Набавка услуге мобилне телефоније

TEHNICKA SPECIFIKACIJA.docx ТЕХНИЧКА СПЕЦИФИКАЦИЈА Услуга мобилне телефоније 1. Врста услуга Предмет јавне набавке су услуге: набавка услуге мобилне телефоније. 2. Опис услуга Услугe мобилне телефоније, а по спецификацији предмета јавне набавке морају обухватати следеће: Опис пакета: Укључено у претплату: Пакет Број минута разговора у групи Наручиоца неограничено Број минута разговора ван групе Наручиоца (саобраћај унутар мреже понуђача, саобраћај изван мреже понуђача према осталим мобилним оператерима, саобраћај према фиксној телефонији) неограничено Број СМС порука у групи Наручиоца неограничено Број СМС порука ван групе Наручиоца (СМС поруке у оквиру мреже понуђача и изван мреже понуђача - према осталим оператерима) неограничено Број ГБ за пренос података у максималној брзини минимун 30 ГБ Број ГБ за пренос података у зони 0 минимум 14 ГБ После потрошене количине интернета у оквиру пакета, мора се омогућити неограничени бесплатни спорији интернет минимум 64 Кб/с Роминг интернет Европа 1 ГБ Месечна претплата за пакет по телефонском броју не може бити већа 2.350,00 динара без ПДВ-а; Бесплатна успоства везе за све разговоре; Величина пакета подразумева оквирно 66 претплатничких бројева уз могућност да се, у случају потребе, број корисника повећа или смањи (оквирно 5+/-) под истим условима, без обавезе продужења уговора и накнаде, при чему сваки нови корисник има исте услове као и постојећи корисници у групи; Месечна претплата обавезно укључује додатне услуге: приказ идентификационих долазних позива, сакривање идентификације одлазних позива, позив на чекању, задржан позив, преусмеравање позива, трансфер позива, обавештење о пропуштеним позивима, СМС (бесплатни пријем и потврда о послатој поруци), активација ММС, ГПРС услуга као и накнаду за коришћење 3Г, 4Г и 5Г услуга; Сигуран нет за 66 телефонских бројева; Задржавање постојеће нумерације и бесплатно преношење нумерације на изабраног понуђача, укључујући и префикс; У случају промене оператера трошкови преноса корисничких бројева падају на терет изабраног оператера тј. изабраног понуђача; Сви разговори тарифирају се у секундама (1/1), без заокруживања на минуте; Позиви ка специјалним службама (полиција, ватрогасци, служба хитне медицинске помоћи...) су бесплатни; Заузеће позива и позиви на које није одговорено се не тарифирају; Техничка подршка (Кориснички сервис у циљу пружања бесплатне неопходне помоћи појединачним корисницима унутар групе Наручиоца, 24 сата дневно, 7 дана у недељи - за време трајања уговора), омогућен континуирани бесплатан увид у рачун (стање рачуна); Изабрани понуђач мора Наручиоцу доделити једну контакт особу која је доступна за рекламације и решавање оперативних проблема приликом пружања услуге мобилне телефоније; Наручиоцу мора бити доступан месечни рачун и детаљан листинг позива за сваки број у групи, у електронској форми, без плаћања додатне накнаде. Изабрани понуђач ће достављати листинге на изабране е-маил адресе Наручиоца или ће бити омогућен приступ подацима преко корисничког интернет портала понуђача; Бесплатна замена СИМ картице за микро СИМ картицу, као и бесплатна замена неисправних, оштећених, изгубљених или украдених СИМ и микро СИМ картица, уз задржавање истог броја током периода важења уговора, у року не дужем од 48 сати; Понуђене цене услуга мобилне телефоније у динарском износу су фиксне за време трајања уговорног периода; Роминг услуге се наплаћују према важећем ценовнику понуђача и активирају се писаним захтевом овлашћеног лица наручиоца упућеног према понуђачу. У складу са важећим споразумима о бесплатном ромингу исти се примењује и на