Servisiranje birotehničke opreme (fotokopir aparata, štampača i dr.) 2026. god. - za potrebe ŠG Novi Sad, "Lovoturs"-a, Direkcije JP i "Turist"-a

Opis i specifikacija predmeta nabavke - Servisiranje birotehnicke opreme 2026.docx OPIS I SPECIFIKACIJA PREDMETA, USLOVI ISPORUKE ILI IZVRŠENJA – Servisiranje birotehničke opreme (fotokopir aparata, štampača i dr.) 2026. god. (za potrebe ŠG „Novi Sad“,“Lovoturs“-a, Direkcije JP i „Turist“-a) Servisiranje i održavanje birotehničke opreme (fotokopir aparata, štampača i dr.) uključuje interventnu popravku i uklanjanje prijavljanih kvarova i nedostataka na birotrhničkoj opremi u najkraćem vremenskom roku u zavisnosti od nastalog kvara. Direkcija JP „Vojvodinašume“, i Ogranak preduzeća ,,Vojvodinašume-Turist“ se nalaze na istoj adresi u Petrovaradinu, Preradovićeva br.2, Ogranak preduzeća ,,Vojvodinašume - Lovoturs“ se nalazi na adresi Novi Sad, Vojvode Putnika br.3., Ogranak preduzeća ,,Vojvodinašume - ŠG Novi Sad“ se nalazi na adresi, Bulevar oslobođenja br.127, Novi Sad. Naručilac zahteva sledeće usluge: R.br. Naziv usluge Jed. mere Količina 1 Redovan servis fotokopir aparata “Konica Minolta BIZHUB 185” Servis 1 2 Redovan servis fotokopir aparata “Canon Imagerunner 2520” Servis 2 3 Redovan servis multifunkcionalnog štampača „Kyocera Ecosys M5526cdn” na 20.000 kopija Servis 1 4 Redovan servis multifunkcionalnog štampača „Kyocera Ecosys M6630cidn” na 20.000 kopija Servis 1 5 Redovan servis multifunkcionalnog štampača „Kyocera Ecosys M2135dn” na 20.000 kopija Servis 8 6 Redovan servis fotokopir aparata „Kyocera Ecosys M4125 idn” na 20.000 kopija Servis 3 7 Generalni servis fotokopir aparata „Kyocera Ecosys M4125 idn“ na 100.000 kopija Servis 1 8 Redovan servis multifunkcionalnog aparata „Kyocera Ecosys M8130 cidn” na 20.000 kopija Servis 3 9 Redovan servis multifunkcionalnog aparata „Kyocera Ecosys PA2600cwx” na 20.000 kopija Servis 1 10 Redovan servis multifunkcionalnog aparata „Kyocera Ecosys MA3500x” na 20.000 kopija Servis 2 11 Interventna popravka servisera Radni sat 20 Na lokaciji Petrovaradin, Preradovićeva br.2, Direkcija Javnog preduzeća „Vojvodinašume“ nalaze se sledeći uređaji: - Multifuncionali štampač „Kyocera Ecosys M5526cdn” - Multifuncionali štampač „Kyocera Ecosys M6630cidn” - Multifuncionali štampači, 5 komada, „Kyocera Ecosys M2135dn“ - Fotokopir aparat „Kyocera Ecosys M4125 idn“ - Multifuncionali štampač „Kyocera Ecosys PA2600cwx ” - Fotokopir aparat “Canon Imagerunner 2520” Na lokaciji Novi Sad, Vojvode Putnika br.3, Ogranak preduzeča „Vojvodinašume - Lovoturs“ nalazi se 1 fotokopir aparat ’’Konica Minolta BIZHUB 185” i „Kyocera Ecosys M2135dn“. Na lokaciji Novi Sad, Bulevar oslobođenja br.127, Ogranak preduzeća,“ Vojvodinašume - ŠG Novi Sad“ nalazi se jedan multifunkcionalni uređaj „Kyocera Ecosys M8130 cidn“, dva „Kyocera Ecosys M2135dn“, dva Kyocera Ecosys MA3500x i „Kyocera Ecosys M4132idn“. Usluge servisiranja i održavanja fotokopir aparata podrazumevaju: Redovan servis fotokopir aparata, odnosno multifunkcionalnog štampača, podrazumeva čišćenje, usisavanje otpadnog toner praha i podešavanja rada. Generalni servis fotokopir aparata, odnosno multifunkcionalnog štampača, podrazumeva zamenu bubnja, teflonskog valjka, zamena transfera korone ili drugih delova po potrebi i podešavanje rada. Interventna popravka servisera podrazumeva: Uklanjanje prijavljanih kvarova i nedostataka na aparatima i opremi u najkraćem vremenskom roku u zavisnosti od nastalog kvara. Ovakva vrsta intervencije će se fakturisati po radnom satu servisera. Rok, mesto i način izvršnjenja usluga za redovan i generalni servis: Ponuđač je dužan da u roku od najduže 4 sata od prijema zahteva Naručioca, sopstvenim prevozom stigne na lokacije: Preradovićeva br. 2 u Petrovaradinu ili Vojvode Putnika br. 3 u Novom Sadu ili Bulevar oslobođenja br. 127 u Novom Sadu i pristupi redovnom odnosno generalnom servisu. Rok, mesto i način izvršnjenja usluga za interventnu popravku: Ponuđač je dužan da u roku od najduže 120 minuta od prijave kvara Naručioca, sopstvenim prevozom stigne na lokacije Preradovićeva br.2 u Petrovaradinu ili Vojvode Putnika br.3 u Novom Sadu ili Bulevar oslobođenja br.127 u Novom Sadu i dijagnostifikuje kvar u roku od najduže 6 sati od prijave kvara. Nakon toga, ponuđač je dužan da kvar otkloni roku od najduže 24 sata od momenta dijagnostikovanja kvara. Za slučaj da otklanjanje kvara podrazumeva nabavku nove komponente, rok za izvršenje usluge servisa je najduže 5 dana. Ukoliko zbog prirode kvara, ponuđač ne može da ga otkloni na adresi naručioca, on je dužan da o svome trošku odnese fotokopir aparat u servisnu radionicu na popravku i vrati nazad naručiocu u roku od 5 dana. U slučaju servisnih intervencija/interventnih popravki za koje je potrebna ugradnja rezervnih delova, Pružalac usluge je dužan da se pre zamene rezervnih delova obrati Korisniku sa ponuđenim cenama rezervnih delova. Korisnik zadržava pravo da izvrši upoređivanje cena rezervnih delova i potrošnog materijala sa tržišnim cenama i traži usaglašavanje iskazanih cena, u slučaju da postoje veća odstupanja u odnosu na uporedne tržišne cene. Tek nakon odobrenja Korisnika, Pružalac usluge može izvršiti uslugu. Zamena delova podrazumeva nabavku i ugradnju novog dela koji je u kvalitetu zamenjenog dela (zamenjeni deo mora biti novi). Nakon izvršenih usluga, davalac usluga i ovlašćeni predstavnik naručioca obostrano potpisuju zapisnik (radni nalog) o izvršenim uslugama i zamenjenim delovima, što je osnov za overu fakture. Garantni rok i reklamacije: Garancija na ugrađene delove je prema deklaraciji proizvođača delova, dok je na uslugu servisa i popravke i na ugradnju i montažu delova najmanje 6 meseci od dana izvršene usluge. Ponuđač je dužan da ugrađuje nove rezervne delove koji su kvaliteta zamenjenog dela. Izabrani ponuđač je u obavezi da u roku od 24 sata po prijavi reklamacije na kvalitet izvršene usluge od strane naručioca otkloni razloge reklamacije o svom trošku. Kvalitet izvršene usluge mora da odgovara standardima, propisima