Одржавање телекомуникационог система

2 Tehnicka specifikacija.docx Tehnička specifikacija Održavanje telekomunikacionog sistema Održavanje Alcatel Lucent komunikacinog sistema Tehnička specifikacija održavanja komunikacionog sistema Alcatel Lucent OmniPCX Enterprise: R.br. Šifra Opis - zahtev okvirna kol. 1. Usluge godišnjeg održavanja komunikacionog sistema Alcatel Lucent OmniPCX Enterprise, sistema za tarifiranje i reporting Alcatel Lucent 8770, snimača Alcatel Lucent OmniPCX Record, VOIP zastita Alcatel Lucent Open touch SBC i usluge godišnjeg interventnog održavanja kabineta. 1 kom. Napomena: Plaćanje za usluge godišnjeg održavanja vršiće se u jednakim tromesečnim ratama Usluge godišnjeg održavanja obuhvataju sledeće usluge preventivnog i interventnog održavanja sa ciljem proaktivnog delovanja, odnosno svođenja verovatnoće otkaza neke od funkcija telefonskog sistema na minimum: Usluge preventivnog održavanja: Dijagnosticiranje komunikacione platforme putem daljinskog pristupa, jednom mesečno, ukupno 18 inženjer sati mesečno: 1. Provera statusa ploča: prenosničkih, sistemskih i upravljačkih. 2. Provera statusa lokala. 3. Provera statusa prenosnika (ISDN, NDDI analogni i IP) i korekcije eventualnih nepravilnosti. 4. Pregled i rešavanje incidenata na centrali, snimaču I SBC-u. 5. Provera softvera na procesorskim pločama. Pregled i dijagnosticiranje komunikacione platforme na lokacijama korisnika, jednom mesečno, ukupno 18 inženjer sati mesečno: 1. Provera administriranja sistema programom OmniVista8770. 2. Provera tarifiranja telefonskog saobraćaja. 3. Provera i ispitivanje statusa rada lokala i ploča. 4. Provera telefonskih osobina na lokalima. 5. Provera rada prenosnika ISDN, NDDI analognih i IP. 6. Provera rada ARS-a (alternativnog rutiranja poziva). 7. Pregled i provera sistema napajanja i baterija. 8. Preporuke tehničkog unapređenja sistema. Konsultantske usluge i podrška: Mogućnost simulacije u laboratoriji Servisera, test kompatibilnosti ili unutar-funkcionalnosti za nove verzije softvera i opreme pre ugradnje u korisničku mrežu. Napredna podrška i konsultacije u vezi svih protokola i karakteristika, Osigurana podrška od Servisera i Alcatel Lucenta preko otvaranja “case” kroz Technical Support Centar (u slucaju aktivnog SPS ugovora kod proizvodjaca) Stručne konsultacije, informisanje i preporuke vezano za promocije i popuste pri nabavci pojedinih servisa i aplikacija, obezbeđenih od strane Alcatel Lucent-a. Obaveze Servisera u okviru interventnog održavanja: Interventno održavanje se sastoji od otklanjanja greške ili kvara po prijavi i pozivu od strane Korisnika: Rad na korisničkoj bazi podataka po zahtevu. korekcije sitnih neregularnosti u radu sistema, bez potrebe za zamenom opreme i delova, po zahtevu. Radovi na popravci sistema, rešavanje softverskih neispravnosti i zamena neispravnih hardverskih komponenti (koje se naplaćuju po cenama iz specifikacije (II i III), a sve ostalo po zvaničnom cenovniku Servisera). Rekonfiguracije i promene parametara korisnika telefonskog servisa po zahtevu - prava biranja, identifikacije, grupni korisnici. -Zamena ili servis telefonskih aparata modeli serije 4xxx, 8xxx i ALExxx - 15 kom. godišnje. Raspoloživost Servisera: 24/7/365 Broj inženjer sati predviđenih interventnim održavanjem: 32 sata na mesečnom nivou, gde se neiskorišćeni sati prenose na svaki sledeći mesec do isteka ugovora. Nivoi prioriteta (koje Korisnik definiše u svom zahtevu): Nivo 1: Neregularnost koja je prouzrokovala prestanak rada celokupnog sistema, ili nekog od vitalnih delova sistema, čija nefunkcionalnost ima direktan uticaj na poslovne procese, koji su od suštinskog značaja za Korisnika. Nivo 2: Neregularnost koja je prouzrokovala prestanak rada nekog od delova sistema ili veće grupe lokalnih učesnika, ali to nema bitan uticaj na poslovne procese, koji su od suštinskog značaja za Korisnika. Nivo 3: Neregularnost koja je prouzrokovala prestanak rada manjeg broja lokala ili javnih prenosnika, ili dela sistema koji nema uticaj na poslovanje