Услуге информационих система -одржавање програма Бит Импекс „Некст Биз“ и Некст Зу“

Tehnicka specifikacija 117-2026.docx 2) VRSTA, TEHNIČKE KARAKTERISTIKE (SPECIFIKACIJE), KVALITET, KOLIČINA I OPIS DOBARA, RADOVA ILI USLUGA, NAČIN SPROVOĐENJA KONTROLE I OBEZBEĐIVANJE GARANCIJE KVALITETA, ROK IZVRŠENJA, MESTO IZVRŠENJA ILI ISPORUKA DOBARA, EVENTUALNE DODATNE USLUGE I SL; JN 117/2026 –Usluge informacionih sistema-održavanje programa Bit Impeks „Nekst BIZ“ i „Nekst ZU“ Održavanje programa Bit Impeks „Nekst BIZ“ i „Nekst ZU“ Održavanje Nekst BIZ softvera i Održavanje Nekst ZU softvera: Održavanje Nekst BIZ softvera - Nekst BIZ osnovni modul - Obračun ostalih ličnih primanja - Blagajničko poslovanje - Osnovna sredstva - Materijalno poslovanje - Elektronski platni promet - Vođenje kadrovske evidencije - Integracija Next BIZ-a sa SEF-om Održavanje Nekst ZU softvera: - Nekst ZU osnovni modul (Prijem i otpust bolesnika, evidentiranje i fakturisanje pruženih usluga), koje je Izvršilac instalirao i uveo kod Naručioca. Održavanje softvera podrazumeva isporuku novih verzija Nekst BIZ i Nekst ZU softvera i sledeće usluge: - Obuka korisnika za funkcije programa koje su izmenjene zbog promene propisa, u roku koji je u skladu sa stupanjem promene propisa na snagu - Podrška korisnicima pri otklanjanju problema u korišćenju Nekst BIZ i Nekst ZU softvera u roku od 2 (dva) radna dana. - Da izvršava podešavanje sistemskog okruženja, formiranje i čuvanje rezervnih kopija baza podataka i Nekst BIZ softvera 1. Mesto izvršenja usluge – adresa naručioca: Institut za zdravstvenu zaštitu majke i deteta Srbije „Dr Vukan Čupić“, Radoja Dakić 6-8, 11070 Novi Beograd Obrazac strukture cene 117-2026.docx OBRAZAC STRUKTURE PONUĐENE CENE JAVNA NABAVKA br. 117/2026 - Usluge informacionih sistema Održavanje programa Bit Impeks „Nekst BIZ“ i „Nekst ZU“ 1. Cena usluge održavanja programa Bit Impeks „Nekst BIZ“ i „Nekst ZU“ na mesečnom nivou (dinara bez PDV-a) 2. Ukupna cena usluge održavanja programa Bit Impeks „Nekst BIZ“ i „Nekst ZU“ za period od deset (10) meseci (dinara bez PDV-a) 3. Cena usluge održavanja programa Bit Impeks „Nekst BIZ“ i „Nekst ZU“ na mesečnom nivou (dinara sa PDV-om) 4. Ukupna cena usluge održavanja programa Bit Impeks „Nekst BIZ“ i „Nekst ZU“ za period od deset (10) meseci (dinara sa PDV-om) Rok plaćanja Uputstvo za popunjavanje obrasca strukture cene: Privredni subjekt treba da popuni obrazac strukture cene na sledeći način: U redu 1. upisati cenu usluge održavanja programa Bit Impeks „Nekst BIZ“ i „Nekst ZU“ bez PDV-a na mesečnom nivou za traženi predmet javne nabavke. U redu 2. upisati ukupnu cenu usluge održavanja programa Bit Impeks „Nekst BIZ“ i „Nekst ZU“ bez PDV-a za period od deset meseci za traženi predmet javne nabavke U redu 3.upisati cena usluge održavanja programa Bit Impeks „Nekst BIZ“ i „Nekst ZU“ sa PDV-om na mesečnom nivou za traženi predmet javne nabavke. U redu 4. upisati ukupna cenu usluge održavanja programa Bit Impeks „Nekst BIZ“ i „Nekst ZU“ sa PDV-om za period od deset meseci U malu tabelu upisati rok plaćanja Napomena: Obrazac ponuđač mora da popuni, čime potvrđuje da su tačni podaci koji su u obrascu navedeni. Ukoliko ponuđači podnose zajedničku ponudu, grupa ponuđača može da se opredeli da obrazac popune svi ponuđači iz grupe ili može da odredi jednog ponuđača iz grupe koji će popuniti obrazac. Kriterijumi za dodelu ugovora.pdf КРИТЕРИЈУМИ ЗА ДОДЕЛУ УГОВОРА И ОСТАЛИ ЗАХТЕВИ НАБАВКЕ 1 Наручилац: ИНСТИТУТ ЗА ЗДРАВСТВЕНУ ЗАШТИТУ МАЈКЕ И ДЕТЕТА СРБИЈЕ "ДР ВУКАН ЧУПИЋ" 100136676 Назив поступка: Услуге информационих система -одржавање програма Бит Импекс „Некст Биз“ и Некст Зу“ Референтни број: 117/2026 КРИТЕРИЈУМИ ЗА ДОДЕЛУ УГОВОРА И ОСТАЛИ ЗАХТЕВИ НАБАВКЕ Део конкурсне документације који је генерисан путем