Једногодишња подршка, одржавање и хостинг маил сервера и веб домена

Tehnička specifikacija.docx ЈАВНА НАБАВКА БРОЈ 25/2026: ЈЕДНОГОДИШЊА ПОДРШКА, ОДРЖАВАЊЕ И ХОСТИНГ МАИЛ СЕРВЕРА И ВЕБ ДОМЕНА ТЕХНИЧКА СПЕЦИФИКАЦИЈА Предметном набавком Градска Општина Нови Београд (у даљем тексту: Наручилац), приступа набавци активације једногодишње професионалне подршке у одржавању постојећег система електронске поште комерцијалног назива Stalwart, са укљученом активацијом једногодишње професионалне подршке у одржавању и хостингу веб домена www.novibeograd.rs, на инфраструктури у Републици Србији. Реч је о јединственом, континуираном инфраструктурно-стручном сервису којим се током једногодишњег периода обезбеђује смештај, основна расположивост, оперативно и безбедносно одржавање и уговорни оквир надзора за два службена сервиса Наручиоца: систем електронске поште и јавну веб презентацију. Пројекат обухвата три функционално повезане целине (сервиса) који се истовремено активирају: једногодишњи хостинг маил сервера и веб домена на инфраструктури у Србији, професионално једногодишње одржавање постојеће маил платформе Stalwart (оперативни систем и маил платформа, налози, сертификати, редови испоруке, резервне копије, безбедносни догађаји и пренос знања на ИТ службу) и професионално једногодишње одржавање веб домена www.novibeograd.rs (доступност сајта, ажурирања, безбедносне исправке, сертификати, конфигурација и праћење рањивости). Циљ је да се обнова службених сервиса не заврши на тренутној функционалности, већ да се за период од годину дана успостави предвидив оквир смештаја, расположивости, одржавања и надзора. Набавком се смањује ризик који настаје када су маил, веб и DNS на различитим спољним локацијама или без уговорене стручне подршке, и спречава се да проблеми буду откривени тек када је сервис већ недоступан. Неопходно је извршити активацију три независна сервиса, једнократно и унапред за период од годину дана, а у свему према члану 16 став 2а) Закона о ПДВ-у, узимајући у обзир одредбе усвојеног и важећег Закона о инфорамционој безбедности („Сл. гласник РС“, бр. 91/2025) и усвојеним Актом о безбедности ИКТ система Наручиоца. Понуђач је у обавези да изврши активацију следећих једногодишњих сервиса: а) Сервис ТИП 1 - Активација једногодишње подршке у професионалном одржавању система електронске поште комерцијалног назива Stalwart Када је у питању сервис ТИП 1, циљ је да се Наручиоцу омогући активација једногодишње професионалне и стручне подршке у одржавању постојећег система електронске поште, маил платформе, оперативног система сервера у делу који утиче на рад поште, корисничких налога, сертификата, протокола, редова испоруке, резервних копија и поступања у инцидентима, једнмократно и у целости за период од годину дана, и то према следећој спецификацији: Континуални једногодишњи мониторинг постојећег маил сервера Stalwart у режиму 24/7 који обухвата континуирано праћење рада и доступности следећих сервиса SMTP, IMAP и POP3 сервиса HTTPS приступа и администрације Заузећа CPU, RAM и диск простора Mail queue-а SSL/TLS сертификата Dоступности маил домена У случају проблема и аномалија неопходно је да администратор добија аутоматска упозорења. Безбедносни мониторинг који обухвата континуално праћење и контролу: Неуспешних покушаја пријављивања Бrute-force напада Сумњивих IP адреса Блокираних конекција Rate limiting догађаја Greylisting-а Spam и phishing покушаја Неуобичајеног слања великог броја порука Anti-Spam и сигурносна подешавања која обухватају редовну контролу и оптимизацију у раду следећих сервиса: Spam Filter подешавања SPF, DKIM и DMARC DNSBL/RBL листа Заштите од outbound spam-а DNS и репутација сервера која обухвате редовну контролу: MX записа SPF, DKIM и DMARC записа PTR / Reverse DNS-а A/AAAA записа Репутације јавне IP адресе Blacklist статуса домена и IP адресе Ажурирање система у домену редовног одржавања и инсталација: Mail Server ажурирања Сигурносних закрпа оперативног система SSL/TLS компоненти Аnti-spam и security компоненти Контрола маил саобраћаја и континуално праћење: Mail queue-а Deferred и rejected порука Bounce порука Проблема са испоруком Неуобичајеног outbound саобраћаја Администрацијa свих корисника и по потреби и на