Korisnika. Vremena odziva i otklanjanja greške ili kvara: Nivo 1 - vreme odziva: do 2 sata po pozivu, a za vreme grejne sezone do 1 sat po pozivu, daljinskim pristupom ili na lokaciji Korisnika. Vreme dovođenja sistema u ispravno stanje: 24 sata od dolaska na lokaciju. Nivo 2 - vreme odziva: do 24 sata po pozivu, daljinskim pristupom ili na lokaciji Korisnika. Vreme dovođenja sistema u ispravno stanje: 48 sati od dolaska na lokaciju. Nivo 3 - vreme odziva: do 48 sati po pozivu, daljinskim pristupom ili na lokaciji Korisnika. Vreme dovođenja sistema u ispravno stanje: 10 dana od dolaska na lokaciju. Tehnička specifikacija Alcatel Lucent rezervnih delova: R.br. Šifra Opis - zahtev Okvirna količina (kom.) 1. Isporuka i ugradnja: NPRAE board 1 2. Isporuka i ugradnja: e_UA32 board 3 3. Isporuka i ugradnja: INTIP2 board 2 4. Isporuka i ugradnja: INTIP3 board 2 5. Isporuka i ugradnja: e_Z32 board 2 6. Isporuka i ugradnja: VPM35 board 2 7. Isporuka i ugradnja: SPA3 daughterboard 3 8. Isporuka i ugradnja: NDDI2 board 2 9. Isporuka i ugradnja: GPA2 board 2 10. Isporuka i ugradnja: Rack Box for External Batteries 36V 3 11. Isporuka i ugradnja: Rack Box for External Batteries 12V 3 12. Isporuka i ugradnja: Baterija 12V/7AH 4 13. Isporuka i ugradnja: Rectifier SLAT 220-240/48V, 40A 1 14. Isporuka i ugradnja: USB dongle (license) 2 15. Isporuka i ugradnja: CS3 board (PCS) 2 16. Isporuka i ugradnja: GD3 board 2 17. Isporuka i ugradnja: MADA3 board 2 18. Isporuka i ugradnja: ARMADA board 2 19. Isporuka i ugradnja: SLI16 board 2 20. Isporuka i ugradnja: SLI8 board 3 21. Isporuka i ugradnja: SLI4 board 3 22. Isporuka i ugradnja: APA8 board 3 23. Isporuka i ugradnja: APA4 board 3 24. Isporuka i ugradnja: PRA T2 board 2 25. Isporuka i ugradnja: Kabinet Media Gateway L 3 26. Isporuka i ugradnja: Kabinet Media Gateway S 3 27. Isporuka i ugradnja: ACT 28 Crystal Media Gateway 1 28. Isporuka i ugradnja: OmniPCX Packetizer 1 29. Isporuka i ugradnja: M3 kabinet Alcatel Lucent OmniPCX Enterprise 2 30. Isporuka i ugradnja: MR1 RACK MODULE 48V 3 31. Isporuka i ugradnja: SD RAM 128MB for OmniPCX Enterprise 3 32. Isporuka i ugradnja: IDE Hard disc for OmniPCX Enterprise 3 33. Isporuka i ugradnja: Connection box BRMA 10/100 3 34. Isporuka i ugradnja: SATA HARD DISK FOR CPU OR 4635 BOARD 3 35. Isporuka i ugradnja: IP REMOTE UNIT kabinet 110/230V 3 36. Isporuka i ugradnja: e_UA32 board 3 37. Isporuka i ugradnja: INTOFA board 2 38. Isporuka i ugradnja: INTOFB board 2 39. Isporuka i ugradnja: GIP 4-1 daughter board 2 40. Isporuka i ugradnja: GIP 4-4 daughter board 1 41. Isporuka i ugradnja: ARMADA daughter board 2 42. Isporuka i ugradnja: PCM2 board 3 43. Isporuka i ugradnja: Baterija 12V/70Ah 4 3 Obrazac strukture cena.docx Образац структуре цена са упутством за попуњавање 1.Tehnička specifikacija održavanja komunikacionog sistema Alcatel Lucent OmniPCX Enterprise: Р.бр. Назив Оквирна количина Укупно без ПДВ-а Укупно са ПДВ-ом 1 2 3 4 5 1 Usluge godišnjeg održavanja komunikacionog sistema Alcatel Lucent OmniPCX Enterprise, sistema za tarifiranje i reporting Alcatel Lucent 8770, snimača Alcatel Lucent OmniPCX Record, VOIP zastita Alcatel Lucent Open touch SBC i usluge godišnjeg interventnog održavanja kabineta. 1 kom 2.Tehnička specifikacija Alcatel Lucent rezervnih delova: R.br. Šifra Opis - zahtev Okvirna količina (kom.) Јединична цена без ПДВ Јединична цена са ПДВ Укупно без ПДВ-а Укупно са ПДВ-ом 1 2 3 4 5 6 7 8 1. Isporuka i ugradnja: NPRAE board 1 2. Isporuka i ugradnja: e_UA32 board 3 3. Isporuka i ugradnja: INTIP2 board 2 4. Isporuka i ugradnja: INTIP3 board 2 5. Isporuka i ugradnja: e_Z32 board 2 6. Isporuka i ugradnja: VPM35 board 2 7. Isporuka i ugradnja: SPA3 daughterboard 3 8. Isporuka i ugradnja: NDDI2 board 2 9. Isporuka i ugradnja: GPA2 board 2 10. Isporuka i ugradnja: Rack Box for External Batteries 36V 3 11. Isporuka i ugradnja: Rack Box for External Batteries 12V 3 12. Isporuka i ugradnja: Baterija 12V/7AH 4 13. Isporuka i ugradnja: Rectifier SLAT 220-240/48V, 40A 1 14. Isporuka i ugradnja: USB dongle (license) 2 15. Isporuka i ugradnja: CS3 board (PCS) 2 16. Isporuka i ugradnja: GD3 board 2 17. Isporuka i ugradnja: MADA3 board 2 18. Isporuka i ugradnja: ARMADA board 2 19. Isporuka i ugradnja: SLI16 board 2 20. Isporuka i ugradnja: SLI8 board 3 21. Isporuka i ugradnja: SLI4 board 3 22. Isporuka i ugradnja: APA8 board 3 23. Isporuka i ugradnja: APA4 board 3 24. Isporuka i ugradnja: PRA T2 board 2 25. Isporuka i ugradnja: Kabinet Media Gateway L 3 26. Isporuka i ugradnja: Kabinet Media Gateway S 3 27. Isporuka i ugradnja: ACT 28 Crystal Media Gateway 1 28. Isporuka i ugradnja: OmniPCX Packetizer 1 29. Isporuka i ugradnja: M3 kabinet Alcatel Lucent OmniPCX Enterprise 2 30. Isporuka i ugradnja: MR1 RACK MODULE 48V 3 31. Isporuka i ugradnja: SD RAM 128MB for OmniPCX Enterprise 3 32. Isporuka i ugradnja: IDE Hard disc for OmniPCX Enterprise 3 33. Isporuka i ugradnja: Connection box BRMA 10/100 3 34. Isporuka i ugradnja: SATA HARD DISK FOR CPU OR 4635 BOARD 3 35. Isporuka i ugradnja: IP REMOTE UNIT kabinet 110/230V 3 36. Isporuka i ugradnja: e_UA32 board 3 37. Isporuka i ugradnja: INTOFA board 2 38. Isporuka i ugradnja: INTOFB board 2 39. Isporuka i ugradnja: GIP 4-1 daughter board 2 40. Isporuka i ugradnja: GIP 4-4 daughter board 1 41. Isporuka i ugradnja: ARMADA daughter board 2 42. Isporuka i ugradnja: PCM2 board 3 43. Isporuka i ugradnja: Baterija 12V/70Ah 4 УКУПНО: Рекапитулација Укупно без ПДВ-а Укупно са ПДВ-ом 1.Tehnička specifikacija održavanja komunikacionog sistema Alcatel Lucent OmniPCX Enterprise: 2.Tehnička specifikacija Alcatel Lucent rezervnih delova: УКУПНО: Уколико је у пољу „ЈЕДИНИЧНА ЦЕНА“ уписано „0,00“ или уписана „/“ или је остављено празно поље и слично, Наручилац ће тумачити да Понуђач предметну позицију не нуди и понуда се одбија као неприхватљива. Упутство за попуњавање обрасца структуре цене: У колону 5. уписати јединичну цену без ПДВ-а; У колону 6. уписати јединичну цену са ПДВ-ом; У колону 7. уписати укупну вредност без ПДВ-а; У колону 8. уписати укупну вредност са ПДВ-ом; Напомена: Оквирни споразум се закључује на износ од 4.000.000,00 динара. Уговарање, фактурисање и наплата врши се по јединичним ценама из образсца структуре цена за све време важења Оквирног споразума. Наручилац задржава право да стварне количине по позицијама из образсца структуре цена дефинише накнадно, приликом састављања сваког конкретног захтева, према тренутним потребама. Kriterijumi za dodelu ugovora.pdf КРИТЕРИЈУМИ ЗА ДОДЕЛУ УГОВОРА И ОСТАЛИ ЗАХТЕВИ НАБАВКЕ 1 Наручилац: ЈАВНО КОМУНАЛНО ПРЕДУЗЕЋЕ "БЕОГРАДСКЕ ЕЛЕКТРАНЕ" 100139344 Назив поступка: Одржавање телекомуникационог система Референтни број: 181 ОУ-ОС/26 КРИТЕРИЈУМИ ЗА ДОДЕЛУ УГОВОРА И ОСТАЛИ ЗАХТЕВИ НАБАВКЕ Део конкурсне документације који је генерисан путем Портала у случају када је наручилац означио опцију аутоматског рангирања понуда на Порталу јавних набавки Назив предмета / партије: Одржавање телекомуникационог система Наручилац је дефинисао критеријуме за доделу уговора на основу: Цене Изабран начин рангирања прихватљивих понуда: Аутоматско рангирање Остали захтеви набавке (који нису наведени изнад као критеријуми) Назив: Захтеви у погледу места и рока извршења Јединица мере: сат Ограничења: Ограничена је минимална вредност коју понуђач може да понуди Ограничена је максимална вредност коју понуђач може да понуди Опис и појашњење критеријума и докази потребни за проверу: Рок извршења услуга: Нивои приоритета (које Наручилац дефинише у свом захтеву): Ниво 1: Нерегуларност која је проузроковала престанак рада целокупног система, или неког од виталних делова система, чија нефункционалност има директан утицај на пословне процесе, који су од суштинског значаја за Корисника. Ниво 2: Нерегуларност која је проузроковала престанак рада неког од делова система или веће групе локалних учесника, али то нема битан утицај на пословне процесе, који су од суштинског значаја за Корисника. Ниво 3: Нерегуларност која је проузроковала престанак рада мањег броја локала или јавних преносника, или дела система