Портала у случају када је наручилац означио опцију аутоматског рангирања понуда на Порталу јавних набавки Назив предмета / партије: Услуге информационих система -одржавање програма Бит Импекс „Некст Биз“ и Некст Зу“ Наручилац је дефинисао критеријуме за доделу уговора на основу: Цене Изабран начин рангирања прихватљивих понуда: Аутоматско рангирање Резервни критеријуми Уколико две или више понуда имају исту најнижу понуђену цену бираће се понуда понуђача који је понудио дужи рок важења понуде. Примена жреба Уколико након рангирања на основу критеријума за доделу и резервних критеријума (ако су дефинисани) није могуће донети одлуку о додели уговора, наручилац ће уговор доделити понуђачу који буде извучен путем жреба. Наручилац ће обавестити све понуђаче који су поднели понуде о датуму када ће се одржати извлачење путем жреба. Жребом ће бити обухваћене само оне понуде које су најповољније након рангирања на основу критеријума за доделу и резервних критеријума (ако су дефинисани). Извлачење путем жреба наручилац ће извршити јавно, у присуству понуђача, и то тако што ће називе понуђача исписати на одвојеним папирима, који су исте величине и боје, те ће све те папире ставити у провидну кутију одакле ће прво извући само један папир. Понуђачу чији назив буде на извученом папиру ће бити додељен уговор. Након извлачења првог папира наручилац извлачи преостале папире један по један те сходно редоследу којим су извучени рангира преостале понуђаче. Понуђачима који не присуствују овом поступку, наручилац ће доставити записник извлачења путем жреба. Model Ugovora 117-2026.docx Del.br. Datum: *NAPOMENA: Popuniti model ugovora. MODEL UGOVORA UGOVOR O PRUŽANJU USLUGA Br.___________ Zaključen nakon sprovedenog postupka javne nabavke, a u skladu sa navodima konkursne dokumentacije, između: _____________________________________________________________________________________________sa sedištem u _____________, Ulica _______________________________________________________________, PIB: ______________________, matični broj: ____________________________, broj računa______________ _______________________________, naziv banke _____________________________________________, koga zastupa ______________________________________________ (u daljem tekstu Izvšilac usluga) i INSTITUTA ZA ZDRAVSTVENU ZAŠTITU MAJKE I DETETA SRBIJE „DR VUKAN ČUPIĆ“, Novi Beograd, Radoja Dakića 6-8, PIB 100136676, Matični broj 07046219, broj računa 840-625661-95, kod Uprave za trezor, koga zastupa v.d. direktora prof. dr Vladislav Vukomanović (u daljem tekstu: Korisnik usluge) U SLUČAJU PODNOŠENjA PONUDE SA PODIZVOĐAČEM: Dobavljač je izvršenje javne nabavke delimično poverio podizvođaču: ________________________________________________________________________________________________________________________________ sa sedištem u_____________________________________________, Ulica____________________________________________________, PIB:_______________________, Matični broj:________________________________________, Broj računa:___________________ Naziv banke:_______________________________________, koga zastupa______________________________ (u daljem tekstu Podizvođač) U SLUČAJU PODNOŠENjA ZAJEDNIČKE PONUDE (GRUPA PONUĐAČA) Članovi grupe privrednih subjekata koji su se, međusobno i prema Naručiocu obavezali na izvršenje predmetne javne nabavke, tj. ovog Ugovora: 1. ______________________________________________________________________________________________________________________________ sa sedištem u________________________________________________, Ulica____________________________________________________, PIB:_______________________, Matični broj:________________________________________, Broj računa:___________________, Naziv banke:_______________________, koga zastupa__________________________ (u daljem tekstu Izvršilac usluge- član grupe) Kao član grupe koji je nosilac posla, odnosno koji je podneo ponudu i koji će zastupati grupu ponuđača pred Naručiocem i koji će u ime grupe ponuđača potpisati ugovor. 