Одржавање апотекарског програма (Пхабис)

Tehnicka specifikacija .docx Одржавање PHABIS апотекарског система обухвата следеће функционалности: 1. Основне функционалности2. Комплетно робно пословање3. Централни шифарник4. Извештавање5. Пружање подршке од стране Пружаоца услуга6. Пружањеуслугехостингаподатака7. Прилагођеностсистемаекстернимкупцима ПОДРШКА И ОДРЖАВАЊЕ подразумевају: Израда и издавање нових верзија Софтвера (са измењеним и допуњеним функционалностима Софтвера) врши се у следећим случајевима: У случају промене законске и друге регулативе које утичу на софтверске системе, у року који је у складу са законски дефинисаним терминима спровођења; Као резултат унапређења Софтвера у циљу исправљања откривених већих и мањих нерегуларности у раду, скривених мана и грешака; Као резултат унапређење Софтвера у циљу ефикаснијег рада и коришћења, као резултат властитих идеја и концепата Извршиоца; Пружалац услуге самостално одређује рок и период у коме ће израдити и издати сваку нову верзију Софтвера, поштујући законске и друге правне и обичајне рокове и норме. Право на нове верзије Софтвера подразумева да ће Наручиоцу бити на располагању нове верзије Софтвера. Путем сајта, мејлом или телефономПружалац услуге ће информисати Наручиоца о новим верзијама Софтвера. Наручилац разуме и сагласан је да ће све нове верзије Софтвера, које му Пружалац услуге достави односно стави на располагање, бити инсталиране од стране Наручиоца у складу са пратећим упутством за инсталирање. У случају проблема у раду Софтвера, проузрокованих грешком у испорученим новим верзијама Софтвера, трошкови инсталације нове верзије, евентуалне додатне корекције Софтвера као и евентуално подизање система и инсталација нових верзија у случају отказа хардверских компоненти падају на терет Пружаоца услуге. РЕДОВНА ПОДРШКА У КОРИШЋЕЊУ СОФТВЕРА Редовна подршка у коришћењу Софтвера подразумева: Да Пружалац услугеНаручиоцу пружи подршку у редовном и несметаном коришћењу Софтвера: телефоном, факсом или електронском поштом, у циљу пружања одговора на свакодневне тешкоће или питања. Услуге техничке подршке су доступне између 07:00 и 15:00 сати сваког радног дана, осим суботом, недељом и у дане празника. Да у случају проблема у раду Софтвера, време одзива Пружаоца услуге буде као у табели: Врста проблема Опис проблема Време одзива Критични Губитак кључних функционалности неопходних за обављање редовних дневних активности; грешке које проузрокују губитак података или оштећивање података; неисправност система која онемогућава корисников рад; непостојање очигледног алтернативног решења за заобилажење уочене грешке у софтверу. 2 сата Озбиљни Софтвер је употребљив али са великим ограничењима; функција не ради као што је документовано; квар који озбиљно утиче на функционисање система; непостојање очигледног и/или једноставног алтернативног решења за заобилажење уочене грешке у софтверу. 48 сати Приметни Софтвер је оперативан, нема функционалних недостатака, али има озбиљна ограничења у флексибилности; софтвер је оперативан али постоје недостатци за која постоје позната и/или једноставна решења; лоша дијагностика порука о грешкама. 3 радна дана Споредни Софтвер је оперативан са мањим неудобностима у коришћењу; недостаје текст који се односи на поруку о грешци; козметички недостатци у софтверу; нема губитка функционалности или се проблеми могу окарактерисати као мањи губици у погледу функционалности; потребна измена софтверске документације. 