Usluge unapređenja dela postojećih licenci Esri ArcGIS softvera na onlinepro platformi

spec odrzavanje ArcGIS_2026.docx 2. TEHNIČKA SPECIFIKACIJA Tehničke karakteristike predmeta nabavke usluge unapređenja dela postojećih licenci esri arcgis softvera na onlinepro platformi br. jnop u- U-08/26/MB: OPIS Merna jedinica Količina 1. Unapređenje postojeće licence Esri ArcGIS Enterprise Standard, Server License kom 1 2. Unapređenje postojeće licence ArcGIS Enterprise Professional User Type - ArcGIS Pro Standard kom 2 3. Unapređenje postojeće licence ArcGIS Spatial Analyst add-on ekstenzija za ArcGIS Enterprise Creator/Professional User Type kom 1 Naručioc poseduje više Esri ArcGIS softvera. Potrebno je obezbediti unapređenje licenci i tehničku podršku za sledeće licence-softvere: jednogodišnje održavanje softvera Esri ArcGIS ArcGIS Pro Standard, 2 licence; jednogodišnje održavanje softvera Esri ArcGIS Enterprise Standard, 1 licenca sa 5 korisnika nivoa Creator od kojih svaki ima ArcGIS Pro Basic dodatak; jednogodišnje održavanje softvera Esri ArcGIS Spatial Analyst add-on ekstenzija za ArcGIS Enterprise Creator/Professional User Type, 1 licenca; jednogodišnju pretplatu na Esri ArcGIS Online sa po 100 servisnih kredita od dana isporuke za 1 (jednog) korisnika nivoa Creator; Isporučilac se obavezuje da isporuči uslugu Naručiocu elektronskim putem, aktivacijom navedenih unapređenja za ESRI ArcGIS proizvode na elektronsku adresu lidija.marinkovic@pzzp.rs, te informacijom o izvršenom kroz primipredajni zapisnik. Unapređenje i pružanje tekuće tehničke podrške podrazumeva: 1. nivo prijave problema – helpdesk putem telefona, elektronske pošte, VPN pristupa, faksa i interneta; 2. nivo tehničke podrške; 3. nivo tehničke podrške trećih strana (3PP) – kada je to potrebna podrška direktno od strane proizvođača softvera; Podršku u okviru radnog vremena 08:00-16:00h radnim danima (princip 8x5); Praćenje incidenata, nadzor i izveštavanje prema potrebi; Rešavanje nedostataka ili pronalaženja zaobilaznih rešenja za GIS softver i web GIS aplikacije po principu najbolje namere; Isporuka softverskih zakrpa, nadogradnji i novih verzija za traženi softver u skladu sa dinamikom proizvođača; Instalaciju i konfiguraciju softvera; Instalaciju nadogradnji i zakrpa; Tehnička pomoć u korišćenju i administriranju traženog softvera; Redovne konsultacije putem telefona, elektronske pošte i VPN (virtuelne zaštićene konekcije); Isporučilac se obavezuje da će obezbediti redovno održavanje rada sistema unutar perioda održavanja. Redovno održavanje uključuje e-mail i telefonsku podršku za vreme radnog vremena naručioca, kao i rad na ispravkama u radu sistema koje onemogućavaju redovan rad sistema. Kriterijumi za dodelu ugovora.pdf KRITERIJUMI ZA DODELU UGOVORA I OSTALI ZAHTEVI NABAVKE 1 Naručilac: POKRAJINSKI ZAVOD ZA ZAŠTITU PRIRODE 106611566 Naziv postupka: Usluge unapređenja dela postojećih licenci Esri ArcGIS softvera na onlinepro platformi Referentni broj: JNOP U-08/26/MB KRITERIJUMI ZA DODELU UGOVORA I OSTALI ZAHTEVI NABAVKE Deo konkursne dokumentacije koji je generisan putem Portala u slučaju kada je naručilac označio opciju automatskog rangiranja ponuda na Portalu javnih nabavki Naziv predmeta / partije: Usluge unapređenja dela postojećih licenci Esri ArcGIS softvera na onlinepro platformi Naručilac je definisao kriterijume za dodelu ugovora na osnovu: Cene Izabran