Одржавање програма информационог система

2 - Tehnička specifikacija JN 80.26.docx ТЕХНИЧКA СПЕЦИФИКАЦИЈА ЈН број 80/26 Одржавање програма информационог система 1. ПРЕДМЕТ И ЦИЉ НАБАВКЕ Предмет јавне набавке је одржавање, техничка подршка и измена постојећих софтверских апликација Наручиоца, према потребама Наручиоца, у циљу обезбеђивања њиховог континуираног, поузданог и безбедног функционисања. Услуга обухвата корективно, превентивно, адаптивно и функционално одржавање постојећих апликација, као и измене и допуне постојећег програмског кода у складу са пословним и техничким потребама Наручиоца. Предмет набавке није израда новог информационог система, већ одржавање, измена, прилагођавање и даљи развој постојећих апликација и постојећег изворног кода, уз очување компатибилности са постојећим базама података, инфраструктуром, интеграцијама и пословним процесима Наручиоца. Софтверска решења подржавају продају карата у међумесном саобраћају, информисање грађана и кључне интерне оперативне процесе. Због природе и јавног значаја ових послова, прекид рада или период упознавања Извршиоца са системима нису прихватљиви. Извршилац мора бити потпуно оперативно спреман од првог дана пружања услуге. 2. АПЛИКАЦИЈЕ ОБУХВАЋЕНЕ ОДРЖАВАЊЕМ Р.б. Софтверско решење Обухват 1. Веб-сајт ЈГСП „Нови Сад“ Програмски код, база, функционалности и тестно/продукционо окружење 2. Комплетан Интранет ЈГСП „Нови Сад“ Модули, старије апликације, базе, интеграције и размена података 3. Програм за продају карата на аутобуској станици Продаја карата, извештаји, фискализација, баријере, камере и архивирање 4. Програм за скенирање путних налога C#/.NET и PHP/Laravel код, база, исправке и измене функционалности 5. Програм „Отправници“ VB6, CodeBase, DBF, MySQL, SQL Server, Crystal Reports и Novell окружење 6. Програм „Диспечери“ VB6, CodeBase, DBF, MySQL, SQL Server, Crystal Reports и Novell окружење 7. Програм „Распоређивачи“ VB6, MySQL, DBF и Crystal Reports Одржавање обухвата постојећи програмски код, базе података, извештаје, програмске библиотеке, помоћне компоненте, интеграције са другим системима и уређајима и друге компоненте неопходне за функционисање наведених система. 3. ОБИМ УСЛУГА ОДРЖАВАЊА • анализа, дијагностика и отклањање грешака у постојећим апликацијама; • отклањање проблема у раду апликација, база података, извештаја и постојећих интеграција; • измене и допуне постојећих функционалности и израда мањих функционалности које представљају проширење или прилагођавање постојећих апликација; • измене постојеће пословне логике и прилагођавање променама у организацији рада, пословним процедурама, тарифама, прописима и другим спољним захтевима; • измене структура и начина коришћења података у постојећим базама када су неопходне за реализацију захтеваних измена; • одржавање и измене постојећих извештаја; • дијагностика и отклањање проблема у комуникацији између апликација и база података; • одржавање и измене постојећих интеграција са информационим системима, сервисима и хардверским уређајима; • прилагођавање апликација променама у серверском, мрежном, безбедносном и другом техничком окружењу; • миграција постојећих апликација, база, конфигурација и података између сервера и тестних/продукционих окружења, без промене основне намене система; • постављање, конфигурисање и провера измењених верзија апликација у тестном и продукционом окружењу; • анализа узрока инцидената и активности неопходне за поновно успостављање нормалног рада; • годишње архивирање података у програму за продају карата и обезбеђивање приступа архиви; • стручне консултације у вези са функционисањем, изменама и даљим развојем постојећих апликација. Извршилац мора бити способан да интервенције врши у оквиру постојеће архитектуре и технологија, без претпоставке да ће Наручилац пре почетка или током уговора извршити миграцију legacy апликација, база или других компоненти на новије технологије. 4. ТЕХНИЧКИ ОПИС ПОСТОЈЕЋИХ АПЛИКАЦИЈА 4.1. Веб сајт ЈГСП НОВИ САД Веб сајт је реализован коришћењем: • PHP; • Laravel framework-а; • MySQL базе података. Тестно окружење налази се на Microsoft Windows платформи, док се продукционо окружење налази на Linux/Ubuntu платформи. Одржавање обухвата постојећи PHP/Laravel програмски код, базу података, измене функционалности, дијагностику проблема и постављање измена у тестно и продукционо окружење. 4.2. Интранет ЈГСП НОВИ САД Интранет представља комбинацију више постојећих апликативних целина и технологија и обухвата: • PHP; • Laravel; • старије PHP апликације развијене без употребе framework-а; • MySQL; • Microsoft SQL Server; • Clipper/xBase DBF податке; • Windows серверско окружење; • Linux серверско окружење; • приступ подацима који се налазе на постојећем Novell серверском окружењу. Део података Интранета увози се или чита из постојећих Clipper/xBase DBF табела које се налазе на Novell серверу. Одржавање обухвата и дијагностику проблема приступа овим подацима, као и одржавање постојеће размене података између различитих система и база. 4.3. Програм за продају карата на аутобуској станици Апликација је реализована коришћењем: • C#; • Microsoft .NET Framework 2.0; • WinForms; • Microsoft SQL Server базе података. Систем обухвата и извештајни део реализован коришћењем PHP и Microsoft SQL Server технологија. Поред основне функционалности продаје карата, систем обухвата интеграције са: • системом фискализације; • уређајима и сервисима који се користе за комуникацију са системом Пореске управе; • системом баријера за контролу уласка на пероне; • камерама и системом за аутоматско очитавање регистарских таблица. Одржавање обухвата и дијагностику и отклањање проблема у комуникацији са наведеним системима и уређајима. 4.4. Програм за скенирање путних налога Апликација је реализована коришћењем: • C#/.NET технологије; • PHP; • Laravel; • MySQL базе података. Одржавање обухвата постојећи C#/.NET и PHP/Laravel програмски код, приступ MySQL бази података, исправке грешака, дијагностику проблема и измене функционалности према потребама Наручиоца. 