Обука пружаоца угоститељских услуга у области пет- фриендлy услуга

2. Tehnicke karakteristike.docx Наручилац:Покрајински секретаријат за привреду и туризам КОНКУРСНА ДОКУМЕНТАЦИЈА Адреса:Нови Сад, Булевар Михајла Пупина 16 Обука пружаоца угоститељских услуга Интернет страница:www.spriv.gov.rs у области pet-friendly услуга Врста Наручиоца: орган аутономне покрајине Ред. број 0008/2026 2. ТЕХНИЧКА СПЕЦИФИКАЦИЈА ЈАВНЕ НАБАВКЕ-УСЛУГЕ Обука пружаоца угоститељских услуга у области pet-friendly услуга Врста, техничке карактеристике (спецификације), квалитет, опис услуге и информације од значаја за припремање прихватљиве понуде 1. Опис услуге: У циљу реализације услуге: организовање обуке актера у туризму из области развоја и имплементације pet-friendly услуга, Наручилац има потребу за ангажовањем привредног субјекта који ће спровести обуку посвећену јачању компетенција за увођење, стандардизацију, сертификацију и дигитализацију pet-friendly услуга у туристичком сектору. Обука ће омогућити полазницима да стекну практична знања у креирању и имплементацији pet policy докумената, стицању нових вештина у нишном туризму, унапређењу оперативних процедура, припреми за процес сертификације, као и у примени дигиталних и AI алата у функцији унапређења pet-friendly туристичке понуде. Обука треба да је развијена у складу са Студијом о развоју pet-friendly туризма у Србији израђеном за Министарство туризма и омладине и UNDP, а нарочито у складу са делом који се односи на развој едукативног и капацитационог програма за пружаоце pet-friendly услуга (Deliverable 4), као и препорукама у области стандардизације и дигитализације сектора. Услуга организовања обуке обухвата следеће: организовање обуке за запослена/незапослена лица у области туризма уз развијање детаљног програма за теоријски и практични део обуке; ангажовање предавача и панелиста са искуством у туризму, стандардизацији услуга и дигитализацији туристичког сектора; израду радног материјала и приручника за полазнике обуке; обезбеђивање адекватног простора за спровођење теоријског дела обуке који одговара предмету обуке; обезбеђивање основног послужења – кафе паузе, за полазнике током трајања обуке; издавање сертификата по завршетку обуке; достављање извештаја Наручиоцу по окончању програма. 2. Програм обуке Потребно је да Понуђач реализује следеће теме у оквиру програма обуке на територији АП Војводине: Увод у pet-friendly туризам и стратешки контекст развоја сектора Регулаторни оквир и стандарди у pet-friendly пословању Стандардизација и припрема за процес сертификације Оперативна имплементација – израда pet policy и интерних процедура Дигитални алати и AI решења у pet-friendly туризму Маркетинг и позиционирање pet-friendly услуге Завршна дискусија, панел и евалуација Понуђач је у обавези да по окончању обуке изда сертификате полазницима и достави извештај Наручиоцу. 2.1. Структура програма Трајање: 2 дана (представљање програма, групни webinar и медијски наступи) 2 дана (комбинација теоријског рада, студијских примера, практичних радионица и панел дискусије уз завршни догађај и доделу сертификата), укупним фондом од 18 наставних часова. Формат: Интерактивна предавања, практичне радионице, рад у групама, студије случаја, панел дискусија са представницима институција и сектора. 2.2. Циљна група Активности у оквиру предмета набавке усмеравају се према следећим циљним групама: Хотелијери и власници смештајних капацитета Ресторани и угоститељски објекти Туристичке организације и локалне самоуправе Туроператори Представници пружаоца услуга корисника са љубимцима (такси удружења, фризерски салони, итд) Предузетници у туризму Представници туристичких удружења Кинолошке организације и стручне институције из области заштите и добробити животиња. Пружаоци услуга намењених за чување и шетање кућних љубимаца 2.3. Број полазника обуке: 30 активних полазника радионица, панела и предавања 2.4. Очекивани ефекти за полазнике Развијено разумевање стандарда и принципа pet-friendly пословања; Способност израде и имплементације интерне pet policy; Повећана спремност за процес сертификације; Разумевање примене дигиталних алата у унапређењу услуге; Отварање новог радног места – pet caretaker Повећана конкурентност туристичке понуде. 