Услуге телекомуникације

Final Opis i specifikacije predmeta NU 3-2026.docx Опис и спецификација предмета, услови испоруке или извршења Предмет Услуге телекомуникације ТЕХНИЧКЕ КАРАКТЕРИСТИКЕ, ОПИС ПОСТОЈЕЋЕ ТЕЛЕКОМУНИЛКАЦИОНЕ ИНФРАСТРУКТУРЕ Услуга фиксне телефоније и услуга телевизије Услуга фиксне телефоније обухвата јавне говорне услуге, као и медијум за пренос података и подразумева пружање услуга преко SIP Trunk прикључака. - Услуга мора бити омогућена непрекидно у току 24 сата, 7 дана у недељи - Кориснички сервис понуђача мора бити доступан према наручиоцу 24 сата, свим данима у години, за све време важења уговора. - Време одзива у случају сметњи на систему не сме бити дуже од 30 минута. У случају потребе присуства техничких екипа ради отклањања сметње на локацији где је сметња настала, рок одзива не сме бити дужи од 24 сата, а време отклањања квара не дуже од 48 сати. - Изградња одговарајућих телекомуникационих привода адекватних и неопходних за пружање услуге до локације Наручиоца, као и прибављање свих одговарајућих дозвола падају на терет Добављача и треба да буду укључени у цену услуге. - Добављач је у обавези да обезбеди сагласност власника објеката за инсталацију привода за реализацију веза у оквиру ове јавне набавке. - Наручилац поседује IP централу са које може да подиже SIP протокол са Понуђачем - Понуђач треба да обезбеди SIP Trunk прикључак са 50 говорних trunk линија (150локала) са могућношћу проширења по потребама Наручиоца. - Услуге се морају реализовати преко бакарних преносних путева (бакарних парица) или оптичких веза које су легално изграђене и правно регулисане и изграђене подземно целом дужином између локација Добављача и Наручиоца, без додатних улагања у инфраструктуру и додатну опрему. - Највиша понуђена цена месечне претплате по SIP Trunk прикључку не може бити већа од 472,50 динара + ПДВ. - Највиша понуђена цена за сваки појединачан број преко 3 пута већег од броја трунк линија не може бити већа од 31,50 дин. + ПДВ - Цена повећања, односно смањења количине бројева од стране наручиоца у току трајања уговора врши се без накнаде, односно мора бити 0,00 динара по броју. - У случају да Наручилац жели да промени технологију фиксне телефоније, понуђач је у обавези да ту промену изврши без надокнаде и под истим условима настави да пружа услугу Наручиоцу. - Понуђач се обавезује да ће на захтев наручиоца блокирати позивање одређених бројева, скупа бројева (нпр. телефонски плаћени сервиси, позиви за иностранство), за бројеве које одреди наручилац. Блокирање се може захтевати у било ком тренутку током трајања уговора, без накнаде. - Понуђач се обавезује да ће на захтев наручиоца укључити додатне услуге без накнаде и то: говорна пошта, позив на чекању, брзо бирање, преусмеравање позива, приказ броја за долазни позив и скривање приказа броја. - Услуге међународног телефонског саобраћаја ће се вршити према важећем ценовнику понуђача, (ценовник понуђач доставља уз понуду). - Сви разговори тарифирају се по започетим минутама а успостављање везе према свим мрежама (фиксне и мобилне) у националном саобраћају је бесплатно. - Цене услуга за новоукључене бројеве су идентичне ценама из понуде. - Листинг на захтев и онлине листинг, за сваки појединачни прикључак, улазе у цену претплате односно, не тарифирају се. - Позиви специјалним службама (полиција, хитна помоћ, ватрогасци) су бесплатни. - Заузеће позива и позиви на које није одговорено не могу бити наплаћени. - Понуђач је у обавези да обезбеди да телефонски прикључци на локацијама буду активни и за случај нестанка електричне енергије. Услуге које су предмет набавке морају у свему бити у складу са важећим стандардима и захтевима и условима наручиоца дефинисаним конкурсном документацијом. Понуђач је у обавези да изврши техничку припрему, обезбеди услове за прикључење опреме неопходне за коришћење услуге и да оспособи систем за рад, у року од 3 дана од потписивања уговора, као и да гарантује за функционисање опреме. На локацији поред наведених услуга потребно је да Понуђач обезбеди испоруку ТВ сигнала са националним, локалним, регионалним и светским ТВ каналима. Потребно је обезбедити 20 прикључака,. Опрему за успостављање услуге испоруке ТВ сигнала, обезбеђује Понуђач. Највиша понуђена цена месечне претплате по уређају за испоруку ТВ сигнала не може бити већа од 1.200,00 динара без пдв-а. Пружање услуге фиксне телефоније и повезивања локација дигиталним водом за потребе Института за рани развој детета и инклузију представља захтеван задатак у смислу континуитета пружања услуга, времена реакције по пријави сметњи и кварова и отклањању истих. Специфичност посла свих служби Института за рани развој детета и инклузију захтева непрекидан рад и функционисање комплетне телекомуникационе инфраструктуре, а евентуални прекиди рада појединих делова система морају бити минимални како се то не би негативно одразило на функционисање телекоминикационог саобраћаја у оквиру Института за рани