Услуге унапређења дела постојећих лиценци Есри АрцГИС софтвера на онлинепро платформи

spec odrzavanje ArcGIS_2026.docx 2. ТЕХНИЧКА СПЕЦИФИКАЦИЈА Техничке карактеристике предмета набавке услуге унапређења дела постојећих лиценци esri arcgis софтвера на onlinepro платформи бр. јноп у- У-08/26/MБ: ОПИС Мерна јединица Количина 1. Унапређење постојеће лиценце Esri ArcGIS Enterprise Standard, Server License ком 1 2. Унапређење постојеће лиценце ArcGIS Enterprise Professional User Type - ArcGIS Pro Standard ком 2 3. Унапређење постојеће лиценце ArcGIS Spatial Analyst add-on екстензија за ArcGIS Enterprise Creator/Professional User Type ком 1 Наручиоц поседује више Esri ArcGIS софтвера. Потребно је обезбедити унапређење лиценци и техничку подршку за следеће лиценце-софтвере: једногодишње одржавање софтвера Esri ArcGIS ArcGIS Pro Standard, 2 лиценце; једногодишње одржавање софтвера Esri ArcGIS Enterprise Standard, 1 лиценца са 5 корисника нивоа Creator од којих сваки има ArcGIS Pro Basic додатак; једногодишње одржавање софтвера Esri ArcGIS Spatial Analyst add-on екстензија за ArcGIS Enterprise Creator/Professional User Type, 1 лиценца; једногодишњу претплату на Esri ArcGIS Online са по 100 сервисних кредита од дана испоруке за 1 (једног) корисника нивоа Creator; Испоручилац се обавезује да испоручи услугу Наручиоцу електронским путем, активацијом наведених унапређења за ESRI ArcGIS производе на електронску адресу lidija.marinkovic@pzzp.rs, те информацијом о извршеном кроз примипредајни записник. Унапређење и пружање текуће техничке подршке подразумева: 1. ниво пријаве проблема – helpdesk путем телефона, електронске поште, VPN приступа, факса и интернета; 2. ниво техничке подршке; 3. ниво техничке подршке трећих страна (3ПП) – када је то потребна подршка директно од стране произвођача софтвера; Подршку у оквиру радног времена 08:00-16:00h радним данима (принцип 8x5); Праћење инцидената, надзор и извештавање према потреби; Решавање недостатака или проналажења заобилазних решења за ГИС софтвер и wеb ГИС апликације по принципу најбоље намере; Испорука софтверских закрпа, надоградњи и нових верзија за тражени софтвер у складу са динамиком произвођача; Инсталацију и конфигурацију софтвера; Инсталацију надоградњи и закрпа; Техничка помоћ у коришћењу и администрирању траженог софтвера; Редовне консултације путем телефона, електронске поште и VPN (виртуелне заштићене конекције); Испоручилац се обавезује да ће обезбедити редовно одржавање рада система унутар периода одржавања. Редовно одржавање укључује е-маил и телефонску подршку за време радног времена наручиоца, као и рад на исправкама у раду система које онемогућавају редован рад система. Kriterijumi za dodelu ugovora.pdf КРИТЕРИЈУМИ ЗА ДОДЕЛУ УГОВОРА И ОСТАЛИ ЗАХТЕВИ НАБАВКЕ 1 Наручилац: ПОКРАЈИНСКИ ЗАВОД ЗА ЗАШТИТУ ПРИРОДЕ 106611566 Назив поступка: Услуге унапређења дела постојећих лиценци Есри АрцГИС софтвера на онлинепро платформи Референтни број: ЈНОП У-08/26/МБ КРИТЕРИЈУМИ ЗА ДОДЕЛУ УГОВОРА И ОСТАЛИ ЗАХТЕВИ НАБАВКЕ Део конкурсне документације који је генерисан путем Портала у случају када је наручилац означио опцију аутоматског рангирања понуда на Порталу јавних набавки Назив предмета / партије: Услуге унапређења дела постојећих лиценци Есри АрцГИС софтвера на онлинепро платформи Наручилац је дефинисао критеријуме за доделу уговора на основу: Цене Изабран начин