Услуге одржавање Huawei storage система

JN 228 26 - Opis usluge.pdf НАПОМЕНЕ: Понуђач попуњава техничке спецификације и документ учитава и подноси уз електронску понуду. ОПИС УСЛУГЕ У ЕМС АД су у употреби Huawei storage системи наведени у Табели 1. Табела 1: Huawei storage системи РБ Назив Ком Серијски број Тренутни статус подршке 1. Huawei OceanStore Dorado 6000 v6 1 2102352VVATUL6900001 Huawei Hi -Care services - Service Level Onsite Standard 2. Huawei OceanStore Dorado 3000 v6 1 2102355HLK10PC100013 Huawei Hi -Care services - Service Level Onsite Standard Предмет набавке је услуга одржавања Huawei Storage система након истека постојеће подршке, за период од позива до 24.09.2029. године и подразумева: • произвођачку подршку по типу Huawei Hi-Care services - Service Level Onsite Standard, • услугу одржавања локалне партнерске подршке. Услуга произвођачке подршке подразумева: • Произвођачка подршка мора да подразумева куповину званичног сервиса (подршке) код произвођача Huawei и информација о продуженој произвођачкој подршци мора бити проверљива на званичном web порталу произвођача Huawei, на основу серијских бројева storage система, односно обавезу понуђача да за све хардверске и софтверске компоненте storage система обезбеди продужење званичне произвођачке подршке у складу са позивима наручиоца за активацију услуге подршке, • Продужење произвођачке подршке мора подразумевати активну и важећу вендорску подршку директно евидентирану код произвођача као вид званичне подршке произвођача (није прихватљиво обезбеђивање подршке путем незваничних или third -party maintenance модела који нису регистровани и проверљиви код произвођача), • Обавезу понуђача да након активације подршке достави доказе да је произвођачка подршка активирана и регистрована код произвођача, • Статус подршке мора бити проверљив путем званичног wеб портала произвођача, коришћењем серијског броја уређаја, • Извршилац током трајања уговора има обавезу да кроз произвођачку подршку обезбеди лагер нових оригиналних резервних делова за storage системе који су предмет одржавања. У случају потребе за заменом неи справног дела, произвођачка подршка мора да подразумева испоруку нових оригиналних резервних делова по моделу Huawei Hi -Care services - Service Level Onsite Standard- 9x5xNBD, • Могућност наручиоца да бесплатно преузима и инсталира нове верзије софтверских пакета за све компоненте storage система, • Могућност наручиоца да електронски и/или путем телефона пријави испоручиоцу или произвођачу проблем у раду одговарајуће компоненте система- 24x7 TAC, • Бесплатан приступ бази знања на Internet страници произвођача storage система. Услуга одржавања локалне партнерске подршке подразумева: Локална партнерска подршка мора да подразумева подршку извршиоца као Huawei сервисног партнера и односи се на troubleshooting, отварање тикета и комуникацију за Huawei-ом око поднетих тикета, поручивање резервних делова, излазак на локацију, испоруку и замену делова. Трошак оригиналних заменских делова, испоруке и рада инжењера на замени и конфигурацији су укључени у цену одржавања, без додатних трошкова за наручиоца. Услуга локалне партнерске подршке storage система подразумева обавезу извршиоца да обезбеди одржавање по моделу 24/7/365 које се састоји из редовног и интервентног одржавања. Редовно одржавање подразумева: • редован преглед хардверских и софтверских елемената storage система и утврђивање њиховог стања, анализу и решавање проблема у раду storage система уочених проблема током превентивних прегледа • Отклањање уочених безбедносних рањивости које су уочене на основу препорука произвођача storage система, • Ажурирање storage система на најновију верзију коришћењем софтверских пакета преузетих по основу произвођачке подршке, • Контролу исправности конфигурације и рада storage система, техничке консултације наручиоцу око оптимизације storage система, • Анализу извршења backup-a ради идентификације евентуалних недостатака, • Restore података са backup на продукциони storage по захтеву наручиоца, измену конфигурације или додатно подешавање storage система у циљу побољшавања перформанси рада система (брзина, поузданост, сигурност и сл.) на захтев наручиоца, • Консултације на тему рада storage система и могућих унапређења, • Презентација нових функционалности и могућих унапређења storage система доступних кроз произвођачку подршку • Измену конфигурације storage система у складу са захтевима наручиоца, проистеклих из могућих унапређења storage система која су доступна кроз произвођачку подршку • ажурирање документације током и/или по изведеним променама на storage систему Интервентно одржавање подразумева: • техничку подршку наручиоцу у виду ангажовања инжењера по моделу 24x7 у случају прекида рада или пада перформанси storage система; • решавање хардверских инцидената са заменом компоненти storage система са циљем довођења storage система у оперативно стање, у складу са техничким захтевима произвођача опреме и упутствима за одржавање. При поправкама или заменама компоненти обавезно је коришћење само оригиналних резервних делова; • решавање софтверских проблема које је могуће отклонити без нових release- ова произвођача. Рок за реализацију захтева за локалном подршком: • Отклањање хардверских инцидената по моделу 9x5xNBD, • Отклањање софтверских инцидената високог приоритета (потпуни прекид рада storage система) у року од 12 сати од тренутка пријаве инцидента, • Отклањање софтверских инцидената средњег приоритета (пад перформанси рада storage система који нема за последицу потпуни прекид рада) у року од 96 сати од тренутка пријаве инцидента • Отклањање софтверских инцидената ниског приоритета (било која неправилност у раду storage система која не утиче на рад систем а) у року од 20 дана од тренутка пријаве инцидента JN 228 26 - Obrazac strukture cena.docx ОБРАЗАЦ СТРУКТУРЕ ЦЕНА (Услуге одржавање Huawei storage система) ТАБЕЛА 1 - Произвођачка подршка за Huawei Storage системе РБ Назив Јед. мере Кол. Јединична цена (без ПДВ-а) РСД Стопа ПДВ-а по јединици мере (%) Јединична цена (са ПДВ-ом) Укупна