развој детета и инклузију. Зато се сви евентуални кварови и грешке у раду појединих делова система морају отклонити у року до 2 сата. ОПШТИ УСЛОВИ Понуђач мора обезбедити гаранцију на квалитет и континуитет пружених услуга у току целог периода трајања уговора. Услуге се морају реализовати преко постојеће опреме наручиоца, жичаним путем, преко бакарних преносних путева (бакарних парица) или оптичког кабла, без додатних улагања у инфрастриктуру и додатну опрему. У случају промене постојећег оператера, трошкове преноса постојећих корисничких бројева сноси изабрани понуђач, кao и прибављање свих потребних дозвола за изградњу инфраструктуре непоходне за реализацију наведене услуге. Кориснички сервис понуђача мора бити доступан наручиоцу 24 сата, 7 дана у недељи. Позиви специјалним службама су бесплатни (полиција, хитна помоћ, ватрогасци...). Обрачунски интервал за све позиве из фиксне телефонске мреже износиће 60 секунди. Услуге међународног телефонског саобраћаја вршиће се према тарифама и важећим ценовницима понуђача које понуђачи морају доставити уз понуду. Услуге се морају извршавати у складу са важећим законским прописима којима се уређује област Јавне фиксне телефонске мреже. Максимални рок реализације је 3 дана од потписивања уговора обе уговорне стране. Понуде које имају рок реализације дужи од 7 дана биће оцењене као неприхватљиве. Услуга оптички интернет Понуђач се обавезује да омогући флексибилно коришћење протока за приступ Интернету на локацији Института за рани развој детета и инклузију Приступна брзина за коришћење услуге Интернета на локацији Института износи најмање 200/200 Мб/с. Понуђач је дужан да достави у понуди: Комуникациона мрежа на локацијама Наручиоца треба да буде реализована технологијама доступним Понуђачу, уз поштовање следећих услова: . Захтевани медијум за пренос оптички каблови, Додатни бек-ап линк путем мобилне мреже Понуђач је дужан да током трајања уговора обезбедити администрацију и одржавање својих рутера. Пратећa oпрема и софтвер који могу бити потребни Понуђачу у успостављању и одржавању комуникационе мреже су интерна ствар Понуђача. Наручилац задржава право да у случају потребе захтева пресељење линка без додатних трошкова у оквиру истог града, односно општине. Понуђач мора да пружи сву стручну и техничку подршку приликом инсталирања, конфигурисања и пуштања у рад целокупног система. Да постоји служба за пријем проблема пословних корисника која је на располагању 24 часа/ 7 дана у недељи / 365 дана годишње Преко службе Понуђача за пријем проблема, врши се пријављивања кварова, проблема у раду телекомуникационе услуге интернета. Пријављивање се врши путем телефона, е-маил порука и/или корисничког веб интерфејса. Служба за пријем проблема мора да пружи могућност увида у статус извршавања свих отворених захтева везаних за техничку подршку и сервисирање, као и да има могућност прегледа архиве затворених случајева. Понуђач се обавезује да ће успоставити услуге у року не дужем од 3 дана од дана закључења уговора, како би било обезбеђено несметано функционисање мреже. Понуђач се обавезује да обезбеди опрему (рутер) потребну за реализацију услуге на локацијама Наручиоца. Сервис мора бити у потпуности реализован преко оптичког кабла од просторија Наручиоца до Понуђача, целом дужином трасе. Прeкиди у рaду услугa кojи су нaстaли услeд рeдoвних рaдoвa нa oдржaвaњу мрeжe Пoнуђaчa, нajaвљуjу сe нajмaњe 7 (сeдaм) кaлeндaрских дaнa унaпрeд oд стрaнe oвлaшћeних лицa Пoнуђaчa a ургeнтни рaдoви у мрeжи Пoнуђaчa, нajaвљуjу сe нajмaњe 24 (двaдeсeт чeтири) чaсa унaпрeд oд стрaнe oвлaшћeних лицa Пoнуђaчa. Рок за инсталацију линка од тренутка закључења уговора је _______(не може бити дужи од 3 календарскa дана од дана закључења уговора). Рок за реализацију________________(не може бити дужи од 3 календарска дана од дана закључења уговора). Рок почиње да тече од дана потписивања уговора од обе стране. Почетак пружања услуга интернета рачуна се од првог наредног радног дана од дана повезивања на мрежу. Изабрани понуђач дужан је да услуге пружа на месечном нивоу током целокупног периода трајања уговора од најдуже 12 месеци, 24 часа дневно, радним и нерадним данима без изузетака. Напомена: Све позиције у понуди морају бити попуњене, у супротном понуда ће се сматрати неприхватљивом, и као таква бити одбијена. Пре подношења понуде, потенцијални понуђачи могу да изврше увид у постојећи телекомуникациони систем и инфраструктуру Наручиоца. Записник мора бити потписан и оверен од стране Наручиоца и Потенцијаног понуђача и може бити саставни део понуде. Предметни увид код Наручиоца може да се изврши од дана објаве конкурсне документације и мора се извршити закључно са једним даном пре отварања понуда до 13 часова. Потенцијални понуђач чије ће овлашћено лице вршити увид мора претходно упутити захтев Наручиоцу, потписан и оверен од стране овлашћеног лица Потенцијалног понуђача да може извршити исто у Институту за рани развој детета и инклузију. Лице