који нема утицај на пословање Корисника. Времена одзива и отклањања грешке или квара: Ниво 1 - време одзива: до 2 сата по позиву, а за време грејне сезоне до 1 сат по позиву, даљинским приступом или на локацији Корисника. Време довођења система у исправно стање: 24 сата од доласка на локацију. Ниво 2 - време одзива: до 24 сата по позиву, даљинским приступом или на локацији Корисника. Време довођења система у исправно стање: 48 сати од доласка на локацију. Ниво 3 - време одзива: до 48 сати по позиву, даљинским приступом или на локацији Корисника. Време довођења система у исправно стање: 10 дана од доласка на локацију. Назив: Захтеви у погледу гарантног рока Јединица мере: месец Опис и појашњење критеријума и докази потребни за проверу: Гарантни рок за извршене услуге и уграђену опрему: _________ (минимум 12 (двадесет)) на услуге и уграђену опрему. КРИТЕРИЈУМИ ЗА ДОДЕЛУ УГОВОРА И ОСТАЛИ ЗАХТЕВИ НАБАВКЕ 2 Ограничења: Ограничена је минимална вредност коју понуђач може да понуди Минимална дозвољена вредност: 12,00 Ограничена је максимална вредност коју понуђач може да понуди Напомена: У овом делу наведени су остали захтеви набавке који нису претходно наведени као критеријуми за доделу уговора, а понуђач мора на њих да одговори приликом попуњавања електронског обрасца понуде. Ти захтеви могу да се односе на захтеве набавке, које наручилац сматра релевантним за закључење уговора и који се могу нумерички исказати- Резервни критеријуми У случају када постоје две или више понуда са једнаким бројем пондера или истом понуђеном ценом, уговор ће се доделити понуђачу који је понудио дужи гарантни рок за извршене услуге. Примена жреба Уколико након рангирања на основу критеријума за доделу и резервних критеријума (ако су дефинисани) није могуће донети одлуку о додели уговора, наручилац ће уговор доделити понуђачу који буде извучен путем жреба. Наручилац ће обавестити све понуђаче који су поднели понуде о датуму када ће се одржати извлачење путем жреба. Жребом ће бити обухваћене само оне понуде које су најповољније након рангирања на основу критеријума за доделу и резервних критеријума (ако су дефинисани). Извлачење путем жреба наручилац ће извршити јавно, у присуству понуђача, и то тако што ће називе понуђача исписати на одвојеним папирима, који су исте величине и боје, те ће све те папире ставити у провидну кутију одакле ће прво извући само један папир. Понуђачу чији назив буде на извученом папиру ће бити додељен уговор. Након извлачења првог папира наручилац извлачи преостале папире један по један те сходно редоследу којим су извучени рангира преостале понуђаче. Понуђачима који не присуствују овом поступку, наручилац ће доставити записник извлачења путем жреба. 181 ou os 26.docx МОДЕЛ ОКВИРНОГ СПОРАЗУМА Овај оквирни споразум закључен је између: Наручиоца ЈКП „Београдске електране“ са седиштем у Новом Београду, улица Савски насип бр. 11, ПИБ: 100139344: Матични број: 07020210; кога заступа в.д. директор Вања Вукић, (у даљем тексту: Наручилац) и .................................................................................................. са седиштем у ............................................, улица .........................................., кога заступа................................................................... ПИБ:.......................... Матични број: ........................................ Телефон:............................ Телефакс: ...................................... (у даљем тексту: Извршилац). (у случају наступања групе понуђача, за чланове исте, се може додати простор за упис тражених података) Стране у оквирном споразуму сагласно констатују: - да је Наручилац у складу са Законом о јавним набавкама („Службени гласник РС” број 91/19 и 92/2023; у даљем тексту: Закон) спровео отворени поступак јавне набавке услуга број 181 ОУ-ОС/26 – Одржавање телекомуникационог система, са циљем закључивања оквирног споразума са једним понуђачем на период од једне године; - да је Наручилац донео Одлуку о закључењу оквирног споразума број ............ од .................