цена (без ПДВ-а) (1) (2) (3) (4) (5) (6)=(4)+(4)x(5) (7)=(4)x(3) 1 Произвођачка подршка за Huawei Storage системе за период од активације подршке до 24.09.2027 комплет 1 2 Произвођачка подршка за Huawei Storage системе за период од 25.09.2027 до 24.09.2028 комплет 1 3 Произвођачка подршка за Huawei Storage системе за период од 25.09.2028 до 24.09.2029 комплет 1 1. Укупна цена за Произвођачку подршку за Huawei Storage системе без ПДВ-а (збир вредности колоне 7) ТАБЕЛА 2 - Услуга одржавања локалне партнерске подршке РБ Назив Јед. мере Оквирне количинеКол. Јединична цена (без ПДВ-а) РСД Стопа ПДВ-а по јединици мере (%) Јединична цена (са ПДВ-ом) Укупна цена (без ПДВ-а) (1) (2) (3) (4) (5) (6)=(4)+(4)x(5) (7)=(4)x(3) 1* Услуга одржавања локалне партнерске подршке месец 36* 2. Укупна цена за услугу одржавања локалне партнерске подршке без ПДВ-а (збир вредности колоне 7) 1. Укупна цена за Произвођачку подршку за Huawei Storage системе 2. Укупна цена за услугу одржавања локалне партнерске подршке А. Укупна цена без ПДВ-а (1+2 ) Б. Укупан износ ПДВ-а В. Укупан износ са ПДВ-ом (А+Б) Напомена: Образац структуре се не потписује и не скенира, већ се попуњен на обрасцу из документације о набавци попуњава и обавезно доставља уз електронску понуду која се подноси путем Портала јавних набавки. У обрасцу структуре цена, у табели 2 дате су оквирне количине за претходни период које је Наручилац као објективне могао да предвиди у тренутку сачињавања конкурсне документације на основу очекиваних потреба и искуства из претходних година. Стварна реализација условљена је потребама те може бити већа или мања од предвиђене количине, с тим да укупна вредност уговора у реализацији не може прећи вредност понуде дате на основу оквирних количина. УПУТСТВО ЗА ПОПУЊАВАЊЕ ОБРАСЦА СТРУКТУРЕ ЦЕНА Табела 1 и 2 Образац структуре цене Понуђачи попуњавају према следећем упутству: У колони 4. уписује се јединична цена без ПДВ-а (у овој колони треба приказати цену са свим урачунатим трошковима) У колони 5. уписује се стопа ПДВ-а по јединици мере У колони 6. уписује се јединична цена са ПДВ-ом. У колони 7. уписује се укупна цена без ПДВ-а, ова вредност се добија множењем јединичне цене (колона 4.) и количине/оквирне количине (колона 3.). У реду 1, односно 2, уписује се укупна цена која се добија као збир вредности колоне 7 Табела Рекапитулација У реду 1 и 2 уписује се укупна цена из реда 1, односно 2 у Табели 1, односно 2 У реду под тачком А. (на крају обрасца) уписује се укупну цену без ПДВ-а, ова вредност се добија као збир вредности из реда 1 и 2, и представља вредност понуде без ПДВ-а која се уписује у Образац понуде У реду под тачком Б. уписује се износ ПДВ-а, ова вредност се добија множењем пореске стопе са износом из реда А. У реду под тачком В. уписује се укупна цена са ПДВ-ом, ова вредност се добија сабирањем износа из редова А. и Б. и представља вредност понуде са ПДВ-ом која се уписује у Образац понуде Kriterijumi za dodelu ugovora.pdf КРИТЕРИЈУМИ ЗА ДОДЕЛУ УГОВОРА И ОСТАЛИ ЗАХТЕВИ НАБАВКЕ 1 Наручилац: ЕМС АД Београд 103921661 Назив поступка: Услуге одржавање Huawei storage система Референтни број: 228 26 КРИТЕРИЈУМИ ЗА ДОДЕЛУ УГОВОРА И ОСТАЛИ ЗАХТЕВИ НАБАВКЕ Део конкурсне документације који је генерисан путем Портала у случају када је наручилац означио опцију аутоматског рангирања понуда на Порталу јавних набавки Назив предмета / партије: Услуге одржавање Huawei storage система Наручилац је дефинисао критеријуме за доделу уговора на основу: Цене Изабран начин рангирања прихватљивих понуда: Аутоматско рангирање Остали захтеви набавке (који нису наведени изнад као критеријуми) Назив: Рок за активирање услуге одржавања Huawei storage система Јединица мере: дан Ограничења: Ограничена је минимална вредност коју понуђач може да понуди Минимална дозвољена вредност: 1,00 Ограничена је максимална вредност коју понуђач може да понуди Максимална дозвољена вредност: 5,00 Опис и појашњење критеријума и докази потребни за проверу: Рок за активирање услуге одржавања Huawei storage система почиње од дана писаног захтева Наручиоца. Напомена: У овом делу наведени су остали захтеви набавке који нису претходно наведени као критеријуми за доделу уговора, а понуђач мора на њих да одговори приликом попуњавања електронског обрасца понуде. Ти захтеви могу да се односе на захтеве набавке, које наручилац сматра релевантним за закључење уговора и који се могу нумерички исказати- Резервни критеријуми Уколико две или више понуда имају исту најнижу понуђену цену као најповољнија понуда биће изабрана понуда оног понуђача који је понудио краћи рок за активирање услуге одржавања Huawei storage система Примена жреба Уколико након рангирања на основу критеријума за доделу и резервних критеријума није могуће донети одлуку о додели уговора, наручилац ће уговор доделити понуђачу који буде извучен путем жреба. Наручилац ће обавестити све понуђаче који су поднели понуде о датуму када ће се одржати извлачење путем жреба. Жребом ће бити обухваћене само оне понуде које су најповољније након рангирања на основу критеријума за доделу и резервних критеријума. Извлачење путем жреба наручилац ће извршити јавно, у присуству понуђача, и то тако што ће називе понуђача исписати на одвојеним папирима, који су исте величине и боје, те ће све те папире ставити у провидну кутију одакле ће прво извући само један папир. Понуђачу чији назив буде на извученом папиру ће бити додељен уговор. Након извлачења првог папира наручилац извлачи преостале папире један по један те сходно редоследу којим су извучени рангира преостале понуђаче. Понуђачима који не присуствују овом поступку, наручилац ће доставити записник извлачења путем жреба. JN 228 26 - Model ugovora.pdf МОДЕЛ УГОВОРА Модел уговора представља основ за одређивање клаузула уговора који ће бити закључен са најповољнијим понуђачем. Исти ће бити модификован у складу са прихваћеном Понудом и у том смислу ће бити накнадно дорађене одређене клаузуле којима ће се регулисати тражени услови из позива за подношење понуде и Конкурсне документације. Овај модел уговора је саставни део конкурсне