i pravilima struke za tu vrstu usluge i zahtevima naručioca usluga. Ponuđač je obavezan da pokriva sve standardne usluge bez obzira na tip i starost fotokopir aparata. Okvirni sporazum se zaključuje do iznosa procenjene vrednosti ove javne nabavke (din, bez PDV-a). Rok važenja ponude: 90 dana od dana otvaranja ponuda Obrazac strukture cene - Servisiranje birotehnicke opreme 2026.xlsx # Partija br.1 JP "VOJVODINAŠUME" -Servisiranje i održavanje birotehničke opreme (fotokopir aparata, štampača i dr.), 2026. god. - za potrebe ŠG "Novi Sad", "Lovoturs"-a, Direkcije JP i "Turist"-a U skladu sa članom 93. Zakona o javnim nabavkama („Službeni glasnik RS“, broj 91/19, 92/93) i članom 2. Pravilnika o sadržini konkursne dokumentacije u postupcima javnih nabavki (''Službeni glasnik RS, broj 93/20), prilažemo obrazac strukture cene u otvorenom postupku javne nabavke usluga: Servisiranje i održavanje birotehničke opreme (fotokopir aparata, štampača i dr.), 2026. god. - za potrebe ŠG "Novi Sad", "Lovoturs"-a, Direkcije JP i "Turist"-a, redni broj javne nabavke: 178 Redni broj | Opis usluge | Jed. mere | Okvirna količina | Ponuđena jedinična cena din., (bez PDV-a) | PDV (%) | Ponuđena jedinična cena (din., sa PDV-om) | Ukupna vrednost (din., bez PDV-a) | Ukupna vrednost (din., sa PDV-om) 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8=4*5 | 9=4*7 1. | Redovan servis fotokopir aparata “Konica Minolta BIZHUB 185” | Servis | 1 | 0 | 0 | 0 2. | Redovan servis fotokopir aparata “Canon Imagerunner 2520” | Servis | 2 | 0 | 0 | 0 3. | Redovan servis multifunkcionalnog štampača „Kyocera Ecosys M5526cdn” na 20.000 kopija | Servis | 1 | 0 | 0 | 0 4. | Redovan servis multifunkcionalnog štampača „Kyocera Ecosys M6630cidn” na 20.000 kopija | Servis | 1 | 0 | 0 | 0 5. | Redovan servis multifunkcionalnog štampača „Kyocera Ecosys M2135dn” na 20.000 kopija | Servis | 8 | 0 | 0 | 0 6. | Redovan servis fotokopir aparata „Kyocera Ecosys M4125 idn” na 20.000 kopija | Servis | 3 | 0 | 0 | 0 7. | Generalni servis fotokopir aparata „Kyocera Ecosys M4125 idn“ na 100.000 kopija | Servis | 1 | 0 | 0 | 0 8. | Redovan servis multifunkcionalnog aparata „Kyocera Ecosys M8130 cidn” na 20.000 kopija | Servis | 3 | 0 | 0 | 0 9. | Redovan servis multifunkcionalnog aparata „Kyocera Ecosys PA2600cwx” na 20.000 kopija | Servis | 1 | 0 | 0 | 0 10. | Redovan servis multifunkcionalnog aparata „Kyocera Ecosys MA3500x” na 20.000 kopija | Servis | 2 | 0 | 0 | 0 11. | Interventna popravka servisera | Radni sat | 20 | 0 | 0 | 0 UKUPNO: | 0 | 0 Upytstvo za popunjavanje obrasca ponude: Napomena: Naručilac je predvideo da ponuđači popune samo kolone br. 5 i 6, ostale će se automatski popunjavati. U slučaju da ponuđač nije u sistemu PDV-a, upisaće: 0; u slučaju obračuna PDV-a po stopi od 10%, upisaće: 10; u slučaju obračuna PDV-a po stopi od 20%, upisaće: 20; Znači: u koloni br. 5 upisati ponuđenu jediničnu cenu (din, bez PDV-a), a u koloni br. 6 upisati iznos PDV-a na gore opisani način. Tokom trajanja ugovora jedinične cene su fiksne i nepromenljive. Cene su iskazane kao konačne, sa svim uračunatim troškovima i popustima. Budući da Obrazac strukture ponuđene cene predstavlja sastavni deo ponude, ukoliko isti ne bude uredno popunjen, smatraće se da ponuda ima nedostatak zbog kog nije moguće utvrditi stvarnu sadržinu ponude ili nije moguće uporediti je sa drugim ponudama, te će naručilac takvu ponudu odbiti kao neprihvatljivu, a sve u skladu sa odredbama člana 144. stav 1. tačka 6) ZJN. Kriterijumi za dodelu ugovora.pdf KRITERIJUMI ZA DODELU UGOVORA I OSTALI ZAHTEVI NABAVKE 1 Naručilac: JAVNO PREDUZEĆE "VOJVODINAŠUME" 101636567 Naziv postupka: Servisiranje birotehničke opreme (fotokopir aparata, štampača i dr.) 2026. god. - za potrebe ŠG Novi Sad, "Lovoturs"-a, Direkcije JP i "Turist"-a Referentni broj: 178 KRITERIJUMI ZA DODELU UGOVORA I OSTALI ZAHTEVI NABAVKE Deo konkursne dokumentacije koji je generisan putem Portala u slučaju kada je naručilac označio opciju automatskog rangiranja ponuda na Portalu javnih nabavki Naziv predmeta / partije: Servisiranje birotehničke opreme (fotokopir aparata, štampača i dr.) 2026. god. - za potrebe ŠG Novi Sad, "Lovoturs"-a, Direkcije JP i "Turist"-a Naručilac je definisao kriterijume za dodelu ugovora na osnovu: Cene Izabran način rangiranja prihvatljivih ponuda: Automatsko rangiranje Ostali zahtevi nabavke (koji nisu navedeni iznad kao kriterijumi) Naziv: Rok u kom servis mora biti započet Jedinica mere: sat Ograničenja: Ograničena je minimalna vrednost koju ponuđač može da ponudi Ograničena je maksimalna vrednost koju ponuđač može da ponudi Maksimalna dozvoljena vrednost: 4,00 Opis i pojašnjenje kriterijuma i dokazi potrebni za proveru: Rok u kom servis mora biti započet ne može biti duži od 4 sata od prijema zahteva Naručioca. Dakle, izabrani ponuđač će biti dužan da u roku ne dužem od 4 sata od prijema zahteva Naručioca, sopstvenim prevozom stigne na lokacije Preradovićeva br.2 u Petrovaradinu, Vojvode Putnika br.3 u Novom Sadu ili Bulevar oslobođenja br.127 u Novom Sadu i pristupi redovnom, odnosno generalnom servisu. Naziv: Rok za dolazak na adresu naručioca za interventnu popravku Jedinica mere: minut Ograničenja: Ograničena je minimalna vrednost koju ponuđač može da ponudi Ograničena je maksimalna vrednost koju ponuđač može da ponudi Maksimalna dozvoljena vrednost: 120,00 Opis i pojašnjenje kriterijuma i dokazi potrebni za proveru: Ponuđač je dužan da u roku ne dužem od 120 minuta od prijave kvara, sopstvenim prevozom stigne na lokacije Preradovićeva br.2 u Petrovaradinu ili Vojvode Putnika br.3 u Novom Sadu ili Bulevar oslobođenja br.127 u Novom Sadu te dijagnostifikuje kvar u roku od 6 sati Naziv: Garantni rok Jedinica mere: mesec Opis i pojašnjenje kriterijuma i dokazi potrebni za proveru: Garantni rok na uslugu servisa i popravke i na ugradnju i montažu delova ne može biti kraći od 6 meseci od dana KRITERIJUMI ZA DODELU UGOVORA I OSTALI ZAHTEVI NABAVKE 2 Ograničenja: Ograničena je minimalna vrednost koju ponuđač može da ponudi