3. Извештавање и контрола Понуђач је у обавези да у року од 7 дана од завршетка програма достави Наручиоцу извештај који садржи: списак полазника, извештај о реализованој обуци и присуству, наративни извештај о реализованим активностима и постигнутим резултатима (до 6.000 карактера), копије издатих сертификата, фотографску документацију са догађаја. Реализацију услуге прати и контролише именовани представник Наручиоца. По завршетку обуке сачињава се записник који потписују представници Наручиоца и Извршиоца услуге. 4. Рок важења понуде: најмање 30 дана од дана отварања понуда. 5. Услови и начин плаћања: Вирмански на рачун понуђача, након реализоване услуге у року до 45 дана од дана пријема исправног рачуна тј. евидентирања у СЕФ-у (систем електронских фактура), а на основу обострано потписаног записника о реализованој услузи. 6. Рок за реализацију услуге: месец дана од дана потписивања уговора. 4. Obrazac strukture cene.docx Наручилац:Покрајински секретаријат за привреду и туризам КОНКУРСНА ДОКУМЕНТАЦИЈА Адреса:Нови Сад, Булевар Михајла Пупина 16 Обука пружаоца угоститељских услуга Интернет страница:www.spriv.gov.rs у области pet-friendly услуга Врста Наручиоца: орган аутономне покрајине Ред. број 0008/2026 4.ОБРАЗАЦ СТРУКТУРЕ ЦЕНЕ 1 2 3 4 5 6 7 8 Р. бр. Назив – опис услуге ЈМ Укупна количина/број Јединична цена без ПДВ-а Јединична цена са ПДВ-ом Укупна цена без ПДВ-а Укупна цена са ПДВ-ом 1. Организација oбука пружаоца угоститељских услуга у области pet-friendly услуга полазник 30 У К У П Н О (РСД) Упутство за попуњавање обрасца структуре цене: Понуђач треба да попуни образац структуре цене на следећи начин: - у колони 5. уписати колико износи јединична цена без ПДВ-а за предметну услугу-полазника; - у колони 6. уписати колико износи јединична цена са ПДВ-ом за предметну услугу-полазника. - у колони 7. уписати колико износи укупна цена без ПДВ-а у динарима за предметну услугу и то тако што ће помножити јединичну цену без ПДВ-а (наведену у колони 5.) са траженим количинама-бројем полазника (које су наведене у колони 4.); - у колони 8. уписати колико износи укупна цена са ПДВ-ом за предметну услугу и то тако што ће помножити јединичну цену са ПДВ-ом (наведену у колони 6.) са траженим количинама-бројем полазника (које су наведене у колони 4.). Kriterijumi za dodelu ugovora.pdf КРИТЕРИЈУМИ ЗА ДОДЕЛУ УГОВОРА И ОСТАЛИ ЗАХТЕВИ НАБАВКЕ 1 Наручилац: ПОКРАЈИНСКИ СЕКРЕТАРИЈАТ ЗА ПРИВРЕДУ И ТУРИЗАМ 100716328 Назив поступка: Обука пружаоца угоститељских услуга у области пет- фриендлy услуга Референтни број: 000734118 2026 09425 001 001 405 029 01 КРИТЕРИЈУМИ ЗА ДОДЕЛУ УГОВОРА И ОСТАЛИ ЗАХТЕВИ НАБАВКЕ Део конкурсне документације који је генерисан путем Портала у случају када је наручилац означио опцију аутоматског рангирања понуда на Порталу јавних набавки Назив предмета / партије: Обука пружаоца угоститељских услуга у области пет- фриендлy услуга Наручилац је дефинисао критеријуме за доделу уговора на основу: Цене Изабран начин рангирања прихватљивих понуда: Аутоматско рангирање Резервни критеријуми Резервни критеријум је рок плаћања. Уколико два или више понуђача понуде једнаку цену, као најповољнија сматраће се понуда понуђача који је понудио дужи рок плаћања. Примена жреба Уколико након рангирања на основу критеријума за доделу и резервних критеријума (ако су дефинисани) није могуће донети одлуку о додели уговора, наручилац ће уговор доделити понуђачу који буде извучен путем жреба. Наручилац ће обавестити све понуђаче који су поднели понуде