рангирања прихватљивих понуда: Аутоматско рангирање Примена жреба Уколико након рангирања на основу критеријума за доделу и резервних критеријума (ако су дефинисани) није могуће донети одлуку о додели уговора, наручилац ће уговор доделити понуђачу који буде извучен путем жреба. Наручилац ће обавестити све понуђаче који су поднели понуде о датуму када ће се одржати извлачење путем жреба. Жребом ће бити обухваћене само оне понуде које су најповољније након рангирања на основу критеријума за доделу и резервних критеријума (ако су дефинисани). Извлачење путем жреба наручилац ће извршити јавно, у присуству понуђача, и то тако што ће називе понуђача исписати на одвојеним папирима, који су исте величине и боје, те ће све те папире ставити у провидну кутију одакле ће прво извући само један папир. Понуђачу чији назив буде на извученом папиру ће бити додељен уговор. Након извлачења првог папира наручилац извлачи преостале папире један по један те сходно редоследу којим су извучени рангира преостале понуђаче. Понуђачима који не присуствују овом поступку, наручилац ће доставити записник извлачења путем жреба. MODEL UGOVOR ARC GIS 2026-1.docx МОДЕЛ УГОВОРА УСЛУГЕ УНАПРЕЂЕЊА ДЕЛА ПОСТОЈЕЋИХ ЛИЦЕНЦИ ESRI ARCGIS СОФТВЕРА НА ONLINEPRO ПЛАТФОРМИ БР. ЈНОП У-08/26/MБ 1. ПОКРАЈИНСКОГ ЗАВОДА ЗА ЗАШТИТУ ПРИРОДЕ, са седиштем у Новом Саду, Радничка бр. 20а, ПИБ: 106611566, кога заступа директор др Жељка Јеличић Маринковић (у даљем тексту: НАРУЧИЛАЦ) и 2. __________________________, место ____________, ул. ____________, бр. ___, ПИБ: ______________________, кога заступа ___________________ (у даљем тексту: ДАВАЛАЦ УСЛУГЕ), како следи: АКО ЈЕ ДАТА ЗАЈЕДНИЧКА ПОНУДА: 2.1 ____________________________ из ____________, ул. __________________ бр. ____, матични број _____________, ПИБ: _______________ (у даљем тексту: Давалац услуге), кога заступа ____________________________. АКО ЈЕ ДАТА ПОНУДА СА ПОДИЗВОЂАЧЕМ/ПОДИЗВОЂАЧИМА: 2.3 ____________________________ из ____________, ул. __________________ бр. ____, матични број _____________, ПИБ: _______________ (у даљем тексту: Давалац услуге), кога заступа ____________________________, за следеће услуге: _____________________________________________. НАПОМЕНА: У случају подношења понуде чланова групе понуђача, односно понуде са подизвођачем, у Уговору морају бити наведени сви чланови групе понуђача, односно сви подизвођачи. Заједнички назив за потписнике овог Уговора је: Уговорне стране. ОПШТЕ ОДРЕДБЕ Члан 1. Уговорне стране констатују да је Наручилац, у складу са одредбама Закона о јавним набавкама, спровео отворени поступак набавке услуга – услуге унапређења дела постојећих лиценци Esri ArcGIS софтвера на onlinepro платформи. Уговорне стране констатују да је Давалац услуге доставио понуду бр. _____________ од ____________ године, која се налази у прилогу и чини саставни део овог Уговора. Уговорне стране констатују да је, у складу са одредбама Закона о јавним набавкама, Комисија за јавне набавке Наручиоца констатовала да понуда Даваоца услуге у потпуности одговара техничким карактеристикама и захтевима Наручиоца из конкурсне документације и изабрала понуду Даваоца услуге као најповољнију. ПРЕДМЕТ, ЦЕНА И УСЛОВИ ПЛАЋАЊА Члан 2. Предмет овог Уговора су услуге унапређења дела постојећих лиценци Esri ArcGIS софтвера на onlinepro платформи, бр. ЈНОП У-08/26/МБ, према техничкој спецификацији и