4.5. Програм „Отправници“ Апликација је развијена у Microsoft Visual Basic 6 технологији. Систем користи: • CodeBase библиотеку за директан приступ Clipper/xBase DBF табелама; • DBF податке смештене на постојећем Novell серверском окружењу; • MySQL; • Microsoft SQL Server; • Crystal Reports 8 за део извештаја. Значајан део података неопходних за функционисање апликације чита се посредством CodeBase библиотеке из DBF табела. 4.6. Програм „Диспечери“ Апликација је развијена у Microsoft Visual Basic 6 технологији и користи: • CodeBase библиотеку; • Clipper/xBase DBF податке; • MySQL; • Microsoft SQL Server; • Crystal Reports. Део DBF података налази се у постојећем мрежном/Novell окружењу. 4.7. Програм „Распоређивачи“ Апликација је развијена у Microsoft Visual Basic 6 технологији и користи: • MySQL; • Clipper/xBase DBF податке; • Crystal Reports. За разлику од програма „Отправници“ и „Диспечери“, приступ DBF подацима у овом програму није реализован посредством CodeBase библиотеке. 5. ПОСЕБНИ ЗАХТЕВИ ЗА ОДРЖАВАЊЕ VB6/CODEBASE/DBF СИСТЕМА CodeBase библиотека представља саставни део постојећег програмског решења и користи се за директан приступ значајном делу продукционих података који се налазе у Clipper/xBase DBF табелама. У продукционом раду система јављају се инциденти који захтевају анализу и интервенцију на овом слоју система. Одржавање нарочито обухвата дијагностику и отклањање следећих врста проблема: • DBF табела не може да се отвори; • DBF датотека постоји, али CodeBase не може правилно да прочита податке; • апликација чита непотпуне или неисправне податке; • проблеми са CDX/NTX и другим индексним датотекама; • неусаглашеност индексних датотека и садржаја DBF табела; • проблеми са закључавањем записа и/или датотека; • проблеми који настају при истовременом приступу подацима од стране више корисника; • проблеми мрежног приступа DBF подацима смештеним на Novell серверу; • дијагностика и обрада грешака које враћа CodeBase библиотека; • ситуације у којима апликација успешно приступа DBF табели, али не добија очекиване или потпуне податке; • утврђивање да ли је узрок проблема у постојећем VB6 програмском коду, CodeBase библиотеци, DBF или индексној структури, мрежном приступу или серверском окружењу. Извршилац мора бити способан да наведене проблеме дијагностикује и отклања у оквиру постојећег програмског кода и постојеће архитектуре система. 6. ТЕХНИЧКИ И СТРУЧНИ КАПАЦИТЕТ ПОНУЂАЧА Имајући у виду да је предмет набавке одржавање постојећих продукционих софтверских решења развијених у различитим технологијама и различитим временским периодима, понуђач мора располагати стручним лицем или стручним лицима која поседују практично искуство неопходно за одржавање постојећег програмског кода, база података, извештајног система, серверског окружења и постојећих интеграција. Понуђач мора располагати стручним капацитетом који обухвата следећа знања и практична искуства. 6.1. Microsoft Visual Basic 6, CodeBase и xBase/DBF Најмање једно ангажовано стручно лице мора поседовати практично искуство у развоју и/или одржавању продукционих апликација развијених у Microsoft Visual Basic 6 које користе CodeBase библиотеку за директан приступ Clipper/xBase DBF подацима. Стручно лице мора поседовати практично искуство у дијагностици и отклањању проблема у раду CodeBase слоја за приступ DBF подацима, укључујући: • проблеме отварања и читања DBF табела; • проблеме са индексним датотекама; • неусаглашеност индекса и DBF података; • проблеме закључавања записа и датотека; • проблеме вишекорисничког приступа; • проблеме мрежног приступа DBF подацима; • дијагностику и обраду грешака које враћа CodeBase библиотека; • дијагностику ситуација у којима апликација приступа DBF табели, али не чита очекиване или потпуне податке. Исто стручно лице мора поседовати практично искуство у раду са MySQL и Microsoft SQL Server базама података, с обзиром на то да постојеће VB6 апликације, поред DBF података, користе и наведене релационе базе података. 6.2. DBF/xBase подаци и постојеће мрежно окружење Понуђач мора располагати практичним искуством у приступу и дијагностици проблема са Clipper/xBase DBF подацима смештеним на мрежним ресурсима. С обзиром на то да се део постојећих података налази на Novell серверском окружењу, понуђач мора бити способан да дијагностикује проблеме приступа DBF подацима из постојећих апликација у таквом окружењу. 6.3. PHP и Laravel Понуђач мора располагати практичним искуством у развоју и/или одржавању: • PHP апликација; • Laravel апликација; • PHP апликација развијених без употребе framework-а; • PHP апликација које користе MySQL; • PHP апликација које користе Microsoft SQL Server. Понуђач мора располагати стручним капацитетом за одржавање и постављање постојећих PHP система у Microsoft Windows и Linux/Ubuntu серверским окружењима. 6.4. C# / Microsoft .NET Framework / WinForms Понуђач мора располагати практичним искуством у развоју и/или одржавању desktop апликација развијених у C# и Microsoft .NET Framework/WinForms технологији, укључујући одржавање legacy .NET Framework апликација. Понуђач мора бити способан да одржава постојеће C#/.NET апликације које користе MySQL и Microsoft SQL Server базе података. 6.5. Crystal Reports Понуђач мора располагати практичним искуством у одржавању и изменама постојећих извештаја израђених коришћењем Crystal Reports технологије. Предмет одржавања обухвата и постојеће извештаје реализоване коришћењем Crystal Reports 8. 6.6. Интеграције са екстерним системима и уређајима Понуђач мора располагати практичним искуством у одржавању пословних апликација које комуницирају са екстерним информационим системима, сервисима и/или хардверским уређајима. Понуђач мора бити способан да дијагностикује и отклања проблеме у постојећим интеграцијама које обухватају: • фискализацију; • комуникацију са системом Пореске управе; • систем баријера за контролу уласка на пероне; • камере и систем за аутоматско очитавање регистарских таблица. 6.7. Укупни стручни капацитет Понуђач мора располагати стручним капацитетом за одржавање хетерогеног система који обухвата: • Microsoft Visual Basic 6; • CodeBase; • Clipper/xBase DBF; • PHP; • Laravel; • постојећи PHP код без framework-а; • C#; • Microsoft .NET Framework/WinForms; • MySQL; • Microsoft SQL Server; • Crystal Reports; • Microsoft Windows серверско окружење; • Linux/Ubuntu серверско окружење; • постојеће Novell мрежно окружење; • интеграције са екстерним сервисима и хардверским уређајима. Није неопходно да сва наведена знања и искуства поседује једно стручно лице. Понуђач може наведене захтеве испунити ангажовањем више стручних лица која заједно обезбеђују потребан технички и стручни капацитет. Изузетак представља услов из тачке 6.1, код кога најмање једно исто стручно лице мора поседовати практично искуство у раду са Microsoft Visual Basic 6, CodeBase библиотеком, xBase/DBF подацима, MySQL и Microsoft SQL Server базама података. 