пакете наручиоца за време важења споразума; Роминг услуге су укључене до 1 ГБ за Европу, а након тога је потребно активирати поминг додатке, који се не могу се користити пре њихове претходне активације на основу писаног захтева овлашћеног лица Наручиоца упућеног Понуђачу. Након активације, роминг услуге се наплаћују према важећем ценовнику Понуђача. У складу са важећим споразумима о бесплатном ромингу, исти се примењује и на пакете Наручиоца за време важења таквих споразума; Активација и деактивација додатних услуга врши се бесплатно, искључиво по захтеву овлашћеног лица наручиоца, а активиране услуге се наплаћују према важећем ценовнику понуђача; Буџет за бенефицирану набавку телефонских апарата за време трајања уговорне обавезе понуђач ће да понуди тако што ће да упише износ буџета у образац понуде и образац понуђене цене. Телефонске апарате понуђач ће да набавља по приложеном важећем ценовнику апарата са пуним ценама (са гарантним роком за сваки телефонски апарат и обезбеђеним сервисом). Рок испоруке ових телефонских апарата је максимално 20 дана од писмене поруџбине Наручиоца; Обавеза понуђача да месец дана пре истека уговора откључа мобилне телефонске апарате купљене по бенефицираним ценама како би било могуће користити их у мрежама других оператора. Понуђач је у обавези да најкасније 3 (три) дана пре истека рока за подношење понуда достави Наручиоцу на тестирање уређај/мобилни апарат ради провере сигнала. Уређај/мобилни апарат који се доставња мора бити марке TCL модел: 5041 или сличан уређај/мобилни апарат. Уређај/мобилни апарат доставља се на адресу Наручиоца, улица Кнез Милоша бр. 12, 5. спрат, 11000 Београд, уз обавезну најаву доставе на маил: stevan.sapic@ras.gov.rs Приликом предаје уређаја/мобилног апарата сачињава се записник/потврда о пријему. Планирани почетак важења уговора о јавној набавци са изабраним понуђачем је 01.11.2026. године. 3. Гаранција квалитета Услуге које су предмет јавне набавке морају у погледу квалитета задовољавати важеће стандарде и испуњавати услове и захтеве из спецификације који су прописани конкурсном документацијом, a што понуђач потврђује достављањем обрасца понуде. 4. Начин спровођења контроле квалитета Наручилац врши контролу испоручених услуга. Гаранција на пружене услуге мора трајати колико износи период трајања уговора што понуђач потврђује достављањем обрасца понуде. У случају утврђених недостатака у квалитету и обиму извршене услуге, изабрани понуђач је дужан да од момента усмене или писмене пријаве рекламације, у најкраћем року отклони евентуалне недостатке. 5. Време успостављања услуге Време успостављања услуге, представља период од закључења уговора до тренутка активирања услуга од стране изабраног понуђача. 6. Стандард квалитета Понуђач ће бити дужан да услугу која је предмет набавке пружа у складу са Правилником о параметрима квалитета јавно доступних електронских комуникационих услуга, вршењу мерења и испитивања и спровођењу провере поступања оператора електронских комуникација („Сл. гласник РС“, бр. 23/2023), што потврђује достављањем обрасца понуде. 7. Начин подношења приговора и решавања рекламације На начин подношења приговора и поступања по истом за обавезе проистекле из уговора закљученог након спроведеног поступка предметне јавне набавке примењиваће се одредбе Закона о електронским комуникацијама („Сл. гласник РС“, бр. 44/2010, 60/2013 - одлука УС, 62/2014,95/2018-др.закон и 35/2023-др.закон) и Закона о електронским комуникацијама („Сл. гласник РС“, бр. 35/2023). 