Обнова софтверске подршке

Opis i specifikacije predmeta, uslovi isporuke ili izvršenja.docx ОПИС И СПЕЦИФИКАЦИЈА ПРЕДМЕТА, УСЛОВИ ИСПОРУКЕ ИЛИ ИЗВРШЕЊА Опис Предмета јавне набавке Предмет набавке је обнова софтверске подршке (Software Assurance) за постојеће лиценце Therefore ™ система за управљање документима имплементираног у Државној лутрији Србије, са периодом важења подршке до 31. маја 2027. године. Услуга треба да омогући ескалацију сложених техничких захтева према произвођачу софтвера, компанији Canon Europe Ltd. у складу са важећим правилима и условима произвођачке подршке. Обнова софтверске подршке обухвата услуге Level 3 подршке произвођача, које могу укључивати: 1.Техничку ескалацију највишег нивоа одијагностику комплексних грешака у Therefore ™ систему, веб-сервисима, API интерфејсима и серверским компонентама; оанализу проблема који се не могу решити у оквиру Level 1 и Level 2 подршке; одавање стручних инструкција ауторизованом партнеру за отклањање проблема. 2.Испоруку званичних безбедносних закрпа и системских исправки оанализу проблема и давање препорука у вези са закрпама и исправкама које објављује Canon Europe; оподршку за верзије Therefore ™ система које се налазе у званичном периоду произвођачке подршке. 3.Одржавање компатибилности софтвера са подржаним верзијама система Server i SQL Server опроверу и анализу усклађености Therefore ™ система са подржаним верзијама оперативног система Њиндоњс Сервер и система за управљање базама података Мицрософт СQЛ Сервер; одавање препорука у вези са надоградњом системских и апликативних компоненти. 4.Заштиту интегритета лиценци и модуларних компоненти система опроверу исправности и важења лиценци у домену произвођача; оподршку при решавању проблема са активацијом и коришћењем лиценцираних модула система. Неопходно је и да понуђач: •обезбеди евидентирање купљене произвођачке подршке на одговарајућем корисничком, односно партнерском налогу; •достави потврду о активацији лиценци и периоду трајања подршке; •наведе рок важења произвођачке подршке, уколико је њено коришћење временски ограничено; •обезбеди посредовање у комуникацији и ескалацији захтева према произвођачу Начин и рок плаћања: Одложено, у року од 45 (четрдесетпет) календарских дана од пријема исправно испостављеног рачуна за испоручена добра. Наручилац ће са изабраним понуђачем приликом закључења Уговора о јавној набавци закључити и Уговор о поверљивости Obrazac strukture ponudjene cene.docx ОБРАЗАЦ СТРУКТУРЕ ПОНУЂЕНЕ ЦЕНЕ Ред. број ОПИС ДОБАРА Јед. мере Кол. Јединична цена без ПДВ-а Јединична цена са ПДВ-ом (1) (2) (3) (4) (5) (6) 1. Обнова софтверске подршке за постојеће лиценце Therefore система ком 1 Укупна цена без ПДВ-а ПДВ Укупна цена са ПДВ-ом УПУТСТВО ЗА ПОПУЊАВАЊЕ ОБРАСЦА СТРУКТУРЕ ПОНУЂЕНЕ ЦЕНЕ: Понуђач треба да попуни образац структуре понуђене цене на следећи начин: • У колони 5 уписати колико износи јединична цена без ПДВ-а за сваки тражени предмет јавне набавке • У колони 6 уписати колико износи цена са ПДВ-ом за сваки тражени предмет јавне набавке • У пољу "Укупна цена без ПДВ-а" уписати колико износи укупна цена без ПДВ-а за све тражене предмете јавне набавке • У пољу "ПДВ" уписати вредност ПДВ-а • У пољу "Укупна цена са ПДВ-ом" уписати колико износи укупна цена са ПДВ-ом за све тражене предмете јавне набавке Напомена: У јединичне цене добара урачунати су сви пратећи трошкови, трошкови испоруке и интеграције. Kriterijumi za dodelu ugovora.pdf КРИТЕРИЈУМИ ЗА ДОДЕЛУ УГОВОРА И ОСТАЛИ ЗАХТЕВИ НАБАВКЕ 1 Наручилац: ДРЖАВНА ЛУТРИЈА СРБИЈЕ ДОО 103610932 Назив поступка: Обнова софтверске подршке Референтни број: О-57/2026 КРИТЕРИЈУМИ ЗА ДОДЕЛУ УГОВОРА И ОСТАЛИ ЗАХТЕВИ НАБАВКЕ Део конкурсне документације који је генерисан путем Портала у случају када је наручилац означио опцију аутоматског рангирања понуда на Порталу јавних набавки Назив предмета / партије: Обнова софтверске подршке Наручилац је дефинисао критеријуме за доделу уговора на основу: Цене Изабран