000.000 динара и то за: кривично дело злоупотребе у вези са јавним набавкама, кривично дело примања мита у обављању привредне делатности, кривично дело давања мита у обављању привредне делатности, кривично дело преваре у обављању привредне делатности, кривично дело злоупотребе положаја одговорног лица, кривично дело прања новца – у случају ако имовина која је предмет прања новца потиче из свих наведених кривичних дела; кривично дело јавног подстицања на извршење терористичких дела; кривично дело финансирања тероризма; кривично дело тероризма; кривично дело врбовања и обучавања за вршење терористичких дела и кривично дело терористичког удруживања. 4) Потврда Посебног одељења виших судова у Београду, Новом Саду, Нишу и Краљеву за сузбијање корупције, којим се потврђује да правно лице или предузетник није осуђивано за нека од следећих кривичних дела: кривично дело примање мита у обављању привредне делатности; кривично дело давање мита у обављању привредне делатности; кривично дело злоупотреба у вези са јавним набавкама; кривично дело преваре у обављању привредне делатности; кривично дело злоупотребе положаја одговорног лица и кривично дело прања новца. Законски заступници и физичка лица: 1) Извод из казнене евиденције, односно уверење надлежне полицијске управе МУП-а, којим се потврђује да законски заступник или физичко лице није осуђивао за следећа кривична дела: 1) кривично дело које је извршило као члан организоване криминалне групе и кривично дело удруживање ради вршења кривичних дела; 2) кривично дело злоупотреба положаја одговорног лица, кривично дело злоупотреба у вези са јавном набавком, кривично дело примање мита у обављању привредне делатности, кривично дело давање мита у обављању привредне делатности, кривично дело злоупотреба службеног положаја, кривично дело трговина утицајем, кривично дело примање мита и кривично дело давање мита; кривично дело превара, кривично дело неосновано добијање и коришћење кредита и друге погодности, кривично дело превара у обављању привредне делатности и кривично дело пореска утаја; кривично дело тероризам, кривично дело јавно подстицање на извршење терористичких дела, кривично дело врбовање и обучавање за вршење терористичких дела и кривично дело терористичко удруживање; кривично дело прање новца, кривично дело финансирање тероризма; кривично дело трговина људима и кривично дело заснивање ропског односа и превоз лица у ропском односу. Захтев се може поднети према месту рођења или према месту пребивалишта законског заступника или физичког лица. Уколико понуђач има више законских заступника дужан је да достави доказ за сваког од њих. Привредни субјект који има седиште у другој држави: Ако привредни субјект има седиште у другој држави као доказ да не постоји основ за искључење наручилац ће прихватити извод из казнене евиденције или другог одговарајућег регистра или, ако то није могуће, одговарајући документ надлежног судског или управног органа у држави седишта привредног субјекта, односно држави чије је лице држављанин. Ако се у држави у којој привредни субјект има седиште, односно држави чији је лице држављанин не издају наведени докази или ако докази не обухватају све податке у вези са непостојањем основа за искључење, привредни субјект може да, уместо доказа, достави своју писану изјаву дату под кривичном и материјалном одговорношћу, оверену пред судским или управним органом, јавним бележником или другим надлежним органом те државе, у којој се наводи да не постоје наведени основи за искључење привредног субјекта 2. Порези и доприноси; Правни основ: Члан 111. став 1. тач. 2)-Наручилац је дужан да искључи привредног субјекта из поступка јавне набавке ако привредни субјект не докаже да је измирио доспеле порезе и доприносе за обавезно социјално осигурање или да му је обавезујућим споразумом или