Minimalna dozvoljena vrednost: 6,00 Ograničena je maksimalna vrednost koju ponuđač može da ponudi izvršene usluge. Ponuđač je dužan da ugrađuje nove rezervne delove koji su kvaliteta zamenjenog dela Napomena: U ovom delu navedeni su ostali zahtevi nabavke koji nisu prethodno navedeni kao kriterijumi za dodelu ugovora, a ponuđač mora na njih da odgovori prilikom popunjavanja elektronskog obrasca ponude. Ti zahtevi mogu da se odnose na zahteve nabavke, koje naručilac smatra relevantnim za zaključenje ugovora i koji se mogu numerički iskazati- Rezervni kriterijumi Ukoliko dve ili više ponuda imaju istu najnižu ponuđenu cenu, prednost ima ponuđač koji je ponudio kraći rok za pristupanje izvršenju usluge servisa. Ukoliko dve ili više ponuda imaju istu najnižu ponuđenu cenu i isti rok za pristupanje izvršenju usluge servisa, prednost ima ponuđač koji je ponudio kraći rok za dolazak na adresu naručioca za interventnu popravku. Ukoliko dve ili više ponuda imaju istu najnižu ponuđenu cenu, isti rok za za pristupanje izvršenju usluge servisa i isti rok za dolazak na adresu naručioca za interventnu popravku, prednost ima ponuđač koji je ponudio duži garantni rok. Primena žreba Ukoliko nakon rangiranja na osnovu kriterijuma za dodelu i rezervnih kriterijuma (ako su definisani) nije moguće doneti odluku o dodeli ugovora, naručilac će ugovor dodeliti ponuđaču koji bude izvučen putem žreba. Naručilac će obavestiti sve ponuđače koji su podneli ponude o datumu kada će se održati izvlačenje putem žreba. Žrebom će biti obuhvaćene samo one ponude koje su najpovoljnije nakon rangiranja na osnovu kriterijuma za dodelu i rezervnih kriterijuma (ako su definisani). Izvlačenje putem žreba naručilac će izvršiti javno, u prisustvu ponuđača, i to tako što će nazive ponuđača ispisati na odvojenim papirima, koji su iste veličine i boje, te će sve te papire staviti u providnu kutiju odakle će prvo izvući samo jedan papir. Ponuđaču čiji naziv bude na izvučenom papiru će biti dodeljen ugovor. Nakon izvlačenja prvog papira naručilac izvlači preostale papire jedan po jedan te shodno redosledu kojim su izvučeni rangira preostale ponuđače. Ponuđačima koji ne prisustvuju ovom postupku, naručilac će dostaviti zapisnik izvlačenja putem žreba. Model okvirnog sporazuma.docx JP "Vojvodinašume" Petrovaradin, Preradovićeva 2 Broj: Datum: MODEL OKVIRNOG SPORAZUMA Zaključen u Petrovaradinu dana ____________ 2026.godine, između: Javno preduzeće "Vojvodinašume" Petrovaradin, Preradovićeva 2. MB: 08762198, PIB: 101636567, tek. račun broj: 205-601-31 (NLB Komercijalna banka AD Beograd), koje zastupa Roland Kokai, mast.ekonomista (u daljem tekstu: Korisnik) i sledećeg Pružaoca usluga: _______________________________________________________________________, MB:______________,PIB: ______________, tek. račun broj __________________ (kod banke: ____________________ ), koga zastupa ______________________ (u daljem tekstu: Pružalac usluga) s druge strane, o sledećem: U daljem tekstu: Ugovorne strane Ugovorne strane saglasno konstatuju: da je Korisnik u skladu sa Zakonom o javnim nabavkama sproveo otvoreni postupak javne nabavke usluga – SERVISIRANJE BIROTEHNIČKE OPREME (fotokopir aparata, štampača i dr.), 2026. god. – (za potrebe ŠG „Novi Sad“, „Lovoturs“, Direkcija JP i „Turist“-a), interni redni br. JN: 178, sa ciljem zaključivanja okvirnog sporazuma sa jednim Pružaocem usluga na period do 12 meseci; da je Korisnik doneo Odluku o zaključenju okvirnog sporazuma broj ............ od ................., u skladu sa kojom se zaključuje ovaj okvirni sporazum između Korisnika i Pružaoca usluga; da okvirni sporazum ne predstavlja obavezu Korisnika na zaključenje pojedinačnih ugovora o javnoj nabaci. da obaveza nastaje zaključenjem pojedinačnog ugovora o javnoj nabaci. da se pojedinačni ugovori o javnoj nabaci zaključuju pod uslovima iz ovog okvirnog sporazuma. PREDMET I CENA Član 1. Predmet ovog okvirnog sporazuma je utvrđivanje uslova za zaključenje pojedinačnih ugovora o javnoj nabavci usluga – Servisiranje birotehničke opreme (fotokopir aparata, štampača i dr.), 2026. god., - (za potrebe ŠG „Novi Sad“, „Lovoturs“-a, Direkcija JP i „Turist“-a), a sve u skladu sa odredbama ovog okvirnog sporazuma i stvarnim potrebama Korisnika, i to po sledećim cenama: Redni broj Opis usluge Jed. mere Okvirne količ. Jedinična cena din., (bez PDV) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 NAPOMENA: Naručilac će naknadno popuniti tabelu na osnovu podataka sadržanih u ponudi (obrascu strukture cene) izabranog ponuđača. Napred navedene količine su okvirne količine za sve vreme važenja ovog okvirnog sporazuma, i mogu se razlikovati od ukupnih količina koje će biti realizovane Korisniku po osnovu pojedinačnih ugovora koji budu zaključeni po osnovu ovog okvirnog sporazuma (tj. da budu manje ili veće), a sve u skladu sa stvarnim potrebama Korisnika, kao i raspoloživim finansijskim sredstvima. Član 2. Servisiranje i održavanje birotehničke opreme (fotokopir aparata, štampača i dr.) uključuje interventnu popravku i uklanjanje prijavljanih kvarova i nedostataka na birotrhničkoj opremi. Usluge servisiranja i održavanja fotokopir aparata podrazumevaju: Redovan servis fotokopir aparata, odnosno multifunkcionalnog štampača, podrazumeva čišćenje, usisavanje otpadnog toner praha i podešavanja rada. Generalni servis fotokopir aparata, odnosno multifunkcionalnog štampača, podrazumeva zamenu bubnja, teflonskog valjka, zamena transfera korone ili drugih delova po potrebi i podešavanje rada. Interventna popravka servisera podrazumeva: Uklanjanje prijavljanih kvarova i nedostataka na aparatima i opremi u najkraćem vremenskom roku u zavisnosti od nastalog kvara. Ovakva vrsta intervencije će se fakturisati po radnom satu servisera. Član 3. U slučaju servisnih intervencija/interventnih popravki za koje je potrebna ugradnja rezervnih delova, Pružalac usluge je dužan da se pre zamene rezervnih delova obrati Korisniku sa ponuđenim cenama rezervnih delova. Korisnik zadržava pravo da izvrši upoređivanje cena rezervnih delova i