(←попуњава наручилац) године, у складу са којом се закључује овај оквирни споразум између Наручиоца и Извршиоца; - да је Наручилац донео Одлуку о закључењу оквирног споразума број ............ од ................. (←попуњава наручилац) године, у складу са којом се закључује овај оквирни споразум између Наручиоца и Извршиоца; - да је Извршилац доставио Понуду бр. ______ (←попуњава понуђач), која је путем Портала јавних набавки примљена од стране Наручиоца дана ___.___.20___. године (←попуњава наручилац), која чини саставни део овог Оквирног споразума (у даљем тексту: Понуда); која чини саставни део овог оквирног споразума. - да овај Оквирни споразум не представља обавезу Наручиоца на закључивање појединачног уговора о јавној набавци и издавање наруџбеница; - да облигаторна обавеза настаје закључивањем појединачног уговора о јавној набавци или издавањем наруџбеница, на основу овог Оквирног споразума; - да саставни део овог Оквирног споразума чине: техничка спецификација; остала техничка документација битна за реализацију предмета набавке; Стране у оквирном споразуму споразумеле су се о следећем: ПРЕДМЕТ ОКВИРНОГ СПОРАЗУМА Члан 1. Предмет оквирног споразума је утврђивање услова за издавање наруџбенице Наручиоца Извршиоцу или закључивање појединачних уговора о јавној набавци услуга између Наручиоца и Извршиоца, у складу са условима из конкурсне документације за ЈН услуга 181 ОУ-ОС/26 - Одржавање телекомуникационог система, Понудом Извршиоца, одредбама овог оквирног споразума и стварним потребама Наручиоца. Детаљна спецификација услуга са јединичним ценама дата је у понуди Извршиоца, која чини саставни део овог Оквирног споразум. ПОДИЗВОЂАЧ Члан 2. У складу са наведеном понудом, Извршилац ће реализацију Оквирног споразума, односно поједничаних уговора о јавној набавци, делимично поверити подизвођачу/има: _______________________________________________________________________________________, _______________________________________________________________________________________, ___________________________________________________________________________, _______________________________________________________________________________________ (навести назив и седиште сваког ангажованог подизвођача, део предмета набавке (по предмету или у количини, вредности или проценту), односно уговора, који ће извршити преко подизвођача, уколико је Извршилац у понуди наступио са подизвођачем, као и да ли Подизвођач захтева да му се доспела потраживања плаћају непосредно - ДА / НЕ (←заокружити) – напомена: Текст овог члана пре закључења прилагођава Наручилац у зависности од наступа Извршиоца са којим се закључује Оквирни споразум) У случају да Извршилац извршење дела појединачног уговора о јавној набавци повери подизвођачу, Наручилац је дужан да доспела потраживања по појединачном уговору непосредно плаћа подизвођачу, за део уговора који је он извршио, уколико подизвођач захтева да му се доспела потраживања плаћају непосредно. Ако није захтевано непосредно плаћање доспелих потраживања подизвођачу за део уговора који је он извршио, Наручилац је дужан да након плаћања Извршиоцу затражи да му у року од 60 дана достави доказ и изјаву подизвођача да је извршио плаћање подизвођачу његових потраживања. Уколико Извршилац у наведеном року не достави доказ и изјаву подизвођача, Наручилац је дужан да достави Канцеларији за јавне набавке предлог за покретање прекршајног поступка у року од 30 дана. Члан 3. Ако у току реализације уговора настане потреба за додатним услугама, Наручилац ће применити одредбе чл. 157. ЗЈН, а услед измене уговора због непредвиђених околности примениће одредбе члана 158. ЗЈН. Ако у току реализације уговора дође до промене уговорних страна и/или замене подизвођача, Наручилац ће применити одредбе члана 159. односно члана 161. ЗЈН. У случају из претходна два става, уговорне стране ће закључити анекс уговора и тиме регулисати настале промене. ВАЖЕЊЕ ОКВИРНОГ СПОРАЗУМА Члан 4. Овај оквирни споразум се закључује на период од једне године, а ступа на снагу даном обостраног