2 месеца НАПОМЕНА: Како Пружалац услуге није преузео обавезу одржавања хардвера, рачунарске мреже, телекомуникационих линија, струјне или било које друге инсталације, Пружалац услугенема обавезу да решава следеће групе проблема: Нестанци струје; Кварови и проблеми у функционисању инфраструктуре (хардверски кварови, квар мрежне опреме, проблеми у функционисању системског софтвера на серверима и/или радним станицама, проблеми у функционисању штампача и друге периферне опреме и сл); Прекиди телекомуникационих веза између локација, као и проблеми у локалној рачунарској мрежи на самој локацији; Obrazac strukture ponudene cene.xlsx # Структура цене ЈН 61/2026 НАБАВКА УСЛУГЕ - ОДРЖАВАЊЕ АПОТЕКАРСКОГ ПРОГРАMA (PHABIS) Образац структуре цене Назив | Јединица мере | Количина | Цена одржавања на месечном нивоу без ПДВ-а | Стопа ПДВ-а | Вредност без ПДВ-а за период од 12 месеци | Вредност са ПДВ-ом за период од 12 месеци ОДРЖАВАЊЕ АПОТЕКАРСКОГ ПРОГРАMA (PHABIS) | месец | 12 | 20 | 0 | 0 Укупно: | 0 | 0 У колону "Цена одржавања на месечном нивоу без ПДВ-а" уписати износ цене одржавања на месечном нивоу без ПДВ-а Kriterijumi za dodelu ugovora.pdf КРИТЕРИЈУМИ ЗА ДОДЕЛУ УГОВОРА И ОСТАЛИ ЗАХТЕВИ НАБАВКЕ 1 Наручилац: Дом здравља Житиште 101376444 Назив поступка: Одржавање апотекарског програма (Пхабис) Референтни број: 61/2026 КРИТЕРИЈУМИ ЗА ДОДЕЛУ УГОВОРА И ОСТАЛИ ЗАХТЕВИ НАБАВКЕ Део конкурсне документације који је генерисан путем Портала у случају када је наручилац означио опцију аутоматског рангирања понуда на Порталу јавних набавки Назив предмета / партије: Одржавање апотекарског програма (Пхабис) Наручилац је дефинисао критеријуме за доделу уговора на основу: Цене Изабран начин рангирања прихватљивих понуда: Аутоматско рангирање Примена жреба Уколико након рангирања на основу критеријума за доделу и резервних критеријума (ако су дефинисани) није могуће донети одлуку о додели уговора, наручилац ће уговор доделити понуђачу који буде извучен путем жреба. Наручилац ће обавестити све понуђаче који су поднели понуде о датуму када ће се одржати извлачење путем жреба. Жребом ће бити обухваћене само оне понуде које су најповољније након рангирања на основу критеријума за доделу и резервних критеријума (ако су дефинисани). Извлачење путем жреба наручилац ће извршити јавно, у присуству понуђача, и то тако што ће називе понуђача исписати на одвојеним папирима, који су исте величине и боје, те ће све те папире ставити у провидну кутију одакле ће прво извући само један папир. Понуђачу чији назив буде на извученом папиру ће бити додељен уговор. Након извлачења првог папира наручилац извлачи преостале папире један по један те сходно редоследу којим су извучени рангира преостале понуђаче. Понуђачима који не присуствују овом поступку, наручилац ће доставити записник извлачења путем жреба. Model ugovora.docx МОДЕЛ УГОВОРА НАРУЧИЛАЦ: ДОМ ЗДРАВЉА ЖИТИШТЕ, Иве Лоле Рибара 16, 23210 Житиште, кога заступа директор др Габор Лоди Матични број:08030553 ПИБ број: 101376444 Текући рачун: 840-192661-71 Тел/фаx: 023/821-032 фаx 023/821-800 (у даљем тексту овог уговора: Наручилац) и ПРУЖАЛАЦ УСЛУГЕ: Назив и седиште: Матични број: ПИБ број: Текући рачун: Тел/фаx: (у даљем тексту овог уговора: Пружалац услуге) Дана__________ године закључују УГОВОР БРОЈ________ ОДРЖАВАЊЕ АПОТЕКАРСКОГ ПРОГРАМА PHABIS У поступку јавне набавке број 61/2026 УВОДНЕ НАПОМЕНЕ И КОНСТАТАЦИЈЕ Члан 1. Уговорне стране констатују: - да је Наручилац на основу члана 52. Закона о јавним набавкама (''Службени гласник РС'', број 91/19 и 92/23) и у складу са Правилником о обавезним елементима конкурсне документације у поступцима јавних набавки и начину доказивања испуњености услова („Сл. гласник РС“, број 21/21), спровео отворени поступак јавне набавке услуга – одржавање апотекарског програма (Phabis) број 61/2026, за потребе Дома здравља Житиште. - да је Пружалац услуге доставио понуду бр. _____ од ________ године, заведену код Наручиоца по бројем__________ дана ___________________; - да понуда Пружалац услуге у потпуности одговара спецификацији из конкурсне документације, која се налази у прилогу Уговора и чини његов саставни део. - да