Набавка софтвера сигуран приступ корпоративној ИКТ инфраструктури са услугом одржавања

1. Opis i specifikacija Siguran pristup IKT infrastrukturi.docx Опис и спецификације предмета, услови испоруке или извршења Назив набавке: Набавка софтвера сигуран приступ корпоративној ИКТ инфраструктури са услугом одржавања Предмет набавке обухвата интегрисано решење за унапређење безбедности приступа корисника корпоративним ресурсима кроз комбинацију технолошких и организационих мера заштите. Решење треба да обезбеди сигуран удаљени и интернет приступ корисника корпоративној ИКТ инфраструктури коришћењем Enterprise Browser технологије, којом се омогућава контролисано и безбедно коришћење апликација, SaaS сервиса и интерних ресурса уз смањење ризика од компромитације крајњих уређаја, крађе података и неовлашћеног приступа. Поред техничких мера заштите, решење треба да обухвати и платформу за подизање свести корисника о информационој безбедности кроз спровођење симулираних phishing кампања, едукативних садржаја и програма обуке. Циљ је унапређење безбедносне културе запослених и смањење ризика од успешних социјално-инжењерских напада који представљају један од најчешћих узрока безбедносних инцидената. Комбинацијом напредне заштите приступа и континуиране едукације корисника обезбеђује се свеобухватан приступ сајбер безбедности, којим се истовремено смањују технички и људски фактори ризика приликом приступа корпоративним ресурсима. Предмет набавке су следеће ставке: Софтверско решење за сигуран интернет приступ корисника корпоративној ИКТ инфраструктури за 200 корисника, са периодом важења од 3 (три) године; Софтверско решење за подизање свести корисника о безбедном приступу и раду са ИКТ ресурсима за 400 корисника, са периодом важења од 3 (три) године, и Услуге одржавања софтверских решења за сигуран приступ корпоративној ИКТ инфраструктури и за подизање свести корисника о безбедном приступу и раду са ИКТ ресурсима Софтверско решење за сигуран интернет приступ корисника корпоративној ИКТ инфраструктури Mинималнe техничке и функционалне карактеристике: Решење засновано на Secure Access Service Edge (SASE) архитектури и cloud управљању путем https протокола, Решење засновано на Chromium-based претраживачу који се инсталира на радним станицама и омогућава сигуран удаљен приступ корпоративној инфраструктури, Подршка за следеће оперативне системе: Windows 10 или новији, macOS Big Sur или новији, и 64-bit Ubuntu 18.04+, Debian 10+, Fedora 39+, openSUSE 15.5+. Решење треба да испуњава следеће ставке фокусиране на перформансе: користи Blink (WebKit-based) rendering engine за приказ wеб садржаја, користи V8 JavaScript engine за високо перформантно извршавање скрипти, подржава multi-process архитектуру, при чему се сваки таб извршава као засебан процес ради повећања стабилности, имплементира sandboxing механизме ради изолације табова и унапређења безбедности, подржава GPU акцелерацију за оптимизовано графичко рендеровање, подржава инсталацију екстензија и тема путем SURF Web Store репозиторијума, и омогућава аутоматска ажурирања у позадини ради унапређења безбедности и перформанси. Решење мора да поседује следеће функционалности: подршку за Just-in-Time (JIT) управљање приступом у циљу смањења рањивости базираних на претраживачу од напада нултог дана, подршку за ADMX правила за управљање политикама претраживача, проверу старости домена - могућност ограничавања приступа wеб страницама на основу датума регистрације домена, упозорење о слабој лозинки - проверава јачине лозинке током регистрације са слањем упозорења за слабе лозинке, неутрализацију злонамерних процеса - могућност дефинисања прилагођене листе одобрених процеса, контролу сигурног прегледања - могућност скенирања непоузданих страница или заобилажења процеса провере, контролу скрипти садржаја унутар IFrame елемената - управљање извршавањем скрипти садржаја унутар IFrame-ова, праћење упозорења - евидентирање упозорења везаних за сигурносне инциденте, праћење злонамерног софтвера - евидентирање инцидената са злонамерним софтвером, праћење перформанси - евидентирање метрика перформанси претраживача, праћење историје навигације - евидентирање историје прегледања корисника, праћење коришћења AI алата - евидентирање употребе алата вештачке интелигенције од стране крајњих корисника, извештаје о статистици апликација - праћење коришћења апликација и откривање Shadow IT-a, примену вишефакторске аутентификације (MFA) - обавезну вишефакторску аутентификацију приликом пријаве, трансакцијску MFA примену - обавезну вишефакторску аутентификацију на одабраним страницама, ограничење трајања сесије - примену максималног временског трајања корисничке сесије, подршку за пријаву без лозинке - коришћењем RPA технологије за passwordless аутентификацију, заштиту од keylogginga - спречавање бележења корисничких уноса путем тастатуре, и примену аутентификације при покретању претраживача — обавезну аутентификацију након поновног покретања претраживача или одјаве из IDP-а или апликације. Решење