8. Коришћење патента и одговорност за повреду заштићених права интелектуалне својине трећих лица Накнаду за коришћење патената, као и одговорност за повреду заштићених права интелектуалне својине трећих лица сноси изабрани понуђач. OBRAZAC STRUKTURE PONUDJENE CENE.docx ОБРАЗАЦ СТРУКТУРЕ ПОНУЂЕНЕ ЦЕНЕ Набавка услуге мобилне телефоније Ред. Бр. Врста услуге Цена без ПДВ-а ПДВ Цена са ПДВ-ом 1. Цена месечне претплате по телефонском броју за пакет према опису датом у Техничкој спецификацији (максималан понуђени износ месечне претплате по телефонском броју може да износи 2.350,00 динара без ПДВ-а) 2. Сигуран нет за 66 телефонских бројева 3. Укупна цена месечне претплате за 66 телефонских бројева, за пакет према опису датом у Техничкој спецификацији - цена месечне претплате по телефонском броју X 66 (максималан понуђени укупан износ месечне претплате за 66 телефонских бројева може да износи 155.100,00 динара без ПДВ-а) 4. Буџет за бенефицирану набавку мобилних телефонских уређаја Напомене: - 66 телефонских бројева је оквиран број, уз могућност да се, у случају потребе, број корисника повећа или смањи (оквирно 5+/-) под истим условима, без обавезе продужења уговора и накнаде, при чему сваки нови корисник има исте услове као и постојећи корисници у групи; - за све услуге које нису у табели изабрани понуђач је убавези да исте фактурише према тржишним ценама из важећег ценовника. Упутство за попуњавање: Понуђач треба да попуни структуру цене на следећи начин: у ред 1 уписати цену месечне претплате по телефонском броју без ПДВ-а, износ ПДВ-а и цену са ПДВ-ом (максималан понуђени износ месечне претплате по телефонском броју може да износи 2.350,00 динара без ПДВ-а); у ред 2 уписати укупну цену сигурног нета за 66 телефонских бројева без ПДВ-а, износ ПДВ-а и цену са ПДВ-ом – месечна цена сигурног нета по телефонском броју X 66 телефонских бројева; у ред 3 уписати укупну цену месечне претплате за 66 телефонских бројева без ПДВ-а, износ ПДВ-а и цену са ПДВ-ом – цена месечне претплате по телефонском броју X 66 (максималан понуђени укупан износ месечне претплате за 66 телефонских бројева може да износи 155.100,00 динара без ПДВ-а); у ред 4 уписати буџет за бенефицирану набавку мобилних телефонских уређаја, без ПДВ-а, износ ПДВ-а и износ са ПДВ-ом. KRITERIJUMI ZA DODELU UGOVORA.docx КРИТЕРИЈУМИ ЗА ДОДЕЛУ УГОВОРА 1. Врста критеријума за доделу уговора Наручилац је дефинисао критеријуме за доделу уговора на основу односа цене и квалитета. 2. Релевантни значај у пондерима за сваки елемент критеријума и методологија за избор најповољније понуде Оцењивање и рангирање достављених понуда заснива се на укупном збиру бодова (пондера) за следеће елементе критеријума: Цена услуге без ПДВ-а - 80 пондера (цена без ПДВ-а наведена у Обрасцу структуре понуђене цене, у реду 2 табеле: укупна цена месечне претплате за 66 телефонских бројева, за пакет према опису датом у Техничкој спецификацији), Буџет за бенефицирану набавку мобилних телефонских уређаја наведен у Обрасцу структуре понуђене цене, у реду 3 табеле – 20 пондера. Опис елемената критеријума и подкритеријума су наведени у табели како следи: Елемент критеријума Број пондера 1. Укупна цена месечне претплате за 66 телефонских број 80 2. Буџет за бенефицирану набавку мобилних телефонских уређаја 20 УКУПНО 1 + 2 100 3. Методологија за избор најповољније понуде: УКУПНА ЦЕНА МЕСЕЧНЕ ПРЕТПЛАТЕ ЗА 66 ТЕЛЕФОНСКИХ БРОЈЕВА Максималан број пондера за понуду са најнижом ценом износи 80 пондера За остале понуде број пондера се израчунава тако што се у однос ставља цена понуде са најнижом ценом помножена максималним бројем пондера 80, према понуђеној цени понуђача чија понуда се оцењује, као у формули: најнижа понуђена цена х 80 цена понуђача који се оцењује НАПОМЕНА: Mаксималан износ укупне цене