potrošnog materijala sa tržišnim cenama i traži usaglašavanje iskazanih cena, u slučaju da postoje veća odstupanja u odnosu na uporedne tržišne cene. Tek nakon odobrenja Korisnika, Pružalac usluge može izvršiti uslugu. Zamena delova podrazumeva nabavku i ugradnju novog dela koji je u kvalitetu zamenjenog dela (zamenjeni deo mora biti novi). STUPANJE NA SNAGU I VAŽENJE OKVIRNOG SPORAZUMA Član 4. Ovaj okvirni sporazum stupa na snagu danom potpisivanja obe ugovorne strane. Okvirni sporazum je važeći do realizacije ugovorene vrednosti iz člana 5 stav 1. ovog okvirnog sporazuma, a najduže 12 meseci od dana stupanja na snagu. Tokom perioda važenja ovog okvirnog sporazuma, Korisnik u zavisnosti od svojih stvarnih potreba, može zaključiti sa Pružaocem usluga jedan ili više pojedinačnih ugovora o javnoj nabavci. VREDNOST OKVIRNOG SPORAZUMA Član 5. Vrednost okvirnog sporazuma iznosi __________ dinara bez PDV-a, koji iznos predstavlja procenjenu vrednost javne nabavke za period važenja okvirnog sporazuma, odnosno _________ dinara sa PDV-om. Ukupna vrednost svih pojedinačnih ugovora zaključenih po osnovu ovog okvirnog sporazuma ne može biti veća od vrednosti iz stava 1. ovog člana. CENE U OKVIRNOM SPORAZUMU Član 6. Jedinične cene su fiksne i ne mogu se menjati. Cene su iskazane sa svim pripadajućim troškovima i popustima, a obuhvataju naknadu koja se daje angažovanom licu od strane Pružaoca usluga sa pripadajućim porezima i doprinosima, troškove dolaska i odlaska do i sa mesta vršenja usluga, korišćenje alata za rad i zaštitnih sredstava i opreme Pružaoca usluga, kao i ostale troškove i sve zakonom propisane obaveze Pružaoca usluga. NAČIN I USLOVI ZA ZAKLJUČENJE POJEDINAČNIH UGOVORA Član 7. Nakon stupanja na snagu ovog okvirnog sporazuma, kada nastane potreba za uslugama koje su predmet okvirnog sporazuma, Korisnik će uputiti Preužaocu usluga tekst ugovora o javnoj nabavci u cilju zaključenja ugovora. Pružalac usluga je u obavezi da dostavi Korisniku potpisan ugovor o javnoj nabavci u roku od maksimalno 5 dana od dana dostavljanja. Korisnik će u ugovoru o javnoj nabavci navesti VREDNOST UGOVORA. Pojedinačni ugovor o javnoj nabavci stupa na snagu danom potpisivanja obe ugovorne strane. Pojedinačnim ugovorom o javnoj nabavci ne mogu se menjati bitni uslovi iz ovog okvirnog sporazuma. Korisnik zadržava pravo da zaključi novi ugovor o javnoj nabavci pre prestanka važenja prethodno zaključenog ugovora, s tim da datum primene novog ugovora ne može biti pre završene realizacije prethodnog ugovora o javnoj nabavci. Ugovori o javnoj nabavci koji se zaključuju na osnovu Okvirnog sporazuma moraju se zaključiti pre završetka trajanja okvirnog sporazuma, s tim da se trajanje pojedinih ugovora zaključenih na osnovu Okvirnog sporazuma ne mora podudarati sa trajanjem Okvirnog sporazuma, već po potrebi može trajati kraće, ili duže. NAČIN, MESTO I ROK IZVRŠENJA USLUGA Član 8. Predmetne usluge izvršava Pružalac usluga u poslovnim prostorijama Korisnika, i to: Direkcija JP „Vojvodinašume“, Preradovićeva br. 2, Petrovaradin Ogranak preduzeća ,,Vojvodinašume-Turist“ , Preradovićeva br. 2, Petrovaradin Ogranak preduzeća ,,Vojvodinašume - Lovoturs“, Vojvode Putnika br. 3, Novi Sad Ogranak preduzeća ŠG „Novi Sad“, Bulevar oslobođenja br.127, Novi Sad Ukoliko izvršenje predmetnih usluga nije moguće u poslovnim prostorijama Korisnika (zbog prirode nastalog kvara), iste će biti izvršene u servisnoj radionici Pružaoca usluga. Član 9. Pružalac usluga je dužan da u roku od najduže ____ sata od prijema zahteva Korisnika, sopstvenim prevozom stigne na od strane Korisnika određenu lokaciju i pristupi redovnom odnosno generalnom servisu. Pružalac usluga je dužan da u roku od najduže _____ minuta od prijave kvara, sopstvenim prevozom stigne na lokaciju iz člana 8 stav 1 ovog Okvirnog sporazuma i dijagnostifikuje kvar u roku od najduže 6 sati od prijave kvara. Nakon toga, ponuđač je dužan da kvar otkloni roku od najduže 24 sata od momenta dijagnostifikovanja kvara. Za slučaj da otklanjanje kvara podrazumeva nabavku nove komponente, rok za izvršenje usluge servisa je najduže 5 dana. Ukoliko zbog prirode kvara, Pružalac usluge ne može da ga otkloni na adresi Korisnika, on je dužan da o svome trošku odnese fotokopir aparat u servisnu radionicu na popravku i vrati nazad Korisniku u roku od 5 dana. Pružalac usluga će svoje obaveze po osnovu pojedinačnih ugovora zaključenih na osnovu ovog okvirnog sporazuma, izvršavati sukcesivno, zavisno od stvarnih potreba Korisnika, a sve u skladu sa dispozicijama Korisnika. ZAPISNIK (radni nalog) O IZVRŠENIM USLUGAMA Član 10. Nakon izvršenih usluga, Pružalac usluga i ovlašćeni predstavnik Korisnika obostrano potpisuju zapisnik (radni nalog) o izvršenim uslugama i zamenjenim delovima, što je osnov za overu fakture. NAČIN I ROK PLAĆANJA Član 11. Korisnik se obavezuje da iznos utvrđen mesečnom fakturom za izvršene usluge plati u roku od _______ dana od dana ispostavljanja uredne eFakture. Plaćanje se vrši uplatom na račun Pružaoca usluge. Rok za plaćanje počinje da teče prvog narednog dana od dana registrovanja eFakture u sistemu eFaktura. Ako je dostava eFakture izvršena na dan u kome Korisnik ne radi, eFaktura se smatra dostavljenom prvog narednog radnog dana. Član 12. Pružalac usluge je obavezan da za realizovane usluge, ogranku preduzeća Korisnika, ispostavi fakturu u skladu sa važećim propisima, sa pozivom na broj i datumom zaključenja pojedinačnog ugovora, na koji se realizovane usluge odnose. Pružalac usluga je obavezan da za realizovane usluge ispostavlja eFakture i da na poziciji interni broj za rutiranje upiše slovnu oznaku ogranka preduzeća Korisnika na koji se faktura odnosi (jedan karakter) i to (latinično slovo): D za Direkciju preduzeća T za „ Turist“ L za „Lovoturs“ N za ŠG „Novi Sad“ Član 13. Ukoliko je usluga izvršena sa zamenom rezervnog/ih dela/ova, Pružalac usluga je dužan da na računu posebno iskaže vrednost predmetne usluge, a posebno vrednost rezervnih delova i potrošnog materijala. KVALITET USLUGA I GARANTNI ROK Član 