решењем, у складу са посебним прописом, одобрено одлагање плаћања дуга, укључујући све настале камате и новчане казне. Начин доказивања испуњености критеријума: Привредни субјект дужан је да путем Портала састави и уз понуду поднесе изјаву о испуњености критеријума за квалитативни избор привредног субјекта, којом потврђује да не постоји овај основ за искључење. Наручилац може да пре доношења одлуке у поступку јавне набавке захтева од понуђача који је доставио економски најповољнију понуду да достави доказе о испуњености критеријума за квалитативни избор привредног субјекта. Сматра се да привредни субјект који је уписан у регистар понуђача нема основа за искључење из члана 111. став 1. тач. 2) Закона о јавним набавкама. Непостојање овог основа за искључење доказује се следећим доказима: 1) Потврда надлежног пореског органа да је понуђач измирио доспеле порезе и доприносе за обавезно социјално осигурање или да му је обавезујућим споразумом или решењем, у складу са посебним прописом, одобрено одлагање плаћања дуга, укључујући све настале камате и новчане казне. 2) Потврда надлежног пореског органа локалне самоуправе да је понуђач измирио доспеле обавезе јавних прихода или да му је обавезујућим споразумом или решењем, у складу са посебним прописом, одобрено одлагање плаћања дуга, укључујући све настале камате и новчане казне. Правно лице које се налази у поступку приватизације, уместо доказа из тач. 1) и 2), прилаже потврду Агенције за приватизацију да се налази у поступку приватизације. Привредни субјект који има седиште у другој држави: Ако привредни субјект има седиште у другој држави као доказ да не постоје основи за искључење наручилац ће прихватити потврду надлежног органа у држави седишта привредног субјекта. Ако се у држави у којој привредни субјект има седиште, односно држави чији је лице држављанин не издају наведени докази или ако докази не обухватају све податке у вези са непостојањем основа за искључење, привредни субјект може да, уместо доказа, достави своју писану изјаву дату под кривичном и материјалном одговорношћу, оверену пред судским или управним органом, јавним бележником или другим надлежним органом те државе, у којој се наводи да не постоје наведени основи за искључење привредног субјекта. 3. Обавезе у области заштите животне средине, социјалног и радног права; Правни основ Члан 111. став 1. тач. 3)-Наручилац је дужан да искључи привредног субјекта из поступка јавне набавке ако утврди да је привредни субјект у периоду од претходне две године од дана истека рока за подношење понуда, односно пријава, повредио обавезе у области заштите животне средине, социјалног и радног права, укључујући колективне уговоре, а нарочито обавезу исплате уговорене зараде или других обавезних исплата, укључујући и обавезе у складу с одредбама међународних конвенција које су наведене у Прилогу 8. Закона о јавним набавкама Начин доказивања испуњености критеријума: Привредни субјект дужан је да путем Портала састави и уз понуду поднесе изјаву о испуњености критеријума за квалитативни избор привредног субјекта, којом потврђује да не постоји овај основ за искључење. 4. Сукоб интереса Правни основ Члан 111. став 1. тач. 4)-Наручилац је дужан да искључи привредног субјекта из поступка јавне набавке ако постоји сукоб интереса, у смислу Закона о јавним набавкама, који не може да се отклони другим мерама. Начин доказивања испуњености критеријума: Привредни субјект дужан је да путем Портала састави и уз понуду поднесе изјаву о испуњености критеријума за квалитативни избор привредног субјекта, којом потврђује да не постоји овај основ за искључење 5. Непримерен утицај на поступак Правни основ Члан 111. став 1. тач. 5)-Наручилац је дужан да искључи привредног субјекта из поступка јавне набавке ако утврди да је привредни субјект покушао да изврши