месечне претплате за 66 телефонских бројева може да износи 155.100,00 динара без ПДВ-а Приликом оцењивања понуда, заокруживање ће се вршити на две децимале. БУЏЕТ ЗА БЕНЕФИЦИРАНУ НАБАВКУ МОБИЛНИХ ТЕЛЕФОНСКИХ УРЕЂАЈА: Максималан број пондера за понуду са највећим понуђеним буџетом, израженим у динарима, износи 20 пондера. За остале понуде број пондера се израчунава тако што се у однос ставља буџет који се оцењује помножен максималним бројем пондера 20, према највећем понуђеном буџету, као у формули: буџет који се оцењује х 20 највећи понуђени буџет НАПОМЕНА: Приликом оцењивања понуда, заокруживање ће се вршити на две децимале. 4. Резервни критеријума на основу којих ће Наручилац извршити доделу уговора у ситуацији када постоје две или више понуда са истим бројем пондера Уколико две или више понуда имају исти број пондера, као најповољнија биће изабрана понуда оног понуђача чија је укупна цена месечне претплате за 66 телефонских бројева нижа. Уколико постоје две или више понуда са истим бројем пондера и истом укупном ценом претплате, најповољнија понуда биће изабрана путем јавног жреба. MODEL UGOVORA.docx МОДЕЛ УГОВОРА УГОВОР ЗА НАБАВКУ УСЛУГЕ МОБИЛНЕ ТЕЛЕФОНИЈЕ Закључен између: РАЗВОЈНE АГЕНЦИЈE СРБИЈЕ, са седиштем у Београду, улица Кнеза Милоша број 12, матични број: 17905031, ПИБ: 109336535, коју заступа в.д. директора Радош Газдић (у даљем тексту: Наручилац), и __________________________________, са седиштем у _________________________, ул. _______________________________, бр. ________, матични број: ___________________________, ПИБ: __________________; рачун број: ______________________________ код ______________________ банке, кога заступа ____________________________ (у даљем тексту: Пружалац услуге). Заједнички назив: Уговорне стране Члан 1. Уговорне стране констатују: - да је Наручилац, на основу члана 91. Закона о јавним набавкама („Сл. гласник РС” бр. 91/2019 и 92/2023), Правилника о обавезним елементима конкурсне документације у поступцима јавних набавки и начину доказивања испуњености услова („Службени гласник РС” бр. 21/2021), Одлуке о спровођењу поступка јавне набавке дел. број IZ-1-06-405-54/2026-2 од 17.09.2026. године и на основу јавног позива за подношење понуда за набавку: Набавка услуге мобилне телефоније број 0008/2026, спровео отворени поступак јавне набавке; - да је Наручилац објавио јавни позив за подношење понуда на Порталу јавних набавки и на својој интернет страници; - да је Пружалац услуге доставио понуду, која се налази у прилогу овог уговора и његов је саставни део; - да понуда Пружаоца услуге у потпуности одговара опису услуге и техничким карактеристикама (спецификацијама) предмета јавне набавке из конкурсне документације, које се налазe у прилогу овог уговора и заједно са Обрасцем структуре понуђене цене чини његов саставни део; - да је Наручилац у складу са чланом 151. Закона о јавним набавкама и Одлуком о додели уговора број _________________ (попуњава Наручилац), изабрао Пружаоца услуге, чиме су се коначно стекли услови за закључење уговора. Члан 2. Предмет овог уговора је набавка услуга мобилне телефоније, у свему према техничким спецификацијама и понуди Пружаоца услуге број _____________ од ____________ године (попуњава Наручилац), које се налазе у прилогу овог уговора и чине његов саставни део. Члан 3. Укупна вредност Уговора је 2.000.000,00 (словима: два милиона) динара без ПДВ-а, односно 2.400.000,00 (словима: два милиона четиристо хиљада) динара са ПДВ-ом. Плаћања по Уговору у 2026. години вршиће се по давању сагласности Владе Републике Србије на Финансијки план Наручиоца за 2026. годину, највише до износа обезбеђених финансијских