које долази на увид мора имати овлашћење издато од стране Потенцијалног понуђача да може извршити исто у Институту за рани развој детета и инклузију, које ће предати овлашћеном лицу наручиоца. Овлашћено лице Наручиоца које ће вршити увид је Немања Смиљић. Наручилац се обавезује да плаћање по овом уговору изврши у року од 90 дана од дана регистровања електронске фактуре у систему електронских фактура, када се сматра да је дужник примио електронску фактуру, од стране повериоца који је испунио своју уговорену обавезу. Ако је достава електронске фактуре извршена на дан у коме наручилац не ради, електронска фактура се сматра достављеном првог наредног радног дана. Уколико је извршилац услуга субјект јавног сектора, наручилац ће извршити плаћање у року од 60 дана од дана регистровања електронске фактуре у систему електронских фактура. (Наручилац ће плаћање извршити вирмански по извршеној услузи, понуде које садрже авансно плаћање биће одбијене као неприхватљиве) Наручилац неће разматрати понуде чији је рок важности краћи од 60 дана. Потпис овлашћеног лица понуђача _____________________________ име и презиме final Obrazac strukuture cene NU 3-2026.xlsx # FIKSNA TELEFONIJA TELEVIZIJA Број понуде: Датум: ПOДAЦИ O ПOНУЂAЧУ: Aдрeсa: E-мaил: Лицe зa кoнтaкт: Лицe oвлaшћeнo зa пoтписивaњe угoвoрa: Teкући рaчун: Teлeфoн / фaкс: Maтични брoj: Рeгистaрски брoj: Шифрa дeлaтнoсти: ПИБ: Образац структуре понуђене цене за ПРЕДМЕТ: Услуге телекомуникације Рeд. бр. | Назив услуге | Јединица мере | Јединична цена (динара без ПДВ-а) | Јединична цена (динара са ПДВ-ом) | Укупна цена (динара без ПДВ-а) | Износ ПДВ-а | Укупна цена (динара са ПДВ-ом) | Стопа ПДВ 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 1 | Цена месечне претплате за фиксну телефонију | ком | 0 | 0 | 0 2 | Цена позива | минут | 0 | 0 | 0 3 | Цена месечне претплате за услугу испоруке ТВ сигнала | ком | 0 | 0 | 0 4 | Цена месечне накнаде за Интернет | ком | 0 | 0 | 0 Укупно: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 Подкритеријум број 1: Цена месечне претплате за фиксну телефонију Рeд. бр. | Назив услуге | Јединица мере | Јединична цена (динара без ПДВ-а) | Јединична цена (динара са ПДВ-ом) | Укупна цена (динара без ПДВ-а) | Износ ПДВ-а | Укупна цена (динара са ПДВ-ом) | Стопа ПДВ 1 | Цена месечне претплате по SIP Trunk прикључку | ком | 0 | 0 | 0 2 | Цена за сваки појединачан број преко 3 пута већег од броја трунк линија | ком | 0 | 0 | 0 Укупно: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 НАПОМЕНА: Месечна претплата по SIP Trunk прикључку не може бити већа од 472,50 динара без ПДВ-а. Уколико неки од понуђача понуди већу цену месечне претплате по SIP Trunk прикључку понуда ће бити одбијена. За сваки појединачан број преко 3 пута већег од броја трунк линија месечна претплата не може бити већа од 31,50 динара без ПДВ-а. Уколико неки од понуђача понуди већу цену месечне претплате понуда ће бити одбијена. Подкритеријум број 2: Цена позива Рeд. бр. | Назив услуге | Јединица мере | Јединична цена (динара без ПДВ-а) | Јединична цена (динара са ПДВ-ом) | Укупна цена (динара без ПДВ-а) | Износ ПДВ-а | Укупна цена (динара са ПДВ-ом) | Стопа ПДВ 1 | Цена позива у месном саобраћају | минут | 0 | 0 | 0 2 | Цена позива у међумесном саобраћају | минут | 0 | 0 | 0 3 | Цена позива ка мобилним бројевима | минут | 0 | 0 | 0 4 | Цена позива у међународном саобраћају | минут | 0 | 0 | 0 Укупно: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 Подкритеријум број 3: Цена месечне претплате за услугу испоруке ТВ сигнала Рeд. бр. | Назив услуге | Јединица мере | Јединична цена (динара без ПДВ-а) | Јединична цена (динара са ПДВ-ом) | Укупна цена (динара без ПДВ-а) | Износ ПДВ-а | Укупна цена (динара са ПДВ-ом) | Стопа ПДВ 1 | Mесечна претплата за услугу испоруке ТВ сигнала по прикључку за основни пакет | ком | 0 | 0 | 0 2 | Месечна претплата за услугу испоруке ТВ сигнала по додатном прикључку | ком | 0 | 0 | 0 Укупно: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 Подкритеријум број 4: Цена месечне накнаде за Интернет Рeд. бр. | Назив услуге | Јединица мере | Јединична цена (динара без ПДВ-а) | Јединична цена (динара са ПДВ-ом) | Укупна цена (динара без ПДВ-а) | Износ ПДВ-а | Укупна цена (динара са ПДВ-ом) | Стопа ПДВ 1 | Месечна накнада за Интернет са backup приступом на локацији | ком | 0 | 0 | 0 Укупно: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 УПУТСТВO ЗA ПOПУЊAВAЊE: Пoнуђaч пoпуњaвa oвaj oбрaзaц тaкo штo у прeдвиђeнa пoљa унoси трaжeнe пoдaткe Све позиције у понуди морају да буду понуђене, у супротном понуда ће се сматрати неприхватљивом, и као таква бити одбијена НAПOMEНA: У табели се приказују само јединичне цене, а набавка ће се вршити по указаној потреби, до укупне вредности уговора. Потпис овлашћеног лица понуђача _______________________ Име и презиме Kriterijumi za dodelu ugovora.pdf КРИТЕРИЈУМИ ЗА ДОДЕЛУ УГОВОРА И ОСТАЛИ ЗАХТЕВИ НАБАВКЕ 1 Наручилац: ИНСТИТУТ ЗА РАНИ РАЗВОЈ ДЕТЕТА И ИНКЛУЗИЈУ 115408346 Назив поступка: Услуге телекомуникације Референтни број: НУ 3-2026 КРИТЕРИЈУМИ ЗА ДОДЕЛУ УГОВОРА И ОСТАЛИ ЗАХТЕВИ НАБАВКЕ Део конкурсне документације који је генерисан путем Портала у случају када је наручилац означио опцију аутоматског рангирања понуда на Порталу јавних набавки Назив предмета / партије: Услуге телекомуникације Наручилац је дефинисао критеријуме за доделу уговора на основу: Трошкова применом приступа трошковне ефикасности Изабран начин рангирања прихватљивих понуда (формула): Аутоматско рангирање Укупан број бодова једнак је збиру бодова за сваки критеријум. Формуле су наведене доле уз сваки критеријум. Бу = Бц + ∑ к Бк - укупан број бодоваБу - број бодова ценеБц - критеријумк - број бодова критеријумаБк Цена Цена - пондер (нумеричка вредност): 100,00 Формула за израчунавање бодова за критеријум цене: Максимални број бодова најбољој понуђеној вредности, остале понуђене вредности бодују се у односу на најбољу вредност Б = минЦ Ц × П - број бодова ценеБ - цена најниже понудеминЦ - понуђена ценаЦ - вредност пондера ценеП Код релативног модела оцене, број бодова који се добија за критеријум за поједину понуду зависи од вредности које су понудили други понуђачи. Најбоља понуђена вредност добија максималан број бодова (нумеричка пондерисана вредност). Остале понуде добијају број бодова у односу на најбољу понуђену вредност. Критеријуми квалитета КРИТЕРИЈУМИ ЗА ДОДЕЛУ УГОВОРА И ОСТАЛИ ЗАХТЕВИ НАБАВКЕ 2 Назив: Пондер (нумеричка вредност):  Опис и појашњење критеријума и докази потребни за проверу: Повољнија је  већа понуђена вредност  мања понуђена вредност Формула за израчунавање бодова за критеријум: Критеријуми трошка Назив: Цена месечне претплате за фиксну телефонију Јединица мере: ком Пондер (нумеричка вредност): 30,00 Опис и појашњење критеријума и докази потребни за проверу: Пондерисање: Број пондера се рачуна по обрасцу: Најнижа понуђена цена месечне претплате за фиксну телефонију Број пондера= ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 30 Цена из конкретне понуде (цена месечне претплате за фиксну телефонију) Повољнија је мања понуђена вредност. Повољнија је  већа понуђена вредност  мања понуђена вредност Формула за израчунавање бодова за критеријум: Максимални број бодова најбољој понуђеној вредности, остале понуђене вредности бодују се у односу на најбољу вредност Ограничења: Ограничена је минимална вредност коју понуђач може да понуди Ограничена је максимална вредност коју понуђач може да понуди Код релативног модела оцене, број бодова који се добија за критеријум за поједину понуду зависи од вредности које су понудили други понуђачи. Најбоља понуђена вредност добија максималан број бодова (нумеричка пондерисана вредност). Остале понуде добијају број бодова у односу на најбољу понуђену вредност. Б = минВ В × П - број бодова критеријумаБ - вредност пондера критеријумаП - понуђена вредност за критеријумВ - највећа понуђена вредност за критеријумма𝑥В - најмања понуђена вредност за критеријумминВ - број бодова критеријумаВма𝑥 - број бодова критеријумаВмин Назив: Цена позива Јединица мере: минут Пондер (нумеричка вредност): 40,00 КРИТЕРИЈУМИ ЗА ДОДЕЛУ УГОВОРА И ОСТАЛИ ЗАХТЕВИ НАБАВКЕ 3 Опис и појашњење критеријума и докази потребни за проверу: Пондерисање: Број пондера се рачуна по обрасцу: Најнижа понуђена цена позива Број пондера= ----------------------------------------------------------------- x 40 Цена из конкретне понуде (цена позива) Повољнија је мања понуђена вредност. Повољнија је  већа понуђена вредност  мања понуђена вредност Формула за израчунавање бодова за критеријум: Максимални број бодова најбољој понуђеној вредности, остале понуђене вредности бодују се у односу на најбољу вредност Ограничења: Ограничена је минимална вредност коју понуђач може да понуди Ограничена је максимална вредност коју понуђач може да понуди Код релативног модела оцене, број бодова који се добија за критеријум за поједину понуду зависи од вредности које су понудили други понуђачи. Најбоља понуђена вредност добија максималан број бодова (нумеричка пондерисана вредност). Остале понуде добијају број бодова у односу на најбољу понуђену вредност. Б = минВ В × П - број бодова критеријумаБ - вредност пондера критеријумаП - понуђена вредност за критеријумВ - највећа понуђена вредност за критеријумма𝑥В - најмања понуђена вредност за критеријумминВ - број бодова критеријумаВма𝑥 - број бодова критеријумаВмин Назив: Цена месечне претплате за услугу испоруке ТВ сигнала Јединица мере: ком Пондер (нумеричка вредност): 15,00 Опис и појашњење критеријума и докази потребни за проверу: Пондерисање: Број пондера се рачуна по обрасцу: Најнижа понуђена цена месечне претплате за услугу испоруке ТВ сигнала Број пондера= ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 15 Цена из конкретне понуде (цена месечне претплате за услугу испоруке ТВ сигнала) Повољнија је мања понуђена вредност. Повољнија