о датуму када ће се одржати извлачење путем жреба. Жребом ће бити обухваћене само оне понуде које су најповољније након рангирања на основу критеријума за доделу и резервних критеријума (ако су дефинисани). Извлачење путем жреба наручилац ће извршити јавно, у присуству понуђача, и то тако што ће називе понуђача исписати на одвојеним папирима, који су исте величине и боје, те ће све те папире ставити у провидну кутију одакле ће прво извући само један папир. Понуђачу чији назив буде на извученом папиру ће бити додељен уговор. Након извлачења првог папира наручилац извлачи преостале папире један по један те сходно редоследу којим су извучени рангира преостале понуђаче. Понуђачима који не присуствују овом поступку, наручилац ће доставити записник извлачења путем жреба. 6. Model Ugovora o javnoj nabavci.docx Наручилац:Покрајински секретаријат за привреду и туризам КОНКУРСНА ДОКУМЕНТАЦИЈА Адреса:Нови Сад, Булевар Михајла Пупина 16 Обука пружаоца угоститељских услуга Интернет страница:www.spriv.gov.rs у области pet-friendly услуга Врста Наручиоца: орган аутономне покрајине Ред. број 0008/2026 6.МОДЕЛ УГОВОРА О ЈАВНОЈ НАБАВЦИ УГОВОР О ЈАВНОЈ НАБАВЦИ УСЛУГА - Обука пружаоца угоститељских услуга у области pet-friendly услуга Редни број ЈН ОП 0008/2026 закључен дана _________ 2026.године , у Новом Саду, између: АУТОНОМНА ПОКРАЈИНА ВОЈВОДИНА- ПОКРАЈИНСКИ СЕКРЕТАРИЈАТ ЗА ПРИВРЕДУ И ТУРИЗАМ, Нови Сад, Булевар Михајла Пупина бр.16., ПИБ: 100716328, матични број: 08753245, к (у даљем тексту: Наручилац), кога заступа покрајински секретар др Ненад Иванишевић, и _________________________________________________________________ са седиштем у ________________, улица _______________,ПИБ ____________ Матични број: _____________ кога заступа директор __________________________ (у даљем тексту: Пружалац услуге), у заједничкој понуди са ......................................................................................................................... са подизвођачем ........................................................................................................................... __________________________________________________________________ са седиштем у ________________, улица _______________,ПИБ ____________ Матични број: _____________ кога заступа директор __________________________ Уговорне стране констатују следеће: - да је Наручилац, сагласно одредбама Закона о јавним набавкама (''Службени гласник Републике Србије“ бр.91/2019 и 92/2023), на основу Јавног позива бр.___________________ спровео отворени поступак јавне набавке- чији је предмет набавка услуга – Обука пружаоца угоститељских услуга у области pet-friendly услуга, ред. број: 0008/2026. - да је Пружалац услуге доставио понуду за предметну јавну набавку , број понуде ___________ од __________ године, која у потпуности одговара условима и захтевима конкурсне документације, а која је саставни део овог Уговора; - да је Наручилац, Одлуком о додели уговора бр._________ од __________године изабрао понуду Пружаоца услуге као најповољнију и да је истекао рок за подношење Захтева за заштиту права. Предмет уговора Члан 1. Предмет Уговора је набавка услуге – организовање обуке актера у туризму из области развоја и имплементације pet-friendly услуга (у даљем тексту: услуга), ред. број: 0008/20226, у свему према спецификацији Наручиоца и понуди Пружаоца услуге број: ____________ од _______________2026. године у циљу спровођења обуке посвећене јачању компетенција за увођење, стандардизацију, сертификацију и дигитализацију pet-friendly услуга у туристичком сектору, а у складу са Студијом о развоју pet-friendly туризма у Србији израђеном за Министарство туризма и омладине и UNDP, а нарочито у складу са делом који се односи на развој едукативног и капацитационог програма за пружаоце pet-friendly услуга (Deliverable 4), као и препорукама у области