је Наручилац у складу са чланом 146. Закона о јавним набавкама, на основу Одлуке о додели уговора број _________ од _______ године и понуде Пружаоца услуге, изабрао Пружаоца услуге за набавку предметне услуге. ПРЕДМЕТ УГОВОРА Члан 2. Предмет овог Уговора је одржавање апотекарског програма Phabis (у даљем тексту: Софтвер). Са Пружаоцем услуге се закључује уговор у свему према према понуди Пружаоца услуге који се налази у прилогу Уговора и чини његов саставни део. ЦЕНА И УСЛОВИ ПЛАЋАЊА Члан 3. Месечна накнада за одржавање софтвера износи __________ динара без ПДВ-а, односно _____________ динара са ПДВ-ом. Укупна вредност уговора без ПДВ-а износи ___________ динара без ПДВ-а, односно ______________ динара са ПДВ-ом. Понуђене цене услуга су фиксне и не могу се мењати у току трајања уговора. Члан 4. Плаћање предметних услуга ће се вршити месечно. Прва фактура се издаје почев од месеца у којем је уговор закључен, последњег дана у месецу. Наручилац има обавезу да изврши плаћање испостављене фактуре у року од 45 дана од дана издавања исправне фактуре на СЕФ-у. Члан 5. Средства за реализацију овог Уговора обезбеђена су у финансијском плану за 2026.годину. Плаћање доспелих обавеза насталих у 2026.години вршиће се до висине одобрених апропријација (средстава на позицији у финансијском плану) за ту намену, а у складу са Законом којим се уређује буџет за 2026.годину. Обавезе које доспевају у наредној буџетској години биће реализоване највише до износа средстава која ће за ту намену бити одобрена у тој буџетској години ПРАВО НА НОВЕ ВЕРЗИЈЕ Члан 6. Израда и издавање нових верзија Софтвера (са измењеним и допуњеним функционалностима Софтвера) врши се у следећим случајевима: У случају промене законске и друге регулативе које утичу на софтверске системе, у року који је у складу са законски дефинисаним терминима спровођења; Као резултат унапређења Софтвера у циљу исправљања откривених већих и мањих нерегуларности у раду, скривених мана и грешака; Као резултат унапређење Софтвера у циљу ефикаснијег рада и коришћења, као резултат властитих идеја и концепата Извршиоца; Пружалац услуге самостално одређује рок и период у коме ће израдити и издати сваку нову верзију Софтвера, поштујући законске и друге правне и обичајне рокове и норме. Право на нове верзије Софтвера подразумева да ће Наручиоцу бити на располагању нове верзије Софтвера. Путем сајта, мејлом или телефономПружалац услуге ће информисати Наручиоца о новим верзијама Софтвера. Наручилац разуме и сагласан је да ће све нове верзије Софтвера, које му Пружалац услуге достави односно стави на располагање, бити инсталиране од стране Наручиоца у складу са пратећим упутством за инсталирање. У случају проблема у раду Софтвера, проузрокованих грешком у испорученим новим верзијама Софтвера, трошкови инсталације нове верзије, евентуалне додатне корекције Софтвера као и евентуално подизање система и инсталација нових верзија у случају отказа хардверских компоненти падају на терет Пружаоца услуге. РЕДОВНА ПОДРШКА У КОРИШЋЕЊУ СОФТВЕРА Члан 7. Редовна подршка у коришћењу Софтвера подразумева: Да Пружалац услугеНаручиоцу пружи подршку у редовном и несметаном коришћењу Софтвера: телефоном, факсом или електронском поштом, у циљу пружања одговора на свакодневне тешкоће или питања. Услуге техничке подршке су доступне између 07:00 и 15:00 сати сваког радног дана, осим суботом, недељом и у дане празника. Да у случају проблема у раду Софтвера, време одзива Пружаоца услуге буде као у табели: Врста проблема Опис проблема Време одзива Критични Губитак кључних функционалности неопходних за обављање редовних дневних активности; грешке које проузрокују губитак података или оштећивање података; неисправност система која онемогућава корисников рад; непостојање очигледног алтернативног решења за заобилажење уочене грешке у софтверу. 