7. ДОКАЗИВАЊЕ ТЕХНИЧКОГ И СТРУЧНОГ КАПАЦИТЕТА Испуњеност наведених захтева доказује се за пријављена стручна лица достављањем биографије (CV) која садржи податке о релевантном професионалном искуству и опис пројеката, система или послова на којима су коришћене технологије и обављани послови релевантни за предмет набавке. Из достављених података мора бити могуће утврдити: • технологије са којима је стручно лице практично радило; • врсту апликација и система на којима је било ангажовано; • врсту послова које је обављало; • период релевантног ангажовања. За кључно стручно лице из тачке 6.1. из достављених података мора бити могуће утврдити практично искуство у раду са: • Microsoft Visual Basic 6; • CodeBase библиотеком; • Clipper/xBase DBF подацима; • дијагностиком и отклањањем проблема приступа DBF подацима; • MySQL базом података; • Microsoft SQL Server базом података. Наручилац може захтевати документ којим се наведено искуство може проверити, као што су потврда наручиоца или послодавца, уговор, потврда о ангажовању или други одговарајући доказ из којег се могу утврдити врста послова, коришћене технологије и период ангажовања. 8. КАТЕГОРИЈЕ ПРИОРИТЕТА, РОКОВИ И ПОДРШКА 24/7 Приоритет Опис Почетак поступања Циљни рок за отклањање/план Критичан Прекид/немогућност продаје карата, недоступност јавног сервиса, ризик по интегритет података или безбедност одмах, најкасније 30 минута потпуно отклањање или безбедно привремено решење најкасније за 2 сата Висок Знатно отежан рад већег броја корисника, делимични прекид кључне функције или без прихватљивог решења најкасније 1 сат отклањање најкасније за 4 сата или писани план трајног решења Редован Појединачна грешка, рекламација или интервенција која не угрожава кључне процесе истог радног дана реализација најкасније за 1 радни дан; за сложенију измену план и рок уз писану сагласност Подршка, пријем пријава и поступање по критичним инцидентима обезбеђују се 24 часа дневно, седам дана у недељи, током целог периода трајања Уговора (24/7), укључујући викенде и празнике. Рокови теку од пријема уредне пријаве. Ако трајно отклањање критичног инцидента није објективно могуће за два сата, Извршилац у том року примењује безбедно привремено решење којим се успоставља кључна функционалност и без прекида наставља рад до трајног отклањања. 9. НАЧИН ПРИЈАВЕ И ИЗВРШЕЊА Извршилац обезбеђује најмање два канала за пријаву доступна 24/7 током целог периода трајања Уговора: наменску адресу електронске поште и телефонски број за хитне пријаве. Код критичног инцидента телефонска пријава сматра се уредном ако Наручилац без одлагања достави кратку писану потврду. Извршилац потврђује пријем, додељује приоритет, наводи лице које поступа и доставља статус до затварања захтева. За критичне инциденте доставља статус најмање једном у 30 минута до успостављања кључне функционалности. Интервенције се врше удаљено или на локацијама Наручиоца, зависно од природе проблема и безбедносних правила. 10. БЕЗБЕДНОСТ И ПОВЕРЉИВОСТ • приступ искључиво по одобрењу Наручиоца, преко именованих налога и одобрених канала; • забрана дељења приступних података и употреба вишефакторске аутентификације где је доступна; • вођење евиденције приступа и измена и достављање на захтев Наручиоца; • без изношења кода, база, логова и личних/пословних података ван окружења Наручиоца без писане сагласности; • непосредно пријављивање безбедносног инцидента или сумње на компромитацију; • забрана неовлашћеног онемогућавања, ограничавања или условљавања приступа Наручиоца апликацијама, базама, серверима и подацима; • враћање/укидање приступа и предаја радне документације по престанку уговора. 11. ИЗВЕШТАВАЊЕ И ДОКУМЕНТАЦИЈА Извршилац доставља месечни извештај са бројем и датумом захтева, системом, описом, приоритетом, временом пријема, почетка поступања и успостављања функционалности, активностима, временом затварања, измењеним компонентама и статусом. За сваку измену кода или конфигурације доставља се технички запис и одговарајућа верзија кода у репозиторијуму или на локацији коју одреди Наручилац. Извршилац током уговора предаје и ажурира изворни код, пројектне фајлове, библиотеке, компоненте, конфигурације, скрипте, структуре база и упутства неопходна за изградњу, покретање и будуће одржавање. Све измене настале током уговора предају се најкасније наредног радног дана од примене у продукцији. 12. КОНТРОЛА КВАЛИТЕТА И ПРИЈЕМ УСЛУГЕ Контролу врши овлашћено лице Наручиоца провером функционалности, евиденције интервенције и месечног извештаја. Услуга по захтеву прихвата се када Наручилац потврди враћање функционалности или прихвати документовано привремено решење. Непоштовање рока од два сата за критичан инцидент, неоправдана недоступност 24/7 подршке или неовлашћено онемогућавање приступа сматрају се битном повредом обавеза. Моделом уговора предвиђају се примерене уговорне казне и средство обезбеђења. 13. ОГРАНИЧЕЊА И ПРОМЕНЕ ОБИМА Измене постојећих функционалности, мања функционална проширења и миграције неопходне за континуитет јесу предмет набавке. Потпуно нови самостални системи, велики нови модули, потпуна промена архитектуре и поновна израда на другој платформи нису предмет и могу се реализовати само ако су посебно спецификовани и уговорени у складу са прописима. 14. МЕСТО, ПОЧЕТАК И ПЕРИОД ИЗВРШЕЊА Место извршења су све локације Наручиоца и удаљени приступ, према природи интервенције. Извршилац преузима обавезе и мора бити потпуно оперативно спреман најкасније у року од једног дана од пријема писаног захтева за отпочињање услуге. Планирани период је седам месеци од ступања уговора на снагу. Понуђачу се не одобрава посебан период увођења у посао, обуке, упознавања са софтверским решењима, пословним процесима или структурама података, нити се по том основу могу продужити рокови за извршење уговорених обавеза. Подршка се обезбеђује 24/7 током целог периода трајања Уговора. Извршилац организује дежурство и доступност тако да одсуство, годишњи одмор, боловање или други разлог на његовој страни не доведе до прекида подршке или прекорачења рокова. 