је  већа понуђена вредност  мања понуђена вредност Формула за израчунавање бодова за критеријум: Максимални број бодова најбољој понуђеној вредности, остале понуђене вредности бодују се у односу на најбољу вредност Ограничења: Ограничена је минимална вредност коју понуђач може да понуди Ограничена је максимална вредност коју понуђач може да понуди Код релативног модела оцене, број бодова који се добија за критеријум за поједину понуду зависи од вредности које су понудили други понуђачи. Најбоља понуђена вредност добија максималан број бодова (нумеричка пондерисана вредност). Остале понуде добијају број бодова у односу на најбољу понуђену вредност. КРИТЕРИЈУМИ ЗА ДОДЕЛУ УГОВОРА И ОСТАЛИ ЗАХТЕВИ НАБАВКЕ 4 Б = минВ В × П - број бодова критеријумаБ - вредност пондера критеријумаП - понуђена вредност за критеријумВ - највећа понуђена вредност за критеријумма𝑥В - најмања понуђена вредност за критеријумминВ - број бодова критеријумаВма𝑥 - број бодова критеријумаВмин Назив: Цена месечне накнаде за Интернет Јединица мере: ком Пондер (нумеричка вредност): 15,00 Опис и појашњење критеријума и докази потребни за проверу: Пондерисање: Број пондера се рачуна по обрасцу: Најнижа понуђена цена месечне накнаде за Интернет Број пондера= ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 15 Цена из конкретне понуде (цена месечне накнаде за Интернет) Повољнија је мања понуђена вредност. Повољнија је  већа понуђена вредност  мања понуђена вредност Формула за израчунавање бодова за критеријум: Максимални број бодова најбољој понуђеној вредности, остале понуђене вредности бодују се у односу на најбољу вредност Ограничења: Ограничена је минимална вредност коју понуђач може да понуди Ограничена је максимална вредност коју понуђач може да понуди Код релативног модела оцене, број бодова који се добија за критеријум за поједину понуду зависи од вредности које су понудили други понуђачи. Најбоља понуђена вредност добија максималан број бодова (нумеричка пондерисана вредност). Остале понуде добијају број бодова у односу на најбољу понуђену вредност. Б = минВ В × П - број бодова критеријумаБ - вредност пондера критеријумаП - понуђена вредност за критеријумВ - највећа понуђена вредност за критеријумма𝑥В - најмања понуђена вредност за критеријумминВ - број бодова критеријумаВма𝑥 - број бодова критеријумаВмин Резервни критеријуми У случају да два или више понуђача остваре исту цену, предност ће имати онај понуђач који понуди краћи рок за инсталацију линка од тренутка закључења уговора. Примена жреба Уколико након рангирања на основу критеријума за доделу и резервних критеријума (ако су дефинисани) није могуће донети одлуку о додели уговора, наручилац ће уговор доделити понуђачу који буде извучен путем жреба. Наручилац ће обавестити све понуђаче који су поднели понуде о датуму када ће се одржати извлачење путем жреба. Жребом ће бити обухваћене само оне понуде које су најповољније након рангирања на основу критеријума за доделу и резервних критеријума (ако су дефинисани). Извлачење путем жреба наручилац ће извршити јавно, у присуству понуђача, и то тако што ће називе понуђача исписати на одвојеним папирима, који су исте величине и боје, те ће све те папире ставити у провидну кутију одакле ће прво извући само КРИТЕРИЈУМИ ЗА ДОДЕЛУ УГОВОРА И ОСТАЛИ ЗАХТЕВИ НАБАВКЕ 5 један папир. Понуђачу чији назив буде на извученом папиру ће бити додељен уговор. Након извлачења првог папира наручилац извлачи преостале папире један по један те сходно редоследу којим су извучени рангира преостале понуђаче. Понуђачима који не присуствују овом поступку, наручилац ће доставити записник извлачења путем жреба. Model ugovora NU 3-2026.docx МОДЕЛ УГОВОРА Институт за рани развој детета и инклузију, Београд, др Хуга Клајна 5, кога заступа в.д. директор Мр Татјана Суботић Матични број: 26002222 ПИБ: 115408346 Шифра делатности:8690 Тел/Факс: 0116967433 E-mail: kabinet@irrdi.rs Текући рачун:860-696661-10 (у даљем тексту: Наручилац) и ____________________________________________________________ кога заступа _________________________________________________ Матични број: ПИБ: Шифра делатности: Тел/Факс: E-mail: Текући рачуни: (у даљем тексту уговора: Извршилац услуга) Заједнички назив за потписнике овог уговора је: УГОВОРНЕ СТРАНЕ закључили су: УГОВОР за Услуге телекомуникације Члан 1. ПРЕДМЕТ УГОВОРА 1.1.Предмет овог уговора су Услуге телекомуникације према понуди извршиоца услуга број: _________ од _______ године. Уговор је закључен у складу са Законом о јавним набавкама у oтвoрeнoм поступку, јавна набавка бр. НУ 3-2026. Услуге које су предмет овог уговора ближе су дефинисане понудом понуђача бр._________ од _________ год. Члан 2. ВРЕДНОСТ УГОВОРА 2.1.