2 сата Озбиљни Софтвер је употребљив али са великим ограничењима; функција не ради као што је документовано; квар који озбиљно утиче на функционисање система; непостојање очигледног и/или једноставног алтернативног решења за заобилажење уочене грешке у софтверу. 48 сати Приметни Софтвер је оперативан, нема функционалних недостатака, али има озбиљна ограничења у флексибилности; софтвер је оперативан али постоје недостатци за која постоје позната и/или једноставна решења; лоша дијагностика порука о грешкама. 3 радна дана Споредни Софтвер је оперативан са мањим неудобностима у коришћењу; недостаје текст који се односи на поруку о грешци; козметички недостатци у софтверу; нема губитка функционалности или се проблеми могу окарактерисати као мањи губици у погледу функционалности; потребна измена софтверске документације. 2 месеца НАПОМЕНА: Како Пружалац услуге није преузео обавезу одржавања хардвера, рачунарске мреже, телекомуникационих линија, струјне или било које друге инсталације, Пружалац услуге нема обавезу да решава следеће групе проблема: Нестанци струје; Кварови и проблеми у функционисању инфраструктуре (хардверски кварови, квар мрежне опреме, проблеми у функционисању системског софтвера на серверима и/или радним станицама, проблеми у функционисању штампача и друге периферне опреме и сл); Прекиди телекомуникационих веза између локација, као и проблеми у локалној рачунарској мрежи на самој локацији; ОБАВЕЗЕ ПРУЖАОЦА УСЛУГЕ Члан 8. Да врши адаптивно одржавање, које подразумева: Реинсталацију и конфигурацију постојеће верзије Софтвера у случају промене хардверског окружења или системског софтвера који утиче на рад Софтвера, у року од 10 радних дана од тренутка писмене најаве измене системског окружења код Наручиоца. Да, на захтев Наручиоца, изврши додатну обуку корисника за коришћење нових, измењених, делова програмских модула. ОБАВЕЗЕ НАРУЧИОЦА Члан 9. За успешно спровођење обавеза дефинисаних овим Уговором, Наручилац је дужан да обезбеди: Да запослени код Наручиоца, односно овлашћено треће лице, користе Софтвер под условима који су дефинисани овим Уговором и на начин који је објашњен на обукама и у корисничкој документацији; Да обезбеди одговарајући хардвер и системски софтвер у свему према захтевима Пружаоца услуге, неопходан за имплементацију Софтвера; Да обезбеди квалитетне везе према Интернету или другој мрежи преко које се приступа Софтверу; Да обезбеди даљински приступ серверу 24 сата дневно 7 дана у недељи; Да уочене проблеме у функционисању Софтвера, Наручилац доставља писменим путем мејлом; Да омогући све техничке и организационе услове као и неопходне податке за обављање потребних активности. Да за критичну врсту проблема у којима се очекује реакција у што краћем року обезбеди техничко лице за комуникацију. ПОВЕРЉИВОСТ ИНФОРМАЦИЈА Члан 10. Обе стране су сагласне да садржај овог Уговора сматрају поверљивим, те ниједна страна без сагласности друге неће саопштити, предати или на било који начин учинити доступним трећим лицима: документацију, модел података, апликацију, садржај базе података и/или информације добијене на основу рада система. Пружалац услуге се обавезује да ни под којим условима, без изричите дозволе Наручиоца, неће предати, објавити, посредовати, доставити на коришћење нити копирати поверљиве податке трећем лицу. Наручилац преузима на себе обавезу да штити приступ поверљивим информацијама које унесе у Софтвер на начин објашњен како у корисничкој документацији тако и на одржаној обуци запослених код Наручиоца као и да предузима све превентивне мере у циљу заштите и контроле приступа поверљивим подацима. Током важења Уговора, укључујући и све његове продужетке, а затим и у току периода од 10 (десет) година након истека или раскида Уговора, уговорне стране нити њихова зависна и повезана