14. Kvalitet usluga koje su predmet ovog okvirnog sporazuma, mora u potpunosti odgovarati važećim domaćim ili međunarodnim standardima, propisima i pravilima za tu vrstu usluga. Član 15. Pružalac usluga odgovara za kvalitet ugrađenih delova i daje garanciju prema deklaraciji proizvođača delova, dok na usluge servisa i popravke birotehničke opreme, kao i na ugradnju i montažu delova, daje garanciju ___ meseci od dana izvršene usluge. Pružalac usluga je u obavezi da u roku od 24 sata po prijavi reklamacije na kvalitet izvršene usluge od strane Korisnika, otkloni razloge reklamacije o svom trošku. KONTROLA KVALITETA USLUGA Član 16. Korisnik je dužan, da predmet usluge na uobičajeni način pregleda i da o vidljivim nedostacima obavesti Pružaoca usluga, u pisanoj formi, u roku od 8 sati. Član 17. U slučaju da izvršena usluga ne odgovara ugovorenim standardima kvaliteta, Korisnik ima pravo, nakon urednog obaveštenja Pružaoca usluga, da: - zahteva od Pružaoca usluga uredno izvršenje ugovora i naknadu štete zbog zadocnjenja. - traži sniženje cene usluge u srazmeri u kojoj je usluga izvršena mimo ugovorenih standarda. - da odustane od ugovora i traži naknadu štete zbog neispunjenja. - da zahteva uredno ispunjenje ugovora u skladu sa ugovorenim standardima i naknadu štete zbog neurednog ispunjenja. UGOVORNA KAZNA Član 18. U slučaju kašnjenja izvršenja usluge Korisnik ima mogućnost da odredi Pružaocu usluge naknadni rok za izvršenje. Ukoliko Korisnik Pružaocu usluge ne odredi naknadni rok ili naknadni rok odredi, a usluga ne bude realizovana u tom roku, Korisnik ima mogućnost da zahteva od Pružaoca usluge plaćanje ugovorne kazne 0,5 % od vrednosti pojedinačnog ugovora za svaki dan zakašnjenja, a maksimalno 5% od vrednosti pojedinačnog ugovora. OSLOBAĐANJE OD ODGOVORNOSTI Član 19. Okolnosti nezavisne od volje ugovornih strana, koje ni pažljiva strana ne bi mogla izbeći, niti bi mogla otkloniti posledice takvih okolnosti, smatraće se kao slučajevi koji oslobađaju od odgovornosti, ako nastupe nakon zaključenja okvirnog sporazuma/pojedinačnog ugovora i sprečavaju njegovo potpuno ili delimično izvršenje (viša sila). Nastupanje više sile oslobađa od odgovornosti ugovorne strane za kašnjenje u izvršenju ugovorenih obaveza. O datumu nastupanja, trajanju i datumu prestanka više sile, ugovorene strane su obavezne, da jedna drugu obaveste pismenim putem u roku od 8 dana. Kao slučajevi više sile smatraju se prirodne katastrofe, požar, poplava, eksplozija, saobraćajne nesreće, odluke organa vlasti i drugi slučajevi koji su zakonom predviđeni kao viša sila. Član 20. Nastupanje okolnosti iz prethodnog člana produžiće rok za izvršenje ugovornih obaveza za vreme koje po svom trajanju odgovara višoj sili. Ako se trajanje više sile produži nakon ugovorenog roka važnosti okvirnog sporazuma/pojedinačnog ugovora, svaka strana ima pravo da raskine okvirni sporazum tj. pojedinačni ugovor, bez obaveze plaćanja naknade štete drugoj strani. RASKID OKVIRNOG SPORAZUMA Član 21. Ovaj sporazum se može raskinuti na opravdani zahtev Korisnika, ili Pružaoca usluga. Korisnik može raskinuti ovaj okvirni sporazum između ostalog i u sledećim slučajevima: - ako Pružalac usluga dva puta uzastopno odgovori Korisniku da nije u mogućnosti da izvrši predmet nabavke; - ako Pružalac usluga bez opravdanog razloga odbije da zaključi ugovor o javnoj nabavci; - ako Korisnik bude nezadovoljan ispunjenjem obaveza Pružaoca usluga iz pojedinačnog ugovora zaključenog po osnovu ovog okvirnog sporazuma, pod uslovom da je Korisnik svoje ugovorne obaveze u potpunosti i blagovremeno izvršio. - ako Pružalac usluga stekne negativnu referencu u realizaciji okvirnog sporazuma; - u slučaju izlaska pojedinog člana iz zajedničke grupe ponuđača, koja je jedna od strana potpisinica ovog okvirnog sporazuma. - ako Pružalac usluga ne dostavi sredstvo obezbeđenja za dobro izvršenje okvirnog sporazuma; - ako Pružalac usluga ne dostavi sredstvo obezbeđenja za dobro izvršenje pojedinačnog ugovora zaključenog na osnovu ovog okvirnog sporazuma; - u slučaju zloupotrebe i prevarnog ponašanja Pružaoca usluga. Raskid okvirnog sporazuma se zahteva pismenim putem, sa raskidnim rokom od 30 dana. RASKID POJEDINAČNOG UGOVORA O JAVNOJ NABAVCI Član 22. Ugovorna strana nezadovoljna ispunjenjem ugovornih obaveza druge ugovorne strane, može zahtevati raskid ugovora, pod uslovom da je svoje ugovorne obaveze u potpunosti i blagovremeno izvršila. Raskid ugovora se zahteva pismenim putem, sa raskidnim rokom od 30 dana. SREDSTVO OBEZBEĐENJA ZA IZVRŠENJE OKVIRNOG SPORAZUMA Član 23. Pružalac usluge je dužan da u trenutku zaključenja ovog okvirnog sporazuma preda Korisniku sredstvo obezbeđenja za dobro izvršenje Okvirnog sporazuma, i to: - menicu u papirnom obliku (blanko solo menica) ili - elektronsku menicu (e-menicu). Menice iz prethodnog stava moraju biti izdate u skladu sa Zakonom o menici i relevantnim propisima Narodne banke Srbije. Blanko solo menica mora biti evidentirana u Registru menica i ovlašćenja Narodne banke Srbije. Menica se izdaje na iznos 10% od ukupne vrednosti Okvirnog sporazuma, mora biti potpisana od strane lica ovlašćenog za zastupanje originalnim potpisom (ne faksimilom). Uz menicu se dostavlja uredno popunjeno i potpisano menično ovlašćenje – pismo, sa klauzulom „bez protesta“, na iznos do 10% od ukupne vrednosti Okvirnog sporazuma, bez obračunatog PDV-a. U slučaju promene lica ovlašćenog za zastupanje, menično ovlašćenje – pismo ostaje na snazi. Potpis ovlašćenog lica na menici i meničnom ovlašćenju – pismu mora biti identičan sa potpisom ili potpisima sa kartona deponovanih potpisa. E-menica mora biti izdata i evidentirana u Registru menica i ovlašćenja Narodne banke Srbije putem informacionog sistema za elektronske menice na iznos 1% od ukupne vrednosti Okvirnog sporazuma, bez obračunatog PDV-a. E-menica mora biti potpisana kvalifikovanim elektronskim potpisom lica ovlašćenog za zastupanje. Uz e-menicu se dostavlja potvrda o njenoj registraciji u Registru menica i ovlašćenja NBS. Menično ovlašćenje – pismo u