документације, понуђач га не доставља у својој понуди, али је дужан да приликом попуњавања електронске понуде на Порталу јавних набавки потврди да је упознат са садржином и да прихвата предметни модел уговора. Уговор бр. 228 26 Уговорне стране: Акционарско друштво „Електромрежа Србије“ Београд улица Кнеза Милоша бр. 11, Београд које заступа генерални директор Јелена Матејић, дипл. економиста (у даљем тексту: Наручилац) и ______________________________ улица _________________________ које заступа _____________________ (у даљем тексту: Извршилац) Уговорне стране констатују: - да је Наручилац, на основу члана 52. Закона о јавним набавкама („Сл. Гласник РС“, бр. 91/19 и 92/23) спровео отворени поступак јавне набавке број 228 26 – Услугa одржавањa Huawei storage система; - да је Извршилац доставио Понуду број _______ од _______ године, која се налази у прилогу Уговора и саставни је део овог Уговора (Прилог број 1 овог Уговора); - да је Наручилац на основу понуде Извршиоца и Одлуке о д одели уговора број __________ од _______ године изабрао Извршиоца за вршење услуге која је предмет овог Уговора; - да се уговор закључује са групом понуђача који се у складу са понудом према Наручиоцу солидарно обавезују на извршење набавке; - да је Извршилац делимично извршење набавке поверио подизвођачу/има: ______________________________, из ________________, улица ___________________ бр. ______, кога заступа директор _____________________ (попуњава се само у случају понуде са подизвођачем/има; навести све подизвођаче којима је поверено делимично извршење набавке). Члан 1. Предмет овог Уговора је вршење услуге одржавања Huawei storage система, у свему према Понуди Извршиоца и Опису услуге (Прилог број 1 овог Уговора), Уговору о поверљивости (Прилог број 2 овог Уговора), Споразуму о безбедности и здрављу на раду (Прилог број 3 овог Уговора), Инструкцијама за ЗОП и ЗЖС (Прилог број 4 овог Уговора), Споразуму о сарадњи и координацији активности у примени мера безбедности и здравља на раду (Прилог број 5 овог Уговора), који чине саставни део овог Уговора. Члан 2. Укупна уговорена вредност за услугу из члана 1. овог Уговора не може прећи износ од _______ динара без ПДВ-а (словима: __________) и састоји се од: 1. уговорене вредности за произвођачку подршку у износу од _________ динара без ПДВ-а (словима: __________) (Табела 1 Обрасца структуре цене) и 2. уговорене вредности за услугу одржавања локалне партнерске подршке у износу до _________ динара без ПДВ-а (словима: ________) (Табела 2 Обрасца структуре цене) У цену је урачуната произвођачка подршка, локална партнерска подршка која се састоји од редовног и интервентног одржавања, сви трошкови рада сервисера , резервни делови, као сви зависни трошкови за извршење предмета Уговора, укључујући, али не ограничавајући се на трошкове дневница, путне трошкове, трошкове боравка и смештаја, трошкове осигурања за ангажовано особље Извршиоца, као и било који други трошкови из или у вези са извршењем предмета Уговора, у свему у складу са Прилогом број 1 овог Уговора. Наручилац зад ржава право да након закључења Уговора промени обим услуге и изврши измену Уговора у складу са важећом законском регулативом из области јавних набавки. Члан 3. Наручилац се обавезује да плаћање произвођачке подршке врши из три пута током трајања Уговора, односно на почетку важења периода за који је извршена активација услуге, у року од 45 дана од дана пријема исправног рачуна и комплетне документације за плаћање, и то: - Рачуна; - Записника о извршеној активацији услуге одржавања Huawei storage система. За ус лугу одржавања локалне партнерске подршке Наручилац се обавезује да ће плаћање вршити месечно, у року од 45 дана од дана пријема исправног рачуна испостављеног до 10. у месецу за претходни месец и обострано потписаног Записника о извршеној услузи одржавања локалне партнерске подршке. Уколико обрачунски период буде краћи од једног месеца плаћање се врши сразмерно броју дана пружања услуге. Уз последњи рачун Извршилац је дужан да достави Евиденције о повредама на раду и Изјаву о повредама на раду. Члан 4. Извршилац се обавезује да Наручиоцу, уз потписан Уговор, као гаранцију за испуњење уговорних обавеза, достави сопствену бланко меницу на износ од 10% вредности из члана 2. став 1. овог Уговора, са клаузулом „без протеста'', оверену и потписану од стране Извршиоца и менично овлашћење, евидентирани у регистру меница и овлашћења који води Народна банка Србије. Наручилац ће средства из финансијске гаранције за испуњење уговорних обавеза наплатити због неизвршења, закашњења или неуредног извршења уговорних обавеза Извршиоца. Члан 5. Рок за активирање услуге одржавања Huawei storage система (произвођачке и локалне подршке) је _______ дана од дaна писаног позива Наручиоца. По извршеној активацији услуге одржавања одржавања Huawei storage система представници Наручиоца и Извршиоца потписаће Записник о извршеној активацији услуге одржавања Huawei storage система. Члан 6. Извршилац ће услуге одржавања локалне партнерске подршке пружати по моделу 24/7/365, у складу са захтевима и упутствима из техничког дела конку рсне документације (Прилог број 1 овог Уговора). Наручилац и Извршилац ће Записником о извршеној услузи одржавања локалне партнерске подршке констатовати извршење услуге по динамици извршења, сагласно роковима, на локацији извршења услуге. У случају утврђених недостатака у квалитету, биће сачињен Записник о рекламацији. Извршилац мора отклонити недостатке и неисправности и обезбедити несметан рад, најкасније у року од 1 (једног) дана од дана сачињавања Записника о рекламацији. Члан 7. Уколико Извршилац не изврши активацију услуге одржавања Huawei storage система у уговореном року, услед разлога за које је одговоран и тиме занемари уредно извршење Уговора, платиће Наручиоцу уговорну казну. Уговорна казна се обрачунава од првог дана после истека уговореног рока и износи за сваки дан закашњења 0,2% вредности из члана 2. став 1. овог Уговора. Укупна уговорна казна не може прећи 10% вредности из члана 2. став 1. овог Уговора. Уколико Извршилац прекорачи рокове