потписивања. Током периода важења овог оквирног споразума, предвиђа се, издавање наруџбенице Наручиоца Извршиоцу или закључивање више појединачних уговора, у зависности од стварних потреба Наручиоца. ВРЕДНОСТ Члан 5. Укупна вредност овог оквирног споразума износи: 4.000.000,00 динара - без урачунатог ПДВ-а. (словима:четиримилионадинара). Јединичне цене услуга исказане су у Понуди Извршиоца, без ПДВ-а. У цену су урачунати сви трошкови које Извршилац има у реализацији предметне јавне набавке. ПДВ ће се регулисати сходно важећим законским регулативама из дате области. Цене су фиксне и не могу се мењати за све време важења оквирног споразума. Стране из Оквирног споразума су сагласне да се у складу са чланом 160. Закона о јавним набавкама, без претходног спровођења поступка јавне набавке, може повећати обим набавке из закљученог појединачног уговора или издате наруџбенице. Вредност из става 1. овог члана мора бити заснована на ценама из овог оквирног споразума и званичног достављеног ценовника и не може се мењати. У случају из претходног става, уговорне стране ће закључити анекс појединачног уговора, или увећати вредност по издатој наруџбеници, којим ће регулисати повећање уговорене вредности. Члан 6. Ако у току реализације уговора настане потреба за додатним услугама , наручилац ће применити одредбе чл. 157. ЗЈН, а услед измене уговора због непредвиђених околности примениће одредбе члана 158. ЗЈН. Ако у току реализације уговора дође до промене уговорних страна и/или замене подизвођача, наручилац ће применити одредбе члана 159. и 161.ЗЈН. У случају из претходна два става, уговорне стране ће закључити анекс појединачног уговора и тиме регулисати настале промене. Одредбе члана 154-161. ЗЈН сходно се примењују и на измене оквирног споразума. НАЧИН И УСЛОВИ ИЗДАВАЊА НАРУЏБЕНИЦА НАРУЧИОЦА ИЗВРШИОЦУ ИЛИ ЗАКЉУЧИВАЊА ПОЈЕДИНАЧНИХ УГОВОРА Члан 7. Након закључења Оквирног споразума, када настане потреба Наручиоца за предметом набавке, Наручилац ће упутити Извршиоцу позив у циљу закључивања појединачног уговора о јавној набавци или издавања наруџбенице о јавној набавци, у оквиру кога ће исказати своје потребе у смислу рокова, количина и врсте предмета јавне набавке, што ће бити саставни део појединачног уговора или наруџбенице. Извршилац је дужан да на позив из става 1. овог члана одговори у року од најкасније 2 (два) радна дана, након чега ће му Наручилац доставити на потпис уговор у року од 5 (пет) дана од дана достављања одговора или издати наруџбеницу о јавној набавци. При закључивању појединачних уговора или издавања наруџбенице о јавној набавци Извршиоцу, не могу се мењати битни услови из овог Оквирног споразума. Члан 8. Појединачни уговор о јавној набавци или наруџбеница се закључује под условима из овог оквирног споразума у погледу предмета набавке, цена, начина и рокова плаћања, рокова за извршење услуга, гарантног рока и остало. НАЧИН И РОК ПЛАЋАЊА Члан 9. Наручилац ће вредност извршених услуга платити Извршиоцу у року до 45 (четрдесетпет) дана од дана пријема исправног рачуна Извршиоца, на основу документа који испоставља Извршилац а којим се потврђује извршење услуге, у свему на основу наруџбенице о јавној набавци који испоставља Наручилац Извршиоцу или обострано потписаног појединачног уговора, у складу са овим оквирним споразумом. Фактура мора бити насловљена на Дирекцију за пословно-техничку подршку Наручиоца. Уговорне стране сагласне су да се плаћање услуга годишњег одржавања врши у једнаким тромесечним ратама. РОК И МЕСТО ИЗВРШЕЊА УСЛУГА Члан 10. Рок за извршење услуга ће бити одређен према нивоу приоритета, у сваком конкретном случају и то у следећим роковима: Ниво 1: Нерегуларност која је проузроковала престанак рада целокупног система, или неког од виталних делова система, чија нефункционалност има директан утицај на пословне процесе, који су од суштинског значаја за Корисника. Време одзива за Ниво 1 је: до 2 (два) сата по позиву Наручиоца, а за време грејне сезоне до 1 (један) сат по позиву Наручиоца, даљинским приступом или на локацији Корисника. Време довођења