Одржавање принтера, скенера, факс и копир апарата

Tehnička specifikacija.docx ТЕХНИЧКА СПЕЦИФИКАЦИЈА ПРЕДМЕТА НАБАВКЕ За јавну набавку услуга – услуге одржавања принтера, скенера, факс и копир апарата за потребе Агенције за привредне регистре, редни број: ЈН 33/09-26 Одржавање принтера, скенера, факс и копир апарата подразумева хитне интервенције које се тичу евентуалних кварова (на хабајућим деловима, електроници, електричним инсталацијама у самим апаратима и сл.) или лошег функционисања апарата, као и услугу замене резервних делова. Наручилац поседује следеће моделе предметних уређаја: Поз. Модел Јед. мере Количина 1 2 3 4 Canon DR-G1130 ком 13 Canon DR-G2140 ком 6 Kodak scanmate I1150 + A3 ком 8 EPSON Workforse DS-30000 ком 3 EPSON Workforse DS-32000 ком 12 Kyocera P3055dn ком 49 Kyocera P3155dn ком 45 Kyocera P3060 dn ком 1 Kyocera FS-4200 dn ком 30 Kyocera P6235 cdn ком 10 Kyocera P7240 cdn ком 2 Kyocera M6530 cdn ком 1 Kyocera P7040 cdn ком 1 Kyocera Taskalfa 2553 c ком 1 Kyocera Taskalfa 5004 i ком 2 Štampač za ID kartica Zebra ZXP7 ком 1 Kyocera M3655 idn ком 12 Kyocera M4132 idn ком 7 Kyocera M5526 cdn ком 1 Kyocera M6630 ddn ком 1 Kyocera P3260 dn ком 1 Kyocera M8130 cidn ком 1 Kyocera TASKalfa 2554ci ком 2 Услуге које су предмет јавне набавке пружају се по писаном позиву представника Наручиоца (укључујући e-mail). Пружалац услуга је дужан да прихвати и усмени позив саопштен од овлашћеног представника Наручиоца уз обавезу Наручиоца да најкасније у року од 2 (два) дана накнадно упути писани захтев. Наручилац ће у позиву што детаљније обавестити Пружаоца услуга о врсти (природи) квара на апарату. Пријем позива представника Наручиоца врши се у редовно радно време Пружаоца услуга. Време пружања услуга: понедељак - петак, редовно радно време (7:30 – 15:30 часова). Рок одзива за извршење услуге: исти дан за позиве до 12:00 часова или следећи дан за позиве после 12:00 часова, када је место извршења услуге у Београду, односно 24 сата када је место извршења услуге ван Београда. Рок за поправку апарата који је неопходно поправити у сервису пружаоца услуга је 5 (пет) радних дана од дана преузимања истог. У случају да се поправка апарата не може извршити у наведеном року, Пружалац услуга ће Наручиоцу доставити на употребу без накнаде апарат сличних карактеристика, ако то Наручилац буде захтевао. Место пружања услуга - пословни објекат седишта Наручиоца у ул. Бранкова бр. 25, Београд, пословни објекти Наручиоца у ул. Ослобођења 1б, Београд - Раковица и организационе јединице Наручиоца у 13 градова Србије и то Суботица, Зрењанин, Нови Сад, Панчево, Вршац, Ваљево, Крагујевац, Краљево, Ужице, Пожаревац, Зајечар, Ниш и Лесковац. Уколико се квар не може отклонити у пословним просторијама Наручиоца, Пружалац услуга ће о томе обавестити Наручиоца, који ће му дати сагласност да може поправку извршити у свом сервису, и у том случају се обавезно сачињава реверс који потписују овлашћена лица пружаоца услуга и Наручиоца. Уколико је по процени Пружаоца услуга, по извршеној дефектажи врсте и тежине квара на апарату, исти немогуће поправити, Пружалац услуга ће о томе без одлагања сачинити белешку са образложењем и доставити је Наручиоцу. Вредност надокнаде за пружену услугу хитне интервенције утврдиће се на основу оствареног броја часова колико је трајала услуга и уговорене цене ефективног (радног) сата сервисера. Орјентациони број радних сати потребан за реализацију услуга на годишњем нивоу, а на основу напред наведене спецификације уређаја је 120 радних сати. Гарантни рок за извршене услуге: минимум 6 (шест) месеци од дана извршења услуге. Цена радног сата сервисера треба да садржи све