захтев Наручиоца: Креирање и брисање корисника Reset и промена лозинки Промена mailbox квота Aliases и mailing листе Основне измене корисничких налога Анализа логова која подразумева периодичну контролу: SMTP логова Authentication логова Security догађаја Spam догађаја Покушаја напада и аномалија Реаговање на инциденте које обухвата интервенције у случају: Недоступности маил сервера Проблема са слањем или пријемом маилова Проблема са SMTP/IMAP/POP3 сервисима Наглог раста mail queue-а Brute-force или других напада Компромитованог корисничког налога Outbound spam-а Проблема са SSL сертификатима DNS, MX, SPF, DKIM или DMARC проблема Сервисне и инжењерске одзиве према следећем: Критични инцидент (ниво 1): маил систем није доступан Време одзива: до 1 сата Високи приоритет (ниво 2): проблем погађа већи број корисника Време одзива: до 3 сата Стандардни захтеви (ниво 3): појединачни корисници и административне измене Време одзива: у току радног дана Расположивост сервисних и инжењерских тимова обухвата до 10 сати администраторског рада месечно. Месечно извештавање Наручиоца тако да извештај садржи минимално следеће категорија података: Доступност маил система Регистроване инциденте Безбедносне догађаје Spam статистику Стање диск простора Стање SSL сертификата Извршена ажурирања DNS и blacklist статус Препоруке за унапређење система б) Сервис ТИП 2 - Активација једногодишње подршке у професионалном одржавању веб домена www.novibeograd.rs Када је у питању сервис ТИП 2, циљ је да јавна веб презентација Наручиоца током једногодишњег периода буде доступна, ажурна и заштићена: праћење рада, безбедносне исправке, сертификати, основна конфигурација, поступање у инцидентима и пренос знања на ИТ службу Наручиоца. Услуга се уговара у складу са Законом о информационој безбедности („Сл. гласник РС“, бр. 91/2025) и препорукама усвојеног Акта о безбедности ИКТ система. Активација подршке обухвата једногодишње професионално и стручно одржавање јавног веб сервиса www.novibeograd.rs, укључујући доступност сајта, ажурирања платформе и компоненти, TLS/SSL сертификате, основну безбедносну конфигурацију, праћење рањивости и интервенције у случају сметњи, као и једногодишње превентивно, корективно и адаптивно одржавање постојеће интернет презентације Градске општине Нови Београд, са циљем очувања њене доступности, безбедности и исправног функционисања, и то према следећој спецификацији: Надзор доступности интернет презентације Редовно ажурирање CMS платформе и додатака Провера исправности основних функционалности сајта Отклањање грешака насталих у оквиру постојећих функционалности Решавање проблема са приказом страница, вести, докумената, фотографија, менија и претраге Провера и отклањање неисправних интерних линкова Подршка приликом враћања сајта из расположиве резервне копије Мање измене конфигурације и изгледа, као и једноставна прилагођавања постојећих функционалности WordPress-а (без развоја нових модула, додатака или сложених програмских целина), по потреби и на захтев Наручиоца До 2 сата техничке интервенције месечно за мање измене током једногодишњег периода, по захтеву Наручиоца Обухваћени следећи SLA нивои приоритета Приоритет Опис проблема Време одзива Циљно време за привремено решење Ниво 1 - Критичан Сајт је у потпуности недоступан, компромитован или постоји озбиљан безбедносни инцидент до 4 сата до 8 сати Ниво 2 - Висок Не ради значајна функционалност или већи део садржаја није доступан до 12 сати до 1 радни дан Ниво 3 - Средњи Грешка у појединачној функционалности која не спречава коришћење сајта до 2 радна дана до 3 радна дана Ниво 4 - Низак Мања визуелна корекција, измена конфигурације или технички захтев до 3 радна дана до 7 радних дана Радно време подршке је радним данима од 9.00 до 17.00 часова, осим државних празника. Пријава критичног инцидента може се извршити и ван радног времена, а интервенција се спроводи према расположивости, без гарантованог времена одзива ван уговореног радног времена. Време одзива означава период до потврде пријема захтева, почетне анализе и започињања интервенције. Време потпуног отклањања проблема зависи од природе грешке, доступности инфраструктуре и евентуалног учешћа хостинг провајдера или других трећих