за реализацију захтева за локалном подршком из Прилога број 1 овог Уговора, Наручилац има право да наплати уговорну казну у износу од 0,1% вредности из члана 2. став 1. тачка 2. овог Уговора , за сваки започети сат прекорачења за софтверске инциденте високог и средњег приоритета, односно 0,1% вредности из члана 2. став 1. тачка 2. овог Уговора за сваки дан закашњења за софтверске инциденте ниског приоритета. Укупна уговорна казна не може прећи 10% вредности из члана 2. става 1 . овог Уговора. Члан 8. Гарантни рок за замењене делове је одређен гарантним роком произвођача резервних делова и почиње да тече од дана када је резервни део замењен, а што ће се констатовати Записником који су у обавези да потпишу овлашћено лице Наручиоца и представник Извршиоца. У гарантном року Извршилац ће отклонити све кварове и недостатке бесплатно, под условом да до квара није дошло услед више силе или неисправним руковањем Наручиоца. Трошкове утврђивања квара у току гарантног рoка такође сноси Извршилац. Члан 9. Наручилац се обавезује: - да пријави сметње у раду предметне опреме телефоном, е-маилом или путем wеб- а од стране овлашћеног лица Наручиоца; - да опрему која је предмет одржавања овог уговора користи према прописаним техничко-технолошким упут ствима и у одговарајућим радним условима према техничким спецификацијама произвођача опреме; - да омогући Извршиоцу несметан приступ опреми на локацијама на којима се врше предметне услуге, уз обавезно присуство представника Наручиоца; - да обезбеди адекватан радни простор за резервне делове, алате и инструменте у току извршења услуга одржавања; - да омогући Извршиоцу приступ литератури, дијагностичким програмима и медијима који су примљени од произвођача опреме; - да омогући, без надокнаде, коришћење телефона, факса, интернет приступа за потребе одржавања; - да дозволи удаљен приступ рачунарској опреми Наручиоца само из рачунарске мреже Извршиоца за потребе извршења услуге одржавања; - да достави Извршиоцу списак овлашћених лица Наручиоца који могу да пријаве квар и да потпишу Записнике; - да са овлашћеним представником Извршиоца потпише Записнике; - да Извршиоцу услуга врши уредно плаћање, на начин и у роковима ближе одређеним чланом 3. овог Уговора; - да све друге уговорне обавезе изврши у складу са одредбама овог Уговора. Члан 10. Извршилац се обавезује: - да обезбеди ниво услуге одржавања у свему према Прилогу број 1 овог Уговора; - да услуге из члана 1. овог Уговора изврши, на основу пријаве Наручиоца у року за извршење услуге према члану 5. овог Уговора; - да, за време извршења услуге одржавања, извршава захтеве овлашћеног лица Наручиоца у складу са одредбама овог Уговора; - да обезбеди оригиналне резервне делове од произвођача опреме, потребне за одржавање опреме специфициране овим Уговором и да обезбеди потребну количину резервних делова у складу са нивоом услуге одржавања; - да изврши детаљну дијагностику квара и изврши поправку опреме и доведе је у оперативно стање поправком или заменом неопходних компоненти у складу са техничким захтевима произвођача опреме и упутствима за одржавање; - да обезбеди помоћ при решавању проблема који проистичу из међузавис ности различитих софтверских производа на рачунарској опреми која је предмет овог уговора; - да потребу за удаљеним приступом рачунарској опреми Наручиоца обавезно најави телефоном и добије сагласност овлашћеног лица Наручиоца и да тај приступ буде само из рачунарске мреже Извршиоца и за потребе одржавања; - да достави Наручиоцу бројеве телефона, факса, e-mail, web адресу за пријаву квара; - да обезбеди техничку подршку по моделу 24х7, у свему према Прилогу број 1 овог Уговора; - да са овлашћеним представником Наручиоца потпише Записнике; - да надокнади штете које приликом извршења услуге одржавања учини својом кривицом; - да омогући надлежним лицима Наручиоца да изврше контролу испуњености обавеза које су предмет Споразума о безбедности и здравља на раду (Прилог број 3 овог Уговора), током реализације Уговора. Уколико приликом контроле буду утврђени недостаци Извршилац је дужан да, у року који му одреди Наручилац отклони утврђене недостатке. Надлежна лица Наручиоца могу наложити прекид вршења услуга уколико утврде да н ису примењене/поштоване мере у складу са Прилогом број 3 овог Уговора; - да на реализацији уговорене услуге ангажује лица наведена у Прилогу број 1 овог Уговора. Уговора. У случају потребе замене наведених лица, Извршилац је дужан да прибави сагласност Наручиоца. Лице које се предлаже као замена мора испуњавати и бити најмање истих способности и квалификација (стручно или професионално звање, искуство и референце) као лице које се мења; - да обавести Наручиоца о престанку радног ангажовања лица која имају приступ информационом систему Наручиоца; - да све друге уговорне обавезе изврши у складу са одредбама овог Уговора. Члан 11. Извршилац нема право да без претходно прибављене писане сагласности Наручиоца: - учини доступним трећим лицима било који податак, информацију или документацију добијену од Наручиоца ради реализације Уговора; - податке, информације или документацију добијену од Наручиоца, ради реализације Уговора, користи у било које друге сврхе, осим у сврху извршења уговорних обавеза. Извршилац се обавезује д а податке/документацију које је добио од Наручиоца или је до њих дошао током рада, чува као пословну тајну и након престанка уговорних обавеза, у складу са одредбама овог Уговора, Уговора о поверљивости (Прилог број 2 овог Уговора) и прописима Републике Србије. Члан 12. Вишом силом сматрају се догађаји који уследе након ступања овог уговора на снагу, независно од воље уговорних страна, а који нису могли да буду предвиђени у време потписивања овог Уговора и који својим утицајем одлажу или спречавају изврше ње свих или једног дела уговорних обавеза. Дејство више силе одражава се на продужење уговореног рока сразмерно трајању њеног дејства, укључујући разумно време потребно за припрему за наставак извршења уговорних обавеза, а о чему ће се уговорне стране споразумети. Уговорна страна погођена вишом силом одмах ће у писаној форми