треба да омогући сигуран приступ приватним и пословним апликацијама са неуправљивих BYOD (Bring Your Own Device) уређаја уз одржавање приступа по принципу „нултог поверења“. Решење треба да омогући потпуну видљивост до нивоа 7. Решење треба да подржава следеће протоколе: HTTPS, RDP, SSH, VNC Решење треба да подржава валидацију безбедносног стања уређаја (Device posture validation) пре него што се дозволи приступ пословним апликацијама, Решење треба да подржава контролу одлива података (Data Loss Prevention - DLP): DLP контролу копирања садржаја - заштиту од неовлашћеног копирања садржаја из претраживача, DLP контролу лепљења садржаја - заштиту од неовлашћеног уноса садржаја путем лепљења, DLP контролу штампања - заштиту од неовлашћеног штампања садржаја из претраживача, DLP заштиту од прегледа изворног кода wеб страница, преусмеравање између претраживача - могућност преусмеравања корисника на сигурни претраживач за садржај са неподржаним политикама, подршку за видљиви водени жиг - примену прилагодљивог воденог жига на приказ садржаја у претраживачу, заштиту од Database Injection напада - блокирање покушаја инсертовања, маскирање података о личности (PII) - прилагодљиво маскирање PII података засновано на Regex правилима, контролу слања е-поште путем Office 365 - oграничавање дозвољених домена за одлазну е-пошту у web верзији Office 365, управљање отпремањем датотека - контролу над отпремањем фајлова из претраживача анонимизацију осетљивих података - могућност анонимизације осетљивих података у одабраним апликацијама, ограничење броја знакова у GenAI алатима — контролу над бројем знакова које корисник може копирати, залепити и уписати унутар GenAI алата, подршку за web странице само за читање - онемогућавање корисничких интеракција, укључујући кликове и уносе путем тастатуре, и DLP снимање екрана - аутоматско хватање screenshot-a при одабраним акцијама корисника. Решење мора да подржава следеће ставке у домену “device compliance” провера: проверу присутности антивирусног софтвера на уређају, проверу активне енкрипције диска на уређају, проверу присуства одређених регистрy кључева на уређају, проверу присуства одређених фајлова на уређају, и проверу присуства одређених сертификата на уређају. Понуђено решење мора да омогући следеће функције у домену преузимања фајлова кроз enterprise web browser: примену корпоративног складишта - аутоматско преузимање фајлова на удаљено корпоративно складиште, ограничења преузимања - могућност постављања рестрикција на основу типова фајлова и web страница, упозорење при преузимању фајлова - обавештавање корисника и администратора приликом преузимања фајлова, енкрипцију преузетих фајлова - могућност одабира типова фајлова за аутоматску енкрипцију приликом преузимања, блокирање web scrapinga - спречавање аутоматизованог прикупљања података са web страница, и аутоматско скенирање преузетих фајлова на претње злонамерним софтвером. Решење треба да омогући следеће функције у домену phishing заштите: подешавање метода заштите од phishinga - могућност дефинисања политика заштите од phishing напада, и подешавање опсега заштите - могућност дефинисања области покривања одабраним методама заштите. Понуђено решење треба да има: управљање приступом путем proxy сервера - могућност рутирања целокупног или саобраћаја специфичних апликација кроз proxy, могућност тренутног блокирања корисничке сесије и брисања свих података сесије (Session Kill Switch), захтев за приступ блокираном садржају - могућност дефинисања да ли корисник може да затражи приступ блокираном садржају, филтрирање web садржаја по категоријама - контролу приступа интернету на основу категорија садржаја, прилагођена правила филтрирања - контролу приступа интернету путем ручно дефинисаних правила, филтрирање по кључним речима - ограничавање приступа web садржају на основу специфичних кључних речи, и снимање сесија Софтверско решење за подизање свести корисника о безбедном приступу и раду са ИКТ ресурсима Симулација phishing кампање: библиотека од најмање 1.000 унапред припремљених phishing шаблона, редовно ажурираних. могућност креирања и прилагођавања сопствених phishing порука, укључујући „drag & drop“ уређивач, заказивање и аутоматизација периодичних кампања по групама корисника, и праћење стопе отварања, кликова, уноса података и пријављивања сумњивих порука. Садржај и модули за обуку: модули за обуку, са додавањем нових садржаја, микро-обуке (microlearning) за учење у кратким, фокусираним целинама, обуке засноване на улогама (role-based) прилагођене радном месту корисника, гејмификовани и интерактивни формати, уз традиционалне модуле, годишњи планови обуке (најмање 4), и newsletter и инфографике за разноврсне кампање подизања свести. Отпорност на претње засноване на вештачкој интелигенцији модули усклађени са новонасталим AI претњама, са континуираним ажурирањем, модули за препознавање deepfake садржаја и синтетичких идентитета, AI модули засновани на улогама (AI role-based), и генерисање/прилагођавање phishing порука