15. КОНТИНУИТЕТ ЈАВНИХ СЕРВИСА И ЗАВРШНА ПРИМОПРЕДАЈА Извршилац организује услуге тако да не дође до прекида продаје карата, јавних информационих сервиса или критичних оперативних процеса услед разлога на његовој страни. Постојање спора не даје право да обустави, онемогући или ограничи рад система или приступ подацима Наручиоца. Најкасније 15 дана пре истека уговора Извршилац предаје ажурну техничку документацију, изворни код и све измене настале током уговора, конфигурације, приступе и преглед отворених питања и сарађује ради несметаног наставка одржавања. О примопредаји се сачињава записник. Документ је припремљен на основу достављеног Захтева за покретање поступка јавне набавке, нацрта Уговора о делу и техничког описа постојећих система. Коначну верзију, критеријуме за избор, врсту поступка, уговорне казне и средство обезбеђења пре покретања поступка проверавају Служба комерцијалних послова, правна служба и одговорно лице за информациону безбедност. Uputstvo ponuđačima kako da sačine ponudu.pdf 1УПУТСТВО ПОНУЂАЧИМА КАКО ДА САЧИНЕ ПОНУДУ УПУТСТВО ПОНУЂАЧИМА КАКО ДА САЧИНЕ ПОНУДУ Део конкурсне документације који се формира путем Портала Подаци о наручиоцу Наручилац: Јавно градско саобраћајно предузеће "Нови Сад", Нови Сад Порески идентификациони број (ПИБ): 100277615 Адреса: Футошки пут 46 21137 Нови Сад Интернет страница: www.gspns.rs Основни подаци о поступку Назив поступка: Одржавање програма информационог система Референтни број: 80/26 Врста поступка: Отворени поступак Врста предмета набавке: Услуге Опис: Одржавање програма информационог система Рок за подношење: 15.09.2026 10:00 Карактеристике поступка јавне набавке (инструменти и технике) Закључује се уговор о јавној набавци. 2УПУТСТВО ПОНУЂАЧИМА КАКО ДА САЧИНЕ ПОНУДУ Опис предмета / партија Одржавање програма информационог система Опис набавке: Одржавање програма информационог система. Наручилац је дефинисао критеријуме за доделу уговора на основу: Цене Начин рангирања прихватљивих понуда: Аутоматско рангирање Електронска комуникација и размена података на Порталу јавних набавки У поступку се захтева електронска комуникација. Понуда / пријава се подноси путем Портала јавних набавки на начин описан у овом упутству. Корисник заинтересован за поступак јавне набавке комуницира са наручиоцем искључиво путем Портала јавних набавки. Корисник Портала јавних набавки може да се заинтересује за објављен поступак јавне набавке тако што је преузео конкурсну документацију или означио своју заинтересованост. Документацији у овом поступку јавне набавке на Порталу јавних набавки приступа се на страници поступка: https://jnportal.ujn.gov.rs/tender-eo/391069 Радње у поступку јавне набавке које можете спроводити на тој страници поступка: - слање захтева за додатним информацијама или појашњењем у вези са документацијом о набавци као и указивање наручиоцу на евентуално уочене недостатке и неправилности у документацији о набавци vidi opšte uputstvo za korisnike Portala - формирање групе понуђача vidi opšte uputstvo za korisnike Portala - припрема и подношење понуде vidi opšte uputstvo za korisnike Portala - попуњавање е-Изјаве о испуњености критеријума за квалитативни избор привредног субјекта vidi opšte uputstvo za korisnike Portala - додела права на поступак (лицу у привредном субјекту) vidi opšte uputstvo za korisnike Portala - слање захтева за заштиту права vidi opšte uputstvo za korisnike Portala - додела овлашћења пуномоћнику за заступање у поступку заштите права vidi opšte uputstvo za korisnike Portala Привредни субјект може путем Портала јавних набавки да тражи од наручиоца додатне информације или појашњења у вези са документацијом о набавци, при чему може да укаже наручиоцу уколико сматра да постоје недостаци или неправилности у документацији о набавци, и то најкасније 6 дана пре истека рока за подношење. Сандуче електронске поште у поступку vidi opšte uputstvo za korisnike Portala Корисник заинтересован за поступак током трајања поступка јавне набавке путем сандучета електронске поште на Порталу добија следеће информације: o Измене конкурсне документације o Додатне информације или појашњења у вези са документацијом о набавци o Измене електронског каталога o Одлука о додели / обустави 3УПУТСТВО ПОНУЂАЧИМА КАКО ДА САЧИНЕ ПОНУДУ o Објављени огласи о јавној набавци Корисник односно привредни субјект који учествује у поступку кроз сандуче путем Портала прима: o Потврда о успешно поднетој понуди / пријави o Потврда о успешно поднетој измени / допуни понуде / пријаве o Потврда о опозиву понуде / пријаве o Позив за подношење понуда o Позив за учешће у е-лицитацији o Записник о отварању понуда Корисник прима копије порука и на адресу е-поште са којом се регистровао на Порталу. Припремање и подношење понуде / пријаве Привредни субјект сачињава понуду/пријаву на Порталу јавних набавки према структури и садржини коју је дефинисао Наручилац приликом припреме поступка јавне набавке на Порталу. Привредни субјект који подноси понуду / пријаву мора да буде регистрован на Порталу са најмање једним, а пожељно више корисника (односно корисничких налога). vidi opšte uputstvo za korisnike Portala Понуђач који је самостално поднео понуду не може истовремено да учествује у заједничкој понуди или као подизвођач, нити исто лице може учествовати у више заједничких понуда. Понуђач може да поднесе само једну понуду осим у случају када је дозвољено или се захтева подношење понуде са варијантама. Детаљно упутство о припреми понуде путем Портала: vidi opšte uputstvo za korisnike Portala Рок за подношење понуда или пријава: 15.09.2026 10:00 Језици на којима понуде или пријаве могу бити поднете: Српски Изјава о интегритету У обрасцу понуде/пријаве понуђач/кандидат мора изјавом о интегритету да потврди под пуном материјалном и кривичном одговорношћу да је своју понуду/пријаву поднео независно, без договора са другим понуђачима/кандидатима или заинтересованим лицима и да гарантује тачност података у понуди/пријави. Припремање