лица. Доступност сајта - Циљана месечна доступност интернет презентације је 99.5%, под условом да су серверска, мрежна и хостинг инфраструктура функционалне. У недоступност се не рачунају: Претходно најављени радови Проблеми код хостинг или интернет провајдера Прекиди електричне енергије и мрежне инфраструктуре DDoS напади и други спољни безбедносни инциденти Проблеми изазвани интервенцијама трећих лица Виша сила. в) Сервис ТИП 3 - Једногодишњи хостинг маил сервера и веб домена (www.novibeograd.rs) на инфраструктури у Србији Када је у питању сервис ТИП 3, циљ је да службени маил сервер и јавна веб презентација Наручиоца буду смештени на инфраструктури са јасним уговорним и надзорним оквиром, ради континуитета рада, боље контроле и смањења ризика који настају када су кључни сервиси на више спољних локација. Услуга се уговара у складу са Законом о информационој безбедности („Сл. гласник РС“, бр. 91/2025) и препорукама усвојеног Акта о безбедности ИКТ система. Услугом мора бити обухваћен једногодишњи смештај (хостинг) маил сервера и веб презентације www.novibeograd.rs, обезбеђивање потребних ресурса, повезивања, резервних копија инфраструктуре и основних услова расположивости, и то према следећој спецификацији: Извршилац обезбеђује једногодишњи хостинг маил сервера и веб домена www.novibeograd.rs на инфраструктури која се физички налази у Републици Србији Инфраструктура мора да омогући непрекидан рад службеног система електронске поште (web маил и десктоп маил) и јавну веб презентације Наручиоца. Хостинг мора да обезбеди довољне ресурсе (процесор, меморија, диск, проток) за најмање 300 маил налога и редован саобраћај јавног сајта органа. Извршилац обезбеђује јавну IP адресу, мрежно повезивање и услове за исправно функционисање DNS, TLS/SSL сертификата и стандардних маил и веб протокола. Инфраструктура мора бити доступна 24/7, са пријављеним и уговореним временом отклањања прекида на нивоу хостинга. Извршилац обезбеђује заштиту инфраструктуре на нивоу хостинг окружења (физички приступ, мрежна сегментација, заштита од основних мрежних напада, контрола приступа серверима). Током трајања уговора извршилац израђује резервне копије хостованих система у периодичности коју потврди Наручилац, и чува их одвојено од продукционог сервера. Наручилац задржава административна права над маил и веб системом; извршилац не сме самостално да мења садржај, налоге или конфигурацију апликације без сагласности Наручиоца, осим ради отклањања инцидента на инфраструктури. У случају прекида, извршилац обавештава Наручиоца и приступа отклањању сметње на нивоу хостинга у најкраћем року. Уз активирање услуге доставља се кратка документација: локација инфраструктуре у Србији, IP адресе, основни ресурси, начин приступа, поступак пријаве инцидента и режим резервних копија. Место извршења активације подршке: Булевар Михајла Пупина 167, 11070 Нови Београд, Р. Србија Рок за извршење активације подршке: Рок за извршење активације једногодишње професионалне подршке у одржавању и хостингу маил сервера и веб домена је максимално 7 дана од дана писаног захтева овлашћеног лица Наручиоца. Успешна активација једногодишње професионалне подршке у одржавању и хостингу маил сервера и веб домена се констатује записнички, потписивањем Записника о успешно извршеној активацији једногодишње професионалне подршке у одржавању и хостингу маил сервера и веб домена, чије потписивање је основ за издавање коначне. Активација једногодишње професионалне подршке у одржавању и хостингу маил сервера и веб домена врши се једнократно и унапред за период од годину дана, а фактурисање се врши по члану 16 став 2а) Закона о ПДВ-у. Начин спровођења контроле и обезбеђивања гаранције квалитета: Наручилац и Понуђач ће записнички констатовати активацију једногодишње професионалне подршке у одржавању и хостингу маил сервера и веб домена. У случају записнички утврђених недостатака у квантитету, квалитету и очигледних грешака, Понуђач мора исте отклонити најкасније у року од 3 дана од дана сачињавања записника о рекламацији. Гарантни рок: Гарантни рок за извршену активацију професионалне подршке у одржавању и хостингу маил сервера и веб домена износи 12 месеци. Гарантни рок почиње да тече од дана обостраног потписивања