уз подршку вештачке интелигенције. Персонализација и испорука у правом тренутку аутоматско додељивање садржаја на основу улоге, профила ризика и језичке преференције корисника, тренутна, контекстуална обука у моменту интеракције корисника са симулираном претњом (just-in-time), и могућност прилагођавања брендинга, политика и сценарија претњи. Алати за пријаву и реаговање на претње механизам за пријаву сумњивих порука једним кликом из клијента е-поште, и аутоматизована анализа пријављених порука ради јачања одбране у реалном времену. Вишејезична подршка вишејезична подршка за модуле обуке, са варијабилном покривеношћу за phishing шаблоне, процене и контролне табле корисника. Усклађеност са прописима и оквирима материјали за обуку усклађени са индустријским оквирима и регулативом (GDPR, PCI DSS, HIPAA, FERPA), садржај усклађен са признатим методологијама (NIST), и подршка за извештавање о усклађености по секторима. Приступачност усклађеност садржаја са стандардима приступачности (WCAG 2.1 AA). Интеграције интеграција са системом за управљање учењем (LSM), укључујући подршку за SCROM пакете. јединствена пријава (SSO) путем провајдера идентитета. отворени API за прилагођавање и аутоматизацију испоруке. интеграција са заштитом крајњих тачака и безбедносним оперативним центром (SOC). аутоматско управљање корисницима и синхронизација корисничких група. Извештавање и аналитика интуитивне контролне табле са кључним метрикама (стопа кликова, скорови ризика запослених, стопа завршености обука), извештаји прилагођени руководству, филтрирани по одељењу, групи ученика или региону, аутоматска испорука извештаја релевантним примаоцима без ручног рада, и праћење напретка, идентификација слабости и мерење промене понашања током времена. Безбедност података и приватност опис локације обраде и чувања података, као и усклађености са GDPR и локалним прописима о заштити података, примењени безбедносни сертификати и стандарди (ISO 27001, SOC 2), механизми енкрипције података у преносу и мировaњу, као и контрола приступа заснована на улогама, и политика чувања и брисања података, као и поступак у случају инцидента. Обавеза изабраног Понуђача је да изврши имплементацију понуђених решења у ИКТ окружење Наручиоца што подразумева следеће активности неопходне за успешно успостављање, конфигурисање, интеграцију и пуштање у продукциони рад: анализу постојећег ИКТ окружења и дефинисање плана имплементације; конфигурацију софтвера у складу са техничким и пословним захтевима Наручиоца; интеграцију са ИКТ инфраструктуром Наручиоца; тестирање функционалности и перформанси имплементираних решења; миграцију, активацију и иницијалну конфигурацију корисника у систему; отклањање уочених недостатака и оптимизацију, и израду документа изведеног стања. Гарантни рок за имплементирана решења је 3 (три) године и подразумева: стандардну подршку од стране произвођача у решавању инцидената у раду наведеног софтверског пакета; приступ бази знања (техничкој документацији) произвођача, право Web приступа произвођачким сајтовима, коришћења свих patch-ева, fix-ева и нових верзија софтверских компоненти решења; консултације на тему рада решења и могућих унапређења. Услуге одржавања софтверских решења за сигуран приступ корпоративној ИКТ инфраструктури и за подизање свести корисника о безбедном приступу и раду са ИКТ ресурсима Услуге одржавања од стране Понуђача подразумевају следеће активности: Техничка подршка 24х7 (24 сата дневно, 7 дана у недељи); Редовна контрола исправности кoнфигурaциje и рада имплементираних решења; Преузимање и инсталација најновијих верзија софтвера, patch-ева, fix-ева, у складу са препоруком произвођача; Реконфигурација решења у складу са захтевима Наручиоца; Консултације на тему рада решења и могућих унапређења; Решавање инцидената при коришћењу имплементираних решења, односно отклањање грешака у раду система. Рок за решавање пријављеног инцидента је најдуже 48 дати од момента пријаве, и Рад на конфигурисању и изменама решења по захтеву Наручиоца. Рок за реализацију захтева је најдуже 5 (пет) радних дана од момента пријаве. Пријава се врши путем телефона, електронске поште и/или кроз тикетинг систем Понуђача. Услуге одржавања се реализују путем даљинског приступа и/или доласком на локацију Наручиоца. Наручилац се обавезује да: обезбеди услове за неометани рад и приступ опреми, обезбеди доступност пројектно-техничке документације релевантне за предмет уговора, обезбеди „јединствену тачку за контакт“, обезбеди подршку у току отклањања пријављених неисправности, именује лица која су задужена за праћење реализације уговора. Изабрани Понуђач се обавезује да: поштује интерне процедуре Наручиоца, приликом извршења услуга минимално омета процес рада Наручиоца, обезбеди адекватан стручни кадар и опрему за рад, у извршењу уговорних обавеза поступа у складу са интерним актима Наручица, да се упозна са пројектно-техничком документацијом Наручиоца, обезбеди „јединствену тачку за контакт“. КРИТЕРИЈУМ ЗА ОЦЕЊИВАЊЕ ПОНУДА: Наручилац сходно чл. 