непримерен утицај на поступак одлучивања наручиоца или да дође до поверљивих података који би могли да му омогуће предност у поступку јавне набавке или је доставио обмањујуће податке који могу да утичу на одлуке које се тичу искључења привредног субјекта, избора привредног субјекта или доделе уговора. Начин доказивања испуњености критеријума: Привредни субјект дужан је да путем Портала састави и уз понуду поднесе изјаву о испуњености критеријума за квалитативни избор привредног субјекта, којом потврђује да не постоји овај основ за искључење КРИТЕРИЈУМИ ЗА ИЗБОР ПРИВРЕДНОГ СУБЈЕКТА ДОДАТНИ УСЛОВИ: Понуђач у поступку јавне набавке мора доказати: 1. Да располаже неопходним финансијским капацитетом: 1.1. Списак пружених услуга Додатни опис критеријума: 1. Да је Понуђач у претходне три доступне обрачунске године остварио пословни приход од најмање 50.000.000,00 динара без ПДВ. 2. Да у претходних годину дана од дана објављивања позива за подношење понуда (рачунајући и дан објављивања позива за подношење понуда) није имао блокаде текућих рачуна отворених код пословних банака за обављање платног промета. Начин доказивања испуњености критеријума: 1. Доказује се достављањем: Биланса успеха за претходне три доступне обрачунске године 2. Доказује се достављањем: Потврде НБС о броју дана блокаде. Напомена: У случају да понуду подноси група понуђача, услов под 2. испуњава сваки члан групе посебно, те је потребно доставити тражене доказе за сваког члана групе понуђача, a услов под 1. Понуђач могу да испуне заједнички. 2. Да располаже неопходним техничким и стручним капацитетом: 2.1. Списак пружених услуга Додатни опис критеријума: Да Понуђач достави ауторизацију/потврду/сертификат произвођача постојећег и имплементираног Системa за управљање друштвеним стандардом, којом се потврђује да је понуђач ауторизован (овлашћен) за пружање услуга техничке подршке и одржавања имплементираног Системa за управљање друштвеним стандардом, произвођача „Програм д.о.о. Београд“. Начин доказивања испуњености критеријума: Доказује се достављањем: Ауторизација/потврда/сертификат произвођача постојећег и имплементираног Системa за управљање друштвеним стандардом, којом се потврђује да је понуђач ауторизован (овлашћен) за пружање услуга техничке подршке и одржавања имплементираног Системa за управљање друштвеним стандардом, произвођача Програм д.о.о. Београд. 2.2. Образовне и стручне квалификације Додатни опис критеријума: Да Понуђач има најмање 3 (три) ангажована лица по било ком основу у складу са Законом о раду, која ће бити ангажована на реализацији уговора и која поседују сертификат да су овлашћени за пружање услуга техничке подршке и одржавања постојећег и имплементираног Системa за управљање друштвеним стандардом, произвођача „Програм д.о.о. Београд“. Начин доказивања испуњености критеријума: Доказује се достављањем: - копија Уговора о раду са припадајућим М обрасцем. - копије траженог сертификата. 2.3. Контрола квалитета Додатни опис критеријума: 1. Да Понуђач поседује важећи сертификат за стандард ИСО 27001 или одговарајући (стандард за систем управљања безбедношћу информација). 2. Да Понуђач поседује важећи сертификат за стандард ИСО 9001 или одговарајући (стандард за систем управаљања квалитетом). Начин доказивања испуњености критеријума: 1. Доказује се достављањем: Фотокопија сертификата о испуњености захтеваног или одговарајућег стандарда, издат од домаћег или иностраног акредитованог сертификационог тела, који гласе на понуђача. Достављени сертификати морају да буду важећи у моменту отварања понуда. 