2. _______________________________________________________________________________________________________________________________ sa sedištem u______________________________________________, Ulica____________________________________________________, PIB:_______________________, Matični broj:________________________________________, Broj računa:___________________ Naziv banke:_______________________________________, koga zastupa______________________________ (član grupe) Osnov ugovora: JN. broj: 117/2026 Broj i datum odluke o dodeli ugovora: ____________________________________________ /NE POPUNJAVATI/ Ponuda izabranog ponuđača br.______________________________ od________________________ PREDMET UGOVORA Član 1. Ugovorne strane saglasno utvrđuju da predmet ovog pravnog posla čini nabavka usluge informacionih Sistema – održavanje programa Bit Impeksa „Nekst BIZ” i „Nekst ZU” softvera, sve u postupku javne nabavke br. 117/2026, a na osnovu usvojene ponude Izvršioca, broj __________ od ______________. godine, koja čini sastavni deo ugovora. Predmet ovog Ugovora je: Održavanje Nekst BIZ softvera i Održavanje Nekst ZU softvera: Održavanje Nekst BIZ softvera - Nekst BIZ osnovni modul - Obračun ostalih ličnih primanja - Blagajničko poslovanje - Osnovna sredstva - Materijalno poslovanje - Elektronski platni promet - Vođenje kadrovske evidencije - Integracija Next BIZ-a sa SEF-om Održavanje Nekst ZU softvera: - Nekst ZU osnovni modul (Prijem i otpust bolesnika, evidentiranje i fakturisanje pruženih usluga), koje je Izvršilac instalirao i uveo kod Naručioca. Održavanje softvera podrazumeva isporuku novih verzija Nekst BIZ i Nekst ZU softvera i sledeće usluge: - Obuka korisnika za funkcije programa koje su izmenjene zbog promene propisa, u roku koji je u skladu sa stupanjem promene propisa na snagu - Podrška korisnicima pri otklanjanju problema u korišćenju Nekst BIZ i Nekst ZU softvera u roku od 2 (dva) radna dana. - Da izvršava podešavanje sistemskog okruženja, formiranje i čuvanje rezervnih kopija baza podataka i Nekst BIZ softvera CENE I NAČIN PLAĆANJA Član 2. Usluge održavanja softvera: Održavanja programa Bit Impeks „Nekst BIZ“ i „Nekst ZU“ 1. Cena usluge održavanja programa Bit Impeks „Nekst BIZ“ i „Nekst ZU“ na mesečnom nivou (dinara bez PDV-a) 2. Ukupna cena usluge održavanja programa Bit Impeks „Nekst BIZ“ i „Nekst ZU“ za period od deset (10) meseci (dinara bez PDV-a) 3. Cena usluge održavanja programa Bit Impeks „Nekst BIZ“ i „Nekst ZU“ na mesečnom nivou (dinara sa PDV-om) 4. Ukupna cena usluge održavanja programa Bit Impeks „Nekst BIZ“ i „Nekst ZU“ za period od deset (10) meseci (dinara sa PDV-om) Korisnik, na osnovu ispostavljenih faktura Izvršioca, uplaćuje navedeni iznos na tekući račun Izvršioca, najkasnije u roku od____________________ dana od dana prijema fakture. PODIZVOĐAČ Član 2a. Pružalac usluge će preko podizvođača izvršiti deo ugovora: ................................................., a koji iznosi ukupno dinara bez poreza na dodatu vrednost, tj................