Записника о успешно извршеној активацији једногодишње професионалне подршке у одржавању и хостингу маил сервера и веб домена. OBRAZAC STRUKTURE CENA.docx ОБРАЗАЦ СТРУКТУРЕ ЦЕНА ЈАВНА НАБАВКА БРОЈ 25/2026: ЈЕДНОГОДИШЊА ПОДРШКА, ОДРЖАВАЊЕ И ХОСТИНГ МАИЛ СЕРВЕРА И ВЕБ ДОМЕНА Р. бр Врста добара/услуге Јед. мере Кол. Јединична цена без ПДВ Јединична цена са ПДВ 1 2 3 4 5 6 (4 x 5) 1. Активација једногодишње професионалне подршке у одржавању и хостингу маил сервера и веб домена, према дефинисаној спецификацији ком 1 Укупна цена без ПДВ Укупан ПДВ 20% Укупна цена са ПДВ-ом Напомена: Активација једногодишње професионалне подршке у одржавању и хостингу маил сервера и веб домена, у свему према техничкој спецификацији, врши се једнократно и унапред за период од годину дана, а фактурисање се врши по члану 16 став 2а) Закона о ПДВ-у. Упутство за попуњавање обрасца структуре цене: Понуђач треба да попуни образац структуре цене на следећи начин: У колону 5. уписати колико износи јединична цена без ПДВ У колону 6. уписати колико износи јединичана цена са ПДВ На крају уписати укупну цену предмета набавке без ПДВ, укупан ПДВ и укупну цену са ПДВ Kriterijumi za dodelu ugovora.pdf КРИТЕРИЈУМИ ЗА ДОДЕЛУ УГОВОРА И ОСТАЛИ ЗАХТЕВИ НАБАВКЕ 1 Наручилац: Градска општина Нови Београд 102265706 Назив поступка: Једногодишња подршка, одржавање и хостинг маил сервера и веб домена Референтни број: 25/26 КРИТЕРИЈУМИ ЗА ДОДЕЛУ УГОВОРА И ОСТАЛИ ЗАХТЕВИ НАБАВКЕ Део конкурсне документације који је генерисан путем Портала у случају када је наручилац означио опцију аутоматског рангирања понуда на Порталу јавних набавки Назив предмета / партије: Једногодишња подршка, одржавање и хостинг маил сервера и веб домена Наручилац је дефинисао критеријуме за доделу уговора на основу: Цене Изабран начин рангирања прихватљивих понуда: Аутоматско рангирање Остали захтеви набавке (који нису наведени изнад као критеријуми) Назив: Рок за извршење активације подршке Јединица мере: дан Ограничења: Ограничена је минимална вредност коју понуђач може да понуди Ограничена је максимална вредност коју понуђач може да понуди Максимална дозвољена вредност: 7,00 Опис и појашњење критеријума и докази потребни за проверу: Рок за извршење активације једногодишње професионалне подршке у одржавању и хостингу маил сервера и веб домена је максимално 7 дана од дана писаног захтева овлашћеног лица Наручиоца Напомена: У овом делу наведени су остали захтеви набавке који нису претходно наведени као критеријуми за доделу уговора, а понуђач мора на њих да одговори приликом попуњавања електронског обрасца понуде. Ти захтеви могу да се односе на захтеве набавке, које наручилац сматра релевантним за закључење уговора и који се могу нумерички исказати- Резервни критеријуми Уколико две поуде буду имале исту вредност уговор ће бити додеqен понуђачу који понуди краћи рок активације подршке. Примена жреба Уколико након рангирања на основу критеријума за доделу и резервних критеријума (ако су дефинисани) није могуће донети одлуку о додели уговора, наручилац ће уговор доделити понуђачу који буде извучен путем жреба. Наручилац ће обавестити све понуђаче који су поднели понуде о датуму када ће се одржати извлачење путем жреба. Жребом ће бити обухваћене само оне понуде које су најповољније након рангирања на основу критеријума за доделу и резервних критеријума (ако су дефинисани). Извлачење путем жреба наручилац ће извршити јавно, у присуству понуђача, и то тако што ће називе понуђача исписати на одвојеним папирима, који су исте величине и боје, те ће све те папире ставити у провидну кутију одакле ће прво извући само један папир. Понуђачу чији назив буде на извученом папиру ће бити додељен уговор. Након извлачења првог папира наручилац извлачи преостале папире један по један те сходно редоследу којим су извучени рангира преостале понуђаче. Понуђачима који не присуствују овом поступку, наручилац ће доставити записник извлачења путем жреба. Model ugovora.docx МОДЕЛ УГОВОРА У Г О В О Р o јавној набавци услуге – ЈЕДНОГОДИШЊА ПОДРШКА, ОДРЖАВАЊЕ И ХОСТИНГ МАИЛ СЕРВЕРА И ВЕБ ДОМЕНА Закључен између: 1. Градске општине Нови Београд, са седиштем у Београду, улица Булевар Михаила Пупина бр. 167, ПИБ 102265706, матични број 07047541, коју заступа председница Ивана Николић (у даљем тексту: Наручилац) и 2. _______________________________________, са седиштем у _______________, улица ____________________, ПИБ __________, матични број __________, које заступа _________________________, директор (у даљем тексту Добављач). Број текућег рачуна Добављача ____________________, код банке ____________________. Напомена: Уговорну страну попуњава понуђач који подноси самосталну понуду, понуду са подизвођачем или члан групе који ће бити носилац посла или понуђач који ће у име групе понуђача потписати уговор. Уговорне стране сагласно констатују да је за јавну набавку услуга – једногодишња подршка, одржавање и хостинг маил сервера и веб домена, за потребе Градске општине Нови Београд, Булевар Михаила Пупина 167, спроведен отворени поступак јавне набавке, покренут одлуком број VII-404-1/2026-25 од 08.09.2026. године. По спроведеном поступку уговорне стране су се сагласиле о следећем: Члан 1. Предмет овог уговора је услуга – једногодишња подршка, одржавање и хостинг маил сервера и веб домена. Међусобна права и обавезе уговорних страна регулишу се према условима из Техничке спецификацие и Обрасца структуре цене из Конкурсне документације број 25/26 и усвојене Понуде понуђача број __________ од __________ године, који чини саставни део овог Уговора. Предмет овог Уговора јесте: активација једногодишње професионалне подршке у одржавању постојећег система електронске поште комерцијалног назива Stalwart, са укљученом активацијом једногодишње професионалне подршке у одржавању и хостингу веб домена www.novibeograd.rs, на инфраструктури у Републици Србији. Техничка спецификација, Образац структуре цене и прихваћена Понуда Добављача чине саставни део овог Уговора. Добављач је дужан да услуге пружа у свему у складу са захтевима, обимом услуга, извештавања и осталим условима утврђеним Техничком спецификацијом. Члан 2. Услуга одржавања система подразумева доле наведене обавезе Добављача: Сервис ТИП 1 - Активација једногодишње подршке у професионалном одржавању система електронске поште комерцијалног назива Stalwart Сервис ТИП 2 - Активација једногодишње подршке у професионалном одржавању веб домена www.novibeograd.rs Сервис ТИП 3 - Једногодишњи хостинг маил сервера и веб домена (www.novibeograd.rs) на инфраструктури у Србији. Добављач је дужан да обезбеди све нивое услуге и времена одзива утврђене Техничком спецификацијом. Члан 3. Место извршења активације подршке: Булевар Михаила Пупина 167, Нови Београд. Члан 4. Рок за извршење активације једногодишње професионалне подршке у одржавању и хостингу маил сервера и веб домена је максимално 7 (седам) дана од дана писаног захтева овлашћеног лица Наручиоца. Активација три сервиса из члана 2. овог Уговора врши се једнократно и унапред за период од 12 месеци. Успешна активација једногодишње професионалне подршке у одржавању и хостингу маил сервера и веб домена констатује се записнички, потписивањем Записника о успешно извршеној активацији једногодишње професионалне подршке у одржавању и хостингу маил сервера и веб домена. Период пружања услуга од 12 месеци почиње да тече од дана обостраног потписивања Записника о успешно извршеној активацији. У случају записнички утврђених недостатака у квантитету, квалитету или очигледних грешака, Добављач је дужан да исте отклони најкасније у року од 3 (три) дана од дана сачињавања записника о рекламацији. Гарантни рок за извршену активацију професионалне подршке у одржавању и хостингу маил сервера и веб домена износи 12 (дванаест) месеци и почиње да тече од дана обостраног потписивања Записника о успешно извршеној активацији. Члан 5. Добављач се обавезује да током периода важења овог Уговора уредно и континуирано извршава све уговорене обавезе, у складу са Техничком спецификацијом и прихваћеном Понудом. Добављач је дужан да Наручиоцу обезбеди месечно извештавање о реализацији услуга за Сервис ТИП 1, у складу са захтевима Техничке спецификације. Месечни извештај садржи најмање податке о доступности маил система, регистрованим инцидентима, безбедносним догађајима, spam статистици, стању диск простора, стању SSL сертификата, извршеним ажурирањима, DNS и blacklist статусу и препорукама за унапређење система. Добављач