način rangiranja prihvatljivih ponuda: Automatsko rangiranje Primena žreba Ukoliko nakon rangiranja na osnovu kriterijuma za dodelu i rezervnih kriterijuma (ako su definisani) nije moguće doneti odluku o dodeli ugovora, naručilac će ugovor dodeliti ponuđaču koji bude izvučen putem žreba. Naručilac će obavestiti sve ponuđače koji su podneli ponude o datumu kada će se održati izvlačenje putem žreba. Žrebom će biti obuhvaćene samo one ponude koje su najpovoljnije nakon rangiranja na osnovu kriterijuma za dodelu i rezervnih kriterijuma (ako su definisani). Izvlačenje putem žreba naručilac će izvršiti javno, u prisustvu ponuđača, i to tako što će nazive ponuđača ispisati na odvojenim papirima, koji su iste veličine i boje, te će sve te papire staviti u providnu kutiju odakle će prvo izvući samo jedan papir. Ponuđaču čiji naziv bude na izvučenom papiru će biti dodeljen ugovor. Nakon izvlačenja prvog papira naručilac izvlači preostale papire jedan po jedan te shodno redosledu kojim su izvučeni rangira preostale ponuđače. Ponuđačima koji ne prisustvuju ovom postupku, naručilac će dostaviti zapisnik izvlačenja putem žreba. MODEL UGOVOR ARC GIS 2026-1.docx MODEL UGOVORA USLUGE UNAPREĐENJA DELA POSTOJEĆIH LICENCI ESRI ARCGIS SOFTVERA NA ONLINEPRO PLATFORMI BR. JNOP U-08/26/MB 1. POKRAJINSKOG ZAVODA ZA ZAŠTITU PRIRODE, sa sedištem u Novom Sadu, Radnička br. 20a, PIB: 106611566, koga zastupa direktor dr Željka Jeličić Marinković (u daljem tekstu: NARUČILAC) i 2. __________________________, mesto ____________, ul. ____________, br. ___, PIB: ______________________, koga zastupa ___________________ (u daljem tekstu: DAVALAC USLUGE), kako sledi: AKO JE DATA ZAJEDNIČKA PONUDA: 2.1 ____________________________ iz ____________, ul. __________________ br. ____, matični broj _____________, PIB: _______________ (u daljem tekstu: Davalac usluge), koga zastupa ____________________________. AKO JE DATA PONUDA SA PODIZVOĐAČEM/PODIZVOĐAČIMA: 2.3 ____________________________ iz ____________, ul. __________________ br. ____, matični broj _____________, PIB: _______________ (u daljem tekstu: Davalac usluge), koga zastupa ____________________________, za sledeće usluge: _____________________________________________. NAPOMENA: U slučaju podnošenja ponude članova grupe ponuđača, odnosno ponude sa podizvođačem, u Ugovoru moraju biti navedeni svi članovi grupe ponuđača, odnosno svi podizvođači. Zajednički naziv za potpisnike ovog Ugovora je: Ugovorne strane. OPŠTE ODREDBE Član 1. Ugovorne strane konstatuju da je Naručilac, u skladu sa odredbama Zakona o javnim nabavkama, sproveo otvoreni postupak nabavke usluga – usluge unapređenja dela postojećih licenci Esri ArcGIS softvera na onlinepro platformi. Ugovorne strane konstatuju da je Davalac usluge dostavio ponudu br. _____________ od ____________ godine, koja se nalazi u prilogu i čini sastavni deo ovog Ugovora. Ugovorne strane konstatuju da je, u skladu sa odredbama Zakona o javnim nabavkama, Komisija za javne nabavke Naručioca konstatovala da ponuda Davaoca usluge u potpunosti odgovara tehničkim karakteristikama i zahtevima Naručioca iz konkursne dokumentacije i izabrala ponudu Davaoca usluge kao najpovoljniju. PREDMET, CENA I USLOVI PLAĆANJA Član 2. Predmet ovog Ugovora su usluge unapređenja dela postojećih licenci Esri ArcGIS softvera na onlinepro platformi, br. JNOP U-08/26/MB, prema tehničkoj specifikaciji i