% od ukupne vrednosti ovog ugovora. Pružalac usluge u potpunosti odgovara Korisniku usluge za izvršenje ugovornih obaveza. Podizvođač se izjasnio da se neposredno njemu plati dospelo potraživanje za deo ugovora koji je on izvršio, i to: Podizvođač ______________________________, izvršiće poslove u iznosu od _________________ dinara bez PDV. Ukoliko je izvršenje dela ugovora povereno podizvođaču, a nije predviđeno neposredno plaćanje podizvođaču u skladu sa članom 131. stav 5. ZJN, Davalac usluge je dužan da dostavi dokaz i izjavu podizvođača da je izvršio plaćanje podizvođaču njegovih potraživanja u roku od 60 dana od izvršenja plaćanja od strane Naručioca Davaocu usluge. Davalac usluge u potpunosti odgovara za izvršenje svih obaveza iz ovog ugovora, uključujući i obaveze koje je poverio podizvođaču. GRUPA PONUĐAČA Član 2b. Članovi grupe ponuđača odgovaraju neograničeno solidarno prema Korisniku usluge. OBAVEZE IZVRŠIOCA Član 3. Izvršilac se obavezuje: - da će ostvariti saradnju i obezbediti uslove vezane za razmenu baza podataka sa drugim partnerima korisnika sa ciljem da se obezbede integracija informacionog i poslovnog sistema zdravstvene ustanove. Ukoliko je integracija uslovljena primenom novih propisa, Izvršilac se obavezuje da će sve potrebne izmene izvršiti u okviru troškova održavanja softvera i to najdalje za 7 dana od dana donošenja pomenutih propisa; - da na zahtev korisnika isporuči novu verziju Nekst BIZ i Nekst ZU softvera prilagođenu promenama zakonskih propisa i da obuči korisnike za njihovu primenu, u roku koji je u skladu sa stupanjem promene propisa na snagu; - da izvršava podešavanje sistemskog okruženja, formiranje i čuvanje rezervnih kopija baza podataka i Nekst BIZ i Nekst ZU softvera; - da se odazove na poziv korisnika u slučaju gubitka ključnih programskih funkcija, grešaka koje onemogućavaju ispravan rad aplikacije, grešaka koje onemogućavaju ispravan rad računara, grešaka koje prouzrokuju gubitak i/ili oštećenje podataka u roku do 4 sata od prijema poziva i da u takvim slučajevima rok za dostavu privremenog rešenja ne bude duži od 8 sati, a rok za dostavljanje trajnog rešenja ne bude duži od 48 sati; - da se odazove na poziv korisnika u slučaju da su funkcije aplikacije dostupne sa velikim ograničenjima, funkcije aplikacije ne rade kao što je predviđeno, korisniku nisu dostupni mrežni servisi čije je korišćenje predviđeno kroz aplikaciju, u roku do 24 sata od prijema poziva i da u takvim slučajevima rok za dostavu privremenog rešenja ne bude duži od 48 sati, a rok za dostavljanje trajnog rešenja ne bude duži od 5 radnih dana; - da se odazove na poziv korisnika u slučaju da su funkcije aplikacije dostupne sa manjim ograničenjima, aplikacija ima nedostatak za koji postoji jednostavno rešenje, nedostaci kozmetičke prirode (nedostatak teksta o grešci, trenutnom statusu u aplikaciji...) u roku do 72 sata od prijema poziva i da u takvim slučajevima rok za dostavu privremenog i trajnog rešenja bude određen po dogovoru ugovornih strana; - da omogući izvoz i uvoz podataka iz i u Next aplikacije u excel ili tekstualnom formatu; - da u okviru održavanja Nekst ZU softvera, omogući fakturisanje sa evidentiranjem pruženih usluga preko fiskalnog printera u skladu sa Zakonom o fiskalnim kasama. Izvršilac može da predloži korisniku isporuku nove verzije Nekst BIZ i Nekst ZU softvera koja sadrži nove ili unapređene funkcije, koje je Izvršilac realizovao po sopstvenoj inicijativi. Izvršilac ne snosi odgovornost: - za slučaj gubitka ili oštećenja - za probleme koji mogu nastati zbog nepravilnog rada sistemskog okruženja. OBAVEZE KORISNIKA Član 4. Korisnik se obavezuje: - da u slučaju promene zakonskih propisa koje imaju za posledicu izmene u evidencijama i poslovnim procesima koje su podržane Nekst BIZ i Nekst ZU softverima, blagovremeno uputi Izvršiocu zahtev za isporuku nove verzije Nekst BIZ softvera. U zahtevu Naručilac precizira koji je propis donet/promenjen i koje se izmene očekuju u Nekst BIZ i Nekst ZU softverima - da u pisanoj formi obavesti Izvršioca o uočenom problemu u korišćenju Nekst BIZ i Nekst ZU softvera na formularu za prijavu problema koji propisuje Izvršilac - da obezbedi funkcionisanje svih komponenti tehničko-tehnološke osnove sistema na kojoj funkcioniše Nekst BIZ i Nekst ZU softveri da vrši