обавести другу уговорну страну о настанку непредвиђених околности и доставити одговарајуће доказе. На вишу силу не може се позивати уговорна страна која је запала у доцњу са испуњењем своје уговорне обавезе. За време трајања више силе уговорне обавезе обеју страна мирују и неће се примењивати никакве санкције предвиђене овим уговором. Уколико дејство више силе траје дуже од три месеца, уговорна страна која није погођена вишом силом може раскинути уговор. Члан 13. Уговор ступа на снагу по обостраном потписивању Уговора и Споразума о безбедности и здрављу на раду. Уговор почиње да се примењује од дана прве активације услуге одржавања Huawei storage система и закључује се на период до 24.09.2029. године. Извршилац је дужан да достави Наручиоцу потписан Прилог 1 и Прилог 2 Споразума о безбедности и здрављу на раду, у свему у складу са чл. 4. Споразума о безбедности и здрављу на раду. Уколико Извршилац не достави тражену документацију, у складу са чл. 4. Споразума о безбедности и здрављу на раду, Наручилац задржава право да раскине уговор и наплати средство финансијског обезбеђења за испуњење уговорних обавеза. Члан 14. Саставни део овог Уговора чине Инструкције за ЗОП и ЗЖС, као и С поразум о сарадњи и координацији активности у примени мера безбедности и здравља на раду који се потписује уколико Наручилац и Извршилац истовремено обављају послове у заједничком радном простору, а радне активности једне уговорне стране могу произвести ризике који могу бити узрок повреда на раду или оштећења здравља запослених код друге уговорне стране. У случају када Наручилац утврди кршење Инструкције за ЗОП или ЗЖС од стране Извршиоца, биће сачињен записник у коме ће бити констатоване неусаглашености и дати налози са роковима за њихово отклањање. Уколико Извршилац не поступи у складу са налогом из записника или се више пута у току реализације уговора констатује кршење Инструкције од стране Извршиоца, Наручилац може раскинути Уговор. Члан 15. За сва питања која нису уређена овим Уговором примениће се одредбе Закона о облигационим односима. Члан 16. За евентуалне спорове измеђ у уговорних страна из овог Уговора надлежан је Привредни суд у Београду. Члан 17. Овај Уговор је сачињен у 2 ( два) истоветна примерка, од којих по 1 (један) за сваку уговорну страну. ИЗВРШИЛАЦ НАРУЧИЛАЦ Акционарско друштво „Електромрежа Србије“ Београд ____________________________ ____________________________ Генерални директор Јелена Матејић, дипл. економиста JN 228 26 - Model ugovora o poverljivosti.pdf МОДЕЛ УГОВОРА О ПОВЕРЉИВОСТИ Уговор о поверљивости ће бити закључен са најповољнијим понуђачем. Овај модел уговора о поверљивости је саставни део конкурсне документације, понуђач га не доставља у својој п онуди, али се сматра да је подношењем понуде прихватио наведене одредбе уговора и преузео обавезу да исти закључи са наручиоцем у случају доделе и закључења уговора о јавној набавци чији је овај уговор саставни део. Акционарско друштво „ Електромрежа Србије “ Београд, улица Кнеза Милоша бр. 11, које заступа генерални директор Јелена Матејић, дипл. економиста (у даљем тексту: Наручилац) и ___________________________________________________ кога заступа директор ______________________(у даљем тексту: Извршилац) закључују: УГОВОР О ПОВЕРЉИВОСТИ Члан 1. Наручилац и Извршилац сагласно констатују: да су, након спроведеног отвореног поступка јавне набавке, закључили Уговор бр. 228 26 којим је Извршилац ангажован за пружање услуге одржавања Huawei Storage система (у даљем тексту: „Основни уговор“); - да Наручилац приликом извршења уговорних обавеза по Основном уговору Извршиоцу чини доступним податке, документа и информације које су неопходне за извршење услуге која је предмет Основног уговора; - да се одређени подаци који се чине доступним имају сматрати поверљивим; - да се подаци чине доступним у формату тј. на носачу информација које одреди Наручилац. Члан 2. За потребе овог Уговора, под поверљивим информацијама подразумевају се све информације/подаци, било какве природе, као што су финансијске, комерцијалне, економске, техничке, правне или било које друге информације, у било ком облику (документи, договори, анализе, компилације, студије, власничке информације, права интелектуалне својине, пословне тајне, kno w-how) које су стављене на располагање Извршиоцу од стране Наручиоца било у материјалном или нематеријалном облику или информације које је на други начин стекао од стране Наручиоца пре или у току реализације Основног уговора, у писаној, усменој или електронској форми. Поверљивом информацијом неће се сматрати информација која је у тренутку њеног стављања на располагање Извршиоцу већ била јавно објављен а, или на други начин постала доступна јавности. Члан 3. Наручилац и Извршилац сагласно утврђују да се откривањем поверљивих информација сматра свако незаконито или неовлашћено прибављање, откривање или коришћење поверљивих информација које су доступне Извршиоцу ради извршења услуге која је предмет Основног уговора, на начин супротан овом Уговору и закону. У случају да се од Извршиоца захтева да открије било коју поверљиву информацију према важећем закону или пропису или на основу налога издатог од надлежног органа, Извршилац се обавезује да ће пре било каквог откривања: - без одлагања обав естити Наручиоца о постојању, обиму, садржају, условима, околностима и последицама захтева (под условом да то није забрањено законом); - ограничити обим информација за испуњавање регулаторног захтева а у складу са правним оквиром који се примењује; - уложи максималне напоре да ће се откривене информације третирати поверљиво од органа који захтева поверљиве информације. Члан 4. Сврха овог уговора је да нагласи ниво поверљивости коју Наручилац очекује од Извршиоца у вези са поступањем са поверљивим информацијама. Извршилац разуме и прихвата да са највишим степеном поверљивости и пажње третира сваку поверљиву информацију која му је откривена или је стечена током реализације Основног уговора. Члан 5. Овим Уговором Извршилац се обавезује: - да ће добијене информације од стране Наручиоца, користити искључиво у циљу