papirnom obliku nije potrebno, jer se ovlašćenje daje kroz informacioni sistem NBS. Korisnik će aktivirati sredstvo obezbeđenja iz stava 1 u slučaju da Pružalac usluga: dva puta uzastopno ne dostavi odgovor na poziv Korisnika za zaključenje pojedinačnog ugovora ili bez opravdanog razloga odbije da zaključi pojedinačni ugovor ili ne dostavi sredstvo obezbeđenja za dobro izvršenje pojedinačnog ugovora zaključenog na osnovu ovog okvirnog sporazuma. Sredstvo obezbeđenja iz stava 1. ovog člana nalazi se kod Korisnika sve do konačnog ispunjenja obaveza Pružaoca usluga iz ovog okvirnog sporazuma i ugovora zaključenih na osnovu okvirnog sporazuma. Po izvršenju obaveza iz Okvirnog sporazuma, sredstvo obezbeđenja će, na zahtev Pružaoca usluga, biti vraćeno, dok se kod e-menice vrši deaktivacija putem Centralnog registra elektronskih menica (CReM). SREDSTVO OBEZBEĐENJA ZA IZVRŠENJE POJEDINAČNOG UGOVORA O JAVNOJ NABAVCI Član 24. Pružalac usluga je dužan da u trenutku zaključenja pojedinačnog ugovora o javnoj nabavci na osnovu Okvirnog sporazuma, preda Korisniku sredstvo obezbeđenja za ispunjenje obaveza iz Pojedinačnog ugovora, i to: -menicu u papirnom obliku (blanko solo menica) ili -elektronsku menicu (e-menicu). Menice iz prethodnog stava moraju biti izdate u skladu sa Zakonom o menici i relevantnim propisima Narodne banke Srbije. Blanko solo menica mora biti evidentirana u Registru menica i ovlašćenja Narodne banke Srbije. Menica mora biti na iznos 10% od vrednosti Pojedinačnog ugovora, potpisana od strane lica ovlašćenog za zastupanje originalnim potpisom (ne faksimilom). Uz menicu se dostavlja uredno popunjeno i potpisano menično ovlašćenje – pismo, sa klauzulom „bez protesta“, na iznos do 10% od ukupne vrednosti Pojedinačnog ugovora, bez obračunatog PDV-a. U slučaju promene lica ovlašćenog za zastupanje, menično ovlašćenje – pismo ostaje na snazi. Potpis ovlašćenog lica na menici i meničnom ovlašćenju – pismu mora biti identičan sa potpisom ili potpisima sa kartona deponovanih potpisa. E-menica mora biti izdata i evidentirana u Registru menica i ovlašćenja Narodne banke Srbije putem informacionog sistema za elektronske menice na iznos 10% od ukupne vrednosti Pojedinačnog ugovora, bez obračunatog PDV-a. E-menica mora biti potpisana kvalifikovanim elektronskim potpisom lica ovlašćenog za zastupanje. Uz e-menicu se dostavlja potvrda o njenoj registraciji u Registru menica i ovlašćenja NBS. Menično ovlašćenje – pismo u papirnom obliku nije potrebno, jer se ovlašćenje daje kroz informacioni sistem NBS. Korisnik će aktivirati sredstvo obezbeđenja iz stava 1. u slučaju da Pružalac usluga ne izvrši svoje obaveze u svemu u skladu sa Pojedinačnim ugovorom ili ih izvrši delimično. Sredstvo obezbeđenja iz stava 1. ovog člana nalazi se kod Korisnika sve do konačnog ispunjenja obaveza Pružaoca usluga iz Pojedinačnog ugovora zaključenog na osnovu Okvirnog sporazuma. Po izvršenju obaveza iz Pojedinačnog ugovora, sredstvo obezbeđenja će, na zahtev Pružaoca usluga biti vraćeno, dok se kod e-menice vrši deaktivacija putem Centralnog registra elektronskih menica (CReM). IZMENE I DOPUNE TOKOM TRAJANJA OKVIRNOG SPORAZUMA/UGOVORA O JAVNOJ NABAVCI Član 25. U slučaju nastupanja okolnosti iz člana 19. ovog okvirnog sporazuma, ugovorne strane mogu produžiti rok za izvršenje ugovornih obaveza (iz okvirnog sporazuma/ugovora o javnoj nabavci) za vreme koje po svom trajanju odgovara višoj sili. Ostale izmene i dopune okvirnog sporazuma/ugovora o javnoj nabavci mogu se vršiti samo na način propisan Zakonom o javnim nabavkama, u pisanoj formi, uz saglasnost ugovornih strana, potpisivanjem aneksa od strane ovlašćenih predstavnika obeju ugovornih strana. PRIMENA ZOO Član 26. Na sva pitanja koja nisu regulisana ovim okvirnim sporazumom, primenjuju se odredbe Zakona o obligacionim odnosima. SPOROVI Član 27. Sve sporove koji proisteknu u izvršenju ovog okvirnog sporazuma, strane u ovom okvirnom sporazumu će rešavati sporazumno. U slučaju da sporazum nije moguć, spor će rešavati Privredni sud u Novom Sadu. ZAVRŠNE ODREDBE Član 28. Ovaj Okvirni sporazum sačinjen je u 4 (četiri) istovetna primerka, od kojih svakoj ugovornoj strani pripadaju po 2 (dva) primerka. ZA PRUŽAOCA USLUGA ZA KORISNIKA Direktor Direktor ____________________ __________________________ Roland Kokai mast. ekon. Model pojedinacnog ugovora.docx JP "Vojvodinašume" Petrovaradin, Preradovićeva 2 Broj: Datum: MODEL POJEDINAČNOG UGOVORA O VRŠENJU USLUGA Zaključen u Petrovaradinu dana ____________ 2026.godine, između: UGOVORNE STRANE Javno preduzeće "Vojvodinašume" Petrovaradin, Preradovićeva 2. MB: 08762198, PIB: 101636567, tek. račun broj: 205-601-31 (NLB Komercijalna banka AD Beograd), koje zastupa Roland Kokai, mast.ekonomista (u daljem tekstu: Korisnik) i sledećeg Pružaoca usluga: _______________________________________________________________________, MB:______________,PIB: ______________, tek. račun broj __________________ (kod banke: ____________________ ), koga zastupa ______________________ (u daljem tekstu: Pružalac usluga) s druge strane, o sledećem: U daljem tekstu: Ugovorne strane UVODNA ODREDBA Ugovorne strane saglasno konstatuju: da je Korisnik u skladu sa Zakonom o javnim nabavkama sproveo otvoreni postupak javne nabavke usluga - Servisiranje birotehničke opreme (fotokopir aparata, štampača i dr.), 2026. god. – (za potrebe ŠG „Novi Sad“, „Lovoturs“-a, Direkcije JP i „Turist“-a), broj javne nabavke:178; da je Korisnik zaključio Okvirni sporazum sa Pružaocem usluga na osnovu Odluke br. ………………… od ………………….. godine; da ovaj ugovor o javnoj nabavci zaključuju u skladu sa Okvirnim sporazumom br. ……………….. od ………………… godine (u daljem tekstu: Okvirni sporazum), Na sva pitanja koja nisu uređena ovim ugovorom, primenjuju se odredbe okvirnog sporazuma. PREDMET I CENA Član 1. Predmet ovog ugovora je servisiranje i održavanje birotehničke opreme (fotokopir aparata, štampača i dr.), koje servisiranje uključuje interventnu popravku i uklanjanje prijavljanih kvarova i nedostataka na birotehničkoj opremi, i to