друштва („Пријемна страна“) неће откривати поверљиве информације без претходног писаног одобрења друге стране. Поверљиве информације укључују било које информације које су дате Пријемној страни од стране друге стране, укључујући али не ограничавајући се на будући Уговор, Софтвер, прилоге и сву пратећу документацију, осим делова који су: познати пријемној страни пре пријема, што је поткрепљено писаним доказима; су откривени пријемној страни од стране треће стране која има право на такво откривање без обавезе чувања поверљивости; јесте или постане део јавног домена без кривице Пријемне стране; Пријемна страна неће користити поверљиве информације у било коју сврху осим оне која је наведена у овом уговору без претходног одобрења друге стране. Ништа у овом Уговору неће бити тумачено тако да ограничава Пријемну страну да открије Поверљиве информације уколико се то захтева законом или на основу судске одлуке или неком другом конкретном владином наредбом или захтевом, под условом да у сваком случају Пријемна страна хитно достави другој страни писмено обавештење у најкраћем року како би се другој страни омогућило да предузме радње ради заштите својих Поверљивих информација. У случају да се не добије налог за заштиту или нека друга правна заштита, или се друга страна одрекне поступања у складу са чланом будућег Уговора, Пријемна страна ће доставити само онај део Поверљивих информација које се законски захтевају на основу писаног мишљења адвоката. Обе стране се обавезују да по испуњењу овог Уговора, односно његовог одређеног дела, врате једна другој информације у писаном/штампаном облику и сву документацију која им је предата у циљу испуњења овог Уговора, заједно са свим евентуално умноженим примерцима. Обе стране се међусобно обавезује да примерке који не буду враћени уништи, као и да онемогући коришћење истих на било који начин који није регулисан овом Уговором. ЗАШТИТА ПРИСТУПА Члан 11. Наручилац изјављује и потврђује да овим Уговором није стекао никакво право самосталног вршења било каквих измена и допуна на било ком делу Софтвера, као ни право приступа изворном коду Софтера у било ком смислу и на било који начин за све време док је Софтвер у употреби код Наручиоца, односно трајно по престанку коришћења предметног Софтвера. Наручилац је сагласан да једино лица ангажована од стране Пружаоца услуге имају право да врше измене и допуне на било ком делу Софтвера, изворном коду, структури и/или дизајну софтвера . Наручилац се обавезује да ће осигурати и обезбедити забрану приступа у смислу вршења измена, прилагођавања, брисања делова софтвера, затим вршења превођења, инверзног инжењеринга, декомпилације, деасемблирања и других радњи на софтверу од стране запослених или трећих лица, као и да сноси потпуну одговорност за сваку штету која настане наведеним или било којим другим неовлашћеним поступањем запослених или трећих лица од стране Наручиоца. ЗАШТИТА ПОДАТАКА О ЛИЧНОСТИ И ПОВЕРЉИВОСТ ИНФОРМАЦИЈА Члан 12. Пружалац услуге изјављује да неће ни на који начин самостално и изван налога и инструкција које буде добио од особе овлашћене за контакт код Наручиоца, користити податке који се налазе у базама података Наручиоца, а у које буде имао увид током извршавања обавеза преузетих овим Уговором. Пружалац услуге се обавезује да неће ни у ком случају користити податке о физичким лицима којима буде имао приступа супротно одредбама овог Уговора и закона који регулишу заштиту података о личности. Наручилац изјављује да сноси пуну материјалну и сваку другу одговорност укуључујући и судску према трећим лицима у случају настанка било какве штете због неправилног или незаконитог руковања подацима који су унети у Софтвер од стране запослених код Наручиоца, или било ког другог лица које није непосредно ангажовано од стране Пружаоца услуге. Прималац