трошкове које Пружалац услуга има у реализацији услуга које су предмет набавке, укључујући и трошкове превоза без обзира на место пружања услуга. Гарантни рок за резервне делове: по условима гаранције произвођача резервних делова, од дана уградње резервног дела. Гаранција подразумева обавезу Пружаоца услуга да у гарантом року, на писани позив Наручиоца, изврши поправку-замену неисправног дела, набавку резервног дела и отклањање квара о трошку пружаоца услуга. Уколико се појави недостатак који је отклоњен у гарантном року, Пружалац услуга тај недостатак отклања о свом трошку. У случају да је потребна замена резервних делова који нису специфицирани у понуди, пружање услуга и замена резервних делова се врши на основу претходне писмене сагласности Наручиоца, на понуду Пружаоца услуга у погледу врсте, обима, квалитета и цене. Обавеза Пружаоца услуге је набавка и уградња искључиво оригиналних резервних делова. Цене резервних делова који нису специфицирани у понуди, наплаћиваће се по званичном ценовнику Пружаоца услуга, који је важећи у тренутку извршења услуга. Пружалац услуга је дужан да уз рачун достави извод из важећег ценовника, који мора бити оверен од стране овлашћеног лица и доставља се Наручиоцу уз рачун. Пружалац услуга ће у рачуну исказати посебно услуге хитних интервенција, а посебно вредност резервних делова, уколико је потребна замена неког резервног дела. Пружалац услуга је дужан да однесе неупотребљив материјала након извршене услуге. Спецификација уобичајних резервних делова: Поз. Спецификација резервних делова Јед. мере Количина 1 2 3 4 Maintenance kit за Kyocera FS-4200DN ком 2 Pickup гумица за Kyocera FS-4200DN ком 8 Feed гумица за Kyocera FS-4200DN ком 8 Сепаратор за Kyocera FS-4200DN ком 8 Drum unit за Kyocera FS-4200DN ком 5 Fuser за Kyocera FS-4200DN ком 3 Maintenance kit за Kyocera P3055 dn ком 3 Pickup гумица за Kyocera P3055 dn ком 10 Feed гумица за Kyocera P3055 dn ком 10 Сепаратор за Kyocera P3055 dn ком 10 Drum unit за Kyocera P3055 dn ком 7 Fuser за Kyocera P3055 dn ком 4 Maintenance kit за Kyocera P3155 dn ком 3 Pickup гумица за Kyocera P3155 dn ком 10 Feed гумица за Kyocera P3155 dn ком 10 Сепаратор за Kyocera P3155 dn ком 10 Drum unit за Kyocera P3155 dn ком 7 Fuser за Kyocera P3155 dn ком 4 Понуда се даје на основу оквирне цене радних сати за пружене услуге и орјентационе потрошње уобичајних резервних делова, на годишњем нивоу, а коначна вредност понуде биће утврђена према стварно утрошеном броју радних сати и утрошених резервних делова, на основу испостављених рачуна. Пружање услуга се уговара за период од 1 (једне) године, почев од дана закључења уговора. Уговор може престати и пре истека наведеног периода утрошком средстава Наручиоца у износу који је његовим финансијским планом за 2026. годину планиран за предметну јавну набавку, о чему ће Наручилац писмено обавестити Пружаоца услуга, као и истеком последњег дана текуће буџетске године ако Агенција за привредне регистре не предвиди набавку предметних услуга у свом годишњем плану набавки за 2027. годину и ако за ову набавку не предвиди средства у свом финансијском плану за 2027. годину, о чему ће обавестити Пружаоца услуга. Obrazac strukture cene.docx ОБРАЗАЦ СТРУКТУРЕ ПОНУЂЕНЕ ЦЕНЕ За јавну набавку услуга – услуге одржавања принтера, скенера, факс и копир апарата за потребе Агенције за привредне регистре, редни број: ЈН 33/09-26 1. Цена норма сата сервисера за услуге хитних интервенција у динарима без пдв-а је ______________, односно у динарима са пдв-ом је __________________. УКУПНА ЦЕНА УСЛУГЕ ХИТНИХ ИНТЕРВЕНЦИЈА за орјентациони број радних сати од 120 радних сати на годишњем нивоу износи _______________ (цена норма сата сервисера x 120) динара без пдв-а. 2. Спецификација цена резервних делова Поз. Спецификација резервних делова Јед. мере Орјентациона количина Јединична цена у дин. без пдв-а Јединична цена у дин. са пдв-ом Укупна цена у дин. без пдв-а Укупна цена у дин. са пдв-ом 1 2 3 4 5 6 7 8 Maintenance kit за Kyocera FS-4200DN ком 2 Pickup гумица за Kyocera FS-4200DN ком 8 Feed гумица за Kyocera FS-4200DN ком 8 Сепаратор за Kyocera FS-4200DN ком 8 Drum unit за Kyocera FS-4200DN ком 5 Fuser за Kyocera FS-4200DN ком 3 Maintenance kit за Kyocera P3055 dn ком 3 Pickup гумица за Kyocera P3055 dn ком 10 Feed гумица за Kyocera P3055 dn ком 10 Сепаратор за Kyocera P3055 dn ком 10 Drum unit за Kyocera P3055 dn ком 7 Fuser за Kyocera P3055 dn ком 4 Maintenance kit за Kyocera P3155 dn ком 3 Pickup гумица за Kyocera P3155 dn ком 10 Feed гумица за Kyocera P3155 dn ком 10 Сепаратор за Kyocera P3155 dn ком 10 Drum unit за Kyocera P3155 dn ком 7 Fuser за Kyocera P3155 dn ком 4 УКУПНА ЦЕНА РЕЗЕРВНИХ ДЕЛОВА РЕКАПИТУЛАЦИЈА ЦЕНА УСЛУГА ОДРЖАВАЊА ПРИНТЕРА, СКЕНЕРА, ФАКС И КОПИР АПАРАТА Укупна цена у дин. без пдв-а Укупна цена у дин. са пдв-ом 1. УКУПНА ЦЕНА УСЛУГЕ ХИТНИХ ИНТЕРВЕНЦИЈА 2. УКУПНА ЦЕНА РЕЗЕРВНИХ ДЕЛОВА УКУПНА ЦЕНА: Напомена: *У обрасцу структуре понуђене цене наведен је орјентациони број радних сати на годишњем нивоу и услуга замене уобичајних резервних делова. У случају да је потребна услуга замене резервних делова који нису специфицирани, пружање услуга и замена делова се врши на основу претходне писмене сагласности Наручиоца, на понуду Пружаоца услуга у погледу врсте, обима, квалитета и цене. Обавеза Пружаоца услуга је набавка и уградња искључиво оригиналних резервних делова. Образац структуре понуђене цене привредни субјект мора да попуни потребним подацима Kriterijumi za dodelu ugovora.pdf КРИТЕРИЈУМИ ЗА ДОДЕЛУ УГОВОРА И ОСТАЛИ ЗАХТЕВИ НАБАВКЕ 1 Наручилац: АГЕНЦИЈА ЗА ПРИВРЕДНЕ РЕГИСТРЕ 103445385 Назив поступка: Одржавање принтера, скенера, факс и копир апарата Референтни број: ЈН 33/09-26 КРИТЕРИЈУМИ ЗА ДОДЕЛУ УГОВОРА И ОСТАЛИ ЗАХТЕВИ НАБАВКЕ Део конкурсне документације који је генерисан путем Портала у случају када је наручилац означио опцију аутоматског рангирања понуда на Порталу јавних набавки Назив предмета / партије: Одржавање принтера, скенера, факс и копир апарата Наручилац је дефинисао критеријуме за доделу уговора на основу: Цене Изабран начин рангирања прихватљивих понуда: Аутоматско рангирање Остали захтеви набавке (који нису наведени изнад као критеријуми) Назив: Цена норма сата сервисера за услуге хитних интервенција Јединица мере: сат Ограничења: Ограничена је минимална вредност коју понуђач може да понуди Ограничена је максимална вредност коју понуђач може да понуди Опис и појашњење критеријума и докази потребни за проверу: Цена норма сата сервисера за услуге хитних интервенција у динарима без пдв-а Назив: Рок плаћања Јединица мере: дан Ограничења: Ограничена је минимална вредност коју понуђач може да понуди Минимална дозвољена вредност: 15,00 Ограничена је максимална вредност коју понуђач може да понуди Максимална дозвољена вредност: 45,00 Опис и појашњење критеријума и докази потребни за проверу: Не краћи од 15 (петнаест) ни дужи од 45 (четрдесет пет) дана од дана пријема рачуна, испостављеног у складу са уговором, по извршењу услуге. Назив: Гарантни рок за извршене услуге Јединица мере: месец Ограничења: Ограничена је минимална вредност коју понуђач може да понуди Минимална дозвољена вредност: 6,00 Ограничена је максимална вредност коју понуђач може да понуди Опис и појашњење критеријума и докази потребни за проверу: Минимални гарантни рок је 6 месеци. КРИТЕРИЈУМИ ЗА ДОДЕЛУ УГОВОРА И ОСТАЛИ ЗАХТЕВИ НАБАВКЕ 2 Напомена: У овом делу наведени су остали захтеви набавке који нису претходно наведени као критеријуми за доделу уговора, а понуђач мора на њих да одговори приликом попуњавања електронског обрасца понуде. Ти захтеви могу да се односе на захтеве набавке, које наручилац сматра релевантним за закључење уговора и који се могу нумерички исказати- Резервни критеријуми Уколико, након рангирања, две или више понуда имају исту понуђену цену, као економски најповољнија биће изабрана понуда оног понуђача који је понудио нижу цену услуга хитних интервенција. Уколико две или више понуда имају и исту цену услуга хитних интервенција, као економски најповољнија биће изабрана понуда оног понуђача који је понудио дужи гарантни период за пружене услуге. Примена жреба Уколико након рангирања на основу критеријума за доделу и резервних критеријума није могуће донети одлуку о додели уговора, наручилац ће уговор доделити понуђачу који буде извучен путем жреба. Наручилац ће обавестити све Понуђаче који су поднели понуде о датуму када ће се одржати извлачење путем жреба. Жребом ће бити обухваћене само оне понуде које су најповољније након рангирања на основу критеријума за доделу и резервног критеријума. Извлачење путем жреба Наручилац ће извршити јавно, у присуству Понуђача, и то тако што ће називе Понуђача исписати на одвојеним папирима, који су једнаке величине и боје, те ће све те папире ставити у провидну кутију, одакле ће прво извући само један папир. Понуђачу чији назив буде на извученом папиру ће бити додељен уговор. Након извлачења првог папира, Наручилац извлачи преостале папире, један по један, те сходно редоследу којим су извучени рангира преостале Понуђаче. Понуђачима који не присуствују овом поступку, Наручилац ће доставити Записник о извлачењу путем жреба. Model ugovora.docx МОДЕЛ УГОВОРА Агенција за привредне регистре, са седиштем у Београду, улица Бранкова бр. 25, матични број: 17580175, ПИБ: 103445385, коју заступа в.д. директора Бојана Стојменовић, (у даљем тексту: Наручилац) и _______________________________________, са седиштем у ______________________________ улица _______________ бр. ____, матични број: _______________, ПИБ: ___________________, које заступа ________________________, остали чланови групе понуђача: _________________________, са седиштем у ___________________________, улица ________________________ бр. ____, матични/регистарски број: ____________________, ПИБ: __________________, које заступа _______________________, (у даљем тексту: Пружалац услуга) закључују у Београду следећи: УГОВОР О ПРУЖАЊУ УСЛУГА ОДРЖАВАЊА ПРИНТЕРА, СКЕНЕРА, ФАКС И КОПИР АПАРАТА ЗА ПОТРЕБЕ АГЕНЦИЈА ЗА ПРИВРЕДНЕ РЕГИСТРЕ Члан 1. Уговорне стране сагласно констатују: да је Наручилац спровео отворени поступак за набавку услуга – услуге одржавања принтера, скенера, факс и копир апарата за потребе Агенције за привредне регистре, редни број ЈН 33/09-26, за коју је јавни позив објављен на Порталу јавних набавки дана __.__.2026. године (послато на објављивање __.__.2026. године); да је Пружалац услуга благовремено доставио прихватљиву понуду број ______ дана __.__.2026. године (у даљем тексту: Понуда), којa у прилогу чини саставни део овог уговора; да је Наручилац својом одлуком број _________ од __.