2. Доказује се достављањем: Фотокопија сертификата о испуњености захтеваног или одговарајућег стандарда, издат од домаћег или иностраног акредитованог сертификационог тела, који гласе на понуђача. Достављени сертификати морају да буду важећи у моменту отварања понуда. ОСТАЛИ ВАЖНИ ЕЛЕМЕНТИ ПОНУДЕ Место активације техничке подршке: Републички Фонд за пензијско и инвалидско осигурање, Дирекција са седиштем у Београду, Др Александра Костића 9. Начин и рок испоруке: Активација произвођачке техничке подршке се врши једнократно, у року од _________ (максимално 15) дана од дана потписивања Уговора. Након успешно извршене активације произвођачке техничке подршке представник Понуђача сачиниће Записник о извршеној активацији произвођачке техничке подршке за Систем за управљање друштвеним стандардом, потписан и оверен од стране представника Понуђача и овлашћеног лица Наручиоца. Понуђач је у обавези да пружи услугу техничке подршке софтверског система за управљање друштвеним стандардом, у периоду од годину дана од дана активације произвођачке техничке подршке, са месечним фактурисањем услуге техничке подршке, а на основу Месечног извештаја о извршеној услузи техничке подршке за Систем за управљање друштвеним стандардом, који потписују представник Понуђача и овлашћено лице Наручиоца. Критеријум за оцењивање понуде: У поступку избора понуде уговор ће бити додељен економски најповољнијој понуди на основу критеријума цене. Резервни критеријум: У случају да постоје две или више понуда са истом ценом, између ових понуда као најповољнија понуда биће изабрана она понуда понуђача који понуди краћи рок за активацију техничке подршке. Начин и услови плаћања: Наручилац ће Понуђачу активацију произвођачке техничке подршке платити у року од 15 дана од дана правилно испостављене фактуре и Записника о извршеној активацији произвођачке техничке подршке за Систем за управљање друштвеним стандардом, потписаног од стране представника Добављача и овлашћеног лица Наручиоца. Наручилац ће услугу техничке подршке за Систем за управљање друштвеним стандардом Понуђачу плаћати месечно, у текућем месецу за претходни месец, а у року од 15 дана од дана правилно испостављене фактуре и Месечног извештаја о извршеној услузи техничке подршке за Систем за управљање друштвеним стандардом, потписаног и овереног од стране представника Понуђача и овлашћеног лица Наручиоца. Уколико се прва и последња фактура не односе на услугу у пуном износу месечног паушала, онда њихов збир не сме прећи износ укупног уговореног месечног паушала. Средства финансијског обезбеђења А) Понуђач је дужан да приликом подношења понуде достави средство финансијског обезбеђења за озбиљност понуде и то: 1. Оригинал банкарску гаранцију за озбиљност понуде, у износу од 3% од вредности понуде без ПДВ, са роком важења 60 дана дуже од рока важења понуде, која мора бити безусловна, неопозива, без приговора и платива на први позив, у корист Наручиоца. Банкарска гаранција за озбиљност понуде се активира у случају да понуђач одустане од своје понуде у року важења понуде, не достави доказе о испуњености критеријума за квалитативни избор привредног субјекта у складу са чланом 119. овог закона, неосновано одбије да закључи уговор о јавној набавци или не достави обезбеђење за извршење уговора о јавној набавци. 2. Копију картона депонованих потписа овлашћених лица пословне банке, која су потписала банкарску гаранцију. Б) Добављач, коме буде додељен Уговор, дужан је да у року од 15 дана од дана потписивања Уговора, као средство финансијског обезбеђења за испуњење уговорених обавеза, преда Наручиоцу: 1. Оригинал банкарску гаранцију за добро извршење уговорених обавеза, у висини од 10% укупно уговорене вредности без ПДВ и са роком важења најмање 60 дана дуже од трајања Уговора, која мора бити безусловна, неопозива, без приговора, платива на први позив и без могућности умањења сразмерно извршеној обавези, а у корист Наручиоца. Банкарска гаранција за добро извршење уговорених обавеза се активира у случају да Добављач не испуњава уговорене обавезе. 