средстава одобрених за ове намене. Обавезе Наручиоца које доспевају у 2027. години биће реализоване највише до износа финансијских средстава која ће Наручиоцу бити одобрена за ту буџетску годину. Уговорне стране су сагласне да закључе анекс Уговора, уколико се за тим укаже потреба, а у складу са чланом 160. Закона о јавним набавкама. Члан 4. Плаћање Пружаоцу услуге Наручилац ће вршити на основу рачуна који се доставља за протекли месец, по испостављеном рачуну са спецификацијом услуга, у року од највише 45 дана од дана пријема уредно сачињеног рачуна. Члан 5. Наручилац се обавезује да услуге наведене у члану 2. овог уговора, плати Пружаоцу услуге, по јединичним ценама из Обрасца структуре понуђене цене које су фиксне и које се не могу се мењати у току важности уговора. Пружалац услуге неће наплатити увођење услуге код Наручиоца, односно заснивање претплатничког односа. Члан 6. Пружалац услуге се обавезује да предметне услуге из овог уговора обавља савесно и у складу са највишим важећим стандардима о квалитету. У циљу реализације уговорних обавеза, Наручилац и Пружалац услуге дужни су да у року од 10 (десет) дана од дана закључења овог уговора одреде лица за комуникацију. У случају да је лице које је одређено као лице за комуникацију спречено да обавља поверене послове, уговорна страна која је именовала то лице, дужна је да одмах одреди друго лице као замену и да о томе без одлагања обавести другу уговорну страну. Пружалац услуге се обавезује да ће на позив Наручиоца одмах, или у најкраћем могућем року, отклонити уочене недостатке у извршеној услузи. У противном, Наручилац задржава право да раскине Уговор. Члан 7. Уговорне стране су сагласне да ће се за све што није регулисано овим уговором примењивати одредбе Закона о облигационим односима и одредбе о општим и посебним условима пословања Пружаоца услуге, под условом да нису у супротности са овим уговором. Члан 8. У случају више силе у току трајања уговора, уговорне стране се ослобађају обавеза из овог уговора у мери у којој је услед више силе немогуће извршити обавезе, за период док виша сила траје. Ниједна уговорна страна нема право на накнаду због неизвршења обавезе друге стране по овом основу. Уговорна страна која је погођена вишом силом дужна је да одмах писменим путем обавести другу уговорну страну о настанку и окончању више силе. Члан 9. Овај уговор ступа на снагу даном потписивања од стране овлашћених лица уговорних страна, а примењује се након истека трајања уговора који Наручилац већ има закључен по спроведеној јавној набавци у 2025. години, чији предмет је истоврстан предмету из члана 2. овог уговора. Уговор се закључује најдуже на период од годину дана почев од момента активирања бројева код Пружаоца услуге, односно од дана почетка његове примене, а може престати да важи и раније, уколико у наведеном временском периоду вредност извршених услуга досегне износ укупне уговорене вредности из члана 3. овог уговора. Члан 10. Измене и допуне овог уговора могу се вршити у складу одредбама Закона о јавним набавкама. Члан 11. Све евентуалне спорове који настану из, или поводом овог уговора – уговорне стране ће покушати да реше споразумно. Уколико спорови између Наручиоца и Пружаоца услуге не буду били решени споразумно, уговара се надлежност суда у Београду. Члан 12. Овај уговор је сачињен у 4 (четири) истоветна примерака, по 2 (два) примерка за обе уговорне стране. Уговорне стране сагласно изјављују да су уговор прочитале, разумеле и да уговорне одредбе у свему представљају израз њихове стварне воље ЗА ПРУЖАОЦА УСЛУГЕ ЗА НАРУЧИОЦА _________________________ _________________________ в.д. директора Радош Газдић