реализације Основног уговора, у складу са одредбама овог Уговора и закона; - да ће се према подацима које се штите као поверљиви добијеним од Наручиоца, као и према другим информацијама које може примити или се са њима упознати као последицом овог Уговора, односити са истом пажњом са којом поступа са сопственим поверљивим подацима, а у складу са законом и добрим пословним обичајима; - да неће копирати, отиснути, ставити у писани облик или сачувати у електронском облику, било који део добијених података, изузев у случајевима када је то неопходно за реализацију основа по коме је тај податак и достављен Извршиоцу; - да неће вршити продају, размену, објављивање, односно достављање поверљивих података трећим лицима на било који начин, без сагласности Наручиоца; - да, у случају коришћења хардвера и софтвера у реализацији Основног уговора, обезбеди да хардвер и софтвер који се користе не угрожавају безбедност ИКТ система Наручиоца; - да, уочене безбедносне слабости, претње и и инциденте у ИКТ систему Наручиоца без одлагања пријави Наручиоцу. Извршилац је у обавези да одмах писманим путем обавести Наручиоца о свакој неовлашћеној употреби или откривању поверљивих информација и предузме све разумне мере за ублажавање било каквих штетних ефеката до којих може доћи по Наручиоца и спречи било какву даљу неовлашћену употребу или откривање. Члан 6. Извршилац преузима одговорност за спровођење одредби овог Уговора и чување поверљивости поверљивих информација према представницима Извршиоца и обавезује се да предузима такве мере, правне или друге, у мери која је неопходна, да би они поштовали и били обавезани одредбама и условима овог Уговора као да су они стране у Уговору, и да спречи било које откривање поверљивих информација од стране било ког представника Извршиоца, користећи све мере које би Извршилац користио да заштити сопствене поверљиве информације. Подразумева се да Извршилац може открити поверљиве информације само оним својим представницима: (a) којима је такав матери јал потребан у сврхе реализације Основног уговора (али, у мери у којој је то изводљиво, само онај део који је за то неопходан), и (b) који су обавештени од стране Извршиоца о поверљивој природи поверљивих информација, обавезама из овог Уговора и мерама заштите поверљив их информација ( вођење евиденције о пријему, кретању и коришћењу поверљивих информација, вођење евиденције о лицима којима ће п оверљиве информације бити доступне; (c) који су, пре упознавања са поверљивим информацијама, потписали под кривичном и материјалном одговорношћу, писану Изјаву да су упознати са обавезом чувања поверљивих информација (Прилог 1). Члан 7. Наручилац и Извршилац су обавезни да у рoку oд 15 дaнa, рaчунajући oд дaнa пoтписивaњa oвoг Угoвoрa, имeнују oвлaшћeнa лицa одговорна за извршeњe aктивнoсти утврђeних oвим угoвoрoм. Извршилац ће одредити једног од својих запослених (Менаџер поверљивих информација) да управља процесом чувања тајности поверљивих информација. Извршилац ће бити директно одговорн за све активности и пропусте Менаџера поверљивих информација. Свако именовање нове особе на место Менаџера поверљивих информација мора одмах у писаној форми бити пријављено Наручиоцу. Менаџер поверљивих информација дужан је да обавести Наручиоца о престанку радног ангажовања лица која имају прис туп поверљивим информацијама или приступ информационом систему Наручиоца и да на захтев Наручиоца периодично достави ажуриран списак лица ангажованих за извршeњe aктивнoсти утврђeних oвим угoвoрoм. Сви захтеви за поверљивим информацијама и састанци са представницима Наручиоца морају бити пријављени овлашћеном лицу Наручиоца од стране Менаџера за поверљиве информације. Приступ поверљивим информацијама биће дозвољен само оним лицима и само у границама које дозвољава овај Уговор и у мери у којој је изричито одређено у захтеву Менаџера поверљивих информација. Свака комуникација у вези са поверљивим информацијама између представника Извршиоца и представника Наручиоца вршиће се искључиво преко овлашћеног лица Наручиоца. Менаџер поверљивих информација и овлашћено лице Наручиоца водиће независне евиденције поверљивих информација датих Извршиоцу и/или представницима Извршиоца. Члан 8. Извршилац је дужан да са подацима о личности који му буду доступни приликом реализације Основног уговора поступа у складу са Законом о заштити података о личности односно у складу са Уредбом (ЕУ) 679/2016 за грађане Европске уније, као и другим важећим законима. Подаци о личности могу се прикупљати и користити само ради реализације Основног уговора. Члан 9. За свако неовлашћено откривањ е поверљивих података, Извршилац ће платити Наручиоцу уговорну казну у износу од 300.000,00 динара (словима: триста хиљада динара). Прималац података снос и одговорност за сваку и сву штету коју претрпи Наручилац услед кршења одредби овог Уговора, као и услед евентуалног откривања поверљивих података од стране трећег лица коме је Извршилац исте учинио доступним. Члан 10. Извршилац је обавезан да по престанку важности Уговора, на захтев Наручиоца трајно избрише све податке (укљујући белешке, извештаје, анализе, налазе, сагласности, мишљења и др.) који су у вези или произлазе из информација које је сазнао од Наручиоца, као и све њихове копије, у случају када је иста сачувана у електронском облику. Извршилац је дужан, у случајевима када је могуће, да пружи доказе о уништењу или брисању. Члан 11. Овај Уговор ступа на снагу даном његовог потписавања од стране овлашћених заступника Наручиоца и Извршиоца. Овај уговор престаје да важи истеком 10 година од дана његовог ступања на снагу, као и у другим случајевима предвиђеним законом. Члан 12. Евентуалне измене и допуне овог Уговора производиће правно дејство само ако су састављене у писаној форми и потписане од стране овлашћених представника Наручиоца и Извршиоца. Члан 13. Наручилац и Извршилац ће настојати да сваки спор који настане из , и л и у в е з и с а овим Уговором реше споразумно, у духу добре пословне сарадње. У случају да се настали спор не може решити мирним путем, спорове из овог Уговора ће решавати надлежни суд у Београду. Члан 14. Овај Уговор је сачињен у два истоветна примерка, од којих по један за сваку уговорну страну. ИЗВРШИЛАЦ НАРУЧИЛАЦ Акционарско друштво „Електромрежа Србије“ Београд _________________________ _________________________ Генерални директор Јелена Матејић, дипл.економиста Прилог 1 ИЗЈАВА О ОБАВЕЗИ ЧУВАЊА ПОВЕРЉИВИХ ИНФОРМАЦИЈА У складу са Уговором o поверљивости бр. _________________________ од __.__._____, а под кривичном и материјалном одговорношћу изјављујем и овом изјавом потврђујем: • да сам упознат са обав езом чувања поверљивих информација на начин предвиђен Уговором, • да ћу поверљиве информације користити искључиво у складу са одредбама Уговора, • да поверљиве информације нећу умножавати, предавати, саопштавати или на било који начин учинити доступним било којем трећем лицу супротно Уговору, • да ћу предузети све неопходне и разумне мере како поверљиве информације не би доспеле у посед неовлашћених лица. Обавезујем се да ћу, уколико се по налогу суда, другог државног органа и другог лица које је по закону или другим појединачним актом овлашћено да дође у посед поверљивих информација, од мене захтева да поверљиве информације саопштим или доставим, о таквом захтеву претходно писаним путем обавестити ЕМС АД Београд. Ова изјава ступа на снагу даном потписивања и важиће током реализације Уговора, као и по окончању реализације Уговора и то у периоду од пет година од окончања његове реализације. Изјава је састављена у 2 (два) примерка, од којих 1 (један) примерак за даваоца изјаве а други примерак за ЕМС АД Београд. ______________________________ (Име и презиме) ______________________________ (Својеручни потпис) У Београду, ____________ године. JN 228 26 - Sporazum o BZR.pdf СПОРАЗУМ О БЗР НАПОМЕНА: Споразум о безбедности и здрављу на раду ће бити закључен са најповољнијим понуђачем. Овај модел споразума о безбедности и здрављу на раду је саставни део конкурсне документације, понуђач га не доставља у својој понуди, али се сматра да је подношењем понуде прихватио наведене одредбе Споразума и преузео обавезу да исти закључи са наручиоцем у случају доделе и закључења уговора о јавној набавци чији је овај споразум саставни део, као и да у року до 15 дана од дана ступања уговора на снагу достави наручиоцу Изјаву Извршиоца о примењеним мерама БЗР. На основу члана 1. и 37. Закона о безбедности и здрављу на раду („Сл. гласник РС“, бр.35/2023) и Уговора о извршењу услуга, склопљеног по Уговору бр. 228 26 – Услуга одржавања Huawei Storage система (у даљем тексту: Уговор), а у циљу спровођења мера безбедности и здравља на раду, закључује се: СПОРАЗУМ О БЕЗБЕДНОСТИ И ЗДРАВЉУ НА РАДУ Приликом извођења радова или пружања услуга на објектима Акционарског друштва „Електромрежа Србије“ Београд Између споразумних страна: Акционарско друштво „ЕЛЕКТРОМРЕЖА СРБИЈЕ“ Београд, улица Кнеза Милоша бр.11, Београд које заступа генерални директор Јелена Матејић, дипл.економиста (у даљем тексту: НАРУЧИЛАЦ) и ________________________________ улица ___________________________ које заступа _______________________ (у даљем тексту: ИЗВРШИЛАЦ) (У случају подношења заједничке понуде, односно понуде са учешћем подизвођача, као споразумна страна морају бити наведени сви из групе понуђача одн. понуђач и сви подизвођачи.) Означене заједничким терминима: Споразумне стране. ПРЕДМЕТ СПОРАЗУМА О БЕЗБЕДНОСТИ И ЗДРАВЉУ НА РАДУ Члан ### Овим Споразумом о безбедности и здрављу на раду (у даљем тексту Споразум о БЗР) се уређују међусобна права, обавезе и одговорности Извршиоца са једне стране и Наручиоца са друге стране, а у погле ду примене прописаних мера безбедности и здравља на раду (у даљем тексту: БЗР) приликом пружања услуга и/или извођења радова у радној средини Акционарског друштва „Електромрежа Србије“ Београд (у даљем тексту: ЕМС АД Београд), које ће бити предузете у циљу спречавања и/или отклањања ризика од повређивања односно оштећења здравља запослених и других лица ангажованих за извођење радова и/или пружање услуга. За сврхе овог Споразума о БЗР израз „запослени“ ће имати значење дефинисано Законом о безбедности и здрављу на раду. За сврхе овог Споразума о БЗР израз „Извршилац“ означава Извођаче радова и/или пружаоце услуга за извођење радова и/или пружање услуга на објектима Наручиоца. Одредбе овог Споразума о БЗР односе се како на Извршиоца, тако и на Наручиоца и у сагласности су са важећом законском регулативом из области БЗР. ОБАВЕЗЕ ИЗВРШИОЦА Члан 2. Извршилац је у обавези: - да обезбеди да се његови запослени придржавају свих мера БЗР прописаних Законом о безбедности и здрављу на раду и подзаконским актима из области БЗР; - да обезбеди да се његови запослени придржавају свих мера прописаних Инструкцијом за безбедност и здравље на рад (Прилог 4), свих мера и упустава добијених током информисања од стране Наручиоца као и свих других упутстава добијених на месту рада од стране одговорног лица за спровођење мера БЗР Наручиоца као и да у случају да се запослени не придржавају наведених мера и упутстава исте удаљи из радне средине Наручиоца; - у писаној форми одреди одговорно лице за радове и/или пружање услуга по овом Споразуму као и његову замену; - да за све запослене које ангажује на извршењу Уговора достави Наручиоцу попуњену и потписану Изјаву о примењеним мерама БЗР (Прилог 2) као и Изјаву о упознавању са опасностима и мерама безбедности и здравља на раду у објектима ЕМС АД Београд (Прилог 1); - да поступа на следећи начин:  да опрему за рад за коју је потребна стручна оспособљеност користе само запослени за које Извршилац поседује доказ о стручној оспособљености и који је достављен Извршиоцу у складу са Прилогом 2 Споразума о БЗР;  да обезбеди редовно праћење и контролу примене мера за БЗР од стране лица за БЗР приликом реализације Уговора;  да забрани рад запосленом који се не придржава прописаних мера безбедности и здравља на раду или одбије да поступи по упутству за безбедан и здрав рад;  да не поставља опрему и друге материјале у радном простору Наручиоца која може угрозити безбедност лица у радној средини;  да поступа по решењу надлежне инспекције рада на отклањању наложених мера и недостатака. Члан 3. Запослени које Извршилац ангажује за извођење радова и/или пружање услуга који су предмет Уговора, дужни су да се упознају са опасностима или штетностима по здравље које се јављају у радном процесу у ЕМС АД Београд , односно мерама безбедности и здравља које морају да се примене, као и безбедним зонама кретања, што се потврђује потписом запосленог на Изјави о упознавању са опасностима и мерама безбедности и здравља на раду у објектима ЕМС АД Београд (Прилог 1). Члан 4. Извршилац гарантује да сва лица и опрема за рад кој а ће бити ангажована током извођења радова и/или пружање услуга који су предмет Уговора испуњавају све услове у складу са важећим прописима из области БЗР , што потврђује достављањем Изјаве о примењеним мерама БЗР (Прилог 2). Достављање Изјаве о примењеним мерама БЗР (Прилог 2), као и Изјаве о упознавању са опасностима и мерама безбедности и здравља на раду у објектима ЕМС АД Београд (Прилог 1), Извршилац врши преко електронске платформе (портала) Наручиоца уз сарадњу са Лицем за оперативно праћење уговора Наручиоца. Извршилац је у обавези да оригинални примерак Прилога 1 и Прилога 2 у року од 15 дана од потписивања уговора достави Наручиоцу на следећу адресу: Београд, улица Кнеза Милоша 11, Служба за безбедност и здравље на раду. У случају накнадног додатног ангажовања лица и опреме Извршилац је у обавези да оригинал Прилога 1 и Прилога 2 достави Наручиоцу у року од 15 дана од датума уноса података на електронску платформу (портал). Наручилац задржава право да затражи од Извршиоца документацију о безбедности и здрављу на раду (Прилог 3). На захтев Наручиоца, Извршилац је у обавези да, у року од 3 дана, достави документацију о безбедности и здрављу на раду ( Прилог 3) у траженом обиму, у електронском облику на имејл bzr@ems.rs. Уколико тражена документација за запослене и опрему за рад није достављена у прописаном року или уколико достављена документација није валидна, тим запосленима и опреми неће бити омогућен улаз у радну средину ЕМС АД Београд, до тренутка док се не достави валидна документација. ОБАВЕЗЕ НАРУЧИОЦА Члан 5. Наручилац је у обавези: ­ да изврши информисање запослених Извршиоца: упозоравање на опасна места, штетности по здравље које се јављају у радном процесу у ЕМС АД Београд, односно на мере безбедности које морају да се примене; као и усмеравање на безбедне зоне кретања; ­ да одреди одговорно лице за спровођење мера БЗР под чијим надзором ће Извршилац изводити радове/пружати услуге. Члан 6. Извршилац сноси пуну одговорност за своје запослене, односно пуну одговорност за све обавезе и одговорности које проистичу из законских прописа, а у вези са повредама на раду и професионалним обољењима, као и обавезе и одговорности према надлежним инспекцијама. Извршилац је у обавези да Служби за БЗР Наручиоца на имејл bzr@ems.rs, одмах пријави сваку повреду и опасну појаву која би могла да угрози безбедност и здравље запослених, као и причињена материјална оштећења. ПОСЕБНЕ ОДРЕДБЕ Члан 7. Када Наручилац и Извршилац истовремено обављају послове у истом радном простору, а радне активности једног послодавца могу произвести ризике који могу бити узрок повреда на раду или оштећења здравља запослених код другог/других послодавца/послодаваца у складу са чланом 24. Закона о безбедности и здрављу на раду, Наручилац и Извршилац ће закључити Споразум о сарадњи и координацији активности у примени мера безбедности и здравља на раду запослених . Члан 8. Радни простор извршиоца је зона рада у којој Извршилац изводи радове и/или пружа услуге у објектима Наручиоца. Исти радни простор је зона рада коју истовремено користе Наручилац и Извршилац у објектима Наручиоца. Члан 9. Извршилац је одговоран за предузимање свих прописаних мера БЗР које је неопходно спровести како би се заштитила сва лица која се налазе у радној средини и имовина Наручиоца. Члан 10. Извршилац је дужан да инсталације, уређаје и опрему примљене на коришћење од стране Наручиоца користи у складу са важећим прописима, стандардима за одређену врсту опреме и радова и добијеним упутствима и инструкцијама. По завршетку радова и/или услуга Извршилац предаје Наручиоцу инсталације, уређаје и опрему у исправном стању. Члан 11. Извршилац је дужан да обезбеди да се његови запослени придржавају следећих правила: ­ Забрањено је избегавање примене и/или ометање спровођења мера БЗР; ­ За обављање сваке радне активности обавезно је поштовање правила о коришћењу опреме за личну заштиту која је прописана кроз процену ризика за конкретну активност; ­ Коришћење високо видљивих рефлектујућих прслука или радних одела са интегрисаним флуоресцентним видљивим тракама је обавезујуће; ­ Процедуре Наручиоца за спровођење система дозвола за улазак у објекте, дозвола за рад и дозвола за радове заваривања, резања и лемљења на привременим местима увек морају бити испоштоване; ­ Најстроже је забрањен улазак, боравак или рад у радној средини Наручиоца, под утицајем алкохола и/или опојних средстава (дрога); Сматраће се да је лице под утицајем алкохола уколико се алкотестом утврди количина алкохола већа од 0‰; ­ Запослени Изврш иоца су у обавези да се одазову на алкотестирање које се спроводи од стране Наручиоца; ­ Забрањено је уношење оружја и муниције, експлозивних, радиоактивних, биолошких и других опасних предмета и материја у објекте ЕМС АД Београд. Ова забрана не односи се на службенике обезбеђења који оружје и муницију могу да носе само у штићеном објекту и то за време док непосредно врше те послове; ­ Забрањено је неовлашћено фотографисање; ­ Обавезно је придржавање правила и сигнализације безбедности у саобраћају и кретање сам о по главним саобраћајницама и обележеним путевима без коришћења пречица. Члан 12. Споразумне стране су сагласне да у контексту извршења међусобних обавеза могу размењивати контакт податке својих запослених који раде на реализацији овог Споразума. Сви подаци о личности који се односе на запослене морају бити третирани у складу са важећим прописима који уређују заштиту података о личности, а нарочито да се могу користити само за с