prema specifikacijama i jediničnim cenama iz člana 1 Okvirnog sporazuma. Jedinične cene iz člana 1 Okvirnog sporazuma su fiksne i ne mogu se menjati. Cene su iskazane sa svim pripadajućim troškovima i popustima, a obuhvataju naknadu koja se daje angažovanom licu od strane Pružaoca usluga sa pripadajućim porezima i doprinosima, troškove dolaska i odlaska do i sa mesta vršenja usluga, korišćenje alata za rad i zaštitnih sredstava i opreme Pružaoca usluga, kao i ostale troškove i sve zakonom propisane obaveze Pružaoca usluga. Član 2. Usluge servisiranja i održavanja fotokopir aparata podrazumevaju: Redovan servis fotokopir aparata, odnosno multifunkcionalnog štampača, podrazumeva čišćenje, usisavanje otpadnog toner praha i podešavanja rada. Generalni servis fotokopir aparata, odnosno multifunkcionalnog štampača, podrazumeva zamenu bubnja, teflonskog valjka, zamena transfera korone ili drugih delova po potrebi i podešavanje rada. Interventna popravka servisera podrazumeva: Uklanjanje prijavljanih kvarova i nedostataka na aparatima i opremi u najkraćem vremenskom roku u zavisnosti od nastalog kvara. Ovakva vrsta intervencije će se fakturisati po radnom satu servisera. Član 3. U slučaju servisnih intervencija/interventnih popravki za koje je potrebna ugradnja rezervnih delova, Pružalac usluge je dužan da se pre zamene rezervnih delova obrati Korisniku sa ponuđenim cenama rezervnih delova. Korisnik zadržava pravo da izvrši upoređivanje cena rezervnih delova i potrošnog materijala sa tržišnim cenama i traži usaglašavanje iskazanih cena, u slučaju da postoje veća odstupanja u odnosu na uporedne tržišne cene. Tek nakon odobrenja Korisnika, Pružalac usluge može izvršiti uslugu. Zamena delova podrazumeva nabavku i ugradnju novog dela koji je u kvalitetu zamenjenog dela (zamenjeni deo mora biti novi). VREDNOST UGOVORA Član 4. Vrednost ovog ugovora iznosi _________________ dinara bez PDV-a, odnosno _____________ dinara sa PDV-om. NAČIN, MESTO I ROK IZVRŠENJA USLUGA Član 5. Predmetne usluge izvršava Pružalac usluga u poslovnim prostorijama Korisnika, i to: Direkcija JP „Vojvodinašume“, Preradovićeva br. 2, Petrovaradin Ogranak preduzeća ,,Vojvodinašume-Turist“ , Preradovićeva br.2, Petrovaradin Ogranak preduzeća ,,Vojvodinašume - Lovoturs“, Vojvode Putnika br.3, Novi Sad Ogranak preduzeća ŠG „Novi Sad“, Bulevar oslobođenja br.127, Novi Sad Ukoliko izvršenje predmetnih usluga nije moguće u poslovnim prostorijama Korisnika (zbog prirode nastalog kvara), iste će biti izvršene u servisnoj radionici Pružaoca usluga. Član 6. Pružalac usluga je dužan da u roku od najduže ____ sata od prijema zahteva Korisnika, sopstvenim prevozom stigne na od strane Korisnika određenu lokaciju i pristupi redovnom odnosno generalnom servisu. Pružalac usluga je dužan da u roku od najduže _____ minuta od prijave kvara, sopstvenim prevozom stigne na lokaciju iz člana 5 stav 1 ovog ugovora i dijagnostifikuje kvar u roku od najduže 6 sati od prijave kvara. Nakon toga, ponuđač je dužan da kvar otkloni roku od najduže 24 sata od momenta dijagnostifikovanja kvara. Za slučaj da otklanjanje kvara podrazumeva nabavku nove komponente, rok za izvršenje usluge servisa je najduže 5 dana. Ukoliko zbog prirode kvara, Pružalac usluge ne može da ga otkloni na adresi Korisnika, on je dužan da o svome trošku odnese fotokopir aparat u servisnu radionicu na popravku i vrati nazad Korisniku u roku od 5 dana. Pružalac usluga će svoje obaveze po osnovu ovog ugovora izvršavati sukcesivno, zavisno od stvarnih potreba Korisnika, a sve u skladu sa dispozicijama Korisnika. ZAPISNIK (radni nalog) O IZVRŠENIM USLUGAMA Član 7. Nakon izvršenih usluga, Pružalac usluga i ovlašćeni predstavnik Korisnika obostrano potpisuju zapisnik (radni nalog) o izvršenim uslugama i zamenjenim delovima, što je osnov za overu fakture. NAČIN I ROK PLAĆANJA Član 8. Korisnik se obavezuje da iznos utvrđen mesečnom fakturom za izvršene usluge plati u roku od _______ dana od dana ispostavljanja uredne eFakture. Plaćanje se vrši uplatom na račun Pružaoca usluge. Rok za plaćanje počinje da teče prvog narednog dana od dana registrovanja eFakture u sistemu eFaktura. Ako je dostava eFakture izvršena na dan u kome Korisnik ne radi, eFaktura se smatra dostavljenom prvog narednog radnog dana. Član 9. Pružalac usluge je obavezan da za realizovane usluge, ogranku preduzeća Korisnika, ispostavi fakturu u skladu sa važećim propisima, sa pozivom na broj i datumom zaključenja pojedinačnog ugovora, na koji se realizovane usluge odnose. Pružalac usluga je obavezan da za realizovane usluge ispostavlja eFakture i da na poziciji interni broj za rutiranje upiše slovnu oznaku ogranka preduzeća Korisnika na koji se faktura odnosi (jedan karakter) i to (latinično slovo): D za Direkciju preduzeća T za „ Turist“ L za „Lovoturs“ N za ŠG „Novi Sad“ Član 10. Ukoliko je usluga izvršena sa zamenom rezervnog/ih dela/ova, Pružalac usluga je dužan da na računu posebno iskaže vrednost predmetne usluge, a posebno vrednost rezervnih delova i potrošnog materijala. KVALITET USLUGA I GARANTNI ROK Član 11. Kvalitet usluga koje su predmet ovog ugovora, mora u potpunosti odgovarati važećim domaćim ili međunarodnim standardima, propisima i pravilima za tu vrstu usluga. Član 12. Pružalac usluga odgovara za kvalitet ugrađenih delova i daje garanciju prema deklaraciji proizvođača delova, dok na usluge servisa i popravke birotehničke opreme, kao i na ugradnju i montažu delova, daje garanciju ___ meseci od dana izvršene usluge. Pružalac usluga je u obavezi da u roku od 24 sata po prijavi reklamacije na kvalitet izvršene usluge od strane Korisnika, otkloni razloge reklamacije o svom trošku. KONTROLA KVALITETA USLUGA Član 13. Korisnik je dužan, da predmet usluge na uobičajeni način pregleda i da o vidljivim nedostacima obavesti Pružaoca usluga, u pisanoj formi, u roku od 8 sati. Član 14. U slučaju da izvršena usluga ne odgovara ugovorenim standardima kvaliteta, Korisnik ima pravo, nakon urednog obaveštenja Pružaoca usluga, da: - zahteva od Pružaoca usluga uredno izvršenje