132. став 1. тачка 1. Закона о јавним набавкама („Сл. гласник РС бр. 91/19,92/23), додељује уговор економски најповољнијој понуди коју одређује на основу критеријума најниже понуђене ЦЕНЕ. РЕЗЕРВНИ КРИТЕРИЈУМ ЗА ОЦЕЊИВАЊЕ ПОНУДА: Уколико после оцене две или више прихватљивих понуда остваре једнак пласман (по основу критеријума најнижа понуђена цена на основу којег се вреднују), Наручилац ће међу њима изабрати понуду оног понуђача који понуди краћи рок за имплементацију решења. НАЧИН ПЛАЋАЊА: Основ за плаћање софтвера сигуран приступ корпоративној ИКТ инфраструктури и услуге имплементације (ставке 1 и 2) је обострано потписан Записник о квалитативном и квантитативном пријему. Ова обавеза се плаћа једнократно. Основ за плаћање услуга одржавања софтверских решења за сигуран приступ корпоративној ИКТ инфраструктури и за подизање свести корисника о безбедном приступу и раду са ИКТ ресурсима (ставка 3), је обострано потписан Месечни извештај о извршеним услугама одржавања који изабрани Понуђач доставља Наручиоцу до 5-ог у месецу за услуге извршене у претходном месецу. Ова обавеза се плаћа на месечном нивоу. Плаћање износа вршиће се у року до 45 (четрдесетпет) дана од дана пријема код Наручиоца испостављене фактуре издате у складу са Законом о електронском фактурисању, а на текући рачун изабраног изабраног Понуђача. РОК ИСПОРУКЕ: Рок за имплементацију софтверских решења, активацију лиценци и пуштање у рад не може бити дужи од 30 (тридесет) дана од дана испостављања писаног налога од стране Наручиоца изабраном Понуђачу (и не може бити краћи од једног дана). МЕСТО ИСПОРУКЕ: Место имплементације је Београд, на локацији Наручиоца. Сматра се да је испорука предмета јавне набавке извршена уколико је извршена имплементација свих софтверских решења, активација лиценци и пуштање у рад. Овлашћена лица Наручиоца у месту испоруке, врше квалитативан и квантитативан пријем, што се потврђује Записником квалитативано-квантитативном пријему који потписују обе стране. Услуге одржавања софтверских решења за сигуран приступ корпоративној ИКТ инфраструктури и за подизање свести корисника о безбедном приступу и раду са ИКТ ресурсима почињу даном потписивања Записника о квалитативно-квантитативном пријему. ГАРАНТНИ РОК: За имплементирана софтверска решења, Понуђач даје гаранцију минимум 36 (тридесетшест) месеци. Гарантни рок почиње да тече од дана потписивања Записника о квантитативно-квалитативном пријему. Изабрани понуђач је дужан да у периоду трајања гарантног рока, у року од 2 (два) дана од дана слања писане рекламације Наручиоца, отклони све уочене недостатке и обезбеди функционалност решења. Уколико Изабрани понуђач у предвиђеном року не отклони рекламиране недостатке, Наручилац има право и на једнострани раскид уговора, као и право на накнаду штете коју је услед тога претрпео у складу са општим правилима о одговорности за накнаду штете. Рок важења понуде који захтева Наручилац је минимум 90 дана од дана отварања понуда. ЗАШТИТА ПОВЕРЉИВОСТИ ПОДАТАКА НАРУЧИОЦА: Наручилац, сходно одредбама члана 39. Закона о јавним набавкама ("Сл.гласник РС" бр. 91/2019 и 92/2023), захтева заштиту поверљивости података. Документа, подаци и информације Наручиоца, без обзира да ли су садржани у неком документу, достављени вербално или у виду аудио снимака, у писаном, електронском или другом облику, укључујући, без ограничења, сва обавештења, извештаје, студије, анализе, техничке цртеже, дописе, спецификације, слике, графиконе, звучне записе, методолошка знања, технологије, техничку и пројектну документацију, финансијске податке, преговоре, интерна акта Наручиоца или друга документа, која ће изабраном понуђачу бити стављена на располагање, односно којима ће изабрани понуђач услуга имати приступ а везана су за пружање услуга а који нису опште познати нити доступни неовлашћеним трећим лицима и чије би саопштавање неовлашћеном трећем лицу могло нанети штету интересима и пословном угледу Наручиоца, сматрају се поверљивим подацима Наручиоца. У Моделу уговора из јавне набавке, који је саставни део конкурсне документације, наведена је обавеза Понуђача који као најповољнији буде изабран за предметну јавну набавку, да у погледу коришћења и чувања поверљивих података Наручица, поред Основног уговора из јавне набавке, потпише и акцесорни уговор о поверљивости, чији је модел саставни део конкурсне документације. Уколико изабрани Понуђач не потпише Уговор о поверљивости, Основни уговор из јавне набавке неће производити правно дејство међу уговорним странама и сматраће се да није ни закључен. ЗАШТИТА ПОДАТАКА ПОНУЂАЧА: Сходно одредбама члана 38. Закона о јавним набавкама ("Сл.