информација ће бити одговоран за било коју штету или губитак који претрпи Уговорна страна која открива информације, као резултат употребе односно откривања Поверљивих информација. Све Поверљиве информације које се открију уговорној страни која прима информације као и деривативи тих информација ће се користити и откривати само особама у оквиру организације Уговорне стране која прима информације, које имају потребу да буду упознате са истим, биће заштићене и држаће се у тајности од стране Уговорне стране која прима информације, која мора да користи исте мере заштите које користи како би заштитила своје Поверљиве информације од истог значаја. Све Поверљиве информацијаме које једна Уговорна страна открије другој, као и производи тих информација настали, у складу са овим Уговором остају власништво Уговорне стране која открива информације, осим ако информације нису власништво трећег лица. Уколико Уговорна страна која прима Поверљиве информације неовлашћено, супротно законским и одредбама овог Уговора, исте учини достпуним трећим лицима и/или јавности, па Уговорна страна која открива Поверљиве информације услед тога претрпи штету, Уговорна страна која прима Поверљиве информације биће у обавези да насталу штету у потпуности надокнади Уговорној страни која открива Поверљиве информације. ОДРИЦАЊЕ ОД ОДГОВОРНОСТИ Члан 13. Пружалац услуге и било које треће лице ангажовано од стране Пружаоца услуге неће ни у ком случају бити одговорно за било какву директну, индиректну, консеквентну, посебну или случајну, предвидиву или непредвидиву, грешку или губитак начињен Наручиоцу или трећим лицима услед руковања са Софтвером или коришћењем података из Софтвера супротно, односно различито од његове намене предвиђене овим уговором и редовним пословањем Наручиоца. Ово се пре свега, али не искључиво, односи на: Последице било какве одлуке донете на бази коришћења Софтвера или података из Софтвера; Било какве економске, правне, лекарске, фармацеутске и друге стручне одлуке донете на бази коришћења Софтвера или података из Софтвера; Било какве економске, правне, лекарске, фармацеутске и друге стручне пропусте или грешке настале на бази коришћења Софтвера и података из Софтвера; Губитак профита, угледа и репутације, уговора, пословних прилика; Губитак, штету или погрешну пословну или било коју другу одлуку насталу преносом и приказом података; Штете настале услед прекида пословних процеса; Штете настале услед нестручног, погрешног, несавесног руковања Софтвером од стране Наручиоца или руковања на било који други начин који није предвиђен овим Уговором или корисничком документацијом; Штете настале као последица квара на хардверу, системском софтверу, даљинској вези и др.; На евентуалну штету која буде причињена Наручиоцу или трећим лицима услед погрешног уноса података у Софтвер од стране запослених или ангажованих лица Корисника; Све ово се односи чак и на случајеве када је Пружалац услуге био упозорен да до таквих ситуација може доћи. ЗАВРШНЕ ОДРЕДБЕ Члан 14. Наручилац се обавезује да представницима Наручиоца, запослених и радно ангажованих од стране Наручиоца или било којим трећим лицима неће бити дозвољено да: Над Софтвером или било којим делом Софтвера спроводе активности нарушавања интегритета Софтвера, што пре свега али не искључиво подразумева следеће активности: резервни инжењеринг, декомпајлирање, растављање Софтвера и то без обзира на намеру или сврху предметне активности; Продају, препродају, изнајмљују, дистрибуирају или на било који други начин уступају Софтвер по било ком основу трећим лицима; Надограђују софтвер или базе података, осим алатима за конфигурацију Софтвера, који су доступни кроз сам Софтвер; За своје потребе додатно инсталирају или конфигуришу Софтвер осим на начин предвиђен овим Уговором; Да трећим лицима, без писмене