2. Копију картона депонованих потписа овлашћених лица пословне банке, која су потписала банкарску гаранцију. ОБРАЗАЦ СТРУКТУРЕ ЦЕНЕ са упутством како да се попуни Техничка подршка за систем за управљање друштвеним стандардом, ЈН 129/2026 Назив Јед. Мере Јединична цена без ПДВ Јединична цена са ПДВ Количина Укупна цена без ПДВ Укупна цена са ПДВ 1 2 3 4=3+ПДВ 5 6=3*5 7=6+ПДВ Активација произвођачке техничке подршке за Систем за управљање друштвеним стандардом Ком. 1 Услуга техничке подршке за Систем за управљање друштвеним стандардом Месец 12 УКУПНА ЦЕНА БЕЗ ПДВ УКУПНА ЦЕНА СА ПДВ Упутство за попуњавање обрасца структуре цене: - у колону 3 унети јединачну цену без ПДВ; - у колону 4 унети вредност из колоне 3 увећану за износ ПДВ (4=3+ПДВ) - у колону 6 унети укупну цену без ПДВ (6=3*5) - у колону 7 унети вредност из колоне 6 увећану за износ ПДВ (7=6+ПДВ) НАПОМЕНА: - Укупна цена ставке Активација произвођачке техничке подршке за Систем за управљање друштвеним стандардом не сме прећи износ од 22.000.000,00 динара без ПДВ. - Укупна цена ставке услуге техничке подршке за Систем за управљање друштвеним стандардом не сме прећи износ од 3.000.000,00 динара без ПДВ. Понуда понуђача који понуди вишe ценe од наведених, сматраће се неприхватљивом. У укупну уговорену цену урачунати су сви трошкови везани за извршење предметне набавке. Место и датум овлашћено лице Понуђача _______________ _______________________ МОДЕЛ УГОВОРА О НАБАВЦИ УСЛУГЕ – Техничка подршка за систем за управљање друштвеним стандардом УГОВОРНЕ СТРАНЕ: 1. РЕПУБЛИЧКИ ФОНД ЗА ПЕНЗИЈСКО И ИНВАЛИДСКО ОСИГУРАЊЕ, Београд, Др Александра Костића бр. 9, кога заступа Реља Огњеновић, директор Матични број: 17715780 ПИБ: 105356542 текући рачун број 840-1652-22 који се води код Управе за трезор (у даљем тексту: Наручилац) и 2."_________________________" из___________________, ул. _________________, кога заступа директор ___________________ Матични број: ________________ ПИБ број: ____________________ Број рачуна: __________________ (у даљем тексту: Добављач) Наступа у заједничкој понуди са: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Наступа са подизвођачима: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Уговорне стране констатују да је Наручилац у складу са Законом о јавним набавкама („Службени гласник РС“, бр. 91/19 и 92/23 – у даљем тексту: Закон) и Одлуком директора Републичког фонда за пензијско и инвалидско осигурање бр. 404.1-1821/26-1 од 18.09.2026. године, спровео отворени поступак јавне набавке услуге - Техничка подршка за систем за управљање друштвеним стандардом, JН 129/2026 и донео Одлуку о додели уговора број 404.1-1821/26-5 од дана _____________ ПРЕДМЕТ УГОВОРА Члан 1. Наручилац овим уговором поверава, а Добављач прихвата и обавезује се да пружи услугу техничке подршке за систем за управљање друштвеним стандардом, а у свему према усвојеној Понуди бр. ________ од __________. године, која са техничким карактеристикама и Обрасцем структуре цене из конкурсне документације чини саставни део овог уговора. ЦЕНА Члан 2. Укупна цена за активацију произвођачке техничке подршке за Систем за управљање друштвеним стандардом, без ПДВ износи _______________динара, односно ______________ динара са ПДВ. Укупна цена за услугу техничке подршке за Систем за управљање друштвеним стандардом, на месечном нивоу износи ______________ динара без ПДВ, односно _____________ са ПДВ. Укупна цена за услугу техничке подршке за Систем за управљање друштвеним стандардом, на годишњем нивоу износи ______________ динара без ПДВ, односно ____________ са ПДВ. Укупна уговорена цена износи ______________ (словима: ______________________) динара без ПДВ, односно______________ (словима: _____________________) динара са ПДВ. На уговорене цене обрачунава се и плаћа ПДВ у складу са важећим законским прописима. Цена одржавања обухвата све могуће