система у исправно стање: 24 (двадесетчетири) часа од доласка на локацију; Ниво 2: Нерегуларност која је проузроковала престанак рада неког од делова система или веће групе локалних учесника, али то нема битан утицај на пословне процесе који су од суштинског значаја за Корисника. Време одзива за Ниво 2: до 24 (двадесетчетири) часа по позиву Наручиоца, даљинским приступом или на локацији Корисника. Време довођења у исправно стање: 48 (четрдесетосам) часова од доласка на локацију; Ниво 3: Нерегуларност која је проузроковала престанак рада мањег броја локала или јавних преносника, или дела система који нема утицај на пословање Корисника. Време одзива за Ниво 3: до 48 (четрдесетосам) часова по позиву Наручиоца, даљинским приступом или на локацији Корисника. Време довођења система у исправно стање: 10 (десет) дана од доласка на локацију. Место извршења услуга: Објекти у саставу „ЈКП Београдске електране“ . ОБАВЕЗЕ ИЗВРШИОЦА И ПРИЈЕМ УСЛУГА Члан 11. Извршилац се обавезује да уговорене услуге изврши у свему према техничкој документацији, позитивним прописима, стандардима, техничким нормативима и нормама квалитета који важе за уговорену врсту услуга. Извршилац се обавезује да уговорене услуге изврши у свему према прописима, стандардима, техничким нормативима и нормама квалитета који важе за уговорену врсту услуга. Извршилац преузима потпуну одговорност за квалитет извршених услуга на основу наруџбенице који издаје Наручилац Извршиоцу или обострано потписаног појединачног уговора, у складу са овим оквирним споразумом. Наручилац и представник Извршиоца извршиће примопредају извршених услуга и о томе ће сачинити записник. Приликом примопредаје Наручилац је дужан да своје евентуалне примедбе у вези извршених услуга одмах саопшти Извршиоцу. Извршилац се обавезује да у свему поступи по евентуалним примедбама Наручиоца и недостатке отклони без одлагања у роковима које одреди Наручилац. Извршилац се обавезује на расположивост Наручиоцу 24/7 за све време важења оквирног споразума, односно на основу њега закључених појединачних уговора или издатих наруџбеница. ГАРАНТНИ РОК Члан 12. Извршилац гарантује за квалитет уграђене опреме и квалитет извршених услуга у гарантном року од ____ (←попуњава понуђач) (минимум 12 (дванаест)) месеци, рачунајући од дана записничке примопредаје извршених услуга. Извршилац је дужан да у гарантном року на позив Наручиоца, о свом трошку, отклони све евентуалне недостатке на опреми, у року који одреди Наручилац. УГОВОРНА КАЗНА Члан 13. Уколико Извршилац, у складу са појединачном наруџбеницом о јавној набавци коју изда Наручилац Извршиоцу или појединачним обострано потписаним уговором, не изврши услуге у уговореном року обавезан је да за сваки дан закашњења плати Наручиоцу износ од 0,2 % укупне цене уговорених услуга, с тим да укупан износ уговорне казне не може прећи 5% укупне цене уговорених услуга. Уколико Извршилац не изврши услуге у целости или их изврши делимично обавезан је да плати Наручиоцу уговорну казну у висини од 5% укупне цене уговорених услуга. Наручилац има право на наплату уговорне казне уз претходно писано обавештење Извршиоцу, уз издавање одговарајућег обрачуна са роком плаћања од 15 дана од датума издавања истог. Право Наручиоца на наплату уговорне казне не утиче на право Наручиоца да захтева накнаду стварне штете. СРЕДСТВА ОБЕЗБЕЂЕЊА- ОКВИРНИ СПОРАЗУМ Члан 14. Извршилац се обавезује да, приликом закључења овог оквирног споразума, преда Наручиоцу 1 (једну) бланко сопствену меницу, као обезбеђење за испуњење обавеза по оквирном споразуму, која мора бити евидентирана у Регистру меница и овлашћења Народне банке Србије. Меница мора бити оверене печатом и потписана од стране лица овлашћеног за потписивање, а уз исту мора бити достављено попуњено и оверено менично овлашћење – писмо, са назначеним износом од 10% од укупне вредности оквирног споразума, без ПДВ-а. Уз меницу мора бити достављена копија картона депонованих потписа који је издат од стране пословне банке коју Извршилац наводи у меничном овлашћењу – писму. Рок важења менице је 13 (тринаест) месеци од обостраног потписивања овог оквирног споразума. Наручилац ће уновчити дату меницу уколико Извршилац: не буде извршавао своје обавезе у роковима и на начин предвиђен оквирним споразумом, не закључи појединачни уговор у складу са овим оквирним споразумом или не достави средство обезбеђења уз појединачни уговор који Наручилац и Извршилац закључе по основу оквирног споразума. СРЕДСТВА ОБЕЗБЕЂЕЊА- ПОЈЕДИНАЧНИ УГОВОРИ Члан 15. За испуњење уговорних обавеза Извршилац се обавезује да, приликом закључења појединачног уговора на основу оквирног споразума, преда Наручиоцу 1 (једну) бланко сопствену меницу као обезбеђење за испуњење уговорних обавеза, која мора бити евидентирана у Регистру меница и овлашћења Народне банке Србије. Меница мора бити оверена печатом и потписана од стране лица овлашћеног за потписивање, а уз исту мора бити достављено попуњено и оверено менично овлашћење, са назначеним износом од 10% од укупне вредности појединачног уговора, без ПДВ-а. Рок важења менице мора бити за 30 (тридесет) дана дужи од истека важења појединачног уговора. Наручилац ће уновчити дату меницу у случају да Извршилац не извршава све своје обавезе у роковима и на начин предвиђен појединачним уговором Уз меницу мора бити достављена копија картона депонованих потписа који је издат од пословне банке коју Извршилац наводи у меничном овлашћењу – писму. Ако се за време трајања уговора промене рокови за извршење уговорне обавезе, важност средстава обезбеђења за испуњење уговорних обавеза, мора да се продужи. За отклањање недостатака у гарантном року Извршилац се обавезује да, приликом записничке примопредаје услуга, по појединачном уговору преда Наручиоцу 1 (једну) бланко сопствену меницу, као обезбеђење за отклањање недостатака у гарантном року, која мора бити евидентиране у Регистру меница и овлашћења Народне банке Србије. Меница мора бити оверена печатом и потписана од стране лица овлашћеног за потписивање, а уз исту мора бити достављено попуњено и оверено менично овлашћење –писмо, са назначеним износом од 5% од укупне вредности из појединачног уговора, без ПДВ-а. Рок важења менице тече од дана извршене примопредаје услуга, по сваком појединачном уговору и траје 5 (пет) дана дуже од истека гарантног рока по сваком појединачном уговору. Наручилац ће уновчити дату меницу уколико Извршилац у току трајања гарантног рока не отклони недостатке, утврђене након примопредаје услуга. Уз меницу мора бити достављена копија картона депонованих потписа који је издат од пословне банке коју Извршилац наводи у меничном овлашћењу – писму. РАСКИД ОКВИРНОГ СПОРАЗУМА Члан 16. Свака од страна потписница овог Оквирног споразума може раскинути овај Оквирни споразум у случају да друга страна не извршава своје уговорне обавезе у свему на уговорени начин и у уговореном року, односно у случају да врши битне повреде Оквирног споразума, у смислу одредаба Закона о облигационим односима. Страна која жели да раскине Оквирни уговор дужна је да о томе у разумном року писаним путем обавести другу уговорну страну. Раскидом Оквирног споразума не престаје евентуална обавеза да се накнади штета проузрокована другој уговорној страни, а такође, раскид нема утицаја ни на решавање евентуалних спорова и уређивање права и обавеза насталих пре раскида. Страна која је одговорна за раскид Оквирног споразума дужна је да другој страни надокнади стварну штету. ПРЕЛАЗНЕ И ЗАВРШНЕ ОДРЕДБЕ Члан 17. За све што није регулисано овим оквирним споразумом примењиваће се одредбе Закона који регулишу облигационе односе. Члан 18. Све спорове који проистекну у реализацији овог оквирног споразума стране потписнице у овом оквирном споразуму ће решавати споразумно. У случају да спор није могуће решити мирним путем надлежан је Привредни суд у Београду. Члан 19. Овај Оквирни споразум важи и производи правно дејство 1 ( једну) годину од дана обостраног потписивања. Члан 20. Овај Оквирни споразум је закључен у 7 (седам) истоветних примерака, од којих Наручиоцу припада 5 (пет), а Извршиоцу 2 (два) примерка оквирног споразума. ИЗВРШИЛАЦ НАРУЧИЛАЦ