ugovora i naknadu štete zbog zadocnjenja. - traži sniženje cene usluge u srazmeri u kojoj je usluga izvršena mimo ugovorenih standarda. - da odustane od ugovora i traži naknadu štete zbog neispunjenja. - da zahteva uredno ispunjenje ugovora u skladu sa ugovorenim standardima i naknadu štete zbog neurednog ispunjenja. UGOVORNA KAZNA Član 15. U slučaju kašnjenja izvršenja usluge Korisnik ima mogućnost da odredi Pružaocu usluge naknadni rok za izvršenje. Ukoliko Korisnik Pružaocu usluge ne odredi naknadni rok ili naknadni rok odredi, a usluga ne bude realizovana u tom roku, Korisnik ima mogućnost da zahteva od Pružaoca usluge plaćanje ugovorne kazne 0,5 % od vrednosti pojedinačnog ugovora za svaki dan zakašnjenja, a maksimalno 5% od vrednosti pojedinačnog ugovora. OSLOBAĐANJE OD ODGOVORNOSTI Član 16. Okolnosti nezavisne od volje ugovornih strana, koje ni pažljiva strana ne bi mogla izbeći, niti bi mogla otkloniti posledice takvih okolnosti, smatraće se kao slučajevi koji oslobađaju od odgovornosti, ako nastupe nakon zaključenja ugovora i sprečavaju njegovo potpuno ili delimično izvršenje (viša sila). Nastupanje više sile oslobađa od odgovornosti ugovorne strane za kašnjenje u izvršenju ugovorenih obaveza. O datumu nastupanja, trajanju i datumu prestanka više sile, ugovorene strane su obavezne, da jedna drugu obaveste pismenim putem u roku od 8 dana. Kao slučajevi više sile smatraju se prirodne katastrofe, požar, poplava, eksplozija, saobraćajne nesreće, odluke organa vlasti i drugi slučajevi koji su zakonom predviđeni kao viša sila. Član 17. Nastupanje okolnosti iz prethodnog člana produžiće rok za izvršenje ugovornih obaveza za vreme koje po svom trajanju odgovara višoj sili. Ako se trajanje više sile produži nakon ugovorenog roka važnosti ugovora, svaka strana ima pravo da raskine ugovor, bez obaveze plaćanja naknade štete drugoj strani. RASKID UGOVORA O JAVNOJ NABAVCI Član 18. Ugovorna strana nezadovoljna ispunjenjem ugovornih obaveza druge ugovorne strane, može zahtevati raskid ugovora, pod uslovom da je svoje ugovorne obaveze u potpunosti i blagovremeno izvršila. Raskid ugovora se zahteva pismenim putem, sa raskidnim rokom od 30 dana. SREDSTVO OBEZBEĐENJA ZA IZVRŠENJE UGOVORA O JAVNOJ NABAVCI Član 19. Pružalac usluga je dužan da u trenutku zaključenja pojedinačnog ugovora o javnoj nabavci na osnovu Okvirnog sporazuma, preda Korisniku sredstvo obezbeđenja za ispunjenje obaveza iz Pojedinačnog ugovora, i to: -menicu u papirnom obliku (blanko solo menica) ili -elektronsku menicu (e-menicu). Menice iz prethodnog stava moraju biti izdate u skladu sa Zakonom o menici i relevantnim propisima Narodne banke Srbije. Blanko solo menica mora biti evidentirana u Registru menica i ovlašćenja Narodne banke Srbije. Menica mora biti na iznos 10% od vrednosti Pojedinačnog ugovora, potpisana od strane lica ovlašćenog za zastupanje originalnim potpisom (ne faksimilom). Uz menicu se dostavlja uredno popunjeno i potpisano menično ovlašćenje – pismo, sa klauzulom „bez protesta“, na iznos do 10% od ukupne vrednosti Pojedinačnog ugovora, bez obračunatog PDV-a. U slučaju promene lica ovlašćenog za zastupanje, menično ovlašćenje – pismo ostaje na snazi. Potpis ovlašćenog lica na menici i meničnom ovlašćenju – pismu mora biti identičan sa potpisom ili potpisima sa kartona deponovanih potpisa. E-menica mora biti izdata i evidentirana u Registru menica i ovlašćenja Narodne banke Srbije putem informacionog sistema za elektronske menice na iznos 10% od ukupne vrednosti Pojedinačnog ugovora, bez obračunatog PDV-a. E-menica mora biti potpisana kvalifikovanim elektronskim potpisom lica ovlašćenog za zastupanje. Uz e-menicu se dostavlja potvrda o njenoj registraciji u Registru menica i ovlašćenja NBS. Menično ovlašćenje – pismo u papirnom obliku nije potrebno, jer se ovlašćenje daje kroz informacioni sistem NBS. Korisnik će aktivirati sredstvo obezbeđenja iz stava 1. u slučaju da Pružalac usluga ne izvrši svoje obaveze u svemu u skladu sa Pojedinačnim ugovorom ili ih izvrši delimično. Sredstvo obezbeđenja iz stava 1. ovog člana nalazi se kod Korisnika sve do konačnog ispunjenja obaveza Pružaoca usluga iz Pojedinačnog ugovora zaključenog na osnovu Okvirnog sporazuma. Po izvršenju obaveza iz Pojedinačnog ugovora, sredstvo obezbeđenja će, na zahtev Pružaoca usluga biti vraćeno, dok se kod e-menice vrši deaktivacija putem Centralnog registra elektronskih menica (CReM). IZMENE I DOPUNE TOKOM TRAJANJA UGOVORA O JAVNOJ NABAVCI Član 20. U slučaju nastupanja okolnosti iz člana 16 ovog ugovora, ugovorne strane mogu produžiti rok za izvršenje ugovornih obaveza za vreme koje po svom trajanju odgovara višoj sili. Ostale izmene i dopune ovog ugovora mogu se vršiti samo na način propisan Zakonom o javnim nabavkama, u pisanoj formi, uz saglasnost ugovornih strana, potpisivanjem aneksa od strane ovlašćenih predstavnika obeju ugovornih strana. STUPANJE NA SNAGU I VAŽENJE UGOVORA Član 21. Ovaj Ugovor stupa na snagu danom potpisivanja obe ugovorne strane. Ovaj ugovor je važeći do realizacije ugovorene vrednosti iz člana 4 ovog ugovora, a najduže _____ meseci od dana stupanja na snagu. Datum primene ovog ugovora ne može biti pre završene realizacije ugovora del.br. _____________, zaključenog dana ______________. (Ova odredba je relevantna samo u slučaju kada postoji prethodno zaključen ugovor o javnoj nabaci koji je pred krajem realizacije, a postoji stvarna potreba za novim količinama.) PRIMENA ZOO Član 22. Na sva pitanja koja nisu regulisana ovim ugovorom i okvirnim sporazumom, primenjuju se odredbe Zakona o obligacionim odnosima. SPOROVI Član 23. Sve sporove koji proisteknu u izvršenju ovog ugovora, ugovorne strane će rešavati sporazumno. U slučaju da sporazum nije moguć, spor će rešavati Privredni sud u Novom Sadu. ZAVRŠNE ODREDBE Član 24. Ovaj ugovor sačinjen je u 4 (četiri) istovetna primerka, od kojih svakoj ugovornoj strani pripadaju po 2 (dva) primerka. ZA PRUŽAOCA USLUGA ZA KORISNIKA Direktor Direktor ____________________ __________________________ Roland Kokai mast. ekon.