прихваћеној понуди ______________________________ Даваоца услуге, који чине саставни део овог Уговора. Члан 3. Уговорена цена износи: • укупна цена услуга из члана 2. овог Уговора без ПДВ-а износи _____________________ динара; • ПДВ износи ____________________ динара; • укупна уговорена цена са ПДВ-ом износи ________________ динара. Уговорена цена је фиксна и не може се мењати. Након закључења Уговора, Уговорне стране могу мењати Уговор само из разлога и на начин утврђен Законом о јавним набавкама. НАЧИН ПЛАЋАЊА Члан 4. Начин плаћања: одложено. Рок плаћања: до 45 дана од дана достављања е-фактуре Даваоца услуге кроз Систем електронских фактура (СЕФ) и записника о верификованом пријему услуга, без примедаба, од стране Наручиоца. Достављена е-фактура Даваоца услуге кроз Систем електронских фактура и записник о верификованом пријему услуга, без примедаба, од стране Наручиоца, представљају основ за плаћање уговорене цене у складу са конкурсном документацијом и прихваћеном понудом. Даваоцу услуге није дозвољено да захтева аванс. ОБАВЕЗЕ ДАВАОЦА УСЛУГЕ Члан 5. Давалац услуге се обавезује да испоручи услугу Наручиоцу електронским путем, активацијом унапређења на налогу Наручиоца за ESRI ArcGIS производе, те да о извршеној услузи обавести овлашћену особу на адресу lidija.marinkovic@pzzp.rs, која је наведена у обрасцу техничких карактеристика конкурсне документације. Члан 6. Давалац услуге се обавезује да уговорене услуге изврши у складу са прихваћеном понудом, у року од највише 30 дана од дана потписивања Уговора. Давалац услуге се обавезује да услугу из члана 2. овог Уговора испоручи у свему у складу са условима из конкурсне документације и прихваћене понуде. Члан 7. Наручилац поседује више Esri ArcGIS софтвера. Потребно је обезбедити унапређење лиценци и техничку подршку за следеће лиценце/софтвере: 1. једногодишње одржавање софтвера Esri ArcGIS Pro Standard – 2 лиценце; 2. једногодишње одржавање софтвера Esri ArcGIS Enterprise Standard – 1 лиценца са 5 корисника нивоа Creator, од којих сваки има ArcGIS Pro Basic додатак; 3. једногодишње одржавање софтвера Esri ArcGIS Spatial Analyst add-on екстензије за ArcGIS Enterprise Creator/Professional User Type – 1 лиценца; 4. једногодишњу претплату на Esri ArcGIS Online са по 100 сервисних кредита од дана испоруке за 1 (једног) корисника нивоа Creator; Давалац услуге се обавезује да испоручи услугу Наручиоцу електронским путем, активацијом наведених унапређења за ESRI ArcGIS производе на електронску адресу lidija.marinkovic@pzzp.rs, те да о извршеном обавести Наручиоца кроз примопредајни записник. Унапређење и пружање текуће техничке подршке подразумева: 1. ниво пријаве проблема – helpdesk путем телефона, електронске поште, VPN приступа, факса и интернета; 2. ниво техничке подршке; 3. ниво техничке подршке трећих страна (3ПП) – када је потребна подршка директно од стране произвођача софтвера; Подршку у оквиру радног времена од 08:00 до 16:00 часова радним данима (принцип 8x5); Праћење инцидената, надзор и извештавање према потреби; Решавање недостатака или проналажење заобилазних решења за ГИС софтвер и web ГИС апликације по принципу најбоље намере; Испоруку софтверских закрпа, надоградњи и нових верзија за тражени софтвер у складу са динамиком произвођача; Инсталацију и конфигурацију софтвера; Инсталацију надоградњи и закрпа; Техничку помоћ у коришћењу и администрирању