Вредност уговора износи ________________ динара без обрачунатог ПДВ-а, а у складу са финансијским Планом наручиоца услуга. Извршилац услуга ће бити ангажован у складу са приоритетима и потребама наручиоца услуга. Члан 3. НАЧИН И РОК ПЛАЋАЊА 3.1. Наручилац се обавезује да плаћање по овом уговору изврши у року од 90 дана од дана регистровања електронске фактуре у систему електронских фактура, када се сматра да је дужник примио електронску фактуру, од стране повериоца који је испунио своју уговорену обавезу. 3.2. Ако је достава електронске фактуре извршена на дан у коме наручилац не ради, електронска фактура се сматра достављеном првог наредног радног дана. Уколико је извршилац услуга субјект јавног сектора, наручилац ће извршити плаћање у року од 60 дана од дана регистровања електронске фактуре у систему електронских фактура. Члан 4. ДОСТУПНОСТ УСЛУГЕ 4.1.Доступност услуге је 24 часа, 7 дана у недељи за све време трајања уговора рачунајући од дана закључења уговора о јавној набавци до реализације средстава, а не дуже од годину дана. Место извршења услуге је Институт за рани развој детета и инклузију. Члан 5. КВАЛИТЕТ УСЛУГА 5.1.Извршилац услуга је дужан да предметне услуге обавља са пажњом доброг домаћина, савесно и благовремено, у складу са техничким стандардима и узансама струке. Члан 6. ОБАВЕЗЕ ИЗВРШИОЦА УСЛУГА Услуга фиксне телефоније обухвата јавне говорне услуге, као и медијум за пренос података и подразумева пружање услуга преко SIP Trunk прикључака. - Услуга мора бити омогућена непрекидно у току 24 сата, 7 дана у недељи - Кориснички сервис понуђача мора бити доступан према наручиоцу 24 сата, свим данима у години, за све време важења уговора. - Време одзива у случају сметњи на систему не сме бити дуже од 30 минута. У случају потребе присуства техничких екипа ради отклањања сметње на локацији где је сметња настала, рок одзива не сме бити дужи од 24 сата, а време отклањања квара не дуже од 48 сати. - Изградња одговарајућих телекомуникационих привода адекватних и неопходних за пружање услуге до локације Наручиоца, као и прибављање свих одговарајућих дозвола падају на терет извршиоца услуга и треба да буду укључени у цену услуге. - извршилац услуге је у обавези да обезбеди сагласност власника објеката за инсталацију привода за реализацију веза у оквиру ове јавне набавке. - Наручилац поседује IP централу са које може да подиже SIP протокол са Понуђачем - извршилац услуга треба да обезбеди SIP Trunk прикључак са 50 говорних trunk линија (150локала) са могућношћу проширења по потребама Наручиоца. - Услуге се морају реализовати преко бакарних преносних путева (бакарних парица) или оптичких веза које су легално изграђене и правно регулисане и изграђене подземно целом дужином између локација Добављача и Наручиоца, без додатних улагања у инфраструктуру и додатну опрему. - Највиша понуђена цена месечне претплате по SIP Trunk прикључку не може бити већа од 472,50 динара + ПДВ. - Највиша понуђена цена за сваки појединачан број преко 3 пута већег од броја трунк линија не може бити већа од 31,50 дин. + ПДВ - Цена повећања, односно смањења количине бројева од стране наручиоца у току трајања уговора врши се без накнаде, односно мора бити 0,00 динара по броју. - У случају да Наручилац жели да промени технологију фиксне телефоније, понуђач је у обавези да ту промену изврши без надокнаде и под истим условима настави да пружа услугу Наручиоцу. - извршилац услуга се обавезује да ће на захтев наручиоца блокирати позивање одређених бројева, скупа бројева (нпр. телефонски плаћени сервиси, позиви за иностранство), за бројеве које одреди наручилац. Блокирање се може захтевати у било ком тренутку током трајања уговора, без накнаде. - извршилац услуга се обавезује да ће на захтев наручиоца укључити додатне услуге без накнаде и то: говорна пошта, позив на чекању, брзо бирање, преусмеравање позива, приказ броја за долазни позив и скривање приказа броја. - Услуге међународног телефонског саобраћаја ће се вршити према важећем ценовнику понуђача, (ценовник понуђач доставља уз понуду). - Сви разговори тарифирају се по започетим минутама а успостављање везе према свим мрежама (фиксне и мобилне) у националном саобраћају је бесплатно. - Цене услуга за новоукључене бројеве су идентичне ценама из понуде. - Листинг на захтев и онлине листинг, за сваки појединачни прикључак, улазе у цену претплате односно, не тарифирају се. - Позиви специјалним службама (полиција, хитна помоћ, ватрогасци) су бесплатни. - Заузеће позива и позиви на које није одговорено не могу бити наплаћени. - извршилац услуга је у обавези да обезбеди да телефонски прикључци на локацијама буду активни и за случај нестанка електричне енергије. Извршилац услуга је у обавези да изврши техничку припрему, обезбеди услове за прикључење опреме неопходне за коришћење услуге и да оспособи систем за рад, у року од 3 дана од потписивања уговора, као и да гарантује за функционисање опреме. На локацији поред наведених услуга потребно је да извршилац услуга обезбеди испоруку ТВ сигнала са националним, локалним, регионалним и светским ТВ каналима. Потребно је обезбедити 20 прикључака,. Опрему за успостављање услуге испоруке ТВ сигнала, обезбеђује извршилац услуге. Највиша