гласник РС" бр. 91/2019 и 92/23), Наручилац ће чувати као поверљиве све податке које је привредни субјект учинио доступним наручиоцу у поступку јавне набавке и које је у складу са законом којим се уређује заштита пословне тајне или који представљају тајне податке у смислу закона којим се уређује тајност података као такве означио, укључујући, али не ограничавајући се на техничке или пословне тајне. Наручилац је дужан да чува као пословну тајну податке о привредним субјектима заинтересованим за учешће у поступку јавне набавке и податке о поднетим пријавама и понудама до отварања пријава, односно понуда. Привредни субјект је дужан да наведе правни основ на основу којег су подаци означени поверљивим и образложи разлог поверљивости. Привредни субјект као поверљиви податак не сме да означи изјаву и податке о испуњености критеријума за квалитативни избор привредног субјекта, каталоге, понуђену цену и елементе цене, као и друге податке у вези са критеријумима за доделу уговора и условима за извршење уговора. ПРАВА ИНТЕЛЕКТУАЛНЕ СВОЈИНЕ: Сходно члану 60. став 4. ЗЈН, накнаду за коришћење патената, као и одговорност за повреду заштићених права интелектуалне својине трећих лица, сноси Понуђач и не може тражити од Наручиоца накнаду трошкова. 4. Model nabavka softvera za IKT infrastukturu.docx МОДЕЛ УГОВОРА за набавку добра- софтвера за сигуран приступ корпоративној ИКТ инфраструктури са услугом одржавања у доле наведеном тексту Модела уговора, понуђач попуњава све ставке осим оних где је наведено „не попуњава понуђач“ Закључен између: 1. Јавног комуналног предузећа за јавне гараже и паркиралишта „Паркинг сервис“ Београд, Преконошка улица 28в, Нови Београд, кога заступа в.д. директора Андрија Чупковић, спец. струк. менаџ.саобр. (у даљем тексту: Наручилац) МБ – 07046383 ПИБ –100214228 Текући рачун – 160-6000001292180-17 Banca Intesa а.д. Београд и 2. _____________________________________________, са седиштем у ________________, ул. __________________________број __________, кога заступа директор _____________________________ (у даљем тексту: Извршилац) МБР_______________ ПИБ _______________ Текући рачун_______________ код Банке __________________ а.д. _________________ Опционо: чланови групе 1. _________________________________________________________________________; 2. _________________________________________________________________________; 3. _________________________________________________________________________; Опционо: подизвођачи 1. _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________; 2. _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________; 3. _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________; Напомена: Опционо се попуњава искључиво у случају подношења понуде са подизвођачима или заједничке понуде. Када је реч о понуди са чланицом потребно је уписати: пословна имена свих осталих учесника, имена и презимена лица овлашћених за заступање, седиште, ПИБ, матични број и број текућег рачуна. Када је реч о понуди са подизвођачем потребно је уписати: пословна имена свих осталих учесника, имена и презимена лица овлашћених за заступање, седиште, ПИБ, матични број, навођење дела уговора који извршава подизвођач и број текућег рачуна када је предвиђено непосредно плаћање доспелих потраживања подизвођачу за део уговора који је он извршио (подразумевајући да се текући рачун подизвођача наводи само у случају плаћања подизвођачу непосредно). Уговорне стране сагласно констатују: - да је Наручилац у складу са чланом 52. Закона о јавним набавкама ("Сл. Гласник РС" бр. 91/19 и 92/23) донео Одлуку бр._______ од _________године, о спровођењу отвореног поступка јавне набавке добра- софтвера за сигуран приступ корпоративној ИКТ инфраструктури са услугом одржавања, број набавке ЈН-36-Д/26, за који је јавни позив истовремено са конкурсном документацијом послат на објављивање на Портал јавних набавки на дан ________2026. године, а објављен____________ године; -да је на основу Извештаја о поступку јавне набавке од ________2026. године, Одлуком о додели уговора бр. _________ од _______2026. године, прихваћена Понуда бр. ___________од ______2026. године, понуђача – _______________, са седиштем у ___________, ул. ________ бр. __. (не попуњавати) Члан 1. Предмет Уговора је набавка софтвера за сигуран приступ корпоративној ИКТ инфраструктури са услугом одржавања (у даљем тексту: добра/услуге), од стране Извршиоца за потребе Наручиоца, у свему према техничким карактеристикама, спецификацијом, условима и захтевима Наручиоца из Конкурсне документације и прихваћене Понуде Извршиоца, бр. __________од _____ године, који чине саставни део овог Уговора. Ради реализације предмета Уговора из става 1. овог члана, Извршилац се обавезује да потпише и Уговор о поверљивости који се односи на обавезе Извршиоца у вези са коришћењем и чувањем поверљивих докумената, података и информација којe ће му од стране Наручиоца, бити стављене на располагање или чињенe доступним на било који начин у току извршења уговорних обавеза. Члан 2. Извршилац се обавезује да на основу испостављеног налога од стране Наручиоца, испоручи: Софтверско решење за сигуран интернет приступ корисника корпоративној ИКТ инфраструктури за 200 корисника; Софтверско решење за подизање свести корисника о безбедном приступу и раду са ИКТ ресурсима за 400 корисника. Након имплементације софтверских решења, активације лиценци и пуштања у рад