траженог софтвера; Редовне консултације путем телефона, електронске поште и VPN-а (виртуелне заштићене конекције); Давалац услуге се обавезује да ће обезбедити редовно одржавање рада система током периода одржавања. Редовно одржавање укључује е-mail и телефонску подршку за време радног времена Наручиоца, као и рад на отклањању неисправности у раду система које онемогућавају његов редован рад. ГАРАНЦИЈА КОЛИЧИНЕ И ИСПОРУКЕ И ГАРАНТНИ РОК Члан 8. Гарантни рок на унапређење лиценци је минимум годину дана од дана потписивања Уговора. Давалац услуге се обавезује да ангажује потребну стручну радну снагу и опрему за квалитетну и благовремену испоруку уговорене услуге, у свему у складу са конкурсном документацијом и прихваћеном понудом. Давалац услуге се обавезује да ће се придржавати важећих техничких прописа, норматива и стандарда за предметну услугу, у складу са законом и захтевима наведеним у конкурсној документацији. Давалац услуге се обавезује да ће за време трајања гарантног рока благовремено отклањати евентуалне недостатке. Члан 9. Све штете које Давалац услуге евентуално проузрокује својим немарним, непажљивим или нестручним радом дужан је да надокнади Наручиоцу, сходно правилима о одговорности за штету прописаним законом. Члан 10. Ако неки део услуге не одговара условима из понуде Даваоца услуге, а то није могло бити откривено уобичајеним прегледом приликом преузимања, Давалац услуге је дужан да, о свом трошку и без икаквог додатног терећења Наручиоца, на позив Наручиоца отклони недостатак. Члан 11. Давалац услуге ће услугу испоручити у најкраћем могућем року, а најкасније у року назначеном у конкурсној документацији и прихваћеној понуди. Рок за испоруку услуга може се продужити споразумно услед дејства више силе, као и услед настанка непредвиђених околности које онемогућавају, односно знатно отежавају извршење испоруке у предвиђеном року. Члан 12. Наручилац је дужан да приликом примопредаје услуга утврди да ли је испоручена услуга у складу са одредбама овог Уговора и прихваћеном понудом Даваоца услуге. Уколико Наручилац има примедбе на испоручену услугу, дужан је да их у најкраћем року истакне Даваоцу услуге. Давалац услуге је дужан да отклони истакнуте недостатке у року од 48 сати од дана када их је Наручилац истакао. Члан 13. Давалац услуге је обавезан да као пословну тајну третира све информације које је добио од Наручиоца или их је на било који други начин стекао, а које Наручилац није претходно учинио јавно доступним. Члан 14. Након закључења Уговора, Уговорне стране могу мењати Уговор само из разлога и на начин утврђен Законом о јавним набавкама. Члан 15. Све евентуалне спорове који настану из или поводом овог Уговора, Уговорне стране ће решавати споразумно. Уколико се евентуални спорови између Даваоца услуге и Наручиоца не буду решили споразумно, уговара се надлежност стварно надлежног суда у Новом Саду. Члан 16. Уговорне стране сагласно изјављују да су Уговор прочитале и разумеле и да уговорне одредбе у свему представљају израз њихове стварне воље. Члан 17. Уговор се закључује на период од 12 месеци, почевши од дана закључења Уговора. Члан 18. Овај Уговор је сачињен у 4 (четири) истоветна примерка, од којих свака уговорна страна задржава по 2 (два). Уговор закључен у Новом Саду, дана ____________. године. Давалац услуге Наручилац ДИРЕКТОР/ОВЛАШЋЕНО ЛИЦЕ ДИРЕКТОР др Жељка Јеличић Маринковић