начин рангирања прихватљивих понуда: Аутоматско рангирање Резервни критеријуми Уколико два или више понуђача буду имали исту понуђену цену, уговор ће бити додељен понуђачу који понуди дужи рок важења понуде. Примена жреба Уколико након рангирања на основу критеријума за доделу и резервних критеријума (ако су дефинисани) није могуће донети одлуку о додели уговора, наручилац ће уговор доделити понуђачу који буде извучен путем жреба. Наручилац ће обавестити све понуђаче који су поднели понуде о датуму када ће се одржати извлачење путем жреба. Жребом ће бити обухваћене само оне понуде које су најповољније након рангирања на основу критеријума за доделу и резервних критеријума (ако су дефинисани). Извлачење путем жреба наручилац ће извршити јавно, у присуству понуђача, и то тако што ће називе понуђача исписати на одвојеним папирима, који су исте величине и боје, те ће све те папире ставити у провидну кутију одакле ће прво извући само један папир. Понуђачу чији назив буде на извученом папиру ће бити додељен уговор. Након извлачења првог папира наручилац извлачи преостале папире један по један те сходно редоследу којим су извучени рангира преостале понуђаче. Понуђачима који не присуствују овом поступку, наручилац ће доставити записник извлачења путем жреба. Model ugovora.docx МОДЕЛ УГОВОРА На основу спроведеног поступка јавне набавке за набавку ДОБАРА – ОБНОВА СОФТВЕРСКЕ ПОДРШКЕ МОДЕЛ УГОВОРА Закључен дана __.__.2026. године између: "Државна лутрија Србије" д.о.о. Београд са седиштем у Београду, улица Ускочка бр. 4-6, ПИБ 103610932, матични број 17590987, коју заступа вршилац дужности директора Владимир Илић, (у даљем тексту: Наручилац) и ..................................................................................................................................... са седиштем у ......................................, улица ..............................................., број ...... ПИБ:.......................... матични број: ........................................ кога заступа................................................................... (у даљем тексту: Испоручилац) и чланови групе/подизвођачи________________________________________________________________________________________________________________________________________ који ће делимично извршити предметну набавку, у делу: ___________________________ ______________________________________________________________________ уколико се плаћање врши непосредно подизвођачу за део уговора који је он извршио навести део који се плаћа непосредно подизвођачу:____________________________ заједнички назив: Уговорне стране Уговорне стране су се споразумеле о следећем: Члан 1. - да је Наручилац у складу са Законом о јавним набавкама ("Службени гласник РС" број 91/2019 и 92/2023 у даљем тексту: Закон) спровео отворени поступак јавне набавке за набавку добара – ОБНОВА СОФТВЕРСКЕ ПОДРШКЕ - да је Испоручилац доставио Понуду број ________ од __.__.2026. године, која је приложена овом Уговору и чини његов саставни део; - да је Понуда Испоручиоца број ________ од __.__.2026. године у потпуности у складу са захтевима из конкурсне документације; - да је Наручилац на основу Одлуке о додели уговора број _____ од __.__.2026. године изабрао понуду Испоручиоца као најповољнију за извршење набавке. Члан 2. Предмет овог уговора је набавка добара – ОБНОВА СОФТВЕРСКЕ ПОДРШКЕ, а у свему према техничким карактеристикама наведеним у Конкурсној документацији и прихваћеној Понуди Испоручиоца из члана 1. овог Уговора. Члан 3. Уговорне стране су сагласне да ће укупна вредност овог Уговора износити ________________ динара без урачунатог припадајућег пореза на додату вредност, односно ________________ динара са урачунатим припадајућим порезом на додату вредност, у свему у складу са Понудом Испоручиоца из члана 1. овог Уговора. У вредност Уговора су урачунати и сви пратећи трошкови. Члан 4. Уговорне стране су сагласне да је обнова софтверске подршке (Software