сагласности Пружаоца услуге, пруже увид, врше демострације и приказ рада Софтвера. ВИША СИЛА Члан 15. Случајевима више силе сматрају се, посебно следећи догађаји који уговорне стране нису могле предвидети нити избећи: природне непогоде и хаварије, потрес, пожар, експлозије, рат, побуна, који ометају или спречавају благовремено извршавање Уговора, укључујући и акте државних органа који се односе на извршење уговорних обавеза. Уговорна страна којој је извршавање уговорних обавеза онемогућено услед више силе и/или аката државних органа, мора одмах од наступања случаја догађаја из става 1. овог члана, писаним путем обавестити другу Уговорну страну о наступању ових догађаја. Обавештење из става 2. овог члана, мора садржати податке о тренутку наступања и карактеру ових догађаја, као и њихове евентуалне последице. Уговорна страна код које је наступио случај више силе, дужна је свим средствима да настоји да у најкраћем могућем року уклони њене последице и омогући неометану реализацију Уговора. Уговорна страна из става 4. овог члана је дужна да обавештава другу уговорну страну о предузетим мерама, статусу, трајању и отклањању више силе. Уколико догађаји трају дуже од 30 календарских дана уговорне стране могу раскинути овај Уговор, уз писмено обавештење о једностраном раскиду, достављено другој страни у року не краћем од 5 (пет) календарских дана пре датума планираног раскида. У случају оваквог раскида Уговора, ниједна од уговорних страна нема право да захтева од друге уговорне стране накнаду за трошкове који су из тога проистекли. СТУПАЊЕ НА СНАГУ УГОВОРА И ПЕРИОД ВАЖЕЊА УГОВОРА Члан 16. Овај Уговор се закључује на одређено време и производи правно дејство од дана закључења Уговора до истека периода од 1 (једне) године. Овај Уговор се сматра закљученим на дан када су га потписали овлашћени заступници обе уговорне стране, а ако га овлашћени заступници нису потписали на исти дан, Уговор се сматра закљученим на дан другог потписа по временском редоследу. Евентуалне измене и допуне овог Уговора могу бити извршене у писменој форми, уз обостану сагласност уговорних страна, у складу са законом којим се уређују јавне набавке и другим важећим прописима. РАСКИД УГОВОРА Члан 17. Уговор се може раскинути писменим захтевом једне од уговорних страна уз отказни рок од најмање 15 дана од дана подношења писменог захтева. За све што није регулисано овим уговором, примењиваће се одредбе Закона о облигационим односима. У случају престанка сарадње и/или прекида уговора, Наручилац од Пружаоца услуге има право да тражи копију базе у електронском облику за своје потребе, пошто је Наручилац власник креиране базе. ОСТАЛЕ ОДРЕДБЕ Члан 18. Пружалац услуге је дужан да Наручиоцу надокнади сву штету коју проузрокује Наручиоцу или трећим лицима извршењем/неизвршењем обавезе из члана 2. овог Уговора. Пружалац услуге се обавезује да податке/документацију које је добио од Наручиоца или је до њих дошао током рада, чува као пословну, државну или службену тајну и након престанка уговорних обавеза, у складу са одредбама овог Уговора и прописима Републике Србије којима се уређује заштита пословне тајне и тајност података. Уколико Пружалац услуге поступи супротно ставу 2 овог члана, а Наручилац због тога претрпи штету, Пружалац услуге је дужан да Наручиоцу надокнади стварно причињену штету. СПОРОВИ Члан 19. Уговорне стрaне су сaглaсне дa се евентуaлни спорови по овом Уговору решaвaју спорaзумно, у супротном уговaрa се нaдлежност Привредног судa у Зрењанину. ЗАВРШНЕ ОДРЕДБЕ Члан 20. Зa све што није регулисaно овим Уговором примењивaће се одредбе Зaконa о облигaционим односимa, кaо и други вaжећи прописи који регулишу ову мaтерију. Овај уговор је сачињен у 2 (два) истоветна примерка од којих свака уговорна страна задржава по 1 (један) примерак. Наручилац: Пружалац услуге: