Техничка подршка ОТН/ДWДМ транспортног система са припадајућим компонентама

TEHNIČKA SPECIFIKACIJA.pdf ТЕХНИЧКА СПЕЦИФИКАЦИЈА Предмет набавке је услуга Техничка подршка ОТN/DWDM транспортног система са припaдајућим компонентама. Опрема за коју се набавља услуга техничке подршке на период од годину дана се користи за повезивање примарне и секундарне локације дата центра преко два пара DF (Dark Fiber) оптичких влакана уз обезбеђивање високе доступности и сигурности пословних апликација, и наведена је у следећој табели: Табела 1: Ред. бр. Опис Количина (ком) Локација Основни серијски бројеви 1. OTN/DWDM OTP 100G Multiservisna platforma 2 Београд (ТКЦ и РПЛЦ) 19500181 19500174 2. LT-EMS (Лаптоп рачунар са EMS софтвером) 1 Београд 21190011 Детаљна спецификација опреме је у прилогу. У оквиру услуге техничке подршке морају бити обезбеђене следеће активности: • Дефинисане процедуре за пријављивање квара и других неисправности и проблема у функционисању предметне опреме (хардвер и софтвер); • Могућност контакта са Понуђачем ради остваривања техничке подршке за дијагностификовање и отклањање проблема и то по моделу 24/7; • Услугу удаљене техничке подршке (телефоном, еmail-oм, удаљеним приступом опреми), као и техничку подршку на локацији опреме; • Редовно одржавање инсталираног софтвера и опреме; • Поправку и замену неисправних делова опреме; • Инсталација нових верзија и закрпа софтверских комопненти у складу са препорукама Произвођача и ажурирање EMS софтвера; • Редовно месечно извештавање о спроведеним активностима. Сервисни центар Понуђача мора да буде доступан 24 часа / 7 дана у недељи укључујући и празнике. Сервис се пружа за уређај као целину и односи се на све припадајуће модуле. Обавезе Понуђача у овиру услуге одржавања су да, на захтев Купца и без додатних трошкова за Купца, отклони квар или неисправну опрему (хардвер и софтвер) замени исправном, у случајевима када је: • Квар последица грешке у самој опреми (хардверске или софтверске); • Квар последица грешке Понуђача при извођењу радова, манипулацији са опремом (хардвер и софтвер) или при конфигурисању опреме (хардвер и софтвер). Понуђач ће замену неисправне опреме (хардвер и софтвер) исправном извршавати по устаљеним процедурама усаглашеним са произвођачем опреме и о тим процедурама обавестити Купца. Услуга техничке подршке OTN/DWDM транспортног система са припадајућим компонентама мора бити подржана произвођачким сервисима и подршком, за сваки од уређаја, за сваку његову хардверску и софтверску компоненту и за припадајуће лиценце. Понуђач је обавезан да једном месечно обави превентивну проверу стања уређаја који су предмет услуге извршавањем скупа одговарајућих команди. Команде ће бити усаглашене са техничким лицима Наручиоца. Понуђач је обавезан да једном месечно достави Извештај Сервисног центра, у коме су наведене активности у оквиру пружања услуге одржавања. Табела 3: Временски рокови спровођења активности у периоду трајања услуге одржавања Технички ниво квара Време одзива Време опоравка Време решавања Критичан 1 сат 4 сата 5 дана Озбиљан 2 сата 12 сати 10 дана Низак 24 сата 40 сати 20 дана Дефиниције: Технички ниво квара дефинише озбиљност квара и других неисправности и проблема у функционисању уређаја који су предмет одржавања, са аспекта функционисања рачунарске мреже Наручиоца. ➢ Ниво 1 - критичан: Подразумева стање неоперативности дела рачунарске мреже Наручиоца, узроковане кваром или другом неисправношћу или проблемом у функционисању неког од уређаја који су предмет одржавања, делимично или у целини, које има критичне последице по пословање Наручи оца, нпр. кваром је узрокована деградација или прекид испоруке сервиса, делови мреже су неоперативни или недоступни, и слично. ➢ Ниво 2 - озбиљан: Подразумева стање делимичне неоперативности, друге неисправности или проблема у функционисању уређаја који су предмет одржавања, када квар не узрокује деградацију или прекид испоруке сервиса, али је степен пузданости рада уређаја умањен, нпр. отказ компо ненте уређаја за коју постоји редундантна комопнента у уређају, и слично. Угроженост система је велика, али мања него у случају Нивоа 1. ➢ Ниво 3 - низак: Подразумева стање када постоји квар или индикација проблема на уређају који је предмет одржавања (нпр. syslog порука), али степен поузданости рада уређаја није умањен и даљи рад уређаја није угрожен, али поједине компоненте испољавају мање проблеме у раду, који не угрожавају рад рачунарске мреже Наручиоца. Пријава квара подразумева активност Наручиоца којом се контактира Сервисни центар Понуђача путем телефона и емаил-а или веб сервиса, при чему се износи опис проблема, начин манифестације проблема, услови под којима се проблем јавља, последице које проблем изазива са аспекта функционисања рачунарске мреже Наручиоца и наводи технички ниво квара. Процену техничког нивоа квара приликом пријаве врши Наручилац. Наручилац у сваком тренутку може имати увид у статус решавања пријављеног квара. Прихватање пријаве квара подразумева активност Сервисног центра Понуђача којом се Наручиоцу потврђује да је прихваћена пријава квара, у разумљивом облику (телефоном и е-маил сервисом), са потребним информацијама и у облику који представљају предуслов за пружање подршке. - Време одзива је временски интервал који почиње временом пријаве проблема (пријава квара) у Сервисном центру Понуђача и завршава временом потврђења пријаве квара. - Време опоравка је време од потврђења пријаве квара до успостављања свих сервиса који су били у прекиду. Успостављање свих сервиса који су били у прекиду Наручилац потврђује е -маил сервисом. Дозвољава се примена решења које систем Наручиоца доводи у функционално стање у коме нема прекида испоруке сервиса tj. функционални су сви конфигурисани сервиси, али који не мора нужно да буде и коначна верзија решења. - Време решавања је време од потврђења пријаве квара до успостављања стања које се сматра коначним решењем проблема, нпр. до замене неисправне компоненте или уређаја исправним. Потврду да је пријављени квар решен даје Наручилац. Прилог Детаљна спецификација опреме: Опис Назив Јед. мере ТКЦ Београд РПЛЦ Београд OTN/DWDM MUXPONDER UNIT FOR OTP100G PLATFORM, ODUk CC, OTU4, 1xCFP, 10xSFP+, DP-QPSK OT100G-1 KOM 2 2 MEHANIČKI MODUL SA 4 POZICIJE, 2xOTFAN, 3U/ETSI OTP10G-C4 SET 1 1 POLICA ZA SMEŠTAJ OPTIČKIH KABLIĆA (PAČKORDOVA), 1U/19" POK-1 SET 1 1 OPTIČKI INTERFEJS ZA 100G, CFP, 100GE, ER4, 1310 nm, 30km/40km OI.100G- ER4 KOM 2 2 OPTIČKI INTERFEJS ZA 10G, SFP+, 850nm, 300m, 8.5Gb/S÷10.3125Gb/s, 0°C÷+70°C OI.P10G- MM KOM 10 10 PC RAČUNAR - LAPTOP , OS WIN, SA EMS softverom, sa licencom za pristup na dva čvora mreže LT-EMS KOM 1 0 ISPRAVLJAČKI AC/DC SISTEM, UDVOJENI MODULI ZA NAPAJANJE IRITEL 48V KOM 1 1 KABLOVSKA SEKCIJA ZA NAPAJANJE OTP10G/100G, OTN 2m KSNO2 KOM 2 2 Рок и начин плаћања - по извршеној услузи, у року од минимално 30 (тридесет) дана, а максимално 45 (четрдесетпет) дана од дана пријема исправног eлектонског рачуна, након обостраног потписивања Записника о услузи техничка подршка ОТN/DWDM транспортног система са припадајућим компонентама. Рок извршења услуге – Услуга се врши континуирано током целог уговорног периода и траје 1 (једну) годину од дана обостраног потписивања уговора, за сваку ставку опреме наведену у Техничким карактеристикама. Место извршења услуге – Место пружања услуге за опрему наведену у Табели 1 у документу Техничке карактеристике набавке Техничка подршка ОТN/DWDM транспортног система са припадајућим компонентама је локација на којој се опрема налази. Трајање уговора - Уговор ступа на снагу од датума обостраног потписивања и траје најдуже 1 (једну) годину од дана ступања на снагу. Важење понуде - 90 дана од дана јавног отварања понуда. У случају истека рока важења понуде, Наручилац је дужан да у писаном облику затражи од понуђача продужење рока важења понуде. Понуђач који прихвати захтев за продужење рока важења понуде не може мењати понуду. OPTIČKI PRESPOJNI KABL SA ODGOVARAJUĆIM KONEKTORIMA X-Y (tip konektora), х=m OKx-XY KOM 24 24 OBRAZAC STRUKTURE PONUĐENE CENE SA UPUTSTVOM ZA POPUNJAVANJE.pdf Редни број Назив основног средства Јединична цена месечног одржавања (РСД) без ПДВ-а Јединична цена месечног одржавања (РСД) са ПДВ-ом Укупна цена одржавања (РСД) за 12 месеци без ПДВ-а Укупна цена одржавања (РСД) за 12 месеци са ПДВ-ом Остали трошкови у РСД без ПДВ-а 1 2 3 4 5 1. Техничка подршка ОТN/DWDM транспортног система са припдајућим компонентама УКУПНО: //////////////////// ДАТУМ ПОНУЂАЧ _________________________ ___________________________ ОБРАЗАЦ СТРУКТУРЕ ПОНУЂЕНЕ ЦЕНЕ СА УПУТСТВОМ ЗА ПОПУЊАВАЊЕ УПУТСТВО ЗА ПОПУЊАВАЊЕ ОБРАСЦА СТРУКТУРЕ ПОНУЂЕНЕ ЦЕНЕ Подаци које образац структуре садржи уносе се према следећем упутству: - у колони 1. - уписати јединичну цену на месечном нивоу у динарима без ПДВ-а; - у колони 2. - уписати јединичну цену на месечном нивоу у динарима са ПДВ-ом; - у колони 3. - уписати укупну цену за 12 месеци у динарима без ПДВ-а; - у колони 4. - уписати укупну цену за 12 месеци у динарима са ПДВ-ом; - у колони 5. - уписати учешће осталих трошкова у односу на јединичну цену услуге без ПДВ -а (учешће трошкова материјала, рада, енергената, царине, осигурања транспорта, ризика и друго). * Напомена: Колону „Остали трошкови у РСД без ПДВ-а“ понуђач попуњава само уколико има остале трошкове које је потребно посебно исказати. * Понуђачи нису у обавези да потписују Образац структуре понуђене цене Kriterijumi za dodelu ugovora.pdf КРИТЕРИЈУМИ ЗА ДОДЕЛУ УГОВОРА И ОСТАЛИ ЗАХТЕВИ НАБАВКЕ 1 Наручилац: ПОШТА СРБИЈЕ ДРУШТВО С ОГРАНИЧЕНОМ ОДГОВОРНОШЋУ, БЕОГРАД 100002803 Назив поступка: Техничка подршка ОТН/ДWДМ транспортног система са припадајућим компонентама Референтни број: 108/2026 КРИТЕРИЈУМИ ЗА ДОДЕЛУ УГОВОРА И ОСТАЛИ ЗАХТЕВИ НАБАВКЕ Део конкурсне документације који је генерисан путем Портала у случају када је наручилац означио опцију аутоматског рангирања понуда на Порталу јавних набавки Назив предмета / партије: Техничка подршка ОТН/ДWДМ транспортног система са припадајућим компонентама Наручилац је дефинисао критеријуме за доделу уговора на основу: Цене Изабран начин рангирања прихватљивих понуда: Аутоматско рангирање Остали захтеви набавке (који нису наведени изнад као критеријуми) Назив: Рок и начин плаћања Јединица мере: дан Ограничења: Ограничена је минимална вредност коју понуђач може да понуди Минимална дозвољена вредност: 30,00 Ограничена је максимална вредност коју понуђач може да понуди Максимална дозвољена вредност: 45,00 Опис и појашњење критеријума и докази потребни за проверу: Минимум 30 (тридесет), а максимум 45 (четрдесетпет) дана од достављања исправног рачуна, након потписивања Записника о услузи техничке подршке ОТН/ДWДМ транспортног система са припадајућим компонентама. Напомена: У овом делу наведени су остали захтеви набавке који нису претходно наведени као критеријуми за доделу уговора, а понуђач мора на њих да одговори приликом попуњавања електронског обрасца понуде. Ти захтеви могу да се односе на захтеве набавке, које наручилац сматра релевантним за закључење уговора и који се могу нумерички исказати- Резервни критеријуми У случају да два или више понуђача понуде исту цену, повољнијом ће се сматрати понуда оног понуђача који понуди дужи рок плаћања. Примена жреба Уколико након рангирања на основу критеријума за доделу и резервних критеријума (ако су дефинисани) није могуће донети одлуку о додели уговора, наручилац ће уговор доделити понуђачу који буде извучен путем жреба. Наручилац ће обавестити све понуђаче који су поднели понуде о датуму када ће се одржати извлачење путем жреба. Жребом ће бити обухваћене само оне понуде које су најповољније након рангирања на основу критеријума за доделу и резервних критеријума (ако су дефинисани). Извлачење путем жреба наручилац ће извршити јавно, у присуству понуђача, и то тако што ће називе понуђача исписати на одвојеним папирима, који су исте величине и боје, те ће све те папире ставити у провидну кутију одакле ће прво извући само један папир. Понуђачу чији назив буде на извученом папиру ће бити додељен уговор. Након извлачења првог папира наручилац извлачи преостале папире један по један те сходно редоследу којим су извучени рангира преостале понуђаче. Понуђачима који не присуствују овом поступку, наручилац ће доставити записник извлачења путем жреба. MODEL UGOVORA SA IZJAVOM O ČUVANJU POSLOVNE TAJNE.pdf МОДЕЛ УГОВОРА „Пoшта Србије“ д.о.о. Број: 2026-101483/ Београд, ___.___. 2026. године ________________________________ Број: ___________________________ ______________, __.__.2026. године НИЈЕ ПОТРЕБНО ДА ПОНУЂАЧ ПОПУЊАВА И УЧИТАВА НА ПОРТАЛ ЈАВНИХ НАБАВКИ МОДЕЛ УГОВОРА УГОВОР О ПРУЖАЊУ УСЛУГЕ Закључују: 1. „Пoшта Србије“ д.о.о., Београд, Таковска број 2, МБ: 07461429, ПИБ: 100002803; које заступа вршилац дужности директора Зоран Анђелковић, (у даљем тексту: Корисник услуге) и 2. ______________________________________________________, (назив понуђача, односно свих чланова групе понуђача) ______________________________________________________ ______________________________________________________, МБ: ___________; ПИБ:_____________, (место, улица и број свих чланова групе понуђача) које заступа ________ ________________________ (у даљем тексту: Пружалац услуге) Уговорне стране сагласно констатују да је Корисник услуге: - на основу Закона о јавним набавкама („Службени гласник РС“, бр. 91/19 и 92/23, у даљем тексту: Закон) и подзаконских аката којима се уређује поступак јавне набавке, спровео отворени поступак јавне набавке услуге: Техничка подршка OTN/DWDM транспортног система са припадајућим компонентама, број ЈН: 108/2026, - донео Одлуку о додели уговора, број 2026-101483/___ од ___.___.2026. године. ПРЕДМЕТ УГОВОРА Члан 1. Предмет овог уговора je пружање услуге: Техничка подршка OTN/DWDM транспортног система са припадајућим компонентама (у даљем тексту: услуга), а у свему према Понуди Пружаоца услуге број ________ од _____.______. 2026. године и делу понуде који није могао бити достављен електронским средствима, заведеним код Корисника услуге под бројем ____________ од __.__.2026. године (у даљем тексту: Понуда). Образац понуде, Образац структуре понуђене цене, Изјава о чувању пословне тајне и техничке спецификације дати су у прилогу и чине саставни део овог уговора. ЦЕНА Члан 2. Укупна цена, односно вредност услуге износи ____________ динара (словима: _________________________динара) без ПДВ-а. Цена из става 1. овог члана укључује вредност трошкова услуге , као и све друге зависне и пратеће трошкове, изузев ПДВ-а. Цена је фиксна за све време трајања овог уговора и неће се мењати. Уговор ће бити реализован у складу са Годишњим планом пословања Корисника услуге до висине обезбеђених финансијских средстава, а преостали део биће реализован уколико средства буду предвиђена Годишњим планом пословања Корисника услуге за наредну годину, до висине обезбеђених финансијских средстава, а највише до укупне уговорене вредности из става 1. oвог члана. Корисник услуге неће одговарати за евентуалну штету Пружаоцу услуге, уколико из објективних разлога престане потреба за предметном услугом. РОК И МЕСТО ПРУЖАЊА УСЛУГЕ Члан 3. Пружалац услуге је дужан да услугу врши континуирано током целог периода важења Уговора, за сваку ставку опреме наведену у Техничким карактеристикама. Место пружања услуге за опрему наведену у Табели 1 у документу Техничке карактеристике набавке Техничка подршка ОТN/DWDM транспортног система са припадајућим компонентама је локација на којој се опрема налази. ОБАВЕЗЕ ПРУЖАОЦА УСЛУГЕ Члан 4. У оквиру услуге техничке подршке Пружалац услуге је дужан да обезбеди следеће активности: • Дефинисане процедуре за пријављивање квара и других неисправности и проблема у функционисању предметне опреме (хардвер и софтвер), • Могућност контакта са П ружаоцем услуге ради остваривања техничке подршке за дијагностификовање и отклањање проблема и то по моделу 24/7, • Услугу удаљене техничке подршке (телефоном, еmail -oм, удаљеним приступом опреми), као и техничку подршку на локацији опреме, • Редовно одржавање инсталираног софтвера и опреме, • Поправку и замену неисправних делова опреме, • Инсталацију нових верзија и закрпа софтверских комопненти у складу са препорукама Произвођача и ажурирање EMS софтвера и • Редовно месечно извештавање о спроведеним активностима. Сервисни центар Пружаоца услуге мора да буде доступан 24 часа / 7 дана у недељи укључујући и празнике. Сервис се пружа за уређај као целину и односи се на све припадајуће модуле. Обавезе П ружаоца услуге у овиру услуге одржавања су да, на захтев Корисника услуге и без додатних трошкова за Корисника услуге, отклони квар или неисправну опрему (хардвер и софтвер) замени исправном, у случајевима када је: • Квар последица грешке у самој опреми (хардверске или софтверске) или је • Квар последица грешке П ружаоца услуге при извођењу радова, манипулацији са опремом (хардвер и софтвер) или при конфигурисању опреме (хардвер и софтвер). Пружалац услуге ће замену неисправне опреме (хардвер и софтвер) исправном извршавати по устаљеним процедурама усаглашеним са произвођачем опреме и о тим процедурама обавестити Корисника услуге. Услуга техничке подршке OTN/DWDM транспортног система са припадајућим компонентама мора бити подржана произвођачким сервисима и подршком, за сваки од уређаја, за сваку његову хардверску и софтверску компоненту и за припадајуће лиценце. Пружалац услуге је обавезан да једном месечно обави превентивну проверу стања уређаја који су предмет услуге извршавањем скупа одговарајућих команди. Команде ће бити усаглашене са техничким лицима Корисника услуге. Пружалац услуге је обавезан да једном месечно достави Извештај Сервисног центра, у коме су наведене активности у оквиру пружања услуге одржавања. Табела 3: Временски рокови спровођења активности у периоду трајања услуге одржавања Технички ниво квара Време одзива Време опоравка Време решавања Критичан 1 час 4 часа 5 дана Озбиљан 2 часа 12 часова 10 дана Низак 24 часа 40 часова 20 дана Дефиниције: Технички ниво квара дефинише озбиљност квара и других неисправности и проблема у функционисању уређаја који су предмет одржавања, са аспекта функционисања рачунарске мреже Корисника услуге. ➢ Ниво 1 - критичан: Подразумева стање неоперативности дела рачунарске мреже Наручиоца, узроковане кваром или другом неисправношћу или проблемом у функционисању неког од уређаја који су предмет одржавања, делимично или у целини, које има критичне последице по пословање Корисника услуге, нпр. кваром је узрокована деградација или прекид испоруке сервиса, делови мреже су неоперативни или недоступни, и слично. ➢ Ниво 2 - озбиљан: Подразумева стање делимичне неоперативности, друге неисправности или проблема у функционисању уређаја који су предмет одржавања, када квар не узрокује деградацију или прекид испоруке сервиса, али је степен пузданости рада уређаја умањен, нпр. отказ компо ненте уређаја за коју постоји редундантна комопнента у уређају, и слично. Угроженост система је велика, али мања него у случају Нивоа 1. ➢ Ниво 3 - низак: Подразумева стање када постоји квар или индикација проблема на уређају који је предмет одржавања (нпр. syslog порука), али степен поузданости рада уређаја није умањен и даљи рад уређаја није угрожен, али поједине компоненте испољавају мање проблеме у раду, који не угрожавају рад рачунарске мреже Корисника услуге. Пријава квара подразумева активност Корисника услуге којом се контактира Сервисни центар Пружаоца услуге путем телефона и имејла или веб сервиса, при чему се износи опис проблема, начин манифестације проблема, услови под којима се проблем јавља, последице које проблем изазива са аспекта функционисања рачунарске мреже Корисника услуге и наводи технички ниво квара. Процену техничког нивоа квара приликом пријаве врши Корисник услуге . Корисник услуге у сваком тренутку може имати увид у статус решавања пријављеног квара. Прихватање пријаве квара подразумева активност Сервисног центра Пружаоца услуге којом се Кориснику услуге потврђује да је прихваћена пријава квара, у разумљивом облику (телефоном и е-маил сервисом), са потребним информацијама и у облику који представљају предуслов за пружање подршке. - Време одзива је временски интервал који почиње временом пријаве проблема (пријава квара) у Сервисном центру Пружаоца услуге и завршава временом потврђења пријаве квара. - Време опоравка је време од потврђења пријаве квара до успостављања свих сервиса који су били у прекиду. Успостављање свих сервиса који су били у прекиду Корисник услуге потврђује е -маил сервисом. Дозвољава се примена решења које систем Корисника услуге доводи у функционално стање у коме нема прекида испоруке сервиса tj. функционални су сви конфигурисани сервиси, али који не мора нужно да буде и коначна верзија решења. - Време решавања је време од потврђења пријаве квара до успостављања стања које се сматра коначним решењем проблема, нпр. до замене неисправне компоненте или уређаја исправним. Потврду да је пријављени квар решен даје Корисник услуге. ОБАВЕЗЕ КОРИСНИКА УСЛУГЕ Члан 5. Корисник услуге је у обавези да реализацију услуге верификује месечним Записником о услузи Техничка подршка OTN/DWDM транспортног система са припадајућим компонентама (у даљем тексту: Записник). Услов за верификацију Записника је претходно достављен Извештај Сервисног центра из члана 4. овог уговора. Записник потписују овлашћена лица Корисника услуге и Пружаоца услуге. НАЧИН И УСЛОВИ ПЛАЋАЊА Члан 6. Корисник услуге се обавезује да уговорену цену из члана 2. овог уговора, плаћа Пружаоцу услуге месечно , у року од ___(___________) дана од дана испостављања исправног eлектронског рачуна, након обостраног потписивања Записника. Основ за испостављање рачуна је обострано потписан Записник. Рачун се доставља путем система електронских фактура – СЕФ-а, на адресу Корисника услуге : „Пошта Србије “ д.о.о., Таковска 2 , 11120 Београд (интерни број за рутирање е-фактуре 10-1). На рачуну, п oред осталих података, обавезно мора бити уписан број Уговора, број рачуна, валута плаћања, текући рачун Пружаоца услуге и порески идентификациони број обе уговорне стране. ПИБ Купца је 100002803. Члан 7. Потраживања према Кориснику услуге из овог уговора не могу се уступити нити се на њима може успостављати заложно право, односно не могу на било који други начин бити коришћена као средство обезбеђења према трећим лицима, осим у изузетним случајевима на писани захтев Пружаоца услуге и добијену писану сагласност Корисника услуге. Корисник услуге има право накнаде штете у случају поступања Пружаоца услуге на начин супротан од става 1. овог члана. Члан 7а. У случају да П ружалац услуге ангажује подизвођача, Пружалац услуге у потпуности одговара К ориснику услуге за извршење обавеза из овог уговора и у случају поверавања појединих обавеза подизвођачу: "_____________________________" из _______________, улица _______________ број ____ "_____________________________" из _______________, улица _______________ број ____ "_____________________________" из _______________, улица _______________ број ____ Пружалац услуге ће наведеног/е подизвођача/е ангажовати за извршење следећих обавеза: _______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________. Пружалац услуге ће наведеног/е подизвођача/е ангажовати у проценту_________% од укупне вредности набавке/ у износу од ______________, који ће поверити подизвођачу. Корисник услуге непосредно плаћа/не плаћа подизвођачу за део уговора који је он извршио (зависно од тога шта је Пружалац услуге заокружио у обрасцу понуде). У случају да подизвођач за део уговора који је он извршио, захтева да му се доспела потраживања плаћају непосредно , Корисник услуге је дужан да непосредно плаћа доспела потраживања подизвођачу за део уговора који је он извршио. Ако није предвиђено непосредно плаћање доспелих потраживања подизвођачу за део уговора који је он извршио, Корисник услуге је дужан да након плаћања Пружаоцу услуге затражи да му у року од 60 (шездесет) дана достави доказ и Изјаву подизвођача да је извршио плаћање подизвођачу његових потраживања. Уколико Пружалац услуге у напред наведеном року не достави доказ и Изјаву подизвођача, Корисник услуге је дужан да достави Канцеларији за јавне набавке предлог за покретање прекршајног поступка , у року од 30 (тридесет) дана. УГОВОРНА КАЗНА Члан 8. Уколико Пружалац услуге касни са извршењем уговорних обавеза из члана 4. Уговора, дужан је да: - за дефинисано време опоравка „Критичан“ - за сваки час кашњења плати Кориснику услуге на име уговорне казне, износ од 3.000,00 динара (словима: трихиљадединара). - за остале дефинисане рокове - време опоравка „Озбиљан“ и „Низак“, за сваки час кашњења обавезан је да плати Кориснику услуге на име уговорне казне износ од 1.000,00 динара (словима: једнахиљададинара). - за рокове решавања проблема „Критичан“, „Озбиљан“ и „Низак“ - за сваки дан кашњења обавезан је да плати Кориснику услуге на име уговорне казне износ од 1.000,00 динара (словима: једнахиљададинара). Укупна висина уговорне казне коју Пружалац услуге плаћа Кориснику услуге , може да износи највише 10% од укупне уговорене вредности Уговора. Уколико се стекну услови за наплату уговорне казне из става 1 овог члана, Пружалац услуге се обавезује да у року од 3 (три) дана од дана пријема писаног захтева Корисника услуге достави књижно одобрење за наплату уговорне казне. Ако је штета коју је Корисник услуге претрпео већа од износа уговорне казне, Корисник услуге има право да захтева разлику до потпуне накнаде штете. СРЕДСТВА ОБЕЗБЕЂЕЊА Члан 9. 1. Средство обезбеђења за испуњење уговорних обавеза Пружалац се обавезује да у року од 10 (десет) дана од дана ступања на снагу Уговора, на адресу Корисника услуге: „Пошта Србије“ д.о.о., Таковска 2, 11120 Београд, Функција финансија и економских послова, Сектор за порезе и буџет, достави 2 (две) бланко сопствене менице или неопозиву, безусловну, на први позив наплативу банкарску гаранцију, као гаранцију за испуњење уговорних обавеза. Меница из става 1. ове тачке мора да буде евидентирана у Регистру меница и овлашћења Народне банке Србије, потписана од стране овлашћеног лица Пружаоца услуге. Уз меницу мора бити достављен о и уредно попуњено и потписано менично овлашћење - писмо на име испуњења уговорних обавеза и са назначеним износом од 10% од укупне уговорене вредности без ПДВ -а и копија картона депонованих потписа издатог од стране пословне банке коју Пр ужалац услуге наводи у меничном овлашћењу - писму. У случају промене овлашћеног лица, менично овлашћење - писмо остаје на снази. Потпис овлашћеног лица на мениц и и меничном овлашћењу -писму мора бити идентичан са потписом или потписима са картона депонованих потписа. Датум са меничног овлашћења – писма и датум овере картона депонованих потписа код пословне банке Пружалац услуге морају бити истоветни. Пружалац