prihvaćenoj ponudi ______________________________ Davaoca usluge, koji čine sastavni deo ovog Ugovora. Član 3. Ugovorena cena iznosi: • ukupna cena usluga iz člana 2. ovog Ugovora bez PDV-a iznosi _____________________ dinara; • PDV iznosi ____________________ dinara; • ukupna ugovorena cena sa PDV-om iznosi ________________ dinara. Ugovorena cena je fiksna i ne može se menjati. Nakon zaključenja Ugovora, Ugovorne strane mogu menjati Ugovor samo iz razloga i na način utvrđen Zakonom o javnim nabavkama. NAČIN PLAĆANJA Član 4. Način plaćanja: odloženo. Rok plaćanja: do 45 dana od dana dostavljanja e-fakture Davaoca usluge kroz Sistem elektronskih faktura (SEF) i zapisnika o verifikovanom prijemu usluga, bez primedaba, od strane Naručioca. Dostavljena e-faktura Davaoca usluge kroz Sistem elektronskih faktura i zapisnik o verifikovanom prijemu usluga, bez primedaba, od strane Naručioca, predstavljaju osnov za plaćanje ugovorene cene u skladu sa konkursnom dokumentacijom i prihvaćenom ponudom. Davaocu usluge nije dozvoljeno da zahteva avans. OBAVEZE DAVAOCA USLUGE Član 5. Davalac usluge se obavezuje da isporuči uslugu Naručiocu elektronskim putem, aktivacijom unapređenja na nalogu Naručioca za ESRI ArcGIS proizvode, te da o izvršenoj usluzi obavesti ovlašćenu osobu na adresu lidija.marinkovic@pzzp.rs, koja je navedena u obrascu tehničkih karakteristika konkursne dokumentacije. Član 6. Davalac usluge se obavezuje da ugovorene usluge izvrši u skladu sa prihvaćenom ponudom, u roku od najviše 30 dana od dana potpisivanja Ugovora. Davalac usluge se obavezuje da uslugu iz člana 2. ovog Ugovora isporuči u svemu u skladu sa uslovima iz konkursne dokumentacije i prihvaćene ponude. Član 7. Naručilac poseduje više Esri ArcGIS softvera. Potrebno je obezbediti unapređenje licenci i tehničku podršku za sledeće licence/softvere: 1. jednogodišnje održavanje softvera Esri ArcGIS Pro Standard – 2 licence; 2. jednogodišnje održavanje softvera Esri ArcGIS Enterprise Standard – 1 licenca sa 5 korisnika nivoa Creator, od kojih svaki ima ArcGIS Pro Basic dodatak; 3. jednogodišnje održavanje softvera Esri ArcGIS Spatial Analyst add-on ekstenzije za ArcGIS Enterprise Creator/Professional User Type – 1 licenca; 4. jednogodišnju pretplatu na Esri ArcGIS Online sa po 100 servisnih kredita od dana isporuke za 1 (jednog) korisnika nivoa Creator; Davalac usluge se obavezuje da isporuči uslugu Naručiocu elektronskim putem, aktivacijom navedenih unapređenja za ESRI ArcGIS proizvode na elektronsku adresu lidija.marinkovic@pzzp.rs, te da o izvršenom obavesti Naručioca kroz primopredajni zapisnik. Unapređenje i pružanje tekuće tehničke podrške podrazumeva: 1. nivo prijave problema – helpdesk putem telefona, elektronske pošte, VPN pristupa, faksa i interneta; 2. nivo tehničke podrške; 3. nivo tehničke podrške trećih strana (3PP) – kada je potrebna podrška direktno od strane proizvođača softvera; Podršku u okviru radnog vremena od 08:00 do 16:00 časova radnim danima (princip 8x5); Praćenje incidenata, nadzor i izveštavanje prema potrebi; Rešavanje nedostataka ili pronalaženje zaobilaznih rešenja za GIS softver i web GIS aplikacije po principu najbolje namere; Isporuku softverskih zakrpa, nadogradnji i novih verzija za traženi softver u skladu sa dinamikom proizvođača; Instalaciju i konfiguraciju softvera; Instalaciju nadogradnji i zakrpa; Tehničku pomoć u korišćenju i administriranju