__.2026. године доделио Уговор о јавној набавци Пружаоцу услуга; Пружалац услуга поверава подизвођачу ______________________________________, са седиштем у __________________, улица __________________________ бр. __________ матични број: _______________, ПИБ: ____________________, извршење дела уговора (по предмету или у количини, вредности или проценту) за који ће Наручилац непосредно да плаћа подизвођачу за део уговора који је он извршио, уколико подизвођач захтева да му се доспела потраживања плаћају непосредно _________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ (навести податке о подизвођачу; навести који део уговора ће бити поверен подизвођачу и по ком основу: по предмету или у количини, вредности или проценту; навести да ли подизвођач захтева да му се доспела потраживања плаћају непосредно). Предмет уговора Члан 2. Предмет овог Уговора је пружање услуга одржавања принтера, скенера, факс и копир апарата за потребе Агенције за привредне регистре, у свему према техничкој спецификацији из конкурсне документације и понуди Пружаоца услуга из члана 1. овог уговора. Одржавање принтера, скенера, факс и копир апарата подразумева хитне интервенције које се тичу евентуалних кварова (на хабајућим деловима, електроници, електричним инсталацијама у самим апаратима и сл.) или лошег функционисања апарата (у даљем тексту: интервенција), као и услугу замене резервних делова. Вредност уговора Члан 3. Цена норма сата сервисера одређена је у понуди Пружаоца услуга из члана 1. овог уговора и износи _______ (словима: __________________________________) динара. Цене уобичајених резервних делова који су неопходни за пружање услуга које су предмет овог уговора одређене су у понуди Пружаоца услуга из члана 1. овог уговора. У цене из става 1. и 2. овог члана није урачунат порез на додату вредност, која пада на терет Наручиоца. У цену из става 1. овог члана су урачунати сви трошкови које Пружалац услуга има у реализацији овог уговора у складу са захтевима Наручиоца из техничке спецификације, као и евентуалне трошкове транспорта запослених или радно ангажованих лица код Пружаоца услуга када је место извршења услуге ван Београда, односно у организационим јединицама Наручиоца у 13 градова Србије и то Суботица, Зрењанин, Нови Сад, Панчево, Вршац, Ваљево, Крагујевац, Краљево, Ужице, Пожаревац, Зајечар, Ниш и Лесковац. Цена из става 1. овог члана не укључују трошкове резервних делова, који се посебно фактуришу по ценама из понуде Пружаоца услуга из члана 1. уговора за делове који су наведени у понуди Пружаоца услуга. У случају да је потребна замена резервних делова који нису специфицирани у понуди, пружање услуга и замена резервних делова се врши на основу претходне писмене сагласности Наручиоца, на понуду Пружаоца услуга у погледу врсте, обима, квалитета и цене. Обавеза Пружаоца услуге је набавка и уградња искључиво оригиналних резервних делова. Цене резервних делова који нису наведени у понуди Пружаоца услуга из члана 1. уговора, наплаћиваће се по званичном ценовнику Пружаоца услуга, који је важећи у тренутку извршења услуга, у складу са чланом 5. уговора. За обавезе које по овом Уговору доспевају у текућој буџетској години (2026. година) средства су обезбеђења Финансијским планом Наручиоца за 2026. годину, у износу од ___________ (_________________) динара без пдв-а, док обавезе које доспевају у наредној буџетској години (2027. година) биће реализоване највише до износа средстава која ће им за ту намену бити обезбеђена у тој буџетској години. Укупна вредност уговора не може бити већа од процењене вредности предметне набавке која је утврђена Планом јавних набавки Наручиоца за 2026. годину, у износу од _________ (____________) динара без пдв-а. Члан 4. Уговорене цене из члана 3. уговора не могу се мењати за време важења овог уговора. Члан 5. У случају да је потребно извршити набавку и замену резервних делова који нису наведени у понуди Пружаоца услуга из члана 1. уговора, набавка и замена делова се врши на