и подношење заједничке понуде / пријаве На страници поступка јавне набавке на Порталу привредни субјект може да креира групу привредних субјеката (понуђача / кандидата) ради подношења заједничке понуде/пријаве. Члан групе привредних субјеката који подноси понуду / пријаву мора бити овлашћен за подношење заједничке понуде / пријаве у име групе. Овлашћење за подношење понуде / пријаве у име групе привредних субјеката, чланови групе дају путем Портала јавних набавки. Сви чланови групе треба да буду регистровани корисници Портала јавних набавки. Више о формирању групе привредних субјеката: vidi opšte uputstvo za korisnike Portala Понуду / пријаву припрема и подноси члан групе овлашћен за подношење заједничке понуде / пријаве у име групе привредних субјеката. У случају заједничке понуде / пријаве подаци о члановима групе део су обрасца понуде / пријаве. Код попуњавања обрасца понуде групе понуђача на Порталу јавних набавки треба да се наведе вредност или проценат вредности набавке те предмет или количину предмета набавке коју ће извршавати сваки члан групе према споразуму. Код попуњавања обрасца пријаве групе кандидата ти подаци наводе се ако су познати. Сви чланови групе привредних субјеката треба да попуне Изјаву о испуњености критеријума за квалитативни избор привредног субјекта. 4УПУТСТВО ПОНУЂАЧИМА КАКО ДА САЧИНЕ ПОНУДУ Припрема понуде / пријаве са подизвођачем Уколико понуда/пријава укључује подизвођаче, они треба да буду регистровани корисници Портала јавних набавки, али не треба да дају сагласност привредном субјекту за подношење понуде/пријаве путем Портала. Привредни субјект који намерава да извршење дела уговора повери подизвођачу, дужан је за сваког појединог подизвођача наведе: 1) податке о подизвођачу (назив подизвођача, адреса, матични број, порески идентификациони број, име особе за контакт). 2) податке о делу уговора који ће се поверити подизвођачу (по предмету или у количини, вредности или проценту). 3) податак да ли подизвођач захтева да му наручилац непосредно плаћа доспела потраживања за део уговора који је он извршио. Привредни субјект је дужан да за сваког подизвођача у понуди / пријави достави Изјаву о испуњености критеријума за квалитативни избор привредног субјекта. Припрема докумената у оквиру понуде / пријаве Привредни субјект учитава документе понуде / пријаве према дефинисаној структури. Подржани формати и величина докумената прописани су Упутством за коришћење Портала јавних набавки. У случају да поједини документ превазилази величину омогућену на Порталу јавних набавки, препоручено је коришћење компресије докумената или дељење документа у мање делове и учитавање мањих и/или компресованих докумената на Портал јавних набавки. Документе које учитава у оквиру понуде / пријаве привредни субјект не сме да криптује. Портал јавних набавки криптује понуде / пријаве и њихове делове и чува тајност садржине понуда / пријава као и информацију о идентитету привредног субјекта до датума и времена отварања понуда. Привредни субјект може да припрема, учитава на Портал (Страница поступка  Понуде или Пријаве  Припрема документације) документе које намерава да прилаже у оквиру понуде / пријаве. vidi opšte uputstvo za korisnike Portala Наручилац је дефинисао да уз понуде / пријаве за предмет / партије захтева следеће документе. За предмет / партију:  Одржавање програма информационог система Наручилац захтева да понуђач у својој понуди / пријави приложи следеће документе: Образац понуде / пријаве - Портал аутоматски формира попуњени образац понуде / пријаве на основу података које је привредни субјект уписао на Порталу. Образац структуре понуђене цене - Образац структуре понуђене цене мора бити попуњен са свим захтеваним подацима од стране овлашћеног лица Понуђача и достављен као саставни део понуде. Образац трошкова припреме понуде - Сходно одредбама члана 138. Закона о јавним набавкама понуђач може да у оквиру понуде достави укупан износ и структуру трошкова припремања понуде. Трошкове припремања и подношења понуде сноси искључиво Понуђач и не може тражити од Наручиоца накнаду трошкова. Ако је поступак јавне набавке обустављен из разлога који су на страни Наручиоца, Наручилац је дужан да Понуђачу надокнади трошкове израде узорка или модела, ако су израђени у складу са техничким спецификацијама Наручиоца и трошкове прибављања средства обезбеђења, под условом да је Понуђач тражио накнаду тих трошкова у својој понуди. Изјава о испуњености критеријума за квалитативни избор привредног субјекта - Портал аутоматски формира попуњени образац Изјаве на основу података које је привредни субјект уписао на Порталу. Средство обезбеђења за озбиљност понуде Подаци о врсти, садржини, начину подношења, висини и роковима обезбеђења испуњења обавеза понуђача наведени су у посебном поглављу ових Упутстава. Модел уговора или оквирног споразума - Модел Уговора мора бити попуњен са захтеваним подацима од стране овлашћеног лица Понуђача и достављен као саставни део понуде. Уз сваки тражени документ привредни субјект може да учита више докумената, ако се документ састоји од више делова. 5УПУТСТВО ПОНУЂАЧИМА КАКО ДА САЧИНЕ ПОНУДУ Уз сваки тражени документ привредни субјект може да учита више докумената, ако се документ састоји од више делова. Приликом учитавања докумената на Портал јавних набавки привредни субјект на Порталу означава да ли је поједини документ понуде поверљив (у складу са чланом 38. Закона о јавним набавкама), наводи правни основ на основу којег су документи означени поверљивим и образлаже разлог(е) поверљивости. У случају да одређени документ има само поједине делове поверљиве, пре учитавања тог документа на Портал, потребно је да привредни субјект издвоји поверљиве делове у засебни документ, означи га поверљивим, и тако га учита на Портал јавних набавки. Делове који нису поверљиви, потребно је раздвојити у засебни документ или документе и тако их учитати на Портал јавних набавки. Нити један део електронске понуде / пријаве не потписује се, није потребан печат нити је потребно скенирање докумената. Изјава о испуњености критеријума за квалитативни избор привредног субјекта Изјава о испуњености критеријума за квалитативни избор привредног субјекта попуњава се електронски на Порталу. Део конкурсне документације Критеријуми за квалитативни избор привредног субјекта са упутством формиран је путем Портала и приложен конкурсној документацији. Начин попуњавања е-Изјаве путем Портала: vidi opšte uputstvo za korisnike Portala Попуњавање Изјаве путем Портала, према дефинисаним критеријумима спроводи се на страници поступка под Пријаве / Понуде  Нова Изјава или Изјаве у припреми за ажурирање изјаве. Чланови групе, подизвођачи или други субјекти чије капацитете привредни субјект користи попуњавају сваки своју е-Изјаву, а привредни субјект може да преузме попуњену е-Изјаву путем Портала и да ју приложи уз понуду / пријаву. Делови понуде / пријаве које није могуће доставити електронским путем У случају да део или делове понуде / пријаве није могуће доставити електронским средствима путем Портала јавних набавки (в. члан 45. став 3. Закона о јавним набавкама), привредни субјект је дужан да наведе у понуди / пријави тачан део или делове понуде / пријаве које подноси средствима која нису електронска. Део или делове понуде / пријаве које није могуће доставити електронским средствима путем Портала јавних набавки привредни субјект подноси Наручиоцу до истека рока за подношење понуда / пријава путем поште, курирске службе или непосредно, у коверти или кутији, затвореној на начин да се приликом отварања може са сигурношћу да утврди да се први пут отвара. Део или делове понуде / пријаве које није могуће доставити електронским средствима путем Портала јавних набавки привредни субјект подноси на адресу: ЈГСП Нови Сад Футошки пут 46 21137 Нови Сад Србија Са назнаком: Део понуде / пријаве за јавну набавку: Одржавање програма информационог система Референтни број: 80/26 Број понуде: НЕ ОТВАРАТИ Приликом припреме понуде / пријаве на Порталу, привредни субјект наводи део или делове понуде / пријаве које ће доставити не-електронским начинима. На полеђини коверте или на кутији треба навести назив и адресу привредног субјекта. У случају да део или делове понуде / пријаве подноси група привредних субјеката, на коверти је потребно назначити да се ради о групи привредних субјеката и навести називе и адресу свих чланова групе. 6УПУТСТВО ПОНУЂАЧИМА КАКО ДА САЧИНЕ ПОНУДУ Део или делови понуде / пријаве сматрају се благовременим уколико су примљени од стране наручиоца до 15.09.2026 до 10:00 часова. Наручилац ће привредном субјекту предати потврду пријема. У потврди о пријему Наручилац ће навести датум и време пријема. Део или делове понуде / пријаве које Наручилац није примио у року одређеном за подношење понуда / пријава, односно који је примљен по истеку дана и сата до којег се понуде / пријаве могу подносити, сматраће се неблаговременим. Неблаговремени део или делове понуде / пријаве Наручилац ће по окончању поступка отварања вратити неотворене Понуђачу, са назнаком да су поднети неблаговремено. Попуњавање обрасца понуде Предмет / Партија:  Одржавање програма информационог система Цена се исказује у динарима, са и без пореза на додату вредност, са урачунатим свим трошковима које понуђач има у реализацији предметне јавне набавке. Остали захтеви набавке (који нису наведени изнад као критеријуми) Назив: Рок започињања вршења услуге Јединица мере: Дан Опис и појашњење критеријума и докази потребни за проверу: Понуђач мора да започне вршење најкасније један (1) дан од пријема писаног захтева за отпочињање услуге. Максимална дозвољена вредност: 1,00 Резервни критеријуми У случају да постоје две или више понуда са истом понуђеном ценом: Наручилац ће изабрати понуду у којој је понуђен краћи рок започињања вршења услуге. Примена жреба Уколико након рангирања на основу критеријума за доделу и резервних критеријума (ако су дефинисани) није могуће донети одлуку о додели уговора, наручилац ће уговор доделити понуђачу који буде извучен путем жреба. Наручилац ће обавестити све понуђаче који су поднели понуде о датуму када ће се одржати извлачење путем жреба. Жребом ће бити обухваћене само оне понуде које су најповољније након рангирања на основу критеријума за доделу и резервних критеријума (ако су дефинисани). Извлачење путем жреба наручилац ће извршити јавно, у присуству понуђача, и то тако што ће називе понуђача исписати на одвојеним папирима, који су исте величине и боје, те ће све те папире ставити у провидну кутију одакле ће прво извући само један папир. Понуђачу чији назив буде на извученом папиру ће бити додељен уговор. Након извлачења првог папира наручилац извлачи преостале папире један по један те сходно редоследу којим су извучени рангира преостале понуђаче. Понуђачима који не присуствују овом поступку, наручилац ће доставити записник извлачења путем жреба. 7УПУТСТВО ПОНУЂАЧИМА КАКО ДА САЧИНЕ ПОНУДУ Рок и начин плаћања Рок плаћања не може бити дужи од 45 дана од дана пријема исправног рачуна, на основу документа којим се потврђује да је услуга извршена, а који чини саставни део рачуна. Понуђач се обавезује да Наручиоцу испостави рачун - исправну електронску фактуру која мора бити издата у складу са Законом о порезу на додату вредност - уколико је Понуђач у систему ПДВ-а, Законом о електронском фактурисању и пратећим подзаконским актима. Електронска фактура се доставља преко Система електронских фактура (СЕФ-а) и мора да садржи, поред обавезних података, број под којим је Уговор о јавној набавци уписан у деловодник (деловодну књигу) наручиоца. Плаћања за извршене услуге, у горе наведеном року, врше се у складу са Законом о роковима измирења новчаних обавеза у комерцијалним трансакцијама ("Сл. гласник РС", бр. 119/2012, 68/2015, 113/2017, 91/2019, 44/2021, 44/2021 - др. закон, 130/2021, 129/2021 - др. закон, 138/2022 и 109/2025). Понуда понуђача који буде захтевао уплату аванса, биће одбијена као неприхватљива. Понуда мора бити важећа 60 дана од дана отварања понуда. Након уноса свих података привредни субјект генерише образац понуде / пријаве и може да прегледа податке понуде / пријаве пре него поднесе понуду / пријаву. Начин измене и допуне понуде / пријаве vidi opšte uputstvo za korisnike Portala Начин опозива понуде / пријаве vidi opšte uputstvo za korisnike Portala 8УПУТСТВО ПОНУЂАЧИМА КАКО ДА САЧИНЕ ПОНУДУ Подаци о врсти, садржини, начину подношења, висини и роковима обезбеђења испуњења обавеза понуђача Средства обезбеђења за озбиљност понуде Понуђачи