предметних добара из претходног става овог Члана, Извршилац ће у периоду важења уговора, пружати услуге одржавања наведених софтверских решења, у свему у складу са спецификацијом истих из Конкурсне документације Наручиоца. Услуге из претходног става овог члана Извршилац ће пружати на месечном нивоу, почев од истека месесеца, у ком су предметна добра пуштена у рад. Члан 3. Наручилац се обавезује да Извршиоцу добра која су предмет Уговора плати по уговореним јединичним, фиксним ценама, из прихваћене Понуде Извршиоца бр. _______ од _________ године, а што укупно за сва добра из Члана 1. овог Уговора, износи _________ динара. Услуге одржавања из Члана 2. овог Уговора, Наручилац ће плаћати на месечном нивоу, у износу од ____________динара, а што за свих 35 месеци укупно износи _______динара. Укупно уговорена цена свих добара и услуга из Члана 1. Уговора, на период на који се Уговор закључује износи___________ динара. У цене из овог члана није урачунат ПДВ који пада на терет Наручиоца. Члан 4. Уговорне стране су сагласне да се плаћање уговорене цене из Члана 3. став 1. Уговора, изврши по имплементацији софтверских решења, активацији лиценци и пуштању у рад предметних добара, по достављању Записника из члана 7. став 1. Уговора, у року до 45 (четрдесетпет) дана од дана пријема код Наручиоца испостављене фактуре од стране Извршиоца, на Текући рачун Извршиоца број:________________који се води код ________________________. Уговорне стране су сагласне да ће услуге одржавања софтверских решења за сигуран приступ корпоративној ИКТ инфраструктури, Наручилац плаћати Извршиоцу на месечном нивоу, по достављању Извештаја о извршеним услугама из члана 7. став 2. Уговора, у року до 45 (четрдесетпет) дана од дана пријема код Наручиоца испостављене фактуре од стране Извршиоца, на Текући рачун Извршиоца. Фактуре за услуге редовног месечног одржавања Извршилац ће издавати Наручиоцу до 5- тог у месецу за претходни месец. Члан 5. Извршилац је обавезан да Наручиоцу достави бланко сопствену меницу са клаузулом „без протеста“, која мора бити потписана од стране лица овлашћеног за заступање, евидентирана у Регистру меница Народне банке Србије са овереним пријемом код пословне банке, као и менично овлашћење, фотокопију картона депонованих потписа у пословној банци и то: за добро извршење посла са назначеним номиналним износом од 10% укупно уговорене цене из члана 3. став 3. Уговора без ПДВ-а и са роком важења најмање 30 дана дужим од дана испуњења уговорних обавеза, коју доставља у року до 7 (седам) дана, од дана ступања на снагу Уговора, за отклањање недостатака у гарантном року са назначеним номиналним износом од 5% укупно уговорене цене из члана 3. став 3. Уговора без ПДВ-а и са роком важења најмање 30 дана дужим од истека гарантног рока, Уговора, коју доставља у року од 5 (пет) дана од дана потписивања Записника о квалитативано-квантитативном пријему добара из Члана 7. став 1. Уговора. Меничним овлашћењем се мора предвидети да је меница платива на први позив и да је важећа у случају да дође до промене лица задужених за располагање средствима на текућем рачуну Извршиоца, статусних промена Извршиоца, оснивања нових правних субјеката, као и да исту може безусловно, неопозиво, без протеста и трошкова, вансудским путем у складу са важећим прописима, поднети на наплату. Достављање бланко сопствених меница са меничним овлашћењем из овог члана, сматра се обавезом Извршиоца. У случају да Извршилац не достави менице из овог члана, сматраће се да није испунио обавезу дефинисану овим Уговором, у ком случају Наручилац има право једностраног раскида овог Уговора. Члан 6. Извршилац се обавезује да добра из члана 1. Уговора имплементира, изврши активацију лиценци и пусти у рад у року до _________ дана, од дана испостављања налога од стране Наручиоца. Приликом испоруке добара из Члана 1.Уговора, Извршилац је у обавези да Наручиоцу изда е-отпремницу у складу са Законом о електронским отпремницама. Уколико Извршилац задоцни са испуњењем своје обавезе из овог Члана, Наручилац има право да Извршиоцу зарачуна и наплати уговорну казну у висини од 0,2% укупно уговорене цене из члана 3. Уговора, за сваки дан прекорачења уговореног рока. Укупна висина уговорне казне може да износи највише 5% од укупне уговорене цене. Наручилац задржава право да раскине уговор у сваком моменту уколико Извршилац прекорачи уговорени рок из става 1. овог члана и у случају када висина уговорне казне не пређе износ од 5% укупно уговорене цене. Члан 7. Квалитативно-квантитативан пријем добара из Члана 1. овог Уговора, извршиће се по имплементацији софтверских решења, активацији лиценци и пуштању у рад истих, потписивањем Записника од стране овлашћених лица оба уговарача и исти ће представљати основ за испостављање фактуре из члана 4. став 1. Уговора. На основу евиденције извршених услуга одржавања софтверских решења из Члана 1. овог Уговора, Извршилац је у обавези да Наручиоцу достави Извештај о извршеним услугама, у који уноси спецификацију свих услуга које је извршио у току претходног