понуђена цена месечне претплате по уређају за испоруку ТВ сигнала не може бити већа од 1.200,00 динара без пдв-а. Пружање услуге фиксне телефоније и повезивања локација дигиталним водом за потребе Института за рани развој детета и инклузију представља захтеван задатак у смислу континуитета пружања услуга, времена реакције по пријави сметњи и кварова и отклањању истих. Специфичност посла свих служби Института за рани развој детета и инклузију захтева непрекидан рад и функционисање комплетне телекомуникационе инфраструктуре, а евентуални прекиди рада појединих делова система морају бити минимални како се то не би негативно одразило на функционисање телекоминикационог саобраћаја у оквиру Института за рани развој детета и инклузију. Зато се сви евентуални кварови и грешке у раду појединих делова система морају отклонити у року до 2 сата. Извршилац услуга мора обезбедити гаранцију на квалитет и континуитет пружених услуга у току целог периода трајања уговора. Услуге се морају реализовати преко постојеће опреме наручиоца, жичаним путем, преко бакарних преносних путева (бакарних парица) или оптичког кабла, без додатних улагања у инфрастриктуру и додатну опрему. У случају промене постојећег оператера, трошкове преноса постојећих корисничких бројева сноси изабрани понуђач, кao и прибављање свих потребних дозвола за изградњу инфраструктуре непоходне за реализацију наведене услуге. Кориснички сервис понуђача мора бити доступан наручиоцу 24 сата, 7 дана у недељи. Позиви специјалним службама су бесплатни (полиција, хитна помоћ, ватрогасци...). Обрачунски интервал за све позиве из фиксне телефонске мреже износиће 60 секунди. Услуге међународног телефонског саобраћаја вршиће се према тарифама и важећим ценовницима понуђача које понуђачи морају доставити уз понуду. Услуге се морају извршавати у складу са важећим законским прописима којима се уређује област Јавне фиксне телефонске мреже. Максимални рок реализације је 3 дана од потписивања уговора обе уговорне стране. Услуга оптички интернет Извршилац услуга се обавезује да омогући флексибилно коришћење протока за приступ Интернету на локацији Института за рани развој детета и инклузију Приступна брзина за коришћење услуге Интернета на локацији Института износи најмање 200/200 Мб/с. Комуникациона мрежа на локацијама Наручиоца треба да буде реализована технологијама доступним извршиоцу услуга, уз поштовање следећих услова: . Захтевани медијум за пренос оптички каблови, Додатни бек-ап линк путем мобилне мреже Извршилац услуга је дужан да током трајања уговора обезбедити администрацију и одржавање својих рутера. Пратећa oпрема и софтвер који могу бити потребни извршиоцу услуга у успостављању и одржавању комуникационе мреже су интерна ствар извршиоца услуга. Наручилац задржава право да у случају потребе захтева пресељење линка без додатних трошкова у оквиру истог града, односно општине. Извршилац услуга мора да пружи сву стручну и техничку подршку приликом инсталирања, конфигурисања и пуштања у рад целокупног система. Да постоји служба за пријем проблема пословних корисника која је на располагању 24 часа/ 7 дана у недељи / 365 дана годишње Преко службе извршиоца услуга за пријем проблема, врши се пријављивања кварова, проблема у раду телекомуникационе услуге интернета. Пријављивање се врши путем телефона, е-маил порука и/или корисничког веб интерфејса. Служба за пријем проблема мора да пружи могућност увида у статус извршавања свих отворених захтева везаних за техничку подршку и сервисирање, као и да има могућност прегледа архиве затворених случајева. Извршилац услуге се обавезује да ће успоставити услуге у року не дужем од 3 дана од дана закључења уговора, како би било обезбеђено несметано функционисање мреже. Извршилац услуге се обавезује да обезбеди опрему (рутер) потребну за реализацију услуге на локацијама Наручиоца. Сервис мора бити у потпуности реализован преко оптичког кабла од просторија Наручиоца до Извршиоца услуга, целом дужином трасе. Прeкиди у рaду услугa кojи су нaстaли услeд рeдoвних рaдoвa нa oдржaвaњу мрeжe извршиоца услугаа, нajaвљуjу сe нajмaњe 7 (сeдaм) кaлeндaрских дaнa унaпрeд oд стрaнe oвлaшћeних лицa извршиоца услуга a ургeнтни рaдoви у мрeжи извршиоца услуга, нajaвљуjу сe нajмaњe 24 (двaдeсeт чeтири) чaсa унaпрeд oд стрaнe oвлaшћeних лицa извршиоца услуга. Рок за инсталацију линка од тренутка закључења уговора је _______(не може бити дужи од 3 календарскa дана од дана закључења уговора). Рок за реализацију________________(не може бити дужи од 3 календарска дана од дана закључења уговора). Почетак пружања услуга интернета рачуна се од првог наредног радног дана од дана повезивања на мрежу. Извршилац услуга дужан је да услуге пружа на месечном нивоу током целокупног периода трајања уговора, 24 часа дневно, радним и нерадним данима без изузетака. Члан 7. СРEДСTВА OБEЗБEЂEЊA Извршилац услуга се обавезује да приликом потписивања уговора достави наручиоцу услуга средства обезбеђења и то: Регистровану меницу са меничним овлашћењем за добро извршење посла у износу од 10% од вредности уговора без ПДВ-а и роком важења 30 дана дуже од истека рока за коначан завршетак посла, као и картон депонованих потписа код пословне банке који мора бити потписан од стране овлашћеног лица банке после дана објављивања позива за подношење понуда; Регистровану меницу са меничним овлашћењем за отклањање недостатака у гарантном року у износу од 10% од вредности уговора без ПДВ-а и роком важења 30 дана дужем од дана истека гарантног рока; Регистровану меницу са меничним овлашћењем у износу од 5% од вредности уговора без ПДВ-а и роком важења 30 дана дужем од дана истека рока за коначно извршење посла, која ће бити активирана у сврху наплате уговорне казне. Наручилац ће приложено средство обезбеђења за добро извршење посла искористити у сврху накнаде штете у следећим случајевима: у случају неизвршења уговорних обавеза у роковима и на начин који су предвиђени уговором о јавној набавци; у случају неоснованог једностраног раскида уговора о јавној набавци од стране извршиоца; у другим случајевима неиспуњења уговорних обавеза који могу довести до угрожавања рада наручиоца и нанети му штету или угрозити живот и здравље пацијента на било који начин. Уколико првобитно достављено средство обезбеђења (меница) буде активирано, извршилац је дужан да у року од 5 /пет/ дана од дана активирања достави нову бланко меницу са меничним овлашћењем које мора бити попуњено и потписано од стране овлашћеног лица, сачињено на меморандуму извршиоца услуга, у висини од 5%, односно 10% од вредности нереализованог дела уговора без обрачунатог ПДВ-а, а сходно члану 129. став 3. Закона о облигационим односима („Сл. лист“ СФРЈ бр. 29/78, 39/85, 45/89, - Одлука УСЈ и 57/89, „Сл. лист СРЈ“ бр. 31/93 и „Сл. лист СЦГ“ бр. 1/2003-Устaвна повеља). Члан 8. ВИША СИЛА 8.1.Наступање више силе ослобађа од одговорности уговорне стране за кашњење у извршењу уговорених обавеза. О датуму наступања, трајању и датуму престанка више силе, уговорене стране су обавезне да једна другу обавесте писаним путем у року од 24 (двадесет четири) часа. Као случајеви више силе сматрају се природне катастрофе, пожар, поплава, експлозија, транспортне несреће, одлуке органа власти и други случајеви који су законом утврђени као виша сила. Члан 9. РАСКИД УГОВОРА 9.1.Уговорна страна незадовољна испуњењем уговорних обавеза друге уговорне стране може захтевати раскид, под условом да је своје уговорне обавезе у потпуности и благовремено извршила. Уговорна страна која жели да раскине уговор се обавезује да претходно, другој уговорној страни, достави писано обавештење о разлозима за раскид уговора и да јој остави примерен рок од 7 (седам) дана за испуњење обавеза. Уколико друга уговорна страна не испуни обавезу ни у накнадно остављеном примереном року – уговор ће се раскинути Плаћање по овом уговору у 2026. години вршиће се до нивоа средстава обезбеђених Финансијским планом за 2026. годину, за ове намене. За обавезе које по овом уговору доспевају у 2027. години наручилац ће извршити плаћање извршиоцу услуга по обезбеђивању финансијских средстава усвајањем Финансијског плана за 2027. годину или доношењем Одлуке о привременом финансирању. У супротном, уговор престаје да важи без накнаде штете због немогућности преузимања обавеза од стране наручиоца. Члан 10. УГОВОРНА КАЗНА 10.1.Зa случaј прекорачења рокова из члана 6. овог уговора и понуде извршиоца бр. ______ од _________. г. наручилац ће за свако прекорачење (сат/дан) извршиоцу наплатити износ од 0,2 % од укупне уговорене вредности конкретне услуге без ПДВ-а, уколико до кашњења у извршењу обавезе извршиоца услуга дође његовом кривицом, с тим дa укупaн износ уговорне казне не може прећи 5 % од укупне уговорене вредности без ПДВ-а 10.2.Наплата уговорне казне ће се извршити активирањем средства обезбеђења достављеног у сврху наплате уговорне казне. 10.3.Уколико штета која је настала услед кашњења, прелази износ уговорне казне, наручилац може да тражи накнаду стварне штете. Члан 11. СПОРОВИ 11.1.Уговорне стране су сагласне да се евентуални спорови по овом уговору решавају споразумно, а у случају спора уговарају стварну и месну надлежност Привредног суда у Београду. Члан 12. СТУПАЊЕ НА СНАГУ УГОВОРА И ВАЖЕЊЕ УГОВОРА 12.1.Уговор ступа на снагу даном потписивања од стране овлашћених лица уговорних страна важи до реализације средстава, а не дуже од годину дана. Члан 13. ЗАВРШНЕ ОДРЕДБЕ 13.1.Овај уговор је сачињен у 4 (четири) истоветна примерка од којих наручилац задржава 3 (три) примерка, а извршилац услуга задржава 1 (један) примерак. Саставни део овог уговора су његови прилози како следи: Прилог бр. 1 – понуда бр._________ од _________ год. Прилог бр. 2 – средства обезбеђења за извршење уговора. УГОВОРНЕ СТРАНЕ НАРУЧИЛАЦ УСЛУГА: ИЗВРШИЛАЦ УСЛУГА: Институт за рани развој детета и инклузију В.Д. Директора Директор ________________________ ______________________ Мр Татјана Суботић