traženog softvera; Redovne konsultacije putem telefona, elektronske pošte i VPN-a (virtuelne zaštićene konekcije); Davalac usluge se obavezuje da će obezbediti redovno održavanje rada sistema tokom perioda održavanja. Redovno održavanje uključuje e-mail i telefonsku podršku za vreme radnog vremena Naručioca, kao i rad na otklanjanju neispravnosti u radu sistema koje onemogućavaju njegov redovan rad. GARANCIJA KOLIČINE I ISPORUKE I GARANTNI ROK Član 8. Garantni rok na unapređenje licenci je minimum godinu dana od dana potpisivanja Ugovora. Davalac usluge se obavezuje da angažuje potrebnu stručnu radnu snagu i opremu za kvalitetnu i blagovremenu isporuku ugovorene usluge, u svemu u skladu sa konkursnom dokumentacijom i prihvaćenom ponudom. Davalac usluge se obavezuje da će se pridržavati važećih tehničkih propisa, normativa i standarda za predmetnu uslugu, u skladu sa zakonom i zahtevima navedenim u konkursnoj dokumentaciji. Davalac usluge se obavezuje da će za vreme trajanja garantnog roka blagovremeno otklanjati eventualne nedostatke. Član 9. Sve štete koje Davalac usluge eventualno prouzrokuje svojim nemarnim, nepažljivim ili nestručnim radom dužan je da nadoknadi Naručiocu, shodno pravilima o odgovornosti za štetu propisanim zakonom. Član 10. Ako neki deo usluge ne odgovara uslovima iz ponude Davaoca usluge, a to nije moglo biti otkriveno uobičajenim pregledom prilikom preuzimanja, Davalac usluge je dužan da, o svom trošku i bez ikakvog dodatnog terećenja Naručioca, na poziv Naručioca otkloni nedostatak. Član 11. Davalac usluge će uslugu isporučiti u najkraćem mogućem roku, a najkasnije u roku naznačenom u konkursnoj dokumentaciji i prihvaćenoj ponudi. Rok za isporuku usluga može se produžiti sporazumno usled dejstva više sile, kao i usled nastanka nepredviđenih okolnosti koje onemogućavaju, odnosno znatno otežavaju izvršenje isporuke u predviđenom roku. Član 12. Naručilac je dužan da prilikom primopredaje usluga utvrdi da li je isporučena usluga u skladu sa odredbama ovog Ugovora i prihvaćenom ponudom Davaoca usluge. Ukoliko Naručilac ima primedbe na isporučenu uslugu, dužan je da ih u najkraćem roku istakne Davaocu usluge. Davalac usluge je dužan da otkloni istaknute nedostatke u roku od 48 sati od dana kada ih je Naručilac istakao. Član 13. Davalac usluge je obavezan da kao poslovnu tajnu tretira sve informacije koje je dobio od Naručioca ili ih je na bilo koji drugi način stekao, a koje Naručilac nije prethodno učinio javno dostupnim. Član 14. Nakon zaključenja Ugovora, Ugovorne strane mogu menjati Ugovor samo iz razloga i na način utvrđen Zakonom o javnim nabavkama. Član 15. Sve eventualne sporove koji nastanu iz ili povodom ovog Ugovora, Ugovorne strane će rešavati sporazumno. Ukoliko se eventualni sporovi između Davaoca usluge i Naručioca ne budu rešili sporazumno, ugovara se nadležnost stvarno nadležnog suda u Novom Sadu. Član 16. Ugovorne strane saglasno izjavljuju da su Ugovor pročitale i razumele i da ugovorne odredbe u svemu predstavljaju izraz njihove stvarne volje. Član 17. Ugovor se zaključuje na period od 12 meseci, počevši od dana zaključenja Ugovora. Član 18. Ovaj Ugovor je sačinjen u 4 (četiri) istovetna primerka, od kojih svaka ugovorna strana zadržava po 2 (dva). Ugovor zaključen u Novom Sadu, dana ____________. godine. Davalac usluge Naručilac DIREKTOR/OVLAŠĆENO LICE DIREKTOR dr Željka Jeličić Marinković