formiranje i čuvanje rezervnih kopija baza podataka i Nekst BIZ i Nekst ZU softvera na interne i eksterne medijume - da Izvršiocu omogući nesmetan pristup svim komponentama tehničko-tehnoloških sistema na kojima funkcionišu Nekst BIZ i Nekst ZU softveri. - da je dužan da prati da li backup baze rade automatski. TAJNOST PODATAKA Član 5. Ugovorne strane su saglasne da ovaj Ugovor i sve razmenjene informacije smatraju poverljivim te nijedna strana bez saglasnosti druge neće saopštiti, predati ili na bilo koji način učiniti dostupnim podatke trećim licima, sem lica i organa u zemlji u meri u kojoj je potrebno za izvršenje ovog Ugovora i u granicama u kojima to zahtevaju zakoni i propisi. Podaci Naručioca dostupni Izvršiocu smatraju se poslovnom tajnom. Član 6. Korisnik ne može ustupati drugim licima kopije baza podataka iz Bit Impeks „Nekst BIZ“ i „NekstZU“ softvera bez saglasnosti Izvršioca. ROK VAŽENJA UGOVORA Član 7. Ugovor se zaključuje na period od 10 meseci. VIŠA SILA Član 8. Dejstvo više sile koju sprečava jednu od ugovornih strana da izvrši u celini ili delimično svoje ugovorne obaveze može biti prihvaćeno od druge strane samo ako je druga ugovorna strana pismeno obaveštena u roku od 7 dana od nastajanja više sile. Dejstvo više sile mora biti dokazano potvrdom nadležnih organa čim to okolnosti dozvole. U tom slučaju ugovorne strane naći će sporazumno rešenje. Član 9. Ugovorna strana nezadovoljna ispunjenjem ugovornih obaveza druge ugovorne strane može zahtevati raskid Ugovora, pod uslovom da je svoje ugovorne obaveze u potpunosti i blagovremeno izvršila. Raskid Ugovora se zahteva pismenim putem, sa raskidnim rokom od 15 (petnaest) dana od dana dostavljanja pismenog otkaza. PRELAZNE I ZAVRŠNE ODREDBE Član 10. Ugovarači su saglasni da sve nastale razlike u mišljenjima i sporove, koji se mogu pojaviti u toku izvršenja ovog Ugovora, rešavaju međusobnim dogovorom u duhu dobrih poslovnih odnosa. Ako se pokaže da to nije moguće, ugovarači se slažu da za rešenje svih sporova priznaju nadležni sud. Član 11. Na sve što nije regulisano ovim ugovorom primenjivaće se Zakon o obligacionim odnosima, kao i drugi propisi koji regulišu ovu materiju. Član 12. Sve eventualne sporove koji nastanu iz, ili povodom, ovog ugovora, ugovorne strane će pokušati da reše sporazumno. Ukoliko to nije moguće, ugovara se nadležnost stvarno nadležnog suda u Beogradu. Član 13. 13.1. Ovaj Ugovor sačinjen je u 4 (četiri) istovetna primerka, po 2 (dva) za svaku stranu 13.2. Sredstva za realizaciju ovog Ugovora su obezbeđena Zakonom o budžetu Republike Srbije za 2026. godinu („Sl. glasnik RS“, br. 108/2025). 13.3. Trebovanje dobara u 2026. godini, vršiće se do visine odobrenih aproprijacija za tu namenu, a u skladu sa zakonom kojim se uređuje budžet za 2026. godinu. Za deo realizacije ugovora koji se odnosi na 2027. godinu, realizacija ugovora će zavisiti od obezbeđenja sredstava predviđenih Zakonom kojim se uređuje budžet za 2027. godinu, tako da će trebovanje dobara u 2027. godini biti vršeno najviše do iznosa sredstava koja će za tu namenu biti odobrena u 2027. godini. U suprotnom ugovor prestaje da važi, bez naknade štete zbog nemogućnosti preuzimanja i plaćanja obaveza od strane Naručioca. 13.4. Sastavni deo ovog ugovora je Prilog – Obrazac strukture ponuđene cene Ugovorne strane: Korisnik: Izvršilac: Institut za zdravstvenu zaštitu majke _______________________ i deteta Srbije „Dr Vukan Čupić“ _________________________ ________________________ V.D. Direktora prof. dr Vladislav Vukomanović Model ugovora predstavlja sadržinu ugovora koji će biti zaključen sa izabranim ponuđačem. Ugovor će pre potpisivanja biti sadržinski prilagođen prema tome da li ponuđač podnosi ponudu samostalno, sa podizvođačem ili kao grupa ponuđača i sa sadržinom izabrane ponude.