основу писане сагласности Наручиоца на понуду Пружаоца услуга у погледу врсте, количине, квалитета и цене. Пружалац услуга се обавезује да у пружању услуга из члана 2. уговора, а у случају потребе, уграђује и користи искључиво оригиналне резервне делове, или делове који су прописани техничким карактеристикама од стране произвођача апарата. Обавезе Пружаоца услуга Члан 6. Пружалац услуга се обавезује да предметне услуге обавља по писаном позиву (укључујући e-mail) представника Наручиоца. Пружалац услуга је дужан да прихвати и усмени позив саопштен од овлашћеног представника Наручиоца уз обавезу Наручиоца да најкасније у року од 2 (два) дана накнадно упути писани захтев. Наручилац ће у позиву што детаљније обавестити Пружаоца услуга о врсти (природи) квара на апарату. Рок одзива Пружаоца услуга за извршење услуге је исти дан за позиве до 12:00 часова или следећи дан за позиве после 12:00 часова, када је место извршења услуге у Београду, односно 24 сата када је место извршења услуге ван Београда, од пријема писаног позива (укључујући e-mail) представника Наручиоца. Пружалац услуга је у обавези да након извршених услуга уклони и однесе сав неупотребљив материјал. Пружалац услуга се обавезује да предметне услуге пружа у уговореним роковима, по упутствима произвођача, техничкој документацији, у складу са важећим стандардима квалитета и важећим прописима који регулишу ову област. Обавезе Наручиоца Члан 7. Наручилац се обавезује да преко свог представника из члана 15. став 1. тачка 1) уговора, ради несметаног вршења предметних услуга обезбеди Пружаоцу услуга приступ до предметних уређаја. Плаћање уговорених услуга Члан 8. За извршене хитне интервенције и уграђене резервне делове Пружалац услуга испоставља рачун. Наручилац се обавезује да за извршене услуге плати Пружаоцу услуга према ценама из члана 3. уговора, увећаним за износ обрачунатог пореза на додату вредност, у року од _____ (_______) дана од дана пријема рачуна, испостављеног за извршене услуге и замењене делове, испостављеног са пратећом документацијом из члана 12. уговора, верификованом од стране Наручиоца. Наручилац је дужан да део уговорене цене из става 1. овог члана, сразмеран делу посла који је извршио подизвођач, увећан за износ обрачунатог пореза на додату вредност, исплати подизвођачу/има из члана 1. тачка 4. уговора, преносом средстава на његов рачун, у року из става 1. овог члана (овај став биће садржан у овом члану уколико је Пружалац услуга извршење дела уговора поверио подизвођачу/има који захтева да му се доспела потраживања плаћају непосредно). Начин пружања услуга Члан 9. Пружалац услуга се обавезује да се, на позив Наручиоца да изврши интервенцију, одазове у роковима из члана 6. став 3. уговора. Наручилац пријаву у случају интервенције или поправке врши писаним (укључујући e-mail) или телефонским позивом представника Пружаоца услуга из члана 15. став 1. тачка 2), кога одређује Пружалац услуга, у којим случајевима ће представник Наручиоца из члана 15. став 1. тачка 1) писани позив за интервенцијом или поправком упутити накнадно најкасније у року од 2 (два) дана. Наручилац ће у позиву што детаљније обавестити Пружаоца услуга о врсти (природи) квара на апарату. По извршеној услузи представник Наручиоца и представник Пружаоца услуга потписују радни налог Пружаоца услуге, чиме потврђују да је услуга извршена. Тако потписан радни налог Пружалац услуга доставља Наручиоцу као пратећу документацију уз рачун за плаћање. Члан 10. Пружалац услуга се обавезује да услуге које су предмет овог уговора пружа у објекту седишта Наручиоца у улици Бранкова бр. 25, Београд, у објектима Наручиоца у улици Ослобођења 