је дужан да Наручиоцу достави телефонски број и е-маил адресу који ће омогућити непрекидан контакт са Добављачем током периода важења Уговора. Члан 6. Овај Уговор се сматра закљученим када га потпишу законски заступници уговорних страна или од њих овлашћена лица. Уговор се закључује на период од 12 (дванаест) месеци, рачунајући од дана обостраног потписивања Записника о успешно извршеној активацији из члана 4. овог Уговора. Добављач је дужан да током целог уговореног периода обезбеди континуирано пружање услуга у уговореном обиму и квалитету. Фактурисање се врши у складу са важећим прописима којима се уређује област пореза на додату вредност. Члан 7. Наручилац се обавезује да цену прецизирану у прихваћеној понуди, у износу од __________________ динара без ПДВ-а, односно __________________ динара са ПДВ-ом, плати у року не дужем од 45 (четрдесетпет) дана од дана извршења услуге без рекламације, уплатом на текући рачун Добављача број __________________________, код банке __________________________, са позивом на број/ПИБ __________________________. Плаћање се врши на основу фактуре Добављача и потписаног Записника о успешно извршеној активацији једногодишње професионалне подршке у одржавању и хостингу маил сервера и веб домена. Добављач је дужан да фактуру за извршене услуге достави Наручиоцу путем Система електронских фактура, ЈБКЈС 04251, са обавезном назнаком на фактури: „ЈН VII-404-1/2026-25“. Члан 8. Добављач је дужан да у моменту закључења овог уговора достави Наручиоцу, као финансијско обезбеђење за добро извршење посла, једну бланко соло меницу неопозиву, безусловну, наплативу на први позив, односно без права приговора за добро извршење уговора, у висини од 10% вредности понуде без ПДВ-а, заједно са пратећим документима: Менично овлашћење - потписано и оверено фотокопију Картона депонованих потписа фотокопију извода из Регистра привредних друштава; ; фотокопију захтева за регистрацију менице, овереног од стране пословне банке, као доказ да је меница регистрована у Регистру Народне банке Србије. Рок важења менице је 10 дана од дана престанка важења овог уговора. Наручилац ће уновчити меницу за добро извршење уговорне обавезе у случају да изабрани понуђач не извршава уговорене обавезе на начин предвиђен Уговором. Меница као гаранција за добро извршење посла траје десет дана дуже од истека рока важења уговора. Члан 9. На све односе уговорних страна који могу настати поводом овог Уговора, а који нису регулисани овим Уговором, примењиваће се одредбе Закона о облигационим односима и други важећи прописи Републике Србије. Измене и допуне овог Уговора могу се вршити искључиво у писаној форми, путем анекса овог Уговора, уз обострану сагласност уговорних страна, у складу са важећим прописима и условима предметне јавне набавке. Члан 10. Уговор може бити раскинут сагласном вољом уговорних страна. Свака од уговорних страна може једнострано раскинути Уговор у случају када друга страна не испуњава или неблаговремено испуњава своје уговором преузете обавезе. О раскиду Уговора уговорна страна је дужна да писаним путем обавести другу уговорну страну. Уговор ће се сматрати раскинутим по истеку рока од 8 (осам) дана од дана пријема писаног обавештења о раскиду Уговора од стране друге уговорне стране. У случају раскида Уговора, уговорне стране ће регулисати међусобна права и обавезе настале до дана престанка Уговора, у складу са важећим прописима. Члан 11. Све евентуалне спорове уговорне стране ће настојати да реше споразумно. Уколико се спор не може решити споразумно, за решавање спора надлежан је стварно надлежни суд у Београду. Члан 12. Овај Уговор сачињен је у 4 (четири) истоветна примерка, од којих по 2 (два) задржавају Добављач и Наручилац. ДОБАВЉАЧ Назив добављача: Име директора: (потпис) ДОБАВЉАЧ Назив добављача: Име директора: (потпис) НАРУЧИЛАЦ Градска општина Нови Београд Ивана Николић, председница ____________________________ Александар Шапић, председник НАРУЧИЛАЦ Градска општина Нови Београд Ивана Николић, председница ____________________________ Александар Шапић, председник УПУТСТВО: Напомена: - Модел уговора представља садржину уговора који ће бити закључен са изабраним понуђачем. --Mодел уговора није потребно потисати и печатирати