су обавезни да доставе средство обезбеђења за озбиљност понуде и то једну бланко сопствену меницу у износу од 3% од укупне вредности Уговора без ПДВ-а. Меница мора бити евидентирана у Регистру меница и овлашћења Народне банке Србије. Меница мора бити оверена печатом и потписана од стране лица овлашћеног за заступање, а уз исту мора бити достављено попуњено и оверено менично овлашћење – писмо, са назначеним износом од 3% од укупне вредности Уговора без ПДВ-а, који се закључује на уговорену вредност. Уз меницу мора бити достављена копија картона депонованих потписа који је издат од стране пословне банке коју понуђач наводи у меничном овлашћењу – писму. Рок важења средства обезбеђења мора бити идентичан или дужи од понуђеног рока важења понуде рачунајући од дана отварања понуда. Наручилац ће наплатити средство обезбеђења дато уз понуду уколико: 1) понуђач након истека рока за подношење понуда повуче, опозове или измени своју понуду, 2) понуђач коме је додељен Уговор благовремено не потпише исти, 3) понуђач коме је додељен Уговор не достави средство обезбеђења за извршење уговорених обавеза у складу са захтевима из конкурсне документације. Понуђач са којим ће бити закључен Уговор о јавној набавци дужан је да продужи важење средства обезбеђења за озбиљност понуде све док исто не буде замењено средством обезбеђења за испуњење/извршење уговорних обавеза. Наручилац ће вратити средство обезбеђења након закључења Уговора. Уколико понуђач не достави меницу понуда ће бити одбијена као неприхватљива. Понуђач је у обавези да средство обезбеђења за озбиљност понуде достави Наручиоцу у року за подношење понуда непосредно или путем поште у затвореној коверти, на адресу: Јавно градско саобраћајно предузеће „Нови Сад“, Футошки пут 46, 21137 Нови Сад, са назнаком: “Одржавање програма информационог система, ЈН број 80/26 – НЕ ОТВАРАТИ” Средства обезбеђења за извршење уговора Одабрани понуђач ће морати да достави следећа средства обезбеђења за извршење уговора:: - за испуњење уговорних обавеза Изабрани понуђач се обавезује да, у тренутку закључења Уговора, преда Наручиоцу 1 (једну) бланко сопствену меницу као средство обезбеђења за испуњење уговорних обавеза, у износу од 10% од укупне вредности Уговора без ПДВ-а. Меница која мора бити евидентирана у Регистру меница и овлашћења Народне банке Србије. Меница мора бити оверена печатом и потписана од стране лица овлашћеног за потписивање, а уз исту мора бити достављено попуњено и оверено менично овлашћење – писмо, са назначеним износом од 10% од укупне вредности Уговора, без ПДВ-а. 9УПУТСТВО ПОНУЂАЧИМА КАКО ДА САЧИНЕ ПОНУДУ Уз меницу мора бити достављена копија картона депонованих потписа који је издат од стране пословне банке коју Понуђач наводи у меничном овлашћењу – писму. Рок важења менице је 8 (осам) месеци од обостраног потписивања Уговора. Наручилац ће наплатити потраживања из дате менице уколико Изабрани понуђач: •не извршава уговорене обавезе у роковима и на начин предвиђен овим Уговором и Техничком спецификацијом Отварање понуда / пријава Подаци везани уз отварање понуда / пријава како је наведено у позиву Датум: 15.09.2026 Локално време: 10:05 Место: ЈГСП Нови Сад, Футошки пут 46 Подаци о овлашћеним лицима и поступку отварања: Наручилац није искључио јавност из поступка отварања понуда. На страници поступка Понуде  Отварање понуда понуђач може пратити одбројавање до отварања понуда. Након што Портал отвори понуде формира се записник о отварању понуда који је могуће преузети на страници поступка а истовремено се шаље понуђачима. Појашњења понуде / пријаве, облик и начин достављања доказа Након отварања понуда / пријава наручилац може да захтева додатна објашњења која ће му помоћи при прегледу, вредновању и упоређивању понуда / пријава, а може да врши и контролу (увид) код понуђача, односно његовог подизвођача. Ако су подаци или документација, коју је привредни субјект доставио непотпуни или нејасни, наручилац може, поштујући начела једнакости и транспарентности, у примереном року који није краћи од пет дана, да путем Портала јавних набавки захтева од привредног субјекта, да достави неопходне информације или додатну документацију. vidi opšte uputstvo za korisnike Portala Рок за доношење одлуке Одлуку о додели уговора или одлуку о обустави наручилац доноси у року од 30 дана од истека рока за подношење понуда. Заштита права Захтев за заштиту права може да поднесе привредни субјект, односно понуђач који је имао или има интерес за доделу уговора у конкретном поступку јавне набавке и који указује да је због поступања наручиоца противно одредбама ЗЈН оштећен или би могла да настане штета услед доделе уговора, противно одредбама ЗЈН (у даљњем тексту: подносилац захтева). Захтев за заштиту права подноси се електронским путем преко Портала јавних набавки истовремено наручиоцу и Републичкој комисији за заштиту права у поступцима јавних набавки (у даљем тексту: Републичка комисија). Подношење захтева за заштиту права електронским путем vidi opšte uputstvo za korisnike Portala Кораци: - Упишите референтни број захтева 10УПУТСТВО ПОНУЂАЧИМА КАКО ДА САЧИНЕ ПОНУДУ - Подаци о подносиоцу захтева, наручиоца и поступку за који се подноси захтев аутоматски се повлаче из система - Уколико подносилац захтева радње у поступку предузима преко пуномоћника може овластити пуномоћника путем Портала јавних набавки - Уколико се захтев подноси у име групе понуђача подносилац захтева треба да учита овлашћење осталих чланова групе или споразум из којег је развидно да има право да поднесе захтев у име групе - Дефинишите да ли се захтев за заштиту права односи на предмет набавке у целини или на поједину партију предмета набавке (означите партије) - Документи које је потребно учитати са вашег рачунара: - Документ захтева за заштиту права (уз захтев можете такође учитати додатну документацију) - Доказ о уплати таксе Прецизне информације о року(овима) за заштиту права Захтев за заштиту права може да се поднесе у току целог поступка јавне набавке, осим ако ЗЈН није другачије одређено, а најкасније у року од десет дана од дана објављивања на Порталу јавних набавки одлуке наручиоца којом се окончава поступак јавне набавке у складу са ЗЈН. Захтев за заштиту права којим се оспоравају радње наручиоца у вези са