1б, Београд-Раковица, и у организационим јединицама Наручиоца на територији Републике Србије, у Суботици, Зрењанину, Новом Саду, Панчеву, Вршцу, Ваљеву, Крагујевцу, Краљеву, Ужицу, Пожаревцу, Зајечару, Нишу и Лесковцу. Пружалац услуга се обавезује да о свом трошку обезбеди превоз својих запослених или радно ангажованих лица и уређаја када интервенцију или поправку треба извршити ван Београда. Уколико је по процени Пружаоца услуга, по извршеној дефектажи врсте и тежине квара на апарату, исти немогуће поправити, Пружалац услуга ће о томе без одлагања сачинити белешку са образложењем и доставити је Наручиоцу. Уколико се квар не може отклонити у пословним просторијама Наручиоца, Пружалац услуга ће о томе обавестити Наручиоца, који ће му дати сагласност, да може поправку извршити у свом сервису и у том случају се обавезно сачињава реверс који потписују овлашћена лица Пружаоца услуга и Наручиоца. Рок за поправку апарата који је неопходно поправити у сервису Пружаоца услуга је 5 (пет) радних дана од дана преузимања истог. У случају да се поправка апарата не може завршити у року из претходног става овог члана, Пружалац услуга се обавезује да ће Наручиоцу доставити на употребу без накнаде апарат сличних карактеристика, ако то Наручилац буде захтевао. Гарантни рок Члан 11. Гарантни рок за извршене услуге износи _______ месеци од дана извршења услуге. Гарантни рок за уграђене делове одређује се према условима гаранције произвођача резервних делова, од дана уградње резервног дела. Гаранција подразумева обавезу Пружаоца услуга да у гарантном року, на писани позив Наручиоца, изврши поправку-замену неисправног дела, набавку резервног дела и отклањање квара о трошку Пружаоца услуга. Уколико се појави недостатак који је отклоњен у гарантном року, Пружалац услуга тај недостатак отклања о свом трошку. Пријем услуга и испуњење уговора Члан 12. Уговорне стране су дужне да изврше квалитативни и квантитативни пријем услуга и делова верификацијом радног налога који сачињава представник Пружаоца услуга, а који потписују представник Пружаоца услуга и представник Наручиоца сходно члану 15. уговора. Приликом примопредаје, представник Наручиоца је дужан да испоручене делове и извршене услуге на уобичајени начин прегледа и да своје примедбе о видљивим недостацима одмах саопшти Пружаоцу услуга. Ако се након примопредаје покаже неки недостатак који се није могао открити уобичајеним прегледом Наручилац је дужан да о том недостатку писменим путем обавести Пружаоца услуга без одлагања. У случају да је Пружалац услуга знао или морао знати за недостатке, Наручилац има право да се на те недостатке позове и када није извршио своју обавезу да замењене делове и извршене услуге прегледа. Члан 13. У случајевима из члана 12. ст. 2. и 3. уговора, Наручилац има право да захтева од Пружаоца услуга да отклони недостатак или да му преда други део или изврши поново услугу без недостатка (испуњење уговора). Ако Наручилац не добије испуњење уговора у року од 5 (пет) дана од дана пријема захтева за испуњење уговора из става 1. овог члана Наручилац има право да захтева снижење цене или раскине уговор, о чему писмено обавештава Пружаоца услуга. Наручилац може раскинути уговор ако је претходно оставио Пружаоцу услуга накнадни примерени рок за испуњење уговора, који не може бити дужи од пет дана од дана пријема обавештења из става 2. овог члана. Наручилац може да раскине уговор и без остављања накнадног рока ако га је Пружалац услуга обавестио да неће да испуни уговор, односно када је очигледно да Пружалац услуга неће моћи да испуни уговор ни у накнадном року. Уговорна казна Члан 14. Уколико Пружалац услуга не извршава своје уговорне