услуге може, као гаранцију за испуњење уговорних обавеза , да достави неопозиву, безусловну, на први позив наплативу банкарску гаранцију на износ од 10 % од укупне уговорене вредности без ПДВ-а. Пружалац услуге је дужан да достави једно од наведених средстава обезбеђења за испуњење уговорних обавеза. Рок важења средства финансијског за испуњење уговорних обавеза мора бити 30 (тридесет) дана дужи од испуњења свих уговорних обавеза. Ако се у току реализације Уговора промене рокови за извршење уговорне обавезе мора се продужити важење средства обезбеђења најкасније 5 (пет) дана пре истека важећег. Уколико је у питању мениц а, уз мениц у мора бити достављен о и одговарајућ е менично овлашћење и копија картона депонованих потписа. У случају да Пружалац услуге не изврши уговорне обавезе у свему у складу са Уговором, изврши их делимично или касни са извршењем уговорених обавеза, К орисник услуге ће активирати средство обезбеђења и/или раскинути Уговор. У случају да Корисник услуге активира средство обезбеђења из разлога што је Пружалац услуге доспео у доцњу, може од Пр ужаоца услуге да захтева да у року од 5 (пет) дана достави ново средство обезбеђења, које замењује активирано на предвиђен износ. Уколико Пружалац услуге у назначеном року не достави средство обезбеђења које замењује претходно активирано средство обезбеђења, Уговор ће се сматрати раскинутим. Ако је у питању мениц а, уз мениц у мора бити достављен о и одговарајућ е менично овлашћење и копија картона депонованих потписа. По извршењу уговорних обавеза Пружалац услуге, средство обезбеђења за испуњење уговорних обавеза биће му враћено на његов писани захтев. Члан 10. Пружалац услуге се, потписаном Изјавом о чувању пословне тајне и адекватном поступању са поверљивим подацима и документима Корисника услуге, обавезује на чување пословне тајне. Пружалац услуге се обавезује да ће поштовати тајност и да неће дистрибуирати информације, које су му доступне приликом извршења уговорних обавеза, у писаној, електронској или усменој форми без сагласности Корисника услуге. У случају да Пружалац услуге ангажује подизвођача, Пружалац услуге је у обавези да обезбеди Изјаву, о чувању пословне тајне и адекватном поступању са поверљивим подацима и документима Корисника услуге, потписану од стране подизвођача, којом се подизвођач обавезује на чување пословне тајне, односно да ће поштовати тајност и да неће дистрибуирати информације, које су му доступне приликом извршења уговорних обавеза, у писаној, електронској или усменој форми без сагласности Корисника услуге. У случају да је Пружалац услуге, група понуђача, сваки члан групе понуђача је у обавези да потпише Изјаву о чувању пословне тајне и адекватном поступању са поверљивим подацима и документима Корисника услуге, којом ће се сваки члан групе понуђача обавезати да ће поштовати тајност и да неће дистрибуирати информације, које су му доступне приликом извршења уговорних обавеза, у писаној, електронској или усменој форми без сагласности Корисника услуге. Изјаве о чувању пословне тајне и адекватном поступању са поверљивим подацима и документима Корисника услуге, потписане од стране Пружаоца услуге и подизвођача, чине саставни део овог уговора. Пружалац услуге, односно сваки члан групе понуђача, одговара Кориснику услуге за штету коју Корисник услуге претрпи, уколико пословна тајна доспе у руке неовлашћеног лица, због повреде обавеза чувања тајне, настале од стране Пружаоца услуге или подизвођача. Подаци који се сматрају поверљивим су: топологија ИКТ система Корисника услуге, конфигурације уређаја и сервера, ИП адресе, налози за приступ ИКТ систему који су дати на коришћење Пружаоцу услуге. ЗАВРШНЕ ОДРЕДБЕ Члан 11. Корисник услуге задржава право да изврши измене Уговора, из објективних разлога, а под условима предвиђеним Законом. Члан 12. Пружалац услуге је дужан да без одлагања писаним путем обавести Корисника услуге о било којој промени у вези са испуњеношћу услова из поступка ове јавне набавке, која наступи током важења Уговора и да је документује на прописани начин. Члан 13. За све што није регулисано овим уговором примењиваће се одредбе Закона о облигационим односима, као и други важећи прописи који регулишу ову материју. Члан 14. Уговор ступа на снагу даном потписивања овлашћених лица уговорних страна и важи најдуже 1 (једну) годину од дана ступања на снагу истог , односно до утрошка опредљених финансијских средстава, у зависности од тога шта прво наступи. Члан 15. Уговорне стране су сагласне да сва спорна питања у вези са реализацијом овог уговора решавају споразумно, у супротном надлежан је суд у Београду. Члан 16. Овај уговор је сачињен у 6 (шест) истоветних примерака, од којих 4 (четири) за Корисника услуге и 2 (два) за Пружаоца услуге. КОРИСНИК УСЛУГЕ ПРУЖАЛАЦ УСЛУГЕ _______________________ ____________________ Зоран Анђелковић Буџетска позиција, I Оперативни трошкови / Трошкови производних услуга / 1. Одржавање/ 1.4. Трошкови одржавања информатичко - телекомуникационе опреме и софтвера / 0301010202. Услуге за одржавање рачунарске опреме, под редним бројем 8. НИЈЕ ПОТРЕБНО ДА ПОНУЂАЧ, ПОПУЊАВА И УЧИТАВА НА ПОРТАЛ ЈАВНИХ НАБАВКИ ИЗЈАВУ О ЧУВАЊУ ПОСЛОВНЕ ТАЈНЕ И АДЕКВАТНОМ ПОСТУПАЊУ СА ПОВЕРЉИВИМ ПОДАЦИМА И ДОКУМЕНТИМА „ПОШТА СРБИЈЕ“ д.о.о. ИЗЈАВА О ЧУВАЊУ ПОСЛОВНЕ ТАЈНЕ И АДЕКВАТНОМ ПОСТУПАЊУ СА ПОВЕРЉИВИМ ПОДАЦИМА И ДОКУМЕНТИМА „ПОШТА СРБИЈЕ“ д.о.о. Потписник ове Изјаве се обавезује се ће чувати пословну тајну и адекватно поступати (сачувати поверљивост, целовитост и расположивост) са поверљивим подацима и документима „Пошта Србије “ д.о.о , који му постану доступни приликом реализације Уговора о пружању услуге чији је пред мет: Техничка подршка ОТN/DWDM транспортног система са припадајућим компонентама , број 2026-101483/____ од ____.____.2026. године (у даљем тексту: Уговор). Потписник Изјаве се обавезује: • да ће доступне податке (информације) и документа (исправе) користити искључиво у складу с одредбама Уговора, • да ће чувати пословну тајну и предузети све дужне и разумне мере како она не би доспела у посед неовлашћених лица, • да ће чувати пословну тајну са адекватним степеном пажње, а најмање са степеном пажње којом би чувао сопствене податке/документа и/или податке/документа тајне природе, с тим да степен пажње не сме бити нижи од пажње доброг привредника, • да нећ e злоупотребљавати привилегије приступа подацима/документима који представљају пословну тајну „Пошта Србије “ д.о.о , те да нећ e неовлашћено приступати тим подацима/документима, нити их саопштавати и чинити доступнима трећим лицима. Потписник Изјаве потврђује да је упознат са одредбама Закона о заштити пословне тајне („Службени гласник РС“, број 53/21) и да му је предочено да ће, у случају повреде дужности чувања пословне тајне, „Пошта Србије “ д.о.о , предузети све расположиве и на законима засноване мере ради утврђивања његове одговорности и санкција. Потписник Изјаве одговара за штету коју „Пошта Србије “ д.о.о. претрпи уколико пословна тајна доспе у руке неовлашћеног лица, због повреде обавеза чувања пословне тајне. Потписник Изјаве потврђује да је упознат-а да одавање пословне тајне, са умишљајем или из нехата, представља кривично дело, као и да му је позната садржина члана 240. Кривичног законика („Службени гласник РС“, бр. 85/05, 88/05 -исправка, 107/05-исправка, 72/09, 111/09, 121/12, 104/13, 108/14, 94/16, 35/19 и 94/24), која гласи: „Члан 240. Ко неовлашћено другом саопшти, преда или на други начин учини доступним податке који представљају пословну тајну или ко прибавља такве податке у намери да их преда непозваном лицу, казниће се затвором од шест месеци до пет година. Ако је дело из става 1. овог члана учињено из користољубља или у погледу нарочито поверљивих података, учинилац ће се казнити затвором од две до десет година и новчаном казном. Ко дело из става 1. овог члана учини из нехата, казниће се затвором до три године. Пословном тајном сматрају се подаци и документи који су законом, другим прописом или одлуком надлежног органа донесеном на основу закона проглашени пословном тајном чије би одавање проузроковало или би могло да проузрокује штетне последице за субјект привредног пословања.“. Ова Изјава ступа на снагу даном њеног потписивања и важи 5 (пет) година. Ова Изјава чини саставни део Уговора. Сви подаци о личности садржани у Изјави, као и у другим документима, прикупљају се и обрађују искључиво у сврху дозволе приступа, у складу са Законом о заштити података о личности („Службени гласник РС“, број 87/19), односно исти ће се учинити доступним трећим лицима само у случају поступања у складу са законом, налогом државног или другог надлежног органа, односно у циљу испуњења уговорних обавеза „Пошта Србије“ д.о.о. У ___________________ , ___.___._____. године. ПОТПИСНИК ИЗЈАВЕ: ___________________________ (име и презиме - штампаним словима) ___________________________ (назив предузећa-компаније) ___________________________ (својеручни потпис)