одређивањем врсте поступка, садржином јавног позива и конкурсном документацијом сматраће се благовременим ако је примљен од стране наручиоца најкасније три дана пре истека рока за подношење понуда, односно пријава, без обзира на начин достављања. Захтев за заштиту права којим се оспоравају радње наручиоца предузете након истека рока за подношење понуда подноси се у року од десет дана од дана објављивања одлуке наручиоца на Порталу јавних набавки, односно од дана пријема одлуке у случајевима када објављивање на Порталу јавних набавки није предвиђено ЗЈН. Након истека рока за подношење захтева за заштиту права, подносилац захтева не може да допуњава захтев изношењем разлога у вези са радњама које су предмет оспоравања у поднетом захтеву или оспоравањем других радњи наручиоца са којима је био или могао да буде упознат пре истека рока за подношење захтева за заштиту права, а које није истакао у поднетом захтеву. Захтевом за заштиту права не могу да се оспоравају радње наручиоца предузете у поступку јавне набавке ако су подносиоцу захтева били или могли да буду познати разлози за његово подношење пре истека рока за подношење захтева, а подносилац захтева га није поднео пре истека тог рока. Ако је у истом поступку јавне набавке поново поднет захтев за заштиту права од стране истог подносиоца захтева, у том захтеву не могу да се оспоравају радње наручиоца за које је подносилац захтева знао или могао да зна приликом подношења претходног захтева. Предмет оспоравања у поступку заштите права не могу да буду евентуални недостаци или неправилности документације о набавци на које није указано у складу са чланом 97. ЗЈН. Наручилац објављује обавештење о поднетом захтеву за заштиту права на Порталу јавних набавки најкасније наредног дана од дана пријема захтева за заштиту права. Подношење захтева за заштиту права задржава наставак поступка јавне набавке од стране наручиоца до окончања поступка заштите права. Захтев за заштиту права мора да садржи податке из члана 217. ЗЈН. Уколико подносилац захтева радње у поступку предузима преко пуномоћника, уз захтев за заштиту права доставља овлашћење за заступање у поступку заштите права. Подносилац захтева који има боравиште или пребивалиште, односно седиште у иностранству дужан је да у захтеву за заштиту права именује пуномоћника за примање писмена у Републици Србији, уз навођење свих података потребних за комуникацију са означеним лицем. Приликом подношења захтева за заштиту права наручиоцу подносилац захтева је дужан да достави доказ о уплати таксе. Доказ је сваки документ из кога се може да се утврди да је трансакција извршена на одговарајући износ из члана 225. ЗЈН и да се односи на предметни захтев за заштиту права. Валидан доказ о извршеној уплати таксе, у складу са Упутством о уплати таксе за подношење захтева за заштиту права Републичке комисије, објављен је на сајту Републичке комисије. Такса износи 120.000 динара. Opis kriterijuma za kvalitativni izbor privrednog subjekta sa uputstvima.pdf КРИТЕРИЈУМИ ЗА КВАЛИТАТИВНИ ИЗБОР ПРИВРЕДНОГ СУБЈЕКТА и упутство како се доказује испуњеност тих критеријума Назив поступка: Одржавање програма информационог система Референтни број: 80/26 1. Основи за искључење 1.1. Правоснажна пресуда за једно или више кривичних дела Правни основ: Члан 111. став 1. тач. 1)-Наручилац је дужан да искључи привредног субјекта из поступка ако привредни субјект не докаже да он и његов законски заступник у периоду од претходних пет година од дана истека рока за подношење није правноснажно осуђен, осим ако правноснажном пресудом није утврђен други период забране учешћа у поступку јавне набавке, за: (1) кривично дело које је извршило као члан организоване криминалне групе и кривично дело удруживање ради вршења кривичних дела; (2) кривично дело злоупотребе положаја одговорног лица, кривично дело злоупотребе у вези са јавном набавком, кривично дело примања мита у обављању привредне делатности, кривично дело давања мита у обављању привредне делатности, кривично дело злоупотребе службеног положаја, кривично дело трговине утицајем, кривично дело примања мита и кривично дело давања мита, кривично дело преваре, кривично дело неоснованог добијања и коришћења кредита и друге погодности, кривично дело преваре у обављању привредне делатности и кривично дело пореске утаје, кривично дело тероризма, кривично дело јавног подстицања на извршење терористичких дела, кривично дело врбовања и обучавања за вршење терористичких дела и кривично дело терористичког удруживања, кривично дело прања новца, кривично дело финансирања тероризма, кривично дело трговине људима и кривично дело заснивања ропског односа и превоза лица у ропском односу. Начин доказивања испуњености критеријума: Привредни субјект дужан је да путем Портала састави и уз пријаву/понуду поднесе изјаву о испуњености критеријума за квалитативни избор привредног субјекта, којом потврђује да не постоји овај основ за искључење. Наручилац може да пре доношења одлуке у поступку јавне набавке захтева од понуђача који је доставио економски најповољнију понуду да достави доказе о испуњености критеријума за квалитативни избор привредног субјекта. Сматра се да привредни субјект који је уписан у регистар понуђача нема основа за искључење из члана 111. став 1. тач. 1) Закона о јавним набавкама. Непостојање овог основа за искључење доказује се следећим доказима: Правна лица и предузетници: 1) Потврда надлежног Основног суда на чијем подручју се налази седиште домаћег правног лица или предузетника, односно седиште представништва или огранка страног правног лица којим се потврђује да понуђач у периоду од претходних пет година од дана истека рока за подношење понуда, односни пријава није правноснажно осуђен, осим ако правноснажном пресудом није утврђен други период забране учешћа у поступку јавне набавке, и то за следећа кривична дела: кривично дело пореске утаје; кривично дело преваре; кривично дело неоснованог добијања и коришћења кредита и друге погодности; кривично дело злоупотребе службеног положаја; кривично дело трговине утицајем; кривично дело давања мита; кривично дело трговине људима (за облике из члана 388. ст. 2, 3, 4, 6, 8 и 9 Кривичног законика) и кривично дело заснивања ропског односа и превоза лица у ропском односу (за облик