обавезе у уговореним роковима, а под условом да до тога није дошло кривицом Наручиоца, нити услед дејства више силе, обавезан је да за сваки дан закашњења плати Наручиоцу износ од 0,2% од вредности из члана 3. став 7. уговора, с тим да укупан износ уговорне казне не може прећи 5% те вредности. Спровођење уговора Члан 15. Уговорне стране су сагласне да се о спровођењу уговора старају њихови представници, и то: __________________________ (навести име и презиме), запослен/а на радном месту ________________________, у име Наручиоца (попуњава наручилац); __________________________ (навести име и презиме), запослен/а на радном месту ___________________ (навести назив радног места), у име Пружаоца услуга. Представници уговорних страна из става 1. овог члана се могу мењати уз претходно писано обавештење друге уговорне стране, с тим да промена производи дејство према другој угворној страни рачунајући од првог дана од дана пријема писменог обавештења о промени представника. Сигурност информација Члан 16. Пружалац услуга се обавезује да податке и информације које добије од Наручиоца или до којих дође током извршења овог уговора третира као поверљиве информације и да их, као такве, неће ни на који начин учинити доступним трећим лицима, односно да ће са њима поступати на начин којим се обезбеђује њихова заштита, те је о истом дужан да упозори и непосредно ангажоване извршиоце. У складу са ставом 1. овог члана Пружалац услуга ће након закључења уговора, а пре почетка извршења посла, на позив Наручиоца, закључити уговор о чувању поверљивих информација и безбедности информационог система (NDA уговор), у циљу заштите информација које могу бити доступне Пружаоцу услуга при извршењу посла. Период важења уговора Члан 17. Уговор производи правно дејство од дана потписивања од стране овлашћених лица уговорних страна и закључује се на одређено време, за период од 1 (једне) године. Уговорне стране су сагласне да овај уговор престаје да важи и пре истека рока из става 1. овог члана, и то: утрошком средстава Наручиоца у укупном износу из члана 3. став. 7. уговора, о чему ће Наручилац писмено обавестити Пружаоца услуга; истеком последњег дана текуће буџетске године ако Наручилац не предвиди набавку услуга које су предмет овог уговора у свом годишњем плану набавки за 2027. годину и ако за ову набавку не предвиди средства у свом финансијском плану за 2027. годину, о чему ће Пружаоца услуга писмено обавестити до 31-ог децембра текуће године. Раскид уговора Члан 18. Свака уговорна страна може отказати овај уговор са отказним роком од 30 (тридесет) дана од дана достављања писменог обавештења о отказу. Уколико једна од уговорних страна не извршава обавезе, као и ако их не извршава на уговорени начин и у уговореним роковима, друга уговорна страна има право да једнострано раскине уговор због неиспуњења на начин одређен законом којим се уређују облигациони односи. Завршне одредбе Члан 19. На све што није предвиђено овим уговором примењиваће се одредбе закона који регулише облигационе односе, као и други прописи који регулишу ову материју. Члан 20. За решавање свих спорних питања која могу настати из овог уговора, а које уговорне стране не успеју да реше споразумно, надлежан је стварно надлежан суд у Београду. Члан 21. Уговор је сачињен у 6 (шест) истоветних примерака, од којих свака од уговорних страна задржава за своје потребе по 3 (три) примерка. Напомена: Модел уговора представља садржину Уговора који ће бити закључен са Понуђачем којем је додељен уговор. Понуђач треба да попуни члан 15. став 1. тачка 2) модела уговора навођењем података о лицу које ће се старати о извршењу посла у име Пружаоца услуга.