месеца, а који мора бити потписан од стране овлашћеног лица Наручиоца. Извештај из претходног става овог члана представља основ за испостављање фактуре за извршене услуге у току сваког месеца. Члан 8. Извршилац даје гаранцију за добра која су предмет овог Уговора у трајању од 36 (тридестшест) месеци, почев од дана пуштања у рад истих. Извршилац је дужан да у периоду трајања гарантног рока, у року од 2 (два) дана од дана слања писане рекламације Наручиоца, отклони све уочене недостатке и обезбеди функционалност софтвера. Уколико Извршилац у предвиђеном року не отклони рекламиране недостатке или рекламирано добро не замени новим, Наручилац има право и на једнострани раскид уговора, као и право на накнаду штете коју је услед тога претрпео у складу са општим правилима о одговорности за накнаду штете. Члан 9. За случај да Извршилац делимично или у потпуности не испуњава своје уговорне обавезе, у случају прекорачења уговорених рокова за извршење обавеза, као и у случају раскида уговора из разлога које је скривио Извршилац, Наручилац има право да активира бланко сопствену меницу за добро извршење посла из Члана 5. овог Уговора. Уколико Извршилац из било ког разлога престане са радом, уколико не поступа по захтевима Наручиоца за отклањање недостатака у функционисању софтвера, као и у случају нефункционисања истог из било ког разлога које је скривио Извршилац, Наручилац има право на раскид Уговора, а Извршилац је обавезан да Наручиоцу накнади сву штету коју је услед тога претрпео, а под којом се подразумева накнада стварне штете и изгубљене добити. Члан 10. Извршилац се обавезује да за извршење предмета Уговора, одреди лица одговарајуће струке која ће бити ангажована за све време трајања Уговора, а податке о тим лицима достави Наручиоцу одмах по закључењу овог Уговора. Ангажована стручна лица Извршиоца из става 1. овог члана, не могу се мењати у периоду важења Уговора без сагласности Наручиоца, а у случају да је неопходно извршити замену неких од тих лица, Извршилац је у обавези да ангажује друга лица која испуњавају све услове које је захтевао Наручилац и да о томе одмах обавести Наручиоца. Достављање података из става 1. овог члана је уговорна обавеза Извршиоца, те се недостављање исте сматра неиспуњењем обавеза дефинисаних овим Уговором. Члан 11. Сва документа, подаци и информације који су Извршиоцу стављени на располагање у току извршења уговорних обавеза, сматрају се поверљивим, а Извршилац се обавезује да исте чува као поверљиве и користи искључиво у току извршења уговорних обавеза, те гарантује да их неће користити за стицање сопствене користи, нити неовлашћено откривати трећим лицима, с обзиром да је то противно пословању Наручиоца и да може да штети његовим интересима и пословном угледу, а што је регулисано посебним Уговором о поверљивости у смислу члана 1. став 2. овог Уговора. Непотписивањем Уговора о поверљивости из члана 1. став 2. овог Уговора од стране Извршиоца, овај Уговор неће производити правно дејство међу уговорним странама и сматраће се да није ни закључен. Извршилац се обавезује да у складу са Уговором о поверљивости из члана 1. став 2. овог Уговора, обезбеди испуњење обавеза из тог уговора које се односе на ангажована стручна лица из члана 9. овог Уговора (изјаве о обавези чувања и заштите поверљивих информација). Члан 12. Уговор ступа на снагу даном потписивања од стране оба уговарача, а закључује се на период од 36 месеци. Члан 13. Уговор престаје да важи: споразумом уговорних страна у писаној форми, једностраним раскидом једне стране уговорнице у случају да друга страна уговорница не извршава или делимично извршава своје обавезе предвиђене Уговором, као и у случају непоштовања било које одредбе Уговора, једностраним раскидом од стране Наручиоца у случају кршења одредаба, односно раскида Уговора о поверљивости из члана 1. став 2. овог Уговора у ком случају Уговор престаје да важи без отказног рока, даном достављања обавештења о једностраном раскиду, једностраним раскидом од стране Наручиоца у случају из чл. 9. Уговора и у другим случајевима предвиђеним Законом и овим Уговором. У било ком случају престанка важења Уговора из претходног става, отказни рок је 15 (петнаест) дана од дана достављања писаног обавештења о раскиду, изузев престанка важења из разлога наведених у алинеји 1 и 3. овог Члана. Члан 14. Извршилац одговора за сву штету коју Наручилац претрпи кривицом Извршиоца, како у периоду важења, тако и у случају престанка важења Уговора, у складу са општим правилима о одговорности за накнаду штете а која подразумева стварну штету и изгубљену добит дефинисану одредабама овог Уговора. Члан 15. За све што није регулисано Уговором примењиваће се позитивни законски прописи. Члан 16. У случају евентуалног спора надлежан је Привредни суд у Београду. Члан 17. Уговор је сачињен у 6 (шест) истоветних примерака од којих свака уговорна страна задржава по 3 (три) примерка. За ИЗВРШИОЦА За НАРУЧИОЦА ____________________ ___________________________ Андрија Чупковић, спец. струк. менаџ.