Assurance) за постојеће лиценце Therefore ™ система за управљање документима имплементираног у Државној лутрији Србије, са периодом важења подршке до 31. маја 2027. године. Уговорена цена наведенa у Понуди Испоручиоца из члана 1. овог Уговора се гарантује за целокупан период важења овог Уговора. Члан 5. Обавезује се Испоручилац да обнову софтверске подршке из члана 2. Уговора врши електронски, у року 5 ( пет ) календарских дана од дана обостраног потписивања Уговора. Члан 6. Обавезује се Наручилац да Испоручиоцу исплати уговорену цену из члана 3. Уговора, у свему у складу са прихваћеном Понудом, и то у року од 45 (четрдесетпет) календарских дана од пријема исправно испостављеног рачуна за испоручена добра. Испоручилац је дужан да уз фактуру Наручиоцу достави и примопредајни записник. Уколико испостављена фактура Испоручиоца није снабдевена прилогом у смислу претходног става, Наручилац ће истог позвати да комплетира неисправну фактуру, с тим што се у том случају рок плаћања из става 1. овог члана Уговора продужава за онолико времена колико траје доцња Испоручиоца у испостављању уредне фактуре. Обавезе које доспевају у 2027. години биће реализоване највише до износа средстава која су за ту намену одобрена Наручиоцу у тој буџетској години. Члан 7. На име гаранције да ће све преузете обавезе из овог Уговора извршити у целости и на уговорени начин, Испоручилац се обавезује да приликом закључења Уговора достави 1 (једну) бланко сопствену меницу са пратећим меничним овлашћењем у 2 (два) примерка, копију ОП обрасца, оверену копију картона депонованих потписа од стране пословне банке и копију Захтева о регистрацији менице. Менично овлашћење треба да гласи на износ од 10% од вредности уговора без пореза. Рок важења средства финансијског обезбеђења мора бити најмање 30 (тридесет) дана дужи од дана извршења свих уговорних обавеза. У случају да Испоручилац не изврши своје уговорне обавезе, изврши их делимично или касни са извршењем уговорних обавеза, Наручилац ће активирати меницу. У случају реализације менице, Испоручилац је у обавези да без одлагања достави нову бланко сопствену меницу са прилозима као у ставу 1. овог члана Уговора. Члан 8. Уговорне стране су одговорне једна другој за сваку штету коју евентуално претрпе услед немогућности испуњења Уговора кривицом друге стране, а у складу са законом. Уговорне стране су дужне благовремено извештавати једна другу о свим евентуалним променама својих пословних атрибута и података за идентификацију, као и свим другим променама од значаја за реализацију овог Уговора. Члан 9. У случају да током реализације овог Уговора наступе објективне, правне или друге специфичне околности које имају карактер више силе, обавезе уговорних страна мирују за време док ове околности трају. Члан 10. Сва права интелектуалне својине за софтвер из овог Уговора остају искључиво власништво Произвођача софтвера и Наручилац са истим правом не може слободно располагати без сагласности власника права. Члан 11. Овај Уговор се закључује на одређено време до испуњења уговорних обавеза од обе уговорне стране. Уговор може бити раскинут споразумом страна, као и једностраним отказом сваке уговорне стране у случају да друга уговорна страна не извршава уговорне обавезе, са отказним роком у трајању од 30 (тридесет) дана, а рачунајући од достављања писаног обавештења о отказу. Члан 12. На све аспекте овог уговорног односа који нису регулисани Уговором, непосредно се примењују одредбе Закона о облигационим односима односима („Сл.лист СФРЈ“, бр. 29/78, 39/85, 45/89 – одлука УСЈ и 57/89, „Сл. лист СРЈ“, бр. 31/93 и „Сл. лист СЦГ“, бр. 1/2003 – Уставна повеља и „Сл. лист РС“, бр. 18/2020). Члан 13. У случају спора из овог Уговора стране су сагласне о надлежности Привредног суда у Београду. Члан 14. Овај Уговор је сачињен у 2 (два) истоветна примерка, од којих по 1 (један) примерак задржава свака уговорна страна за своје потребе. ЗА ИСПОРУЧИОЦА ЗА НАРУЧИОЦА Вршилац дужности директора Владимир Илић