стандардизације и дигитализације сектора, у складу са техничком спецификацијом, Понудом и Програмом обуке. Техничка спецификација и Понуда чине саставни део овог уговора. Члан 2. Услуга из члана 1. овог Уговора обухвата: организовање обуке за запослена/незапослена лица у области туризма уз развијање детаљног програма за теоријски и практични део обуке; ангажовање предавача и панелиста са искуством у туризму, стандардизацији услуга и дигитализацији туристичког сектора; израду радног материјала и приручника за полазнике обуке; обезбеђивање адекватног простора за спровођење теоријског дела обуке који одговара предмету обуке; обиљежавање/обезбеђивање основог послужења – кафе паузе, за полазнике током трајања обуке; издавање сертификата по завршетку обуке; достављање извештаја Наручиоцу по окончању програма. Програм обуке из става 1. овог члана реализује се на територији АП Војводине кроз следеће теме: Увод у pet-friendly туризам и стратешки контекст развоја сектора; Регулаторни оквир и стандарди у pet-friendly пословању; Стандардизација и припрема за процес сертификације; Оперативна имплементација – израда pet policy и интерних процедура; Дигитални алати и AI решења у pet-friendly туризму; Маркетинг и позиционирање pet-friendly услуге; Завршна дискусија, панел и евалуација. Програм се изводи са укупним фондом од 18 наставних часова кроз следећу структуру: 2 дана (представљање програма, групни webinar и медијски наступи) и 2 дана (комбинација теоријског рада, студијских примера, практичних радионица и панел дискусије уз завршни догађај и доделу сертификата) за 30 активних полазника радионица, панела и предавања из дефинисаних циљних група техничке спецификације. Члан 3. Уговорне стране су сагласне да укупна цена из овог уговора износи ______________________ динара без пдв, (словима:_____________и ___/100) односно _______________ динара са пдв (словима:_____________и ___/100). (попуњава понуђач). Уговорне стране су сагласне да ће цена из прихваћене понуде бити фиксне (непроменљиве) током рока важења уговора и неће подлегати променама ни из каквих разлога. Плаћање Члан 4. Наручилац се обавезује да уговорену цену уплати на текући рачун Пружаоца услуге број: број______________ отворен код _______________банке (попуњава понуђач) након реализоване услуге у року до 45 дана од дана пријема исправног рачуна тј. евидентирања у СЕФ-у (систем електронских фактура), а на основу обострано потписаног записника о реализованој услузи. (попуњава понуђач). Члан 5. Пружалац услуге се обавезује да услугу из члана 1. Уговора, реализује у року од ____ месеца од дана потписања уговора, као и да након спроведене обуке полазницима изда сертификат о завршеној обуци. (попуњава понуђач) Уговорне стране су сагласне да ће након извршења услуге сачинити Записник о извршеним услугама, који представља доказ о уредно извршеној услузи, који потписују представници уговорних страна. Члан 6. Пружалац услуге се обавезује да одреди лице одговорно за сталну комуникацију са Наручиоцем у току извршења Уговора и да име тог лица, број телефона друге неопходне податке достави Наручиоцу истовремено са закључењем Уговора. Члан 7. Пружалац услуге је у обавези да најкасније 7 дана по окончању реализације програма достави Наручиоцу извештај који садржи: списак полазника, извештај о реализованој обуци и присуству, наративни извештај о реализованим активностима и постигнутим резултатима (до 6.000 карактера), копије издатих сертификата, фотографску документацију са догађаја. Реализацију услуге прати и контролише именовани представник Наручиоца. По завршетку обуке сачињава се записник који потписују представници Наручиоца и Извршиоца услуге. Члан 8. Уговорне стране су сагласне да је Пружалац услуге дужан да на име уговорне казне плати Наручиоцу износ од 0,5% од укупно уговорене цене без ПДВ-а, за сваки дан закашњења, уколико својом кривицом касни са