саобр. НАПОМЕНА: Овај модел уговора саставни је део објављене конкурсне документације, а који су привредни субјекти (одговорно лице привредног субјекта) у обавези да попуне, (изузев на местима где је наведено „не попуњавати“), чиме потврђују да прихватају све елементе модела уговора и сагласни су да се у коначни текст, Уговора са изабраним понуђачем, унесу и остали елементи из Конкурсне документације и прихваћене Понуде. Kriterijumi za dodelu ugovora.pdf КРИТЕРИЈУМИ ЗА ДОДЕЛУ УГОВОРА И ОСТАЛИ ЗАХТЕВИ НАБАВКЕ 1 Наручилац: ЈАВНО КОМУНАЛНО ПРЕДУЗЕЋЕ ЗА ЈАВНЕ ГАРАЖЕ И ПАРКИРАЛИШТА ПАРКИНГ СЕРВИС, БЕОГРАД 100214228 Назив поступка: Набавка софтвера сигуран приступ корпоративној ИКТ инфраструктури са услугом одржавања Референтни број: ЈН-36-Д/26 КРИТЕРИЈУМИ ЗА ДОДЕЛУ УГОВОРА И ОСТАЛИ ЗАХТЕВИ НАБАВКЕ Део конкурсне документације који је генерисан путем Портала у случају када је наручилац означио опцију аутоматског рангирања понуда на Порталу јавних набавки Назив предмета / партије: Набавка софтвера сигуран приступ корпоративној ИКТ инфраструктури са услугом одржавања Наручилац је дефинисао критеријуме за доделу уговора на основу: Цене Изабран начин рангирања прихватљивих понуда: Аутоматско рангирање Остали захтеви набавке (који нису наведени изнад као критеријуми) Назив: Рок за имплементирање, активацију лиценци и пуштање у рад Јединица мере: Дан Ограничења: Ограничена је минимална вредност коју понуђач може да понуди Минимална дозвољена вредност: 1,00 Ограничена је максимална вредност коју понуђач може да понуди Максимална дозвољена вредност: 30,00 Напомена: У овом делу наведени су остали захтеви набавке који нису претходно наведени као критеријуми за доделу уговора, а понуђач мора на њих да одговори приликом попуњавања електронског обрасца понуде. Ти захтеви могу да се односе на захтеве набавке, које наручилац сматра релевантним за закључење уговора и који се могу нумерички исказати- Резервни критеријуми Уколико после оцене две или више прихватљивих понуда остваре једнак пласман (по основу критеријума најнижа понуђена цена на основу којег се вреднују), Наручилац ће међу њима изабрати понуду оног понуђача који понуди краћи рок за имплементацију решења. Примена жреба Уколико након рангирања на основу критеријума за доделу и резервних критеријума (ако су дефинисани) није могуће донети одлуку о додели уговора, наручилац ће уговор доделити понуђачу који буде извучен путем жреба. Наручилац ће обавестити све понуђаче који су поднели понуде о датуму када ће се одржати извлачење путем жреба. Жребом ће бити обухваћене само оне понуде које су најповољније након рангирања на основу критеријума за доделу и резервних критеријума (ако су дефинисани). Извлачење путем жреба наручилац ће извршити јавно, у присуству понуђача, и то тако што ће називе понуђача исписати на одвојеним папирима, који су исте величине и боје, те ће све те папире ставити у провидну кутију одакле ће прво извући само један папир. Понуђачу чији назив буде на извученом папиру ће бити додељен уговор. Након извлачења првог папира наручилац извлачи преостале папире један по један те сходно редоследу којим су извучени рангира преостале понуђаче. Понуђачима који не присуствују овом поступку, наручилац ће доставити записник извлачења путем жреба. 2. Obrazac strukture cene Siguran pristup IKT infrastrukturi.docx ОБРАЗАЦ СТРУКТУРЕ ЦЕНЕ Назив набавке: Набавка софтвера сигуран приступ корпоративној ИКТ инфраструктури са услугом одржавања У ПОСТУПКУ ЈАВНЕ НАБАВКЕ БР ЈН-36-Д/26 Наручилац: ЈКП “ПАРКИНГ СЕРВИС” Београд, Преконошка улица бр. 28В, 11077 Нови Београд Понуђач: ___________________________________________________________________ (фирма, седиште, адреса) ОБРАЗАЦ СТРУКТУРЕ ЦЕНЕ Опис добара Количина Јединична цена без ПДВ-a Јединична цена са ПДВ-ом 1 Софтверско решење за сигуран интернет приступ корисника корпоративној ИКТ инфраструктури за 200 корисника, са периодом важења од 3 године 1 ком 2 Софтверско решење за подизање свести корисника о безбедном приступу и раду са ИКТ ресурсима за 400 корисника, са периодом важења од 3 године 1 ком Укупна цена (1+2): Опис услуге Цена на месечном нивоу без ПДВ-a Цена на месечном нивоу са ПДВ-ом Укупна цена за 35 месеци без ПДВ-a Укупна цена за 35 месеци са ПДВ-ом 3. Услуге одржавања софтверских решења за сигуран приступ корпоративној ИКТ инфраструктури и за подизање свести корисника о безбедном приступу и раду са ИКТ ресурсима Укупна цена (1+2+3) без ПДВ-a: ПДВ: Укупна цена (1+2+3) са ПДВ-ом: Напомена: У износ цене урачунати и све пратеће трошкове везане за набавку добара и извршење услуга које су предмет јавне набавке. Образац структуре цене привредни субјект мора да попуни чиме потврђује да прихвата његове елементе. Уколико је у пољу „ЈЕД. ЦЕНА БЕЗ ПДВ“ уписано „0,00“ наручилац ће тумачити да је предметна позиција понуђена без надокнаде (бесплатна). Међутим, ако је у Обрасцу структуре понуђене цене остављено празно поље, наручилац ће тумачити да привредни субјект предметну позицију не нуди и понуда ће се одбити као неприхватљива.