трошкове који настају ангажовањем ресурса у извршењу предметне набавке. Уговорена цена је фиксна и не може се мењати. НАЧИН И РОК ПРУЖАЊА УСЛУГЕ Члан 3. Добављач је у обавези да активира произвођачку техничку подршку за Систем за управљање друштвеним стандардом у року од ____________(максимално 15 дана) од дана потписивања Уговора. Након успешно извршене активације произвођачке техничке подршке представник Добављача сачиниће Записник о извршеној активацији произвођачке техничке подршке за Систем за управљање друштвеним стандардом, потписан и оверен од стране представника Добављача и овлашћеног лица Наручиоца. Добављач је у обавези да пружи услугу техничке подршке за Систем за управљање друштвеним стандардом, у периоду од годину дана од дана активације произвођачке техничке подршке, са месечним фактурисањем услуге техничке подршке, а на основу Месечног извештаја о извршеној услузи техничке подршке за Систем за управљање друштвеним стандардом, који потписују представник Добављача и овлашћено лице Наручиоца. Месечни извештај треба да садржи преглед свих активности Добављача реализованих у извештајном периоду, као и друге активности у оквиру уговорених обавеза. Активација произвођачке техничке подршке и пружање услуге одржавања врши се у Дирекцији РФ ПИО са седиштем у Београду, Др Александра Костића 9. Члан 4. Произвођачка техничка подршка за софтверски систем са припадајућим софтверским модулом обухвата следеће: непрекидан рад софтверског модула са свим функционалностима, oпоравак од евентуалног престанка рада модула или критичног нарушавања перформанси истог, отклањање багова и недостатака у раду софтверског система, уколико се за истим укаже потреба, као и остала унапређења у циљу обезбеђивања непрекидног процеса рада, подршку за најновије верзије, ревизије, update-ове и patch-еве, а све у трајању од једне године од дана активације произвођачке техничке подршке. Члан 5. Услуга техничке подршке софтверског система за управљање друштвеним стандардом са припадајућим софтверским модулом, коју пружа Добављач, подразумева доступност сервисних, инжењерских и техничких тимова Добављача, у случају проблема који се односе на прекид рада софтверског система за период од годину дана од дана активације произвођачке техничке подршке. Члан 6. Услуга техничке подршке софтверског система за управљање друштвеним стандардом које Добављач пружа подразумева консултације и стручну подршку на захтев Наручиоца, кроз телефонску и е-маил подршку и у случају изузетне потребе излазак на локацију корисника, а све у складу са техничким карактеристикама које чине саставни део Уговора. Члан 7. Услуга техничке подршке софтверског система за управљање друштвеним стандардом мора бити доступна радним данима (од понедељка до петка) у периоду од 07:30-15:30h. Добављач је дужан да се одазове на писану пријаву квара Наручиоца, достављену електронском поштому току радног времена. Члан 8. Добављач је дужан да отклони проблем у роковима који су дефинисани у Табели одзива у зависности од нивоа ризика. Табела одзива у зависности на ниво ризика дефинише се на следећи начин: Ниво ризика Опис Начин пријаве Време одзива Време решавања Висок Застој рада Система/критична функционалност онемогућена Електронском поштом 1 сат Исти радни дан, уколико је пријава поднета до 12:00, односно наредни радни дан, уколико је пријава поднета после 12:00 Средњи Делимично отежан рад/значајна функционалност деградирана Електронском поштом 4 сата 1 радни дан Низак Мањи проблем, питања, козметичке грешке Електронском поштом 8 сати 2 радна дана НАЧИН ПЛАЋАЊА Члан 9. Наручилац ће Добављачу услугу активације произвођачке техничке подршке за управљање друштвеним стандардом, платити у року од 15 дана од дана правилно испостављене фактуре и Записника о извршеној активацији произвођачке техничке подршке з