реализацијом услуге, с тим да укупан износ уговорне казне не може прећи 5% од укупно уговорене цене без ПДВ-а, а на име накнаде штете коју би Наручилац у том случају претрпео. Члан 9. Пружалац услуге као корисник новчаних средстава подлеже контроли примене закона у области материјално-финансијског пословања и наменског и законитог коришћења средстава, коју обавља буџетска инспекција. Пружалац услуге се обавезује да буџетској инспекцији у сваком моменту омогући увид и несметану контролу наменског и законитог коришћења средстава по предмету овог уговора. Раскид уговора Члан 10. Наручилац може да путем писаног обавештења о учињеном пропусту које ће упутити Пружаоцу услуге раскине овај Уговор: ако Пружалац услуге не реализује услугу у целости у року из Уговора, ако Пружалац услуге не изврши неку од осталих обавеза по Уговору, ако услуга не испуњавају одређене параметре квалитета из понуде, односно техничке спецификације. Средство финансијског обезбеђења Члан 11. Пружалац услуге приликом закључења уговора предаје Наручиоцу у депозит, као средство обезбеђења за извршење уговорне обавезе, безусловну, неопозиву, наплативу по првом позиву бланко соло меницу серије *___________(уписује Наручилац приликом закључења уговора) са меничним овлашћењем у висини од 10% уговорене вредности без пдв, са роком важности који је 30 дана дужи од дана истека рока за коначно извршење посла. Меница мора бити регистрована у Регистру меница и овлашћења Народне банке Србије, оверена печатом и потписана од стране лица овлашћеног за заступање. Уз меницу, менично овлашћење, копију захтева за регистрацију менице мора бити достављена копија картона депонованих потписа. Потписом овог уговора Пружалац услуге даје своју безусловну сагласност Наручиоцу да може реализовати депоновану бланко, соло меницу у случају да не изврши своју обавезу из Уговора која се односи на квалитет и квантитет извршених услуга, као и на рокове извршења услуга. Бланко соло меница из става 1. овог члана држаће се у портфељу Наручиоца све до испуњења уговорених обавеза Пружаоца услуга, након чега се враћају истом. Обавезује се Наручилац да Пружаоцу услуге на његов писмени захтев врати нереализовану депоновану бланко, соло меницу у року од 14 дана од дана када је Пружалац услуге у целости извршио своје обавезе преузете овим Уговором. У случају да Пружалац услуге једнострано раскине Уговор, Наручилац има право да реализује бланко соло меницу дату у депозит, као и на трошкове настале због накнадне набавке услуга од другог понуђача. Измене и допуне уговора Члан 12. Измене и допуне овог уговора производиће правно дејство само ако су сачињене у писаној форми и потписане од овлашћених представника уговорних страна, у складу са Законом о јавним набавкама, Законом о облигационим односима и другим прописима који регулишу ову област. Завршне одредбе Члан 13. Уговорне стране су сагласне да се на све међусобне односе, који нису дефинисани овим уговором, непосредно примењују одредбе Закона о облигационим односима. Члан 14. Уговорне стране су сагласне да све евентуалне спорове решавају споразумно, а у случају да споразум није могућ уговара се надлежност стварно надлежног суда у Новом Саду. Члан 15. Уговор је сачињен у 6 (шест) истоветних примерака, од којих 4 (четири) примерка задржава Наручилац, а 2 (два) примерка задржава Пружалац услуге. ЗА НАРУЧИОЦА: ЗА ПРУЖАОЦА УСЛУГЕ: _____________________________ ------------------------------------- НАПОМЕНА- Овај модел уговора представља садржину уговора који ће бити закључен са понуђачем коме је додељен уговор. Потребно је да се привредни субјекти упознају са датом садржином Модела уговора и уколико су сагласни са истим, о томе се изјашњавају на Порталу приликом сачињавања понуде.Уговор ће пре потписивања бити садржински прилагођен према томе, да ли привредни субјекат подноси заједничку понуду, понуду са подизвођачем, и слично.